OHM Énergie : fournisseur d'électricité et de gaz, offres 2025, avis, contact

Lancé en juillet 2018, OHM Énergie s’est rapidement fait une place sur le marché français grâce à des offres d’électricité et de gaz aux tarifs particulièrement compétitifs, soutenus par l’expérience de son fondateur, ex-trader chez EDF. Pour l’électricité, l’offre la moins chère destinée aux particuliers est Extra Eco, tandis que pour le gaz il s’agit d’Extra Eco Gaz. D’après l’avis des consommateurs, OHM Énergie bénéficie d’une note globale très bonne de 4,43 sur 5. Ses tarifs attractifs, ainsi qu’un certain engagement environnemental, permettent de le qualifier de fournisseur reconnu sur le marché.

Qui est OHM Énergie ?

OHM Énergie incarne depuis 2018 une nouvelle vision du secteur de l'électricité et du gaz en France. Fondée par François-Emmanuel Joubert, ancien expert des marchés de gros de l'énergie, l'entreprise s’est rapidement fait remarquer pour sa compréhension fine des enjeux énergétiques et sa capacité à offrir une expérience adaptée aux particuliers.

Derrière la marque se cache une entité à la gouvernance claire et indépendante. OHM Énergie appartient à NEXTEARTH LTD, sa maison mère, qui en détient l'intégralité du capital. Cette structure garantit une gestion agile, loin des logiques des grands groupes publics. OHM Énergie n'est pas cotée en bourse et n'a aucun capital public.

Le nom « OHM Énergie » n'a pas été choisi au hasard. Il fait référence à trois symboliques fortes : l'ohm est à la fois une unité de mesure de résistance électrique, une évocation d'énergie fondamentale reconnue dans le yoga et un clin d’œil au mot anglais « home », signifiant maison. Ce triple sens révèle bien l’état d’esprit pionnier de la marque.

Basée à Paris, OHM Énergie emploie entre 50 et 99 collaborateurs et a connu une croissance fulgurante dès son lancement. Par exemple, en 2019, la taille de sa clientèle doublait tous les deux mois. Aujourd’hui, l’entreprise compte environ 280 000 clients résidentiels, ce qui souligne la solidité et l’attractivité du projet.

Une autre spécificité majeure réside dans l'ambition verte de OHM Énergie. Le fournisseur s’attache à proposer de l’énergie en circuit court, aussi locale que possible, tout en étant transparente sur l’origine de ses approvisionnements. Cette orientation s’accompagne d’initiatives autour de l'autoconsommation, renforçant ainsi son engagement environnemental.

Si vous souhaitez en savoir plus ou contacter le fournisseur, plusieurs canaux sont à disposition : le service client téléphonique est accessible au 09 70 70 21 25, ou bien par mail à l’adresse [email protected]. Un espace client est également disponible en ligne pour simplifier la gestion de votre contrat.

Liste des offres d'électricité d'OHM Énergie en 2025

OHM Énergie commercialise actuellement 5 offres sur le marché français de l'électricité.

Comparatif des offres d'électricité d'OHM Énergie

Que vaut la meilleure offre d'OHM Énergie par rapport à celles des concurrents ?

Actuellement, le meilleur contrat d'électricité d'OHM Énergie en matière de prix est l'offre Extra Eco.

L’offre OHM Énergie Extra Eco s’adresse aux particuliers souhaitant alléger leur facture d’électricité. Son principal atout est une réduction immédiate de 11,3 % sur le prix du kWh HTT par rapport au tarif réglementé. Ce tarif avantageux est bloqué pendant un an, ce qui protège des hausses futures sur la partie HTT. Après la première année, les prix peuvent être réajustés, avec une notification un mois à l’avance pour le client.

En contrepartie, l’offre Extra Eco ne permet pas de bénéficier d’éventuelles baisses du tarif réglementé pendant la période de prix bloqués. Rayons environnement, cette offre n’inclut pas d’électricité verte ou de biogaz, sauf en payant une option supplémentaire. La réduction proposée concerne uniquement le prix HTT du kWh, ce qui signifie que si les taxes augmentent, la facture totale peut malgré tout grimper.

Autre élément notable : le contrat est conclu pour un an, mais reste sans engagement. Résilier est possible à tout moment et sans frais, que ce soit en changeant de fournisseur ou simplement par démarche directe auprès d’OHM Énergie. Le service client propose un espace personnel pour suivre ses consommations et un assistant dédié pour optimiser sa gestion d’énergie, atouts appréciables pour qui veut surveiller facilement sa consommation.

En synthèse, OHM Énergie Extra Eco se distingue par ses prix compétitifs sur la première année, idéale si une économie rapide est recherchée. Mais attention à la limitation sur la durée : si le tarif réglementé baisse, il sera impossible d’en profiter pendant la période de blocage. Certains points faibles subsistent, notamment l’absence d’énergie verte incluse et une protection limitée si les taxes sont relevées. L’offre obtient un Selectra Score de C, ce qui la situe dans la moyenne du marché, avec des avantages clairs mais aussi quelques manques à prendre en compte avant de souscrire.

