OHM Énergie : fournisseur d'électricité et de gaz, offres 2026, avis, contact

OHM Énergie, fournisseur d’électricité et de gaz lancé en France en 2018, s’est rapidement imposé grâce à ses tarifs compétitifs et à son engagement pour une énergie verte produite localement. Pour l’électricité, son offre la plus attractive est Extra Eco, tandis que pour le gaz, il s’agit d'Extra Eco Gaz. Les clients attribuent à OHM Énergie une note moyenne très bonne de 4,44 sur 5. Grâce à ses prix avantageux et à l’appréciation positive de ses clients, le fournisseur peut être qualifié de reconnu sur le marché.

Qui est OHM Énergie ?

OHM Énergie est un acteur français récent sur le marché de l’énergie, fondé en 2018 à Paris. Son créateur, François-Emmanuel Joubert, s’est appuyé sur son savoir-faire acquis en tant qu’ancien trader chez EDF pour donner naissance à un fournisseur innovant et ambitieux. OHM Énergie cible avant tout les besoins des particuliers à la recherche de solutions aussi économiques qu’adaptées à un mode de vie moderne.

Soutenue par l’expérience de son fondateur, l’entreprise a connu une croissance très rapide dès ses débuts, marquée par un doublement régulier de sa clientèle tous les deux mois en 2019. Cette dynamique a permis à OHM Énergie de dépasser la barre des 200 000 clients résidentiels dès 2023 et viser les 500 000 clients à l’horizon 2026, consolidant ainsi sa place parmi les fournisseurs d’énergie incontournables pour les particuliers.

Le choix du nom "OHM Énergie" illustre parfaitement la philosophie de la société. "Ohm" rend hommage à la résistance électrique, devenant ainsi le symbole d’une volonté de « résister » face à la cherté et au manque d’écologie dans le secteur. Par ailleurs, ce nom contient une dimension positive et universelle, évoquant à la fois le bien-être et la notion de « maison » ("home" en anglais).

L’entreprise est aujourd’hui la propriété exclusive de NEXTEARTH LTD, une structure indépendante. OHM Énergie n’est ni une entreprise publique, ni cotée en bourse, et fonctionne avec une équipe de 50 à 99 collaborateurs selon les chiffres INSEE 2023. Cette indépendance lui offre la souplesse nécessaire pour innover sur le marché de l’électricité et du gaz en France.

L’identité d’OHM Énergie est aussi marquée par un engagement local : le fournisseur se distingue par son positionnement pionnier en faveur d’une énergie verte produite au plus près des foyers, favorisant ainsi le circuit court et la proximité avec ses clients. Cet aspect contribue largement à créer un lien de confiance renforcé avec les consommateurs soucieux d’agir concrètement pour la transition écologique.

Accessible et réactif, OHM Énergie met à disposition différents canaux de contact pour accompagner ses clients. Le service client est joignable par téléphone au 09 70 70 21 25, par e-mail ou via un espace client en ligne, tandis qu’un chat interactif (chatbot Ohmy) est opérationnel 24h/24 et 7j/7. Ce dispositif vise à créer une expérience fluide et rassurante pour tous les particuliers qui sollicitent le fournisseur.

En résumé, choisir OHM Énergie, c’est opter pour une société indépendante au parcours dynamique, portée par un savoir-faire pointu sur les marchés de l’énergie et un engagement affirmé en faveur d’une électricité verte, responsable et accessible à tous.

Liste des offres d'électricité d'OHM Énergie en 2026

OHM Énergie commercialise actuellement 5 offres sur le marché français de l'électricité.

Comparatif des offres d'électricité d'OHM Énergie

Que vaut la meilleure offre d'OHM Énergie par rapport à celles des concurrents ?

Actuellement, le meilleur contrat d'électricité d'OHM Énergie en matière de prix est l'offre Extra Eco.

