analyse 
Tarifs Urban Solar Energy, prix du kWh et grilles tarifaires 2026
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Urban Solar Energy : fournisseur d'électricité, offres 2026, avis, contact
Mis à jour le
15 minutes de lecture
Urban Solar Energy, fournisseur d’électricité verte fondé à Lyon en 2018, se consacre à la promotion du solaire en milieu urbain grâce à l’installation de panneaux photovoltaïques et à la gestion collective de l’énergie produite. Pour les particuliers, la meilleure offre disponible est l’offre “Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel”. Urban Solar Energy obtient une note moyenne très bonne de 4,22 sur 5 selon les retours clients. Malgré son engagement environnemental exemplaire et un service client apprécié, ses tarifs supérieurs à la moyenne font de lui un fournisseur pas franchement recommandé sur le marché.
Qui est Urban Solar Energy ?
Urban Solar Energy est un acteur français de l’électricité, spécialisé dans le déploiement de l’énergie solaire en milieu urbain. Fondée à Lyon en 2018, cette société affiche une volonté affirmée de rendre l’énergie photovoltaïque accessible et utile au plus grand nombre, en particulier dans les villes. Son installation principale se situe à Villeurbanne, au cœur de la Métropole lyonnaise.
Derrière Urban Solar Energy, on retrouve la société NLG (SAS), dont la structure légale pilote l’ensemble des activités sous la marque urbaine et solaire. L’entreprise est indépendante, sans participation publique, et n’est pas cotée en bourse. Elle bénéficie d’une direction centrée sur l’innovation, avec une petite équipe de quelques dizaines de salariés passionnés par la transition énergétique.
Urban Solar Energy se distingue avant tout par son ancrage dans la production décentralisée d’électricité verte. L’énergie provient à la fois des productions photovoltaïques de ses clients et de partenariats régionaux avec des producteurs indépendants. Cette organisation permet d’atteindre plus de 10 000 clients producteurs et une forte capacité d’installation, soit près de 50 MWc de puissance totale.
L’histoire d’Urban Solar Energy est étroitement liée à l’essor de l’autoconsommation collective et à une vision partagée : rendre l’autoproduction d’énergie accessible et avantageuse pour tous. Depuis sa création, l’entreprise a su se positionner parmi les plus engagées en faveur de la durabilité environnementale, figurant dans le top 1 % des entreprises françaises les plus éco-responsables.
Urban Solar Energy combine ainsi une expertise pointue dans l’énergie solaire, une structure à taille humaine favorisant la réactivité, et une ambition claire : transformer les toits urbains en véritables centrales photovoltaïques. Son identité repose sur la proximité, l’innovation, et une démarche citoyenne, tournée vers l’avenir de l’énergie en ville.
| Fournisseur d'offres d'électricité ? | Oui |
|---|---|
| Fournisseur d'offres de gaz naturel ? | Non |
| Nombre de clients (approximatif) | 22 000 |
| Niveau d'engagement environnemental pour l'électricité | Très engagé : offre 100% électricité verte, très axée photovoltaïque local |
| Niveau d'engagement environnemental pour le biogaz | Inconnu |
| Avis des clients (moyenne pondérée) | 4,22 / 5 |
| Taux de saisines auprès du Médiateur | Pas assez de clients pour être référencé |
| Selectra Score de la meilleure offre | E |
| Pays d'origine de l'entreprise | France |
| Détenteurs | NLG (SAS), nom commercial : URBAN SOLAR ENERGY.USE CANOPEE (Président de NLG, entité légale) |
| Téléphone principal | 04 28 29 75 52 |
| [email protected] | |
| Adresse du siège | 9 Cours André Philip, 69100 Villeurbanne |
Liste des offres d'électricité d'Urban Solar Energy en 2026
Urban Solar Energy commercialise actuellement 2 offres sur le marché français de l'électricité.
Comparatif des offres d'électricité d'Urban Solar Energy
| Offre | Tarif | Score |
|---|---|---|
ELECTRICITÉ AVEC CENTRALE PHOTOVOLTAÏQUE ET STOCKAGE VIRTUEL |
Budget annuel
1347 € Surcoût de 17 € |
 |
|
ESSENTIELLE |
Budget annuel
1454 € Surcoût de 124 € |
|
Prix annuel TTC pour une consommation de 6000 kilowattheures avec 2/3 d'HP & 1/3 d'HC, constante à toute heure, toute l'année, en 6 kVA, en mai 2026. Les offres sont listées par ordre croissant du budget calculé, qui est comparé au Tarif Réglementé en HPHC pour les mêmes consommations.
