Offre Agilo Gaz UEM : tarifs, prix du kWh, grille tarifaire

L’offre Agilo Gaz d’UEM propose un prix du kWh de gaz à 0,11 € et un abonnement annuel de 323 €. Pour une consommation moyenne, le budget annuel est équivalent à celui du Prix Repère Gaz, mais l’abonnement est parfois plus cher. Les tarifs suivent l’évolution du Prix Repère publié par la CRE. UEM obtient une note client de 2,3/5 sur Selectra.

Tarifs en vigueur chez UEM en juin 2025 pour une consommation de 11200 kWh par an, zone tarifaire la moins chère.

Tarifs de l'offre Agilo Gaz d'UEM

Le prix du kWh de gaz proposé par l'offre UEM Agilo Gaz en zone 1 est de 0,11€ TTC. Cela signifie que pour chaque kWh consommé, le particulier règle 0,11€ TTC à UEM.

Le coût de l'abonnement annuel pour la fourniture de gaz avec l'offre Agilo Gaz s'élève à 323€ TTC. Ces tarifs s'appliquent pour une consommation résidentielle, et sont exprimés toutes taxes comprises.

Ces tarifs de l'offre Agilo Gaz d'UEM ci-dessus correspondent à un ménage à Nantes consommant 11200 kWh de gaz à l'année.

Grille tarifaire

Le tarif de l'offre UEM Agilo Gaz dépend de la quantité consommée et de l'usage du gaz dans le logement.

• Pour les ménages qui utilisent le gaz pour le chauffage, le prix du kWh diminue comparé à ceux qui utilisent le gaz uniquement pour la cuisson ou l'eau chaude.
• Le prix de l'abonnement est presque doublé pour les foyers chauffés au gaz par rapport à ceux utilisant le gaz pour la cuisson/eau chaude seulement.
• Le prix du kWh varie aussi selon la zone géographique : plus la commune est éloignée du réseau, plus le tarif est élevé.

Pour les logements qui utilisent le gaz uniquement pour la cuisson et l'eau chaude, le prix du gaz est identique partout en France, quelle que soit la commune.

Prix en € TTC de l'offre Agilo Gaz du fournisseur UEM à jour au 05/05/2025

Avis des clients concernant UEM

Les avis clients sur UEM, le fournisseur de l’offre Agilo Gaz, sont globalement négatifs. En effet, la note moyenne recueillie est de 2,3 sur 5, ce qui est nettement inférieur à la moyenne attendue pour un fournisseur d'énergie. Ce score montre une insatisfaction claire de la part des consommateurs vis-à-vis d’UEM.

Sur la plateforme Selectra, UEM obtient une note de 2,3 sur 5 basée sur 7 avis clients au total. Ce faible nombre de retours témoigne d’une certaine discrétion mais aussi d’un manque de dynamisme dans la recherche d’amélioration ou de réponse aux préoccupations des clients existants.

• Un score inférieur à 3 sur 5 montre souvent un défaut de suivi des avis clients ou un manque d’attention à la satisfaction client.
• Ce niveau d’évaluation laisse penser à une expérience client jugée peu satisfaisante.

Il est aussi important de noter que le fournisseur n'est pas suivi par le Médiateur National de l'Énergie (indicateur de qualité de service non disponible), car il compte moins de 30 000 clients. Cette absence rend difficile toute comparaison objective avec les concurrents mieux établis.

En résumé, les notations des utilisateurs mettent en lumière de réelles attentes non satisfaites concernant la relation client d’UEM. La note de 2,3 sur 5 constitue un signal d’alerte pour les nouveaux consommateurs en quête de transparence et de réactivité.

Agilo Gaz, une offre verte ?

L'offre UEM Agilo Gaz n'est pas une offre verte. Elle ne comprend pas de biogaz et ne présente aucun engagement environnemental spécifique. Le gaz fourni est du gaz fossile, importé et non renouvelable, sans certification de garanties d'origine verte. Aucun pourcentage de biogaz n’est inclus dans l’offre.

Liste des offres de biogaz les moins chères

Durée du contrat et engagement

La durée du contrat de l'offre UEM Agilo Gaz pour les particuliers est d'un an. Ce contrat débute à la mise en service ou lors du changement de fournisseur et se renouvelle automatiquement chaque année sauf si vous le résiliez.

• Offre sans engagement : vous pouvez résilier le contrat à tout moment, sans préavis ni pénalité.
• Liberté totale : il n'y a aucune contrainte de durée minimale d’engagement.

En résumé, l’offre UEM Agilo Gaz pour les particuliers propose une grande flexibilité : vous restez libre de changer d’offre ou de fournisseur à tout moment selon vos besoins.

Facturation et modalités de paiement

La facturation de l’offre Agilo Gaz d’UEM s’effectue par défaut par voie dématérialisée (email ou portail informatique). Le client peut demander à tout moment une facture papier, par courriel ou courrier postal.

Les factures doivent être réglées dans un délai de 15 jours à compter de leur date d’émission. La partie fixe éventuelle de la facture (prime fixe) est à payer à terme à échoir. Aucun escompte n’est accordé en cas de paiement anticipé.

En cas de non-paiement, la somme due est majorée d’une pénalité de 5 € en cas de relance, et de 10 € en cas d’avis de coupure. Un rejet bancaire entraîne des frais supplémentaires de 5 €.

Le client peut demander la mensualisation des paiements. UEM propose des modalités adaptées sur demande, telles que le lissage des règlements pour plus de flexibilité financière.

En cas d’impayé persistant malgré relance, le fournisseur peut suspendre la fourniture de gaz. Les frais liés au rétablissement du service sont à la charge du client, en complément des frais de retard précédemment évoqués.

Toutes les offres de gaz d'UEM

En juin 2025, UEM propose sur sa zone de desserte une seule offre de gaz :

1. Offre Agilo Gaz

UEM ne propose aucune offre de gaz au niveau national.

Tous les tarifs UEM 2025

Comment souscrire à l'offre Agilo Gaz d'UEM ?

Pour souscrire chez UEM, le particulier peut joindre le service client en appelant le numéro 03 87 34 45 00 (joignable du lundi au vendredi de 8h à 18h). Il est également possible de contacter UEM via le formulaire de contact en ligne disponible sur leur site internet.

La souscription à une offre d’électricité ou de gaz chez UEM nécessite de préparer certains éléments afin d’accélérer la mise en service. Il est conseillé de se munir des informations suivantes :

• l’adresse complète du logement (préciser l’étage, le bâtiment et la porte si nécessaire) ;
• le numéro de PDL pour une souscription d’électricité ou le numéro de PCE pour le gaz (disponible sur une ancienne facture, mais non obligatoire) ;
• un RIB pour la mise en place du prélèvement automatique ;
• le relevé du compteur (sauf si le domicile est équipé d’un compteur communicant de type Linky).

Pour comparer les différents fournisseurs, il peut être utile de consulter la liste des fournisseurs d’électricité ou la liste des fournisseurs de gaz disponibles en France.

Liste des contacts Agilo Gaz