OHM Énergie : fournisseur d'électricité et de gaz, offres 2026, avis, contact

Créé en 2018, OHM Énergie est un fournisseur français d'électricité et de gaz qui s’est rapidement imposé grâce à des tarifs parmi les plus compétitifs du marché et une énergie verte en circuit court. Pour l’électricité, l’offre la moins chère adressée aux particuliers est Extra Eco, et pour le gaz, il s’agit d’Extra Eco Gaz. Avec une note moyenne très bonne de 4,44 sur 5 selon les avis clients, ce fournisseur séduit par ses prix et la qualité de son service. Enfin, ses tarifs avantageux et le bon accueil réservé par ses clients en font un fournisseur reconnu sur le marché.

Qui est OHM Énergie ?

Fondé en 2018 par François Joubert, ex-trader d’EDF, OHM Énergie s’est rapidement imposé sur le marché français de l'énergie. Son origine s’appuie sur une solide expérience des marchés de gros, permettant au fournisseur d’exploiter toutes les opportunités pour proposer des conditions attractives à ses clients. Cette expertise, combinée à une forte volonté d’innovation, a permis à l’entreprise de connaître une forte croissance dès ses débuts.

La société OHM Énergie appartient à NEXTEARTH LTD, son associé unique. Elle évolue sous la forme d’une structure indépendante, sans lien avec l’État et n’étant pas cotée en bourse. Ce choix d’actionnariat, intégralement privé, garantit à OHM Énergie une véritable autonomie stratégique et une gestion agile de ses offres et services pour les consommateurs particuliers.

Depuis sa création, OHM Énergie s’est donnée pour mission de réinventer l’approvisionnement énergétique en France. Le fournisseur met l’accent sur une énergie verte accessible et produite localement, favorisant ainsi le circuit court. Son engagement environnemental est renforcé par la volonté de rapprocher la production des lieux de consommation, afin de limiter l’empreinte carbone et soutenir les énergies renouvelables françaises.

L’origine du nom « OHM Énergie » traduit une identité multiple et recherchée. D’abord, « Ohm » est une unité de mesure de la résistance électrique, symbolisant la détermination du fournisseur à résister aux modèles énergétiques coûteux et polluants. Le choix du nom évoque également le mantra « ohm » en yoga, source d’énergie fondamentale, et joue sur la similitude avec le mot anglais « home » pour rappeler la proximité avec les foyers français.

Au fil des années, OHM Énergie a connu une croissance exponentielle, passant de 200 000 clients en 2023 à près de 280 000 en 2025. Son développement s’est accompagné d’innovations telles que l’introduction de services d’autoconsommation et de solutions de gaz, toujours dans une logique de simplicité et d’accessibilité pour les particuliers.

La société compte aujourd’hui entre 50 et 99 salariés, répartis principalement au sein de son siège parisien. L’équipe se compose d’experts en énergie, management et accompagnement client, incarnant l’ADN dynamique et la réactivité qui caractérisent OHM Énergie auprès de sa clientèle résidentielle.

Pour toute question ou besoin d’accompagnement, OHM Énergie met à disposition un service client accessible par téléphone au 09 70 70 21 25, par e-mail à [email protected], ou encore via un espace client en ligne moderne et un chatbot disponible 24h/24. Cette démarche d’accessibilité vise à garantir un suivi client fluide et personnalisé.

Liste des offres d'électricité d'OHM Énergie en 2026

OHM Énergie commercialise actuellement 5 offres sur le marché français de l'électricité.

Comparatif des offres d'électricité d'OHM Énergie

Que vaut la meilleure offre d'OHM Énergie par rapport à celles des concurrents ?

Actuellement, le meilleur contrat d'électricité d'OHM Énergie en matière de prix est l'offre Extra Eco.

L’offre OHM Énergie Extra Eco propose un prix du kWh HTT 15,1 % moins cher que le tarif réglementé, avec un prix bloqué pendant 1 an. Ce contrat d’électricité vise surtout les particuliers qui cherchent à réaliser des économies immédiates sans se soucier d’une hausse soudaine des prix. L’offre ne comprend pas d’électricité verte de base, mais cette option reste accessible en supplément pour ceux qui le souhaitent. Après un an, le contrat est reconduit automatiquement, mais les prix peuvent évoluer.

