OHM Énergie : fournisseur d'électricité et de gaz, offres 2025, avis, contact

OHM Énergie, fournisseur alternatif lancé en 2018, s’est rapidement imposé sur le marché français avec des offres d’électricité et de gaz parmi les plus compétitives pour les particuliers. Pour l’électricité, son contrat le moins cher est Extra Eco, tandis que pour le gaz, c’est Extra Eco Gaz qui tire les prix vers le bas. OHM Énergie obtient une note moyenne de 4,46 sur 5 selon les avis clients, ce qui témoigne d’une satisfaction globale. Grâce à ses tarifs attractifs et à la satisfaction de ses clients, il s'agit d'un fournisseur reconnu sur le marché.

Qui est OHM Énergie ?

Fondé en 2018, OHM Énergie s’impose comme un acteur innovant sur le marché français de l’énergie. Son créateur, François-Emmanuel Joubert, puise dans quinze ans d’expérience en tant que trader électricité pour bâtir une entreprise qui valorise expertise et réactivité. Cette arrivée remarquée se traduit rapidement par une forte croissance de la clientèle dès la première année.

L’entreprise appartient à NEXTEARTH LTD, son unique associé, lui conférant une structure entrepreneuriale indépendante et souple. Son siège social est situé à Paris, au cœur du 11ᵉ arrondissement. À ce jour, OHM Énergie emploie une quarantaine de collaborateurs, spécialisés dans la gestion client et l’optimisation énergétique.

OHM Énergie est reconnue pour ses tarifs compétitifs et sa volonté de proposer une électricité d’origine renouvelable distribuée en circuit court. Ce modèle permet de privilégier la proximité entre producteurs et consommateurs, renforçant l’engagement local tout en veillant à l’impact environnemental.

Le nom « Ohm Énergie » a été pensé pour refléter plusieurs dimensions. Il s’inspire d’abord de l’unité de mesure électrique, symbole de résistance et de défi face à une électricité chère et peu verte. Pour d’autres, il évoque le chant « ohm » du yoga, promesse d’une énergie essentielle, ou encore un clin d’œil au mot anglais « home », la maison.

L’ambition du fournisseur ne cesse de croître. De 200 000 clients résidentiels annoncés dès 2023, OHM Énergie vise le cap des 500 000 clients en 2026. Cette ascension repose sur une expertise reconnue et un engagement constant pour rendre l’énergie plus accessible et durable en France.

OHM Énergie se distingue aussi par sa proximité avec ses clients. Différents moyens de contact sont mis à disposition : service client au 09 70 70 21 25, adresse email dédiée, chat en ligne accessible 24h/24, ainsi qu’un espace personnel sur le site officiel. Cette attention facilite la gestion des contrats et le suivi des consommations au quotidien.

Liste des offres d'électricité d'OHM Énergie en 2025

OHM Énergie commercialise actuellement 7 offres sur le marché français de l'électricité.

Comparatif des offres d'électricité d'OHM Énergie

Que vaut la meilleure offre d'OHM Énergie par rapport à celles des concurrents ?

Actuellement, le meilleur contrat d'électricité d'OHM Énergie en matière de prix est l'offre Extra Eco.

L'offre Extra Eco d'OHM Énergie propose une électricité à prix variables, révisables jusqu'à deux fois par an par le fournisseur, sans engagement et avec un service client digitalisé. En option, il est possible de souscrire à de l'électricité verte pour 2€/mois, mais cette offre ne présente pas d'engagement environnemental spécifique. Le prix du kWh en option base est de 0,1728€, soit un coût moyen annuel de 1 236€ pour une consommation de 5 000 kWh en option base 6 kVA.

En option Base, c'est-a-dire la formule tarifaire standard en France avec un prix du kilowattheure consommé identique d'une heure et d'un jour à l'autre, les clients de cette offre paient leur électricité à 0,1772 €/kWh, soit 9,2% moins cher que le tarif réglementé d'EDF, l'offre de référence sur le marché en France.

Quant au prix de l'abonnement mensuel, facturé en plus des consommations, il s'élève à 16 €, soit 8,5% de plus que le tarif Bleu réglementé d'EDF.

Au total, pour une consommation annuelle de 6 000 kWh/an avec une puissance de 6 kVA, il faut s'attendre à un budget annuel de 1265 € avec cette offre, soit 92 € d'économies par rapport au Tarif Bleu.

« Extra Eco » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 80 offres d'électricité référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 10ème du marché en termes de prix (en se basant sur l'hypothèse d'une consommation constante à toute heure de l'année).

Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Extra Eco

C'est Primeo qui commercialise actuellement l'offre d'électricité la moins chère du marché. Pour une consommation de 6000 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1159 € avec son offre « Fixe -20% », contre 1261 € avec celle d'OHM Énergie.

