Contacts et téléphone Plenitude
Souscription Plenitude : par téléphone et en ligne
Plus d'infos, simulation de mensualités et souscription chez Plenitude
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Se renseigner et souscrire en ligne
Souscrire en ligne aux offres Plenitude
Pour réaliser une souscription auprès de Plenitude, le particulier peut joindre le 09 71 07 89 66 ou opter pour un rappel gratuit selon ses disponibilités. Il existe également une possibilité de souscrire en ligne directement et en toute autonomie. L’adhésion à Plenitude est simple et rapide ; la transition n’occasionne ni coupure, ni intervention technique à domicile, et chaque contrat peut être résilié à tout moment sans contrainte d’engagement.
Moyens de contact pour souscrire chez Plenitude
La souscription à une offre d’électricité ou de gaz chez Plenitude s’effectue aussi bien par téléphone qu’en ligne via un formulaire dédié. Chaque client peut choisir le mode de contact le plus adapté à ses préférences.
Numéro de téléphone du service de souscription de Plenitude
Pour prendre un contrat avec Plenitude, il suffit de contacter le 09 71 07 89 66 ou de demander un rappel gratuit à l’horaire souhaité. L’appel n’entraîne pas de surcoût.
Ainsi, un conseiller accompagne le client à chaque étape de la démarche, en expliquant les offres et les documents requis pour ouvrir le nouveau contrat. La souscription téléphonique est à privilégier pour bénéficier d’un suivi personnalisé.
En cas de changement de fournisseur d’énergie, le conseiller Plenitude assure également la résiliation de l’ancien abonnement. Grâce à ce service, le particulier n’a aucune démarche supplémentaire à effectuer et le transfert de contrat se réalise sans interruption.
Page internet pour souscrire en ligne chez Plenitude
Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.
Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage Plenitude ?
Actuellement, Plenitude ne propose pas de programme de parrainage ni de code promo pour les nouveaux clients. Toutefois, il est possible de souscrire à une offre Plenitude par téléphone en appelant le 09 71 07 89 66 (ou demander un rappel gratuit à une date ultérieure). Vous pouvez également souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.
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Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez Plenitude
Pour démarrer un contrat d'énergie chez Plenitude, le particulier doit rassembler certains éléments essentiels pour faciliter la souscription et garantir une activation rapide.
- L’adresse complète du logement concerné, en précisant les informations utiles telles que l’étage, l’escalier ou le côté de la porte.
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité, et le numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) pour le gaz naturel si le logement est équipé de cette énergie. Ces références, composées chacune de 14 chiffres, figurent habituellement sur les anciennes factures. Leur indication reste cependant optionnelle.
- Un Relevé d’Identité Bancaire (RIB), si le consommateur souhaite opter pour le prélèvement automatique comme mode de règlement.
- Le relevé du compteur, en particulier lorsque le logement n’est pas équipé d’un compteur connecté (Linky pour l’électricité ou Gazpar pour le gaz). Cette donnée permet de déterminer le niveau de consommation au début du contrat.
Avant toute démarche, il est conseillé de regrouper ces différents justificatifs afin de garantir la fluidité du processus de souscription chez Plenitude. Une fois les informations réunies, la création du contrat s’effectue en quelques minutes. Ces démarches sont similaires, que le client souscrive pour l’électricité, le gaz, ou les deux énergies simultanément.
Le fait de fournir les numéros de PDL et de PCE est recommandé pour toute souscription d’offre duale (électricité et gaz), mais pour une offre dédiée à une seule énergie, il suffit de transmettre la référence correspondant à l’énergie concernée. Les index du compteur sont essentiels uniquement dans les logements qui ne disposent pas de compteur communicant, afin d’assurer une facturation basée sur la consommation réelle.
Que dois-je faire si j’ai commis une erreur dans mes coordonnées personnelles lors de ma souscription chez Plenitude ?
