OHM Énergie : fournisseur d'électricité et de gaz, offres 2025, avis, contact

Fondé en 2018, OHM Énergie s’est imposé sur le marché français comme un fournisseur indépendant proposant à la fois des offres d’électricité et de gaz compétitives à destination des particuliers. Pour l’électricité, son contrat le plus économique est l’offre Extra Eco, tandis que pour le gaz, l’offre Extra Eco Gaz présente le meilleur prix du fournisseur. OHM Énergie reçoit une note globale très bonne de 4,43 sur 5 selon ses clients. Avec des tarifs attractifs et un bon niveau de satisfaction client, il peut être considéré comme un fournisseur reconnu sur le marché.

Qui est OHM Énergie ?

OHM Énergie est un acteur dynamique du secteur de l'énergie en France, fondé en juillet 2018 à Paris. L'entreprise s'adresse principalement aux particuliers souhaitant bénéficier de l'expertise d'une équipe réunissant d'anciens professionnels spécialisés dans la gestion des marchés de gros. Depuis sa création, OHM Énergie s'est illustré par une croissance remarquable, soutenue par une stratégie axée sur l'innovation et la proximité client.

La société doit sa fondation à François Joubert, fort de quinze années d'expérience dans le trading d'électricité. Son expertise constitue un véritable atout pour OHM Énergie, notamment dans son positionnement tarifaire. Dès les premiers mois, la nouvelle structure double la taille de son portefeuille client à un rythme impressionnant, séduisant ainsi un large public à la recherche de solutions énergétiques novatrices.

En matière d'identité, le nom “OHM Énergie” contient de multiples significations. Premièrement, il fait référence à l'ohm, unité de mesure de la résistance électrique, symbolisant la volonté d’être un “résistant” dans un secteur marqué par des tarifs élevés et des enjeux écologiques. Le nom évoque également “home”, la maison, et s’inspire du son “ohm” associé à l’énergie fondamentale en yoga.

OHM Énergie est une entreprise française, dont le siège se situe à Paris. Elle appartient à la société NEXTEARTH LTD, son unique associé. La structure n'est pas détenue par l'État, ni cotée en bourse, ce qui lui permet une réelle indépendance de gestion et une agilité renforcée sur le marché français de l'énergie.

Parmi les spécificités de ce fournisseur, on retrouve l’accent mis dès l’origine sur l’énergie verte en circuit court : l’électricité distribuée provient prioritairement de sites proches des zones de consommation. Cette approche vise ainsi à dynamiser la production locale et à favoriser un modèle plus responsable sur le plan environnemental.

OHM Énergie ambitionne un développement solide pour les années à venir, avec l'objectif d’atteindre 500 000 clients d'ici 2026. Déjà, plus de 280 000 clients particuliers lui font confiance pour gérer leurs besoins énergétiques. Cette trajectoire s’appuie sur un effectif resserré composé d’une trentaine de collaborateurs, privilégiant la qualité de service et la réactivité.

L’entreprise met un point d’honneur à offrir différentes solutions de contact, accessibles à tous ses clients :

• Service client téléphonique : 09 70 70 21 25
• Service litiges : 01 76 49 71 85
• Adresse postale : 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris
• Contact par e-mail : [email protected]
• Chatbot disponible 24h/24, 7j/7 sur le site officiel

Cette diversité des moyens de communication témoigne de l'accessibilité et de l'engagement d'OHM Énergie envers ses clients, apportant un accompagnement clair et humain à chaque étape.

Enfin, il est intéressant de noter que la marque a su intégrer une démarche tournant autour de la transparence et de la régulation. OHM Énergie se veut à la pointe concernant le respect des recommandations de la Commission de Régulation de l'Énergie, témoignant d’une volonté ferme d’inscrire ses pratiques dans une logique d’éthique professionnelle et de confiance durable.

