OHM Énergie : fournisseur d'électricité et de gaz, offres 2026, avis, contact

OHM Énergie, fournisseur d’électricité et de gaz arrivé sur le marché français en 2018, propose aux particuliers des offres compétitives d’énergie majoritairement verte et locale. Pour l’électricité, son offre la moins chère est Extra Eco, tandis que côté gaz, c’est Extra Eco Gaz qui se distingue. Les clients attribuent à OHM Énergie une note globale très bonne de 4,43 sur 5. Ses tarifs compétitifs, son approche environnementale et la qualité de son service client en font un fournisseur reconnu sur le marché.

Qui est OHM Énergie ?

Fondé en juillet 2018, OHM Énergie s'impose comme un acteur moderne et innovant du paysage énergétique français. Son créateur, François-Emmanuel Joubert, possède une expertise solide grâce à ses quinze années de carrière dans le trading d’électricité. Cette expérience unique guide la stratégie de l'entreprise, orientée vers une gestion optimisée des achats sur le marché de gros.

L’entreprise a rapidement construit sa réputation grâce à sa croissance fulgurante : en 2019, son portefeuille de clients doublait tous les deux mois. Aujourd’hui, environ 280 000 foyers font confiance à OHM Énergie, illustrant le succès d’un modèle axé sur la proximité et la réactivité.

OHM Énergie appartient à NEXTEARTH LTD, une structure internationale qui en est l’associé unique. L’entreprise reste indépendante de l’État et n’est pas cotée en bourse, ce qui lui confère une grande liberté de décision. Sa direction générale est assurée par François-Emmanuel Joubert, garant de la ligne directrice de la marque.

Le nom OHM Énergie évoque plusieurs symboliques. Il rappelle l’unité de mesure électrique mais aussi, de façon plus imagée, une volonté de faire “résistance” face aux énergies coûteuses ou non vertes. Le mot “ohm” s’apparente également au mantra du yoga ou joue sur le terme anglais “home”, signifiant maison.

Basée à Paris, OHM Énergie se distingue par son choix de proposer de l’énergie verte produite localement. L'entreprise s’engage à sélectionner des sources proches des lieux de consommation, renforçant l’ancrage local et la volonté d’un circuit court énergique. Cette démarche répond à l’attente croissante des particuliers pour une énergie respectueuse de l’environnement.

L’équipe, forte d’une cinquantaine de collaborateurs, accorde une grande attention à l’accompagnement client. Plusieurs canaux sont mis à disposition, comme l’assistance téléphonique (09 70 70 21 25), un chat accessible 24h/24, ou encore des outils numériques interactifs pour faciliter la gestion du contrat et des démarches en toute autonomie.

Sensible aux valeurs d’innovation et de transparence, OHM Énergie affirme un engagement à long terme vis-à-vis de la réglementation énergétique et de la satisfaction client. La société a également su se démarquer en développant des services autour de l’autoconsommation, participant à la montée en puissance des énergies renouvelables dans le quotidien des ménages.

Liste des offres d'électricité d'OHM Énergie en 2026

OHM Énergie commercialise actuellement 6 offres sur le marché français de l'électricité.

Comparatif des offres d'électricité d'OHM Énergie

Que vaut la meilleure offre d'OHM Énergie par rapport à celles des concurrents ?

Actuellement, le meilleur contrat d'électricité d'OHM Énergie en matière de prix est l'offre Extra Eco.

L’offre OHM Énergie Extra Eco s’adresse aux particuliers souhaitant alléger leur facture d’électricité. Son principal atout est une réduction immédiate de 11,3 % sur le prix du kWh HTT par rapport au tarif réglementé. Ce tarif avantageux est bloqué pendant un an, ce qui protège des hausses futures sur la partie HTT. Après la première année, les prix peuvent être réajustés, avec une notification un mois à l’avance pour le client.

