Free

Comment avoir la fibre Free ?

Après avoir révolutionné le haut débit avec la création de la 1ère box triple-play, que propose le fournisseur Free en matière de fibre optique ? Déploiement, éligibilité et offres…

Vous souhaitez souscrire à une offre Free fibre ? Ce fournisseur d’accès à internet commercialise cinq abonnements fibre avec notamment la nouvelle Freebox Delta, véritable concentré de technologie. Découvrez tout ce qu’il faut savoir sur le déploiement, la couverture, les prix et les forfaits fibre Free.

Free fibre : les offres Freebox

L’opérateur internet Free propose cinq offres box disponibles en fibre optique à partir de 14,99€ par mois pendant un an. Les offres fibre Free à savoir la Freebox Mini 4K, la Freebox Révolution TV by Canal et la Freebox One sont soumises à une période d’engagement de 12 mois. Ces trois offres sont disponibles à prix réduit durant 12 mois.

En ce qui concerne les abonnements Fibre Freebox Delta et Freebox Delta S, ces derniers sont accessibles sans engagement de durée. Avec la nouvelle Freebox Delta disponible depuis décembre dernier, les abonnés fibre bénéficient du meilleur débit FTTH existant grâce à la Fibre 10G ainsi que de nombreux services innovants disponibles avec cette box.

Découvrez les spécificités et comparez les offres Free Fibre :

 

Freebox Mini 4K

Freebox Révolution  Tv by Canal

Freebox One

Freebox Delta S

Freebox Delta

Internet

Fibre 1Gb/s en débit descendant et 400Mb/s en débit montant

Fibre 8Gb/s en débit descendant et 400Mb/s en débit montant

TV

220 chaînes
Android TV

280 chaînes
TV by Canal
Lecteur Blu-Ray

220 chaînes
Netflix
Canal VOD

 

280 chaînes

TV by Canal
Netflix
Canal VOD

Téléphonie

Appels illimités vers fixes en France métropolitaine, DOM et 110 destinations

Appels illimités vers mobiles et fixes en France métropolitaine, DOM et 110 destinations

Autres services

 

Stockage 250Go

Serveur NAS intégré

 

Serveur NAS intégré

Hub Maison connectée

Pack Sécurité Free

Serveur NAS intégré

Hub Maison connectée

Pack Sécurité Free

La Presse en illimité

Son Devialet

Free fibre prix mensuel

14,99€ pendant un an puis34,99€

19,99€ pendant un an puis 44,99€

29,99€ pendant un an puis 34,99€

39,99€

49,99€

Frais de mise en service

49€

offerts

Frais de résiliation

49€

Engagement

12 mois

Sans engagement

Fibre Free : comparatif avec la fibre des autres FAI

Comment les offres Free Fibre se positionnent-elles par rapport aux offres concurrentes des opérateurs Orange, SFR et Bouygues Telecom ?

En ce qui concerne le prix de la fibre, la facture Free n’est pas la plus élevée sur le marché sans pour autant être non plus la moins chère. Ce fournisseur ne lésine néanmoins pas sur les services avec ses offres Triple-Play (TV by Canal, Android TV, Freebox Replay, lecteur Blu-Ray, NAS intégré…).

Autre atout de taille vis à vis des autres FAI : les débits fibre optique proposés avec les offres Freebox Mini 4K, Freebox Révolution et Freebox One sont jusqu’à 1Gb/s en débit descendant et 400 Mb/s en débit montant. Rappelons que les opérateurs Orange, SFR et Bouygues Telecom proposent des débits moins élevés avec leurs offres Fibre les moins chères, il faut en effet choisir une offre Fibre haut de gamme chez ces FAI pour disposer d’un débit jusqu’à 1Gb/s.

Et enfin, par rapport aux offres concurrentes, le fournisseur Free a aussi pris de l’avance avec des nouveaux services innovants et technologies de pointe avec la sortie de la nouvelle Freebox Delta en décembre 2018. Cette box Free embarque de nombreuses fonctionnalités permettant par exemple de contrôler les appareils connectés de votre maison, de sécuriser votre habitation avec un pack sécurité Free ou encore de profiter d’un son d’exception avec le Player Free Devialet.

Déploiement de la Fibre Free

La Free Fibre est déployée sur une grande partie du territoire avec 10 millions de foyers éligibles grâce notamment à un co-investissement avec l’opérateur Orange dans les Zones Moins Denses (ZMD). Autre information, le fournisseur Free oriente principalement ses déploiements 100% fibre (en FTTH) dans les Zones Très Denses (ZTD) avec son propre réseau en Fibre. L’opérateur comptabilise aujourd’hui 1 million d’abonnés qui utilisent la Fibre Free chaque jour.

Eligibilité à la fibre de free : faites le test

Suis-je éligible à la fibre Free ? Avant d’effectuer votre inscription Freebox, vous devez vérifier votre éligibilité à la fibre de Free en effectuant sur le site de l’opérateur un test fibre.

Pour cela, il vous suffit de cliquer sur le bouton « Testez votre éligibilité » et de renseigner votre adresse ou votre numéro de téléphone fixe.

Si vous n’avez pas encore la chance d’avoir la fibre Free chez vous, il est conseillé d’effectuer régulièrement un test éligibilité fibre Free. En effet, grâce aux déploiements fibre réalisés par Free il est tout à fait possible que votre zone soit éligible rapidement.

Ce fournisseur internet met également à disposition sur son site une carte fibre Free pour visualiser la couverture fibre sur le territoire ainsi que les zones en cours de déploiement.

Raccordement fibre optique Free : comment faire ?

Votre logement est éligible à la Fibre Free, l’installation de la fibre optique est gratuite. Plus précisément, le raccordement fibre optique Free dans une maison individuelle ou l’installation fibre optique Free dans un appartement ne sont pas facturés par ce fournisseur.

Dans les deux cas, un technicien se déplace pour réaliser le raccordement fibre optique ainsi que les branchements de votre Freebox. Après avoir effectué le branchement de la fibre free jusqu’à votre domicile, le technicien procède à la mise en place de la prise fibre optique Free dans votre appartement ou votre maison. Autre indication, le technicien apporte le jour de l’intervention vos équipements Freebox.

Comment joindre le service client fibre de Free ?

  • Pour obtenir des renseignements sur un abonnement, vous pouvez contacter le service client fibre de l’opérateur Free au 1044.
  • Si vous êtes abonné Freebox, vous pouvez contacter le service client Free pour une assistance technique au 3244.

Free fibre : l’avis des consommateurs

Quels sont les avis fibre Free ? L’opérateur Free, très apprécié des consommateurs les plus connectés, a obtenu pour la seconde année consécutive, le meilleur débit moyen descendant selon le baromètre nPerf qui réalise un test de débit de la fibre Free. Les avis consommateurs sont également favorables à ce fournisseur concernant le débit montant, Free propose en effet le meilleur débit en upload à savoir 400 Mb/s. Outre le débit, les avis consommateurs mettent également en avant une connexion stable, un bouquet TV riche, et de nombreuses spécificités appréciées notamment pour jouer en réseau.

Concernant l’engagement, certaines offres fibre Free sont désormais soumises à une période d’engagement d’une année avec des frais de résiliation facturés 49€ à l’issue de cette période. Les prix hors promo sont quant à eux pointés du doigt dans les avis consommateurs, et oui, après les 12 premiers mois d’abonnement avec les Freebox Mini 4K, Freebox Révolution TV by Canal et Freebox One, les tarifs Free fibre augmentent considérablement de 15€ à 25€ en fonction de l’offre détenue.

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