OHM Énergie : fournisseur d'électricité et de gaz, offres 2026, avis, contact

OHM Énergie, fournisseur d’électricité et de gaz lancé sur le marché français en 2018, propose des offres compétitives centrées sur l’énergie verte et la proximité de production. Pour les particuliers, l’offre d’électricité la plus avantageuse est Extra Eco, tandis que l’offre de gaz la moins chère est Extra Eco Gaz. Fort d’une note globale très bonne de 4,43 sur 5 selon les avis clients, OHM Énergie séduit par ses tarifs et son engagement environnemental. Grâce à des prix attractifs, une offre verte et un service client bien noté, il s’agit d’un fournisseur reconnu sur le marché français de l’énergie.

Qui est OHM Énergie ?

OHM Énergie est un acteur français de l'énergie apparu en 2018, sous l'impulsion de François-Emmanuel Joubert, ancien spécialiste des marchés de gros chez EDF. Cette expertise technique a permis à l'entreprise de rapidement se démarquer sur le secteur, s'appuyant sur une gestion agile et un fort ancrage dans la réalité du marché énergétique français.

Dès ses débuts, la croissance a été spectaculaire : en 2019, le fournisseur double son portefeuille clients tous les deux mois. Cette progression fulgurante reflète l'intérêt croissant pour des solutions innovantes et compétitives, issues d'une expérience pointue du secteur de l'énergie.

OHM Énergie est la propriété exclusive de la société NEXTEARTH LTD, qui détient la totalité du capital. Cette structure, non cotée en bourse et totalement indépendante de tout actionnariat public, confère à l’entreprise une grande liberté stratégique et opérationnelle.

Basée à Paris, l’équipe d’OHM Énergie compte entre 50 et 99 collaborateurs, selon les données INSEE 2023. Sous la direction de François-Emmanuel Joubert, l’entreprise garde une taille humaine tout en élargissant constamment sa base de clients qui compte près de 280 000 foyers en 2025.

Le choix du nom OHM Énergie s’inscrit dans une triple logique. Il évoque l’unité de la résistance électrique, symbole de résilience face à la flambée des prix, fait un clin d’œil au « om » du yoga inspirant l’énergie fondamentale, et joue sur la proximité sonore avec « home », la maison, cœur de la consommation énergétique.

En quelques années, OHM Énergie s’est forgé une réputation grâce à son positionnement sur l’énergie verte et les circuits courts. L’entreprise privilégie une électricité produite à proximité des consommateurs, favorisant ainsi un modèle plus responsable et localisé.

Pour contacter OHM Énergie, plusieurs solutions sont à votre disposition. Par téléphone au 09 70 70 21 25 pour le service client particulier, par e-mail à [email protected], ou encore par courrier au 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris.

Liste des offres d'électricité d'OHM Énergie en 2026

OHM Énergie commercialise actuellement 6 offres sur le marché français de l'électricité.

Comparatif des offres d'électricité d'OHM Énergie

Que vaut la meilleure offre d'OHM Énergie par rapport à celles des concurrents ?

Actuellement, le meilleur contrat d'électricité d'OHM Énergie en matière de prix est l'offre Extra Eco.

L’offre OHM Énergie Extra Eco s’adresse aux particuliers souhaitant alléger leur facture d’électricité. Son principal atout est une réduction immédiate de 11,3 % sur le prix du kWh HTT par rapport au tarif réglementé. Ce tarif avantageux est bloqué pendant un an, ce qui protège des hausses futures sur la partie HTT. Après la première année, les prix peuvent être réajustés, avec une notification un mois à l’avance pour le client.

En contrepartie, l’offre Extra Eco ne permet pas de bénéficier d’éventuelles baisses du tarif réglementé pendant la période de prix bloqués. Rayons environnement, cette offre n’inclut pas d’électricité verte ou de biogaz, sauf en payant une option supplémentaire. La réduction proposée concerne uniquement le prix HTT du kWh, ce qui signifie que si les taxes augmentent, la facture totale peut malgré tout grimper.

