ES Strasbourg : fournisseur d'électricité et de gaz local, offres 2025, avis, contact

ES Strasbourg est le fournisseur historique d’électricité et de gaz naturel à Strasbourg et dans sa région. Pour l’électricité, l’offre la moins chère pour le particulier est "Tarifs réglementés de l'électricité", tandis que pour le gaz il s’agit de "Prix fixe 1 an". Les consommateurs attribuent à ES Strasbourg une note de 1,1 sur 5. Pour contacter le service client, compose le 03 88 20 60 60.

Liste des offres d'électricité d'ES Strasbourg en 2025

Sur sa zone de desserte, le fournisseur ES Strasbourg propose en mai 2025 3 offres d'électricité :

1. Offre Electricité Verte à prix fixe 1 an
2. Offre Prix fixe 1 an - 100% Énergie verte régionale
3. Offre Tarifs réglementés de l'électricité

Grille tarifaire de l'offre Electricité Verte à prix fixe 1 an d'ES Strasbourg

L’offre Electricité Verte à prix fixe 1 an d’ES Strasbourg permet au particulier de bénéficier d’une électricité certifiée verte grâce à des Garanties d’Origine, avec des prix du kWh HTT et de l’abonnement bloqués pendant 1 an et diverses options tarifaires comme les heures creuses ou les options week-end exclusivement pour les compteurs Linky. Le particulier paie par exemple 0,2124€ le kWh en option base et 166,30€ par an pour l’abonnement en 6 kVA base.

L'offre Electricité Verte à prix fixe 1 an d'ES Strasbourg en détail

Grille tarifaire de l'offre Prix fixe 1 an - 100% Énergie verte régionale d'ES Strasbourg

L'offre Prix fixe 1 an - 100% Énergie verte régionale d'ES Strasbourg permet au particulier de bénéficier d'une électricité d'origine renouvelable produite localement, avec des prix du kWh HTT et de l'abonnement bloqués pendant un an et 4 choix tarifaires (base, heures creuses, week-end). L'électricité véritablement locale est accessible en option pour 2€/mois. Le prix du kWh en option base est de 0,2124€ et l'abonnement annuel 6 kVA base de 166,30€.

L'offre Prix fixe 1 an - 100% Énergie verte régionale d'ES Strasbourg en détail

Grille tarifaire de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité d'ES Strasbourg

Les Tarifs réglementés de l'électricité proposés par ES Strasbourg permettent au particulier de bénéficier d’un prix fixé et évolutif selon les décisions des pouvoirs publics. Cette offre est réservée aux habitants du Bas-Rhin desservis par Strasbourg Électricité Réseaux, avec des options base ou heures pleines/heures creuses.

Dans l’option base 6 kVA, le prix du kWh est de 0,2016€ et le coût de l’abonnement annuel s’élève à 166,30€.

L'offre Tarifs réglementés de l'électricité d'ES Strasbourg en détail

Liste des offres de gaz d'ES Strasbourg

Voici les 2 offres de gaz d'ES Strasbourg disponibles uniquement sur sa zone de desserte :

1. Prix fixe 1 an
2. de marché à prix indexé

Grille tarifaire de l'offre Prix fixe 1 an d'ES Strasbourg

L’offre Prix fixe 1 an d’ES Strasbourg permet au particulier de bénéficier d’un prix du gaz bloqué pendant un an, avec la possibilité d’ajouter une option biogaz alsacien (10 % ou 100 %) en supplément. Le prix du kWh est de 0,1114 € en zone 1, avec un abonnement annuel de 345 €.

L'offre Prix fixe 1 an d'ES Strasbourg en détail

Grille tarifaire de l'offre de marché à prix indexé d'ES Strasbourg

L’offre de marché à prix indexé d’ES Strasbourg permet au particulier de bénéficier d’un gaz dont le prix évolue en fonction des fluctuations du marché, avec la possibilité d’ajouter une option biogaz (10 % ou 100 %) en supplément. Cette offre locale, sans engagement, inclut un espace client et différents services (conseil bon tarif, relevé confiance, etc.). Le prix du kWh de gaz en zone 1 est de 0,1131€ et l’abonnement annuel s’élève à 356€.

L'offre de marché à prix indexé d'ES Strasbourg en détail

Souscrire chez ES Strasbourg

Pour souscrire chez ES Strasbourg, il est possible de contacter le service client au 03 88 20 60 60. Ce numéro est disponible du lundi au jeudi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00, ainsi que le vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 15h30. Ce moyen de contact est à privilégier pour toute demande de souscription d’électricité ou de gaz sur leur territoire.

Pour finaliser la souscription auprès d’ES Strasbourg, le particulier doit se munir des éléments suivants, selon le type d’énergie concerné :

• Adresse précise du logement (incluant étage, escalier, détail de porte).
• Numéro PDL (pour l’électricité) ou PCE (pour le gaz) si disponible (ce n’est pas obligatoire).
• Relevé d’Identité Bancaire (RIB) pour le prélèvement automatique.
• Relevé du compteur (sauf si Linky est installé).

En cas de besoin d’informations supplémentaires sur les fournisseurs d’électricité ou de gaz, il est possible de consulter la liste des fournisseurs d’électricité ou la liste des fournisseurs de gaz.

Comment souscrire chez ES Strasbourg

Résilier mon contrat ES Strasbourg

Toutes les offres d’électricité et de gaz d’ES Strasbourg sont sans engagement et peuvent donc être résiliées à tout moment, sans frais pour les particuliers.