Découvrir le fournisseur d'électricité le moins cher

Liste des offres de gaz d'OHM Énergie en 2025

OHM Énergie commercialise actuellement 3 offres sur le marché français du gaz.

Comparatif des offres de gaz d'OHM Énergie

Que vaut la meilleure offre d'OHM Énergie par rapport à celles des concurrents ?

Actuellement, le meilleur contrat de gaz d'OHM Énergie est l'offre Extra Eco Gaz.

L’offre OHM Énergie Extra Eco Gaz vise avant tout à proposer un prix du gaz attractif tout en protégeant le consommateur contre les hausses soudaines. Le principal atout réside dans des tarifs HTT fixes pendant 1 an. Cela signifie que, même si les prix du gaz augmentent sur le marché, le tarif unitaire HTT versé ne change pas durant la première année du contrat. Attention cependant : taxes, contributions et coûts d’acheminement restent susceptibles d’évoluer et d’être répercutés sur la facture.

En ce qui concerne le fonctionnement, l’offre est sans engagement et la résiliation reste gratuite à tout moment. À l’issue de la première année, le contrat est renouvelé automatiquement avec communication préalable sur les nouveaux tarifs. OHM Énergie facilite le suivi avec un espace client en ligne, une application dédiée et un service client disponible 7j/7. La facturation peut être mensualisée sur l’année, avec adaptation possible pour ceux équipés d’un compteur Gazpar.

Du côté des avantages, les tarifs sont compétitifs et inférieurs au tarif de référence, l’offre inclut un suivi de consommation pour mieux gérer son budget, et le service client accessible se veut rassurant. En revanche, il faut souligner un point faible évident : Extra Eco Gaz n’inclut pas de biogaz et ne s’adresse donc pas à ceux qui recherchent une offre plus respectueuse de l’environnement. Cela la rend beaucoup moins intéressante pour les consommateurs sensibles à la transition énergétique.

Malgré ses points forts, certains inconvénients ne doivent pas être négligés. L’offre n’inclut aucune part de biogaz, ce qui limite tout impact positif sur la transition énergétique. De plus, la stabilité des prix HTT n’englobe pas les modifications à la hausse des taxes ou des frais d’acheminement, qui peuvent affecter la facture finale. À noter aussi : en cas de non-paiement, des frais et pénalités s’appliquent, pouvant alourdir le coût global.

En synthèse, l’offre OHM Énergie Extra Eco Gaz convient surtout aux personnes cherchant à maîtriser leur budget et souhaitant un prix du gaz protégé sur 12 mois. Son Selectra Score est de B, ce qui traduit un positionnement attractif, notamment sur le prix. À contrario, elle ne satisfera pas les consommateurs engagés pour la planète. Pour un foyer sans attente “verte”, c’est une offre économique et stable à court terme.

Les clients qui disposent d'une chaudière de gaz pour leur chauffage, dans un ville telle que Nantes en France, paient leur gaz à 0,0976 €/kWh avec cette offre, soit 5,7% moins cher que le prix repère du gaz en France.

Quant au prix de l'abonnement, qui est facturé chaque mois indépendamment des consommations, il s'établit à 27 €, soit 0,6% de plus que le prix repère du gaz établi par la CRE.

Au total, pour une consommation annuelle moyenne de 11200 kWh/an, il faut s'attendre à un budget annuel de 1426 € avec cette offre selon ses prix actuels, soit 64 € d'économies par rapport au prix repère du gaz.

Le contrat « Extra Eco Gaz » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 39 offres de gaz référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 2ème du marché en termes de prix (pour un consommateur chauffé au gaz toujours dans une ville comme Nantes).

Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Extra Eco Gaz

C'est TotalEnergies qui commercialise actuellement l'offre de gaz la moins chère du marché. Pour une consommation de 11200 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1370 € avec son offre Spéciale Gaz, contre 1426 € avec celle d'OHM Énergie.

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Toutes les offres d'énergie d'OHM Énergie analysées et comparées

OHM Énergie est-il recommendable ?

D’après les avis des clients

4,43 /5

Note moyenne basée sur 11438 avis

Lire les avis des clients et de nos experts sur OHM Énergie

OHM Énergie affiche une note moyenne globale de 4,46 sur 5, témoignant d'une satisfaction client généralement très élevée.

Voici le détail des notes attribuées au fournisseur OHM Énergie sur différentes plateformes de consommateurs :

• Trustpilot : 4,6 sur 5 (8015 avis)
• iGraal : 4,5 sur 5 (217 avis)
• Selectra : 4,1 sur 5 (3206 avis)

La note moyenne globale de 4,46 sur 5, basée sur 11 438 avis au total, place OHM Énergie dans la catégorie des fournisseurs très appréciés par les clients. Les consommateurs se montrent largement satisfaits du service et des tarifs proposés.

