analyse 
Tarifs Urban Solar Energy, prix du kWh et grilles tarifaires 2026
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Urban Solar Energy : fournisseur d'électricité, offres 2026, avis, contact
Mis à jour le
15 minutes de lecture
Urban Solar Energy, fournisseur lyonnais fondé en 2018, s’est spécialisé dans la fourniture d’électricité 100 % verte d’origine photovoltaïque et propose un modèle innovant autour de l’autoconsommation et du stockage virtuel. Pour les particuliers, l’offre d’électricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel est la plus compétitive du catalogue. Malgré un engagement environnemental exceptionnel et une position de leader dans le solaire urbain, la note globale moyenne de 2,79 sur 5 reste très insuffisante selon les avis clients. En dépit de ses valeurs fortes, Urban Solar Energy demeure donc un fournisseur pas franchement recommandé pour l’ensemble des consommateurs.
Qui est Urban Solar Energy ?
Urban Solar Energy est un fournisseur d’électricité d’origine française, créé à Lyon en 2018. Son ambition première est de promouvoir le solaire en ville, en équipant les toits d’immeubles de panneaux photovoltaïques. L’entreprise vise à faciliter l’accès aux énergies renouvelables, en permettant à chacun de participer activement à la transition énergétique, que l’on soit particulier ou professionnel.
La spécificité d’Urban Solar Energy réside dans son engagement fort pour le solaire. L’entreprise détient aujourd’hui la plus grande part d’électricité photovoltaïque parmi les fournisseurs d’énergie renouvelable en France. Avec 50 MWc de puissance installée et une production annuelle de 35 GWh, elle parvient à fédérer un réseau de producteurs locaux tout en garantissant une électricité 100 % verte à ses clients.
Derrière Urban Solar Energy se trouve la société SAS NLG, dont la présidence est assurée par CANOPEE. De taille humaine, l’équipe compte entre dix et vingt salariés, ce qui facilite une approche personnalisée et une grande réactivité. Le siège de l’entreprise est basé à Villeurbanne, au 9 cours André Philip, au cœur de la métropole lyonnaise.
Urban Solar Energy se distingue également par son positionnement éco-responsable. L’entreprise figure dans le top 1 % des sociétés françaises les plus durables grâce à une performance sociétale et environnementale remarquée. Son modèle de développement favorise la démocratisation des moyens de production d’énergie, tout en ancrant ses partenariats avec des producteurs indépendants, principalement au niveau régional.
Parmi les éléments notables de son identité figurent une gestion transparente, la performance environnementale et une proximité renforcée avec ses clients producteurs. Urban Solar Energy n’est pas une filiale d’un groupe international : elle reste totalement indépendante, ce qui garantit la cohérence de sa vision et la continuité de son orientation vers l’électricité verte et locale.
Pour ceux qui souhaitent découvrir Urban Solar Energy ou prendre contact, divers canaux sont disponibles :
- Adresse du siège : 9 cours André Philip, 69100 Villeurbanne
- E-mail : [email protected]
- Formulaire de contact : page « Nous contacter » du site
- Espace client en ligne pour consulter contrats et factures
En résumé, Urban Solar Energy représente une structure engagée, innovante et résolument ancrée dans la transition écologique. Son fonctionnement repose sur l’autoconsommation, l’échange collaboratif d’énergie et une gestion locale, incarnant ainsi une véritable alternative pour les particuliers à la recherche de sens dans leur choix d’énergie.
| Fournisseur d'offres d'électricité ? | Oui |
|---|---|
| Fournisseur d'offres de gaz naturel ? | Non |
| Nombre de clients (approximatif) | 22 000 |
| Niveau d'engagement environnemental pour l'électricité | Très engagé, spécialiste solaire — offre 100% électricité verte, grande part issue de centrales photovoltaïques |
| Niveau d'engagement environnemental pour le biogaz | Inconnu |
| Avis des clients (moyenne pondérée) | 2,79 / 5 |
| Taux de saisines auprès du Médiateur | Pas assez de clients pour être référencé |
| Selectra Score de la meilleure offre | E |
| Pays d'origine de l'entreprise | France |
| Détenteurs | SAS NLG |
| Téléphone principal | 04 28 29 75 52 |
| [email protected] | |
| Adresse du siège | 9 Cours André Philip, 69100 Villeurbanne |
Liste des offres d'électricité d'Urban Solar Energy en 2026
Urban Solar Energy commercialise actuellement 2 offres sur le marché français de l'électricité.
