OHM Énergie : fournisseur d'électricité et de gaz, offres 2026, avis, contact

Créé en 2018, OHM Énergie s’est rapidement imposé sur le marché français grâce à ses offres d’électricité et de gaz compétitives et axées sur une énergie verte produite localement. Pour l’électricité, la formule la plus économique est Extra Eco, tandis que pour le gaz il s’agit d’Extra Eco Gaz. OHM Énergie obtient une note globale très bonne de 4,44 sur 5 d’après les retours clients. Ses tarifs compétitifs et la qualité de son service client font de lui un fournisseur reconnu sur le marché actuel.

Qui est OHM Énergie ?

OHM Énergie s’impose comme un acteur dynamique et innovant du secteur énergétique en France. Créée en juillet 2018 par François-Emmanuel Joubert, ancien spécialiste du trading chez EDF pendant quinze ans, la société s’appuie sur une expertise confirmée des marchés de gros. Cette capacité à anticiper et gérer les fluctuations du marché a permis à OHM Énergie d’afficher rapidement une croissance notable.

L’histoire d’OHM Énergie est marquée par un essor fulgurant dès ses débuts. Dès 2019, l’entreprise double son portefeuille clients tous les deux mois. En quelques années, la société franchit le cap des 200 000 clients particuliers, ambitionnant d’atteindre 500 000 d’ici 2026. Cette réussite témoigne d’une vision claire et d’un engagement à proposer une alternative attractive et transparente.

La singularité du nom “OHM Énergie” reflète une philosophie affirmée. “Ohm” fait référence à la résistance électrique, illustrant l’engagement du fournisseur à s’opposer à une énergie non verte et coûteuse. Ce nom évoque aussi une dimension “maison” ou “Home”, soulignant la proximité avec les foyers français, tout en véhiculant une énergie fondamentale et positive, inspirée du yoga.

OHM Énergie appartient à NEXTEARTH LTD, société mère et actionnaire unique. L’entreprise reste une société indépendante, non détenue par l’État, et sa structure est entièrement privée. Cette appartenance lui permet d’agir avec agilité et d’innover plus rapidement dans un secteur en pleine mutation.

Derrière OHM Énergie se trouve une équipe de 50 à 99 collaborateurs, basée à Paris. Forts d’une volonté d’être à la fois accessibles et engagés localement, ils favorisent le circuit court pour la fourniture en électricité verte, produite au plus près des foyers. Cette démarche contribue à renforcer leur ancrage local, tout en soutenant une transition énergétique responsable.

Si vous souhaitez en savoir plus ou entrer en contact avec leurs services, plusieurs moyens sont à votre disposition :

• Service client par téléphone : 09 70 70 21 25 (du lundi au vendredi, 8h30-20h, samedi 9h-14h, dimanche 9h-13h)
• Demande par e-mail : [email protected]
• Adresse : 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris
• Chat en ligne et espace client sur leur site officiel, accessibles 24h/24

OHM Énergie affiche une démarche résolument tournée vers la satisfaction client, la transparence et l’innovation sur le marché français de l’énergie.

Liste des offres d'électricité d'OHM Énergie en 2026

OHM Énergie commercialise actuellement 6 offres sur le marché français de l'électricité.

Comparatif des offres d'électricité d'OHM Énergie

Que vaut la meilleure offre d'OHM Énergie par rapport à celles des concurrents ?

Actuellement, le meilleur contrat d'électricité d'OHM Énergie en matière de prix est l'offre Extra Eco.

L’offre OHM Énergie Extra Eco se distingue avant tout par une réduction de 15,1 % (HT) sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé. Ce tarif est bloqué (HTT) pendant un an à la souscription, ce qui permet d’éviter toute hausse soudaine des prix HTT durant cette période. Il s’agit d’un contrat d’un an reconduit automatiquement, sans engagement long terme, et la résiliation reste possible à tout moment et sans frais. Cela laisse une vraie flexibilité pour changer si besoin.

Du côté des services inclus, l’offre comprend un espace client en ligne pour gérer ses contrats et l’assistant énergétique Ohmy qui aide à suivre sa consommation et réaliser des économies. À noter que l’électricité fournie n’est pas d’origine renouvelable par défaut. L’option électricité verte est disponible, mais elle est facturée en supplément chaque mois. Pour les consommateurs soucieux de l’environnement, ce point est à prendre en considération.

