Alerte Tempo EDF : notification par SMS, Whatsapp, Facebook
Les détenteurs d'un contrat Tempo d'EDF peuvent configurer les alertes par SMS depuis l'espace client, onglet « Mon Contrat » puis en cliquant sur le lien « Gérer mes notifications ». Il est possible également de recevoir des alertes Tempo par email, notifications WhatsApp, Telegram ou Facebook. Tous ces services d'alertes sont gratuits.
| Support | Horaires d'envoi | Souscrire / En savoir plus |
|---|---|---|
| SMS | 11h | Recevoir des alertes par SMS |
| 8h | S'inscrire aux alertes email | |
| 6h | Rejoindre la chaîne WhatsApp | |
| En temps réel | Groupe Observatoire EJP Tempo | |
| Application EDF & Moi | 11h | Activer les notifications |
| Application Jours Tempo Selectra | 7h | Télécharger l’application |
| Téléphone | 11h | Appeler le service Tempo |
| Widget Tempo | 11h | Installer le widget |
| Compteur Linky | 20h | Consulter la notification Linky |
Recevoir des alertes Tempo par SMS
EDF propose un service gratuit d'alertes Tempo par SMS. Les clients de l'offre Tempo d'EDF peuvent configurer ces alertes depuis leur espace client EDF, menu « Mon Contrat », puis sur le lien « Gérer mes notifications ».
Configurer mes alertes Tempo par SMS
Il est possible de recevoir des alertes uniquement à l’annonce d’un jour rouge Tempo, ou bien pour l’arrivée d’un jour blanc ou rouge. Les SMS sont envoyés au titulaire du contrat la veille, aux alentours de 11h.
EDF n'autorise pas de modifier le numéro de téléphone qui reçoit les alertes, ni d'ajouter un second numéro : le numéro utilisé est obligatoirement celui du titulaire du contrat. Les alertes Tempo seront envoyées dès le lendemain de la souscription. Le service d'alerte Tempo par SMS est un service gratuit, réservé uniquement aux clients de l'offre Tempo d'EDF.
Notification Tempo sur WhatsApp
Les alertes Tempo sont disponibles chaque jour au travers de la chaine WhatsApp intitulée Tempo par Selectra.
M'inscrire aux alertes Tempo sur WhatsApp
À la différence du service d'alertes par SMS d'EDF, la chaine WhatsApp Tempo par Selectra envoie les alertes dès 6h du matin (contre 12h pour les SMS) pour connaitre la couleur du lendemain.
| Caractéristiques | Tempo by Selectra | Alertes SMS d'EDF |
|---|---|---|
| Service gratuit | ✔️ Oui | ✔️ Oui |
| Heure de notification | 6h du matin | 12h |
| Possibilité d'inscrire plusieurs membres du foyer | ✔️ Oui | ❌ Non |
| Dispo pour les titulaires d'un numéro de téléphone étranger (résidence secondaire, frontaliers...) | ✔️ Oui | ❌ Non |
| Alerte aussi pour les jours blancs | ✔️ Oui | ✔️ Oui |
| Disponible pour les clients ELD (ES Strasbourg, Sorégies, etc) | ✔️ Oui | ❌ Non |
| Possibilité de réagir | ✔️ Oui | ❌ Non |
Le service d'alerte Tempo sur WhatsApp est accessible à tous, sans qu'il soit nécessaire d'être client de l'offre Tempo d'EDF pour en bénéficier. Ainsi, les clients de fournisseurs locaux tels qu'ES Strasbourg, UEM Metz, Régie d'Électricité de Thônes, Sorégies, Synelva, Séolis, RSE dans l'Ain, CESML à Saint-Martin-de-Londres, SICAE-Oise, etc., sont les bienvenus ! Cela est d'autant plus intéressant que certains de ces fournisseurs ne disposent pas d'un système d'alerte Tempo par SMS, WhatsApp ou email.