L’offre OHM Énergie Extra Eco s’adresse avant tout aux particuliers cherchant à réduire leur facture d’électricité grâce à une baisse importante sur le prix du kWh HTT : une réduction de 15,1% par rapport au tarif réglementé. Le prix du kWh HTT est bloqué pendant un an, ce qui protège des hausses éventuelles sur cette période. Toutefois, cet avantage s’accompagne d’une limitation : si le tarif réglementé baisse durant l’année, vous ne pourrez pas en profiter.

Cette offre n’inclut pas d’électricité verte, elle ne répond donc pas aux attentes des personnes soucieuses de la provenance renouvelable de leur énergie — il existe toutefois une option payante pour bénéficier d’électricité verte en supplément. Côté services, l’espace client et l’assistant énergétique "Ohmy" facilitent le suivi de la consommation et encouragent les économies, ce qui constitue un plus.

L’abonnement est souscrit pour une durée initiale d’un an, puis se reconduit automatiquement. La résiliation reste simple et sans frais à tout moment, même avant la fin de la première année. Les modalités de facturation sont flexibles (mensualisées ou selon la consommation réelle si vous avez un compteur Linky), et le paiement se fait principalement par prélèvement bancaire, avec d’autres options possibles.

Du côté des inconvénients, l’offre ne protège pas contre la hausse des taxes, qui peuvent être ajustées à tout moment sans préavis. De plus, même si les prix sont fixes pendant 1 an, rien ne garantit qu’ils resteront les plus compétitifs après cette période : OHM Énergie peut alors réviser ses prix, avec un préavis d’un mois seulement. Il faut également souligner que le taux de litiges d’OHM Énergie reste supérieur à la moyenne nationale, malgré une amélioration récente.

En résumé,OHM Énergie Extra Eco mise sur l’attractivité de ses tarifs HTT réduits et fixes sur un an. Cette offre est intéressante pour ceux qui privilégient l’économie immédiate, moins pour ceux qui souhaitent soutenir activement les énergies renouvelables ou se prémunir contre les incertitudes liées à la fiscalité de l’énergie. Elle obtient un Selectra Score de B, traduisant une bonne position sur le marché, notamment grâce à son prix compétitif, malgré des axes d’amélioration sur la qualité globale.

En option Base, c'est-a-dire la formule tarifaire standard en France avec un prix du kilowattheure consommé identique d'une heure et d'un jour à l'autre, les clients de cette offre paient leur électricité à 0,1703 €/kWh, soit 12,2% moins cher que le tarif réglementé d'EDF, l'offre de référence sur le marché en France.

Quant au prix de l'abonnement mensuel, facturé en plus des consommations, il s'élève à 15 €, soit 0,1% de plus que le tarif Bleu réglementé d'EDF.

Au total, pour une consommation annuelle de 6 000 kWh/an avec une puissance de 6 kVA, il faut s'attendre à un budget annuel de 1210 € avec cette offre, soit 142 € d'économies par rapport au Tarif Bleu.

« Extra Eco » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 73 offres d'électricité référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 3ème du marché en termes de prix (en se basant sur l'hypothèse d'une consommation constante à toute heure de l'année).

Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Extra Eco

C'est Gaz de Bordeaux qui commercialise actuellement l'offre d'électricité la moins chère du marché. Pour une consommation de 6000 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1166 € avec son offre « NovaFixe Élec », contre 1201 € avec celle d'OHM Énergie.

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Liste des offres de gaz d'OHM Énergie en 2026

OHM Énergie commercialise actuellement 3 offres sur le marché français du gaz.

Comparatif des offres de gaz d'OHM Énergie

Que vaut la meilleure offre d'OHM Énergie par rapport à celles des concurrents ?

Actuellement, le meilleur contrat de gaz d'OHM Énergie est l'offre Extra Eco Gaz.

L’offre OHM Énergie Extra Eco Gaz s’adresse aux particuliers qui recherchent un contrat de gaz naturel avec des prix compétitifs et la tranquillité d’un prix du kWh HTT bloqué pendant un an. Ce contrat, d’une durée initiale d’un an, est reconduit automatiquement et peut être résilié à tout moment sans frais. La gestion du contrat se fait facilement, avec un espace client dédié et une application de suivi. La facturation est mensualisée et modulable selon les équipements (compteur classique ou Gazpar).

