OHM Énergie : fournisseur d'électricité et de gaz, offres 2025, avis, contact

Fondé en 2018, OHM Énergie s’est rapidement imposé sur le marché français grâce à des offres d’électricité et de gaz parmi les plus compétitives, portées par une démarche d’énergie verte en circuit court. Pour l’électricité, l’offre Extra Eco est la plus intéressante, tandis que pour le gaz, l'offre Extra Eco Gaz affiche les prix les plus attractifs pour le particulier. Le fournisseur obtient une note globale très bonne de 4,46 sur 5 selon les avis clients. Ses tarifs avantageux, son engagement environnemental et l’appréciation de ses clients font d’OHM Énergie un fournisseur reconnu sur le marché.

Qui est OHM Énergie ?

Fondé en 2018 à Paris, OHM Énergie est un acteur français indépendant dans le secteur de l’énergie. L’entreprise a été initiée par François-Emmanuel Joubert, expert reconnu des marchés de gros de l’électricité et ancien trader chez EDF, ce qui confère à OHM Énergie une solide maîtrise de l’environnement économique et technique de l’énergie en France.

Cette jeune société connaît une croissance remarquable dès son lancement. Après à peine un an d’existence, OHM Énergie double la taille de son portefeuille clients tous les deux mois, témoignant d’un fort attrait du public pour ce nouvel acteur. L’entreprise revendique aujourd’hui près de 280 000 clients particuliers et ne cesse de renforcer sa présence nationale.

La propriété d’OHM Énergie repose sur la société NEXTEARTH LTD, enregistrée en tant qu’associé unique. Il s’agit d’un fournisseur totalement indépendant, sans appartenance aux acteurs traditionnels du secteur ni au capital public, ce qui lui permet une grande agilité dans ses choix stratégiques.

Le nom « OHM Énergie » est porteur de sens : il fait référence à l’unité de résistance électrique, à une énergie essentielle inspirée du yoga (« ohm ») et joue sur la proximité sonore avec « home », signifiant maison en anglais. Ce triple clin d’œil traduit la volonté de l’entreprise de proposer une énergie accessible, responsable et locale.

OHM Énergie affirme sa singularité par la valorisation de circuits courts pour son électricité verte, favorisant une production au plus près des lieux de consommation. Ce positionnement répond à une demande croissante de transparence et d’engagement environnemental de la part des clients en France.

Pour entrer en contact avec OHM Énergie, les particuliers disposent de plusieurs canaux : un service client par téléphone au 09 70 70 21 25, un chat disponible 24h/24, et une adresse postale à Paris pour tous les échanges administratifs liés à leur contrat.

L’équipe, composée d’une quarantaine de collaborateurs, s’appuie sur une démarche qualité reconnue pour sa transparence, en accord avec les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie. Ce professionnalisme se conjugue à un fort dynamisme et à une culture de l’innovation démarrant dès la création de l’entreprise.

Liste des offres d'électricité d'OHM Énergie en 2025

OHM Énergie commercialise actuellement 7 offres sur le marché français de l'électricité.

Comparatif des offres d'électricité d'OHM Énergie

Que vaut la meilleure offre d'OHM Énergie par rapport à celles des concurrents ?

Actuellement, le meilleur contrat d'électricité d'OHM Énergie en matière de prix est l'offre Extra Eco.

L'offre Extra Eco d'OHM Énergie propose une électricité à prix variables, révisables jusqu'à deux fois par an par le fournisseur, sans engagement et avec un service client digitalisé. En option, il est possible de souscrire à de l'électricité verte pour 2€/mois, mais cette offre ne présente pas d'engagement environnemental spécifique. Le prix du kWh en option base est de 0,1728€, soit un coût moyen annuel de 1 236€ pour une consommation de 5 000 kWh en option base 6 kVA.

En option Base, c'est-a-dire la formule tarifaire standard en France avec un prix du kilowattheure consommé identique d'une heure et d'un jour à l'autre, les clients de cette offre paient leur électricité à 0,1772 €/kWh, soit 9,2% moins cher que le tarif réglementé d'EDF, l'offre de référence sur le marché en France.

Quant au prix de l'abonnement mensuel, facturé en plus des consommations, il s'élève à 16 €, soit 8,5% de plus que le tarif Bleu réglementé d'EDF.

Au total, pour une consommation annuelle de 6 000 kWh/an avec une puissance de 6 kVA, il faut s'attendre à un budget annuel de 1265 € avec cette offre, soit 92 € d'économies par rapport au Tarif Bleu.

« Extra Eco » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 80 offres d'électricité référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 10ème du marché en termes de prix (en se basant sur l'hypothèse d'une consommation constante à toute heure de l'année).

Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Extra Eco

C'est Primeo qui commercialise actuellement l'offre d'électricité la moins chère du marché. Pour une consommation de 6000 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1159 € avec son offre « Fixe -20% », contre 1261 € avec celle d'OHM Énergie.

Découvrir le fournisseur d'électricité le moins cher

Liste des offres de gaz d'OHM Énergie en 2025

OHM Énergie commercialise actuellement 3 offres sur le marché français du gaz.

Comparatif des offres de gaz d'OHM Énergie

Que vaut la meilleure offre d'OHM Énergie par rapport à celles des concurrents ?

Actuellement, le meilleur contrat de gaz d'OHM Énergie est l'offre Extra Eco Gaz.

L’offre OHM Énergie Extra Eco Gaz vise avant tout à proposer un prix du gaz attractif tout en protégeant le consommateur contre les hausses soudaines. Le principal atout réside dans des tarifs HTT fixes pendant 1 an. Cela signifie que, même si les prix du gaz augmentent sur le marché, le tarif unitaire HTT versé ne change pas durant la première année du contrat. Attention cependant : taxes, contributions et coûts d’acheminement restent susceptibles d’évoluer et d’être répercutés sur la facture.

En ce qui concerne le fonctionnement, l’offre est sans engagement et la résiliation reste gratuite à tout moment. À l’issue de la première année, le contrat est renouvelé automatiquement avec communication préalable sur les nouveaux tarifs. OHM Énergie facilite le suivi avec un espace client en ligne, une application dédiée et un service client disponible 7j/7. La facturation peut être mensualisée sur l’année, avec adaptation possible pour ceux équipés d’un compteur Gazpar.

Du côté des avantages, les tarifs sont compétitifs et inférieurs au tarif de référence, l’offre inclut un suivi de consommation pour mieux gérer son budget, et le service client accessible se veut rassurant. En revanche, il faut souligner un point faible évident : Extra Eco Gaz n’inclut pas de biogaz et ne s’adresse donc pas à ceux qui recherchent une offre plus respectueuse de l’environnement. Cela la rend beaucoup moins intéressante pour les consommateurs sensibles à la transition énergétique.

Malgré ses points forts, certains inconvénients ne doivent pas être négligés. L’offre n’inclut aucune part de biogaz, ce qui limite tout impact positif sur la transition énergétique. De plus, la stabilité des prix HTT n’englobe pas les modifications à la hausse des taxes ou des frais d’acheminement, qui peuvent affecter la facture finale. À noter aussi : en cas de non-paiement, des frais et pénalités s’appliquent, pouvant alourdir le coût global.

En synthèse, l’offre OHM Énergie Extra Eco Gaz convient surtout aux personnes cherchant à maîtriser leur budget et souhaitant un prix du gaz protégé sur 12 mois. Son Selectra Score est de B, ce qui traduit un positionnement attractif, notamment sur le prix. À contrario, elle ne satisfera pas les consommateurs engagés pour la planète. Pour un foyer sans attente “verte”, c’est une offre économique et stable à court terme.

Les clients qui disposent d'une chaudière de gaz pour leur chauffage, dans un ville telle que Nantes en France, paient leur gaz à 0,0976 €/kWh avec cette offre, soit 5,6% moins cher que le prix repère du gaz en France.

Quant au prix de l'abonnement, qui est facturé chaque mois indépendamment des consommations, il s'établit à 27 €, soit 0,6% de plus que le prix repère du gaz établi par la CRE.

Au total, pour une consommation annuelle moyenne de 11200 kWh/an, il faut s'attendre à un budget annuel de 1426 € avec cette offre selon ses prix actuels, soit 63 € d'économies par rapport au prix repère du gaz.

Le contrat « Extra Eco Gaz » est tout simplement l'offre de gaz la moins chère du marché ! Si on la compare aux 39 offres de gaz référencées aujourd'hui, elle se positionne numéro 1 en termes de prix (pour un consommateur chauffé au gaz toujours dans une ville comme Nantes).

Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Extra Eco Gaz

Toutes les offres d'énergie d'OHM Énergie analysées et comparées

OHM Énergie est-il recommendable ?

D’après les avis des clients

4,43 /5

Note moyenne basée sur 11329 avis

Lire les avis des clients et de nos experts sur OHM Énergie

La note moyenne globale du fournisseur OHM Énergie est de 4,46/5, tous sites confondus.

• Sur Trustpilot : la note est de 4,6 sur 5, basée sur 7 915 avis.
• Sur iGraal : la note est de 4,5 sur 5, pour 216 avis.
• Sur Selectra : la note est de 4,1 sur 5, issue de 3 198 avis.