En option Base, c'est-a-dire la formule tarifaire standard en France avec un prix du kilowattheure consommé identique d'une heure et d'un jour à l'autre, les clients de cette offre paient leur électricité à 0,1772 €/kWh, soit 9,2% moins cher que le tarif réglementé d'EDF, l'offre de référence sur le marché en France.

Quant au prix de l'abonnement mensuel, facturé en plus des consommations, il s'élève à 16 €, soit 8,5% de plus que le tarif Bleu réglementé d'EDF.

Au total, pour une consommation annuelle de 6 000 kWh/an avec une puissance de 6 kVA, il faut s'attendre à un budget annuel de 1265 € avec cette offre, soit 92 € d'économies par rapport au Tarif Bleu.

« Extra Eco » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 76 offres d'électricité référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 9ème du marché en termes de prix (en se basant sur l'hypothèse d'une consommation constante à toute heure de l'année).

Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Extra Eco

C'est Ekwateur qui commercialise actuellement l'offre d'électricité la moins chère du marché. Pour une consommation de 6000 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1157 € avec son offre « Electricité 100% verte fixe », contre 1261 € avec celle d'OHM Énergie.

Découvrir le fournisseur d'électricité le moins cher

Liste des offres de gaz d'OHM Énergie en 2025

OHM Énergie commercialise actuellement 3 offres sur le marché français du gaz.

Comparatif des offres de gaz d'OHM Énergie

Que vaut la meilleure offre d'OHM Énergie par rapport à celles des concurrents ?

Actuellement, le meilleur contrat de gaz d'OHM Énergie est l'offre Extra Eco Gaz.

OHM Énergie Extra Eco Gaz est une offre de gaz destinée aux particuliers recherchant principalement des prix stables et compétitifs. Le principe est simple : le prix du kWh HTT est bloqué pendant un an, limitant ainsi les mauvaises surprises liées à l’augmentation des tarifs, surtout durant l’hiver. Le contrat est conclu pour une durée initiale d’un an, puis renouvelé automatiquement. La résiliation peut se faire à tout moment et sans frais, ce qui apporte une grande souplesse pour l’utilisateur.

Du point de vue des avantages, l’offre Extra Eco Gaz garantit des tarifs HTT en général inférieurs au tarif de référence. Ce positionnement agressif permet, surtout en période de hausse des prix, de profiter de factures allégées. De plus, un service client accessible 7J/7 et une application pour suivre ses consommations viennent faciliter la gestion au quotidien. Il est toutefois important de rappeler que seuls les prix HTT sont bloqués et que les taxes, contributions et acheminement peuvent évoluer.

Côté inconvénients, l’offre n’inclut pas de biogaz, elle ne s’adresse donc pas à ceux qui souhaitent agir pour la transition énergétique. L’offre n’apporte aussi aucune option spécifique ni service innovant véritablement différenciant. À noter également, même si le taux de litiges s’est amélioré, il reste supérieur à la moyenne nationale. Enfin, le prix pourra être revu à chaque échéance de contrat, l’usager devant donc rester vigilant au renouvellement.

En résumé, Extra Eco Gaz d’OHM Énergie est une offre intéressante pour ceux qui cherchent avant tout à payer leur gaz moins cher et à se prémunir contre la volatilité du marché à court terme. L’absence d’engagement sur le biogaz, un historique de litiges encore relativement élevé et l’absence de grandes innovations sont à prendre en compte. Selon l’analyse, cette offre obtient un Selectra Score de B, soulignant une bonne performance sur le critère du prix mais quelques réserves sur la qualité.

Les clients qui disposent d'une chaudière de gaz pour leur chauffage, dans un ville telle que Nantes en France, paient leur gaz à 0,0957 €/kWh avec cette offre, soit 6,9% moins cher que le prix repère du gaz en France.

Quant au prix de l'abonnement, qui est facturé chaque mois indépendamment des consommations, il s'établit à 27 €, soit 0,6% de plus que le prix repère du gaz établi par la CRE.

Au total, pour une consommation annuelle moyenne de 11200 kWh/an, il faut s'attendre à un budget annuel de 1405 € avec cette offre selon ses prix actuels, soit 78 € d'économies par rapport au prix repère du gaz.

Le contrat « Extra Eco Gaz » est tout simplement l'offre de gaz la moins chère du marché ! Si on la compare aux 39 offres de gaz référencées aujourd'hui, elle se positionne numéro 1 en termes de prix (pour un consommateur chauffé au gaz toujours dans une ville comme Nantes).

Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Extra Eco Gaz

Toutes les offres d'énergie d'OHM Énergie analysées et comparées

OHM Énergie est-il recommendable ?

D’après les avis des clients

4,43 /5

Note moyenne basée sur 11900 avis

Lire les avis des clients et de nos experts sur OHM Énergie

OHM Énergie obtient une note moyenne globale de 4,43/5, reflétant une satisfaction très élevée parmi les consommateurs.

