OHM Énergie : fournisseur d'électricité et de gaz, offres 2026, avis, contact

OHM Énergie s’est lancé sur le marché français en juillet 2018 et propose aujourd’hui aux particuliers des offres d’électricité verte et de gaz à prix compétitifs, avec une attention particulière portée à l’énergie produite localement. Pour l’électricité, l’offre la moins chère est Extra Eco, tandis que pour le gaz, Extra Eco Gaz se distingue par son attractivité tarifaire. Le fournisseur bénéficie d’une note globale très bonne de 4,44 sur 5 selon les avis clients. Ses tarifs compétitifs alliés à une démarche environnementale appréciable et un bon service client font d’OHM Énergie un fournisseur reconnu sur le marché.

Qui est OHM Énergie ?

OHM Énergie est un acteur français du secteur énergétique, fondé en 2018 à Paris par François-Emmanuel Joubert, un expert ayant exercé pendant 15 ans en tant que trader chez EDF. Son expertise dans la gestion des marchés de gros a permis à la société d'afficher rapidement une croissance spectaculaire et de s'imposer parmi les fournisseurs d'énergie novateurs destinés au grand public.

Depuis ses débuts, la progression d’OHM Énergie a été exceptionnelle. En moins d’un an, l’entreprise double régulièrement le nombre de ses clients. L’année 2023 marque un jalon important : la barre des 200 000 foyers français alimentés par OHM Énergie est franchie. Cette trajectoire ambitieuse illustre l’attrait de sa vision orientée vers l’innovation et la proximité.

OHM Énergie se distingue aussi par son engagement pour une énergie responsable. Le fournisseur met en avant des solutions axées sur l’électricité verte locale et le circuit court, veillant ainsi à ce que l’énergie consommée soit produite au plus près des besoins, limitant l’impact environnemental lié au transport d’énergie.

Le nom OHM Énergie a été choisi avec attention. Il fait à la fois référence à « ohm », unité de résistance électrique, incarnant l’idée d’une volonté de « résistance » contre une énergie chère et polluante, mais il évoque aussi le « son ohm » utilisé dans le yoga et un clin d’œil au mot anglais « home » qui signifie maison.

La société appartient intégralement à NEXTEARTH LTD, son unique actionnaire. Cette indépendance permet à OHM Énergie de façonner sa propre stratégie et d’assurer un pilotage rapproché, garantissant stabilité et cohérence dans ses choix de développement et d’innovation.

OHM Énergie compte aujourd’hui entre 50 et 99 collaborateurs selon la dernière tranche INSEE, avec un siège social situé à Paris. Sa taille agile et son dynamisme lui permettent de rester proche de ses clients et de répondre efficacement à leurs attentes, via des outils digitaux et des équipes à taille humaine.

Pour toute demande ou information sur le fournisseur, plusieurs canaux de communication sont accessibles : le service client est joignable au 09 70 70 21 25, une équipe dédiée répond également aux litiges au 01 76 49 71 85, et des espaces clients en ligne ainsi qu’un chatbot sont disponibles à toute heure.

Liste des offres d'électricité d'OHM Énergie en 2026

OHM Énergie commercialise actuellement 7 offres sur le marché français de l'électricité.

Comparatif des offres d'électricité d'OHM Énergie

Que vaut la meilleure offre d'OHM Énergie par rapport à celles des concurrents ?

Actuellement, le meilleur contrat d'électricité d'OHM Énergie en matière de prix est l'offre Extra Eco.

L’offre OHM Énergie Extra Eco se distingue avant tout par une réduction de 15,1 % (HT) sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé. Ce tarif est bloqué (HTT) pendant un an à la souscription, ce qui permet d’éviter toute hausse soudaine des prix HTT durant cette période. Il s’agit d’un contrat d’un an reconduit automatiquement, sans engagement long terme, et la résiliation reste possible à tout moment et sans frais. Cela laisse une vraie flexibilité pour changer si besoin.

Du côté des services inclus, l’offre comprend un espace client en ligne pour gérer ses contrats et l’assistant énergétique Ohmy qui aide à suivre sa consommation et réaliser des économies. À noter que l’électricité fournie n’est pas d’origine renouvelable par défaut. L’option électricité verte est disponible, mais elle est facturée en supplément chaque mois. Pour les consommateurs soucieux de l’environnement, ce point est à prendre en considération.