Comparatif des offres d'électricité d'Urban Solar Energy
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score |
|---|---|---|---|
ELECTRICITÉ AVEC CENTRALE PHOTOVOLTAÏQUE ET STOCKAGE VIRTUEL |
|
Budget annuel
1347 € Surcoût de 17 € |
 |
|
ESSENTIELLE |
|
Budget annuel
1454 € Surcoût de 124 € |
|
Prix annuel TTC pour une consommation de 6000 kilowattheures avec 2/3 d'HP & 1/3 d'HC, constante à toute heure, toute l'année, en 6 kVA, en avril 2026. Les offres sont listées par ordre croissant du budget calculé, qui est comparé au Tarif Réglementé en HPHC pour les mêmes consommations.
Offre Essentielle
En option Base (6 kVA)
ABONNEMENT
188,88€
PAR AN
BASE
0,211€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1455€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
188,88€
BASE
0,211€ / kWh
PLUS D'INFOS
En option Heures pleines heures creuses (6 kVA)
ABONNEMENT
191,52€
PAR AN
HEURES PLEINES
0,2287€
LE KWH
HEURES CREUSES
0,1739€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1564€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
191,52€
HEURES PLEINES
0,2287€ / kWh
HEURES CREUSES
0,1739€ / kWh
PLUS D'INFOS
* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Essentielle mis à jour le 06/04/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L’offre Essentielle d’Urban Solar Energy permet au particulier de bénéficier d’une électricité 100 % verte et française, approvisionnée principalement par des centrales photovoltaïques et des producteurs indépendants d’énergie renouvelable. Aucun engagement environnemental spécifique n’est requis, et l’énergie peut être souscrite sans disposer soi-même d’une installation solaire. Le contrat est proposé sans engagement, avec la possibilité de résilier à tout moment et sans frais.
Le prix du kWh d’électricité en option Base s’élève à 0,211 € TTC, tandis que l’abonnement annuel est fixé à 188,88 € TTC, des tarifs valables pour un compteur de 6 kVA. L’offre assure des prix fixes pendant un an. Il est également possible d’opter pour l’option Heures pleines/Heures creuses, où le kWh coûte de 0,1739 € (HC) à 0,2287 € (HP) TTC.
Offre Essentielle - les grilles tarifaires des différentes options
Option Base
|
|
Abonnement | Prix du kWh Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 144,84 €/an | 0,2110 €/kWh |
| 6 kVA | 188,88 €/an | 0,2110 €/kWh |
| 9 kVA | 236,28 €/an | 0,2110 €/kWh |
| 12 kVA | 281,88 €/an | 0,2110 €/kWh |
| 15 kVA | 324,72 €/an | 0,2110 €/kWh |
| 18 kVA | 369,00 €/an | 0,2110 €/kWh |
| 24 kVA | 463,08 €/an | 0,2110 €/kWh |
| 30 kVA | 549,60 €/an | 0,2110 €/kWh |
| 36 kVA | 636,72 €/an | 0,2110 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 01/04/2026.
Option Heures pleines heures creuses
|
|
Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 191,52 €/an | 0,2287 €/kWh | 0,1739 €/kWh |
| 9 kVA | 240,24 €/an | 0,2287 €/kWh | 0,1739 €/kWh |
| 12 kVA | 291,36 €/an | 0,2287 €/kWh | 0,1739 €/kWh |
| 15 kVA | 347,16 €/an | 0,2287 €/kWh | 0,1739 €/kWh |
| 18 kVA | 403,08 €/an | 0,2287 €/kWh | 0,1739 €/kWh |
| 24 kVA | 514,68 €/an | 0,2287 €/kWh | 0,1739 €/kWh |
| 30 kVA | 626,40 €/an | 0,2287 €/kWh | 0,1739 €/kWh |
| 36 kVA | 738,12 €/an | 0,2287 €/kWh | 0,1739 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 01/04/2026.