Offre Essentielle
En option Base (6 kVA)
ABONNEMENT
188,88€
PAR AN
BASE
0,2111€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1455€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
188,88€
BASE
0,2111€ / kWh
PLUS D'INFOS
En option Heures pleines heures creuses (6 kVA)
ABONNEMENT
191,52€
PAR AN
HEURES PLEINES
0,2287€
LE KWH
HEURES CREUSES
0,1739€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1564€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
191,52€
HEURES PLEINES
0,2287€ / kWh
HEURES CREUSES
0,1739€ / kWh
PLUS D'INFOS
* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Essentielle mis à jour le 13/05/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L’offre Essentielle d’Urban Solar Energy s’adresse au consommateur souhaitant bénéficier d’une électricité 100 % verte et d’origine française, issue principalement de centrales photovoltaïques et de partenariats avec des producteurs renouvelables. Elle reste accessible à tous, sans nécessiter de panneaux solaires, et ne requiert aucun engagement de durée. Urban Solar Energy se distingue par son positionnement parmi le top 1 % des entreprises françaises les plus durables selon Gen’Ethic.
Pour l’option Base, le prix du kWh s’établit à 0,2111 € TTC, tandis que le coût de l’abonnement annuel atteint 188,88 € TTC, pour une puissance de 6 kVA, ce qui correspond à la configuration la plus courante chez les particuliers.
Offre Essentielle - les grilles tarifaires des différentes options
Option Base
|
|
Abonnement | Prix du kWh Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 144,84 €/an | 0,2111 €/kWh |
| 6 kVA | 188,88 €/an | 0,2111 €/kWh |
| 9 kVA | 236,28 €/an | 0,2111 €/kWh |
| 12 kVA | 281,88 €/an | 0,2111 €/kWh |
| 15 kVA | 324,72 €/an | 0,2111 €/kWh |
| 18 kVA | 369,00 €/an | 0,2111 €/kWh |
| 24 kVA | 463,08 €/an | 0,2111 €/kWh |
| 30 kVA | 549,60 €/an | 0,2111 €/kWh |
| 36 kVA | 636,72 €/an | 0,2111 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 05/05/2026.
Option Heures pleines heures creuses
|
|
Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 191,52 €/an | 0,2287 €/kWh | 0,1739 €/kWh |
| 9 kVA | 240,24 €/an | 0,2287 €/kWh | 0,1739 €/kWh |
| 12 kVA | 291,36 €/an | 0,2287 €/kWh | 0,1739 €/kWh |
| 15 kVA | 347,16 €/an | 0,2287 €/kWh | 0,1739 €/kWh |
| 18 kVA | 403,08 €/an | 0,2287 €/kWh | 0,1739 €/kWh |
| 24 kVA | 514,68 €/an | 0,2287 €/kWh | 0,1739 €/kWh |
| 30 kVA | 626,40 €/an | 0,2287 €/kWh | 0,1739 €/kWh |
| 36 kVA | 738,12 €/an | 0,2287 €/kWh | 0,1739 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 05/05/2026.
Offre Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel
Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel
- Offre réservée aux clients équipés de panneaux solaires
- Offre indexée sur le tarif réglementé
En option Base (6 kVA)
ABONNEMENT
202,08€
PAR AN
BASE
0,194€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1366€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
202,08€
BASE
0,194€ / kWh
PLUS D'INFOS
En option Heures pleines heures creuses (6 kVA)
ABONNEMENT
204,72€
PAR AN
HEURES PLEINES
0,2065€
LE KWH
HEURES CREUSES
0,1579€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1444€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
204,72€
HEURES PLEINES
0,2065€ / kWh
HEURES CREUSES
0,1579€ / kWh
PLUS D'INFOS
* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel mis à jour le 13/05/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L’offre Urban Solar Energy Électricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel s’adresse au particulier équipé de panneaux solaires. Ce service unique permet de stocker virtuellement le surplus d’électricité produite afin de la réutiliser lors des périodes où la centrale ne génère pas assez d’énergie, par exemple la nuit ou lors de faibles ensoleillements. Le stockage virtuel est facturé 1 € HT/kWc par mois, avec un coût d’installation initial de 299 € TTC.
