OHM Énergie : fournisseur d'électricité et de gaz, offres 2026, avis, contact

OHM Énergie, fondé en 2018 par François Joubert, s’est rapidement imposé sur le marché français avec des offres d’électricité et de gaz très compétitives. Pour l’électricité, son offre la moins chère est Extra Eco, tandis que pour le gaz, le consommateur pourra opter pour Extra Eco Gaz. Avec une note moyenne de 4,44 sur 5, OHM Énergie bénéficie d’une réputation très bonne auprès de ses clients. Ses tarifs attractifs et la bonne appréciation de son service client font de lui un fournisseur reconnu sur le marché.

Qui est OHM Énergie ?

OHM Énergie est un fournisseur français d’électricité et de gaz fondé en 2018 par François Joubert. Ancien trader sur les marchés énergétiques, son créateur apporte une solide expérience à la tête de cette jeune entreprise, ce qui lui permet d’innover dans un secteur en constante évolution.

L’histoire d’OHM Énergie commence à Paris, avec l’ambition de rendre l’accès à l’énergie plus abordable et responsable pour tous. Dès ses débuts, l’entreprise se distingue par une croissance rapide, doublant régulièrement sa clientèle et élargissant ses services notamment à l’autoconsommation énergétique.

La société se présente comme une alternative engagée dans la fourniture d’énergie verte. Elle favorise un approvisionnement local, en privilégiant des circuits courts pour produire l’électricité au plus près des lieux de consommation, réduisant ainsi son empreinte carbone.

Le nom « OHM Énergie » reflète l'identité de la société à travers plusieurs clins d’œil : l’unité de résistance électrique mais aussi la résistance face à l’augmentation du coût de l’énergie, une référence sonore au bien-être (pratique du yoga) ainsi qu’à l’anglais « home », évoquant le foyer.

OHM Énergie est actuellement détenu par la société NEXTEARTH LTD, qui en est l’associé unique. Il s’agit d’une entreprise privée, indépendante et non cotée en bourse, pilotée autour de sa direction historique avec François Joubert à sa tête.

En quelques années, OHM Énergie s’est développé pour atteindre environ 280 000 clients résidentiels en 2025. Son siège social est situé à Paris et la société compte une équipe de 50 à 99 collaborateurs (selon la tranche officielle INSEE).

Pour interagir avec ses clients, OHM Énergie met à disposition différents moyens de contact, dont un service client réactif joignable au 09 70 70 21 25. Cette accessibilité s’exprime également via l’application « Ohm et moi » et un espace client en ligne pour gérer ses contrats ou suivre sa consommation.

Liste des offres d'électricité d'OHM Énergie en 2026

OHM Énergie commercialise actuellement 6 offres sur le marché français de l'électricité.

Comparatif des offres d'électricité d'OHM Énergie

Que vaut la meilleure offre d'OHM Énergie par rapport à celles des concurrents ?

Actuellement, le meilleur contrat d'électricité d'OHM Énergie en matière de prix est l'offre Extra Eco.

L’offre OHM Énergie Extra Eco se distingue avant tout par une réduction de 15,1 % (HT) sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé. Ce tarif est bloqué (HTT) pendant un an à la souscription, ce qui permet d’éviter toute hausse soudaine des prix HTT durant cette période. Il s’agit d’un contrat d’un an reconduit automatiquement, sans engagement long terme, et la résiliation reste possible à tout moment et sans frais. Cela laisse une vraie flexibilité pour changer si besoin.

Du côté des services inclus, l’offre comprend un espace client en ligne pour gérer ses contrats et l’assistant énergétique Ohmy qui aide à suivre sa consommation et réaliser des économies. À noter que l’électricité fournie n’est pas d’origine renouvelable par défaut. L’option électricité verte est disponible, mais elle est facturée en supplément chaque mois. Pour les consommateurs soucieux de l’environnement, ce point est à prendre en considération.

