Créée par Elon Musk, Starlink propose des offres internet très haut débit par satellite dès 40€/mois. La technologie satellite est une solution idéale pour les résidents de zones blanches ou reculées, qui ne sont éligibles ni à la fibre optique ni à l'ADSL. JeChange vous présente toutes les caractéristiques de la technologie satellite de Starlink France.

Service JeChange non partenaire de Starlink

Comparez gratuitement les meilleures offres satellite du moment 🚀

01 82 88 25 22 Rappel gratuit

Service JeChange non partenaire de Starlink

Forfait Résidentiel

starlink
  Sans engagement

Plus d'infos

 260 Mbit/s en réception
 260 Mbit/s en émission
 Appels non inclus
 TV non incluse

40€

Souscrire

Forfait Résidentiel     Sans engagement

starlink

 260 Mbit/s
 260 Mbit/s
 Non inclus

 TV non incluse

40€


🛰️Starlink propose une connexion internet très haut débit par satellite. Cette technologie est utilisée depuis la fin des années 90 en France, est tout à fait légale et prend de plus en plus d'ampleur de nos jours. Intéressé par les offres satellite de Starlink ou simple curieux de la marque, nos experts JeChange ont recensé pour vous tout ce qu'il faut savoir sur Starlink en France.

🚀 Starlink France est une filiale de SpaceX qui opère dans le secteur des télécommunications. Fournisseur d'accès à internet, Starlink offre à ses clients un accès Internet haut débit grâce à un réseau de satellites en orbite terrestre basse

Le projet Starlink a été lancé en 2018 sous l'impulsion d'Elon Musk qui souhaitait pallier le défaut de connexion internet dans les coins les plus reculés du globe. Grâce à une constellation de satellites, Starlink poursuit l'objectif de fournir un accès à internet à tous, même dans les zones géographiques mal desservies par l'ADSL ou la fibre optique telles que les zones blanches.

Satellite Starlink

La technologie Starlink dépasse les contraintes des infrastructures filaires et mobiles conventionnelles. Le réseau Starlink, accessible via le site officiel https://www.starlink.com/fr, est actuellement constitué de milliers de satellites. Ces satellites interagissent entre eux par liaisons laser et transmettent les données aux utilisateurs terrestres via des antennes paraboliques spécifiques. 

Le nombre de satellites Starlink en orbite a considérablement augmenté depuis 2020. En 2025, Starlink compte environ 6 300 satellites en orbite. Cependant, il est bon de savoir que ce nombre évolue constamment en raison des lancements fréquents de nouveaux satellites par SpaceX pour étendre et améliorer la couverture du réseau Starlink.

🪐 Bon à savoir

Les satellites Starlink passent au-dessus de la Terre à différentes heures de la journée et de la nuit. Pour connaître les heures de passage des satellites dans votre région, vous pouvez utiliser l'application mobile Starlink Tracker. Cette application vous permet de suivre les satellites en temps réel, de recevoir des notifications sur les prochains passages et d'obtenir des informations sur la couverture du réseau dans votre région.

🧐 Avis de l'expert JeChange :
Connexion internet par satellite Starlink ou fibre optique traditionnelle ?

Avant de savoir si vous êtes éligible à l'abonnement Starlink en France, il est bon de rappeler que l'abonnement satellite de Starlink cible principalement les personnes non éligibles à la fibre et à l'ADSL.

Si vous habitez dans une zone desservie par la fibre et où le service fonctionne correctement, mieux vaut éviter de souscrire une offre Starlink. Les performances de connexion sont inférieures à la fibre, et le prix de l'offre Starlink est beaucoup plus cher qu'une offre de box internet sans engagement classique (dû au coût du matériel - que vous ne payez pas avec une box "traditionnelle").

Starlink reste une des seules solutions pour votre accès à internet ? Pour savoir si vous êtes éligible à Starlink :

  • Rendez-vous sur la carte de disponibilité du site Starlink et renseignez votre adresse pour savoir si votre logement est situé dans une zone géographique où le service Internet par satellite de Starlink est opérationnel.
  • Aux dernières nouvelles, toute la France métropolitaine est couverte par l'offre Starlink !
  • Veuillez vous assurer également que vous avez une vue dégagée sur le ciel depuis votre logement. Sinon, les performances de Starlink seront détériorées.