Liste des offres d'électricité d'OHM Énergie en 2025

OHM Énergie commercialise actuellement 7 offres sur le marché français de l'électricité.

Comparatif des offres d'électricité d'OHM Énergie

Que vaut la meilleure offre d'OHM Énergie par rapport à celles des concurrents ?

Actuellement, le meilleur contrat d'électricité d'OHM Énergie en matière de prix est l'offre Extra Eco.

L'offre Extra Eco d'OHM Énergie propose une électricité à prix variables, révisables jusqu'à deux fois par an par le fournisseur, sans engagement et avec un service client digitalisé. En option, il est possible de souscrire à de l'électricité verte pour 2€/mois, mais cette offre ne présente pas d'engagement environnemental spécifique. Le prix du kWh en option base est de 0,1728€, soit un coût moyen annuel de 1 236€ pour une consommation de 5 000 kWh en option base 6 kVA.

En option Base, c'est-a-dire la formule tarifaire standard en France avec un prix du kilowattheure consommé identique d'une heure et d'un jour à l'autre, les clients de cette offre paient leur électricité à 0,1772 €/kWh, soit 9,2% moins cher que le tarif réglementé d'EDF, l'offre de référence sur le marché en France.

Quant au prix de l'abonnement mensuel, facturé en plus des consommations, il s'élève à 16 €, soit 8,5% de plus que le tarif Bleu réglementé d'EDF.

Au total, pour une consommation annuelle de 6 000 kWh/an avec une puissance de 6 kVA, il faut s'attendre à un budget annuel de 1265 € avec cette offre, soit 92 € d'économies par rapport au Tarif Bleu.

« Extra Eco » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 76 offres d'électricité référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 10ème du marché en termes de prix (en se basant sur l'hypothèse d'une consommation constante à toute heure de l'année).

Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Extra Eco

C'est Primeo qui commercialise actuellement l'offre d'électricité la moins chère du marché. Pour une consommation de 6000 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1159 € avec son offre « Fixe -20% », contre 1261 € avec celle d'OHM Énergie.

Découvrir le fournisseur d'électricité le moins cher

Liste des offres de gaz d'OHM Énergie en 2025

OHM Énergie commercialise actuellement 3 offres sur le marché français du gaz.

Comparatif des offres de gaz d'OHM Énergie

Que vaut la meilleure offre d'OHM Énergie par rapport à celles des concurrents ?

Actuellement, le meilleur contrat de gaz d'OHM Énergie est l'offre Extra Eco Gaz.

L’offre OHM Énergie Extra Eco Gaz vise avant tout à proposer un prix du gaz attractif tout en protégeant le consommateur contre les hausses soudaines. Le principal atout réside dans des tarifs HTT fixes pendant 1 an. Cela signifie que, même si les prix du gaz augmentent sur le marché, le tarif unitaire HTT versé ne change pas durant la première année du contrat. Attention cependant : taxes, contributions et coûts d’acheminement restent susceptibles d’évoluer et d’être répercutés sur la facture.

En ce qui concerne le fonctionnement, l’offre est sans engagement et la résiliation reste gratuite à tout moment. À l’issue de la première année, le contrat est renouvelé automatiquement avec communication préalable sur les nouveaux tarifs. OHM Énergie facilite le suivi avec un espace client en ligne, une application dédiée et un service client disponible 7j/7. La facturation peut être mensualisée sur l’année, avec adaptation possible pour ceux équipés d’un compteur Gazpar.

Du côté des avantages, les tarifs sont compétitifs et inférieurs au tarif de référence, l’offre inclut un suivi de consommation pour mieux gérer son budget, et le service client accessible se veut rassurant. En revanche, il faut souligner un point faible évident : Extra Eco Gaz n’inclut pas de biogaz et ne s’adresse donc pas à ceux qui recherchent une offre plus respectueuse de l’environnement. Cela la rend beaucoup moins intéressante pour les consommateurs sensibles à la transition énergétique.

