Offre Prix fixe 1 an - 100% Énergie verte régionale ES Strasbourg : tarifs, prix du kWh, grille tarifaire

L'offre ES Strasbourg Prix fixe 1 an - 100% Énergie verte régionale propose un prix de 0.2139€/kWh, inférieur au tarif réglementé de 0.2516€/kWh. Le budget annuel moyen est plus avantageux que le tarif réglementé. C'est une offre fixe d'une durée d'un an. ES Strasbourg reçoit de mauvaises critiques, avec une note moyenne de 1.13 sur 5 d'après 39 avis.

Tarifs en vigueur chez ES Strasbourg en octobre 2024 pour une consommation de 5000 kWh par an en 6 kVA Base.

Caractéristiques de l'offre Prix fixe 1 an - 100% Énergie verte régionale ES Strasbourg

L'offre de ES Strasbourg "Prix fixe 1 an - 100% Énergie verte régionale" est destinée aux particuliers, avec un engagement de prix fixe sur une durée de un an. Elle propose une électricité produite à partir de sources renouvelables locales dans la région. Cela permet aux consommateurs de soutenir les énergies renouvelables locales tout en bénéficiant d'un tarif stable.

Les avantages incluent un prix du kWh et de l'abonnement fixe pendant un an, ainsi qu'un service client basé en France. L'électricité locale 100 % verte est disponible en option payante à 2 €/mois. L'offre est exclusivement réservée aux clients résidant sur le territoire de desserte d'ES Strasbourg.

L'offre inclut divers services comme un espace client en ligne, un conseil sur les tarifs, un bilan annuel des consommations et un relevé confiance. Elle permet aussi d'opter pour la mensualisation des paiements et propose des services optionnels tels que la facture électronique et la personnalisation des dates de règlement.

Le contrat a une durée de un an avec tacite reconduction. Il peut être résilié sans pénalités à tout moment par le client, via téléphone, courrier, en agence ou en ligne. L'électricité est facturée tous les deux mois, avec plusieurs modes de paiement disponibles. En cas de retard, des pénalités de retard peuvent être appliquées.

Tarifs de l'offre Prix fixe 1 an - 100% Énergie verte régionale d'ES Strasbourg

Le prix du kWh d'électricité proposé par l'offre ES Strasbourg Prix fixe 1 an - 100% Énergie verte régionale est de 0,2139€ TTC en option base. Pour les heures pleines, il s'élève à 0,2295€ TTC, et 0,1758€ TTC pour les heures creuses. En comparaison, le tarif réglementé est de 0,2516€ en option base, 0,27€ en heures pleines et 0,2068€ en heures creuses.

Quant au prix de l'abonnement pour 6 kVA, il est de 152,5€ TTC par an en option base pour l'offre ES Strasbourg. Cela se compare aux 152,2€ TTC du tarif réglementé. Pour l'option heures pleines/heures creuses, le tarif réglementé est de 156,12€ TTC. Le consommateur pourra ainsi juger de la compétitivité de cette offre.

Ces tarifs de l'offre Prix fixe 1 an - 100% Énergie verte régionale d'ES Strasbourg ci-dessus correspondent à un ménage consommant 5000 kWh d'électricité par an avec un compteur 6 kVA en option base.

Grille tarifaire

Il existe deux options tarifaires pour l'offre d'électricité ES Strasbourg Prix fixe 1 an - 100% Énergie verte régionale :

• Option base : Le prix du kWh reste constant tout au long de la journée et de la nuit. C'est idéal si vos habitudes de consommation ne changent pas significativement entre le jour et la nuit.
• Option heures pleines / heures creuses : Le prix du kWh est réduit pendant les heures creuses, généralement la nuit. En contrepartie, il est plus cher pendant les heures pleines. Pour que cette option soit bénéfique, il faut déplacer au moins 30% de votre consommation vers les heures creuses.

En optant pour l'option base, vous bénéficiez d'un abonnement souvent moins coûteux. Cependant, si vous pouvez ajuster vos habitudes pour profiter des heures creuses avec l'autre option, considérez cette alternative pour réaliser potentiellement plus d'économies.

Avis des clients concernant ES Strasbourg

Les avis clients concernant l'offre "Prix fixe 1 an - 100% Énergie verte régionale" d'ES Strasbourg sont alarmants. Avec une note moyenne écrasante de 1.10 sur 5, les clients témoignent d'un mécontentement profond. Cette note suggère clairement que le fournisseur devrait porter une attention particulière à ses retours clients pour améliorer ses services.

