Multi TV SFR : comment avoir un second décodeur Connect TV ?

Par Carla Delord

Spécialiste des guides et comparatifs Télécom

Le service Multi-TV SFR vous permet de bénéficier d'un second décodeur TV pour pouvoir regarder la télévision sur un deuxième écran, en simultané. Combien coûte l'option Multi-TV SFR et est-il possible d'en profiter gratuitement ? Comment effectuer son installation Multi-TV SFR ? Notre article vous explique tout en détails.

Qu’est-ce que le Multi TV SFR ?

L’option Multi TV SFR est un service proposé par l'opérateur, vous permettant d'accéder à toutes les chaînes incluses dans votre abonnement SFR Box, sur un deuxième écran de télévision.

Vous recevez en effet un second décodeur TV de la part de SFR, qu'il vous suffit de brancher à une deuxième télévision et de connecter sur une seconde prise coaxiale, afin d'accéder au programme de votre choix. Ainsi, si vous êtes plusieurs dans un même foyer, vous pouvez regarder deux programmes différents en simultané.

Sur ce deuxième décodeur TV, vous avez accès aux mêmes services de télévision que sur le premier décodeur TV, à savoir :

• Le même nombre de chaînes TV, soit entre 160 et 200 en fonction de l'offre SFR Box que vous avez souscrite.
• Tous les bouquets et chaînes payantes auxquels vous avez souscrits.
• Les mêmes fonctionnalités : Live, Restart, Replay, VOD, Guide TV, Contrôle du direct, contrôle parental, etc.

L’option Multi TV SFR est-elle gratuite ?

Quel est le prix du service Multi-TV SFR ?

L'option Multi-TV SFR est proposée aux abonnés SFR Box au prix de 5€/mois. Pour en profiter, vous avez plusieurs solutions en fonction de votre situation :

• Vous ne faites pas encore partie des abonnés SFR Box : il vous suffit de souscrire une offre SFR Box fibre et d'ajouter l'option Multi-TV SFR au moment de votre souscription. Vous pouvez souscrire en ligne, par téléphone au 1099 ou directement en boutique SFR.
• Vous êtes actuellement titulaire d'une offre SFR Box : il vous suffit d'activer l'option Multi-TV SFR sur votre compte, soit depuis votre Espace client SFR, soit en contactant le service client SFR au 1023, soit en vous rendant dans une boutique SFR.

Des frais d'installation par un expert SFR, s'élevant à 60€, vous seront également facturé, uniquement si vous avez besoin de faire installer une seconde prise coaxiale pour votre deuxième décodeur TV.

Comment profiter de l'option Multi-TV gratuitement ?

Vous pouvez bénéficier de l'option Multi-TV SFR gratuitement, grâce à l'offre SFR Box Premium, qui inclut automatiquement le service Multi-TV SFR, sans avoir besoin de souscrire l'option.

Pour en profiter, il vous suffit de tester votre éligibilité et de souscrire l'offre haut de gamme de SFR, commercialisée à 44,99€/mois sans engagement.

Cet abonnement SFR Box Premium permet de profiter :

• D'un débit fibre symétrique jusqu'à 8 Gbit/s.
• Du modem SFR Box 8X et du décodeur Box 8 TV.
• De 2 répéteurs WiFi 6.
• Du service Internet garanti vous assurant une connexion internet en continu.
• Du service Multi-TV SFR.
• D'un accès, au choix, à la plateforme de streaming Netflix ou Disney+ gratuit pendant 9 mois.

Comment commander un deuxième décodeur TV SFR ?

Vous ne faites pas partie des abonnés SFR Box

Si vous n'êtes pas abonné à l'une des offres SFR Box, vous devez tester votre éligibilité et souscrire un abonnement internet pour profiter du service Multi-TV SFR.