Ce niveau de note suggère une expérience positive et régulière pour la majorité des clients, que ce soit sur le plan tarifaire ou de la relation client. Les offres compétitives et l'engagement écologique semblent répondre aux attentes du marché.

D'après les litiges remontés au Médiateur

Le taux de saisines du Médiateur de l’énergie pour OHM Énergie est de 36 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Ce taux est à comparer au taux moyen qui est de 27 pour 100 000 contrats.

Le taux de saisines indique, pour chaque fournisseur, la fréquence à laquelle un consommateur a dû solliciter l’intervention du Médiateur après échec du service client. Il s’agit donc d’un indicateur pertinent pour évaluer la gestion des litiges et la capacité d’écoute du fournisseur.

Il convient toutefois de noter qu’une saisine ne signifie pas automatiquement que le fournisseur soit en tort : il s’agit seulement d’un désaccord non résolu par les canaux habituels du service client.

Contacter OHM Énergie

Le numéro de téléphone du service client OHM Énergie est le 09 70 70 21 25 et l'adresse email principale est [email protected]. Le client peut appeler ce numéro du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, le samedi de 9h à 14h et le dimanche de 9h à 13h.

Pour les litiges, le consommateur contactera le 01 76 49 71 85 ou l’email [email protected]. Pour une demande écrite, il est possible d’adresser un courrier à OHM Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris.

Le particulier peut aussi utiliser le formulaire en ligne via https://espace-client.ohm-energie.com/demande ou accéder à son espace client à l’adresse https://espace-client.ohm-energie.com/.

Le chat en ligne, nommé Ohmy, reste disponible 24h/24 et 7j/7 sur la page d’accueil ou l’espace client. En cas de questions complexes, un conseiller prendra le relais afin d’aider le consommateur rapidement.

Liste des contacts OHM Énergie

Comment souscrire un contrat ?

Pour souscrire chez OHM Énergie, il suffit d'appeler le 01 86 26 11 81 ou de demander un rappel gratuit. Il est également possible de souscrire en ligne.

OHM Énergie propose à la fois des offres d'électricité et de gaz pour les particuliers. Avant de lancer la souscription, le particulier doit préparer certains renseignements pour fluidifier la création du contrat et faciliter l'identification du point à raccorder.

• L'adresse complète du logement, y compris étage, escalier et indication de porte (droite/gauche) ;
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité ou le numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) pour le gaz, tous deux optionnels : ils figurent sur une ancienne facture et se composent de 14 chiffres ;
• Un relevé d'identité bancaire (RIB) pour le mandat de prélèvement automatique ;
• Le dernier index de consommation relevé sur le compteur, sauf en cas de compteur communicant Linky ou Gazpar (information alors non obligatoire).

En ayant ces informations à disposition, le particulier optimise la procédure et reçoit rapidement son nouveau contrat OHM Énergie sans difficulté ni délai supplémentaire.

La démarche de souscription de contrat avec OHM Énergie

Comment résilier un contrat ?

Toutes les offres proposées par OHM Énergie sont sans engagement, ce qui permet à un particulier ou à un consommateur de résilier son contrat sans pénalités à tout moment.

Résiliation dans le cadre d’un changement de fournisseur

Lorsque le particulier souhaite simplement changer de fournisseur d’énergie sans déménager, aucune demande de résiliation directe n’est requise auprès d’OHM Énergie. La souscription à une nouvelle offre auprès d’un autre fournisseur entraîne automatiquement la résiliation du contrat en cours, sans intervention supplémentaire du consommateur.

Exemple : en choisissant une offre chez un nouveau fournisseur, ce dernier se charge des démarches administratives, garantissant ainsi une continuité de service et évitant toute coupure d’électricité ou de gaz.

Résiliation dans le cadre d’un déménagement

En cas de changement d’adresse, la résiliation du contrat OHM Énergie à l’ancien logement est indispensable afin que le particulier ne reste pas responsable des consommations postérieures à son départ.

• Résiliation possible via l’espace client en ligne en quelques clics.
• Demande réalisable par téléphone en contactant le service client.
• Résiliation aussi faisable par courrier recommandé, à l’adresse d’OHM Énergie, avec le relevé du compteur le jour du départ.

Par exemple, avant de quitter un appartement, il convient d’indiquer la date de résiliation souhaitée et de transmettre l’index de compteur pour une facturation au plus juste. Un nouveau contrat à la future adresse devra ensuite être souscrit. L’opération reste sans frais pour le particulier.

La démarche de résiliation de contrat avec OHM Énergie

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