Les avantages de cette offre résident principalement dans la réduction affichée, qui permet d’alléger la facture énergétique dès la souscription. Le blocage des prix HTT pendant un an offre aussi une certaine visibilité sur le budget, ce qui rassure en période d’incertitude. La gestion du contrat se fait en ligne via un espace client intuitif, et des outils comme l’assistant Ohmy permettent de suivre sa consommation pour espérer encore plus d’économies.

Côté inconvénients, il faut savoir que l’offre n’inclut pas d’électricité verte : il n’y a donc aucune garantie d’origine renouvelable sans payer un supplément mensuel. Le blocage du prix HTT a aussi un revers : en cas de baisse des tarifs réglementés, il ne sera pas possible d’en profiter avant l’échéance du contrat. De plus, cette protection ne porte que sur la part HTT : toute hausse des taxes sera immédiatement répercutée sur la facture.

La résiliation reste sans frais et possible à tout moment, ce qui laisse de la souplesse au consommateur. Les conditions de paiement sont classiques, et il existe une option pour mensualiser les règlements. Cependant, comme la majorité des offres, les pénalités en cas d’impayé peuvent s’accumuler rapidement. Il importe enfin de noter que la qualité de service n’a pas la meilleure place du marché selon les critères d’évaluation spécialisés.

En synthèse, OHM Énergie Extra Eco séduit par ses prix très compétitifs et sa flexibilité. Toutefois, elle n’est pas pensée pour ceux qui souhaitent une énergie plus verte ni pour bénéficier d’éventuelles baisses de tarifs en cours de contrat. L’offre obtient la note de B au Selectra Score, qui reflète un bon positionnement en matière de prix, mais rappelle que la qualité de service pourrait être à améliorer.

En option Base, c'est-a-dire la formule tarifaire standard en France avec un prix du kilowattheure consommé identique d'une heure et d'un jour à l'autre, les clients de cette offre paient leur électricité à 0,1703 €/kWh, soit 12,2% moins cher que le tarif réglementé d'EDF, l'offre de référence sur le marché en France.

Quant au prix de l'abonnement mensuel, facturé en plus des consommations, il s'élève à 15 €, soit 0,1% de plus que le tarif Bleu réglementé d'EDF.

Au total, pour une consommation annuelle de 6 000 kWh/an avec une puissance de 6 kVA, il faut s'attendre à un budget annuel de 1210 € avec cette offre, soit 142 € d'économies par rapport au Tarif Bleu.

« Extra Eco » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 74 offres d'électricité référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 3ème du marché en termes de prix (en se basant sur l'hypothèse d'une consommation constante à toute heure de l'année).

Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Extra Eco

C'est Gaz de Bordeaux qui commercialise actuellement l'offre d'électricité la moins chère du marché. Pour une consommation de 6000 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1166 € avec son offre « NovaFixe Élec », contre 1201 € avec celle d'OHM Énergie.

Découvrir le fournisseur d'électricité le moins cher

Liste des offres de gaz d'OHM Énergie en 2026

OHM Énergie commercialise actuellement 3 offres sur le marché français du gaz.

Comparatif des offres de gaz d'OHM Énergie

Que vaut la meilleure offre d'OHM Énergie par rapport à celles des concurrents ?

Actuellement, le meilleur contrat de gaz d'OHM Énergie est l'offre Extra Eco Gaz.

L’offre OHM Énergie Extra Eco Gaz propose des prix du kWh HTT fixes pendant un an, ce qui garantit que le tarif ne variera pas suite aux fluctuations du marché pendant cette période. Concrètement, il s’agit d’une offre sécurisante pour celles et ceux qui souhaitent éviter les mauvaises surprises liées à l’augmentation des tarifs en cours de contrat. Cependant, ce blocage ne concerne que la partie HTT du prix ; les taxes, elles, peuvent évoluer à tout moment et impacter la facture, ce qu’il convient de noter.

Concernant les modalités, le contrat est valable un an et se renouvelle automatiquement. Il reste possible de résilier quand on le souhaite, gratuitement, sans aucun frais — une souplesse appréciable. Le service client est annoncé disponible 7 jours sur 7, ce qui facilite la gestion au quotidien. Les clients bénéficient également d’un espace client en ligne et d’une application permettant de suivre la consommation et d’optimiser les usages du gaz.

