Offre Mont Gaz GEG : tarifs, prix du kWh, grille tarifaire

L'offre Mont Gaz de GEG propose un prix du kWh de gaz fixé à 0,1458 € et un abonnement annuel de 306 €. Pour un budget annuel moyen, cette offre est plus coûteuse que celui basé sur le Prix Repère Gaz. Les tarifs sont indexés sur le Prix Repère Gaz, avec une mise à jour mensuelle. GEG bénéficie d’une note client moyenne de 1,4/5 sur 8 avis.

Tarifs en vigueur chez GEG en janvier 2025 pour une consommation de 11200 kWh par an à Toulouse.

Tarifs de l'offre Mont Gaz de GEG

Le prix de l'offre GEG Mont Gaz, s'il s'agit de gaz, est de 0.1458€ TTC par kWh en zone 1. Concernant l'abonnement annuel pour cette même offre, le coût est de 306€ TTC. Ces tarifs reflètent les dispositions spécifiques de cette offre disponible à Grenoble.

Le consommateur bénéficie d'un tarif réglementé indépendant de toute fluctuation non encadrée selon les conditions de l'offre GEG Mont Gaz. Ces prix incluent l'impôt sur la consommation et s'appliquent exclusivement dans la zone indiquée.

Ces tarifs de l'offre Mont Gaz de GEG ci-dessus correspondent à un ménage à Nantes consommant 11200 kWh de gaz à l'année.

Grille tarifaire

Pour l'offre GEG Mont Gaz, le tarif du gaz dépend de la quantité consommée. Les foyers utilisant le gaz pour le chauffage bénéficient d’un prix du kWh plus avantageux. Cependant, dans ce cas, le coût de l’abonnement annuel est plus élevé, presque le double de celui appliqué aux ménages qui utilisent le gaz uniquement pour la cuisson ou l'eau chaude sanitaire.

De plus, le prix du gaz varie selon la zone tarifaire. Les grandes villes, comme Grenoble, ont un prix du kWh généralement plus bas. En revanche, les communes éloignées du réseau de distribution payent davantage. Cette différenciation par zone concerne uniquement les logements chauffés au gaz. Pour ceux qui utilisent le gaz uniquement pour l’eau chaude ou la cuisson, le prix reste le même peu importe la localisation.

Avis des clients concernant GEG

Les avis clients sur l’offre Mont Gaz de GEG sont sans équivoque : avec une note de seulement 1.4 sur 5 enregistrée sur la plateforme Selectra, les retours sont très négatifs. Cette faible évaluation traduit un mécontentement général et récurrent des consommateurs vis-à-vis du service proposé.

Avec 8 votes et une moyenne aussi basse, il est évident que l’expérience client ne rencontre pas les attentes. Ce type de score pourrait refléter un manque d’engagement sérieux de la part de GEG envers la satisfaction et la prise en compte des retours de ses usagers.

Une telle performance traduit souvent soit une absence de prise en charge des problèmes soulevés par les consommateurs, soit une insuffisance de qualité dans le service fourni. Dans le cas de GEG, la portée limitée de son offre exclusivement disponible à Grenoble rend d’autant plus crucial l’effort pour satisfaire ses clients locaux.

Il est important de noter que la mauvaise gestion potentielle des relations clients et la perception négative de l’offre poussée par cette note de 1.4 sur 5 peuvent sérieusement nuire à la réputation d’une entreprise, en particulier dans un secteur énergétique aussi compétitif. Les problèmes semblent récurrents et laissent planer des doutes sur l’efficacité du service client vanté par GEG.

Mont Gaz, une offre verte ?

L'offre GEG Mont Gaz n'est pas une offre verte. Elle repose sur l'utilisation de gaz fossile, sans inclusion de biogaz ni certification environnementale. Selon les informations disponibles, elle ne contient aucun engagement environnemental spécifique, ce qui signifie qu'elle n'intègre pas de gaz vert ou de biogaz produit en France.

Liste des offres de biogaz les moins chères

Durée du contrat et engagement

L'offre GEG Mont Gaz prévoit un contrat d’une durée initiale d’un an. À l’issue de cette période, celui-ci est tacitement reconductible pour une durée indéterminée, permettant ainsi une continuité de service sans renouvellement manuel.

Pour les particuliers, l’offre est sans engagement. Cela signifie que les clients peuvent résilier à tout moment sans frais et selon leurs souhaits, sans conditions restrictives.

Facturation et modalités de paiement

Avec l'offre Mont Gaz de GEG, les factures sont établies à partir des consommations réelles au moins une fois par an, ou sur des consommations estimées si aucun relevé n’est fourni par le client. Les factures sont émises de manière trimestrielle, ou annuellement si le client opte pour la mensualisation des paiements.

La mensualisation nécessite un prélèvement automatique et permet de lisser les paiements sur 10 mensualités identiques, basées sur la consommation moyenne. Un réajustement éventuel, sous forme de prélèvement ou de remboursement, est effectué lors des 11ᵉ et 12ᵉ mois.

Les factures peuvent être envoyées en format papier ou électronique. Les moyens de paiement acceptés incluent le prélèvement automatique, le chèque énergie, le paiement par carte bancaire sur Internet, le TIP SEPA, les chèques et les espèces.

Le paiement doit être effectué dans un délai de 15 jours à compter de la date d’émission de la facture. En cas de non-paiement dans ce délai, une pénalité automatique de 8,36 € HT (10,03 € TTC) est appliquée après une relance infructueuse.

Toutes les offres de gaz de GEG

En janvier 2025, GEG propose sur sa zone de desserte 2 offres de gaz :

1. Offre Mont Gaz
2. Offre Nov'Alp Gaz 38

GEG ne propose aucune offre de gaz au niveau national.

Tous les tarifs GEG 2025

Comment souscrire à l'offre Mont Gaz de GEG ?

Pour souscrire chez GEG, il est possible de contacter le service client au numéro suivant : 04 76 84 20 00. Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 8h à 20h pour répondre aux demandes de souscription.

Pour finaliser la souscription rapidement, le particulier doit rassembler les informations suivantes :

• l'adresse complète du logement concerné ;
• le numéro de PDL pour une offre d'électricité ou de PCE pour une offre de gaz (facultatif) ;
• un Relevé d'Identité Bancaire (RIB) pour les paiements ;
• le relevé du compteur, sauf si un compteur communicant est installé.

Le numéro PDL ou PCE peut être retrouvé sur une ancienne facture, mais il n'est pas obligatoire pour effectuer une souscription.

Liste des contacts Mont Gaz