Autre élément notable : le contrat est conclu pour un an, mais reste sans engagement. Résilier est possible à tout moment et sans frais, que ce soit en changeant de fournisseur ou simplement par démarche directe auprès d’OHM Énergie. Le service client propose un espace personnel pour suivre ses consommations et un assistant dédié pour optimiser sa gestion d’énergie, atouts appréciables pour qui veut surveiller facilement sa consommation.

En synthèse, OHM Énergie Extra Eco se distingue par ses prix compétitifs sur la première année, idéale si une économie rapide est recherchée. Mais attention à la limitation sur la durée : si le tarif réglementé baisse, il sera impossible d’en profiter pendant la période de blocage. Certains points faibles subsistent, notamment l’absence d’énergie verte incluse et une protection limitée si les taxes sont relevées. L’offre obtient un Selectra Score de C, ce qui la situe dans la moyenne du marché, avec des avantages clairs mais aussi quelques manques à prendre en compte avant de souscrire.

En option Base, c'est-a-dire la formule tarifaire standard en France avec un prix du kilowattheure consommé identique d'une heure et d'un jour à l'autre, les clients de cette offre paient leur électricité à 0,1712 €/kWh, soit 12,3% moins cher que le tarif réglementé d'EDF, l'offre de référence sur le marché en France.

Quant au prix de l'abonnement mensuel, facturé en plus des consommations, il s'élève à 15 €, soit un prix identique au tarif réglementé.

Au total, pour une consommation annuelle de 6 000 kWh/an avec une puissance de 6 kVA, il faut s'attendre à un budget annuel de 1213 € avec cette offre, soit 144 € d'économies par rapport au Tarif Bleu.

« Extra Eco » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 76 offres d'électricité référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 5ème du marché en termes de prix (en se basant sur l'hypothèse d'une consommation constante à toute heure de l'année).

Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Extra Eco

C'est Ekwateur qui commercialise actuellement l'offre d'électricité la moins chère du marché. Pour une consommation de 6000 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1157 € avec son offre « Electricité 100% verte fixe », contre 1214 € avec celle d'OHM Énergie.

Découvrir le fournisseur d'électricité le moins cher

Liste des offres de gaz d'OHM Énergie en 2026

OHM Énergie commercialise actuellement 3 offres sur le marché français du gaz.

Comparatif des offres de gaz d'OHM Énergie

Que vaut la meilleure offre d'OHM Énergie par rapport à celles des concurrents ?

Actuellement, le meilleur contrat de gaz d'OHM Énergie est l'offre Extra Eco Gaz.

OHM Énergie Extra Eco Gaz est une offre de gaz destinée aux particuliers recherchant principalement des prix stables et compétitifs. Le principe est simple : le prix du kWh HTT est bloqué pendant un an, limitant ainsi les mauvaises surprises liées à l’augmentation des tarifs, surtout durant l’hiver. Le contrat est conclu pour une durée initiale d’un an, puis renouvelé automatiquement. La résiliation peut se faire à tout moment et sans frais, ce qui apporte une grande souplesse pour l’utilisateur.

Du point de vue des avantages, l’offre Extra Eco Gaz garantit des tarifs HTT en général inférieurs au tarif de référence. Ce positionnement agressif permet, surtout en période de hausse des prix, de profiter de factures allégées. De plus, un service client accessible 7J/7 et une application pour suivre ses consommations viennent faciliter la gestion au quotidien. Il est toutefois important de rappeler que seuls les prix HTT sont bloqués et que les taxes, contributions et acheminement peuvent évoluer.