Attention : l’offre n’inclut pas de biogaz et n’a donc pas de composante « verte ». Si l’aspect environnemental est une priorité, il faudra se tourner vers une autre formule. Autre point d’attention : les prix fixes peuvent s’avérer pénalisants si le marché baisse, car vous resterez sur votre tarif, même si le prix repère de la CRE descend, ce qui est actuellement anticipé sur l’année à venir.

Les principaux avantages sont la simplicité, la stabilité tarifaire et un outil de suivi conso bien pensé. Côté inconvénients : un tarif qui a récemment perdu en compétitivité (aujourd’hui autour du prix repère), l’absence de biogaz et un taux de litiges supérieur à la moyenne nationale, malgré une amélioration. À signaler également : les offres à prix fixe ne protègent pas des éventuelles hausses de taxes, qui peuvent représenter une part importante de la facture.

En synthèse, OHM Énergie Extra Eco Gaz obtient la note “B” au Selectra Score, traduisant une offre correcte mais pas la plus intéressante à ce jour. Cette formule s’adresse avant tout à ceux qui privilégient la prévisibilité à court terme mais ne conviendra pas aux consommateurs cherchant une option écologique ou la garantie du meilleur prix sur toute la durée du contrat. À surveiller, notamment si les tarifs du gaz poursuivent leur baisse comme attendu.

Les clients qui disposent d'une chaudière de gaz pour leur chauffage, dans un ville telle que Nantes en France, paient leur gaz à 0,1013 €/kWh avec cette offre, soit 1,5% plus cher que le prix repère du gaz en France.

Quant au prix de l'abonnement, qui est facturé chaque mois indépendamment des consommations, il s'établit à 27 €, soit 3,2% de moins que le prix repère du gaz établi par la CRE.

Au total, pour une consommation annuelle moyenne de 11200 kWh/an, il faut s'attendre à un budget annuel de 1467 € avec cette offre selon ses prix actuels, soit 5 € de surcoût par rapport au prix repère du gaz.

Le contrat « Extra Eco Gaz » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 39 offres de gaz référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 10ème du marché en termes de prix (pour un consommateur chauffé au gaz toujours dans une ville comme Nantes).

Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Extra Eco Gaz

C'est TotalEnergies qui commercialise actuellement l'offre de gaz la moins chère du marché. Pour une consommation de 11200 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1336 € avec son offre Spéciale Gaz, contre 1467 € avec celle d'OHM Énergie.

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Toutes les offres d'énergie d'OHM Énergie analysées et comparées

OHM Énergie est-il recommendable ?

D’après les avis des clients

4,44 /5

Note moyenne basée sur 12359 avis

Lire les avis des clients et de nos experts sur OHM Énergie

OHM Énergie bénéficie d'une note moyenne globale de 4,44 sur 5, tous avis et plateformes confondus.

• Trustpilot: 4,6 sur 5 avec 8 908 avis.
• iGraal: 4,32 sur 5 avec 214 avis.
• Selectra: 4 sur 5 avec 3 237 avis.

La note moyenne globale de 4,44 sur 5 positionne OHM Énergie parmi les fournisseurs appréciés. Le consommateur s’estime très satisfait des services et tarifs. Les nombreuses évaluations disponibles permettent d’accorder une confiance certaine à ce résultat.

Une note supérieure à 4/5 traduit généralement la réactivité du service client, la simplicité des démarches et le bon rapport qualité/prix. Cela confirme que les prestations d’OHM Énergie répondent efficacement aux besoins des particuliers.

D'après les litiges remontés au Médiateur

Le taux de saisines pour OHM Énergie est de 36 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025 selon le dernier rapport du Médiateur national de l’énergie.

Ce taux de saisines est inférieur au taux moyen, qui est de 27 pour 100 000 contrats. Cela suggère que le particulier rencontre moins souvent le besoin de saisir le Médiateur avec OHM Énergie.

Le taux de saisines constitue un indicateur de la qualité du service client car le consommateur sollicite le Médiateur lorsque le service client d’un fournisseur n’a pas su résoudre son problème. Toutefois, une saisine n’implique pas systématiquement que le fournisseur soit en tort.