Malgré ses points forts, certains inconvénients ne doivent pas être négligés. L’offre n’inclut aucune part de biogaz, ce qui limite tout impact positif sur la transition énergétique. De plus, la stabilité des prix HTT n’englobe pas les modifications à la hausse des taxes ou des frais d’acheminement, qui peuvent affecter la facture finale. À noter aussi : en cas de non-paiement, des frais et pénalités s’appliquent, pouvant alourdir le coût global.

En synthèse, l’offre OHM Énergie Extra Eco Gaz convient surtout aux personnes cherchant à maîtriser leur budget et souhaitant un prix du gaz protégé sur 12 mois. Son Selectra Score est de B, ce qui traduit un positionnement attractif, notamment sur le prix. À contrario, elle ne satisfera pas les consommateurs engagés pour la planète. Pour un foyer sans attente “verte”, c’est une offre économique et stable à court terme.

Les clients qui disposent d'une chaudière de gaz pour leur chauffage, dans un ville telle que Nantes en France, paient leur gaz à 0,0976 €/kWh avec cette offre, soit 5,7% moins cher que le prix repère du gaz en France.

Quant au prix de l'abonnement, qui est facturé chaque mois indépendamment des consommations, il s'établit à 27 €, soit 0,6% de plus que le prix repère du gaz établi par la CRE.

Au total, pour une consommation annuelle moyenne de 11200 kWh/an, il faut s'attendre à un budget annuel de 1426 € avec cette offre selon ses prix actuels, soit 64 € d'économies par rapport au prix repère du gaz.

Le contrat « Extra Eco Gaz » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 39 offres de gaz référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 2ème du marché en termes de prix (pour un consommateur chauffé au gaz toujours dans une ville comme Nantes).

Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Extra Eco Gaz

C'est Ekwateur qui commercialise actuellement l'offre de gaz la moins chère du marché. Pour une consommation de 11200 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1420 € avec son offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe, contre 1426 € avec celle d'OHM Énergie.

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Toutes les offres d'énergie d'OHM Énergie analysées et comparées

OHM Énergie est-il recommendable ?

D’après les avis des clients

4,43 /5

Note moyenne basée sur 11617 avis

Lire les avis des clients et de nos experts sur OHM Énergie

OHM Énergie obtient une note moyenne globale de 4,43 sur 5 sur l'ensemble des plateformes d'avis, tous sites confondus.

• Trustpilot : 4,6 sur 5 (8 185 avis)
• iGraal : 4,5 sur 5 (221 avis)
• Selectra : 4 sur 5 (3 211 avis)

La note de OHM Énergie est particulièrement élevée sur Trustpilot et iGraal, ce qui traduit un niveau de satisfaction client supérieur à la moyenne. L’évaluation par Selectra, bien qu’inférieure, reste positive et témoigne d’un service jugé satisfaisant.

Une note globale supérieure à 4/5 indique que le consommateur est très satisfait des prestations et des tarifs proposés. Les clients d’OHM Énergie semblent apprécier la compétitivité des prix, le service client et la clarté des offres.

Cet indice de satisfaction montre que le consommateur considère OHM Énergie comme un fournisseur fiable, répondant efficacement aux attentes et aux besoins du marché résidentiel, notamment en termes de service et de tarifs transparents.

D'après les litiges remontés au Médiateur

OHM Énergie affiche un taux de saisines de 36 pour 100 000 contrats résidentiels selon le dernier rapport du Médiateur national de l’énergie.

Ce taux est supérieur à la moyenne, qui est de 27 pour 100 000 contrats.

Le taux de saisines est un indicateur pertinent pour évaluer la qualité du service client : en effet, le consommateur sollicite généralement le Médiateur lorsque le service client n’a pas résolu son problème. Une saisine n’implique toutefois pas nécessairement une faute du fournisseur.

