OHM Énergie : fournisseur d'électricité et de gaz, offres 2025, avis, contact

OHM Énergie est un fournisseur d’électricité et de gaz pour particuliers, présent sur le marché français depuis 2018. Connu pour ses tarifs très compétitifs et son engagement en faveur d’une énergie verte produite localement, il propose notamment l’offre Extra Eco pour l’électricité et l’offre Extra Eco Gaz pour le gaz, qui sont les options les moins chères de son catalogue. Selon les retours de milliers de clients, OHM Énergie affiche une note globale très bonne de 4,43 sur 5. Grâce à cette combinaison de prix bas, d’énergie verte et d’une satisfaction client solide, OHM Énergie s’impose comme un fournisseur reconnu sur le marché.

Qui est OHM Énergie ?

OHM Énergie est un acteur dynamique du marché français de l'énergie, fondé en 2018 à Paris par François-Emmanuel Joubert, ancien trader chez EDF. Ce fournisseur s’adresse en priorité aux particuliers à la recherche d’un interlocuteur agile et innovant, centré sur l’accessibilité et la transition énergétique. Dès sa création, la croissance a été fulgurante, l’entreprise ayant doublé sa clientèle tous les deux mois lors de sa première année d’activité.

Ce qui singularise OHM Énergie, c’est d’abord l’expérience de son dirigeant, mais aussi une démarche orientée vers l’électricité verte en circuit court et une politique tarifaire volontairement compétitive. La société se distingue ainsi par son engagement à fournir une énergie issue de sources proches des lieux de consommation, contribuant à réduire l’empreinte carbone et à valoriser le tissu local.

OHM Énergie est une propriété de la société NEXTEARTH LTD, qui en est l’associé unique. L’entreprise n’est ni détenue par l’État ni cotée en bourse, ce qui garantit une certaine indépendance dans sa prise de décision et sa gestion. Son siège social se situe au cœur de la capitale, à Paris, avec une équipe qui compte entre 50 et 99 collaborateurs selon l’INSEE en 2023.

Le nom OHM Énergie regorge de sens. Il fait référence à l’unité de résistance électrique, au symbole du yoga “ohm” évoquant l’énergie vitale, et à un clin d’œil au mot anglais “home”. À travers cette triple signification, le fournisseur exprime sa volonté de résister à une énergie coûteuse et polluante, tout en aspirant à créer une énergie de proximité, respectueuse de l’environnement et des foyers français.

En quelques années, OHM Énergie a séduit près de 280 000 clients particuliers (chiffres de 2025) et poursuit son ambition de s’imposer comme une référence de confiance dans le secteur. Son approche résolument moderne se retrouve dans ses outils digitaux, son service client réactif, et sa vision engagée d’un marché énergétique plus vert. Ainsi, le fournisseur s’inscrit dans une démarche où l’innovation et l’écoute du consommateur sont au centre de sa stratégie.

Les particuliers peuvent joindre OHM Énergie facilement par différents moyens :

• Service client dédié au 09 70 70 21 25, disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, samedi de 9h à 14h et dimanche de 9h à 13h.
• Adresse e-mail : [email protected] pour toute question concernant la gestion du contrat ou des informations spécifiques.
• Adresse postale : 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris.
• Chat en ligne opérationnel 24h/24 et 7j/7, depuis l’espace client ou la page d’accueil du site.

En résumé, OHM Énergie s’affirme aujourd’hui comme un fournisseur d’énergie moderne, indépendant, et profondément ancré dans une démarche de proximité, de transparence et d’innovation permanente, avec pour ambition de rendre l’énergie plus accessible, plus verte et plus connectée aux besoins réels des particuliers français.

Liste des offres d'électricité d'OHM Énergie en 2025

OHM Énergie commercialise actuellement 7 offres sur le marché français de l'électricité.

Comparatif des offres d'électricité d'OHM Énergie

Que vaut la meilleure offre d'OHM Énergie par rapport à celles des concurrents ?

Actuellement, le meilleur contrat d'électricité d'OHM Énergie en matière de prix est l'offre Extra Eco.