En cas de saisie erronée des coordonnées lors d’une souscription chez Plenitude, il est recommandé de contacter sans délai le service client téléphonique du fournisseur. Un conseiller dédié sera en mesure d’identifier la meilleure démarche à adopter afin de corriger cette erreur rapidement et efficacement, ce qui permettra au consommateur d’éviter d’éventuels désagréments liés à des informations inexactes sur le contrat.
Comment souscrire chez Plenitude lors d'un déménagement
Pour garantir un emménagement serein, il est conseillé d’entamer la souscription d’un nouveau contrat Plenitude environ une semaine avant la date du déménagement. Cette anticipation permet d'éviter toute coupure d’électricité ou d’eau chaude à l’arrivée dans la nouvelle habitation, assurant ainsi le confort dès les premiers jours.
Si le particulier quitte également un logement, il est important de ne pas négliger la résiliation de l’ancien contrat. Omettre cette étape expose à des frais évitables, notamment des factures pour des consommations non réalisées. Un nouveau contrat ne se transfère jamais d’une adresse à une autre, chaque souscription étant liée au compteur de l’habitation.
Le client ne peut par ailleurs ni reprendre le contrat du précédent occupant, ni faire suivre son propre abonnement vers la nouvelle adresse. Il est impératif de renoncer à l’ancien contrat et d’en ouvrir un nouveau pour chaque déménagement, ces démarches étant obligatoires pour disposer légalement de l’énergie.
Ouverture du compteur pour le nouveau logement avec Plenitude
Quel que soit le fournisseur choisi, toute emménageant dans un nouveau logement nécessite une mise en service du compteur. Cela consiste à mettre le compteur à son nom pour la fourniture d’électricité et/ou de gaz, et passe obligatoirement par la souscription d’une nouvelle offre adaptée à l’adresse concernée.
La souscription du contrat Plenitude déclenche automatiquement cette procédure. Il est préférable que le particulier se munisse d’informations essentielles telles que l’adresse exacte, le relevé de compteur, le RIB, et éventuellement le nom de l’ancien occupant pour accélérer le traitement du dossier.
Pour souscrire chez Plenitude, il est possible d'appeler le 09 71 07 89 66 (ou bien demander un rappel gratuit à une date ultérieure).
Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.
La mise en service du compteur génère toujours des frais, qui ne reviennent pas au fournisseur mais entièrement aux gestionnaires de réseau publics d’électricité et de gaz. Chez Plenitude, cette prestation coûte 1,78 € pour une ouverture d’un compteur électrique, et 22,34 € pour l’activation d’un compteur gaz. Ces tarifs sont identiques chez tous les fournisseurs. En cas d’intervention accélérée sur le compteur de gaz, les frais facturés par GRDF peuvent grimper. À noter : les bénéficiaires du chèque énergie bénéficient d’une exonération sur ces frais lors de la première facture.
A qui incombe la souscription d'un contrat Plenitude pour un logement en location ?
En pratique, le propriétaire peut choisir de souscrire l’énergie à son nom et répercuter les frais sur le locataire, évitant ainsi toute démarche au nouvel arrivant. Il est toutefois recommandé que le locataire exige un contrat à son nom – surtout pour un bail d’un an ou plus – afin de maîtriser sa consommation et le choix de l’offre. Dans tous les cas, il reste impossible de reprendre le contrat du précédent occupant, chaque arrivée impose une nouvelle souscription.
Résiliation du contrat à l'adresse de départ
Une fois l'emménagement prévu et la souscription à l’offre Plenitude réalisée, il reste à résilier l’ancien contrat pour éviter de payer l’abonnement ou les consommations suivantes. Cette démarche protège financièrement l’ancien occupant.
La résiliation peut se faire à tout instant, sans aucun préavis obligatoire ni justification, via téléphone, internet ou simple courrier. Aucun frais supplémentaire n’est demandé au consommateur à la clôture du contrat. Seule la facture de régularisation reste à solder, correspondant à la consommation jusqu'au dernier jour d’occupation.
Pourquoi ne pas transférer le contrat Plenitude d'une adresse à une autre ?
