Offre Web Elec Eni : tarifs, prix du kWh, grille tarifaire

L'offre Eni Web Elec d'Eni propose un tarif fixe d'électricité à 0,1973€/kWh, soit 21% inférieur au tarif réglementé de 0,25€/kWh. Le budget annuel moyen est de 1 355€, contre 1 650€ pour le tarif réglementé, soit 18% d'économie. L'offre est fixe pour un an. Les avis clients sont négatifs, avec une note moyenne de 1,62/5. L'offre est en 10ème position sur les 55 offres d'électricité disponibles sur le territoire national.

Tarifs en vigueur chez Eni en octobre 2024 pour une consommation de 5000 kWh par an en 6 kVA Base.

Caractéristiques de l'offre Web Elec Eni

L'offre Web Elec d'Eni est destinée aux particuliers à la recherche d'une option fixe pour leur électricité. Elle se caractérise par un prix du kWh HT fixe pendant 1 an, offrant ainsi une certaine stabilité financière. Les clients bénéficient d'une réduction de 24% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé.

Cette offre inclut de l'électricité verte, via le système de garanties d'origine, ce qui signifie que l'équivalent de votre consommation est injecté sur le réseau à partir de sources renouvelables. Un pack d'assistance électricité, gaz, plomberie et chauffage est disponible pour 4,99€ par mois, offrant des interventions jusqu'à 1 000 € par sinistre.

Le contrat a une durée d'un an et est résiliable à tout moment sans frais, offrant une grande flexibilité aux clients. L'abonnement annuel est indexé sur le tarif réglementé de l'électricité, ce qui peut impacter l'évolution des coûts. Les conditions de facturation incluent des prélèvements mensuels ou bimestriels selon le choix du client.

Combien vais-je payer avec l'offre Web Elec d'Eni ?

Tarifs de l'offre Web Elec d'Eni

*Budget calculé en octobre 2024 pour une consommation de 5000 kWh par an, 6 kVA Base, et comparé au tarif réglementé EDF

Pour l'offre Eni Web Elec d'électricité, le prix du kWh en option base est de 0.1973€ TTC. En heures pleines, chaque kWh coûte 0.2113€ TTC, tandis qu'en heures creuses, le prix du kWh est de 0.1632€ TTC. Comparé au tarif réglementé de 0.25€/kWh en option base, 0.27€/kWh en heures pleines et 0.21€/kWh en heures creuses, cette offre est globalement avantageuse pour le consommateur.

Concernant l'abonnement annuel, l'option base coûte 176.53€ TTC par an, alors que pour l'option heures pleines/heures creuses, le tarif est de 183.63€ TTC. Ces tarifs se comparent aux 152.1€ en option base et aux 156.1€ pour l'option heures pleines/heures creuses du tarif réglementé. Pour un ménage moyen, le budget annuel avec cette offre s'élève à 1355€ TTC, offrant ainsi une économie significative de 18% par rapport au coût de 1650€ TTC au tarif réglementé. Cela représente une différence notoire en faveur de l'offre d'Eni.

Ces tarifs de l'offre Web Elec d'Eni ci-dessus correspondent à un ménage consommant 5000 kWh d'électricité par an avec un compteur 6 kVA en option base.

Grille tarifaire

L'offre Eni Web Elec propose deux options tarifaires pour l'électricité. Option base offre un prix du kWh stable tout au long de la journée, idéal pour ceux qui préfèrent la simplicité. Option heures pleines / heures creuses propose un prix réduit du kWh pendant les heures creuses, généralement la nuit, tandis que le tarif est plus élevé pendant les heures pleines du jour.

Pour que l'option heures pleines / heures creuses soit avantageuse, il est nécessaire de consommer au moins 30% de l'électricité pendant les heures creuses. Si cette condition n'est pas remplie, l'option base est généralement plus économique. En choisissant l'option heures pleines / heures creuses, il faut également noter que l'abonnement coûtera plus cher que l'option base.

Quelle offre est la moins chère : Web Elec d'Eni ou Tarif Bleu d'EDF ?

Selon les tarifs actuels chez EDF, un ménage souscrit au Tarif Bleu d'EDF et consommant 5000 kWh d'électricité chaque année va payer 1409 €, soit une mensualité de 117.4 €. En revanche, avec l'offre Web Elec d'Eni, le budget annuel est de 1163€ (97€ par mois). Ceci représente 246€ par an d'économies  !

Source : JeChange - mis à jour le 04/10/2024.

Comparatif 2024 Eni Vs EDF

L'offre Web Elec d'Eni est-elle compétitive ?

L'offre Web Elec d'Eni obtient un score global de C sur le Selectra Score. Si elle se distingue par sa compétitivité en termes de prix, avec une réduction de 18% par rapport au tarif réglementé, elle souffre néanmoins d'une qualité de service perfectible. Elle est classée 48ème sur 57 offres pour sa qualité, indiquant des problèmes récurrents de service client et un taux de litiges élevé.

Le Selectra Score, noté de A à E, offre une évaluation simplifiée du rapport qualité-prix des offres d'énergie, similaire au Nutriscore des produits alimentaires, facilitant ainsi la comparaison.

Quel est le fournisseur d'électricité le mieux noté en 2024 ?