Enfin, le système d'alerte Tempo de Selectra sur WhatsApp offre la possibilité d'interagir avec les notifications en utilisant des émojis. Cette fonctionnalité est d'ailleurs particulièrement appréciée par la communauté. L'administrateur n'hésite pas à annoncer la couleur pour le lendemain avec certains trains d'humour :
Sur le même principe, Selectra propose également un système d'alertes Tempo sur X (Twitter) et Telegram.
Alerte Tempo sur Facebook
Le groupe Facebook Observatoire EJP Tempo s’adresse aux clients d'EDF ayant souscrit aux offres EJP ou Tempo. Il permet aux consommateurs de s’informer, d’échanger des astuces et de partager leurs expériences concernant la gestion de leur consommation d’électricité. Ce groupe constitue un espace de discussion collaboratif, idéal pour optimiser l’utilisation de ces deux offres.
Les particuliers peuvent y retrouver des informations fiables et des alertes en temps réel sur les jours Tempo, afin d’adapter leur consommation lors des jours à tarifs élevés, comme les jours rouges pour Tempo. Des conseils pratiques sont également disponibles pour les aider à réduire leurs factures, notamment sur l’utilisation des appareils énergivores ou sur les réglages de chauffage pendant ces journées stratégiques.
Grâce à la contribution des membres et des administrateurs, le groupe permet à chacun de poser des questions, de bénéficier des retours d’expérience d'autres utilisateurs et de mieux comprendre le fonctionnement parfois complexe de cette offre.
Pour accéder à ce groupe, les clients intéressés peuvent se rendre sur la page officielle à l’adresse suivante :
Groupe Facebook Observatoires EJP / Tempo
Notification Tempo sur l'application EDF & Moi
L'application EDF & Moi permet aux clients de l'offre Tempo de recevoir des notifications directement sur leur smartphone. L'application est disponible gratuitement sur les plateformes Google Play et App Store uniquement aux clients d'EDF.
Une fois connecté sur l'application, il est possible de configurer les notifications depuis le tableau de bord puis en cliquant sur le lien "Voir les détails de votre option".
L'application EDF & Moi proposent des notifications à partir de 11h du matin.
Alerte Tempo avec l'application Jours Tempo Selectra
Il est possible d'être averti des prochains jours Tempo grâce à l'application Jours Tempo Selectra. Disponible gratuitement pour les téléphones Android et iPhone, cette application envoie une notification dès 7h du matin de la couleur du prochain jour Tempo.
Par ailleurs, cette application permet de :
- suivre sa consommation en direct ;
- obtenir les tarifs Tempo du jour et du lendemain ;
- connaitre le nombre de jours bleus, blancs et rouges restants d'ici à la fin de la saison ;
- accéder à l'historique du calendrier Tempo.
Alertes Tempo par email
Les clients de l'offre Tempo d'EDF peuvent être averti de l'arrivée d'un jour blanc ou rouge Tempo par email. Pour cela, il est nécessaire d'activer les alertes depuis l'espace client EDF, onglet « Mes Contrats » puis en cliquant sur le lien « Gérer mes notifications ». Seul l'email de contact du titulaire du contrat est autorisé.
Je m'inscris aux alertes email Tempo par Selectra
En parallèle, le comparateur Selectra propose également un service d'alerte Tempo par email, ouvert à tous, en incluant les clients des fournisseurs locaux. Plusieurs membres d'un même foyer peuvent d'ailleurs souscrire. Les emails sont envoyés à 8h du matin, la veille d'un jour blanc ou rouge.
Couleur Tempo par téléphone
Les clients EDF de l'offre Tempo peuvent être informés de la couleur du jour et du lendemain par téléphone en appelant le numéro 09 70 83 33 33. Ce service est disponible 24h sur 24, 7 jours sur 7 pour le prix d'un appel local.
Le numéro de téléphone Tempo est particulièrement utile pour les personnes n'ayant pas accès à Internet, à un smartphone ou à une tablette, ainsi que pour les personnes âgées qui privilégient les moyens de communication traditionnels.
L'information de la couleur Tempo du lendemain est disponible chaque jour, à partir de 11h.
Alertes Tempo sur le compteur Linky
Le compteur Linky permet également d'obtenir la couleur du jour ainsi que la couleur Tempo du lendemain. Les informations sont disponibles sur le compteur dès 20h.