Le fonctionnement à prix HTT bloqués constitue à la fois un avantage et un inconvénient. D’un côté, il offre une visibilité sur son budget en cas de hausse des tarifs réglementés. Mais si une baisse significative devait intervenir, comme cela a déjà été le cas par le passé, le consommateur ne pourra pas en profiter pendant la période de blocage HTT. Par ailleurs, l’évolution des taxes reste possible et peut impacter le coût final, même avec des prix HTT stables.

En matière de facturation, OHM Énergie propose une facturation mensualisée, avec possibilité de paiement basé sur la consommation réelle pour les détenteurs d’un compteur Linky. Par défaut, la communication des factures se fait par voie électronique, mais un envoi papier est disponible à la demande. Les moyens de paiement sont variés (prélèvement, carte bancaire, chèque), ce qui ajoute de la souplesse à la gestion du contrat.

Points forts : La réduction sur le prix du kWh (HT), la possibilité de résilier à tout moment sans frais, et une gestion simple via l’espace client. Points faibles : Pas d’électricité verte incluse par défaut, blocage du prix HTT uniquement (et non du prix final), impossibilité de bénéficier d’une éventuelle baisse du tarif réglementé durant la première année. L’offre obtient un Selectra Score de B, ce qui traduit une offre compétitive mais avec quelques limites à connaître.

En résumé, OHM Énergie Extra Eco s’adresse à ceux qui recherchent avant tout une économie immédiate sur le prix du kWh, avec une gestion dématérialisée et flexible de leur contrat. Le choix est pertinent pour réduire rapidement sa facture, mais il conviendra moins à ceux qui souhaitent une électricité plus verte ou miser sur d’éventuelles baisses futures des tarifs réglementés. La formule présente un bon rapport qualité-prix dans la conjoncture actuelle, tout en restant perfectible sur l’aspect environnemental.

En option Base, c'est-a-dire la formule tarifaire standard en France avec un prix du kilowattheure consommé identique d'une heure et d'un jour à l'autre, les clients de cette offre paient leur électricité à 0,1712 €/kWh, soit 12,3% moins cher que le tarif réglementé d'EDF, l'offre de référence sur le marché en France.

Quant au prix de l'abonnement mensuel, facturé en plus des consommations, il s'élève à 15 €, soit un prix identique au tarif réglementé.

Au total, pour une consommation annuelle de 6 000 kWh/an avec une puissance de 6 kVA, il faut s'attendre à un budget annuel de 1213 € avec cette offre, soit 144 € d'économies par rapport au Tarif Bleu.

« Extra Eco » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 78 offres d'électricité référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 5ème du marché en termes de prix (en se basant sur l'hypothèse d'une consommation constante à toute heure de l'année).

Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Extra Eco

C'est Gaz de Bordeaux qui commercialise actuellement l'offre d'électricité la moins chère du marché. Pour une consommation de 6000 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1163 € avec son offre « NovaFixe Élec », contre 1214 € avec celle d'OHM Énergie.

Découvrir le fournisseur d'électricité le moins cher

Liste des offres de gaz d'OHM Énergie en 2026

OHM Énergie commercialise actuellement 4 offres sur le marché français du gaz.

Comparatif des offres de gaz d'OHM Énergie

Que vaut la meilleure offre d'OHM Énergie par rapport à celles des concurrents ?

Actuellement, le meilleur contrat de gaz d'OHM Énergie est l'offre Extra Eco Gaz.

L’offre OHM Énergie Extra Eco Gaz propose des prix du kWh HTT fixes pendant un an, ce qui garantit que le tarif ne variera pas suite aux fluctuations du marché pendant cette période. Concrètement, il s’agit d’une offre sécurisante pour celles et ceux qui souhaitent éviter les mauvaises surprises liées à l’augmentation des tarifs en cours de contrat. Cependant, ce blocage ne concerne que la partie HTT du prix ; les taxes, elles, peuvent évoluer à tout moment et impacter la facture, ce qu’il convient de noter.

Concernant les modalités, le contrat est valable un an et se renouvelle automatiquement. Il reste possible de résilier quand on le souhaite, gratuitement, sans aucun frais — une souplesse appréciable. Le service client est annoncé disponible 7 jours sur 7, ce qui facilite la gestion au quotidien. Les clients bénéficient également d’un espace client en ligne et d’une application permettant de suivre la consommation et d’optimiser les usages du gaz.