Résilier ES Strasbourg pour changer de fournisseur

En cas de changement de fournisseur d’énergie sans déménagement, il n’est pas nécessaire de contacter ES Strasbourg pour résilier le contrat. Il suffit de souscrire auprès d’un nouveau fournisseur, tel qu’Ekwateur. Ce dernier prend en charge l’intégralité des démarches de résiliation auprès d’ES Strasbourg.

Pour quitter ES Strasbourg et souscrire chez Ekwateur, le particulier peut appeler le 09 87 67 16 74 (ou demander un rappel gratuit). Toute la procédure de changement de fournisseur sera ainsi gérée automatiquement.

Découvrir Ekwateur

Résilier ES Strasbourg dans le cadre d’un déménagement

En cas de déménagement, il est indispensable pour le client de demander la résiliation du contrat à l’ancienne adresse avant de quitter le logement. Cela permet d’éviter d’être facturé pour les consommations des occupants suivants.

La résiliation ES Strasbourg peut se faire par deux moyens :

• Par téléphone en contactant le service client au 03 88 20 60 60 (lundi au jeudi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h, vendredi jusqu’à 15h30).
• Directement en ligne via l’espace client ES Strasbourg (www.es.fr).

En cas de besoin, contacter par email à [email protected]. La résiliation prend effet à la date souhaitée, sous réserve d’une relève du compteur.

Je résilie mon contrat ES Strasbourg

Contacter ES Strasbourg

Le numéro de téléphone du service client d’ES Strasbourg est le 03 88 20 60 60. L’adresse email destinée aux particuliers souhaitant contacter le fournisseur est [email protected]. Le client peut ainsi obtenir des informations ou réaliser des démarches concernant son contrat d’électricité ou de gaz avec ce fournisseur.

Le service client téléphonique répond du lundi au jeudi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h, puis le vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 15h30. Pour toute demande professionnelle, le consommateur peut joindre la ligne dédiée au 03 88 20 62 20.

L’adresse postale du siège d’ES Strasbourg est le 26 boulevard du Président Wilson, 67932 Strasbourg cedex 9. Le particulier peut également écrire au service client à l’adresse suivante : 37 rue du marais vert, 67932 Strasbourg cedex 9 pour ses courriers concernant son contrat d’énergie.

Liste des contacts ES Strasbourg

Avis des clients d'ES Strasbourg

1.1 /5

Note moyenne basée sur 46 avis

Notes actualisées en 2025.

La note moyenne globale du fournisseur ES Strasbourg est de 1,1 sur 5.

Voici le détail de la note obtenue sur chaque plateforme :

• Selectra : 1,1 sur 5, basée sur 45 avis.

La note moyenne globale attribuée à ES Strasbourg s’établit donc à 1,1 sur 5 pour 45 avis.

Une telle note, nettement inférieure à 2 sur 5, indique un niveau de satisfaction très faible parmi les clients particuliers. Le consommateur est ainsi très insatisfait des prestations fournies par ES Strasbourg. Les principaux motifs d’insatisfaction proviennent généralement d’un service client jugé peu efficace ou peu réactif, de tarifs perçus comme élevés, ainsi que de difficultés administratives importantes.

Par conséquent, la très faible note associée à ce fournisseur laisse supposer des expériences largement négatives pour le consommateur. Il apparaît essentiel, pour ES Strasbourg, de mettre en place des actions correctives pour améliorer la gestion de la relation client, la clarté des procédures et la compétitivité des offres, afin d’inverser ce ressenti globalement négatif.

Qui est ES Strasbourg ?

ES Strasbourg est le fournisseur historique d’électricité et de gaz naturel à Strasbourg et dans environ 378 communes avoisinantes. Depuis plus de 120 ans, cette société assure une présence significative sur le marché régional de l’énergie en proposant des solutions adaptées à chaque type de consommateur de son territoire.

L’entreprise s’appuie sur une production locale d’énergies pour alimenter particuliers, professionnels, industries et collectivités. Cet ancrage local lui permet de proposer des solutions énergétiques performantes, efficaces et personnalisables, adaptées aux besoins spécifiques de chaque segment de clientèle.

Le client a accès à une offre énergétique complète, incluant de nombreux services annexes tels que la gestion, la maintenance électrique, ou encore la conception de systèmes énergétiques. L’accompagnement inclut aussi des conseils d’éco-gestes pour aider à optimiser la consommation d’énergie.

ES Strasbourg se distingue par son engagement envers la transparence avec la Commission de Régulation de l’Énergie. Cela rassure le consommateur sur les pratiques commerciales du fournisseur et la clarté des informations transmises, contribuant à renforcer la confiance dans la relation entre le client et l’entreprise.

En savoir plus sur ES Strasbourg

Tarifs ES Strasbourg, prix du kWh et grilles tarifaires

Tarifs ES Strasbourg, prix du kWh et grilles tarifaires 2025

Souscrire chez ES Strasbourg en ligne / téléphone

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Heures creuses ES Strasbourg

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Contacts et téléphone ES Strasbourg

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Résilier mon contrat ES Strasbourg

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Offre Electricité Verte à prix fixe 1 an ES Strasbourg

Offre Electricité Verte à prix fixe 1 an ES Strasbourg

Offre Prix fixe 1 an - 100% Énergie verte régionale ES Strasbourg

Offre Prix fixe 1 an - 100% Énergie verte régionale ES Strasbourg

Offre Tarifs réglementés de l'électricité ES Strasbourg

Offre Tarifs réglementés de l'électricité ES Strasbourg

Offre Prix fixe 1 an ES Strasbourg

Offre Prix fixe 1 an ES Strasbourg

Offre de marché à prix indexé ES Strasbourg

Offre de marché à prix indexé ES Strasbourg