Offre Agilo Gaz UEM : tarifs, prix du kWh, grille tarifaire

L'offre Agilo Gaz d'UEM propose un prix du kWh de gaz à 0,118€ en zone 1 et un abonnement annuel à 296€. Le budget annuel moyen, inférieur au Prix Repère, permet des économies. Les prix sont indexés sur le Prix Repère Gaz. La note clients est de 2,2/5 sur 7 avis, reflétant une satisfaction limitée selon les retours disponibles.

Tarifs en vigueur chez UEM en janvier 2025 pour une consommation de 11200 kWh par an à Toulouse.

Tarifs de l'offre Agilo Gaz d'UEM

Si l'offre UEM Agilo Gaz concerne l'électricité, les tarifs appliqués pour une puissance de 6 kVA ne sont pas précisés ici. Cependant, ils doivent être comparés avec les tarifs réglementés, qui s’élèvent à 0.2516€/kWh TTC en option base, à 0.27€/kWh TTC en heures pleines et à 0.2068€/kWh TTC en heures creuses. L’abonnement annuel réglementé s’élève à 152.2€ TTC en option base et à 156.12€ TTC pour l’option heures creuses.

Si l'offre UEM Agilo Gaz concerne le gaz, alors le prix du kWh est de 0.118€ TTC en zone 1 et le coût de l’abonnement annuel est de 296€ TTC. Ces tarifs incluent toutes les taxes et s'appliquent pour la fourniture de gaz. Ils suivent une indexation sur le Prix Repère, selon les spécificités de l'offre.

Ces tarifs de l'offre Agilo Gaz d'UEM ci-dessus correspondent à un ménage à Nantes consommant 11200 kWh de gaz à l'année.

Grille tarifaire

L'offre UEM Agilo Gaz est une offre de gaz dont le tarif varie principalement en fonction de la quantité de gaz consommée. Par exemple, les ménages utilisant le gaz pour le chauffage bénéficient d'un prix du kWh plus avantageux par rapport à ceux qui l'utilisent uniquement pour la cuisson ou l'eau chaude. En contrepartie, le coût de l'abonnement est souvent beaucoup plus élevé pour les consommateurs chauffés au gaz.

De plus, le prix du gaz dépend également de la zone tarifaire. Voici quelques éléments à retenir :

• Dans les grandes agglomérations proches du réseau public de gaz, le prix du kWh est généralement moins élevé.
• Les communes éloignées du réseau paient un prix légèrement supérieur en raison des coûts d'acheminement.
• Pour les ménages qui utilisent le gaz uniquement pour la cuisson ou l'eau chaude, le prix est le même partout, quel que soit l'emplacement.

Ces variations permettent d'adapter les tarifs aux besoins spécifiques des ménages selon leur consommation et leur localisation géographique.

Avis des clients concernant UEM

Les avis des clients sur l'offre Agilo Gaz d'UEM sont sans appel : la note moyenne, établie selon 7 votes sur la plateforme Selectra, atteint un modeste 2.2/5. Une telle note, bien en dessous de la barre symbolique de 3/5, est perçue comme un indicateur de mécontentement significatif des clients. Cela peut révéler des lacunes importantes dans la gestion de la satisfaction client ou un désintérêt pour améliorer leur expérience.

Avec une note de 2.2 sur 5, cette offre de gaz pour particuliers semble loin de satisfaire ses abonnés. Ce score traduit un niveau de satisfaction particulièrement faible, laissant entendre que les attentes minimales des clients, que ce soit sur le service ou les tarifs, ne sont pas comblées. Pour un fournisseur se voulant proche de ses clients, ces résultats interpellent.

La faible participation (seulement 7 avis) pourrait s'expliquer soit par un manque d'intérêt des utilisateurs pour cette offre, soit par une faible implantation de la marque sur le marché. Mais même avec ce faible nombre, le constat reste dur : une moyenne si basse alerte sur les nombreux points de friction potentiels dans l'expérience globale des clients.

Enfin, l'absence d'avis authentiques publiés ou d'éléments concrets provenant d'autres plateformes limite la possibilité de nuancer cet échec apparent. L'expérience client semble problématique, et UEM aurait tout intérêt à reconsidérer ses priorités dans la gestion des retours pour éviter des critiques aussi cinglantes.

Agilo Gaz, une offre verte ?

L'offre UEM Agilo Gaz n'est pas une offre verte. Elle ne propose pas de biogaz et ne contient aucun engagement environnemental spécifique. Il s'agit donc exclusivement de gaz fossile. Par ailleurs, aucune part de gaz vert n'est mentionnée, ce qui confirme qu'elle ne contribue pas au développement du biogaz ou d'énergies renouvelables en France.

Liste des offres de biogaz les moins chères

Durée du contrat et engagement

La durée du contrat de l'offre UEM Agilo Gaz pour les particuliers est d'un an. Le contrat débute à la date de mise en service ou après un changement de fournisseur. Il est reconductible tacitement chaque année, sauf si une résiliation est effectuée par l'une des parties avant l'échéance.

L'offre UEM Agilo Gaz est sans engagement. Cela signifie que les clients particuliers peuvent la résilier à tout moment sans pénalité. La résiliation prend effet à la date souhaitée par le client ou au maximum dans un délai de 30 jours.

Facturation et modalités de paiement

Avec l'offre Agilo Gaz d'UEM, la période de facturation est au choix du client : mensuelle ou trimestrielle. Il est également possible de demander une mensualisation basée sur une estimation annuelle des consommations. Cela permet un lissage des paiements sur l’année.

Les factures sont envoyées par défaut en format dématérialisé (email ou portail informatique), sauf demande explicite du client pour une version papier. Elles doivent être réglées dans les 15 jours suivant leur réception, conformément aux modalités figurant au verso des factures.

En cas de retard de paiement, des pénalités forfaitaires s’appliquent : 5 euros en cas de relance et 10 euros en cas d’avis de coupure. Ces sommes viennent s’ajouter aux montants restants dus. Ces mesures visent à inciter au paiement dans les délais impartis.

Toutes les offres de gaz d'UEM

En janvier 2025, UEM propose sur sa zone de desserte une seule offre de gaz :

1. Offre Agilo Gaz

UEM ne propose aucune offre de gaz au niveau national.

Tous les tarifs UEM 2025

Comment souscrire à l'offre Agilo Gaz d'UEM ?

Pour souscrire chez UEM, il est possible d'appeler le numéro 03 87 34 45 00. Les conseillers sont disponibles pour répondre aux demandes du lundi au vendredi, de 8h à 18h. Il est également possible de passer par le formulaire en ligne directement sur le site officiel d’UEM.

La souscription nécessite de fournir plusieurs informations essentielles. Ces éléments incluent :

• Adresse précise du logement (étage, escalier, porte précisés si nécessaire) ;
• Un numéro de PDL pour une offre d'électricité ou de PCE pour une offre de gaz (facultatif, trouvable sur une ancienne facture) ;
• Un RIB afin d'activer le prélèvement automatique des paiements ;
• Un relevé du compteur ou l'accès à un compteur communicant Linky pour la vérification automatisée des données de consommation.

Munir le fournisseur de ces documents facilite et accélère le processus de souscription. Si besoin, l’équipe UEM reste joignable pour assister les particuliers dans cette démarche.

Liste des contacts Agilo Gaz