Attention : l’offre n’inclut pas de biogaz et n’a donc pas de composante « verte ». Si l’aspect environnemental est une priorité, il faudra se tourner vers une autre formule. Autre point d’attention : les prix fixes peuvent s’avérer pénalisants si le marché baisse, car vous resterez sur votre tarif, même si le prix repère de la CRE descend, ce qui est actuellement anticipé sur l’année à venir.

Les principaux avantages sont la simplicité, la stabilité tarifaire et un outil de suivi conso bien pensé. Côté inconvénients : un tarif qui a récemment perdu en compétitivité (aujourd’hui autour du prix repère), l’absence de biogaz et un taux de litiges supérieur à la moyenne nationale, malgré une amélioration. À signaler également : les offres à prix fixe ne protègent pas des éventuelles hausses de taxes, qui peuvent représenter une part importante de la facture.

En synthèse, OHM Énergie Extra Eco Gaz obtient la note “B” au Selectra Score, traduisant une offre correcte mais pas la plus intéressante à ce jour. Cette formule s’adresse avant tout à ceux qui privilégient la prévisibilité à court terme mais ne conviendra pas aux consommateurs cherchant une option écologique ou la garantie du meilleur prix sur toute la durée du contrat. À surveiller, notamment si les tarifs du gaz poursuivent leur baisse comme attendu.

Les clients qui disposent d'une chaudière de gaz pour leur chauffage, dans un ville telle que Nantes en France, paient leur gaz à 0,1001 €/kWh avec cette offre, soit 1,8% moins cher que le prix repère du gaz en France.

Quant au prix de l'abonnement, qui est facturé chaque mois indépendamment des consommations, il s'établit à 27 €, soit 3,0% de moins que le prix repère du gaz établi par la CRE.

Au total, pour une consommation annuelle moyenne de 11200 kWh/an, il faut s'attendre à un budget annuel de 1454 € avec cette offre selon ses prix actuels, soit 31 € d'économies par rapport au prix repère du gaz.

Le contrat « Extra Eco Gaz » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 40 offres de gaz référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 5ème du marché en termes de prix (pour un consommateur chauffé au gaz toujours dans une ville comme Nantes).

Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Extra Eco Gaz

C'est Wekiwi qui commercialise actuellement l'offre de gaz la moins chère du marché. Pour une consommation de 11200 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1424 € avec son offre Gustave Gaz, contre 1454 € avec celle d'OHM Énergie.

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Toutes les offres d'énergie d'OHM Énergie analysées et comparées

OHM Énergie est-il recommendable ?

D’après les avis des clients

4,44 /5

Note moyenne basée sur 12274 avis

Lire les avis des clients et de nos experts sur OHM Énergie

OHM Énergie obtient une note moyenne globale de 4,44/5 sur 5, tous sites confondus, d’après 12 271 avis clients.

• Trustpilot : 4,6/5 sur 5, basée sur 8 824 avis.
• iGraal : 4,32/5 sur 5, à partir de 214 avis.
• Selectra : 4/5 sur 5, calculée sur 3 233 avis.

La note moyenne globale de OHM Énergie se situe nettement au-dessus de 4/5. Le particulier témoigne ainsi d’un niveau de satisfaction très élevé concernant le fournisseur, à la fois pour le service et les tarifs proposés.

Une note aussi élevée suggère : un service client perçu comme efficace, des tarifs jugés compétitifs et une procédure administrative appréciée par le consommateur. Les options d’énergie verte semblent également plaire aux clients.

D'après les litiges remontés au Médiateur

Le taux de saisines du fournisseur OHM Énergie est de 36 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025, selon le dernier rapport du Médiateur de l’énergie.

Ce taux est inférieur au taux moyen qui est de 27 pour 100 000 contrats dans le secteur.

L’indicateur du taux de saisines reflète la capacité du service client à résoudre les problèmes des clients. Le consommateur saisit généralement le Médiateur lorsque son litige n’a pas trouvé de solution auprès du service client. Une saisine n’implique toutefois pas nécessairement une faute du fournisseur.

