analyse 

Enercoop - Avis des clients - Tarifs - Téléphone - Souscrire

Enercoop : fournisseur d'électricité, offres 2026, avis, contact

Infos, Simulation et Souscription chez Enercoop

Gratuitement avec un conseiller JeChange, ou en ligne :

01 82 88 28 40

Souscrire en ligne

Se renseigner et souscrire en ligne

Souscrire en ligne aux offres Enercoop

➜ C'est parti

Créé en 2005, Enercoop s’impose comme le fournisseur d’électricité 100 % renouvelable le plus engagé du marché français, avec un modèle coopératif unique et un ancrage dans l’économie sociale et solidaire. Pour les particuliers, Enercoop propose plusieurs offres d’électricité verte, dont la plus avantageuse actuellement est l’offre Flexi Watt Nuit et Week-End. Les consommateurs saluent la qualité de son service client et de son engagement, lui attribuant une excellente note moyenne de 4,74 sur 5. Grâce à des tarifs compétitifs pour une électricité très engagée, Enercoop apparaît comme un fournisseur recommandé pour les foyers souhaitant agir concrètement pour la transition énergétique.

Qui est Enercoop ?

Fondée en 2005, Enercoop est une coopérative française engagée dans la fourniture d’électricité exclusivement issue de sources renouvelables. Son origine découle de l’impulsion commune de plusieurs organisations reconnues dans le domaine de l’énergie verte et de l’économie sociale. Dès ses débuts, Enercoop a affiché la volonté de proposer une alternative citoyenne, transparente et responsable sur le marché de l’électricité.

Le modèle d’Enercoop se singularise par son fonctionnement en Société Coopérative d’Intérêt Collectif (SCIC). Ce statut permet à la fois aux producteurs, aux consommateurs et à de nombreux acteurs citoyens de devenir sociétaires et de participer activement aux décisions de la coopérative. Cette démarche favorise un ancrage local et une gouvernance réellement partagée.

Propriété de ses 64 200 sociétaires, Enercoop n’appartient à aucun groupe industriel ou financier. La gouvernance repose sur un principe démocratique : chaque sociétaire détient une voix, quel que soit le nombre de parts sociales détenues. Ce système garantit un pilotage orienté vers l’utilité sociale et la transition énergétique.

L’offre d’Enercoop s’appuie sur un vaste réseau de partenariats avec des producteurs répartis sur tout le territoire français. En 2025, 570 sites de production ont alimenté le réseau Enercoop, allant de petites centrales hydroélectriques à des parcs éoliens ou solaires. Cette approche permet d’assurer une traçabilité commerciale exemplaire.

L’entreprise a connu une croissance continue : en 2024, plus de 112 000 clients particuliers, professionnels et collectivités lui font confiance. Ce développement confirme l’intérêt croissant pour un modèle fondé sur la proximité, la transparence et la responsabilité environnementale.

Enercoop se distingue également par ses convictions fortes et son engagement labellisé: le fournisseur détient l’agrément d’Entreprise Solidaire d’Utilité Sociale (ESUS) depuis 2006. Par ailleurs, l’offre a été saluée par des distinctions telles que le Prix Selectra du Meilleur fournisseur vert, soulignant la reconnaissance du secteur pour son modèle unique.

Son engagement ne se résume pas à la fourniture : Enercoop joue aussi un rôle de producteur d’électricité renouvelable. La coopérative participe activement au développement et à l’exploitation de moyens de production innovants, défendant ainsi un modèle citoyen totalement intégré.

Pour toute information sur la coopérative, vous pouvez contacter Enercoop par téléphone au 09 70 68 07 65, ou à leur siège social situé 16-18 quai de la Loire, 75019 Paris. De nombreux moyens de contact sont accessibles pour permettre à chacun d’en savoir plus sur leur démarche coopérative et citoyenne.

Liste des offres d'électricité d'Enercoop en 2026

Enercoop commercialise actuellement 4 offres sur le marché français de l'électricité.

