OHM Énergie : fournisseur d'électricité et de gaz, offres 2026, avis, contact

OHM Énergie, fournisseur alternatif créé en 2018 par François Joubert, propose de l’électricité et du gaz pour les particuliers, avec une énergie verte issue de circuits courts. Pour l’électricité, son offre la plus économique est Extra Eco, tandis que pour le gaz, le contrat Extra Eco Gaz se distingue comme le plus abordable. Selon les avis clients, ce fournisseur obtient une note moyenne très bonne de 4,43 sur 5. Grâce à des prix attractifs et un service client globalement apprécié, OHM Énergie peut être considéré comme un fournisseur reconnu sur le marché français.

Qui est OHM Énergie ?

OHM Énergie, acteur du marché français de l’électricité et du gaz, a été fondé à Paris en juillet 2018. À son origine, on retrouve François-Emmanuel Joubert, dont l’expertise a été forgée au fil de quinze années passées sur les marchés de l’énergie, principalement chez EDF. Grâce à cette expérience solide, OHM Énergie connaît une croissance rapide et s'affirme comme une entreprise dynamique et innovante.

L’entreprise est aujourd’hui une filiale de NEXTEARTH LTD, son associé unique. OHM Énergie n’appartient ni à l’État, ni à la Bourse, ce qui lui confère indépendance et agilité dans ses prises de décisions. En 2025, elle regroupe environ 280 000 clients et continue d’afficher des ambitions de développement importantes sur le secteur résidentiel.

Ce qui démarque OHM Énergie, c’est sa volonté de proposer une énergie de proximité et plus vertueuse, à travers la promotion d’une production en circuit court et le soutien à l’autoconsommation. Son nom a été pensé pour symboliser cette démarche engagée : « Ohm » fait référence à la résistance électrique, à la spiritualité et agit comme un jeu de mots avec « home » pour la maison.

L’univers d’OHM Énergie prend vie grâce à une équipe à taille humaine — entre 50 et 99 salariés — qui mise sur la réactivité et la transparence. Son siège est situé au 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris. Pour communiquer avec ses équipes, vous pouvez les joindre au 09 70 70 21 25 ou écrire à [email protected].

Liste des offres d'électricité d'OHM Énergie en 2026

OHM Énergie commercialise actuellement 5 offres sur le marché français de l'électricité.

Comparatif des offres d'électricité d'OHM Énergie

Que vaut la meilleure offre d'OHM Énergie par rapport à celles des concurrents ?

Actuellement, le meilleur contrat d'électricité d'OHM Énergie en matière de prix est l'offre Extra Eco.

L’offre OHM Énergie Extra Eco s’adresse aux particuliers souhaitant alléger leur facture d’électricité. Son principal atout est une réduction immédiate de 11,3 % sur le prix du kWh HTT par rapport au tarif réglementé. Ce tarif avantageux est bloqué pendant un an, ce qui protège des hausses futures sur la partie HTT. Après la première année, les prix peuvent être réajustés, avec une notification un mois à l’avance pour le client.

En contrepartie, l’offre Extra Eco ne permet pas de bénéficier d’éventuelles baisses du tarif réglementé pendant la période de prix bloqués. Rayons environnement, cette offre n’inclut pas d’électricité verte ou de biogaz, sauf en payant une option supplémentaire. La réduction proposée concerne uniquement le prix HTT du kWh, ce qui signifie que si les taxes augmentent, la facture totale peut malgré tout grimper.

Autre élément notable : le contrat est conclu pour un an, mais reste sans engagement. Résilier est possible à tout moment et sans frais, que ce soit en changeant de fournisseur ou simplement par démarche directe auprès d’OHM Énergie. Le service client propose un espace personnel pour suivre ses consommations et un assistant dédié pour optimiser sa gestion d’énergie, atouts appréciables pour qui veut surveiller facilement sa consommation.

En synthèse, OHM Énergie Extra Eco se distingue par ses prix compétitifs sur la première année, idéale si une économie rapide est recherchée. Mais attention à la limitation sur la durée : si le tarif réglementé baisse, il sera impossible d’en profiter pendant la période de blocage. Certains points faibles subsistent, notamment l’absence d’énergie verte incluse et une protection limitée si les taxes sont relevées. L’offre obtient un Selectra Score de C, ce qui la situe dans la moyenne du marché, avec des avantages clairs mais aussi quelques manques à prendre en compte avant de souscrire.

En option Base, c'est-a-dire la formule tarifaire standard en France avec un prix du kilowattheure consommé identique d'une heure et d'un jour à l'autre, les clients de cette offre paient leur électricité à 0,1772 €/kWh, soit 9,2% moins cher que le tarif réglementé d'EDF, l'offre de référence sur le marché en France.

