OHM Énergie : fournisseur d'électricité et de gaz, offres 2026, avis, contact

OHM Énergie, fournisseur alternatif fondé en 2018, s’est rapidement fait une place sur le marché français grâce à des tarifs parmi les plus compétitifs et une offre axée sur l’énergie verte en circuit court. Pour l’électricité, son contrat le plus attractif pour le particulier est l’offre Extra Eco, tandis que pour le gaz, l’offre Extra Eco Gaz s’avère la moins chère. Les clients attribuent au fournisseur une note moyenne très bonne de 4,44 sur 5. Grâce à ses prix avantageux et à une appréciation globale positive par ses clients, OHM Énergie peut être considéré comme un fournisseur reconnu sur le marché.

Qui est OHM Énergie ?

OHM Énergie est un acteur innovant du marché de l'énergie, fondé en juillet 2018 à Paris. Derrière cette structure, on trouve François-Emmanuel Joubert, ex-trader expérimenté, qui a passé 15 années au sein d’EDF, acquis une solide expertise et une vision aiguisée du secteur énergétique.

Dès ses débuts, OHM Énergie s’est distingué par une croissance rapide. À peine un an après son lancement, le fournisseur comptait déjà un portefeuille clients qui doublait de taille tous les deux mois. Cette dynamique témoigne de son attractivité et d'une bonne compréhension des attentes des consommateurs français.

Le nom "OHM Énergie" n’a pas été choisi au hasard : il fait référence à l’unité de résistance électrique, symbolisant la volonté de l’entreprise de « résister » à une énergie à la fois chère et non respectueuse de l’environnement. Il évoque également, pour certains, une dimension zen et rassurante, en lien avec l’énergie essentielle et la « maison ».

OHM Énergie n'appartient pas à l’État : la société est contrôlée par NEXTEARTH LTD, son associé unique. Il s’agit donc d’une entreprise privée, qui ne dépend d’aucune entité publique ni d’un groupe énergétique historique. Elle n’est pas cotée en bourse et relève d’une gestion indépendante.

Ce qui distingue particulièrement OHM Énergie, c’est sa capacité à lier compétitivité, expertise du marché, et volonté d’innover. À titre d’exemple, elle favorise l'énergie verte en circuit court, c’est-à-dire une énergie produite au plus près de ses utilisateurs, renforçant ainsi l’impact local et la traçabilité environnementale.

Le siège social d'OHM Énergie se situe à Paris, boulevard Alexandre Dumas, où une équipe composée de 50 à 99 collaborateurs (chiffres INSEE 2023) pilote la relation client, le développement digital et les innovations produit, afin d’accompagner au mieux les particuliers français au quotidien.

Pour joindre un conseiller OHM Énergie, il suffit de composer le 09 70 70 21 25. Les demandes peuvent également être adressées par e-mail à [email protected] ou via des services en ligne dédiés.

Liste des offres d'électricité d'OHM Énergie en 2026

OHM Énergie commercialise actuellement 5 offres sur le marché français de l'électricité.

Comparatif des offres d'électricité d'OHM Énergie

Que vaut la meilleure offre d'OHM Énergie par rapport à celles des concurrents ?

Actuellement, le meilleur contrat d'électricité d'OHM Énergie en matière de prix est l'offre Extra Eco.

L’offre OHM Énergie Extra Eco propose un prix du kWh HTT 15,1 % moins cher que le tarif réglementé, avec un prix bloqué pendant 1 an. Ce contrat d’électricité vise surtout les particuliers qui cherchent à réaliser des économies immédiates sans se soucier d’une hausse soudaine des prix. L’offre ne comprend pas d’électricité verte de base, mais cette option reste accessible en supplément pour ceux qui le souhaitent. Après un an, le contrat est reconduit automatiquement, mais les prix peuvent évoluer.

Les avantages de cette offre résident principalement dans la réduction affichée, qui permet d’alléger la facture énergétique dès la souscription. Le blocage des prix HTT pendant un an offre aussi une certaine visibilité sur le budget, ce qui rassure en période d’incertitude. La gestion du contrat se fait en ligne via un espace client intuitif, et des outils comme l’assistant Ohmy permettent de suivre sa consommation pour espérer encore plus d’économies.

