Test de la Box Videofutur

JeChange a testé pour vous la Box Videofutur HD. Découvrez l'avis de nos experts sur cette solution d'accès à la télévision proposant également un catalogue de vidéos à la demande !

Box Videofutur
Malgré un catalogue SVoD plutôt décevant, la Box Videofutur propose un large catalogue de films en VoD à des tarifs très compétitifs.
  1. Présentation générale de la Box Videofutur
  2. Caractéristiques techniques de la Box Videofutur
  3. Installation, interface et expérience utilisateur de la Box Videofutur
  4. L'offre comprise par la Box Videofutur
  5. L'avis de jechange

Autrefois simple chaîne de location de films en DVD puis Blu-Ray, Videofutur a investi depuis le mois d'août 2013 un nouveau segment de marché. Suite à sa fusion d'avec Netgem, Videofutur est devenu un opérateur Over-The-Top (OTT), en proposant à la location une box associant une offre de télévision couplée à des vidéos à la demande. L'avis des testeurs de jechange.

Présentation générale de la Box Videofutur

Indépendante des opérateurs Internet, la Box Videofutur fonctionne peu importe le choix de votre fournisseur ADSL.

De ce point de vue là, la Box de Videofutur est intéressante à l'adresse d'un internaute ne disposant pas d'offre de télévision intégrée à son abonnement Internet, ou encore si son FAI ne justifie pas d'un service de vidéo à la demande (VoD).

Second point à noter : la fonction buffering associée à la Box sera particulièrement appréciée d'un internaute ne disposant que d'un débit entrant médiocre – évalué par Videofutur à hauteur de 1 Mb/s.

Pour 10 € par mois, la Box Videofutur associe un accès à des chaînes de télévision couplé à un catalogue de vidéos à la demande. Soulignons que cette offre est relativement souple pour tout souscripteur : sans engagement de durée, ni frais d'activation ou de résiliation.

L'offre télé comprend les chaînes de la TNT en sus de trois chaînes IP : Paramount Channel, Game One et Disney Channel. De plus, la box inclut Pluzz, l'offre de rattrapage des programmes de France Télévisions, ainsi que celle de Arte+7.

L'abonnement prévoit également l'accès en illimité à un catalogue de films et de séries animées. Certains contenus étant gratuits, d'autres accessibles en déboursant de 1 à 3 € selon le film en question.

Caractéristiques techniques de la Box Videofutur

En association avec Netgen, la Box de Videofutur utilise un décodeur N7700, qui repose sur un processeur BCM7230 fort d'une mémoire vive de 512 Mo (RAM).

Concernant la connectique, la Box est livrée avec les éléments – classiques – suivants :

  • une entrée antenne TV
  • une sortie audio numérique optique
  • une sortie vidéo analogique (en cas de raccordement au téléviseur par Péritel)
  • une sortie HDMI (pour un raccordement éponyme)
  • une prise USB
  • une prise réseau Ethernet
  • une puce Wifi 802.11 n dual bande
Connectique de la Box Vidéo Futur

Les dimensions & le design

12,5 cm de long sur 12,5 cm de large pour 3 cm d'épaisseur

Design sobre et minimaliste

En bref : des dimensions classiques pour une esthétique dans la moyenne

Installation, interface et expérience utilisateur de la Box Videofutur

Une fois la connexion établie entre :

  • la box et votre téléviseur (via Péritel ou câble HDMI)

Ne reste plus qu'à vous laisser guider par l'interface de la Box en vue de la configurer.

Le paramétrage de cette Box a volontairement été simplifié par le fournisseur en 4 étapes :

  1. je configure la taille idéale de mon écran
  2. je renseigne un code (contrôle parental)
  3. je règle un niveau de moralité (notamment concernant l'accès aux programmes pour adultes)
  4. j'arbitre entre un raccordement Internet via un câble Éthernet, ou encore par Wifi

Dès que le réseau de votre Box ADSL est reconnu par la Box Videofutur, il vous faut alors saisir votre clé de sécurité (clé WAP) à l'aide de la télécommande.

Une fois l'initialisation achevée, l'utilisateur retourne sur le menu principal de la Box.

À noter : pour recevoir les chaînes de la TNT, il suffit de raccorder un câble antenne entre la Box Videofutur et une prise antenne TV murale.

Menu principal

À l'image du choix fait par le fournisseur d'une installation privilégiant la simplicité, l'interface de la Box ne risque pas de perdre son utilisateur : 5 sous-menus en tout et pour tout lui sont proposés à l'accès.