Pour obtenir les informations Tempo sur le compteur Linky, il est nécessaire d'appuyer 4 fois sur le bouton « - » situé en façade du compteur Linky pour faire défiler les données jusqu’à l’affichage de « Couleur Demain ». Avant 20h, l'écran indique « ---- ».
La couleur Tempo affichée sur le compteur Linky constitue la seule alerte officielle et contractuelle. Toutes les autres alertes Tempo, y compris celles fournies par EDF, sont purement informatives et ne présentent aucun caractère contractuel ni engagement de la part d'EDF.
Consulter la couleur Tempo sur un compteur non-Linky
Pour les clients équipés d'un compteur électronique (à 6 cadrans) et non d’un compteur Linky, il est possible de consulter les informations Tempo en suivant les étapes ci-dessous :
- Appuyez deux fois sur le bouton « Sélection » pour afficher l’option Tempo.
- Appuyez une première fois sur le bouton « Défilement » pour consulter la couleur du jour.
- Appuyez une deuxième fois sur le bouton « Défilement » pour afficher la couleur prévue pour le lendemain.
Widget Tempo EDF
Certaines applications tierces permettent d'obtenir un widget Tempo directement sur l'écran d'accueil du smartphone. C'est le cas notamment de l'application Tempo EDF : Bleu, Blanc, Rouge, disponible pour Android et iPhone.
Une fois l'application Tempo installée, il est possible d'ajouter le widget directement sur l'écran d'accueil du smartphone. La marche à suivre varie en fonction du type d'appareil.
- Sur les téléphones Android, il est nécessaire de maintenir une pression prolongée sur l'écran d'accueil jusqu'à ce que l'option « Widgets » apparaisse.
- Sur un iPhone ou un iPad, il suffit de maintenir une zone vide de l'écran appuyée, puis de cliquer sur le bouton « + » en haut à gauche pour ouvrir la liste des widgets disponibles.
Dans cette liste, l'utilisateur doit rechercher l'application puis sélectionner le widget associé aux informations Tempo.
Ce widget peut ensuite être placé sur l'écran d'accueil pour un accès rapide et pratique. Une fois le widget configuré, il affichera la couleur Tempo du jour, que ce soit Bleu, Blanc ou Rouge, ainsi que la couleur prévue pour le lendemain, mise à jour chaque jour à partir de 11h du matin.
En cas de difficulté pour installer ou utiliser le widget, il est conseillé de vérifier la compatibilité de l'application avec l'appareil. Si le problème persiste, il est possible de contacter le service client de l'application par email à l'adresse [email protected]
Boitier Tempo EDF, un système d'alertes obsolète ?
Le boîtier Tempo EDF, également connu sous le nom de SAGEM B600, était autrefois fourni gratuitement par EDF pour aider les clients à suivre les variations tarifaires du contrat Tempo. Branché directement sur une prise électrique, il utilisait des voyants LED pour indiquer le tarif du jour : bleu, blanc ou rouge. Une alerte sonore était également intégrée pour signaler les jours rouges les plus coûteux.
Cependant, l'arrivée des compteurs Linky a bouleversé le fonctionnement de ces boîtiers. Initialement, le boîtier Tempo fonctionnait grâce à un signal radio de 175 Hz superposé au réseau électrique. Avec les télétransmissions des compteurs Linky utilisant une fréquence similaire, ce signal est désormais perturbé. Dès 2018, de nombreux utilisateurs ont constaté des dysfonctionnements, conduisant à la reconnaissance officielle de l'obsolescence de ces dispositifs.
Malgré cela, un marché parallèle s'est développé où certains proposent encore ces boîtiers à des prix élevés sur des sites comme LeBonCoin. Ils profitent de la nostalgie ou de l'habitude de certains consommateurs pour ce système simple et visuel. Néanmoins, il est fortement déconseillé d'acheter ces boîtiers si vous possédez un compteur Linky, car les informations fournies peuvent être incorrectes.