Offre Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel
Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel
- Offre réservée aux clients équipés de panneaux solaires
- Offre indexée sur le tarif réglementé
En option Base (6 kVA)
ABONNEMENT
202,08€
PAR AN
BASE
0,194€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1366€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
202,08€
BASE
0,194€ / kWh
PLUS D'INFOS
En option Heures pleines heures creuses (6 kVA)
ABONNEMENT
204,72€
PAR AN
HEURES PLEINES
0,2065€
LE KWH
HEURES CREUSES
0,1579€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1444€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
204,72€
HEURES PLEINES
0,2065€ / kWh
HEURES CREUSES
0,1579€ / kWh
PLUS D'INFOS
* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel mis à jour le 06/04/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L’offre Urban Solar Energy Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel est destinée au particulier équipé d’une centrale solaire. Elle permet de stocker virtuellement le surplus d’énergie produit afin de le consommer ultérieurement, notamment lorsque la production est insuffisante, comme la nuit. L'électricité fournie provient de sources renouvelables françaises, certifiées par des Garanties d’Origine, et l’option stockage virtuel est facturée à 1 € HT/kWc/mois avec un coût d’installation de 299 € TTC.
Pour l’option Base, le prix du kWh proposé par l’offre est de 0,194 € et celui de l’abonnement annuel atteint 202,08 €, à prix TTC pour un compteur 6 kVA. En option Heures Creuses/Heures Pleines, chaque kWh coûte 0,1579 € en heures creuses et 0,2065 € en heures pleines, et l’abonnement annuel est de 204,72 €, toujours prix TTC pour un compteur 6 kVA.
Offre Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel - les grilles tarifaires des différentes options
Option Base
|
|
Abonnement | Prix du kWh Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 158,16 €/an | 0,1940 €/kWh |
| 6 kVA | 202,08 €/an | 0,1940 €/kWh |
| 9 kVA | 249,60 €/an | 0,1927 €/kWh |
| 12 kVA | 295,08 €/an | 0,1927 €/kWh |
| 15 kVA | 337,92 €/an | 0,1927 €/kWh |
| 18 kVA | 382,20 €/an | 0,1927 €/kWh |
| 24 kVA | 440,28 €/an | 0,1927 €/kWh |
| 30 kVA | 562,80 €/an | 0,1927 €/kWh |
| 36 kVA | 649,92 €/an | 0,1927 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 01/04/2026.
Option Heures pleines heures creuses
|
|
Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 204,72 €/an | 0,2065 €/kWh | 0,1579 €/kWh |
| 9 kVA | 253,44 €/an | 0,2065 €/kWh | 0,1579 €/kWh |
| 12 kVA | 304,56 €/an | 0,2065 €/kWh | 0,1579 €/kWh |
| 15 kVA | 360,48 €/an | 0,2065 €/kWh | 0,1579 €/kWh |
| 18 kVA | 416,28 €/an | 0,2065 €/kWh | 0,1579 €/kWh |
| 24 kVA | 528,00 €/an | 0,2065 €/kWh | 0,1579 €/kWh |
| 30 kVA | 642,12 €/an | 0,2065 €/kWh | 0,1579 €/kWh |
| 36 kVA | 751,32 €/an | 0,2065 €/kWh | 0,1579 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 01/04/2026.
Découvrir l'offre Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel en détails
Que vaut la meilleure offre d'Urban Solar Energy par rapport à celles des concurrents ?
Actuellement, le meilleur contrat d'électricité d'Urban Solar Energy en matière de prix est l'offre Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel.
L’offre Urban Solar Energy Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel s’adresse uniquement aux particuliers équipés de panneaux solaires. Son principe : stocker virtuellement le surplus d’électricité autoproduite pour l’utiliser plus tard, par exemple la nuit ou en cas de faible ensoleillement. Cette gestion intelligente du stockage permet de maximiser l’autoconsommation sans investir dans une batterie physique chez soi. L’électricité fournie en complément provient de sources 100 % renouvelables, certifiées par Garanties d’Origine. Pour accéder au stockage virtuel, un frais d’installation de 299 € TTC s’applique.
L’offre propose des prix indexés sur le tarif réglementé, avec un prix du kWh aligné à ce tarif, mais aucune réduction spécifique n’est proposée. L’abonnement est même légèrement plus élevé que le tarif réglementé. Le stockage virtuel est facturé 1 € HT/kWc/mois (par exemple, 4 € HT/mois pour une installation de 4 kWc). Il faut intégrer ce coût supplémentaire au budget global, d’autant qu’en cas de départ vers un autre fournisseur, l’électricité stockée auprès d’Urban Solar Energy est définitivement perdue.