Comparatif des offres d'électricité d'Enercoop

Factures annuelles d'électricité estimées chez ENERCOOP classées par ordre croissant

Offre	Tarif	Score
FLEXI WATT NUIT ET WEEK-END	Budget annuel 1276 € Vous économisez 54 €
FLEXI WATT 2 SAISONS	Budget annuel 1490 € Surcoût de 160 €
FLEXI WATT	Budget annuel 1692 € Surcoût de 362 €
BASIC WATT	Budget annuel 1697 € Surcoût de 367 €

Prix annuel TTC pour une consommation de 6000 kilowattheures avec 2/3 d'HP & 1/3 d'HC, constante à toute heure, toute l'année, en 6 kVA, en mai 2026. Les offres sont listées par ordre croissant du budget calculé, qui est comparé au Tarif Réglementé en HPHC pour les mêmes consommations.

Offre Flexi Watt Nuit et Week-End

Flexi Watt Nuit et Week-End

4,77 sur 5 3388 avis

• Verte Premium : VertVolt très engagé
• Prix non garantis dans le temps
• Option tarifaire spéciale

Abonnement

+5% vs TRV

Prix du kWh

-12% vs TRV

01 82 88 28 40

Souscrire en ligne

Tarifs vérifiés le 07/05/2026

En option HPHC Week-end et fériés Flexiwatt (6 kVA)

ABONNEMENT

182,76€

PAR AN

HEURES CREUSES

0,1636€

LE KWH

HEURES PLEINES

0,2929€

LE KWH

BUDGET ESTIMÉ

1164€

PAR AN*

PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA

ABONNEMENT ANNUEL 182,76€

HEURES CREUSES 0,1636€ / kWh

HEURES PLEINES 0,2929€ / kWh

PLUS D'INFOS

01 82 88 28 40

Souscrire en ligne

plus de détails

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Flexi Watt Nuit et Week-End mis à jour le 05/05/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

Flexi Watt Nuit et Week-End d'Enercoop est une offre d'électricité reposant sur un fonctionnement en deux tarifs, avec des heures creuses la nuit, tous les week-ends et jours fériés. Cette organisation des plages horaires permet au particulier de bénéficier d'heures creuses sur un créneau étendu, adapté à la recharge de véhicules électriques ou à l'utilisation d'appareils énergivores la nuit et durant les week-ends. L'électricité fournie est 100 % renouvelable et labelisée VertVolt très engagé.

Pour l'option heures pleines/heures creuses week-end et fériés Flexiwatt, chaque kWh coûte 0,29286 € en heures pleines et 0,16357 € en heures creuses TTC pour les compteurs 6 kVA, tandis que l'abonnement revient à 15,23 € par mois, soit 182,76 € par an TTC pour cette même puissance. L'offre est sans engagement, résiliable à tout moment, et implique une réelle optimisation des usages pour profiter pleinement des heures creuses.

Grille tarifaire de l'offre Flexi Watt Nuit et Week-End par Enercoop en option HPHC Week-end et fériés Flexiwatt

01 82 88 28 40 Souscrire en ligne	Abonnement	Prix du kWh Heures creuses	Prix du kWh Heures pleines
3 kVA	115,80 €/an	0,1636 €/kWh	0,2929 €/kWh
6 kVA	182,76 €/an	0,1636 €/kWh	0,2929 €/kWh
9 kVA	247,56 €/an	0,1636 €/kWh	0,2929 €/kWh
12 kVA	312,24 €/an	0,1636 €/kWh	0,2929 €/kWh
15 kVA	375,96 €/an	0,1636 €/kWh	0,2929 €/kWh
18 kVA	440,40 €/an	0,1636 €/kWh	0,2929 €/kWh
24 kVA	578,88 €/an	0,1636 €/kWh	0,2929 €/kWh
30 kVA	710,28 €/an	0,1636 €/kWh	0,2929 €/kWh
36 kVA	841,56 €/an	0,1636 €/kWh	0,2929 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 05/05/2026.

Découvrir l'offre Flexi Watt Nuit et Week-End en détails

Offre Basic Watt

Basic Watt

4,77 sur 5 3388 avis

• Verte Premium : VertVolt très engagé
• Prix non garantis dans le temps
• Grille universelle

Abonnement

-5% vs TRV

Prix du kWh

+30% vs TRV

01 82 88 28 40

Souscrire en ligne

Tarifs vérifiés le 07/05/2026

En option Base (6 kVA)

ABONNEMENT

177,84€

PAR AN

BASE

0,2531€

LE KWH

BUDGET ESTIMÉ

1697€

PAR AN*

PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA

ABONNEMENT ANNUEL 177,84€

BASE 0,2531€ / kWh

PLUS D'INFOS

01 82 88 28 40

Souscrire en ligne

plus de détails

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Basic Watt mis à jour le 06/05/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

L’offre Enercoop Basic Watt se caractérise par la fourniture d’une électricité 100 % renouvelable, certifiée par le label VertVolt niveau « très engagé ». Proposée uniquement en option Base, cette offre garantit un tarif unique du kWh tout au long de la journée et de l’année, sans possibilité d’heures creuses. Le contrat est sans engagement et résiliable à tout moment, offrant ainsi souplesse et autonomie au consommateur.