Contacter OHM Énergie

Le client peut joindre le service client OHM Énergie par téléphone au 09 70 70 21 25. Pour les demandes par courrier électronique, l'adresse à utiliser est [email protected]. Le service client est ouvert du lundi au vendredi, de 8h30 à 20h, le samedi de 9h à 14h, et le dimanche matin.

Pour la gestion des litiges, le particulier peut utiliser le numéro 01 76 49 71 85 ou envoyer un e-mail à [email protected]. Un accompagnement spécifique est ainsi proposé pour toute réclamation relative à un désaccord sur la gestion du contrat ou la facturation.

Le consommateur a aussi la possibilité de contacter OHM Énergie en utilisant un formulaire dédié, disponible via https://espace-client.ohm-energie.com/demande. Ce moyen permet de formuler une demande de façon rapide, avec réception d’une réponse par email.

L’accès à l’espace client s’effectue depuis https://espace-client.ohm-energie.com/login. Le particulier peut y consulter ses contrats, factures ou justificatifs de domicile en toute autonomie grâce à une connexion sécurisée.

Les personnes préférant un échange instantané peuvent utiliser le chat en ligne disponible sur le site d’OHM Énergie. Ce service est accessible 24h/24 et 7j/7, permettant d’obtenir des informations immédiates grâce au chatbot ou à un conseiller selon le cas.

Pour transmettre des documents par courrier, l’adresse postale à utiliser est : Ohm Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris, France. Ce canal est à privilégier notamment pour l’envoi du chèque énergie ou pour des demandes nécessitant un suivi écrit formel.

Liste des contacts OHM Énergie

Comment souscrire un contrat ?

Pour souscrire chez OHM Énergie, il est possible de téléphoner au 01 86 26 11 81 ou bien de demander un rappel gratuit si le client préfère être contacté ultérieurement.

Il est possible également de souscrire en ligne en toute autonomie, depuis une page dédiée accessible à tout moment, pour bénéficier de l’ensemble des offres OHM Énergie en quelques clics.

OHM Énergie commercialise à la fois des contrats d’électricité et de gaz pour les particuliers. Pour une souscription plus fluide, il est essentiel de préparer à l’avance les renseignements suivants avant d’entamer la démarche :

• adresse précise du domicile (y compris étage, escalier, et spécificité de la porte) ;
• numéro de PDL pour l’électricité et/ou numéro de PCE pour le gaz, trouvable sur une ancienne facture (optionnel mais conseillé pour un changement de fournisseur) ;
• un RIB pour la mise en place d’un prélèvement bancaire automatique ;
• le dernier relevé du compteur (sauf si le logement dispose déjà d’un compteur Linky ou Gazpar).

La collecte de ces éléments permet de démarrer plus rapidement l’abonnement chez OHM Énergie, en limitant les risques d’erreur lors de la création du contrat, et garantit un traitement efficace de la demande du consommateur.

La démarche de souscription de contrat avec OHM Énergie

Comment résilier un contrat ?

Toutes les offres proposées par OHM Énergie sont sans engagement, ce qui signifie que le consommateur peut résilier son contrat sans frais ni pénalités à tout moment.

Résiliation pour changement de fournisseur

En cas de changement de fournisseur d’énergie, le client n’a pas à contacter OHM Énergie pour résilier son contrat. La souscription à une nouvelle offre auprès d’un autre fournisseur suffit, ce dernier se chargeant de l’ensemble des démarches administratives et de la clôture de l’ancien contrat.

Par exemple, si le particulier choisit un fournisseur alternatif pour profiter d’un tarif plus avantageux, il doit simplement effectuer sa souscription. Le changement sera effectif sans interruption d’énergie ni double facturation.

Résiliation dans le cadre d’un déménagement

Lors d’un déménagement, il est indispensable de résilier le contrat OHM Énergie rattaché à l’ancienne adresse. Cela permet d’éviter d’être facturé pour la consommation des nouveaux occupants. Le consommateur peut transmettre sa demande de résiliation :

• par téléphone en contactant le service client OHM Énergie,
• depuis l’espace client en ligne,
• ou par courrier recommandé avec accusé de réception.

Il est conseillé d’indiquer la date de sortie du logement ainsi que le relevé du compteur le jour du départ afin de recevoir une facture de clôture conforme à la consommation réelle.

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