Avis des clients concernant Eni

Les avis clients concernant l'offre Web Elec d'Eni sont sévères et alarmants. Sur Trustpilot, la note affichée est de 1.1/5 sur la base de 1194 votes, reflétant un mécontentement généralisé. Cette faible appréciation trouve écho sur la plateforme Selectra, où Eni obtient une note de 1.67/5 avec 1600 votes. Pour une entreprise prétendant être un leader de la transition énergétique, ces scores sont décevants et devraient inciter à une introspection sérieuse.

En lisant certains avis authentiques, on observe une exaspération croissante chez les clients. Un client se plaint de l'absence de facture détaillée depuis 2022 et de l'impossibilité de contacter le service après-vente. Un autre mentionne des augmentations de tarifs absurdes et inexpliquées, allant jusqu'à 150%, accompagnées de facturations arbitraires. Ces expériences soulignent un manque flagrant de transparence et de communication.

Le service client d'Eni est souvent décrit comme peu professionnel, ne fournissant pas d'informations financières claires, ce qui complique toute tentative de régularisation de solde. Les clients expriment leur frustration face aux représentants désagréables et inefficaces. Cette situation contraste fortement avec l'enthousiasme des équipes lors de la phase de souscription, mettant en lumière un sérieux déséquilibre dans la qualité de service fourni.

• Note Trustpilot: 1.1/5
• Note Selectra: 1.67/5
• Taux de litiges: élevé avec 234 pour 100 000 contrats

Les rares avis positifs, principalement sur iGraal et Poulpeo, où Eni obtient chacune une note de 4/5, ne compensent pas le consensus globalement négatif. Ces notes sur des sites de cashback pourraient être biaisées, laissant planer un doute sur leur authenticité. Globalement, Eni pourrait bénéficier d'une révision complète de ses pratiques de service client et de facturation pour reconquérir la confiance de sa clientèle.

Lire les avis des clients d'Eni

Web Elec, une offre verte ?

L'offre Eni Web Elec est une offre verte. Elle propose de l'électricité certifiée par des garanties d'origine, ce qui signifie qu'à chaque MWh d'électricité consommé par les clients, un MWh d'électricité renouvelable a été injecté sur le réseau. Cependant, il est important de noter que cela n'implique pas nécessairement que l'électricité consommée provient directement de sources renouvelables.

Liste des offres d'électricité verte les moins chères

Durée du contrat et engagement

Durée du contrat: L'offre Eni Web Elec est d'une durée d'un an. À l'expiration de cette période, Eni propose un nouveau tarif pour le renouvellement du contrat. Les consommateurs ont l'assurance de bénéficier d'un tarif fixe pour la durée de leur contrat initial, bien que l'abonnement puisse évoluer.

L'offre Eni Web Elec est sans engagement, ce qui signifie que le client peut résilier à tout moment sans frais supplémentaires. Ainsi, les clients ressentent une certaine liberté à l'égard de leur fournisseur, facilitant le changement de prestataire si besoin.

• Durée du contrat : un an
• Résiliation possible à tout moment
• Pas de frais de résiliation

Cet aspect sans engagement est particulièrement avantageux pour ceux qui souhaitent tester les services d'Eni sans contrainte, garantissant une certaine flexibilité dans la gestion de leurs contrats d'électricité.

Facturation et modalités de paiement

Le choix de facturation pour l'offre Web Elec d'Eni comprend la facturation annuelle avec 11 prélèvements d'échéances fixes mensuelles suivis d'une ou deux factures de régularisation. Les prélèvements sont effectués le 5 du mois.

Il est aussi possible de choisir une facturation bimestrielle, basée sur une consommation estimée et relevée. Les clients doivent régler leurs factures dans un délai de 15 jours après émission.

Les moyens de paiement acceptés incluent le prélèvement automatique, le chèque et la carte bancaire via l'espace client. Par défaut, les factures sont mises à disposition de manière électronique sur l'espace client, mais un envoi postal est possible sur demande.

Toutes les offres d'électricité d'Eni

Actuellement, Eni propose en France 3 offres d'électricité :

1. Offre Stabilité Électricité
2. Offre Web Elec
3. Offre Agile

En octobre 2024, l'offre d'électricité la moins chère d'Eni est l'offre Web Elec qui propose un prix du kWh 21.6% moins cher que le tarif réglementé d'EDF. Pour une consommation de 5000 kWh, cela suppose 246€ par an d'économies .

Tous les tarifs Eni 2024

Comment souscrire à l'offre Web Elec d'Eni ?

Pour souscrire chez Eni, il est possible d'appeler le numéro 09 71 07 89 66 (rappel gratuit). Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur Eni.

Afin de pouvoir finaliser au plus vite la souscription, il est nécessaire de disposer des informations suivantes :

• Adresse exacte du logement ;
• Numéro de PDL pour l'électricité ou numéro de PCE pour le gaz, disponibles sur une ancienne facture (facultatif) ;
• Numéro de RIB pour le prélèvement automatique ;
• Relevé de compteur (facultatif).

Le numéro de PDL est à fournir si l'offre souscrite est pour de l'électricité, et le numéro de PCE dans le cas d'une offre de gaz. Ces informations permettront de simplifier et d'accélérer le processus de souscription chez Eni.