Côté inconvénients, il faut savoir que l’offre n’inclut pas d’électricité verte : il n’y a donc aucune garantie d’origine renouvelable sans payer un supplément mensuel. Le blocage du prix HTT a aussi un revers : en cas de baisse des tarifs réglementés, il ne sera pas possible d’en profiter avant l’échéance du contrat. De plus, cette protection ne porte que sur la part HTT : toute hausse des taxes sera immédiatement répercutée sur la facture.

La résiliation reste sans frais et possible à tout moment, ce qui laisse de la souplesse au consommateur. Les conditions de paiement sont classiques, et il existe une option pour mensualiser les règlements. Cependant, comme la majorité des offres, les pénalités en cas d’impayé peuvent s’accumuler rapidement. Il importe enfin de noter que la qualité de service n’a pas la meilleure place du marché selon les critères d’évaluation spécialisés.

En synthèse, OHM Énergie Extra Eco séduit par ses prix très compétitifs et sa flexibilité. Toutefois, elle n’est pas pensée pour ceux qui souhaitent une énergie plus verte ni pour bénéficier d’éventuelles baisses de tarifs en cours de contrat. L’offre obtient la note de B au Selectra Score, qui reflète un bon positionnement en matière de prix, mais rappelle que la qualité de service pourrait être à améliorer.

En option Base, c'est-a-dire la formule tarifaire standard en France avec un prix du kilowattheure consommé identique d'une heure et d'un jour à l'autre, les clients de cette offre paient leur électricité à 0,1703 €/kWh, soit 12,2% moins cher que le tarif réglementé d'EDF, l'offre de référence sur le marché en France.

Quant au prix de l'abonnement mensuel, facturé en plus des consommations, il s'élève à 15 €, soit 0,1% de plus que le tarif Bleu réglementé d'EDF.

Au total, pour une consommation annuelle de 6 000 kWh/an avec une puissance de 6 kVA, il faut s'attendre à un budget annuel de 1210 € avec cette offre, soit 142 € d'économies par rapport au Tarif Bleu.

« Extra Eco » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 74 offres d'électricité référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 3ème du marché en termes de prix (en se basant sur l'hypothèse d'une consommation constante à toute heure de l'année).

Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Extra Eco

C'est Gaz de Bordeaux qui commercialise actuellement l'offre d'électricité la moins chère du marché. Pour une consommation de 6000 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1166 € avec son offre « NovaFixe Élec », contre 1201 € avec celle d'OHM Énergie.

Découvrir le fournisseur d'électricité le moins cher

Liste des offres de gaz d'OHM Énergie en 2026

OHM Énergie commercialise actuellement 3 offres sur le marché français du gaz.

Comparatif des offres de gaz d'OHM Énergie

Que vaut la meilleure offre d'OHM Énergie par rapport à celles des concurrents ?

Actuellement, le meilleur contrat de gaz d'OHM Énergie est l'offre Extra Eco Gaz.

L’offre OHM Énergie Extra Eco Gaz propose des prix du kWh HTT fixes pendant un an, ce qui garantit que le tarif ne variera pas suite aux fluctuations du marché pendant cette période. Concrètement, il s’agit d’une offre sécurisante pour celles et ceux qui souhaitent éviter les mauvaises surprises liées à l’augmentation des tarifs en cours de contrat. Cependant, ce blocage ne concerne que la partie HTT du prix ; les taxes, elles, peuvent évoluer à tout moment et impacter la facture, ce qu’il convient de noter.

Concernant les modalités, le contrat est valable un an et se renouvelle automatiquement. Il reste possible de résilier quand on le souhaite, gratuitement, sans aucun frais — une souplesse appréciable. Le service client est annoncé disponible 7 jours sur 7, ce qui facilite la gestion au quotidien. Les clients bénéficient également d’un espace client en ligne et d’une application permettant de suivre la consommation et d’optimiser les usages du gaz.