En contrepartie, l’offre Extra Eco ne permet pas de bénéficier d’éventuelles baisses du tarif réglementé pendant la période de prix bloqués. Rayons environnement, cette offre n’inclut pas d’électricité verte ou de biogaz, sauf en payant une option supplémentaire. La réduction proposée concerne uniquement le prix HTT du kWh, ce qui signifie que si les taxes augmentent, la facture totale peut malgré tout grimper.

Autre élément notable : le contrat est conclu pour un an, mais reste sans engagement. Résilier est possible à tout moment et sans frais, que ce soit en changeant de fournisseur ou simplement par démarche directe auprès d’OHM Énergie. Le service client propose un espace personnel pour suivre ses consommations et un assistant dédié pour optimiser sa gestion d’énergie, atouts appréciables pour qui veut surveiller facilement sa consommation.

En synthèse, OHM Énergie Extra Eco se distingue par ses prix compétitifs sur la première année, idéale si une économie rapide est recherchée. Mais attention à la limitation sur la durée : si le tarif réglementé baisse, il sera impossible d’en profiter pendant la période de blocage. Certains points faibles subsistent, notamment l’absence d’énergie verte incluse et une protection limitée si les taxes sont relevées. L’offre obtient un Selectra Score de C, ce qui la situe dans la moyenne du marché, avec des avantages clairs mais aussi quelques manques à prendre en compte avant de souscrire.

En option Base, c'est-a-dire la formule tarifaire standard en France avec un prix du kilowattheure consommé identique d'une heure et d'un jour à l'autre, les clients de cette offre paient leur électricité à 0,1794 €/kWh, soit 8,1% moins cher que le tarif réglementé d'EDF, l'offre de référence sur le marché en France.

Quant au prix de l'abonnement mensuel, facturé en plus des consommations, il s'élève à 16 €, soit 8,5% de plus que le tarif Bleu réglementé d'EDF.

Au total, pour une consommation annuelle de 6 000 kWh/an avec une puissance de 6 kVA, il faut s'attendre à un budget annuel de 1278 € avec cette offre, soit 79 € d'économies par rapport au Tarif Bleu.

« Extra Eco » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 75 offres d'électricité référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 15ème du marché en termes de prix (en se basant sur l'hypothèse d'une consommation constante à toute heure de l'année).

Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Extra Eco

C'est Ekwateur qui commercialise actuellement l'offre d'électricité la moins chère du marché. Pour une consommation de 6000 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1157 € avec son offre « Electricité 100% verte fixe », contre 1274 € avec celle d'OHM Énergie.

Découvrir le fournisseur d'électricité le moins cher

Liste des offres de gaz d'OHM Énergie en 2026

OHM Énergie commercialise actuellement 3 offres sur le marché français du gaz.

Comparatif des offres de gaz d'OHM Énergie

Que vaut la meilleure offre d'OHM Énergie par rapport à celles des concurrents ?

Actuellement, le meilleur contrat de gaz d'OHM Énergie est l'offre Extra Eco Gaz.

OHM Énergie Extra Eco Gaz est une offre de gaz destinée aux particuliers recherchant principalement des prix stables et compétitifs. Le principe est simple : le prix du kWh HTT est bloqué pendant un an, limitant ainsi les mauvaises surprises liées à l’augmentation des tarifs, surtout durant l’hiver. Le contrat est conclu pour une durée initiale d’un an, puis renouvelé automatiquement. La résiliation peut se faire à tout moment et sans frais, ce qui apporte une grande souplesse pour l’utilisateur.

Du point de vue des avantages, l’offre Extra Eco Gaz garantit des tarifs HTT en général inférieurs au tarif de référence. Ce positionnement agressif permet, surtout en période de hausse des prix, de profiter de factures allégées. De plus, un service client accessible 7J/7 et une application pour suivre ses consommations viennent faciliter la gestion au quotidien. Il est toutefois important de rappeler que seuls les prix HTT sont bloqués et que les taxes, contributions et acheminement peuvent évoluer.

