analyse 
Tarifs Urban Solar Energy, prix du kWh et grilles tarifaires 2026
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Urban Solar Energy : fournisseur d'électricité, offres 2026, avis, contact
Mis à jour le
15 minutes de lecture
Urban Solar Energy, fournisseur d’électricité verte fondé à Lyon en 2018, s’est spécialisé dans la promotion du solaire en milieu urbain via l’installation de panneaux photovoltaïques et la gestion des surplus d’énergie. Destinée aux particuliers, son offre « Électricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel » est la plus avantageuse en termes de coût annuel parmi ses contrats actifs. Le fournisseur bénéficie d’une note moyenne très bonne de 4,33 sur 5 de la part de ses clients. Malgré une démarche environnementale exemplaire et une qualité de service reconnue, des prix plus élevés que la moyenne en font un fournisseur pas franchement recommandé sur le marché.
Qui est Urban Solar Energy ?
Urban Solar Energy incarne une nouvelle génération d’acteurs de l’énergie, résolument tournés vers la ville et la transition écologique. Créée en 2018 à Lyon, l’entreprise s’est spécialisée dans l’accompagnement des citadins et entreprises désireux d’adopter une électricité plus propre, grâce à l’essor du solaire photovoltaïque en milieu urbain.
L’ambition d’Urban Solar Energy est claire : rendre les énergies solaires accessibles directement en ville. Son nom même porte cette mission, en réunissant le monde urbain et la production solaire sur les toits des immeubles. Son objectif principal reste de démocratiser la production décentralisée d’électricité pour que chacun puisse s’impliquer dans la transition énergétique.
L’identité d’Urban Solar Energy est intimement liée à la dimension collective : elle fédère aujourd’hui une communauté de plus de 10 000 clients producteurs, participant activement au développement d’un modèle énergétique plus vertueux. En 2023, ce sont 50 MWc de puissance solaire installée et 35 GWh d’électricité produite annuellement qui illustrent cet engagement.
Urban Solar Energy se démarque par sa forte implication environnementale et sociétale. L’entreprise fait partie du top 1 % des sociétés françaises les plus durables, reconnaissance assortie de nombreuses distinctions. Son engagement total dans la performance sociétale lui permet d’afficher une cohérence rare entre son discours et ses actions concrètes.
Du point de vue de la structure, Urban Solar Energy appartient à la société NLG (SAS), sous le nom commercial « URBAN SOLAR ENERGY.USE ». L’entreprise est indépendante, à capital exclusivement privé et non cotée en bourse. Son siège social est situé à Villeurbanne, au 9 cours André Philip, cœur de son développement lyonnais.
Vous retrouverez chez Urban Solar Energy une équipe à taille humaine, composée en 2022 d’une douzaine de collaborateurs passionnés par la transition énergétique. Le pilotage stratégique est assuré par Canopée, président de l’entité légale, qui veille au respect des valeurs fondatrices du projet.
Pour toute correspondance écrite, l’adresse à utiliser est : Urban Solar Energy, 9 cours André Philip, 69100 Villeurbanne, France. À noter que le fournisseur privilégie l’usage de son espace client en ligne et du formulaire de contact pour un traitement réactif des demandes.
- Engagement éco-responsable parmi les sociétés françaises les plus vertes.
- Une histoire ancrée dans l’agglomération lyonnaise, reflet d’un savoir-faire national.
L’esprit pionnier et la spécialisation solaire font d’Urban Solar Energy un acteur singulier et engagé, centré sur l’innovation, le collectif et l’exemplarité environnementale, fidèle à la philosophie qui guide toutes ses initiatives en France.
| Fournisseur d'offres d'électricité ? | Oui |
|---|---|
| Fournisseur d'offres de gaz naturel ? | Non |
| Nombre de clients (approximatif) | 22 000 |
| Niveau d'engagement environnemental pour l'électricité | Très engagé : énergie verte 100 % photovoltaïque, démarches locales et participatives |
| Niveau d'engagement environnemental pour le biogaz | Non concerné (pas d'offres biogaz) |
| Avis des clients (moyenne pondérée) | 4,33 / 5 |
| Taux de saisines auprès du Médiateur | Pas assez de clients pour être référencé |
| Selectra Score de la meilleure offre | E |
| Pays d'origine de l'entreprise | France |
| Détenteurs | NLG (SAS), nom commercial : URBAN SOLAR ENERGY.USE |
| Téléphone principal | 04 28 29 75 52 |
| [email protected] | |
| Adresse du siège | 9 Cours André Philip, 69100 Villeurbanne |
Liste des offres d'électricité d'Urban Solar Energy en 2026
Urban Solar Energy commercialise actuellement 2 offres sur le marché français de l'électricité.