L’offre OHM Énergie Extra Eco s’adresse à ceux qui cherchent avant tout à économiser sur leur facture d’électricité. Elle propose une réduction de 11,3 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé. Les prix du kWh HTT sont bloqués pendant un an, ce qui offre une visibilité sur les coûts pour la première année. À l’issue de cette période, le contrat est reconduit automatiquement, mais les tarifs peuvent alors évoluer avec un préavis d’un mois.

Il est important de souligner que cette offre n’inclut pas d’électricité verte dans le prix de base. Pour ceux qui souhaitent soutenir les énergies renouvelables, il existe une option payante. Par ailleurs, le blocage du prix du kWh HTT protège contre les hausses, mais ne permet pas de bénéficier d’éventuelles baisses du tarif réglementé qui pourraient survenir durant l’année. Seules les évolutions de taxes sont répercutées immédiatement, quelle que soit l’offre.

Les modalités de souscription et de résiliation sont simples : aucun frais de résiliation et possibilité de résilier à tout moment, même en cas de changement de fournisseur, sans contraintes. L’offre intègre un espace client en ligne et un assistant de suivi de consommation, facilitant la gestion des contrats et la maîtrise de l’énergie au quotidien. La facturation peut être mensualisée, avec régularisation annuelle ou paiement basé sur la consommation réelle avec un compteur Linky.

En résumé, l’offre Extra Eco vise principalement la compétitivité sur le prix, mais elle comporte des limites : pas de garantie sur l’origine renouvelable de l’électricité sans option, et une rigidité qui empêche de profiter d’éventuelles baisses du marché. Elle s’adresse principalement à ceux qui priorisent le budget à court terme, même si le taux de litiges reste supérieur à la moyenne, malgré une amélioration récente.

Le Selectra Score de cette offre est C : cela la classe en milieu de tableau du marché pour un contrat d’électricité particulier. En définitive, Extra Eco permet de faire des économies facilement la première année, mais ses avantages peuvent s’effacer si le tarif réglementé baisse ou si l’on souhaite consommer vert. C’est une offre simple, sans superflu, mais qui ne conviendra pas à tout profil.

En option Base, c'est-a-dire la formule tarifaire standard en France avec un prix du kilowattheure consommé identique d'une heure et d'un jour à l'autre, les clients de cette offre paient leur électricité à 0,1772 €/kWh, soit 9,2% moins cher que le tarif réglementé d'EDF, l'offre de référence sur le marché en France.

Quant au prix de l'abonnement mensuel, facturé en plus des consommations, il s'élève à 16 €, soit 8,5% de plus que le tarif Bleu réglementé d'EDF.

Au total, pour une consommation annuelle de 6 000 kWh/an avec une puissance de 6 kVA, il faut s'attendre à un budget annuel de 1265 € avec cette offre, soit 92 € d'économies par rapport au Tarif Bleu.

« Extra Eco » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 77 offres d'électricité référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 9ème du marché en termes de prix (en se basant sur l'hypothèse d'une consommation constante à toute heure de l'année).

Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Extra Eco

C'est Ekwateur qui commercialise actuellement l'offre d'électricité la moins chère du marché. Pour une consommation de 6000 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1157 € avec son offre « Electricité 100% verte fixe », contre 1261 € avec celle d'OHM Énergie.

Découvrir le fournisseur d'électricité le moins cher

Liste des offres de gaz d'OHM Énergie en 2025

OHM Énergie commercialise actuellement 3 offres sur le marché français du gaz.

Comparatif des offres de gaz d'OHM Énergie

Que vaut la meilleure offre d'OHM Énergie par rapport à celles des concurrents ?

Actuellement, le meilleur contrat de gaz d'OHM Énergie est l'offre Extra Eco Gaz.

L’offre OHM Énergie Extra Eco Gaz se distingue par son fonctionnement très simple : il s’agit d’une offre de gaz à prix du kWh HTT fixes pendant un an. Ainsi, vous bénéficiez d’une meilleure visibilité sur votre budget énergie, car le prix du kWh HTT ne change pas durant la première année, sauf en cas de modifications réglementaires des taxes et contributions. C’est une solution intéressante pour se prémunir contre d’éventuelles hausses tarifaires, particulièrement en période hivernale où les prix peuvent fluctuer rapidement.