Côté inconvénients, l’offre n’inclut pas de biogaz, elle ne s’adresse donc pas à ceux qui souhaitent agir pour la transition énergétique. L’offre n’apporte aussi aucune option spécifique ni service innovant véritablement différenciant. À noter également, même si le taux de litiges s’est amélioré, il reste supérieur à la moyenne nationale. Enfin, le prix pourra être revu à chaque échéance de contrat, l’usager devant donc rester vigilant au renouvellement.

En résumé, Extra Eco Gaz d’OHM Énergie est une offre intéressante pour ceux qui cherchent avant tout à payer leur gaz moins cher et à se prémunir contre la volatilité du marché à court terme. L’absence d’engagement sur le biogaz, un historique de litiges encore relativement élevé et l’absence de grandes innovations sont à prendre en compte. Selon l’analyse, cette offre obtient un Selectra Score de B, soulignant une bonne performance sur le critère du prix mais quelques réserves sur la qualité.

Les clients qui disposent d'une chaudière de gaz pour leur chauffage, dans un ville telle que Nantes en France, paient leur gaz à 0,1001 €/kWh avec cette offre, soit 1,8% moins cher que le prix repère du gaz en France.

Quant au prix de l'abonnement, qui est facturé chaque mois indépendamment des consommations, il s'établit à 27 €, soit 3,0% de moins que le prix repère du gaz établi par la CRE.

Au total, pour une consommation annuelle moyenne de 11200 kWh/an, il faut s'attendre à un budget annuel de 1454 € avec cette offre selon ses prix actuels, soit 31 € d'économies par rapport au prix repère du gaz.

Le contrat « Extra Eco Gaz » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 39 offres de gaz référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 5ème du marché en termes de prix (pour un consommateur chauffé au gaz toujours dans une ville comme Nantes).

Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Extra Eco Gaz

C'est Wekiwi qui commercialise actuellement l'offre de gaz la moins chère du marché. Pour une consommation de 11200 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1424 € avec son offre Gustave Gaz, contre 1454 € avec celle d'OHM Énergie.

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Toutes les offres d'énergie d'OHM Énergie analysées et comparées

OHM Énergie est-il recommendable ?

D’après les avis des clients

4,43 /5

Note moyenne basée sur 12032 avis

Lire les avis des clients et de nos experts sur OHM Énergie

OHM Énergie affiche une note moyenne globale de 4,43/5 sur 5, tous avis confondus, selon les principales plateformes d’avis consommateurs.

• Sur Trustpilot, la note est de 4,6/5 sur 5, basée sur 8 589 avis.
• Sur iGraal, 4,32/5 sur 5 pour 214 avis clients.
• Sur Selectra, la moyenne s’établit à 4/5 sur 5 pour 3 226 avis recensés.

La note moyenne globale de OHM Énergie (4,43/5) est nettement supérieure à 4, ce qui témoigne d’un très haut niveau de satisfaction de la part des particuliers utilisant ce fournisseur.

Le client valorise surtout le rapport qualité-prix compétitif, la simplicité des démarches et la réactivité du service client. Ces retours très positifs confirment la perception d’une offre attractive, fiable et orientée vers la satisfaction.

D'après les litiges remontés au Médiateur

Le taux de saisines enregistré par OHM Énergie dans le dernier rapport du Médiateur de l’énergie est de 36 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Ce taux est inférieur au taux moyen qui est de 27 pour 100 000 contrats.

Ce taux de saisines reflète la part des clients ayant saisi le Médiateur, généralement parce que le service client n’a pas résolu leur réclamation. Un taux élevé peut indiquer des difficultés à traiter les litiges en interne, mais chaque saisine ne constitue pas forcément une faute du fournisseur.

Contacter OHM Énergie

Le numéro de téléphone du service client d’OHM Énergie est le 09 70 70 21 25. Pour toute demande par email, le particulier peut écrire à [email protected]. Ces moyens permettent d’obtenir une assistance concernant la souscription ou la gestion d’un contrat.