  • Illimité Cinéma : chemin d'accès à l'offre de SVoD (vidéos à la demande par abonnement)
  • Illimité Jeunesse : chemin d'accès à l'offre de SVoD (pour le jeune public)
  • News de la Box : chemin d'accès aux dernières nouveautés de la Box
  • Avant-Premières : chemin d'accès aux derniers films disponibles en VoD
  • À voir & à revoir : chemin d'accès au catalogue intégral de VoD

À ces 5 sous-menus viennent s'ajouter d'autres « menus » - ou points d'accès, il s'agit de :

  • MediaCenter : chemin d'accès vers les périphériques tiers (branchement d'une clé USB/d'un disque dur externe...)
  • Réglages : chemin d'accès permettant de paramétrer à tout moment sa box (changement de code parental, activation des sous-titres, évolution de la taille de l'écran...)
  • Menu Diagnostic : stylisé sous forme d'un électrocardiogramme, ce menu permet de contrôler en temps réel l'état de votre connexion internet (mesure du débit entrant), le nombre de chaînes actuellement activées…

En bref : une interface simple au possible, dont la navigation associée est relativement aisée.

La Box Vidéo Futur et sa télécommande

L'offre comprise par la Box Videofutur

Dans les grandes lignes, l'offre d'abonnement à la Box Videofutur recouvre principalement un accès gratuit et illimité à une sélection de films et de séries animées (SVoD) ; ainsi qu'un accès – payant – à un catalogue de près de 1 500  vidéos, disponibles à la location (VoD).

Une SVoD décevante...

De prime abord, soulignons qu'il serait de mauvaise de foi de jeter la pierre à Videofutur quant à l'absence de films récents dans sa catalogue. Le fournisseur, à l'image d'ailleurs de ses concurrents, pâtit d'une législation française peu favorable à la SVoD par abonnement (films disponibles en accès illimité et compris dans votre abonnement). Rappelons que la loi impose un délai de latence porté à hauteur de 3 ans entre la sortie en salle d'un film et sa mise à disposition du grand-public via SVoD.

Reste cependant à souligner que le catalogue SVoD proposé par le fournisseur est... pauvre. Pauvre dans le nombre de films proposés (une centaine environ). Là où l'addition se corse, c'est bien via l'accessibilité – ou pas – des films sélectionnés. Autant le dire : les cinéphiles avertis trouveront leur bonheur, mais pour tous les autres...

Côté séries, on est toujours très loin de la richesse des programmes d'OCS ou encore de Canal + Séries, bien que Videofutur se soit engagé à diversifier son offre sous peu.

… à l'inverse d'une offre VoD intéressante

C'est certainement le point fort de cette Box. Non seulement le catalogue de films est fourni, mais les tarifs pratiqués par Videofutur sont de plus particulièrement compétitifs.

Avec près de 5 000 films référencés, l'offre de Videofutur sera à même de rassasier l'appétit des plus grands consommateurs de vidéos. Disponibles en qualité HD, la location de ces films pour 48 heures ne coûte que 2,99 € à l'unité. Un tarif bas à mettre en comparaison d'avec ceux pratiqués par l'essentiel de la concurrence.

Autre bonne surprise : nombre de films – dont certains récents – sont proposés à la location pour seulement 0,99 €. Qui dit mieux ?

À noter : avec un temps de chargement relativement court – de l'ordre de de moins de dix minutes – pour un débit équivalent à 2 Mb/s, le débit entrant de cette Box est honnête. Au-delà, elle offre aux foyers n'étant pas éligibles à la télévision par ADSL un accès à la VoD, point notable quand bien même le temps de chargement risque d'être un peu long.