Le fonctionnement à prix HTT bloqués constitue à la fois un avantage et un inconvénient. D’un côté, il offre une visibilité sur son budget en cas de hausse des tarifs réglementés. Mais si une baisse significative devait intervenir, comme cela a déjà été le cas par le passé, le consommateur ne pourra pas en profiter pendant la période de blocage HTT. Par ailleurs, l’évolution des taxes reste possible et peut impacter le coût final, même avec des prix HTT stables.

En matière de facturation, OHM Énergie propose une facturation mensualisée, avec possibilité de paiement basé sur la consommation réelle pour les détenteurs d’un compteur Linky. Par défaut, la communication des factures se fait par voie électronique, mais un envoi papier est disponible à la demande. Les moyens de paiement sont variés (prélèvement, carte bancaire, chèque), ce qui ajoute de la souplesse à la gestion du contrat.

Points forts : La réduction sur le prix du kWh (HT), la possibilité de résilier à tout moment sans frais, et une gestion simple via l’espace client. Points faibles : Pas d’électricité verte incluse par défaut, blocage du prix HTT uniquement (et non du prix final), impossibilité de bénéficier d’une éventuelle baisse du tarif réglementé durant la première année. L’offre obtient un Selectra Score de B, ce qui traduit une offre compétitive mais avec quelques limites à connaître.

En résumé, OHM Énergie Extra Eco s’adresse à ceux qui recherchent avant tout une économie immédiate sur le prix du kWh, avec une gestion dématérialisée et flexible de leur contrat. Le choix est pertinent pour réduire rapidement sa facture, mais il conviendra moins à ceux qui souhaitent une électricité plus verte ou miser sur d’éventuelles baisses futures des tarifs réglementés. La formule présente un bon rapport qualité-prix dans la conjoncture actuelle, tout en restant perfectible sur l’aspect environnemental.

En option Base, c'est-a-dire la formule tarifaire standard en France avec un prix du kilowattheure consommé identique d'une heure et d'un jour à l'autre, les clients de cette offre paient leur électricité à 0,1712 €/kWh, soit 12,3% moins cher que le tarif réglementé d'EDF, l'offre de référence sur le marché en France.

Quant au prix de l'abonnement mensuel, facturé en plus des consommations, il s'élève à 15 €, soit un prix identique au tarif réglementé.

Au total, pour une consommation annuelle de 6 000 kWh/an avec une puissance de 6 kVA, il faut s'attendre à un budget annuel de 1213 € avec cette offre, soit 144 € d'économies par rapport au Tarif Bleu.

« Extra Eco » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 78 offres d'électricité référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 4ème du marché en termes de prix (en se basant sur l'hypothèse d'une consommation constante à toute heure de l'année).

Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Extra Eco

C'est Gaz de Bordeaux qui commercialise actuellement l'offre d'électricité la moins chère du marché. Pour une consommation de 6000 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1163 € avec son offre « NovaFixe Élec », contre 1214 € avec celle d'OHM Énergie.

Découvrir le fournisseur d'électricité le moins cher

Liste des offres de gaz d'OHM Énergie en 2026

OHM Énergie commercialise actuellement 3 offres sur le marché français du gaz.

Comparatif des offres de gaz d'OHM Énergie

Que vaut la meilleure offre d'OHM Énergie par rapport à celles des concurrents ?

Actuellement, le meilleur contrat de gaz d'OHM Énergie est l'offre Extra Eco Gaz.

L’offre OHM Énergie Extra Eco Gaz propose des prix du kWh HTT fixes pendant un an, ce qui garantit que le tarif ne variera pas suite aux fluctuations du marché pendant cette période. Concrètement, il s’agit d’une offre sécurisante pour celles et ceux qui souhaitent éviter les mauvaises surprises liées à l’augmentation des tarifs en cours de contrat. Cependant, ce blocage ne concerne que la partie HTT du prix ; les taxes, elles, peuvent évoluer à tout moment et impacter la facture, ce qu’il convient de noter.

Concernant les modalités, le contrat est valable un an et se renouvelle automatiquement. Il reste possible de résilier quand on le souhaite, gratuitement, sans aucun frais — une souplesse appréciable. Le service client est annoncé disponible 7 jours sur 7, ce qui facilite la gestion au quotidien. Les clients bénéficient également d’un espace client en ligne et d’une application permettant de suivre la consommation et d’optimiser les usages du gaz.