Contacter OHM Énergie

Le numéro de téléphone du service client OHM Énergie est le 09 70 70 21 25 et l’adresse e-mail principale est [email protected]. Le client peut utiliser ces contacts pour toute demande liée à son contrat, à la facturation ou à une souscription.

Pour toute question relative à un litige, le consommateur peut joindre le service dédié au 01 76 49 71 85 ou écrire à [email protected]. Ces coordonnées facilitent la résolution des différends concernant les services d’OHM Énergie.

L’espace client en ligne accessible à l’adresse https://espace-client.ohm-energie.com/ permet au particulier de consulter ses contrats, télécharger ses factures et suivre ses démarches. Un formulaire de contact est aussi disponible sur https://espace-client.ohm-energie.com/demande.

Le chat en ligne, accessible 24h/24 et 7j/7, permet au consommateur d’obtenir rapidement des informations via le chatbot ou un conseiller sur le site officiel OHM Énergie. Ce service interactif se trouve sur la page d’accueil ou dans l’espace client.

Le courrier postal à adresser à OHM Énergie s’envoie à OHM Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris. Cette adresse postale est valable pour toutes les démarches, y compris pour l’envoi du chèque énergie.

Liste des contacts OHM Énergie

Comment souscrire un contrat ?

Pour souscrire chez OHM Énergie, il est possible de contacter le 01 86 26 11 81 ou de demander un rappel gratuit. Il est également possible de souscrire en ligne en quelques clics.

OHM Énergie propose des offres à la fois pour l’électricité et le gaz. Afin d'optimiser la souscription, le particulier doit préparer différentes informations essentielles.

• Adresse complète du logement, incluant étage, escalier et spécification de la porte (droite/gauche).
• Numéro de Point De Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) s'il s'agit du gaz ; ces numéros, composés de 14 chiffres, figurent généralement sur une ancienne facture mais restent optionnels pour changer de fournisseur.
• Relevé d’Identité Bancaire (RIB) afin de configurer les prélèvements automatiques sur le compte bancaire.
• Dernier index du compteur électrique ou gaz, sauf si un compteur connecté type Linky ou Gazpar est déjà en place.

La souscription se fait sans difficulté en transmettant les informations demandées. Le consommateur peut alors profiter d’une gestion simplifiée et d’une mise en service rapide, tout en bénéficiant de tarifs attractifs OHM Énergie.

La démarche de souscription de contrat avec OHM Énergie

Comment résilier un contrat ?

Toutes les offres d’électricité et de gaz proposées par OHM Énergie sont sans engagement, permettant ainsi une résiliation libre et gratuite pour les particuliers, à tout moment, et sans pénalités.

Changer de fournisseur d'énergie

Lorsque le consommateur souhaite rester à la même adresse mais opter pour un autre fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de contacter OHM Énergie pour résilier. Il suffit de souscrire une offre chez un fournisseur concurrent. Ce dernier prendra automatiquement en charge l’ensemble des démarches de résiliation auprès d’OHM Énergie, sans interruption de l’alimentation électrique ou gazière.

Par exemple, en cas de souscription à une offre chez TotalEnergies ou EDF, ces opérateurs s'occuperont de la résiliation administrative du contrat OHM et la transition sera gérée sans formalités supplémentaires de la part du client.

Résiliation pour cause de déménagement

Dans le cas d’un déménagement, il est impératif de mettre fin au contrat à l’ancienne adresse afin d’éviter d’être redevable des consommations ultérieures. Le client doit demander la résiliation avant de quitter le logement.

• Par téléphone auprès du service client OHM Énergie.
• Depuis l’espace client en ligne, rubrique “Résilier mon contrat”.
• Par courrier recommandé, adressé au siège d’OHM Énergie, en mentionnant la référence du contrat et la date souhaitée de résiliation.

À titre d’exemple, un particulier déménageant le 15 juin doit indiquer cette date comme fin effective du contrat, afin d’éviter toute facturation après son départ.

La démarche de résiliation de contrat avec OHM Énergie

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