Le contrat propose une électricité 100 % verte et d’origine certifiée. Pour l’option tarifaire Base, le prix du kWh s’établit à 0,194 € TTC et l’abonnement annuel revient à 202,08 € TTC, ces tarifs s’appliquant pour une puissance de 6 kVA, prisée des particuliers. L’offre est sans engagement et peut être résiliée sans frais à tout moment.
Offre Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel - les grilles tarifaires des différentes options
Option Base
|
|
Abonnement | Prix du kWh Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 158,16 €/an | 0,1940 €/kWh |
| 6 kVA | 202,08 €/an | 0,1940 €/kWh |
| 9 kVA | 249,60 €/an | 0,1927 €/kWh |
| 12 kVA | 295,08 €/an | 0,1927 €/kWh |
| 15 kVA | 337,92 €/an | 0,1927 €/kWh |
| 18 kVA | 382,20 €/an | 0,1927 €/kWh |
| 24 kVA | 440,28 €/an | 0,1927 €/kWh |
| 30 kVA | 562,80 €/an | 0,1927 €/kWh |
| 36 kVA | 649,92 €/an | 0,1927 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 05/05/2026.
Option Heures pleines heures creuses
|
|
Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 204,72 €/an | 0,2065 €/kWh | 0,1579 €/kWh |
| 9 kVA | 253,44 €/an | 0,2065 €/kWh | 0,1579 €/kWh |
| 12 kVA | 304,56 €/an | 0,2065 €/kWh | 0,1579 €/kWh |
| 15 kVA | 360,48 €/an | 0,2065 €/kWh | 0,1579 €/kWh |
| 18 kVA | 416,28 €/an | 0,2065 €/kWh | 0,1579 €/kWh |
| 24 kVA | 528,00 €/an | 0,2065 €/kWh | 0,1579 €/kWh |
| 30 kVA | 642,12 €/an | 0,2065 €/kWh | 0,1579 €/kWh |
| 36 kVA | 751,32 €/an | 0,2065 €/kWh | 0,1579 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 05/05/2026.
Découvrir l'offre Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel en détails
Que vaut la meilleure offre d'Urban Solar Energy par rapport à celles des concurrents ?
Actuellement, le meilleur contrat d'électricité d'Urban Solar Energy en matière de prix est l'offre Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel.
Urban Solar Energy propose une offre d’électricité dédiée aux particuliers équipés d’une centrale photovoltaïque. Le principe : lorsque votre installation produit un surplus d’électricité, celui-ci est stocké virtuellement. Vous pouvez ensuite le consommer ultérieurement, par exemple la nuit ou par mauvais temps, sans achat immédiat sur le réseau. Si jamais votre production est insuffisante, vous bénéficiez d’une fourniture d’électricité verte, à un prix du kWh aligné sur le tarif réglementé. Ce service de stockage virtuel est facturé 1 € HT/mois/kWc installé, avec un coût d’installation initial de 299 € TTC.
L’offre se distingue par sa simplicité et sa flexibilité. Le contrat est sans engagement : la résiliation est possible à tout moment et sans frais. La gestion de la facturation et du paiement est moderne (facture électronique, prélèvement automatique). De plus, le stockage virtuel fonctionne uniquement pour les clients réellement équipés d’une centrale photovoltaïque, leur permettant d’optimiser l’autoconsommation et de limiter l’achat d’électricité externe. En revanche, si vous quittez Urban Solar Energy, votre stock d’énergie virtuel est perdu.
Du côté des avantages, l’offre permet de valoriser son propre surplus solaire et de participer activement à la transition énergétique. La complémentarité entre autoconsommation, stockage virtuel et fourniture d’électricité verte satisfait les besoins ponctuels, tout en maintenant une simplicité d’utilisation. Elle encourage chacun à devenir petit producteur tout en profitant d’une électricité garantie d’origine renouvelable selon les standards français.