Attention : l’offre n’inclut pas de biogaz et n’a donc pas de composante « verte ». Si l’aspect environnemental est une priorité, il faudra se tourner vers une autre formule. Autre point d’attention : les prix fixes peuvent s’avérer pénalisants si le marché baisse, car vous resterez sur votre tarif, même si le prix repère de la CRE descend, ce qui est actuellement anticipé sur l’année à venir.

Les principaux avantages sont la simplicité, la stabilité tarifaire et un outil de suivi conso bien pensé. Côté inconvénients : un tarif qui a récemment perdu en compétitivité (aujourd’hui autour du prix repère), l’absence de biogaz et un taux de litiges supérieur à la moyenne nationale, malgré une amélioration. À signaler également : les offres à prix fixe ne protègent pas des éventuelles hausses de taxes, qui peuvent représenter une part importante de la facture.

En synthèse, OHM Énergie Extra Eco Gaz obtient la note “B” au Selectra Score, traduisant une offre correcte mais pas la plus intéressante à ce jour. Cette formule s’adresse avant tout à ceux qui privilégient la prévisibilité à court terme mais ne conviendra pas aux consommateurs cherchant une option écologique ou la garantie du meilleur prix sur toute la durée du contrat. À surveiller, notamment si les tarifs du gaz poursuivent leur baisse comme attendu.

Les clients qui disposent d'une chaudière de gaz pour leur chauffage, dans un ville telle que Nantes en France, paient leur gaz à 0,1013 €/kWh avec cette offre, soit 1,5% plus cher que le prix repère du gaz en France.

Quant au prix de l'abonnement, qui est facturé chaque mois indépendamment des consommations, il s'établit à 27 €, soit 3,2% de moins que le prix repère du gaz établi par la CRE.

Au total, pour une consommation annuelle moyenne de 11200 kWh/an, il faut s'attendre à un budget annuel de 1467 € avec cette offre selon ses prix actuels, soit 5 € de surcoût par rapport au prix repère du gaz.

Le contrat « Extra Eco Gaz » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 39 offres de gaz référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 10ème du marché en termes de prix (pour un consommateur chauffé au gaz toujours dans une ville comme Nantes).

Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Extra Eco Gaz

C'est TotalEnergies qui commercialise actuellement l'offre de gaz la moins chère du marché. Pour une consommation de 11200 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1336 € avec son offre Spéciale Gaz, contre 1467 € avec celle d'OHM Énergie.

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Toutes les offres d'énergie d'OHM Énergie analysées et comparées

OHM Énergie est-il recommendable ?

D’après les avis des clients

4,44 /5

Note moyenne basée sur 12359 avis

Lire les avis des clients et de nos experts sur OHM Énergie

OHM Énergie bénéficie d'une note moyenne globale de 4,44 sur 5 sur l'ensemble des principales plateformes d'avis consommateurs.

• Trustpilot : 4,6 sur 5 (8 908 avis)
• iGraal : 4,32 sur 5 (214 avis)
• Selectra : 4 sur 5 (3 237 avis)

La note moyenne globale de 4,44 sur 5 indique un excellent niveau de satisfaction des clients d’OHM Énergie. Le particulier juge donc globalement les tarifs compétitifs, le service client efficace et les démarches administratives fluides. Cette moyenne élevée reflète une confiance notable dans la qualité de service.

Les retours sur Trustpilot et iGraal, avec des scores respectivement supérieurs à 4/5, confirment la très forte satisfaction des consommateurs. Selectra enregistre aussi une évaluation élevée, montrant que les offres d’énergie verte et les prix proposés par OHM Énergie sont généralement bien accueillis par le consommateur.

D'après les litiges remontés au Médiateur

Le taux de saisines du fournisseur OHM Énergie est de 36 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025 selon le dernier rapport du Médiateur de l’énergie. Ce taux est inférieur au taux moyen, qui est de {{ drupal_token('energy:moyenne-taux-saisines') }} saisines pour 100 000 contrats.

Le taux de saisines constitue un indicateur pertinent de la qualité du service client car il reflète le nombre de clients insatisfaits ayant dû solliciter l’intervention du Médiateur. Toutefois, une saisine ne signifie pas forcément que le fournisseur ait été en tort.