Parmi les avantages, on trouve la possibilité de devenir petit producteur indépendant avec un accès simple à l’autoconsommation, la flexibilité apportée par le stockage virtuel à petit prix, ainsi qu’une gestion 100 % en ligne (contrat sans engagement, résiliable à tout moment sans frais). Le système repose sur l’exploitation de l’électricité verte française. Enfin, la facturation mensuelle en numérique est pratique pour suivre sa consommation.
Mais il existe des inconvénients réels : pas d’économies attendues par rapport au tarif réglementé, et un abonnement plus cher. Un investissement initial de 299 € TTC est nécessaire pour bénéficier du stockage virtuel. L’impossibilité de récupérer son énergie stockée en cas de changement de fournisseur est aussi à considérer. Autre point : cette offre s’adresse exclusivement à ceux possédant déjà une centrale photovoltaïque, ce qui la limite à un public restreint.
L’avis sur cette offre est mitigé : le stockage virtuel pour seulement 1 € HT/kWc/mois est attractif pour optimiser l’autoconsommation, mais il faut accepter des charges fixes supérieures au tarif réglementé sans réduire sa facture d’électricité. En outre, l’accès au service implique un investissement initial non négligeable. Selon le Selectra Score, l’offre obtient la note de E (la moins bonne possible), ce qui traduit une faible compétitivité sur le marché actuel. Pour un profil déjà équipé de photovoltaïque qui cherche avant tout à maximiser son taux d’autoconsommation, l’offre reste néanmoins intéressante.
En option Base, c'est-a-dire la formule tarifaire standard en France avec un prix du kilowattheure consommé identique d'une heure et d'un jour à l'autre, les clients de cette offre paient leur électricité à 0,194 €/kWh, soit exactement pareil que le tarif réglementé d'EDF.
Quant au prix de l'abonnement mensuel, facturé en plus des consommations, il s'élève à 16 €, soit 7,6% de plus que le tarif Bleu réglementé d'EDF.
Au total, pour une consommation annuelle de 6 000 kWh/an avec une puissance de 6 kVA, il faut s'attendre à un budget annuel de 1366 € avec cette offre, soit 14 € de surcoût par rapport au Tarif Bleu.
« Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 75 offres d'électricité référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 53ème du marché en termes de prix (en se basant sur l'hypothèse d'une consommation constante à toute heure de l'année).
C'est Primeo qui commercialise actuellement l'offre d'électricité la moins chère du marché. Pour une consommation de 6000 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1154 € avec son offre « Confort+ », contre 1347 € avec celle d'Urban Solar Energy.
Découvrir le fournisseur d'électricité le moins cher
Toutes les offres d'énergie d'Urban Solar Energy analysées et comparées
Urban Solar Energy est-il recommendable ?
D’après les avis des clients
Urban Solar Energy obtient une note moyenne globale de 2,79 sur 5 d’après l’ensemble des avis recensés sur les différentes plateformes consommateurs.
- Selectra : 2,79 sur 5 (38 avis)
La note moyenne globale de 2,79 sur 5 suggère que les clients sont majoritairement insatisfaits du service d’Urban Solar Energy. Cela indique qu’il existe plusieurs axes d’amélioration concernant l’accompagnement client, la tarification ou les démarches administratives proposées par le fournisseur.
Un tel score met en lumière des attentes non comblées, ce qui questionne la satisfaction autour du service client ou de la communication du fournisseur.L’offre d’énergie verte d’Urban Solar Energy ne semble pas suffire à compenser d’éventuels manques du côté de la gestion ou de la tarification.
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
Mis à jour le 09/04/26 |
3/5 | 38 |
D'après les litiges remontés au Médiateur
Le fournisseur Urban Solar Energy étant trop petit, le taux de saisines n'est pas mesuré par le Médiateur de l'énergie.
Le taux de saisines est un indicateur intéressant car le consommateur saisit le Médiateur lorsque le service client du fournisseur n’a pas pu résoudre son problème. Une saisine ne signifie cependant pas nécessairement que le fournisseur soit en tort.
Contacter Urban Solar Energy
Le numéro de téléphone d’Urban Solar Energy est le 04 28 29 75 52, et l’adresse e-mail principale du service client est [email protected]. Le client peut utiliser ces contacts pour poser toute question ou obtenir des renseignements sur les offres et services du fournisseur.