L'avis de jechange

Ce que l'on a aimé :

  • une installation simple
  • une interface épurée
  • une fonction buffering qui permet d'accéder à une offre SVoD et VoD même en cas de mauvaise connexion internet
  • le prix – un des plus accessibles pratiqués par le marché de la VoD

Ce que l'on a moins aimé :

  • un catalogue SVoD pauvre et relativement peu orienté grand public
  • un design sommaire mais pas « folichon » 
20 commentaires 18 notes - Réagissez à votre tour
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  • ☆ ☆ ☆ ☆ ☆

Molin  -  Le 2 avril 2014 à 13h10

★ ★ ★ ★ ☆

L'offre de FilmoTV va bientôt intégrer la BOX Videofutur

simiand  -  Le 2 août 2014 à 18h17

★ ☆ ☆ ☆ ☆

Que dire! Le peu de bons films qu il peu y avoir sont payants. 4 € le film en + des 10 € c est cher. Oui il y a des films gratuits on a vite fait le tour. Il y a des nouveaux films tous les 36 du mois. Le must si vs n avez pas internet elle ne fonctionne pas. Donc aujourd'hui ma box tv et internet est coupée j ai souhaité mettre la tnt avec ma box vidéo futur. C est pas possible. Pouvez vous me dire à quoi sert l offre tnt si il faut une autre box a côté pour que ca fonctionne. Bref aucun intérêt.

Rico  -  Le 12 août 2014 à 16h58

★ ☆ ☆ ☆ ☆

De l'arnaque ! passez votre chemin, vous économiserez temps et argent, comme dis précédemment film gratuit datant de la création de l'univers, film datant d'il y a 5 a 10 ans 4€, film récent inexistant, regarder des séries vous coûte plus cher que d'acheter les intégraux (qui datent aussi de la création ou que vous pouvez voir a midi sur M6...), pareil pour les film allez ds n'importe quel brocante vous aurait les films au même prix si ce n'est moins chers pour des daubes pareil, et cerise impossile de joindre le SAV, premiere fois que je prend la peine d'écrire un critique c'est vous dire ! fuyez !

cathy  -  Le 24 août 2014 à 21h40

★ ☆ ☆ ☆ ☆

Peu de choix et très cher 4.99e par film + 10 e d'abonnement pour quelques nouveautés par semaine vraiment trop peu de choix.
En plus le tarif est différent quand on valide son choix 2.99 ou 3.99 est affiché sur la fiche du film et quand je valide on me spécifie que je ne peux pas bénéficier de ces tarifs mais que je dois m’acquitter de 4.99e si je veux visionner le film!!! Passez votre chemin

wil  -  Le 10 septembre 2014 à 16h23

★ ☆ ☆ ☆ ☆

abonnement en 1 clique et désabonnement en plusieurs étapes qui durent...

M'embêtant devant mon poste, je décide de louer un film sur ma smart TV. J'ai vu sans connaitre videofutur qui proposait des films moins chèrs que mon opérateur orange. Je me suis donc inscrit (chose qui se fait très rapidement) pour voir le film que j'avais choisit et 1ere surprise, ce fut 10 euros. J'ai cru tout d'abord qu'il s'agissait du prix pour mettre en route le service puis je me suis aperçu au bout de quelques mois que j'étais débité mensuellement de 10 euros. A ce prix là, vaut mieux donc payer un peu plus cher le film de base sauf si vraiment ce service est utilisé quotidiennement. J'ai donc voulu me désabonner et j'ai effectué les longues étapes demandées (téléphone, mails). Au jour d'aujourd'hui, je n'ai reçu aucune réponse de désabonnement mais mon compte est toujours débité de 10 euros. Un conseil : si vous voyez Vidéofutur, ne cliquer pas ; passez votre chemin !

Merchat  -  Le 10 octobre 2014 à 11h46

★ ☆ ☆ ☆ ☆

Énorme arnaque qui m'aura coûté bien chère.
Ne surtout pas commencer à mettre un pied chez VidéoFutur... Voilà 5 mois que j'essai d'en partir en vain.
Au début je payais 6€ par mois, puis j'ai reçu la Box qui était sois-disant gratuite. Je suis maintenant à 10€ par mois et pour résilier il faut envoyer la box et une lettre en recommandé avec accusé de réception (hors de prix) à Paris. Chaque petit oublie vous coûte très chère. Ne faites pas la même erreur que moi.

beaunier jean  -  Le 26 décembre 2014 à 13h27

★ ☆ ☆ ☆ ☆

utilisation wifi
1ere mise en service
allumage de la box correct
présentation de la procédure de mise en route correcte
rejet après la rentrée du code de sécurité de la LiveBox Orange
manip. refaite plusieurs fois
alors avec plug wifi et décodeur orange c'est ok
je vous remercie

comte  -  Le 22 juillet 2015 à 19h04

★ ☆ ☆ ☆ ☆

Bonjour,
Fuyez! J'ai essayé la box video futur avec 2 mois d'essais gratuits. Le contenu est conforme à ce qu'il y a inscrit plus haut: NUL!!!
J'ai donc essayé de me désabonner. J'ai renvoyé la Box avant la fin de la période d'essai en Colissimo suivi qui a bien été réceptionné. Malgré cela je n'ai aujourd'hui (2 mois après) toujours pas récupéré mon dépôt de garantie (10€) et suis toujours prélevé de 10€ par mois. Ils sont injoignables au téléphone (Payant) et ne répondent pas aux mails.... Evitez!!!