Attention : l’offre n’inclut pas de biogaz et n’a donc pas de composante « verte ». Si l’aspect environnemental est une priorité, il faudra se tourner vers une autre formule. Autre point d’attention : les prix fixes peuvent s’avérer pénalisants si le marché baisse, car vous resterez sur votre tarif, même si le prix repère de la CRE descend, ce qui est actuellement anticipé sur l’année à venir.

Les principaux avantages sont la simplicité, la stabilité tarifaire et un outil de suivi conso bien pensé. Côté inconvénients : un tarif qui a récemment perdu en compétitivité (aujourd’hui autour du prix repère), l’absence de biogaz et un taux de litiges supérieur à la moyenne nationale, malgré une amélioration. À signaler également : les offres à prix fixe ne protègent pas des éventuelles hausses de taxes, qui peuvent représenter une part importante de la facture.

En synthèse, OHM Énergie Extra Eco Gaz obtient la note “B” au Selectra Score, traduisant une offre correcte mais pas la plus intéressante à ce jour. Cette formule s’adresse avant tout à ceux qui privilégient la prévisibilité à court terme mais ne conviendra pas aux consommateurs cherchant une option écologique ou la garantie du meilleur prix sur toute la durée du contrat. À surveiller, notamment si les tarifs du gaz poursuivent leur baisse comme attendu.

Les clients qui disposent d'une chaudière de gaz pour leur chauffage, dans un ville telle que Nantes en France, paient leur gaz à 0,1001 €/kWh avec cette offre, soit 1,8% moins cher que le prix repère du gaz en France.

Quant au prix de l'abonnement, qui est facturé chaque mois indépendamment des consommations, il s'établit à 27 €, soit 3,0% de moins que le prix repère du gaz établi par la CRE.

Au total, pour une consommation annuelle moyenne de 11200 kWh/an, il faut s'attendre à un budget annuel de 1454 € avec cette offre selon ses prix actuels, soit 31 € d'économies par rapport au prix repère du gaz.

Le contrat « Extra Eco Gaz » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 40 offres de gaz référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 5ème du marché en termes de prix (pour un consommateur chauffé au gaz toujours dans une ville comme Nantes).

Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Extra Eco Gaz

C'est Wekiwi qui commercialise actuellement l'offre de gaz la moins chère du marché. Pour une consommation de 11200 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1424 € avec son offre Gustave Gaz, contre 1454 € avec celle d'OHM Énergie.

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Toutes les offres d'énergie d'OHM Énergie analysées et comparées

OHM Énergie est-il recommendable ?

D’après les avis des clients

4,44 /5

Note moyenne basée sur 12197 avis

Lire les avis des clients et de nos experts sur OHM Énergie

OHM Énergie affiche une note moyenne globale de 4,44 sur 5 selon plus de 12 000 avis clients, ce qui traduit un bon niveau de satisfaction de la part des consommateurs.

• Sur Trustpilot : la note est de 4,6 sur 5 avec 8 750 avis, soit une excellente appréciation des clients.
• Sur iGraal : la note est de 4,32 sur 5 pour 214 avis, niveau de satisfaction élevé.
• Sur Selectra : la note moyenne est de 4 sur 5 basée sur 3 232 avis.

La note moyenne globale de 4,44 sur 5 met en valeur une clientèle généralement très satisfaite. Le client juge positivement l'efficacité du service client, la clarté des démarches administratives ainsi que la compétitivité des tarifs. Les offres écologiques et les avantages du programme de parrainage renforcent l’image du fournisseur auprès du consommateur.

Néanmoins, certains consommateurs peuvent noter des axes d'amélioration sur la gestion des dossiers ou la communication, mais cela reste marginal au vu de la note moyenne obtenue par OHM Énergie. Cette performance positionne le fournisseur parmi les leaders en matière de satisfaction client sur le marché français de l'énergie.