Voici comment procéder :

1. Rendez-vous sur le site internet de SFR et cliquez sur l'onglet intitulé Box internet.
2. Sélectionnez l'offre SFR Box qui vous intéresse entre l'offre SFR Starter, l'offre SFR Power et l'offre SFR Premium.
3. Cliquez sur le bouton Tester votre éligibilité puis dans l'encadré prévu à cet effet, entrez votre adresse postale ou saisissez au choix le numéro de référence de votre prise fibre optique ou votre numéro de téléphone fixe.
4. Cliquez sur la case Tester.
5. En cas d'éligibilité, vous pouvez cliquer sur le bouton Configurer cette offre et sélectionnez la case Ajouter au panier.
6. Parmi les différentes options proposées, ajoutez l'option Multi-TV SFR avec décodeur secondaire à votre panier.
7. Sélectionnez le bouton Passer à l'étape suivante puis laissez-vous guider jusqu'à la confirmation de votre souscription.

Le jour de l'intervention et de l'installation de votre offre SFR Box, le technicien se présentera avec vos différents équipements internet, c’est-à-dire le modem SFR Box 8 fibre et la SFR Box 8 TV. Le second décodeur Connect TV pourra être livré plus tard.

Vous faites déjà partie des abonnés SFR Box

Si vous faites déjà partie des clients SFR, d'une offre Box Starter ou Power, et que vous souhaitez ajouter l'option Multi-TV SFR à votre abonnement actuel, suivez ces quelques étapes :

1. Accédez au site internet de SFR et rendez-vous sur votre Espace client SFR en cliquant sur le logo carré rouge situé en haut à droite de votre écran.
2. Cliquez sur Se connecter puis entrez vos identifiants SFR et sélectionnez Mes options.
3. Sous le service Multi-TV SFR, cliquez sur Ajouter cette option.

Vous avez également la possibilité de changer d'offre SFR Box. En effet, en décidant de passer de votre offre actuelle à l'offre SFR Box Premium, vous pouvez bénéficier de l'option Multi-TV SFR gratuitement.

• Vous pouvez souscrire l'option depuis votre décodeur TV :
• Rendez-vous dans le Menu de votre décodeur TV.
• Cliquez sur Enrichir mon offre.
• Sélectionnez Multi-TV SFR.
• Cliquez sur Lancer le test.
• Validez en cliquant sur Continuer pour activer le service.

Comment installer son deuxième décodeur SFR TV ?

Pour pouvoir profiter pleinement du service Multi-TV SFR, vous devez procéder à l'installation d'un second décodeur Connect TV.

Voici comment effectuer le branchement Multi-TV SFR :

1. À l'aide d'un câble fourni, reliez votre second décodeur à la seconde prise coaxiale de votre logement. Si vous ne disposez pas d'une autre prise coaxiale, vous devez faire une demande de raccordement auprès de SFR qui enverra un technicien, moyennant des frais de 60€.
2. Reliez l'autre extrémité du câble fourni à votre second téléviseur afin de brancher le décodeur Connect TV.
3. Connectez votre second décodeur TV, à l'aide d'un câble Ethernet ou en WiFi, au réseau de votre modem internet.

Une fois connecté, vous pouvez allumer votre second téléviseur et profiter des chaînes de télévision proposées avec votre abonnement.

Alternative gratuite : l’application SFR TV

Vous aimeriez pouvoir profiter de vos chaînes SFR TV sur un second écran mais vous ne souhaitez pas augmenter le prix de votre abonnement actuel de 5€/mois ?

Il existe une solution alternative gratuite grâce à l'application SFR TV et au service Multi-écrans SFR. Ce service vous permet d'accéder aux chaînes de télévision SFR où que vous soyez grâce à l'application mobile, disponible sur vos appareils mobiles.

L'application SFR TV inclut plus de 300 chaînes de télévision ainsi que des chaînes radio. Elle donne accès à diverses fonctions telles que la programmation et la lecture à distance, la fonctionnalité télécommande, les replays, le VOD, la reprise de lecture sur un autre écran, etc.

Pour télécharger l'application SFR TV, il vous suffit :

1. De vous rendre dans l'App Store de votre appareil mobile.
2. De taper SFR TV dans votre barre de recherche.
3. De cliquer sur Télécharger.

Vous pourrez ainsi visionner vos programmes préférés depuis un second smartphone, une tablette ou un ordinateur. En revanche, ce service est limité aux appareils mobiles, vous ne pouvez donc pas en profiter sur un écran de télévision. Pour cela, il est nécessaire de souscrire l'option Multi-TV SFR à 5€/mois.