Contacter OHM Énergie

Le numéro de téléphone du service client d’OHM Énergie est le 09 70 70 21 25 et l’adresse email pour les particuliers est [email protected]. Ces moyens permettent au consommateur de gérer son contrat ou d’obtenir des informations sur sa facturation auprès du fournisseur.

Le service dédié à la résolution des litiges d’OHM Énergie peut être contacté par téléphone au 01 76 49 71 85 ou par email à [email protected]. Le particulier peut ainsi signaler et suivre la résolution de situations conflictuelles concernant son contrat.

L’espace client en ligne d’OHM Énergie est disponible à l’adresse suivante : https://espace-client.ohm-energie.com/login. Le consommateur peut y consulter ses contrats, factures et suivre l’évolution de sa consommation.

Un formulaire de contact est accessible à tout particulier via le lien https://espace-client.ohm-energie.com/demande. Cette solution permet au client de transmettre une demande spécifique à OHM Énergie sans avoir à téléphoner.

Le chatbot Ohmy est disponible en ligne 24h/24 et 7j/7 depuis la page d’accueil du site d’OHM Énergie. Il offre au consommateur une assistance immédiate sur de nombreuses questions générales ou liées à son contrat.

Pour les courriers postaux, l’adresse du service client OHM Énergie est la suivante : Ohm Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris. Le consommateur peut utiliser cette adresse pour envoyer des documents ou transmettre une demande par écrit.

Liste des contacts OHM Énergie

Comment souscrire un contrat ?

Pour souscrire chez OHM Énergie, il est possible de contacter le {{drupal_token('phone:energie_ohmenergie:title')}} (ou de demander un rappel gratuit à une date ultérieure). Il est également possible de souscrire en ligne en quelques minutes.

OHM Énergie fournit à la fois de l'électricité et du gaz naturel pour les particuliers. Afin d'accélérer la souscription, il convient de rassembler les informations suivantes :

• adresse précise du domicile (y compris étage, escalier, porte) ;
• numéro de PDL (pour l’électricité) et/ou de PCE (pour le gaz), figurant sur une ancienne facture (optionnel) ;
• un RIB pour le prélèvement automatique ;
• relevé de compteur récent, sauf si le domicile est équipé d’un compteur communicant Linky ou Gazpar.

Le particulier facilite ainsi l’ouverture du contrat d’énergie chez OHM Énergie, que ce soit lors d’un déménagement ou d’un changement de fournisseur, en anticipant la transmission de ces renseignements lors de la souscription.

La démarche de souscription de contrat avec OHM Énergie

Comment résilier un contrat ?

Toutes les offres du fournisseur OHM Énergie sont sans engagement, ce qui permet à tout particulier de résilier son contrat gratuitement et à tout moment.

Résiliation pour changer de fournisseur

En cas de changement de fournisseur d'énergie, sans modification d'adresse, il n'est pas nécessaire de résilier soi-même le contrat OHM Énergie. Le nouveau fournisseur sélectionné s’occupe de l’ensemble de la démarche, y compris la résiliation effective auprès d’OHM Énergie lorsque le particulier souscrit une nouvelle offre à la même adresse.

Par exemple, en cas de souscription chez EDF, Engie ou un autre fournisseur, le nouvel opérateur récupère les données nécessaires, notamment le numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz, et réalise toutes les démarches administratives.

Résiliation pour déménagement

Lors d’un déménagement, le client doit impérativement résilier son contrat OHM Énergie pour l’ancienne adresse. Cette démarche évite d’être facturé pour des consommations engagées par de futurs occupants.

• En se connectant à l’espace client en ligne.
• En contactant le service client OHM Énergie par téléphone.
• En envoyant un courrier de résiliation avec les informations du contrat et la date de départ.

Par exemple, un particulier quittant son logement le 31 juillet doit indiquer cette date comme jour effectif de résiliation lors de la demande, afin de s’assurer une facturation exacte jusqu’au départ.

La démarche de résiliation de contrat avec OHM Énergie

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