Comparatif des offres d'électricité d'Urban Solar Energy
| Offre | Tarif | Score |
|---|---|---|
ELECTRICITÉ AVEC CENTRALE PHOTOVOLTAÏQUE ET STOCKAGE VIRTUEL |
Budget annuel
1347 € Surcoût de 17 € |
 |
|
ESSENTIELLE |
Budget annuel
1454 € Surcoût de 124 € |
|
Prix annuel TTC pour une consommation de 6000 kilowattheures avec 2/3 d'HP & 1/3 d'HC, constante à toute heure, toute l'année, en 6 kVA, en mai 2026. Les offres sont listées par ordre croissant du budget calculé, qui est comparé au Tarif Réglementé en HPHC pour les mêmes consommations.
Offre Essentielle
En option Base (6 kVA)
ABONNEMENT
188,88€
PAR AN
BASE
0,2111€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1455€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
188,88€
BASE
0,2111€ / kWh
PLUS D'INFOS
En option Heures pleines heures creuses (6 kVA)
ABONNEMENT
191,52€
PAR AN
HEURES PLEINES
0,2287€
LE KWH
HEURES CREUSES
0,1739€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1564€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
191,52€
HEURES PLEINES
0,2287€ / kWh
HEURES CREUSES
0,1739€ / kWh
PLUS D'INFOS
* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Essentielle mis à jour le 26/05/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L’offre Essentielle d’Urban Solar Energy s’adresse au consommateur souhaitant bénéficier d’une électricité 100 % verte et d’origine française, issue principalement de centrales photovoltaïques et de partenariats avec des producteurs renouvelables. Elle reste accessible à tous, sans nécessiter de panneaux solaires, et ne requiert aucun engagement de durée. Urban Solar Energy se distingue par son positionnement parmi le top 1 % des entreprises françaises les plus durables selon Gen’Ethic.
Pour l’option Base, le prix du kWh s’établit à 0,2111 € TTC, tandis que le coût de l’abonnement annuel atteint 188,88 € TTC, pour une puissance de 6 kVA, ce qui correspond à la configuration la plus courante chez les particuliers.
Offre Essentielle - les grilles tarifaires des différentes options
Option Base
|
|
Abonnement | Prix du kWh Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 144,84 €/an | 0,2111 €/kWh |
| 6 kVA | 188,88 €/an | 0,2111 €/kWh |
| 9 kVA | 236,28 €/an | 0,2111 €/kWh |
| 12 kVA | 281,88 €/an | 0,2111 €/kWh |
| 15 kVA | 324,72 €/an | 0,2111 €/kWh |
| 18 kVA | 369,00 €/an | 0,2111 €/kWh |
| 24 kVA | 463,08 €/an | 0,2111 €/kWh |
| 30 kVA | 549,60 €/an | 0,2111 €/kWh |
| 36 kVA | 636,72 €/an | 0,2111 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 05/05/2026.
Option Heures pleines heures creuses
|
|
Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 191,52 €/an | 0,2287 €/kWh | 0,1739 €/kWh |
| 9 kVA | 240,24 €/an | 0,2287 €/kWh | 0,1739 €/kWh |
| 12 kVA | 291,36 €/an | 0,2287 €/kWh | 0,1739 €/kWh |
| 15 kVA | 347,16 €/an | 0,2287 €/kWh | 0,1739 €/kWh |
| 18 kVA | 403,08 €/an | 0,2287 €/kWh | 0,1739 €/kWh |
| 24 kVA | 514,68 €/an | 0,2287 €/kWh | 0,1739 €/kWh |
| 30 kVA | 626,40 €/an | 0,2287 €/kWh | 0,1739 €/kWh |
| 36 kVA | 738,12 €/an | 0,2287 €/kWh | 0,1739 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 05/05/2026.