Contacter OHM Énergie

Le numéro de téléphone du service client OHM Énergie est le 09 70 70 21 25 et l’adresse e-mail principale est [email protected]. Le client peut appeler ce numéro du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, le samedi de 9h à 14h, et le dimanche de 9h à 13h.

Pour la résolution des litiges, le consommateur peut joindre OHM Énergie au 01 76 49 71 85 ou envoyer un message à [email protected]. Les problématiques liées aux factures ou aux contrats trouveront également réponse via ces canaux dédiés.

Le particulier a la possibilité d’utiliser le formulaire en ligne, disponible à l’adresse suivante : https://espace-client.ohm-energie.com/demande. Ce formulaire permet un traitement adapté de toute demande ou réclamation auprès du support OHM Énergie.

L’espace client est accessible à tout consommateur à l’URL suivante : https://espace-client.ohm-energie.com/login. Cet espace permet la gestion des contrats, factures et documents personnels, ainsi que l’accès à diverses fonctionnalités personnalisées.

Le service de chat en ligne, via le chatbot Ohmy, est ouvert 24h/24 et 7j/7 depuis la page d’accueil ou l’espace client. Un conseiller peut également répondre en cas de demande spécifique du particulier sur son contrat.

L’envoi de courrier postal doit utiliser l’adresse suivante : Ohm Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris, France. Cette adresse concerne toutes correspondances, incluant l’envoi d’un chèque énergie par un consommateur ou un particulier.

Liste des contacts OHM Énergie

Comment souscrire un contrat ?

Pour souscrire chez OHM Énergie, le particulier peut composer le 01 86 26 11 81, demander un rappel gratuit ou souscrire en ligne directement.

OHM Énergie propose à la fois des offres d’électricité et de gaz pour les particuliers. Pour une souscription, il est recommandé au consommateur de regrouper certaines informations facilitant la démarche et l’activation du contrat rapidement.

• Adresse complète du logement (avec toutes précisions utiles, telles que l’étage ou la porte).
• Numéro de PDL (offre électricité) ou PCE (offre gaz), indiqué sur une ancienne facture et utile pour un changement de fournisseur.
• Un RIB pour le prélèvement des mensualités à venir.
• Index du compteur : le dernier relevé (non obligatoire si le compteur est communicant Linky ou Gazpar).

Préparer l’ensemble de ces éléments permet au particulier de sécuriser la souscription et d’accélérer la mise en service, que ce soit pour l’ouverture d’un nouveau contrat ou un simple changement de fournisseur.

La démarche de souscription de contrat avec OHM Énergie

Comment résilier un contrat ?

Toutes les offres d'électricité et de gaz proposées par OHM Énergie sont sans engagement. Ainsi, le consommateur peut mettre fin à son contrat à tout moment, sans frais de résiliation, que ce soit lors d'un changement de fournisseur ou d’un déménagement.

Résiliation OHM Énergie lors d’un changement de fournisseur

En cas de souscription chez un nouveau fournisseur pour la même adresse, il n’est pas nécessaire de résilier soi-même le contrat OHM Énergie. Le nouveau fournisseur s’occupe de toutes les démarches administratives, incluant l’annulation de l’ancien contrat. Le particulier n’a donc aucune démarche particulière à effectuer auprès de OHM Énergie. Par exemple, pour passer à un fournisseur à tarif fixe, il suffit seulement de signer un nouveau contrat ; le reste est géré automatiquement.

Résilier OHM Énergie pour un déménagement

Lors d’un déménagement, la résiliation doit être réalisée par le client afin de stopper la facturation à l’ancienne adresse. L’opération peut s’effectuer de plusieurs manières :

• Depuis l’espace client en ligne, accessible 24h/24;
• Par téléphone auprès du service client OHM Énergie ;
• Par courrier recommandé avec accusé de réception.

Un particulier quittant son logement doit transmettre à OHM Énergie la relève du compteur et la date de fin d’occupation. Par exemple, il est conseillé d’effectuer la demande quelques jours avant le départ pour éviter toute facturation après le déménagement.

La démarche de résiliation de contrat avec OHM Énergie

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