D'après les litiges remontés au Médiateur

Le taux de saisines du fournisseur OHM Énergie est de 49 saisines pour 100 000 contrats résidentiels selon le dernier rapport du Médiateur de l’énergie.

Ce taux est supérieur à la moyenne nationale, qui s’établit à 27 pour 100 000 contrats.

Le taux de saisines est un indicateur pertinent pour juger la qualité du service client d’un fournisseur d’énergie. En effet, le consommateur saisit le Médiateur quand le service client n’a pas réussi à résoudre son problème.

Il convient toutefois de rappeler qu'une saisine ne signifie pas nécessairement une faute du fournisseur, mais généralement une absence de solution perçue par le particulier.

Contacter OHM Énergie

Le numéro de téléphone du service client OHM Énergie est le 09 70 70 21 25. L’adresse e-mail pour joindre ce service est [email protected]. Les questions concernant un litige sont à adresser au 01 76 49 71 85 ou à [email protected].

Pour écrire au service client, le client peut envoyer un courrier à l’adresse : Ohm Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris. L’espace client OHM Énergie reste accessible en ligne via https://espace-client.ohm-energie.com/login.

Un chat en ligne avec le chatbot Ohmy est disponible 24h/24 et 7j/7 depuis la page d’accueil ou l’espace client. Un formulaire de contact peut également être rempli à l’adresse suivante : https://espace-client.ohm-energie.com/demande.

Liste des contacts OHM Énergie

Comment souscrire un contrat ?

Pour souscrire chez OHM Énergie, il est possible de joindre le 01 86 26 11 81, demander un rappel gratuit ou bien souscrire en ligne à tout moment.

OHM Énergie propose des offres d'électricité et de gaz naturel pour les particuliers. Afin de garantir une ouverture de contrat rapide, il est conseillé de préparer certaines informations en amont de la souscription, que ce soit par téléphone ou en ligne.

• adresse précise du domicile à équiper (escalier, étage, porte, etc.) ;
• numéro de PDL pour l’électricité et/ou numéro de PCE pour le gaz, trouvable sur une facture récente (information facultative, mais utile en cas de changement de fournisseur) ;
• un relevé d’identité bancaire (RIB) pour autoriser le prélèvement automatique ;
• dernier relevé des index du compteur électrique ou gaz, sauf si un compteur Linky ou Gazpar est déjà installé.

L'ensemble de ces éléments permet d’activer le contrat sans délai suite au rendez-vous avec OHM Énergie, assurant ainsi une transition fluide vers leur service, que ce soit pour l’électricité ou le gaz.

La démarche de souscription de contrat avec OHM Énergie

Comment résilier un contrat ?

Tous les contrats d'électricité et de gaz chez OHM Énergie sont sans engagement. Cela signifie que la résiliation est gratuite et peut se faire à tout moment, quel que soit le motif ou la situation du particulier.

Résiliation OHM Énergie pour changer de fournisseur

En cas de changement de fournisseur sans changer d’adresse, aucune démarche directe de résiliation n’est requise de la part du client. Après le choix d’une nouvelle offre chez un autre fournisseur, ce dernier prend en charge gratuitement la résiliation de l’ancien contrat OHM Énergie lors de la souscription. Par exemple, si un consommateur opte pour TotalEnergies, le nouveau fournisseur avertit automatiquement OHM Énergie de la résiliation.

Le particulier peut également utiliser un comparateur d’offres, qui simplifie les démarches et permet de trouver l'offre la plus avantageuse selon sa consommation.

Résiliation OHM Énergie lors d’un déménagement

Lors d’un déménagement, il est indispensable que le particulier résilie son contrat OHM Énergie pour éviter d’être facturé pour l’électricité ou le gaz consommé par les prochains occupants. Il est recommandé de réaliser cette demande quelques jours avant le départ du logement.

• Par téléphone, en contactant le service client OHM Énergie
• Depuis l’espace client en ligne dédié
• Par courrier recommandé avec accusé de réception pour garder une preuve

Un relevé du compteur, effectué le jour du départ, sera souvent demandé afin d’établir la facture de clôture au plus juste.

La démarche de résiliation de contrat avec OHM Énergie

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