Du côté des avantages, l’attractivité tarifaire est l’élément-clé. L’offre promet un tarif HT inférieur au prix repère, ce qui se traduit par des économies sur la facture annuelle. De plus, le fournisseur met à disposition un service client ouvert 7 jours sur 7 et une application pour mieux suivre ses consommations. Les méthodes de paiement sont flexibles, et la résiliation est sans frais et possible à tout moment, rendant l’offre accessible et rassurante pour tous.

En revanche, cette offre présente aussi des limites importantes. L’absence de biogaz signifie qu’il n’y a pas d’inclusion d’énergie d’origine renouvelable dans cette formule, ce qui peut décevoir ceux qui cherchent à réduire leur impact carbone. Il faut également garder à l’esprit que le blocage tarifaire ne concerne que le prix du kWh HTT, hors taxes, contributions et évolutions réglementaires qui, elles, peuvent évoluer à tout moment.

Autre point de vigilance : le taux de litiges chez OHM Énergie s’améliore mais demeure supérieur à la moyenne nationale, un aspect à considérer pour la sérénité du client. Les prix, quant à eux, pourront être révisés dès la fin de la première année, avec un préavis minimum d’un mois. Enfin, l’offre ne comprend aucune option ou service additionnel inclus, mis à part le suivi conso digital, ce qui limite la personnalisation.

Au final, l’offre OHM Énergie Extra Eco Gaz se veut ultra-compétitive sur le plan tarifaire, idéale pour les consommateurs à la recherche d’un prix garanti sur 12 mois et d’une gestion simple. Son absence de biogaz et une qualité de service perfectible sont toutefois à noter. Cette offre obtient un Selectra Score de B, ce qui traduit une bonne performance globale, notamment sur le critère prix, mais avec quelques réserves sur la qualité de service.

Les clients qui disposent d'une chaudière de gaz pour leur chauffage, dans un ville telle que Nantes en France, paient leur gaz à 0,0957 €/kWh avec cette offre, soit 6,9% moins cher que le prix repère du gaz en France.

Quant au prix de l'abonnement, qui est facturé chaque mois indépendamment des consommations, il s'établit à 27 €, soit 0,6% de plus que le prix repère du gaz établi par la CRE.

Au total, pour une consommation annuelle moyenne de 11200 kWh/an, il faut s'attendre à un budget annuel de 1405 € avec cette offre selon ses prix actuels, soit 78 € d'économies par rapport au prix repère du gaz.

Le contrat « Extra Eco Gaz » est tout simplement l'offre de gaz la moins chère du marché ! Si on la compare aux 39 offres de gaz référencées aujourd'hui, elle se positionne numéro 1 en termes de prix (pour un consommateur chauffé au gaz toujours dans une ville comme Nantes).

Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Extra Eco Gaz

Toutes les offres d'énergie d'OHM Énergie analysées et comparées

OHM Énergie est-il recommendable ?

D’après les avis des clients

4,43 /5

Note moyenne basée sur 11902 avis

Lire les avis des clients et de nos experts sur OHM Énergie

La note moyenne globale du fournisseur OHM Énergie recueillie sur les principales plateformes d’avis est de 4,43 sur 5, tous avis confondus.

• Sur Trustpilot, OHM Énergie obtient une note de 4,6 sur 5 basée sur 8 301 avis.
• Sur iGraal, la note s’élève à 4,5 sur 5 pour 221 avis.
• Sur Selectra, la note moyenne est de 4 sur 5 auprès de 3 215 consommateurs.

La note moyenne globale de 4,43 sur 5 reflète une satisfaction client très élevée vis-à-vis des prestations d’OHM Énergie. Elle indique que le client apprécie la qualité du service, la réactivité du support ainsi que les tarifs compétitifs proposés par ce fournisseur.

Selon l’interprétation des notes, OHM Énergie se distingue par une majorité de clients très satisfaits. Un service client efficace, des démarches simplifiées et une offre verte accompagnent généralement ce niveau de recommandation.