Le principal avantage de l’offre Extra Eco Gaz est la stabilité du prix du kWh HTT pendant un an, mettant l’usager à l’abri des hausses du marché durant cette période. Ce blocage peut rassurer, notamment en période d’incertitude tarifaire. S’ajoutent un service client disponible 7j/7 et des outils pour suivre sa consommation, favorisant ainsi la maîtrise du budget énergie au quotidien. Les démarches de souscription, gestion et résiliation se font sans complexité majeure.

Cependant, l’offre présente des limites notables. D’abord, elle n’intègre pas de biogaz : aucune part de gaz renouvelable n’est incluse. Les prix, quoique fixes HTT, se situent actuellement à un niveau légèrement supérieur au tarif de référence. Enfin, un blocage tarifaire d’un an peut s’avérer difficilement avantageux si les prix du gaz venaient à baisser durant cette période, comme certaines prévisions l’annoncent pour 2026. À noter aussi, un taux de litiges encore supérieur à la moyenne nationale.

Ainsi, l’offre OHM Énergie Extra Eco Gaz n’est plus la meilleure du marché en matière de compétitivité. Elle peut convenir à ceux qui privilégient la stabilité, mais ne satisfera ni les consommateurs attentifs à la baisse potentielle des prix, ni ceux qui cherchent une composante verte. Il est crucial de bien évaluer ses besoins et le contexte tarifaire avant d’y souscrire. Le Selectra Score délivré à cette offre est de C, reflétant cette position en milieu de gamme, tant sur le prix que sur la qualité.

Les clients qui disposent d'une chaudière de gaz pour leur chauffage, dans un ville telle que Nantes en France, paient leur gaz à 0,1013 €/kWh avec cette offre, soit 1,5% plus cher que le prix repère du gaz en France.

Quant au prix de l'abonnement, qui est facturé chaque mois indépendamment des consommations, il s'établit à 27 €, soit 3,2% de moins que le prix repère du gaz établi par la CRE.

Au total, pour une consommation annuelle moyenne de 11200 kWh/an, il faut s'attendre à un budget annuel de 1467 € avec cette offre selon ses prix actuels, soit 5 € de surcoût par rapport au prix repère du gaz.

Le contrat « Extra Eco Gaz » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 39 offres de gaz référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 10ème du marché en termes de prix (pour un consommateur chauffé au gaz toujours dans une ville comme Nantes).

Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Extra Eco Gaz

C'est TotalEnergies qui commercialise actuellement l'offre de gaz la moins chère du marché. Pour une consommation de 11200 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1336 € avec son offre Spéciale Gaz, contre 1467 € avec celle d'OHM Énergie.

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Toutes les offres d'énergie d'OHM Énergie analysées et comparées

OHM Énergie est-il recommendable ?

D’après les avis des clients

4,44 /5

Note moyenne basée sur 12424 avis

Lire les avis des clients et de nos experts sur OHM Énergie

OHM Énergie affiche une note moyenne globale de 4,44 sur 5, tous sites d’avis confondus.

• Trustpilot : 4,6 sur 5 (8 972 avis)
• iGraal : 4,32 sur 5 (214 avis)
• Selectra : 4 sur 5 (3 238 avis)

Avec une note moyenne globale de 4,44 sur 5, la satisfaction des clients d’OHM Énergie paraît très élevée. Cela suggère que le fournisseur se distingue par son efficacité, la compétitivité de ses tarifs, et la qualité de son service client.

Le consommateur est globalement “très satisfait” selon l’interprétation. Les avis issus de plusieurs milliers de clients renforcent la crédibilité des retours. Les démarches administratives sont manifestement claires et les offres écologiques bien perçues.

D'après les litiges remontés au Médiateur

Le dernier rapport du Médiateur de l’énergie indique un taux de saisines pour OHM Énergie de 36 pour 100 000 contrats résidentiels en 2025.