Le fonctionnement à prix HTT bloqués constitue à la fois un avantage et un inconvénient. D’un côté, il offre une visibilité sur son budget en cas de hausse des tarifs réglementés. Mais si une baisse significative devait intervenir, comme cela a déjà été le cas par le passé, le consommateur ne pourra pas en profiter pendant la période de blocage HTT. Par ailleurs, l’évolution des taxes reste possible et peut impacter le coût final, même avec des prix HTT stables.

En matière de facturation, OHM Énergie propose une facturation mensualisée, avec possibilité de paiement basé sur la consommation réelle pour les détenteurs d’un compteur Linky. Par défaut, la communication des factures se fait par voie électronique, mais un envoi papier est disponible à la demande. Les moyens de paiement sont variés (prélèvement, carte bancaire, chèque), ce qui ajoute de la souplesse à la gestion du contrat.

Points forts : La réduction sur le prix du kWh (HT), la possibilité de résilier à tout moment sans frais, et une gestion simple via l’espace client. Points faibles : Pas d’électricité verte incluse par défaut, blocage du prix HTT uniquement (et non du prix final), impossibilité de bénéficier d’une éventuelle baisse du tarif réglementé durant la première année. L’offre obtient un Selectra Score de B, ce qui traduit une offre compétitive mais avec quelques limites à connaître.

En résumé, OHM Énergie Extra Eco s’adresse à ceux qui recherchent avant tout une économie immédiate sur le prix du kWh, avec une gestion dématérialisée et flexible de leur contrat. Le choix est pertinent pour réduire rapidement sa facture, mais il conviendra moins à ceux qui souhaitent une électricité plus verte ou miser sur d’éventuelles baisses futures des tarifs réglementés. La formule présente un bon rapport qualité-prix dans la conjoncture actuelle, tout en restant perfectible sur l’aspect environnemental.

En option Base, c'est-a-dire la formule tarifaire standard en France avec un prix du kilowattheure consommé identique d'une heure et d'un jour à l'autre, les clients de cette offre paient leur électricité à 0,1712 €/kWh, soit 12,3% moins cher que le tarif réglementé d'EDF, l'offre de référence sur le marché en France.

Quant au prix de l'abonnement mensuel, facturé en plus des consommations, il s'élève à 15 €, soit un prix identique au tarif réglementé.

Au total, pour une consommation annuelle de 6 000 kWh/an avec une puissance de 6 kVA, il faut s'attendre à un budget annuel de 1213 € avec cette offre, soit 144 € d'économies par rapport au Tarif Bleu.

« Extra Eco » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 78 offres d'électricité référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 4ème du marché en termes de prix (en se basant sur l'hypothèse d'une consommation constante à toute heure de l'année).

Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Extra Eco

C'est Gaz de Bordeaux qui commercialise actuellement l'offre d'électricité la moins chère du marché. Pour une consommation de 6000 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1163 € avec son offre « NovaFixe Élec », contre 1214 € avec celle d'OHM Énergie.

Découvrir le fournisseur d'électricité le moins cher

Liste des offres de gaz d'OHM Énergie en 2026

OHM Énergie commercialise actuellement 3 offres sur le marché français du gaz.

Comparatif des offres de gaz d'OHM Énergie

Que vaut la meilleure offre d'OHM Énergie par rapport à celles des concurrents ?

Actuellement, le meilleur contrat de gaz d'OHM Énergie est l'offre Extra Eco Gaz.

L’offre OHM Énergie Extra Eco Gaz propose des prix du kWh HTT fixes pendant un an, ce qui garantit que le tarif ne variera pas suite aux fluctuations du marché pendant cette période. Concrètement, il s’agit d’une offre sécurisante pour celles et ceux qui souhaitent éviter les mauvaises surprises liées à l’augmentation des tarifs en cours de contrat. Cependant, ce blocage ne concerne que la partie HTT du prix ; les taxes, elles, peuvent évoluer à tout moment et impacter la facture, ce qu’il convient de noter.