Aujourd'hui, EDF ne distribue plus ces boîtiers. À la place, le fournisseur offre les informations directement sur sa page dédiée, sur le tableau de bord de son espace client ou sur son application EDF & Moi.
Pour ceux qui cherchent une solution alternative, le boîtier Tempo POLIER BRTEMPO 2 peut être une option. Installé directement dans votre tableau électrique, ce boitier coupe automatiquement le chauffage électrique durant les heures pleines des jours rouges. Des voyants LED affichent la couleur du jour. Il est possible d'y brancher également le délesteur BRTEMPO 3, permettant de piloter le ballon d'eau chaude pendant les heures creuses.
Compatibilité étendue avec les compteurs Linky, qu'ils soient monophasés ou triphasés, et fonctionnant avec toutes les puissances (kVA), le boîtier Tempo s'adapte aux configurations Télé Info Client (TIC) « Standard » ou « Historique » sans nécessiter de réglages supplémentaires.
Cependant, le boitier Tempo Polier BRTempo 2 présente deux gros inconvénients :
- Prix relativement cher pour obtenir la couleur du jour : 190 € !
- Ne fonctionne pas sur les réseaux gérés par des fournisseurs locaux (ELD).
Comment fonctionnent les alertes Tempo d’EDF ?
Les alertes Tempo d'EDF informent les consommateurs de l’option tarifaire Tempo, caractérisée par la répartition de 300 jours bleus (tarif économique), 43 jours blancs (tarif intermédiaire) et 22 jours rouges (tarif onéreux) au cours de l’année. Grâce à ce dispositif, EDF adapte ses tarifs afin de responsabiliser la consommation électrique et de soulager le réseau en cas de déséquilibre entre production et consommation.
Le gestionnaire de réseau RTE joue un rôle majeur dans la définition de ces « couleurs » en se basant sur une méthode de prévision qui repose à la fois sur la météo et la production d’énergies renouvelables.
La procédure débute chaque jour par une analyse anticipée de la consommation et de la production éolienne et solaire prévue pour le lendemain. RTE calcule alors une variable intitulée « Consommation nette journalière » obtenue en soustrayant les productions éolienne et solaire de la consommation estimée.
Conso nette journalière = Consommation – Prod éolienne – Prod solaire
Cette variable, ajustée par des coefficients thermiques pour tenir compte de la sensibilité à la température, est comparée à plusieurs seuils déterminant la couleur du jour : bleu, blanc ou rouge.
Le dépassement du « seuil rouge » indique la mise en place d’un jour rouge Tempo, lequel ne peut être décrété que du 1ᵉʳ novembre au 31 mars, hors week-ends, et dans la limite de cinq jours rouges consécutifs. Si la prévision montre un risque important de déséquilibre, RTE prévient alors EDF qui envoie des alertes Tempo la veille, avant 20h, pour annoncer aux clients Tempo la couleur du jour suivant.
Seuls les jours blancs et rouges font l’objet de notifications : si aucune alerte n’est reçue, le jour restant est automatiquement classé bleu.
FAQ
Comment souscrire à l’offre Tempo d'EDF si on n’y est pas déjà inscrit ?
Pour souscrire à l’option Tempo, il est nécessaire de contacter le service client EDF par téléphone au 34 04 34 04.
Un changement d'option tarifaire peut impliquer des frais et une intervention technique, notamment s'il faut reprogrammer ou remplacer le compteur. Une fois la souscription effectuée, le client peut commencer à recevoir les alertes Tempo dès le lendemain.
Peut-on personnaliser l'heure d’envoi des alertes Tempo ?
À l'heure actuelle, l’envoi des alertes Tempo est programmé par EDF à un créneau fixe : 11 h. Cette plage horaire ne peut pas être modifiée par l'utilisateur. En revanche, certains services tiers comme Selectra ou diverses applications proposent de recevoir les alertes Tempo à d'autres horaires, parfois dès 6 h du matin.
Est-il possible d’interrompre temporairement les alertes Tempo ?