Pour contacter Urban Solar Energy en ligne, le consommateur peut remplir le formulaire disponible à l’adresse suivante : https://www.urbansolarenergy.fr/nous-contacter/. Un espace client est également accessible à cette URL : https://espace-client.urbansolar.energy/connexion pour la gestion de ses contrats.
Il est aussi possible pour le particulier d’adresser un courrier postal au siège social situé au 9 cours André Philip, 69100 Villeurbanne. L'envoi du chèque énergie doit être effectué à cette même adresse.
Pour les demandes liées au droit de rétractation, le consommateur utilise l’adresse e-mail [email protected]. Les partenaires ou questions techniques doivent être adressés à [email protected].
Liste des contacts Urban Solar Energy
Comment souscrire un contrat ?
Pour souscrire chez Urban Solar Energy, le plus simple est de contacter le fournisseur par téléphone au 04 28 29 75 52. Ceux qui préfèrent échanger par écrit peuvent également utiliser le formulaire de contact en ligne proposé sur le site officiel du fournisseur. Urban Solar Energy ne propose pas de service de rappel gratuit, mais reste accessible durant les horaires d’ouverture indiqués sur son site.
Pour faciliter et accélérer la souscription à une offre d’électricité verte Urban Solar Energy, il convient de vous munir de plusieurs informations essentielles. Vous devrez renseigner le nom du titulaire pour le contrat, l’adresse complète du logement (avec tous les détails d’accès nécessaires), ainsi que votre RIB pour la mise en place du prélèvement automatique. Il est également recommandé d’indiquer le numéro de Point de Livraison (PDL), indispensable pour toute ouverture de compteur d’électricité, afin de garantir la bonne identification du logement à raccorder.
La démarche de souscription de contrat avec Urban Solar Energy
Comment résilier un contrat ?
Toutes les offres proposées par Urban Solar Energy sont sans engagement, ce qui permet au consommateur de résilier son contrat à tout moment et sans frais. Deux situations principales peuvent amener à demander la résiliation d’un contrat d’énergie.
Changement de fournisseur d’énergie
Si le particulier souhaite changer de fournisseur tout en restant à la même adresse, il n’est pas nécessaire de résilier lui-même son contrat Urban Solar Energy. Il suffit de souscrire une nouvelle offre auprès du fournisseur choisi.
Le nouveau fournisseur s’occupe de l’intégralité de la procédure de résiliation, en veillant à éviter toute interruption de la fourniture d’électricité. Par exemple, lors d’un passage à un contrat d’autoconsommation avec un concurrent, la transition sera gérée directement.
- Le client choisit un nouveau contrat.
- La résiliation auprès d’Urban Solar Energy est automatique.
- La facturation s’arrêt au moment du changement effectif.
Résiliation dans le cadre d’un déménagement
En cas de déménagement, le consommateur doit impérativement mettre fin à son contrat pour l’adresse qu’il quitte, afin d’éviter d’être facturé pour la consommation du nouvel occupant.
La demande de résiliation peut être effectuée de trois manières :
- Par téléphone, en contactant le service client Urban Solar Energy.
- Depuis l’espace client en ligne, rubrique gestion du contrat.
- Par courrier postal, avec rappel du numéro de contrat et de la date de départ.
Par exemple, un particulier qui quitte son logement le 30 juin doit indiquer cette date comme date de résiliation pour ne pas voir sa facture prolongée inutilement.
La démarche de résiliation de contrat avec Urban Solar Energy
Une réclamation à faire à l'encontre d'Urban Solar Energy ?
Si vous constatez un problème sur une facture, une surfacturation ou tout différend concernant Urban Solar Energy, il est capital de réagir rapidement. Une démarche claire s’impose pour que votre réclamation soit prise en compte dans les meilleures conditions. Vous devez absolument adresser votre demande directement à Urban Solar Energy en suivant scrupuleusement la procédure prévue. Cette étape est indispensable avant toute autre démarche. Après avoir transmis votre réclamation dans les règles, si aucune solution satisfaisante ne vous est proposée, vous pourrez alors saisir le Médiateur pour tenter de résoudre le conflit à l’amiable. Respecter ce parcours est le meilleur moyen de faire valoir vos droits et d’obtenir un règlement efficace de votre litige.
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