Parmi les inconvénients à signaler : le prix du kWh n’est pas compétitif (aligné au tarif réglementé, sans réduction) et l’abonnement est plus cher que le tarif réglementé. Il faut également prévoir un investissement initial non négligeable de 299 € TTC pour activer le stockage virtuel. Ce service n’est intéressant que si vous possédez déjà des panneaux photovoltaïques. Pour les foyers non équipés, l’offre ne présente pas d’avantage particulier.
Bilan : l’offre Urban Solar Energy Électricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel s’adresse à un public très spécifique, déjà engagé dans l’autoproduction solaire. Les options technologiques sont convaincantes et la philosophie de l’offre reste pertinente pour encourager l’autoconsommation. En revanche, les tarifs proposés sont dans la moyenne haute du marché, ce qui est un vrai frein pour ceux à la recherche d’économies immédiates. Une option à considérer uniquement si l’optimisation de l’énergie solaire prime sur la recherche du meilleur prix.
Cette offre bénéficie d'un Selectra Score de E, c’est-à-dire la moins bonne note possible.
En option Base, c'est-a-dire la formule tarifaire standard en France avec un prix du kilowattheure consommé identique d'une heure et d'un jour à l'autre, les clients de cette offre paient leur électricité à 0,194 €/kWh, soit exactement pareil que le tarif réglementé d'EDF.
Quant au prix de l'abonnement mensuel, facturé en plus des consommations, il s'élève à 16 €, soit 7,6% de plus que le tarif Bleu réglementé d'EDF.
Au total, pour une consommation annuelle de 6 000 kWh/an avec une puissance de 6 kVA, il faut s'attendre à un budget annuel de 1366 € avec cette offre, soit 14 € de surcoût par rapport au Tarif Bleu.
« Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 75 offres d'électricité référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 53ème du marché en termes de prix (en se basant sur l'hypothèse d'une consommation constante à toute heure de l'année).
C'est Primeo qui commercialise actuellement l'offre d'électricité la moins chère du marché. Pour une consommation de 6000 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1154 € avec son offre « Confort+ », contre 1347 € avec celle d'Urban Solar Energy.
Découvrir le fournisseur d'électricité le moins cher
Toutes les offres d'énergie d'Urban Solar Energy analysées et comparées
Urban Solar Energy est-il recommendable ?
D’après les avis des clients
Urban Solar Energy affiche une note moyenne globale de 4,22 sur 5 sur l'ensemble des plateformes d'avis consommateurs.
- Google Reviews : 4,7 sur 5 (110 avis)
- Selectra : 2,95 sur 5 (41 avis)
La note globale de 4,22 sur 5 place Urban Solar Energy dans la catégorie des fournisseurs dont les clients sont très satisfaits. Cela suggère que la majorité des consommateurs jugent le service fiable, les options écologiques attractives et les prestations adaptées à leurs attentes.
La disparité des notes indique toutefois que la satisfaction dépend de la plateforme consultée. Les clients Google sont très enthousiastes, tandis que sur Selectra, certains aspects, comme la tarification ou la gestion administrative, semblent perfectibles pour une partie de la clientèle.
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
Mis à jour le 17/05/26 |
3/5 | 38 |
Mis à jour le 16/05/26 |
4,7/5 | 110 |
D'après les litiges remontés au Médiateur
Le taux de saisines du fournisseur Urban Solar Energy n’est pas mesuré par le Médiateur de l’énergie, car le fournisseur compte moins de 30 000 clients.
En comparaison, le taux moyen du marché est de 25 pour 100 000 contrats, mais Urban Solar Energy n’entre pas dans ce classement.
Le taux de saisines est un indicateur pertinent de la qualité du service client : en effet, le consommateur saisit le Médiateur lorsque les réponses reçues du fournisseur ne donnent pas satisfaction. Cela ne signifie pas pour autant que le fournisseur est systématiquement en tort.
Contacter Urban Solar Energy
Le numéro de téléphone de Urban Solar Energy est le 04 28 29 75 52. L’adresse e-mail de contact général est [email protected]. Le particulier peut joindre ce fournisseur durant la semaine, aux horaires d’ouverture indiqués sur leur site. Aucun numéro d’urgence n’est communiqué pour Urban Solar Energy.
L’adresse postale pour écrire à Urban Solar Energy est la suivante : 9 Cours André Philip, 69100 Villeurbanne. Le chèque énergie peut également être envoyé à cette adresse. Cela assure au client un point de contact pour toute demande par courrier traditionnel.