Les clients EDF peuvent suspendre ou désactiver les notifications Tempo depuis leur espace client EDF ou en contactant directement le service client EDF. Dans la rubrique « Gérer mes notifications », il suffit de décocher les canaux d’alerte souhaités (SMS, e-mail). Cette suspension peut être annulée à tout moment.
Que faire si je ne reçois aucune alerte alors que le service est activé ?
En cas de non-réception des alertes Tempo, il est recommandé de vérifier l'exactitude des coordonnées (numéro de téléphone, adresse e-mail) dans l'espace client EDF. En outre, il peut être utile de redémarrer l’application ou de contacter le service client pour confirmer la bonne configuration du contrat. Pensez également à consulter le dossier des spams dans la boîte e-mail.
Quels sont les tarifs de l'offre Tempo ?
L'offre Tempo propose 6 tarifs différents, en fonction de la couleur du jour. Chaque jour est divisée en heures pleines (6h - 22h) et heures creuses (22h - 6h) :
- 🔵 Jour bleu : Heures Pleines : 0.1552 € / Heures Creuses : 0.1288 €
- ⚪ Jour blanc : Heures Pleines : 0.1792 € / Heures Creuses : 0.1447 €
- 🔴 Jour rouge : Heures Pleines : 0.6586 € / Heures Creuses : 0.1518 €
Chaque saison Tempo est composée de 300 jours bleus, 43 jours blancs et 22 jours rouges. Les clients sont avertis la veille de la couleur Tempo du lendemain.
Quelle est la couleur Tempo demain ?
Voici la grille tarifaire complète de l'offre Tempo d'EDF :
 |
Abonnement par an | Prix kWh Heures Creuses - Bleu | Prix kWh Heures Pleines - Bleu | Prix kWh Heures Creuses - Blanc | Prix kWh Heures Pleines - Blanc | Prix kWh Heures Creuses - Rouge | Prix kWh Heures Pleines - Rouge |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 6 kVA | 167,64 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
| 9 kVA | 209,4 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
| 12 kVA | 251,52 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
| 15 kVA | 290,76 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
| 18 kVA | 330 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
| 30 kVA | 495,24 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
| 36 kVA | 581,4 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
| Infos / Souscription | |||||||
Prix en € TTC de l'offre Tempo du fournisseur EDF à jour au 02/06/2025
Est-ce que l'option Tempo fonctionne avec les fournisseurs autres qu'EDF ?
L'option Tempo est propre à EDF et ne peut être souscrite auprès d’un autre fournisseur. Certains fournisseurs locaux (ELD) proposent toutefois des tarifs similaires, mais ils n'offrent pas nécessairement d’alertes automatisées. Des services d'alerte indépendants, comme Selectra ou certaines applications, peuvent néanmoins être utilisés même chez les fournisseurs locaux pour connaître les prévisions Tempo ou l'équivalent local.
Quelle est la différence entre EJP et Tempo ?
L'option EJP (Effacement Jour de Pointe) est une ancienne offre EDF avec 22 jours de pointe dans l'année. L'option Tempo, quant à elle, répartit l'année en 300 jours bleus, 43 jours blancs et 22 jours rouges. EJP n'est plus commercialisée, mais beaucoup de clients y sont encore abonnés.
Les alertes EJP et Tempo sont distinctes, bien que fondées sur un principe similaire d’avertir les consommateurs lorsque le coût de l'électricité augmente.
Est-il possible de repasser de Tempo à une offre EDF classique ?
Oui. Les clients peuvent à tout moment demander à repasser au Tarif Bleu EDF (Base ou Heures Creuses) ou à une offre de marché EDF, en contactant le service client EDF ou via l'espace client en ligne. Des frais de modification tarifaire peuvent alors s’appliquer selon la politique commerciale en vigueur.
Quel est l'intérêt d’anticiper les jours rouges ou blancs ?
Anticiper les jours rouges ou blancs offre la possibilité de planifier et de décaler l'usage d'appareils énergivores en dehors des périodes à fort surcoût (jours rouges). Cela permet aux consommateurs de maîtriser leur facture et de contribuer à l'équilibre du réseau électrique, notamment pendant les pics de demande.