Concernant les modalités, le contrat est valable un an et se renouvelle automatiquement. Il reste possible de résilier quand on le souhaite, gratuitement, sans aucun frais — une souplesse appréciable. Le service client est annoncé disponible 7 jours sur 7, ce qui facilite la gestion au quotidien. Les clients bénéficient également d’un espace client en ligne et d’une application permettant de suivre la consommation et d’optimiser les usages du gaz.

Attention : l’offre n’inclut pas de biogaz et n’a donc pas de composante « verte ». Si l’aspect environnemental est une priorité, il faudra se tourner vers une autre formule. Autre point d’attention : les prix fixes peuvent s’avérer pénalisants si le marché baisse, car vous resterez sur votre tarif, même si le prix repère de la CRE descend, ce qui est actuellement anticipé sur l’année à venir.

Les principaux avantages sont la simplicité, la stabilité tarifaire et un outil de suivi conso bien pensé. Côté inconvénients : un tarif qui a récemment perdu en compétitivité (aujourd’hui autour du prix repère), l’absence de biogaz et un taux de litiges supérieur à la moyenne nationale, malgré une amélioration. À signaler également : les offres à prix fixe ne protègent pas des éventuelles hausses de taxes, qui peuvent représenter une part importante de la facture.

En synthèse, OHM Énergie Extra Eco Gaz obtient la note “B” au Selectra Score, traduisant une offre correcte mais pas la plus intéressante à ce jour. Cette formule s’adresse avant tout à ceux qui privilégient la prévisibilité à court terme mais ne conviendra pas aux consommateurs cherchant une option écologique ou la garantie du meilleur prix sur toute la durée du contrat. À surveiller, notamment si les tarifs du gaz poursuivent leur baisse comme attendu.

Les clients qui disposent d'une chaudière de gaz pour leur chauffage, dans un ville telle que Nantes en France, paient leur gaz à 0,1001 €/kWh avec cette offre, soit 1,8% moins cher que le prix repère du gaz en France.

Quant au prix de l'abonnement, qui est facturé chaque mois indépendamment des consommations, il s'établit à 27 €, soit 3,0% de moins que le prix repère du gaz établi par la CRE.

Au total, pour une consommation annuelle moyenne de 11200 kWh/an, il faut s'attendre à un budget annuel de 1454 € avec cette offre selon ses prix actuels, soit 31 € d'économies par rapport au prix repère du gaz.

Le contrat « Extra Eco Gaz » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 40 offres de gaz référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 5ème du marché en termes de prix (pour un consommateur chauffé au gaz toujours dans une ville comme Nantes).

Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Extra Eco Gaz

C'est Wekiwi qui commercialise actuellement l'offre de gaz la moins chère du marché. Pour une consommation de 11200 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1424 € avec son offre Gustave Gaz, contre 1454 € avec celle d'OHM Énergie.

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Toutes les offres d'énergie d'OHM Énergie analysées et comparées

OHM Énergie est-il recommendable ?

D’après les avis des clients

4,44 /5

Note moyenne basée sur 12197 avis

Lire les avis des clients et de nos experts sur OHM Énergie

La note moyenne globale du fournisseur OHM Énergie est de 4,44/5.

• Sur Trustpilot : la note moyenne est de 4,6/5 (note maximale : 5) avec 8 750 avis.
• Sur iGraal : la note moyenne est de 4,32/5 avec 214 avis.
• Sur Selectra : la note moyenne est de 4/5 sur 5 avec 3 233 avis.

Avec une note moyenne de 4,44/5, le consommateur estime que OHM Énergie fournit globalement un service très satisfaisant. Cette évaluation place le fournisseur parmi les acteurs les mieux notés du marché de l’énergie en France.

Le niveau élevé de satisfaction suggère que le client apprécie particulièrement la compétitivité des tarifs, la simplicité des démarches et la réactivité du service client. L’offre d’énergie verte constitue également un argument de satisfaction.

D'après les litiges remontés au Médiateur

Le taux de saisines du fournisseur OHM Énergie est de 49 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024 selon le dernier rapport du Médiateur de l’énergie.

Ce taux est donc supérieur au taux moyen de 27 pour 100 000 contrats, ce qui signifie que les particuliers saisissent plus souvent le Médiateur que la moyenne des fournisseurs.