💸 Est-ce que l'offre satellite Starlink est éligible à l'aide de l'État ? 

Afin de réduire la fracture numérique et pour que chaque habitant puisse avoir un accès très haut débit à internet (fibre ou alternative), l'Etat a récemment mis en place le dispositif Cohésion Numérique des Territoires. Une aide financière allant jusqu'à 600€ peut être versée aux foyers français (selon les conditions d'éligibilité) pour leur permettre d'investir dans une offre internet satellite : par exemple les offres des opérateurs Nordnet, Orange ou Numerisat. Malheureusement, Starlink n'est pas partenaire de cette aide, donc vous ne pourrez pas bénéficier de cette aide en choissisant Starlink. À noter toutefois que la liste des partenaires du dispositif est évolutive.

Le processus pour souscrire à un abonnement Starlink en France est simple et rapide. Voici les étapes à suivre pour s'inscrire et précommander le kit d'équipement nécessaire :

  1. Visitez le site officiel de Starlink : Rendez-vous sur le site https://www.starlink.com/ pour accéder aux informations et aux offres disponibles en France.
  2. Créez un compte utilisateur : Cliquez sur le bouton "S'inscrire" et remplissez le formulaire d'inscription avec vos informations personnelles, telles que votre nom, prénom, adresse e-mail et mot de passe.
  3. Vérifiez la disponibilité : Entrez votre adresse postale pour vérifier si le service Starlink est disponible dans votre région. Si c'est le cas, vous pourrez poursuivre le processus d'inscription.
  4. Précommande du kit d'équipement : Le kit Starlink vous est nécessaire pour pouvoir bénéficier de votre connexion très haut débit. Suivez les instructions à l'écran pour précommander le kit, qui vous sera expédié dès qu'il sera disponible. Le coût du kit d'équipement Starlink Standard est de 349 €, frais de port inclus.
  5. Choix de l'abonnement : Sélectionnez l'abonnement Starlink mensuel, dont le tarif est actuellement de 40€/mois en France, pour une connexion Internet haut débit sans engagement de durée
  6. Finalisez votre commande : Une fois votre commande validée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de votre abonnement et les informations de suivi pour l'expédition du kit d'équipement.
Service client Chat RED

À l'instar d'une connexion internet par fibre optique, avec Starlink, l'installation de votre antenne se fait en autonomie. Les abonnés Starlink doivent installer une antenne parabolique et mettre en marche un routeur Wi-Fi. Pas de panique ! Selon les avis des clients Starlink, l'installation est simple et rapide.

Une fois votre matériel Starlink reçu : 

  • Télécharger l'application Starlink, disponible gratuitement sur IOS ou Androïd.
  •  Laissez vous guider par les explications données par l'application, à savoir : 
  1. Trouvez une vue dégagée sur le ciel et scannez la.
  2. Branchez votre antenne Starlink et installez la en direction de la zone non obstruée.
  3. Une fois branchée, Starlink va appairer votre antenne et démarrez la connexion internet.
  4. Pour de meilleures performances, l'application vous demandera peut être de changer l'orientation de l'antenne.

Starlink ne propose pas de forfait mobile à proprement parler, c'est à dire permettant de passer des appels ou d'envoyer des SMS. Les forfaits Starlink sont des abonnements de connexion internet très haut débit par satellite

Ainsi, si vous avez besoin d'une connexion internet sur votre mobile, par exemple en voyage à l'international ou en tant que travailleur nomade, alors les offres Starlink sont tout à fait adaptées. Par exemple, le kit Starlink Mini est transportable où que vous soyez, est équipé d'un routeur Wifi et conçu pour fournir une connexion internet très haut débit sur tous vos appareils.

logo Nordnet Connaissez-vous les offres satellite de Nordnet ?

01 82 88 18 50 On vous rappelle ?

Les abonnements internet par satellite Starlink sont à destination des particuliers (habitants d'une zone blanche, voyageurs à l'international ou travailleurs nomades) et des professionnels. En fonction de la raison de votre utilisation, le prix d'une offre Starlink peut légèrement varier.

Il existe plusieurs types d'abonnement Starlink pour les particuliers. 

En France, le forfait standard Résidentiel est proposé à 40€/mois, sans engagement de durée. Il offre une connexion Internet haut débit avec des débits descendants pouvant atteindre 250 Mbps et des débits montants allant jusqu'à 40 Mbps. 