Quant au prix de l'abonnement mensuel, facturé en plus des consommations, il s'élève à 16 €, soit 8,5% de plus que le tarif Bleu réglementé d'EDF.

Au total, pour une consommation annuelle de 6 000 kWh/an avec une puissance de 6 kVA, il faut s'attendre à un budget annuel de 1265 € avec cette offre, soit 92 € d'économies par rapport au Tarif Bleu.

« Extra Eco » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 76 offres d'électricité référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 9ème du marché en termes de prix (en se basant sur l'hypothèse d'une consommation constante à toute heure de l'année).

Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Extra Eco

C'est Ekwateur qui commercialise actuellement l'offre d'électricité la moins chère du marché. Pour une consommation de 6000 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1157 € avec son offre « Electricité 100% verte fixe », contre 1261 € avec celle d'OHM Énergie.

Découvrir le fournisseur d'électricité le moins cher

Liste des offres de gaz d'OHM Énergie en 2026

OHM Énergie commercialise actuellement 3 offres sur le marché français du gaz.

Comparatif des offres de gaz d'OHM Énergie

Que vaut la meilleure offre d'OHM Énergie par rapport à celles des concurrents ?

Actuellement, le meilleur contrat de gaz d'OHM Énergie est l'offre Extra Eco Gaz.

OHM Énergie Extra Eco Gaz est une offre de gaz destinée aux particuliers recherchant principalement des prix stables et compétitifs. Le principe est simple : le prix du kWh HTT est bloqué pendant un an, limitant ainsi les mauvaises surprises liées à l’augmentation des tarifs, surtout durant l’hiver. Le contrat est conclu pour une durée initiale d’un an, puis renouvelé automatiquement. La résiliation peut se faire à tout moment et sans frais, ce qui apporte une grande souplesse pour l’utilisateur.

Du point de vue des avantages, l’offre Extra Eco Gaz garantit des tarifs HTT en général inférieurs au tarif de référence. Ce positionnement agressif permet, surtout en période de hausse des prix, de profiter de factures allégées. De plus, un service client accessible 7J/7 et une application pour suivre ses consommations viennent faciliter la gestion au quotidien. Il est toutefois important de rappeler que seuls les prix HTT sont bloqués et que les taxes, contributions et acheminement peuvent évoluer.

Côté inconvénients, l’offre n’inclut pas de biogaz, elle ne s’adresse donc pas à ceux qui souhaitent agir pour la transition énergétique. L’offre n’apporte aussi aucune option spécifique ni service innovant véritablement différenciant. À noter également, même si le taux de litiges s’est amélioré, il reste supérieur à la moyenne nationale. Enfin, le prix pourra être revu à chaque échéance de contrat, l’usager devant donc rester vigilant au renouvellement.

En résumé, Extra Eco Gaz d’OHM Énergie est une offre intéressante pour ceux qui cherchent avant tout à payer leur gaz moins cher et à se prémunir contre la volatilité du marché à court terme. L’absence d’engagement sur le biogaz, un historique de litiges encore relativement élevé et l’absence de grandes innovations sont à prendre en compte. Selon l’analyse, cette offre obtient un Selectra Score de B, soulignant une bonne performance sur le critère du prix mais quelques réserves sur la qualité.

Les clients qui disposent d'une chaudière de gaz pour leur chauffage, dans un ville telle que Nantes en France, paient leur gaz à 0,0957 €/kWh avec cette offre, soit 6,9% moins cher que le prix repère du gaz en France.

Quant au prix de l'abonnement, qui est facturé chaque mois indépendamment des consommations, il s'établit à 27 €, soit 0,6% de plus que le prix repère du gaz établi par la CRE.

Au total, pour une consommation annuelle moyenne de 11200 kWh/an, il faut s'attendre à un budget annuel de 1405 € avec cette offre selon ses prix actuels, soit 78 € d'économies par rapport au prix repère du gaz.

Le contrat « Extra Eco Gaz » est tout simplement l'offre de gaz la moins chère du marché ! Si on la compare aux 39 offres de gaz référencées aujourd'hui, elle se positionne numéro 1 en termes de prix (pour un consommateur chauffé au gaz toujours dans une ville comme Nantes).

Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Extra Eco Gaz

Toutes les offres d'énergie d'OHM Énergie analysées et comparées

OHM Énergie est-il recommendable ?

D’après les avis des clients

4,43 /5

Note moyenne basée sur 11955 avis

Lire les avis des clients et de nos experts sur OHM Énergie

OHM Énergie affiche une note moyenne globale de 4,43/5 sur 5, toutes plateformes confondues, ce qui reflète un niveau de satisfaction élevé parmi les consommateurs.

• Sur Trustpilot, la note est de 4,6/5 sur 5, basée sur 8 515 avis.
• Sur iGraal, la note atteint 4,32/5 sur 5 à partir de 214 avis.
• Sur Selectra, la note s'élève à 4/5 sur 5 recueillant 3 226 avis.