Le taux de saisines est un indicateur pertinent pour évaluer la qualité du service client d’un fournisseur. En effet, une saisine signifie que le client n’a pas obtenu de solution satisfaisante auprès du service client. Cela n’implique toutefois pas systématiquement une faute du fournisseur.

Contacter OHM Énergie

Le numéro de téléphone du service client de OHM Énergie est le 09 70 70 21 25. L'adresse e-mail principale pour contacter l'assistance est [email protected]. Le client peut utiliser ces deux moyens pour toute demande concernant la gestion ou la souscription d'un contrat d'électricité ou de gaz.

L’accès à l'espace client s'effectue à l’adresse suivante : https://espace-client.ohm-energie.com/login. Il est possible d'adresser une demande spécifique via le formulaire en ligne, disponible ici : https://espace-client.ohm-energie.com/demande.

Pour toute question de litige, le numéro dédié est le 01 76 49 71 85 et l'adresse e-mail correspondante est [email protected]. Une réponse est généralement apportée sous cinq jours en moyenne pour les demandes envoyées par courrier électronique.

Le client peut également contacter OHM Énergie par courrier à l’adresse suivante : Ohm Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris, France. Le chat en ligne reste accessible 24h/24 et 7j/7 depuis le site officiel ou l’espace client pour obtenir de l’aide immédiate.

Liste des contacts OHM Énergie

Comment souscrire un contrat ?

Pour souscrire chez OHM Énergie, il est possible de joindre le 01 86 26 11 81 ou de demander un rappel gratuit. Il est possible également de souscrire en ligne en toute autonomie.

OHM Énergie propose aux particuliers des offres d’électricité et de gaz. La souscription à l’une ou l’autre requiert quelques informations pratiques afin de finaliser rapidement le contrat. Il est conseillé de réunir l’ensemble des documents nécessaires pour accélérer le processus et éviter tout blocage administratif.

• Adresse détaillée du logement, précisant étage, escalier, et toute indication pertinente (porte droite/gauche, par exemple) ;
• Numéro de PDL (Point de Livraison) pour toute souscription électricité, ou PCE (Point de Comptage Estimation) pour le gaz (14 chiffres, mentionnés sur une ancienne facture). Cette donnée est facultative, mais facilite un changement de fournisseur ;
• Un Relevé d’Identité Bancaire (RIB) sera exigé pour activer le prélèvement automatique sécurisé ;
• Le dernier relevé d’index du compteur (uniquement si le logement ne dispose pas d’un compteur communicant Linky ou Gazpar).

Le particulier peut ensuite suivre les étapes de souscription pour sélectionner l’offre adaptée, en bénéficiant d’une procédure sans engagement contractuel et intégralement digitalisée s’il le souhaite.

La démarche de souscription de contrat avec OHM Énergie

Comment résilier un contrat ?

Toutes les offres d’OHM Énergie sont sans engagement : il est donc possible de résilier un contrat à tout moment et sans frais, que ce soit pour un changement de fournisseur ou lors d’un déménagement.

Résiliation OHM Énergie lors d’un changement de fournisseur

Lorsque le particulier souhaite simplement avoir un nouvel opérateur à la même adresse, aucune démarche directe de résiliation n’est nécessaire. En sélectionnant un nouveau fournisseur, c’est ce dernier qui s’occupe de toutes les formalités administratives auprès d’OHM Énergie.

Par exemple, après avoir choisi une nouvelle offre d’électricité, le particulier peut fournir le numéro de PDL et l’index de compteur au nouveau fournisseur. Tout est alors automatisé et la continuité énergétique est garantie.

Résiliation OHM Énergie pour un déménagement

En cas de déménagement, le client doit impérativement mettre fin à son contrat pour l’ancienne adresse. Sans cette démarche, il resterait responsable des consommations des futurs résidents.

• Par téléphone : en contactant le service client d’OHM Énergie.
• En ligne : via l’espace client personnel accessible sur le site d’OHM Énergie.
• Par courrier recommandé, précisant l’adresse concernée et la date d’effet souhaitée.

Par exemple, lors d’un départ le 15 juin, il est conseillé d’envoyer la demande de résiliation quelques jours avant et d’indiquer le relevé du compteur pour la facture de clôture.

La démarche de résiliation de contrat avec OHM Énergie

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