AbonnementPrix avec l'achat du matérielPublicCaractéristiques
🏠 Starlink Résidentiel40,00€/mois + 349€Particuliers résidant dans des zones mal desservies par la fibre et l'ADSLDonnées illimitées
🚗 Starlink Itinérance 50 Go40€/mois+ 349€ (ou 279€ en version Mini)Voyageurs ponctuels ou particuliers avec une faible utilisation d'Internet50 Go de données d’itinérance
🚗 Starlink Itinérance Illimité72€/mois + 349€ (ou 279€ en version Mini)Campeurs, camping-cars et travailleurs nomadesDonnées d’itinérance illimitées
⛵ Starlink Bateaux 50 Go239€/mois + 1191€Navigateurs et surveillance météorologique en merMobile prioritaire 50 Go - Internet haut débit illimité sur les voies navigables intérieures et maritimes
⛵ Starlink Bateaux 1 To940€/mois + 1191€Navigateurs nécessitant une enveloppe internet élevée pour regarder des films, passer des appel vidéo ou jouer en ligne, par exempleMobile prioritaire 1 To - Internet haut débit illimité sur les voies navigables intérieures et maritimes
⛵ Starlink Bateaux 5 To4713€/mois + 1191€Navigateurs nécessitant une enveloppe internet très élevée pour regarder des films, passer des appel vidéo ou jouer en ligne, par exempleMobile prioritaire 5 To - Internet haut débit illimité sur les voies navigables intérieures et maritimes

En revanche, le client doit garder à l'esprit que l'obtention du matériel, et notamment de la parabole, n'est pas gratuite et que la location n'est plus proposée aux clients. Le coût du satellite dépend du type d'abonnement choisi.

Toutes les offres proposent une période d'essai de 30 jours et la possibilité de recevoir un remboursement intégral en cas d'insatisfaction vis à vis du service.

🎒 L'offre Starlink Mini est une des offres phares de la marque. Conçu pour les voyageurs ou travailleurs en itinérance, le kit Starlink Mini est transportable en sac-à-dos. Le kit pèse 1.53kg (avec la béquille et le câble de 15m) et offre une connexion internet en Wifi 5 jusqu'à 128 appareils.

Le kit Starlink Mini est commercialisé au prix de 279€ et deux forfaits sont disponibles pour les particuliers :

AbonnementPrix avec l'achat du kit Starlink MiniPublicCaractéristiques
🚗 Starlink Itinérance 50 Go40€/mois+ 279€ Voyageurs ponctuels ou particuliers avec une faible utilisation d'Internet50 Go de données d’itinérance
🚗 Starlink Itinérance Illimité72€/mois + 279€ Campeurs, camping-cars et travailleurs nomadesDonnées d’itinérance illimitées

Parallèlement, Starlink commercialise des offres dédiées aux entreprises. La gamme est composée de quatre abonnements: emplacement fixe, mobile sur terre, maritime et aviation. Ces forfaits permettent aux professionnels de bénéficier d'une connexion Internet par satellite avec une gamme de débit ultra-performante.

AbonnementPrix avec l'achat du matérielPublic
🏠 Emplacement fixe  dès 50€/mois + 1191€Pour les entreprises et les utilisateurs à forte consommation
🚗 Mobile sur terre dès 239€/mois + 1191€Pour les entreprises maritimes, les entreprises d’intervention d’urgence et les entreprises mobiles
⛵ Maritime dès 239€/mois + 1191€Pour les entreprises maritimes, les entreprises d’intervention d’urgence et les entreprises mobiles
✈️ Aviation dès 2000$/mois Pour les entreprises d'aviation ou les gouvernements

À noter que la souscription internet Starlink pour les entreprises est sans engagement et le client dispose d’un essai de 30 jours. La livraison du matériel est estimée entre 1 et 2 semaines.

Le kit Starlink est indispendable pour bénéficier d'une connexion internet très haut débit ! 

Peu importe votre abonnement Starlink, le kit comportera toujours au minimum une antenne Starlink, un modem Wi-Fi (permet la diffusion du signal Wifi) et des câbles d'alimentation (indispensables au branchement du matériel).