Côté inconvénients, l’offre n’inclut pas de biogaz, elle ne s’adresse donc pas à ceux qui souhaitent agir pour la transition énergétique. L’offre n’apporte aussi aucune option spécifique ni service innovant véritablement différenciant. À noter également, même si le taux de litiges s’est amélioré, il reste supérieur à la moyenne nationale. Enfin, le prix pourra être revu à chaque échéance de contrat, l’usager devant donc rester vigilant au renouvellement.

En résumé, Extra Eco Gaz d’OHM Énergie est une offre intéressante pour ceux qui cherchent avant tout à payer leur gaz moins cher et à se prémunir contre la volatilité du marché à court terme. L’absence d’engagement sur le biogaz, un historique de litiges encore relativement élevé et l’absence de grandes innovations sont à prendre en compte. Selon l’analyse, cette offre obtient un Selectra Score de B, soulignant une bonne performance sur le critère du prix mais quelques réserves sur la qualité.

Les clients qui disposent d'une chaudière de gaz pour leur chauffage, dans un ville telle que Nantes en France, paient leur gaz à 0,1001 €/kWh avec cette offre, soit 1,8% moins cher que le prix repère du gaz en France.

Quant au prix de l'abonnement, qui est facturé chaque mois indépendamment des consommations, il s'établit à 27 €, soit 3,0% de moins que le prix repère du gaz établi par la CRE.

Au total, pour une consommation annuelle moyenne de 11200 kWh/an, il faut s'attendre à un budget annuel de 1454 € avec cette offre selon ses prix actuels, soit 31 € d'économies par rapport au prix repère du gaz.

Le contrat « Extra Eco Gaz » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 39 offres de gaz référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 5ème du marché en termes de prix (pour un consommateur chauffé au gaz toujours dans une ville comme Nantes).

Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Extra Eco Gaz

C'est Wekiwi qui commercialise actuellement l'offre de gaz la moins chère du marché. Pour une consommation de 11200 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1424 € avec son offre Gustave Gaz, contre 1454 € avec celle d'OHM Énergie.

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Toutes les offres d'énergie d'OHM Énergie analysées et comparées

OHM Énergie est-il recommendable ?

D’après les avis des clients

4,43 /5

Note moyenne basée sur 12106 avis

Lire les avis des clients et de nos experts sur OHM Énergie

OHM Énergie obtient une note moyenne globale de 4,43 / 5, illustrant un niveau de satisfaction client très élevé parmi les 12 106 avis recensés sur les principales plateformes de consommateurs.

• Sur Trustpilot : 4,6 / 5 sur un total de 8 660 avis.
• Sur iGraal : 4,32 / 5 avec 214 avis déposés.
• Sur Selectra : 4 / 5 sur 3 232 avis consommateurs.

La note moyenne de 4,43 / 5 situe OHM Énergie dans la catégorie des fournisseurs très appréciés par les particuliers.

Un tel score suggère que le client observe un service client réactif, des tarifs attractifs et des démarches simples. L’engagement écologique, promu par le fournisseur, est potentiellement un facteur de fidélisation et de recommandation.

La satisfaction élevée sur l'ensemble des plateformes fait d’OHM Énergie un acteur reconnu et recommandé sur le marché de l’énergie pour les particuliers recherchant un bon rapport qualité-prix.

D'après les litiges remontés au Médiateur

Le taux de saisines du Médiateur de l’énergie pour OHM Énergie est de 36 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Ce taux est inférieur au taux moyen du marché, qui est de 27 pour 100 000 contrats.

Le taux de saisines mesure la fréquence à laquelle un consommateur doit saisir le Médiateur suite à un litige que le service client n’a pas su résoudre. Un taux faible indique généralement une meilleure qualité de service, mais une saisine n’implique pas que le fournisseur soit nécessairement en tort.

Contacter OHM Énergie

Le client peut joindre le service client de OHM Énergie en appelant le 09 70 70 21 25 ou en envoyant un courriel à [email protected]. Ce numéro est destiné aux particuliers souhaitant souscrire ou poser une question liée à leur contrat d'énergie.