Slobo  -  Le 25 août 2015 à 11h04

Une catastrophe.
Obligé de s'abonner pour continuer à louer des BLURAY et DVD dont j'avais une utilisation en projection HomeCinema sur très grand écran (127')
La box s'est avérée totalement inadaptée à cet usage, compression rendant l'image affreuse et dans les plans d'action, c'est carrément canal+ version crypté !!!
Le catalogue est tout sauf alléchant - vieillot, inconnu ou non mis à jour. On trouve beaucoup mieux sur n'importe quel chaine VOD avec un prix par film moins cher.

Cerise sur le gateau ! On m'avait vendu que pour résilier, il suffisait de ramener la box au magasin. Sauf que le magasin a fermé. Et là, le service client mail a mis 6 mois à me répondre autre chose que de ramener la box à mon point de vente (?!).
Maintenant, ils refusent de me rembourser les 6 mois prélevés automatiquement sur CB. Et là, ma banque (la SG, bravo !!! encore et encore... bref) m'explique qu'on ne peut arrêter un prélèvement sur CB...

Attention donc : si vous ne souhaitez pas finir coincé à payer pour un service de mauvaise qualité voir non rendu...

on est proche de l'arnaque!

Tiffany  -  Le 12 novembre 2015 à 14h31

★ ☆ ☆ ☆ ☆

Je suis dans le même cas de figure que vous. Je trouve que l'offre de la box est une arnaque et cela fait 3 mois que j'essaye de résilier mais le magasin a fermé et impossible de les joindre par téléphone ou mail.

Comment faire ?

Merci de vos réponses

sou  -  Le 11 novembre 2015 à 10h51

J'ai tenté un essai pour regarder un film sur le site videofutur . Cela s'est vraiment mal passé. Le site a retenu ma carte bancaire sans mon autorisation. Je n'ai jamais pu regarder le film. Ils m'ont fait installer un produit "Silverlight" qui n'a jamais marché.
En plus aucun moyen de modifier ou d'effacer mes informations personnelles sur leur site. En conclusion:
- Perte d'argent
- Perte de temps
- Soirée perdue
Je déconseille fortement ce site. Je ne risque pas d'y retourner.

christelle  -  Le 19 novembre 2015 à 06h58

★ ☆ ☆ ☆ ☆

Si je pouvais mettre une note négative je le ferai. Comme les commentaires précédents fuyez!!! Ne commencez jamais à vous abonner, même si l'offre est gratuite. Vous n'arriverez pas à vous désabonner! Voilà deux mois que je leur ai envoyé ma résiliation avec accusé de réception, ainsi que la box, et je leur ai déjà envoyé deux chèques de 10 euros. Et ils me menacent toujours et encore de contentieux! Je ne sais plus quoi faire.
Un service misérable. Ils réclament tous les mois de l'argent alors que tout est en ordre au niveau résiliation.
En fait c'est tout simplement une belle ARNAQUE! qui coute très cher!

MOREAU  -  Le 22 novembre 2015 à 20h35

★ ★ ☆ ☆ ☆

service de vod catastrophique la Hd n'est jamais de la HD en particulier le samedi ou leur seveur patine proposant un debit au plus bas à 550 kbps avec de nombreuse coupures pour un filmà 3.99 euros de l'anarque pure ( mon debit mesuré à 4500 kbps )
apres plusierus remarque par email sur ce probleme aucun retour de leur part
de la vod oui mais jammais le vendredi et samedi
service de svod correct avec une orientation plus cinephile que les concurrents

LEGROS  -  Le 6 novembre 2017 à 11h09

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Krysbald  -  Le 17 novembre 2017 à 23h53

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Gougeon  -  Le 24 novembre 2017 à 21h05

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Loïc  -  Le 21 mars 2018 à 21h24

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massias  -  Le 9 mai 2018 à 14h52

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Chuck  -  Le 16 juin 2018 à 00h15

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Ancel  -  Le 25 juin 2018 à 17h58

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