Offre Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel
Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel
- Offre réservée aux clients équipés de panneaux solaires
- Offre indexée sur le tarif réglementé
En option Base (6 kVA)
ABONNEMENT
202,08€
PAR AN
BASE
0,194€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1366€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
202,08€
BASE
0,194€ / kWh
PLUS D'INFOS
En option Heures pleines heures creuses (6 kVA)
ABONNEMENT
204,72€
PAR AN
HEURES PLEINES
0,2065€
LE KWH
HEURES CREUSES
0,1579€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1444€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
204,72€
HEURES PLEINES
0,2065€ / kWh
HEURES CREUSES
0,1579€ / kWh
PLUS D'INFOS
* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel mis à jour le 26/05/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L’offre Urban Solar Energy Électricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel s’adresse au particulier équipé de panneaux solaires. Ce service unique permet de stocker virtuellement le surplus d’électricité produite afin de la réutiliser lors des périodes où la centrale ne génère pas assez d’énergie, par exemple la nuit ou lors de faibles ensoleillements. Le stockage virtuel est facturé 1 € HT/kWc par mois, avec un coût d’installation initial de 299 € TTC.
Le contrat propose une électricité 100 % verte et d’origine certifiée. Pour l’option tarifaire Base, le prix du kWh s’établit à 0,194 € TTC et l’abonnement annuel revient à 202,08 € TTC, ces tarifs s’appliquant pour une puissance de 6 kVA, prisée des particuliers. L’offre est sans engagement et peut être résiliée sans frais à tout moment.
Offre Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel - les grilles tarifaires des différentes options
Option Base
|
|
Abonnement | Prix du kWh Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 158,16 €/an | 0,1940 €/kWh |
| 6 kVA | 202,08 €/an | 0,1940 €/kWh |
| 9 kVA | 249,60 €/an | 0,1927 €/kWh |
| 12 kVA | 295,08 €/an | 0,1927 €/kWh |
| 15 kVA | 337,92 €/an | 0,1927 €/kWh |
| 18 kVA | 382,20 €/an | 0,1927 €/kWh |
| 24 kVA | 440,28 €/an | 0,1927 €/kWh |
| 30 kVA | 562,80 €/an | 0,1927 €/kWh |
| 36 kVA | 649,92 €/an | 0,1927 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 05/05/2026.
Option Heures pleines heures creuses
|
|
Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 204,72 €/an | 0,2065 €/kWh | 0,1579 €/kWh |
| 9 kVA | 253,44 €/an | 0,2065 €/kWh | 0,1579 €/kWh |
| 12 kVA | 304,56 €/an | 0,2065 €/kWh | 0,1579 €/kWh |
| 15 kVA | 360,48 €/an | 0,2065 €/kWh | 0,1579 €/kWh |
| 18 kVA | 416,28 €/an | 0,2065 €/kWh | 0,1579 €/kWh |
| 24 kVA | 528,00 €/an | 0,2065 €/kWh | 0,1579 €/kWh |
| 30 kVA | 642,12 €/an | 0,2065 €/kWh | 0,1579 €/kWh |
| 36 kVA | 751,32 €/an | 0,2065 €/kWh | 0,1579 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 05/05/2026.
Découvrir l'offre Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel en détails
Que vaut la meilleure offre d'Urban Solar Energy par rapport à celles des concurrents ?
Actuellement, le meilleur contrat d'électricité d'Urban Solar Energy en matière de prix est l'offre Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel.
Urban Solar Energy propose une offre d’électricité dédiée aux particuliers équipés d’une centrale photovoltaïque. Le principe : lorsque votre installation produit un surplus d’électricité, celui-ci est stocké virtuellement. Vous pouvez ensuite le consommer ultérieurement, par exemple la nuit ou par mauvais temps, sans achat immédiat sur le réseau. Si jamais votre production est insuffisante, vous bénéficiez d’une fourniture d’électricité verte, à un prix du kWh aligné sur le tarif réglementé. Ce service de stockage virtuel est facturé 1 € HT/mois/kWc installé, avec un coût d’installation initial de 299 € TTC.
L’offre se distingue par sa simplicité et sa flexibilité. Le contrat est sans engagement : la résiliation est possible à tout moment et sans frais. La gestion de la facturation et du paiement est moderne (facture électronique, prélèvement automatique). De plus, le stockage virtuel fonctionne uniquement pour les clients réellement équipés d’une centrale photovoltaïque, leur permettant d’optimiser l’autoconsommation et de limiter l’achat d’électricité externe. En revanche, si vous quittez Urban Solar Energy, votre stock d’énergie virtuel est perdu.
Du côté des avantages, l’offre permet de valoriser son propre surplus solaire et de participer activement à la transition énergétique. La complémentarité entre autoconsommation, stockage virtuel et fourniture d’électricité verte satisfait les besoins ponctuels, tout en maintenant une simplicité d’utilisation. Elle encourage chacun à devenir petit producteur tout en profitant d’une électricité garantie d’origine renouvelable selon les standards français.