Pour l’option Base de l’offre, le prix du kWh est de 0,25314 € TTC, et l’abonnement annuel s’élève à 178,44 € TTC pour une puissance de 6 kVA, la plus courante chez les particuliers. Ce positionnement met l’accent sur une consommation éthique et locale, même si le coût reste supérieur à celui du tarif réglementé.

Grille tarifaire de l'offre Basic Watt par Enercoop en option Base

01 82 88 28 40 Souscrire en ligne	Abonnement	Prix du kWh Base
3 kVA	114,48 €/an	0,2531 €/kWh
6 kVA	177,84 €/an	0,2531 €/kWh
9 kVA	242,28 €/an	0,2562 €/kWh
12 kVA	305,16 €/an	0,2562 €/kWh
15 kVA	366,48 €/an	0,2562 €/kWh
18 kVA	429,12 €/an	0,2562 €/kWh
24 kVA	554,76 €/an	0,2562 €/kWh
30 kVA	680,16 €/an	0,2562 €/kWh
36 kVA	805,44 €/an	0,2562 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 05/05/2026.

Découvrir l'offre Basic Watt en détails

Offre Flexi Watt

Flexi Watt

4,77 sur 5 3388 avis

• Verte Premium : VertVolt très engagé
• Prix non garantis dans le temps
• Grille universelle

Abonnement

+14% vs TRV

Prix du kWh

+21% vs TRV

01 82 88 28 40

Souscrire en ligne

Tarifs vérifiés le 07/05/2026

En option Heures pleines heures creuses (6 kVA)

ABONNEMENT

214,44€

PAR AN

HEURES PLEINES

0,2746€

LE KWH

HEURES CREUSES

0,1895€

LE KWH

BUDGET ESTIMÉ

1862€

PAR AN*

PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA

ABONNEMENT ANNUEL 214,44€

HEURES PLEINES 0,2746€ / kWh

HEURES CREUSES 0,1895€ / kWh

PLUS D'INFOS

01 82 88 28 40

Souscrire en ligne

plus de détails

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Flexi Watt mis à jour le 05/05/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

L’offre Flexi Watt d’Enercoop propose au particulier une électricité 100 % renouvelable, avec un approvisionnement direct auprès de producteurs français d’énergie verte. L’électricité est labellisée VertVolt “Très engagé”, ce qui garantit au consommateur une contribution concrète à la transition énergétique, uniquement via l’option heures pleines / heures creuses (HPHC). Le contrat est sans engagement, résiliable gratuitement et à tout moment, ce qui assure au client une flexibilité totale dans son choix d’énergie.

Pour l’option HPHC, le prix du kWh d’électricité, selon l’offre Enercoop Flexi Watt, est de 0,2746 € en heures pleines et 0,1895 € en heures creuses ; le coût de l’abonnement annuel s’élève à 214,44 € pour un compteur 6 kVA, prix TTC. Ces tarifs, plus élevés que le tarif réglementé, reflètent l’investissement d’Enercoop dans une électricité d’origine 100 % renouvelable.

Grille tarifaire de l'offre Flexi Watt par Enercoop en option Heures pleines heures creuses

01 82 88 28 40 Souscrire en ligne	Abonnement	Prix du kWh Heures pleines	Prix du kWh Heures creuses
3 kVA	130,68 €/an	0,2746 €/kWh	0,1895 €/kWh
6 kVA	214,44 €/an	0,2746 €/kWh	0,1895 €/kWh
9 kVA	288,36 €/an	0,2746 €/kWh	0,1895 €/kWh
12 kVA	366,72 €/an	0,2746 €/kWh	0,1895 €/kWh
15 kVA	419,28 €/an	0,2746 €/kWh	0,1895 €/kWh
18 kVA	492,36 €/an	0,2746 €/kWh	0,1895 €/kWh
24 kVA	625,08 €/an	0,2746 €/kWh	0,1895 €/kWh
30 kVA	768,00 €/an	0,2746 €/kWh	0,1895 €/kWh
36 kVA	910,92 €/an	0,2746 €/kWh	0,1895 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 05/05/2026.