La note globale de 4,46 sur 5 traduit un niveau de satisfaction très élevé parmi les clients d’OHM Énergie. Le consommateur constate un service jugé globalement très satisfaisant avec, en particulier, une image positive sur la majorité des plateformes.

Cette situation implique généralement que le service client est efficace et réactif, les tarifs perçus comme compétitifs et les démarches administratives plutôt simples. Les options écologiques d’OHM Énergie sont aussi bien accueillies par les consommateurs, contribuant à cette note élevée.

D'après les litiges remontés au Médiateur

Le taux de saisines du Médiateur de l’énergie pour OHM Énergie est de 36 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Ce chiffre doit être comparé au taux moyen, qui est de 27 pour 100 000 contrats.

Un taux de saisines élevé peut indiquer que le service client ne parvient pas à résoudre certains litiges avant l’intervention du Médiateur. Cet indicateur donne donc une idée de la qualité du service rendu au consommateur, mais ne signifie pas systématiquement que le fournisseur est en tort.

Contacter OHM Énergie

Le numéro de téléphone du service client d’OHM Énergie est le 09 70 70 21 25, et l’adresse e-mail principale est [email protected]. Le particulier peut contacter le service client pour toute question liée au contrat, à la facturation ou aux démarches de souscription.

Pour les litiges, une ligne dédiée existe : 01 76 49 71 85. Il est également possible d’utiliser l’e-mail [email protected] si le consommateur souhaite déposer une réclamation concernant un litige non résolu via les moyens classiques.

OHM Énergie propose un espace client en ligne à cette adresse : https://espace-client.ohm-energie.com/. Le client peut aussi remplir un formulaire de contact disponible à cette URL : https://espace-client.ohm-energie.com/demande.

Le consommateur peut envoyer un courrier à l’adresse suivante : Ohm Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris, France. Enfin, un chat en ligne est accessible 24h/24 et 7j/7 depuis la page d’accueil du site ou l’espace client pour toute demande rapide.

Liste des contacts OHM Énergie

Comment souscrire un contrat ?

Pour souscrire chez OHM Énergie, il suffit d’appeler le 01 86 26 11 81 ou de demander un rappel gratuit. Il est également possible de souscrire en ligne en quelques minutes.

OHM Énergie propose des contrats aussi bien pour l’électricité que pour le gaz. Selon l’énergie concernée, certaines pièces justificatives spécifiques sont recommandées afin d’accélérer la procédure de souscription pour le particulier.

• Adresse complète et détaillée du domicile (incluant étage, escalier, porte droite/gauche…)
• Numéro de PDL pour l’électricité ou numéro de PCE pour le gaz (facultatif, présent sur une facture précédente)
• Relevé d’identité bancaire (RIB), afin d’automatiser les paiements mensuels
• Index actuel du compteur (non nécessaire avec Linky ou Gazpar)

Pour un déménagement ou un changement de fournisseur, accéder rapidement à ces informations permet d’assurer une activation sans délai inutile et d’éviter toute coupure lors de la transition du contrat.

La démarche de souscription de contrat avec OHM Énergie

Comment résilier un contrat ?

Toutes les offres du fournisseur OHM Énergie sont sans engagement, ce qui permet à chaque particulier de résilier son contrat à tout moment et sans frais, quelle que soit la raison de la résiliation.

Résiliation pour changer de fournisseur

Lorsqu’un particulier souhaite souscrire une offre d’un autre fournisseur d’électricité ou de gaz sans changer de logement, il n’a aucune démarche de résiliation à réaliser lui-même. Il lui suffit de sélectionner une nouvelle offre chez un concurrent, par exemple EDF, Engie ou TotalEnergies.

Le nouveau fournisseur prend en charge l’ensemble des formalités administratives, y compris la résiliation automatique du contrat OHM Énergie en cours. Cela garantit la continuité de l’alimentation sans coupure ni frais additionnels.

Résiliation dans le cadre d’un déménagement

En cas de départ d’un logement, il est indispensable de demander la résiliation du contrat OHM Énergie à l’adresse quittée pour éviter d’être facturé pour la consommation des nouveaux habitants. Cette démarche peut se faire plusieurs jours avant le départ.

• Résiliation possible depuis l’espace client OHM Énergie
• Demande par téléphone auprès du service client
• Envoi d’un courrier recommandé avec accusé de réception

Par exemple, un particulier emménageant dans une nouvelle ville doit résilier son ancien contrat puis souscrire une offre adaptée à sa nouvelle adresse.

La démarche de résiliation de contrat avec OHM Énergie

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