Parmi les inconvénients à signaler : le prix du kWh n’est pas compétitif (aligné au tarif réglementé, sans réduction) et l’abonnement est plus cher que le tarif réglementé. Il faut également prévoir un investissement initial non négligeable de 299 € TTC pour activer le stockage virtuel. Ce service n’est intéressant que si vous possédez déjà des panneaux photovoltaïques. Pour les foyers non équipés, l’offre ne présente pas d’avantage particulier.
Bilan : l’offre Urban Solar Energy Électricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel s’adresse à un public très spécifique, déjà engagé dans l’autoproduction solaire. Les options technologiques sont convaincantes et la philosophie de l’offre reste pertinente pour encourager l’autoconsommation. En revanche, les tarifs proposés sont dans la moyenne haute du marché, ce qui est un vrai frein pour ceux à la recherche d’économies immédiates. Une option à considérer uniquement si l’optimisation de l’énergie solaire prime sur la recherche du meilleur prix.
Cette offre bénéficie d'un Selectra Score de E, c’est-à-dire la moins bonne note possible.
En option Base, c'est-a-dire la formule tarifaire standard en France avec un prix du kilowattheure consommé identique d'une heure et d'un jour à l'autre, les clients de cette offre paient leur électricité à 0,194 €/kWh, soit exactement pareil que le tarif réglementé d'EDF.
Quant au prix de l'abonnement mensuel, facturé en plus des consommations, il s'élève à 16 €, soit 7,6% de plus que le tarif Bleu réglementé d'EDF.
Au total, pour une consommation annuelle de 6 000 kWh/an avec une puissance de 6 kVA, il faut s'attendre à un budget annuel de 1366 € avec cette offre, soit 14 € de surcoût par rapport au Tarif Bleu.
« Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 76 offres d'électricité référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 53ème du marché en termes de prix (en se basant sur l'hypothèse d'une consommation constante à toute heure de l'année).
C'est Primeo qui commercialise actuellement l'offre d'électricité la moins chère du marché. Pour une consommation de 6000 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1154 € avec son offre « Confort+ », contre 1347 € avec celle d'Urban Solar Energy.
Découvrir le fournisseur d'électricité le moins cher
Toutes les offres d'énergie d'Urban Solar Energy analysées et comparées
Urban Solar Energy est-il recommendable ?
D’après les avis des clients
La note moyenne globale d'Urban Solar Energy est de 4,33 sur 5, selon l'ensemble des avis recensés sur les différentes plateformes dédiées aux consommateurs.
- Google Reviews : 4,7 sur 5 pour un total de 155 avis.
- Selectra : 2,95 sur 5 sur un total de 41 avis.
La note globale de 4,33 sur 5 indique que l'immense majorité des consommateurs se déclare très satisfaite des services proposés par Urban Solar Energy. Cette performance laisse supposer une excellente expérience client, notamment sur l'accompagnement, la réactivité du support et l'ancrage écologique des offres commerciales.
Les avis sur Google Reviews témoignent d’une forte satisfaction, tandis que la note sur Selectra montre quelques clients moins convaincus. Globalement, la réputation d’Urban Solar Energy s’avère très positive, soulignant la qualité perçue de ses services et l’importance accordée à l’éthique environnementale.
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
Mis à jour le 31/05/26 |
3/5 | 38 |
Mis à jour le 30/05/26 |
4,7/5 | 155 |
D'après les litiges remontés au Médiateur
Le taux de saisines du fournisseur Urban Solar Energy n’est pas mesuré par le Médiateur de l’énergie, car il comptait moins de 30 000 clients au 1er juillet 2025.
Le taux de saisines est un indicateur pertinent car le particulier saisit généralement le Médiateur de l’énergie quand le service client du fournisseur n’a pas su résoudre son problème. Cependant, une saisine ne signifie pas nécessairement que le fournisseur soit en tort.
Contacter Urban Solar Energy
Le numéro de téléphone d’Urban Solar Energy est le 04 28 29 75 52. L’adresse principale pour les échanges par e-mail est [email protected]. Il est conseillé au particulier ou au consommateur d’utiliser ces moyens pour toute question commerciale ou sur les offres d’électricité verte du fournisseur.
Le formulaire de contact Urban Solar Energy est accessible à l’adresse suivante : https://www.urbansolarenergy.fr/nous-contacter/. L’utilisation du formulaire en ligne permet au client d’envoyer une demande écrite rapidement à l’équipe Urban Solar Energy.