L'évaluation sur Selectra, qui atteint seulement 1.13 sur 5 basée sur 39 avis, indique également que le personnel de l'entreprise pourrait bénéficier d'une meilleure formation pour répondre aux attentes des consommateurs. Les signaux d'insatisfaction sont massifs et indéniables.

Une absence totale de médiation par le Médiateur National de l'Énergie, due au fait qu'ES Strasbourg ne compte pas assez de clients, renforce le sentiment de négligence. L'absence d'une évaluation sur le baromètre des litiges alimente l'idée d'un manque de transparence vis-à-vis des clients insatisfaits.

L'absence de retours positifs visibles et d'avis authentiques pose également question sur la gestion des interactions avec la clientèle. Une revalorisation de l'engagement envers les consommateurs semble nécessaire afin d'inverser cette perception négative. L'offre aurait intérêt à repenser sa stratégie de service pour espérer remonter cette note alarmante.

Prix fixe 1 an - 100% Énergie verte régionale, une offre verte ?

L'offre ES Strasbourg Prix fixe 1 an - 100% Énergie verte régionale est une offre verte. Elle repose sur le concept des Garanties d'Origine, garantissant que l'électricité fournie est 100% renouvelable. La description de l'offre mentionne que cette électricité est régionale, ce qui suggère une origine française. Toutefois, aucun label VertVolt n'est précisé pour cette offre.

Liste des offres d'électricité verte les moins chères

Durée du contrat et engagement

L'offre ES Strasbourg Prix fixe 1 an - 100% Énergie verte régionale a une durée de contrat d'un an, renouvelable tacitement. Cela signifie que, sans intervention de la part du client pour résilier, le contrat se poursuit après cette période initiale.

Pour les particuliers, cette offre est sans engagement. Les clients peuvent donc la résilier à tout moment, sans pénalités, ce qui leur offre une grande flexibilité et liberté de choix concernant leur fournisseur d'électricité.

Facturation et modalités de paiement

La facturation pour l'offre ES Strasbourg Prix fixe 1 an - 100% Énergie verte régionale est effectuée tous les deux mois, mais les clients peuvent opter pour une mensualisation, ne recevant alors qu'une facture annuelle. Les factures sont basées sur les consommations réelles, avec des estimations si l'accès au compteur est impossible.

Les paiements doivent être réalisés dans un délai de quinze jours à compter de l'émission de la facture. Plusieurs modes de paiement sont disponibles : prélèvement automatique, TIP, chèque, carte bancaire, paiement en ligne via le site ou en espèces aux bornes de paiement.

En cas de retard de paiement, les sommes dues sont majorées de pénalités, calculées à trois fois le taux d'intérêt légal. Des frais supplémentaires s'appliquent en cas de prélèvement ou de chèque rejeté à cause de fonds insuffisants, conformément au catalogue des services d'ES Strasbourg.

Pour un trop-perçu lors de la facturation, les remboursements sont effectués sous quinze jours. Les clients mensualisés sont remboursés sans condition de montant, tandis que les autres clients doivent attendre que le trop-perçu dépasse 25 € TTC, sauf demande spécifique de remboursement.

Toutes les offres d'électricité d'ES Strasbourg

En octobre 2024, ES Strasbourg propose sur sa zone de desserte 3 offres d'électricité :

• Offre Electricité Verte à prix fixe 1 an
• Offre Prix fixe 1 an - 100% Énergie verte régionale
• Offre Tarifs réglementés de l'électricité

ES Strasbourg ne propose aucune offre d'électricité au niveau national.

Tous les tarifs ES Strasbourg 2024

Comment souscrire à l'offre Prix fixe 1 an - 100% Énergie verte régionale d'ES Strasbourg ?

Pour souscrire chez ES Strasbourg, le client peut composer le numéro 03 88 20 60 60. ES Strasbourg ne propose pas d'email ni de formulaire de contact en ligne pour la souscription. Il est important de noter que ce fournisseur n'est pas répertorié dans le document partenaire de Selectra, et doit donc être contacté directement via son service client pour souscrire à ses offres.

Afin de faciliter la souscription, le particulier doit préparer les documents suivants :

• adresse précise du domicile concerné avec détails (étage, escalier, porte) ;
• numéro de PDL pour l'électricité ou numéro de PCE pour le gaz (facultatif) ;
• RIB pour le mode de prélèvement automatique ;
• relevé du compteur pour les consommations récentes (facultatif).

Ces informations permettent de simplifier le processus de souscription et d'assurer un démarrage rapide et efficace du contrat d'énergie, que ce soit pour une offre d'électricité verte ou de gaz naturel chez ES Strasbourg.