Lorsque le particulier change d'adresse, il n'est pas possible de transférer un contrat d'énergie Plenitude vers le nouveau logement. Il est impératif de procéder à la résiliation de l'ancien contrat et de souscrire une nouvelle offre pour la future habitation, même si le consommateur souhaite conserver le même fournisseur.
Chaque contrat d'énergie est attaché au compteur spécifique du logement. Ainsi, lors d'un déménagement, le compteur ne se déplace pas avec le client. Une nouvelle souscription doit donc obligatoirement être effectuée à la nouvelle adresse, quel que soit le fournisseur choisi.
Les anciens avantages ou offres maintenant indisponibles ne peuvent pas être conservés pour la nouvelle adresse. Seules les offres actuellement ouvertes à la souscription sont accessibles, y compris pour les clients fidèles ayant souscrit depuis longtemps chez Plenitude.
L'impossibilité de transférer un contrat d'énergie d'une adresse à une autre concerne tous les fournisseurs en France. Cette règle répond à l'obligation de rattacher chaque contrat à un compteur précis, différent d'un logement à l'autre.
En savoir davantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France
Changer de fournisseur pour Plenitude : étapes et conseils
Le particulier souhaitant rejoindre Plenitude pour son logement n’a aucune formalité complexe à accomplir. Il suffit simplement de souscrire un contrat d’énergie auprès de Plenitude. Ce nouveau fournisseur prendra alors en charge les démarches nécessaires pour rompre l’ancien contrat, sans qu’aucun contact direct avec l’ancien prestataire ne soit exigé.
Le changement s’effectue sans interruption de la fourniture d’énergie. En effet, aucune intervention technique n’est requise, ni sur le réseau, ni à l’intérieur du domicile. Ainsi, le consommateur bénéficie d’une transition fluide et sécurisée lors du passage chez Plenitude.
En cas de factures impayées chez le fournisseur précédent, le particulier conserve la possibilité de conclure un contrat Plenitude. L’ancien fournisseur n’a pas à être prévenu de cette démarche. Toutefois, Plenitude réalise habituellement une vérification de la solvabilité du nouveau client après la souscription.
Si une situation d’impayés est détectée, Plenitude peut demander un dépôt de garantie afin de limiter les risques financiers. Il est à noter que les dettes antérieures restent dues et devront être réglées auprès du fournisseur quitté, même après la mise en service du contrat Plenitude.
Liste des offres Plenitude disponibles à la souscription & Comparatif
Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par Plenitude en France en février 2026.
Les offres d'électricité
Voici les prix des contrats d'électricité vendus par Plenitude, comparés au tarif réglementé d'EDF :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ |
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Budget annuel
994 € Vous économisez 25 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/02/2026 |
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL |
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Budget annuel
1019 € Tarif de référence |
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Vérifié le 02/02/2026 | |
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PLENIFIX 2 ANS ÉLECTRICITÉ |
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Budget annuel
1142 € Surcoût de 123 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/02/2026 |
Comparaison TTC pour une consommation domestique de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
Réaliser une simulation de facture précise avec Plenitude
Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers
Les offres de gaz
Voici les prix des contrats de gaz vendus par Plenitude, comparés au prix repère du gaz :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
PRIX REPÈRE GAZ |
|
Budget annuel
1430 € Tarif de référence |
Vérifié le 19/01/2026 | ||
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PLENIFIX 1 AN GAZ |
|
Budget annuel
1457 € Surcoût de 27 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 02/02/2026 |
|
PLENIFIX 2 ANS GAZ |
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Budget annuel
1707 € Surcoût de 276 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 02/02/2026 |
Comparaison TTC pour une consommation domestique de 10882 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
Classement des fournisseurs de gaz les moins chers
Les offres de Plenitude vues et comparées par nos experts
L'activation de mon contrat chez Plenitude
Après validation de la demande chez Plenitude, le particulier reçoit par e-mail un document formalisant la souscription du contrat d'électricité et/ou de gaz. Ce courriel confirme que la démarche d'adhésion est enregistrée et officialise le choix du fournisseur, tout en rappelant les modalités contractuelles acceptées sans réserve.