Découvrir l'offre Flexi Watt en détails

Offre Flexi Watt 2 saisons

Flexi Watt 2 saisons

4,77 sur 5 3388 avis

• Verte Premium : VertVolt très engagé
• Prix non garantis dans le temps
• Horosaisonnier

Abonnement

+8% vs TRV

Prix du kWh

+6% vs TRV

01 82 88 28 40

Souscrire en ligne

Tarifs vérifiés le 07/05/2026

En option 2 saisons HPHC Enercoop (6 kVA)

ABONNEMENT

190,32€

PAR AN

HEURES PLEINES HIVER

0,3104€

LE KWH

HEURES CREUSES HIVER

0,229€

LE KWH

HEURES PLEINES ETE

0,1937€

LE KWH

HEURES CREUSES ÉTÉ

0,1372€

LE KWH

BUDGET ESTIMÉ

2053€

PAR AN*

PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA

ABONNEMENT ANNUEL 190,32€

HEURES PLEINES HIVER 0,3104€ / kWh

HEURES CREUSES HIVER 0,229€ / kWh

HEURES PLEINES ETE 0,1937€ / kWh

HEURES CREUSES ÉTÉ 0,1372€ / kWh

PLUS D'INFOS

01 82 88 28 40

Souscrire en ligne

plus de détails

En option 2 saisons et pointe mobile (6 kVA)

ABONNEMENT

179,64€

PAR AN

HEURES PLEINES HIVER

0,2845€

LE KWH

HEURES CREUSES HIVER

0,2218€

LE KWH

HEURES PLEINES ETE

0,1938€

LE KWH

HEURES CREUSES ETE

0,1365€

LE KWH

BUDGET ESTIMÉ

1887€

PAR AN*

PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA

ABONNEMENT ANNUEL 179,64€

HEURES PLEINES HIVER 0,2845€ / kWh

HEURES CREUSES HIVER 0,2218€ / kWh

HEURES PLEINES ETE 0,1938€ / kWh

HEURES CREUSES ETE 0,1365€ / kWh

POINTE MOBILE 0,5374€ / kWh

PLUS D'INFOS

01 82 88 28 40

Souscrire en ligne

plus de détails

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Flexi Watt 2 saisons mis à jour le 05/05/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

L’offre Flexi Watt 2 saisons d’Enercoop propose une tarification horosaisonnière avec distinction entre l’hiver (du 1er novembre au 31 mars) et l’été (du 1er avril au 31 octobre). Le particulier bénéficie de quatre tarifs selon qu’il s’agisse d’heures pleines ou creuses en saison haute ou basse, avec des plages horaires définies par Enercoop. Les heures creuses représentent 53 % du temps, un atout pour les consommateurs flexibles sur leurs usages quotidiens.

Pour l’option « 2 saisons HPHC Enercoop », le prix du kWh en heures pleines hiver est de 0,3104 € et en heures creuses été de 0,13715 €. L’abonnement s’élève à 15,86 € mensuels pour une puissance de 6 kVA, prix TTC standard chez les particuliers. L’option « 2 saisons et pointe mobile » propose des tarifs différenciés, avec par exemple 0,53736 € du kWh sur les jours de pointe mobile et un abonnement à 14,97 € par mois.

Offre Flexi Watt 2 saisons - les grilles tarifaires des différentes options

Option 2 saisons HPHC Enercoop

Grille tarifaire de l'offre Flexi Watt 2 saisons par Enercoop en option 2 saisons HPHC Enercoop