D'après les litiges remontés au Médiateur

Le taux de saisines du fournisseur OHM Énergie est de 36 saisines pour 100 000 contrats résidentiels selon le dernier rapport du Médiateur de l’énergie. Ce taux est à comparer au taux moyen qui est de 27 pour 100 000 contrats.

Le taux de saisines reflète la fréquence à laquelle les consommateurs saisissent le Médiateur de l’énergie après un litige non résolu par le service client. Un faible taux traduit généralement une meilleure capacité du service client à répondre efficacement aux demandes. Une saisine n’indique pas systématiquement une faute du fournisseur.

Contacter OHM Énergie

Le numéro de téléphone du service client OHM Énergie est le 09 70 70 21 25 et l'adresse e-mail principale est [email protected]. Le client peut utiliser ces contacts pour toute question liée à la gestion de son contrat, une facture ou une souscription.

Pour un litige, le particulier doit utiliser l'adresse [email protected] ou contacter le 01 76 49 71 85. Les horaires d'ouverture du service client sont du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, samedi de 9h à 14h, et dimanche de 9h à 13h.

Le client peut accéder à l’espace client en ligne via https://espace-client.ohm-energie.com/login pour consulter ses contrats, factures ou justificatifs de domicile. Un chat en ligne est disponible 24h/24 et 7j/7 depuis le site officiel pour répondre à toute question.

L’envoi de courriers doit se faire à l’adresse suivante : Ohm Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris, France. Le consommateur utilisera cette adresse pour transmettre par exemple un chèque énergie ou tout document écrit officiel.

Liste des contacts OHM Énergie

Comment souscrire un contrat ?

Pour souscrire chez OHM Énergie, il est possible de contacter le 01 86 26 11 81 ou bien de demander un rappel gratuit. Il est possible également de souscrire en ligne.

OHM Énergie propose des offres à la fois d'électricité et de gaz naturel, ce qui permet au consommateur de choisir entre une souscription pour un seul ou les deux types d'énergie selon ses besoins, avec la possibilité de bénéficier d'une démarche regroupée.

• adresse complète du domicile (y compris étage, escalier, porte) ;
• numéro de PDL (pour l’électricité) ou de PCE (pour le gaz), que l’on peut retrouver sur une facture passée (facultatif mais recommandé en cas de changement de fournisseur) ;
• le relevé de compteur (sauf si le logement possède un compteur Linky ou Gazpar) ;
• un RIB pour la mise en place du prélèvement bancaire.

Le consommateur optimisera ainsi la rapidité du traitement de sa demande de souscription, que ce soit pour l'électricité, le gaz, ou les deux à la fois. Ces informations sont essentielles pour garantir une activation rapide et adaptée du nouveau contrat d'énergie.

La démarche de souscription de contrat avec OHM Énergie

Comment résilier un contrat ?

Toutes les offres d’OHM Énergie sont sans engagement pour les particuliers. Ainsi, il est possible de résilier son contrat à tout moment et sans frais, quelle qu’en soit la raison.

Résilier OHM Énergie pour changer de fournisseur

Lorsqu’un consommateur souhaite changer de fournisseur d’énergie sans déménager, il n’est pas nécessaire de résilier soi-même le contrat auprès d’OHM Énergie. Il suffit de souscrire une offre chez un nouveau fournisseur ; la résiliation sera automatiquement prise en charge lors de l’activation du nouveau contrat.

Par exemple, le client peut comparer les offres via un comparateur indépendant ou contacter directement le service commercial du fournisseur choisi. Toute la démarche administrative est alors gérée par le nouveau prestataire.

Résilier OHM Énergie en cas de déménagement

En cas de déménagement, la résiliation du contrat OHM Énergie est indispensable afin d’éviter d’être facturé pour la consommation des futurs occupants. Le particulier doit clôturer son contrat à l’ancienne adresse le jour de son départ.

• La demande de résiliation peut s’effectuer depuis l’espace client en ligne.
• Il est également possible d’appeler le service client ou d’envoyer un courrier recommandé à OHM Énergie.

Exemple : un client qui quitte son appartement à Marseille doit demander la fermeture du compteur avant de remettre les clés. Il pourra ensuite souscrire un nouveau contrat pour sa nouvelle adresse.

La démarche de résiliation de contrat avec OHM Énergie

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