Il est indiqué que Plenitude gère l'ouverture du point de livraison auprès du réseau public, en se basant sur les informations fournies lors de la souscription. Le fournisseur est ainsi habilité à collecter, auprès du gestionnaire, les données techniques et de consommation nécessaires pour la bonne exécution du contrat.
La dernière étape consiste à activer l'espace client en ligne, accessible sur le site internet de Plenitude. À partir de cet espace numérique, le consommateur peut retrouver l'ensemble de ses documents contractuels, suivre sa consommation, mais aussi consulter ou télécharger ses factures depuis une interface intuitive.
A titre d'exemple, le particulier peut accéder à la grille tarifaire, aux conditions générales de vente ou aux détails du point de livraison dès l'activation du compte en ligne, ce qui permet un suivi transparent et continu de ses services énergétiques.
Quand mon contrat Plenitude sera-t-il activé ?
Dans une situation de changement de fournisseur, la souscription chez Plenitude entraîne la transmission de la demande au gestionnaire de réseau. Un délai minimal de 4 jours s'applique en moyenne avant que le contrat ne soit activé, ce laps de temps permettant notamment de vérifier la situation du particulier vis-à-vis d’éventuels impayés auprès de son fournisseur précédent.
Lors d’un déménagement, le délai d’activation varie en fonction de l’état de l’énergie à la nouvelle adresse. Voici différents scénarios pour illustrer les délais habituels :
- Si l’électricité ou le gaz est déjà en service, l'accès chez Plenitude s’effectue généralement dans la journée.
- En présence de gaz mais avec une coupure, il faut prévoir environ 5 jours pour la remise en marche, sauf intervention accélérée (facturée en supplément).
- Pour une première installation dans un logement neuf équipé d’un compteur Linky communicant, la mise en service se réalise en 24 heures. Sinon, l’intervention d’un technicien prolonge le délai à 10 jours ouvrés.
Le consommateur tire ainsi bénéfice d’un délai d’accès variable, selon la situation rencontrée, permettant une anticipation adaptée lors d'un changement de lieu de vie ou de fournisseur d'énergie.
Je viens de souscrire chez Plenitude, mais j'aimerais annuler ma souscription. Quelle est la procédure pour me rétracter ?
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le particulier bénéficie d’un délai de quatorze jours à compter de la signature du contrat de fourniture d’énergie Plenitude, pour changer d’avis. Aucun justificatif ne sera exigé et aucune indemnité n’est appliquée durant ce laps de temps.
Pour se rétracter, le consommateur doit compléter le formulaire de rétractation mis à disposition en ligne sur le site officiel de Plenitude. Le numéro de client, indiqué sur le contrat reçu par courriel ou courrier postal lors de la souscription, sera demandé sur ce document.
Après avoir rempli le bordereau de rétractation, l’envoi du formulaire doit être réalisé par courrier postal à l’adresse du service client de Plenitude. La date du cachet de la poste fera foi pour la prise en compte de la demande de rétractation.
Il peut arriver que le particulier souhaite activer son contrat avant la fin de la période de rétractation ; cette demande est possible lors de la souscription. La fourniture d’énergie débute alors en moyenne sous quatre jours. Toutefois, le délai de quatorze jours reste applicable.
Si le consommateur exerce son droit de rétractation après activation du contrat, il restera responsable des montants liés aux jours d’abonnement, aux consommations ainsi qu'à d’autres frais engagés. Une annulation engendre ainsi la fin du contrat et peut provoquer la suspension de la fourniture d'énergie.
Il est recommandé au client, en cas de rétractation, de souscrire un nouveau contrat auprès de Plenitude ou du fournisseur de son choix sans attendre, afin de prévenir tout risque de coupure d’électricité ou de gaz suite à la cessation du précédent contrat.
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