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Aucun contrat d'électricité n'est actuellement disponible chez le fournisseur. Le fournisseur ne commercialise aucun contrat de gaz actuellement.
Et côté service client, UEM est-il recommandé ?
UEM obtient une note moyenne globale de 2,5 sur 5 auprès des consommateurs sur les plateformes recensées.
Voici le détail des avis selon les plateformes :
- Sur Selectra, la note est de 2,5 sur 5 pour un total de 9 avis.
La note globale de 2,5 sur 5 indique que le particulier ayant choisi UEM est principalement insatisfait. Plusieurs points sont probablement à améliorer, notamment le service client ou la qualité perçue par les consommateurs.
Ce score peut s’expliquer par une expérience client jugée insuffisante ; le consommateur pourrait rencontrer des démarches administratives complexes ou un manque de réactivité dans certaines situations.
Le nombre réduit d'avis (9) peut limiter la représentativité de la note, mais elle demeure un signal sur l’image d’UEM auprès du public. Des améliorations ciblées pourraient renforcer la satisfaction client.
Lire des avis de clients sur UEM
Je suis convaincu, comment souscrire ?
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez UEM, il est possible de contacter le service client au 03 87 34 45 00, du lundi au vendredi de 8h à 18h. Cette étape permet d’être accompagné par un conseiller afin de choisir l’offre la plus adaptée parmi les offres d’électricité et de gaz disponibles pour les particuliers chez ce fournisseur.
Lors de la souscription chez UEM, le particulier devra fournir les éléments suivants :
- L’adresse complète du domicile (préciser étage, escalier, porte gauche/droite le cas échéant) ;
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) pour le gaz, tous deux présents sur une ancienne facture ;
- Un RIB pour la mise en place du prélèvement automatique ;
- Le dernier relevé du compteur (sauf si compteur Linky communicant).
Le client choisira de donner le numéro de PDL pour un contrat électricité ou le numéro de PCE pour une offre gaz. Ces informations facilitent la rapidité et la fiabilité de la souscription auprès d’UEM.
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