Le consommateur peut utiliser le formulaire de contact accessible via le lien https://www.urbansolarenergy.fr/nous-contacter/. Cet outil permet d’envoyer une demande écrite à l’équipe Urban Solar Energy à tout moment, facilitant les échanges écrits pour tous types de démarches.
L’espace client est disponible à l’adresse https://espace-client.urbansolar.energy/connexion. Le particulier peut y consulter ses contrats, factures, justificatifs, ou prendre rendez-vous avec un conseiller. Une plateforme pour les clients producteurs est également proposée depuis le site officiel.
Liste des contacts Urban Solar Energy
Comment souscrire un contrat ?
Pour rejoindre Urban Solar Energy, il suffit de contacter son service commercial au 04 28 29 75 52. Le fournisseur ne propose pas de rappel gratuit, mais il est possible aussi de soumettre une demande via le formulaire de contact en ligne mis à disposition sur son site.
Pensez à réunir en amont les informations essentielles facilitant l’ouverture du contrat. Cela comprend le nom de la personne qui figurera comme titulaire, l’adresse complète du lieu de consommation (en précisant si possible étage, escalier, porte), un RIB si vous optez pour le prélèvement automatique, et surtout le numéro de Point de Livraison (PDL) correspondant à votre compteur électrique. Urban Solar Energy ne fournit que des offres d’électricité verte, il n’est donc pas nécessaire de renseigner un numéro PCE pour le gaz.
La démarche de souscription de contrat avec Urban Solar Energy
Comment résilier un contrat ?
Toutes les offres d’Urban Solar Energy sont sans engagement, permettant ainsi aux consommateurs de les résilier à tout moment et sans frais.
Changer de fournisseur sans déménager
Lorsqu’un particulier souhaite quitter Urban Solar Energy afin de souscrire chez un autre fournisseur, il n’a aucune démarche de résiliation à effectuer lui-même. En souscrivant un contrat avec le nouvel opérateur, c’est ce dernier qui se charge de la résiliation auprès d’Urban Solar Energy. Par exemple, si le client opte pour une offre verte chez un concurrent, tout est automatisé : aucune coupure d’énergie ni intervention technique n’a lieu.
Il est également possible d’utiliser un service de comparaison qui guidera le consommateur et facilitera la transition d’un fournisseur à l’autre.
Déménager avec Urban Solar Energy
En cas de déménagement, le contrat Urban Solar Energy doit impérativement être résilié pour l’ancienne adresse. Si cette démarche n’est pas réalisée, le particulier risque d’être facturé pour les consommations des futurs occupants.
- La demande de résiliation peut se faire depuis l’espace client en ligne, par téléphone auprès du service client ou par courrier postal.
- Le jour du départ, il est conseillé de relever le compteur et de transmettre l’index de consommation à Urban Solar Energy.
En prenant soin d’effectuer la résiliation à temps, le consommateur s’assure de ne payer que les consommations réellement engagées jusqu’à la date de son départ.
La démarche de résiliation de contrat avec Urban Solar Energy
Une réclamation à faire à l'encontre d'Urban Solar Energy ?
Lorsque vous rencontrez un problème avec Urban Solar Energy, que ce soit en raison d'une facture que vous jugez anormale ou face à une difficulté non résolue, il est essentiel de respecter certaines étapes précises. Avant d'espérer un règlement à l'amiable avec l'aide du Médiateur, il faut impérativement transmettre votre réclamation à Urban Solar Energy en suivant la procédure dédiée. Un litige traité dans les règles doit obligatoirement passer par ce processus interne. Prendre le temps de formuler clairement vos motifs et de suivre les indications du fournisseur facilite la prise en charge de votre demande. Ne pas passer par cette étape expose à un refus d’examen de la part du Médiateur. Soyez vigilant : chaque signalement doit être adressé à Urban Solar Energy, avec tous les justificatifs à l'appui, pour espérer une solution rapide et pertinente. Si, malgré cette première démarche, aucun accord satisfaisant n’est trouvé, il devient alors possible de solliciter le Médiateur. Suivre ce cheminement reste indispensable pour que votre réclamation soit entendue et, si besoin, bénéficier d'une médiation neutre.
Suivre la procédure en cas de litige avec Urban Solar Energy
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