La note moyenne globale de 4,43/5 indique que la majorité des clients sont très satisfaits des prestations d’OHM Énergie. Ce score traduit un service client performant, des tarifs attractifs et des démarches administratives efficaces.

Le consommateur valorise la compétitivité tarifaire, la réactivité du support client et la disponibilité d'options écologiques attractives. Cependant, de légères variations selon les plateformes suggèrent quelques pistes d'amélioration possibles, notamment la clarification de certaines offres ou de la communication.

D'après les litiges remontés au Médiateur

Le taux de saisines du Médiateur de l'énergie pour OHM Énergie est de 36 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025.

Ce taux est inférieur au taux moyen constaté, qui est de 27 pour 100 000 contrats.

Le taux de saisines est un indicateur reconnu pour évaluer la qualité du service client d’un fournisseur d’énergie, car un consommateur engage une saisine lorsque le service client n’a pas su résoudre son problème. Une saisine ne signifie pas que le fournisseur soit en tort.

Contacter OHM Énergie

Le numéro de téléphone du service client de OHM Énergie est le 09 70 70 21 25. L’adresse email principale pour contacter le service client est [email protected]. Le consommateur peut utiliser ce numéro ou cette adresse pour toute question concernant la gestion ou la souscription d’un contrat d’énergie.

Pour les situations de litige, le particulier dispose du 01 76 49 71 85 et de l’email [email protected]. Les échanges relatifs à un litige sont ainsi séparés du service client classique, ce qui permet un traitement spécialisé des réclamations.

L’adresse postale de OHM Énergie destinée aux clients est la suivante : Ohm Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris, France. Toute demande par courrier postal sera traitée par le service compétent du fournisseur.

L’espace client en ligne est accessible à cette adresse : https://espace-client.ohm-energie.com/login. Par ce biais, le client consulte ses contrats, ses factures ou accède au chat en ligne, disponible 7j/7 et 24h/24.

Un formulaire de contact permet d’effectuer toute demande spécifique via la page suivante : https://espace-client.ohm-energie.com/demande. Ce canal en ligne assure un suivi rapide et personnalisé de la requête du consommateur.

Liste des contacts OHM Énergie

Comment souscrire un contrat ?

Pour souscrire chez OHM Énergie, le particulier peut appeler le 01 86 26 11 81 ou bien demander un rappel gratuit. Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.

OHM Énergie propose des offres d'électricité et de gaz. Pour une souscription facilitée, il est recommandé de se munir des informations suivantes :

• adresse complète du domicile concerné (étage, escalier, porte si applicable) ;
• numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage Estimation (PCE) pour le gaz, présents sur une ancienne facture (non obligatoires mais recommandés) ;
• relevé d'identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement ;
• index du compteur ou relevé de consommation, sauf si un Linky ou un Gazpar est déjà installé.

Pour finaliser l'adhésion, le consommateur doit donc préparer l'ensemble de ces éléments, qu'il s'agisse d'un changement de fournisseur ou d'un emménagement. Les démarches sont dématérialisées et n'impliquent pas de frais d'engagement contractuel.

La démarche de souscription de contrat avec OHM Énergie

Comment résilier un contrat ?

Toutes les offres d'électricité et de gaz proposées par OHM Énergie sont sans engagement, ce qui signifie qu’un particulier peut les résilier à tout moment, gratuitement et sans pénalités.

Résilier OHM Énergie pour changer de fournisseur

En cas de changement de fournisseur tout en restant à la même adresse, le consommateur n'a aucune démarche de résiliation à effectuer auprès d’OHM Énergie. Il suffit de souscrire un contrat chez un nouveau fournisseur ; ce dernier prendra en charge l’ensemble des formalités auprès d’OHM Énergie.

Par exemple, lors de la souscription à une offre chez EDF ou TotalEnergies, le nouveau prestataire s’occupe automatiquement de résilier le contrat en cours, sans coupure d’alimentation. Aucun document ou préavis spécifique n’est requis de la part du particulier.

Résilier OHM Énergie dans le cadre d’un déménagement

La résiliation du contrat OHM Énergie est indispensable lors d’un déménagement afin d’éviter d’être facturé pour la consommation des futurs occupants. Le client doit résilier le contrat lié à son ancienne adresse au plus tard le jour de son départ.

• Depuis l’espace client OHM Énergie en ligne, en quelques clics
• En contactant le service client par téléphone
• En envoyant un courrier recommandé avec accusé de réception

Par exemple, dans le cas d’un départ le 12 juin, il convient d’indiquer cette date comme date de résiliation. Un relevé du compteur sera demandé pour ajuster la dernière facture.

La démarche de résiliation de contrat avec OHM Énergie

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