Pour les réclamations ou les litiges, le consommateur a la possibilité de téléphoner au 01 76 49 71 85 ou d'écrire à [email protected]. Ce service apporte une réponse spécifique aux problématiques liées à un différend.

Le client a également la possibilité d’utiliser le formulaire de contact en ligne via https://espace-client.ohm-energie.com/demande, ou d’accéder à son espace personnel sur https://espace-client.ohm-energie.com/login.

Le chat en ligne d’OHM Énergie, accessible 24h/24 et 7j/7, permet au particulier de dialoguer directement avec un conseiller ou le chatbot Ohmy depuis la page d’accueil du site officiel, ou via son espace personnel dédié.

L’adresse postale du service client, à utiliser notamment pour transmettre des documents ou envoyer le chèque énergie, est la suivante : Ohm Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris, France.

Liste des contacts OHM Énergie

Comment souscrire un contrat ?

Pour souscrire chez OHM Énergie, il est possible de composer le 01 86 26 11 81 ou de demander un rappel gratuit à la date souhaitée. Il est aussi envisageable de souscrire en ligne de manière totalement autonome.

OHM Énergie propose des offres d'électricité et de gaz. Avant toute souscription, le consommateur doit rassembler quelques informations essentielles afin d’accélérer la mise en service du contrat.

• L'adresse complète du domicile concerné, avec les précisions telles qu’étage, bâtiment, escalier ou porte droite/gauche ;
• L'identifiant à 14 chiffres : le Point de Livraison (PDL) pour l’électricité, ou le Point de Comptage Estimation (PCE) pour le gaz (ces numéros restent optionnels, mais facilitent le changement de fournisseur) ;
• Un relevé d'identité bancaire (RIB) pour paramétrer le prélèvement automatique sécurisé ;
• Le relevé du compteur indiquant la consommation, sauf en présence d’un compteur communicant (type Linky ou Gazpar), situation où cette étape n’est plus requise.

Préparer ces éléments en amont rend la souscription plus fluide pour le particulier. Par exemple, un RIB permettra de déclencher rapidement les prélèvements mensuels, et la présence d’un compteur Linky permet la récupération automatique des index, évitant ainsi toute démarche supplémentaire.

La démarche de souscription de contrat avec OHM Énergie

Comment résilier un contrat ?

Toutes les offres d’OHM Énergie sont sans engagement. Il est donc possible de mettre fin à un contrat à tout moment, sans pénalité ni frais de résiliation pour le consommateur.

Résiliation pour changement de fournisseur

Lorsque le particulier souhaite souscrire chez un autre fournisseur d’énergie pour la même adresse, il n’a pas à se soucier de la résiliation de son contrat OHM Énergie. En effet, le nouveau fournisseur s’occupe gratuitement de l’ensemble des démarches. Il suffit de choisir l’offre souhaitée et de fournir les informations nécessaires, telles que le nom, l’adresse et le numéro de PDL figurant sur la facture OHM Énergie.

Par exemple, si un client opte pour une offre verte auprès d’un concurrent, ce dernier enclenchera automatiquement la résiliation auprès d’OHM Énergie. L’énergie continue donc d’être fournie sans interruption durant la transition.

Résiliation dans le cadre d’un déménagement

Lors d’un départ d’un logement, il est indispensable que le consommateur résilie lui-même son contrat OHM Énergie pour s’assurer de ne pas payer les consommations des nouveaux occupants. Cette procédure doit être réalisée juste avant de quitter les lieux.

• Par téléphone, en contactant le service client OHM Énergie dédié aux particuliers ;
• Par l’espace client en ligne, un formulaire de résiliation étant disponible 24/7 ;
• Par courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse officielle du fournisseur.

Il est recommandé de transmettre le relevé du compteur le jour du départ. Par exemple, un client déménageant le 30 juin devra effectuer sa demande de résiliation pour cette date afin d’être facturé uniquement sur sa propre période d’occupation.

La démarche de résiliation de contrat avec OHM Énergie

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