Pour toute demande relative à un litige, le consommateur dispose du numéro spécifique 01 76 49 71 85 ou peut écrire à l’adresse électronique [email protected].

Le service client OHM Énergie répond également par courrier à l'adresse suivante : Ohm Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris, France. Le particulier doit bien indiquer ses coordonnées pour un traitement efficace de la demande.

L’espace client en ligne est accessible via https://espace-client.ohm-energie.com/login, permettant au particulier de suivre ses factures ou de modifier ses informations personnelles.

Pour une prise de contact rapide, un chat en ligne est proposé sur la page d’accueil du site officiel ou l’espace client, et fonctionne 24h/24, 7j/7 grâce au chatbot Ohmy. Un formulaire de contact est disponible à l’adresse suivante : https://espace-client.ohm-energie.com/demande.

Liste des contacts OHM Énergie

Comment souscrire un contrat ?

Pour souscrire chez OHM Énergie, il suffit de contacter le 01 86 26 11 81 ou de demander un rappel gratuit. Il est possible également de souscrire en ligne en quelques minutes.

OHM Énergie propose à la fois des offres d’électricité et de gaz destinées aux particuliers. Afin de sécuriser la souscription, il est recommandé de préparer les éléments suivants à l’avance pour éviter tout retard dans la mise en service :

• L’adresse complète du logement avec, si nécessaire, les précisions sur l’étage, l’escalier ou l’emplacement exact de la porte.
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité et/ou le numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) pour le gaz (ces 14 chiffres se trouvent sur une ancienne facture, mais restent facultatifs).
• Un relevé d’identité bancaire (RIB), indispensable pour valider le paiement par prélèvement automatique.
• Le relevé du compteur correspondant à la consommation, sauf si le domicile est déjà équipé d’un compteur communicant (type Linky ou Gazpar).

Si le particulier change uniquement de fournisseur, l’indication du numéro PDL pour l’électricité ou PCE pour le gaz permet d’accélérer le traitement du dossier, mais n’est pas obligatoire. Tout dossier complet permet une souscription rapide, sans engagement contractuel et sans coupure d’énergie.

La démarche de souscription de contrat avec OHM Énergie

Comment résilier un contrat ?

Toutes les offres d’électricité et de gaz proposées par OHM Énergie sont sans engagement, ce qui signifie que le consommateur a la possibilité de résilier son contrat à tout moment et sans aucuns frais.

Changer de fournisseur d’énergie

Lorsqu’un particulier souhaite quitter OHM Énergie pour souscrire une offre chez un autre fournisseur, aucune résiliation directe auprès d’OHM Énergie n’est requise. En effet, il suffit de choisir un nouveau fournisseur ; celui-ci se chargera automatiquement des démarches de résiliation. Aucun risque de coupure n’est encouru, la continuité de l’alimentation est assurée.

• Le consommateur peut sélectionner un nouveau contrat auprès du fournisseur de son choix.
• Il est également possible d’obtenir un accompagnement via des services de comparaison d’offres pour faciliter la transition.

Par exemple, si un particulier opte pour une offre verte chez un autre fournisseur, ce dernier prendra contact avec le gestionnaire de réseau pour organiser la bascule.

Résilier lors d’un déménagement

En cas de changement d’adresse, il est indispensable de résilier le contrat OHM Énergie pour l’ancien logement. Cela permet d’éviter d’être facturé pour la consommation des nouveaux occupants. Le client peut effectuer cette démarche depuis son espace client en ligne, par téléphone auprès du service client, ou en envoyant un courrier recommandé.

• Déclarer la date de départ précise afin de clôturer le contrat à la bonne date.
• Transmettre le relevé de compteur (numéro PDL/PRM et index).

Par exemple, un départ le 30 juin nécessitera d’indiquer cette date et de fournir les relevés au plus tard le jour du départ.

La démarche de résiliation de contrat avec OHM Énergie

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