UEM : fournisseur de gaz, offres 2024, avis, contact

UEM, premier distributeur local indépendant d'électricité en France, propose des offres compétitives pour l'électricité et le gaz. Pour l'électricité, l'offre "Tarif Bleu" est la moins chère, et pour le gaz, c'est "Agilo Gaz". Le fournisseur obtient une note globale de 2,29 sur 5. Le service client de UEM est joignable au 03 87 34 45 00.

Liste des offres d'électricité d'UEM en 2024

Sur sa zone de desserte, le fournisseur UEM propose en octobre 2024 les offres d'électricité suivantes :

1. Tarif Bleu

Grille tarifaire de l'offre Tarif Bleu d'UEM

L'offre Tarif Bleu d'UEM, destinée aux particuliers, propose une électricité à un prix sécurisé par l'État, avec une mise à jour biannuelle fixée par le ministère de la Transition écologique. Elle est disponible avec plusieurs options comme Base, Heures Pleines/Heures Creuses et Tempo, surtout dans la région de Metz.

Pour l'option Base, le prix du kWh d'électricité est de 0.2516€ avec un abonnement annuel pour une puissance de 6 kVA à 151.2€.

L'offre Tarif Bleu d'UEM en détail

Liste des offres de gaz d'UEM

UEM propose les offres de gaz suivantes :

1. Agilo Gaz

Grille tarifaire de l'offre Agilo Gaz d'UEM

L'offre Agilo Gaz de UEM propose une fourniture de gaz indexée sur le Prix Repère de la Commission de Régulation de l'Énergie, avec des services gratuits tels que l'agence en ligne et le relevé confiance. Le consommateur bénéficiera d'un prix du kWh de gaz en zone 1 à 0.1005€ et d'un coût d'abonnement annuel de 294€.

L'offre Agilo Gaz d'UEM en détail

Souscrire chez UEM

Le fournisseur UEM ne figure pas dans le document 2 comme partenaire de Selectra. Pour souscrire chez UEM, le client peut joindre le service client au numéro 03 87 34 45 00, disponible du lundi au vendredi de 8h à 18h. Ce contact permet d'obtenir des informations supplémentaires et de poursuivre le processus de souscription pour les offres de gaz et d'électricité proposées par UEM.

Pour faciliter la souscription aux offres d'électricité et de gaz, le particulier doit se munir de certaines informations essentielles. Il s'agit notamment de l'adresse complète du logement et d'un RIB pour le paiement par prélèvement automatique. De plus, selon le type d'offre, le consommateur a besoin du numéro de PDL pour l'électricité ou de PCE pour le gaz, disponibles sur une ancienne facture. Un dernier relevé de compteur peut être utile, bien que facultatif.

Comment souscrire chez UEM

Résilier mon contrat UEM

Les offres d'UEM sont sans engagement, permettant aux particuliers de résilier sans frais.

Résilier UEM pour changer de fournisseur

En choisissant un nouveau fournisseur d'énergie sans changer d'adresse, il n'est pas nécessaire de résilier le contrat UEM. Le fournisseur choisi se chargera de cette démarche. Dans la zone UEM, seul Ekwateur propose des offres concurrentielles d'électricité et de gaz renouvelable. Pour souscrire chez Ekwateur, le consommateur peut contacter le 09 87 67 16 74 pour un rappel gratuit et bénéficier d’un accompagnement complet lors du changement de fournisseur.

Découvrir Ekwateur

Résilier UEM dans le cadre d'un déménagement

La résiliation est nécessaire lors d'un déménagement. Pour éviter de payer les consommations des futurs occupants, le consommateur doit mettre fin à son contrat à l’ancienne adresse avant de quitter le logement.

La résiliation peut se faire par téléphone en contactant le service client UEM au 03 87 34 45 00, du lundi au vendredi de 8h à 18h, ou par l'espace client UEM. Alternativement, un formulaire de contact est disponible sur le site officiel UEM.

Je résilie mon contrat UEM

Contacter UEM

Le numéro de téléphone du service client de UEM est le 03 87 34 45 00. Le client peut les joindre du lundi au vendredi de 8h à 18h. L'adresse email pour les contacts est disponible via un formulaire sur leur site web.

Pour les professionnels, le numéro de téléphone est le 03 87 34 39 39. L'adresse du siège d'UEM est 2 place du Pontiffroy, 57000 Metz. Ces informations sont importantes pour tout consommateur désirant contacter l'entreprise UEM à Metz.

Avis des clients d'UEM

2.29 /5

Note moyenne basée sur 7 avis

Nous n'avons pas assez d'avis clients sur ce fournisseur.

La note moyenne globale de UEM est de 2.29 sur 5.

Sur la plateforme Selectra, la note est de 2.29 sur 5 avec un total de 7 avis.

Cette note moyenne de 2.29 sur 5 suggère que les clients sont majoritairement insatisfaits des services offerts par UEM. Il est probable que des problèmes importants, tels que la qualité du service client ou des tarifs peu compétitifs, aient été soulevés de manière récurrente.

L'analyse de cette note laisse entendre que le service client est souvent perçu comme lent ou inefficace. Les tarifs proposés pourraient être jugés élevés, même s'ils ne le sont pas nécessairement, ce qui peut amener au mécontentement de nombreux utilisateurs.

Les démarches administratives pourraient également poser problème, occasionnant des frustrations chez les consommateurs. Une simplification de ces processus pourrait améliorer la note.

Qui est UEM ?

Créée en 1901, UEM est la première entreprise locale de distribution indépendante d'électricité en France. Située à Metz, elle dessert plus de 138 communes. Ce fournisseur met un accent particulier sur le respect de l'environnement, tout en étant producteur et distributeur d'électricité et de gaz.

UEM est impliquée dans divers secteurs comme la production et la distribution de chaleur, la fourniture de gaz, ainsi que l'entretien des réseaux d'éclairage public. L'entreprise investit activement dans les énergies renouvelables, notamment à travers des parcs éoliens, centrales photovoltaïques et centrales hydro-électriques.

Le fournisseur UEM véhicule des valeurs fortes de proximité et de satisfaction client. Cela se traduit par un engagement historique dans la valorisation des ressources énergétiques locales et le respect de l’environnement. Cette orientation client permet d'assurer un service de qualité, centré sur les besoins des particuliers et professionnels.