Le prix du kit d'équipement Starlink en France dépend du type d'abonnement que vous choissisez :

AbonnementPrix du Kit satelliteObjectif du kit Starlink
🏠 Kit Standard (résidentiel, itinérance 50 Go ou itinérance illimité)349€Pour profiter d'une connexion internet haut débit chez soi ou au travail
🎒 Kit Starlink Mini (50 Go ou illimité)279€Léger et transportable pour profiter d'une connexion internet haut débit, même en voyage
⛵ Kit mobile HP (pour les abonnements bateaux ou professionnels)1191€Pour profiter d'une connexion internet haut débit qui résiste à des conditions météorologiques extrêmes

💸 Promotions ponctuelles

Plusieurs fois par an, Starlink propose des promotions pouvant aller jusqu'à -50%. Si vous souscrivez au bon moment, vous aurez peut-être la chance de profiter de l'un de ces tarifs réduits pour payer moins cher votre kit Starlink !

Le réseau Starlink en France propose des performances de débit de très bonne qualité, bien que souvent inférieures à une connexion internet par fibre optique. Dans cette section, nous vous donnerons les détails des vitesses de connexion et de latence du service Starlink en France.

Vitesse de téléchargement et d'upload

🚀 Grâce à sa technologie de satellites en orbite terrestre basse, Starlink propose les meilleurs débits satellite du marché. Les vitesses de téléchargement vont jusqu'à 260 Mbit/s en débit descendant et 260 Mbit/s en débit montant. 

Ces débits varient en fonction de la localisation de l'utilisateur et de la densité du trafic sur le réseau, mais ils restent généralement très compétitifs par rapport aux autres fournisseurs d'accès à Internet, surtout dans les zones mal desservies par les réseaux traditionnels.

Latence et stabilité de la connexion

👌 La latence, ou le temps de réponse entre l'envoi d'une requête et la réception de la réponse, est un autre aspect crucial des performances d'un réseau Internet. Starlink parvient à offrir une latence relativement faible, généralement comprise entre 20 et 40 millisecondes. Cette performance est rendue possible grâce à la faible altitude des satellites de Starlink, qui permet de réduire la distance que les signaux doivent parcourir par rapport aux satellites géostationnaires traditionnels.

Quant à la stabilité de la connexion, c'est un point fort de Starlink. L'entreprise travaille constamment à l'amélioration de son réseau, notamment en déployant davantage de satellites pour assurer une couverture plus dense et en optimisant les liaisons laser entre les satellites. Les utilisateurs peuvent donc s'attendre à une amélioration continue de la stabilité et de la qualité de leur connexion Internet par satellite.

⛅ Est-ce que la météo affecte la connexion de Starlink ?

La météo peut effectivement avoir un impact sur la connexion Internet de Starlink, en particulier en cas de fortes précipitations, de neige ou de brouillard dense. Cependant, le réseau de satellites Starlink est conçu pour s'adapter à ces conditions et fonctionner de manière fiable dans la plupart des situations météorologiques. Des améliorations continues du réseau et des mises à jour logicielles sont également déployées pour minimiser les perturbations liées à la météo.

Starlink étant un opérateur jeune par rapport à ses concurrents, notre équipe d'experts JeChange a compilé toutes les informations vous permettant de faire le meilleur choix pour votre offre internet par satellite. Comment Starlink se positionne par rapport à ses concurrents, quels sont ses points forts et points faibles et surtout, qu'en pensent ses clients ?

Face à la popularité croissante de Starlink, il est intéressant de comparer les offres Internet et ses performances avec celles des autres fournisseurs d'accès Internet par satellite en France. Voici un tableau comparatif des principales offres d'internet par satellite sur le marché français :