L’espace client est accessible en ligne : https://espace-client.urbansolar.energy/connexion. Le client peut y consulter ses contrats ou ses factures. Cela permet de joindre un conseiller via l’espace sécurisé, notamment pour une prise de rendez-vous.
Pour les démarches spécifiques, le client doit écrire à l’adresse postale suivante : Urban Solar Energy, 9 cours André Philip, 69100 Villeurbanne. Cette adresse peut servir à l’envoi du chèque énergie ou pour toute correspondance par courrier concernant les contrats ou factures d’énergie.
Pour toute question technique ou destinée aux partenaires installateurs, l’adresse e-mail appropriée est : [email protected]. Pour l’exercice du droit de rétractation dans les 14 jours suivant la souscription, il faut utiliser [email protected] comme contact spécifique.
Liste des contacts Urban Solar Energy
Comment souscrire un contrat ?
Pour souscrire chez Urban Solar Energy, il suffit de contacter le service client en appelant le 04 28 29 75 52. Si vous préférez un échange écrit, vous pouvez également passer par le formulaire de contact officiel du fournisseur pour prendre rendez-vous avec un conseiller ou déposer votre demande.
Pensez à rassembler à l’avance toutes les informations nécessaires afin d’accélérer la procédure. Urban Solar Energy propose exclusivement des offres d’électricité verte. Lors de l’échange, votre interlocuteur vous demandera les éléments suivants :
- le nom du futur titulaire du contrat ;
- l’adresse détaillée du logement, en précisant si possible l’étage, l’escalier ou la porte ;
- le numéro de Point de Livraison (PDL), indispensable pour identifier votre installation électrique ;
- un Relevé d’Identité Bancaire afin de régler vos factures par prélèvement automatique.
En ayant tout sous la main, vous assurez une souscription simple et rapide. Urban Solar Energy privilégie ainsi un contact personnalisé pour une transition vers l’énergie solaire sans friction.
La démarche de souscription de contrat avec Urban Solar Energy
Comment résilier un contrat ?
Toutes les offres d’Urban Solar Energy étant sans engagement, il est possible pour un particulier de résilier son contrat librement et sans frais, que ce soit lors d’un changement de fournisseur ou d’un déménagement.
Changer de fournisseur d’énergie
Lorsqu’un particulier souhaite quitter Urban Solar Energy pour souscrire chez un autre fournisseur tout en gardant la même adresse, aucune démarche de résiliation n’est nécessaire. En effet, le nouveau fournisseur s’occupe lui-même de toutes les formalités administratives, y compris l’interruption du contrat en cours.
Le client peut par exemple comparer les offres du marché via un comparateur indépendant ou directement contacter le service client du fournisseur choisi. Cela permet une transition sans coupure et sans double facturation.
Résilier dans le cadre d’un déménagement
Si le particulier déménage, il est impératif de résilier son contrat d’électricité Urban Solar Energy pour l’adresse quittée. Cela évite de continuer à payer pour des consommations dont il n'est plus responsable.
- Demande de résiliation possible par téléphone, courrier postal ou depuis l’espace client en ligne
- Il est conseillé de transmettre un relevé de compteur le jour du départ pour une facturation juste
À titre d’exemple, un client quittant un appartement devra informer Urban Solar Energy au moins quelques jours avant son départ pour procéder à la clôture du contrat.
La démarche de résiliation de contrat avec Urban Solar Energy
Une réclamation à faire à l'encontre d'Urban Solar Energy ?
Il peut arriver que vous rencontriez une situation litigieuse avec Urban Solar Energy, que ce soit à cause d'une facture que vous jugez excessive ou pour tout autre motif de mécontentement. Avant d'entamer toute démarche extérieure, il est essentiel de respecter certaines étapes formelles. Vous devez impérativement transmettre votre réclamation directement à Urban Solar Energy en suivant leur procédure spécifique. Cette étape est incontournable pour que votre demande soit prise en compte et traitée efficacement. Si, malgré cette démarche, vous n'obtenez pas de retour satisfaisant ou si la réponse proposée ne vous convient pas, sachez que vous avez la possibilité de faire appel au Médiateur pour tenter de régler le différend à l'amiable. La médiation peut offrir une solution équilibrée et rapide, tout en simplifiant la résolution du conflit. Suivre l’ordre de ces étapes vous permettra de défendre vos droits plus sereinement et d'obtenir une solution adaptée.
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