Ce taux est inférieur au taux moyen, qui s’élève à 27 pour 100 000 contrats.

Le taux de saisines mesure le nombre de clients qui ont porté leur litige jusqu’au Médiateur national. Cet indicateur reflète la capacité du service client à résoudre efficacement les problèmes, car une saisine survient généralement après l’échec d’une médiation directe.

Il convient de préciser qu’une saisine du Médiateur ne signifie pas nécessairement que le fournisseur soit en tort.

Contacter OHM Énergie

Le numéro de téléphone du service client OHM Énergie est le 09 70 70 21 25. L'adresse e-mail principale est [email protected]. Pour tout litige, le consommateur peut contacter 01 76 49 71 85 ou écrire à [email protected].

Le particulier peut accéder à l'espace client en ligne via https://espace-client.ohm-energie.com/login pour consulter les contrats ou factures. Un formulaire de contact est disponible sur https://espace-client.ohm-energie.com/demande.

Le chat en ligne propose une assistance 24h/24, 7j/7, directement sur le site du fournisseur. Le consommateur peut poser ses questions au chatbot Ohmy ou solliciter un conseiller en cas de besoin plus spécifique.

L’adresse postale à utiliser pour une correspondance écrite ou l’envoi d’un chèque énergie est la suivante : Ohm Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris, France.

Liste des contacts OHM Énergie

Comment souscrire un contrat ?

Pour souscrire chez OHM Énergie, il suffit de composer le 01 86 26 11 81 ou de demander un rappel gratuit à votre convenance. Il est également possible de souscrire en ligne, si cela vous paraît plus simple et rapide.

Pour que l’ouverture de votre nouveau contrat d’électricité ou de gaz soit immédiate, il faut anticiper et réunir les éléments essentiels à la finalisation de votre souscription. Prévoyez les informations suivantes :

• le nom complet d’un occupant qui sera titulaire du contrat ;
• l’adresse précise incluant code postal, étage et indication de la porte, ainsi qu’un Relevé d’Identité Bancaire pour le paiement automatique.
• le numéro de PDL pour l’électricité ou de PCE pour le gaz, selon la nature de l’abonnement souhaité.

Chaque détail compte pour éviter toute coupure ou imprévu lors de la mise en service de votre énergie.

La démarche de souscription de contrat avec OHM Énergie

Comment résilier un contrat ?

Toutes les offres d'OHM Énergie sont sans engagement, ce qui signifie que la résiliation peut être effectuée gratuitement à tout moment par le particulier. Deux situations principales peuvent amener à résilier un contrat OHM Énergie.

Résiliation lors d’un changement de fournisseur

Lorsque le consommateur souhaite passer chez un autre fournisseur d'énergie sans changer d’adresse, il n’a pas besoin de demander lui-même la résiliation de son contrat actuel. Le nouveau fournisseur prend en charge l’ensemble des démarches, y compris la résiliation auprès d’OHM Énergie, garantissant ainsi une transition sans coupure.

• Le client sélectionne un nouveau fournisseur (exemple : EDF, TotalEnergies, etc.).
• Le nouveau fournisseur effectue automatiquement la résiliation du contrat OHM Énergie.

Un service de comparaison d’offres peut conseiller et accompagner le particulier dans toutes ces formalités pour faciliter le changement.

Résiliation en cas de déménagement

La résiliation est indispensable en cas de déménagement, même si le particulier choisit OHM Énergie pour son prochain logement. Il faut mettre fin au contrat actuel afin d’éviter de payer les consommations des futurs occupants à l’ancienne adresse.

• La demande de résiliation peut se faire par téléphone, via l’espace client en ligne ou par courrier recommandé.
• Un relevé de compteur doit être communiqué lors du départ.

Par exemple, pour un départ le 30 juin, il est conseillé de prévenir OHM Énergie au moins 10 jours avant la date effective. Cette démarche garantit l’arrêt de la facturation à la bonne date.

La démarche de résiliation de contrat avec OHM Énergie

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