OuiSat Top

ouisat
  Sans engagement

Plus d'infos

 35 Mbit/s en réception
 1 Mbit/s en émission
 Appels non inclus
 TV non incluse

24,9€
25 Go priorisés

Souscrire

OuiSat Top     Sans engagement

ouisat

 35 Mbit/s
 1 Mbit/s
 Non inclus

 TV non incluse

24,9€
25 Go priorisés


Offre satellite Neosat Vital

nordnet
  Sans engagement

Plus d'infos

 100 Mbit/s en réception
 10 Mbit/s en émission
 Appels non inclus
 TV non incluse

À partir de
34,9€

01 82 88 25 22 Souscrire

Offre satellite Neosat Vital     Sans engagement

nordnet

 100 Mbit/s
 10 Mbit/s
 Non inclus

 TV non incluse

À partir de
34,9€


Satellite Illimité 30 Mbps

skysat
  Sans engagement

Plus d'infos

 30 Mbit/s en réception
 6 Mbit/s en émission
 Appels non inclus
 TV non incluse

34,95€

Souscrire

Satellite Illimité 30 Mbps     Sans engagement

skysat

 30 Mbit/s
 6 Mbit/s
 Non inclus

 TV non incluse

34,95€


Offre Satellite Orange

orange
  Engagement de 12 mois

Plus d'infos

 200 Mbit/s en réception
 15 Mbit/s en émission
 Appels fixes + mobiles
 TV non incluse

39,99€

Souscrire

Offre Satellite Orange     Engagement de 12 mois

orange

 200 Mbit/s
 15 Mbit/s
 Fixe + mobile

 TV non incluse

39,99€


Forfait Résidentiel

starlink
  Sans engagement

Plus d'infos

 260 Mbit/s en réception
 260 Mbit/s en émission
 Appels non inclus
 TV non incluse

40€

Souscrire

Forfait Résidentiel     Sans engagement

starlink

 260 Mbit/s
 260 Mbit/s
 Non inclus

 TV non incluse

40€


Starlink n'est pas le seul opérateur sur le marché de l'internet très haut débit par satellite. Avant d'opter pour Starlink, il est bon de connaître ses avantages et inconvénients :

Avantages de StarlinkInconvénients de Starlink
  • Vitesses de téléchargement et d'envoi supérieures aux autres fournisseurs d'accès Internet par satellite
  • Latence faible, offrant une meilleure expérience pour les jeux en ligne, les appels vidéo et d'autres applications sensibles au temps de réponse
  • Installation simple et rapide
  • Aucun engagement de durée pour l'abonnement mensuel
  • Remboursement intégral sous 30 jours si le service ne vous convient pas
  • Coût initial du matériel plus élevé que les autres fournisseurs
  • Pas de location du matériel possible
  • Offres non éligibles à l'aide de l'État
  • Service client peu réactif et difficile à joindre

Starlink suscite à la fois beaucoup d'intérêt mais aussi beaucoup de controverses. Afin de mieux comprendre l'expérience des clients Starlink, nous avons recueilli des avis Starlink de plusieurs clients.

En moyenne, Starlink obtient la note de 2.8/5 pour 99 avis sur la plateforme vérifiée Trustpilot. 

Les avis sont mitigés, bien que le service est globalement apprécié :

 Les performances du réseau, la faible latence, la facilité d'installation et l'utilisation en itinérance sont des points forts de Starlink selon les abonnés. 

 Toutefois, d’après certains utilisateurs, le service client est à revoir et les prix sont trop chers par rapport aux offres concurrentes.

logo Nordnet Connaissez-vous les offres satellite de Nordnet ?

01 82 88 18 50 On vous rappelle ?

📞 Il n'existe pas de numéro de téléphone pour contacter un conseiller Starlink

Néanmoins, qu'il s'agisse d'une question concernant votre offre, d'une demande de dépannage ou d'un souci de facturation, des outils en ligne vous permettront d'y répondre.

  • L'application Starlink recense des dizaines de guide et de FAQs : à vous de naviguer sur la plateforme à la recherche d'une solution.
  • Le site internet de l'assistance Starlink : https://www.starlink.com/fr/support : des FAQs très complètes y sont également accessibles pour que vous puissiez résoudre vos problématiques en toute autonomie.

Si toutefois vous ne trouvez pas l'assistance qui convient à votre situation, vous pouvez ouvrir un ticket sur l'application Starlink. Cela vous permettra de détailler votre besoin et d'avoir une réponse adaptée de la part d'un agent Starlink.

La résiliation d'un abonnement Starlink est une démarche simple à réaliser. Voici les étapes à suivre :

  1. Se connecter à son espace client sur le site de Starlink ou sur l'application de l'opérateur.
  2. Cliquer sur Résilier dans les paramètres du compte.
  3. Valider son choix.
Service JeChange non partenaire de Starlink

Comparez gratuitement les meilleures offres satellite du moment 🚀

01 82 88 25 22 Rappel gratuit

Service JeChange non partenaire de Starlink

Lire plus sur Starlink