• Sur Trustpilot, la note est de 4,6/5 pour 8464 avis.
• Sur iGraal, la note est de 4,32/5 pour 214 avis.
• Sur Selectra, la note est de 4/5 pour 3222 avis.

La note globale élevée de 4,43/5 sur 11900 avis signale que le particulier est, dans la grande majorité des cas, très satisfait du service OHM Énergie. Ce score place ce fournisseur parmi les mieux notés dans le secteur.

Cette très forte satisfaction indique, selon les interprétations habituelles, un service client efficace, des tarifs attractifs et une gestion jugée fluide. Le consommateur semble aussi apprécier l’orientation vers l’énergie verte. Quelques axes d’amélioration peuvent subsister, mais ils restent minoritaires au vu de la note globale.

D'après les litiges remontés au Médiateur

Le dernier rapport du Médiateur de l’énergie indique un taux de saisines de 36 pour 100 000 contrats résidentiels pour OHM Énergie en 2025.

Ce taux est inférieur à la moyenne du marché qui s’établit à 27 pour 100 000 contrats, ce qui est notable pour le consommateur.

Le taux de saisines mesure la fréquence à laquelle un consommateur a dû saisir le Médiateur national de l’énergie, généralement lorsque le service client du fournisseur n’a pas résolu son problème. Un taux bas suggère en général une meilleure gestion des litiges.

Toutefois, il est important de rappeler qu’une saisine ne préjuge pas de la responsabilité du fournisseur, mais éclaire sur la qualité perçue du service après-vente.

Contacter OHM Énergie

Le numéro de téléphone du service client de OHM Énergie est le 09 70 70 21 25, joignable du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, le samedi de 9h à 14h, et le dimanche de 9h à 13h. L’adresse email du service client est [email protected] pour toute question concernant les contrats.

Pour les litiges, le consommateur peut contacter le service dédié au 01 76 49 71 85 ou par email à [email protected]. L'adresse postale utilisée pour toute correspondance écrite est : Ohm Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris, France.

Un espace client est disponible en ligne via https://espace-client.ohm-energie.com/login pour suivre les contrats, les factures ou envoyer un message via le formulaire de contact à https://espace-client.ohm-energie.com/demande.

Le consommateur peut également utiliser le chat en ligne, accessible 24h/24 et 7j/7 depuis le site officiel de OHM Énergie. L’application mobile “Ohm et moi” permet la gestion de compte et est disponible sur Android et iOS.

Liste des contacts OHM Énergie

Comment souscrire un contrat ?

Pour souscrire chez OHM Énergie, le consommateur a la possibilité de contacter le 01 86 26 11 81, ou bien de demander un rappel gratuit. Il est également possible de souscrire en ligne.

OHM Énergie propose des offres aussi bien d’électricité que de gaz naturel. Selon l’énergie choisie, certains documents et informations doivent être préparés avant la souscription pour garantir le traitement rapide de la demande.

• l’adresse complète et précise du domicile (y compris étage, escalier, porte) ;
• un relevé d’identité bancaire (RIB) pour le prélèvement des mensualités ;
• le dernier index du compteur, sauf si un compteur communicant Linky ou Gazpar est installé (cet élément devient alors superflu) ;
• le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou de Point de Comptage Estimation (PCE) pour le gaz ; ce numéro à 14 chiffres n’est pas obligatoire, mais facilite la démarche lors d’un changement de fournisseur.

Préparer ces éléments en amont évite tout contretemps et accélère l’activation du contrat auprès d’OHM Énergie, que ce soit pour l’électricité ou pour le gaz.

La démarche de souscription de contrat avec OHM Énergie

Comment résilier un contrat ?

Toutes les offres d’électricité et de gaz proposées par OHM Énergie sont sans engagement, ce qui permet au client de les résilier à tout moment et sans frais de résiliation.

Changer de fournisseur d'énergie

Lorsqu’un particulier souhaite simplement changer de fournisseur d’électricité ou de gaz tout en conservant la même adresse, il n'est pas nécessaire d'envoyer une demande de résiliation auprès d’OHM Énergie. En effet, le nouveau fournisseur choisi se charger du transfert ainsi que de la résiliation de l’ancien contrat.

Par exemple, en souscrivant chez un concurrent comme EDF ou TotalEnergies, le nouveau fournisseur contacte Enedis ou GRDF et OHM Énergie pour procéder à la bascule, sans coupure ni action supplémentaire à effectuer par le client.

Résiliation lors d’un déménagement

En cas de changement d’adresse, il est indispensable pour le particulier de mettre fin au contrat OHM Énergie lié à l’ancien logement, afin de ne pas payer les futures consommations des nouveaux occupants.

• La résiliation peut s’effectuer depuis l’espace client OHM Énergie, en ligne.
• Il est aussi possible d’appeler le service client pour demander la résiliation.
• L’envoi d’un courrier recommandé avec accusé de réception est également accepté.

Par exemple, si un particulier quitte son logement le 31 août, il doit transmettre un relevé de compteur à cette date pour garantir la facturation exacte de sa consommation jusqu’à son départ.

La démarche de résiliation de contrat avec OHM Énergie

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