Offre Agilo Gaz UEM : tarifs, prix du kWh, grille tarifaire

L'offre Agilo Gaz proposée par UEM affiche un prix du kWh de gaz à 0,1247 € et un abonnement annuel de 323 €. Le budget annuel moyen est inférieur au budget avec le Prix Repère Gaz. Les tarifs sont indexés sur le Prix Repère Gaz, publié mensuellement par la CRE. Les avis clients donnent une note moyenne de 2,3/5, basée sur 7 votes.

Tarifs en vigueur chez UEM en avril 2025 pour une consommation de 11200 kWh par an, zone tarifaire la moins chère.

Tarifs de l'offre Agilo Gaz d'UEM

L'offre Agilo Gaz d'UEM est une offre de gaz pour les particuliers. Le prix d'un kWh avec cette offre est de 0,1247€ TTC en zone 1. Ce tarif permet au consommateur de bénéficier d'une offre compétitive sur la fourniture de gaz.

Concernant l'abonnement annuel, son coût s'élève à 323€ TTC. Ce montant correspond à la prestation de services d'acheminement et à la fourniture continue du gaz. L'offre inclut la possibilité de mensualisation, facilitant la gestion des paiements pour le client.

Ces tarifs de l'offre Agilo Gaz d'UEM ci-dessus correspondent à un ménage à Nantes consommant 11200 kWh de gaz à l'année.

Grille tarifaire

Le fonctionnement de la grille tarifaire pour l'offre UEM Agilo Gaz est assez simple. Le prix du gaz varie selon la quantité de gaz consommée. Les ménages utilisant le gaz pour le chauffage paient un tarif au kWh plus avantageux, mais leur abonnement annuel coûte presque deux fois plus cher que pour ceux qui utilisent le gaz uniquement pour la cuisson ou l'eau chaude sanitaire.

Par ailleurs, le prix du gaz est influencé par la zone tarifaire. Plus un logement est distant du réseau principal de gaz, plus le prix du kWh augmente. Toutefois, pour les ménages utilisant le gaz uniquement pour la cuisson ou l'eau chaude, le prix est uniforme partout, quelles que soient les zones géographiques.

Avis des clients concernant UEM

Les avis clients concernant le fournisseur UEM, dans le cadre de son offre Agilo Gaz, soulignent une faible satisfaction globale. Sur la plateforme Selectra, UEM affiche une note de 2,3 sur 5, basée sur un total de 7 votes. Bien qu'une petite base d'avis puisse limiter la représentativité, cette note reste significativement inférieure au seuil de 3, reflétant ainsi des retours principalement négatifs ou mitigés de la part des consommateurs.

La note moyenne de 2,3 sur 5 indique que les clients perçoivent des failles dans le service ou l'expérience utilisateur proposée par UEM. Cela peut être interprété comme un manque de considération pour les retours des utilisateurs ou un besoin d'améliorer la satisfaction générale. Cette situation est préoccupante pour un fournisseur se revendiquant proche de sa clientèle.

Le faible nombre d'avis recueillis (7 au total sur Selectra) peut également refléter une notoriété limitée ou un engagement moindre de la part des consommateurs à partager leurs expériences. Cependant, il est crucial de noter que les avis disponibles révèlent des attentes insatisfaites envers UEM en matière de services et d'attention client.

En l'absence d'indicateur externe de qualité de service (tel que celui du Médiateur National de l'Énergie) pour UEM, il est difficile d'obtenir des éléments comparatifs sur leur réactivité ou leur gestion des demandes. Cependant, la note attribuée par les utilisateurs met en lumière un besoin évident pour UEM d'améliorer son image auprès de ses consommateurs.

Agilo Gaz, une offre verte ?

L'offre UEM Agilo Gaz n'est pas une offre verte. Elle repose sur du gaz fossile, comme indiqué dans les caractéristiques de l'offre. De plus, aucune part de biogaz n'est incluse, et il n'y a pas d'engagement environnemental spécifique ni de certification comme les garanties d'origine pour du gaz vert.

Liste des offres de biogaz les moins chères

Durée du contrat et engagement

L'offre UEM Agilo Gaz est souscrite pour une durée initiale d'un an. Le contrat prend effet à la mise en service ou au changement de fournisseur, conformément aux délais prévus par le gestionnaire de réseau de distribution (GRD). Cependant, il est renouvelable par tacite reconduction, sauf résiliation par l'une des parties.

Comme pour toutes les offres d'énergie destinées aux particuliers, l'offre UEM Agilo Gaz est sans engagement. Cela signifie que le client peut la résilier à tout moment, sans frais ni préavis, permettant une flexibilité totale dans la gestion de son contrat de gaz.

Facturation et modalités de paiement

La facturation de l'offre Agilo Gaz d'UEM est adressée principalement par voie dématérialisée, via email ou portail en ligne. Sur demande, le client peut recevoir des factures papier en contactant le fournisseur par email ou courrier. Les factures sont payables dans les 15 jours suivant leur émission.

Les factures incluant une prime fixe doivent être réglées à terme à échoir. Aucun escompte n'est appliqué en cas de paiement anticipé. En cas de rejet de paiement par la banque, des frais supplémentaires de 5 € sont facturés au client.

Les retards de paiement entraînent des pénalités de 5 € après relance et 10 € en cas d'avis de coupure. Des frais de coupure et de rétablissement du gaz, si appliqués, restent à la charge du client selon le tarif en vigueur.

UEM propose des options de mensualisation sur demande, permettant un lissage des paiements. En cas de non-paiement persistant, le fournisseur peut suspendre l'approvisionnement en gaz tout en respectant les dispositions relatives à la lutte contre l'exclusion.

Toutes les offres de gaz d'UEM

En avril 2025, UEM propose sur sa zone de desserte une seule offre de gaz :

1. Offre Agilo Gaz

UEM ne propose aucune offre de gaz au niveau national.

Tous les tarifs UEM 2025

Comment souscrire à l'offre Agilo Gaz d'UEM ?

Pour souscrire chez UEM, il est possible de contacter le service client au numéro suivant : 03 87 34 45 00. Le service est joignable du lundi au vendredi de 8h à 18h. Il est également envisageable de remplir un formulaire en ligne sur le site internet d’UEM.

Pour effectuer rapidement la souscription chez UEM, le particulier doit se munir des informations suivantes :

• Adresse précise incluant les détails tels que l’étage ou la porte du logement ;
• Numéro de PDL (Point de Livraison) si l’offre est une offre d’électricité ou numéro de PCE (Point de Comptage Estimation) si l’offre concerne le gaz (facultatif, mais vivement recommandé) ;
• RIB pour la mise en place du prélèvement des paiements ;
• Relevé de compteur pour indiquer les index de consommation, à moins que le logement soit équipé d’un compteur communicant Linky.

Liste des contacts Agilo Gaz