01 82 88 28 40 Souscrire en ligne	Prix du kWh Heures pleines Hiver	Prix du kWh Heures creuses Hiver	Abonnement	Prix du kWh Heures Pleines Ete	Prix du kWh Heures Creuses Ete
3 kVA	0,3104 €/kWh	0,2290 €/kWh	120,24 €/an	0,1937 €/kWh	0,1372 €/kWh
6 kVA	0,3104 €/kWh	0,2290 €/kWh	190,32 €/an	0,1937 €/kWh	0,1372 €/kWh
9 kVA	0,3104 €/kWh	0,2290 €/kWh	254,64 €/an	0,1937 €/kWh	0,1372 €/kWh
12 kVA	0,3104 €/kWh	0,2290 €/kWh	321,72 €/an	0,1937 €/kWh	0,1372 €/kWh
15 kVA	0,3104 €/kWh	0,2290 €/kWh	387,60 €/an	0,1937 €/kWh	0,1372 €/kWh
18 kVA	0,3104 €/kWh	0,2290 €/kWh	454,44 €/an	0,1937 €/kWh	0,1372 €/kWh
24 kVA	0,3104 €/kWh	0,2290 €/kWh	584,88 €/an	0,1937 €/kWh	0,1372 €/kWh
30 kVA	0,3104 €/kWh	0,2290 €/kWh	717,84 €/an	0,1937 €/kWh	0,1372 €/kWh
36 kVA	0,3104 €/kWh	0,2290 €/kWh	850,68 €/an	0,1937 €/kWh	0,1372 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 05/05/2026.

Option 2 saisons et pointe mobile

Grille tarifaire de l'offre Flexi Watt 2 saisons par Enercoop en option 2 saisons et pointe mobile

01 82 88 28 40 Souscrire en ligne	Abonnement	Prix du kWh HP Saison Haute	Prix du kWh HC Saison Haute	Prix du kWh HP Saison Basse	Prix du kWh HC Saison Basse	Prix du kWh prix kwh pointe mobile
3 kVA	116,40 €/an	0,2845 €/kWh	0,2218 €/kWh	0,1938 €/kWh	0,1365 €/kWh	0,5374 €/kWh
6 kVA	179,64 €/an	0,2845 €/kWh	0,2218 €/kWh	0,1938 €/kWh	0,1365 €/kWh	0,5374 €/kWh
9 kVA	241,92 €/an	0,2845 €/kWh	0,2218 €/kWh	0,1938 €/kWh	0,1365 €/kWh	0,5374 €/kWh
12 kVA	304,68 €/an	0,2845 €/kWh	0,2218 €/kWh	0,1938 €/kWh	0,1365 €/kWh	0,5374 €/kWh
15 kVA	367,08 €/an	0,2845 €/kWh	0,2218 €/kWh	0,1938 €/kWh	0,1365 €/kWh	0,5374 €/kWh
18 kVA	429,84 €/an	0,2845 €/kWh	0,2218 €/kWh	0,1938 €/kWh	0,1365 €/kWh	0,5374 €/kWh
24 kVA	555,84 €/an	0,2845 €/kWh	0,2218 €/kWh	0,1938 €/kWh	0,1365 €/kWh	0,5374 €/kWh
30 kVA	681,48 €/an	0,2845 €/kWh	0,2218 €/kWh	0,1938 €/kWh	0,1365 €/kWh	0,5374 €/kWh
36 kVA	807,00 €/an	0,2845 €/kWh	0,2218 €/kWh	0,1938 €/kWh	0,1365 €/kWh	0,5374 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 05/05/2026.

Découvrir l'offre Flexi Watt 2 saisons en détails

Que vaut la meilleure offre d'Enercoop par rapport à celles des concurrents ?

Actuellement, le meilleur contrat d'électricité d'Enercoop en matière de prix est l'offre Flexi Watt Nuit et Week-End.

Enercoop Flexi Watt Nuit et Week-End s’adresse à celles et ceux qui veulent maximiser l’utilisation d’électricité verte tout en profitant d’un mode de facturation différencié selon les moments de la journée. Le principe : deux tarifs, selon l’heure et le jour. Les heures creuses s’étendent la nuit de 23h à 5h59 chaque jour, mais aussi pendant tout le week-end (du samedi minuit au dimanche 23h59) et les jours fériés. Cela représente largement plus d’heures creuses qu’une offre classique, un atout pour déplacer ses consommations.

Le fonctionnement de Flexi Watt Nuit et Week-End se distingue : les horaires d’heures creuses ne sont pas imposés par Enedis mais définis par Enercoop. Ainsi, une longue plage nocturne permet d’adapter ses usages (recharge de voiture électrique, lave-linge, ballon d’eau chaude) durant la nuit ou les week-ends. Cela fait de cette offre un choix pertinent pour les logements secondaires et foyers flexibles, capables de consommer préférentiellement pendant ces périodes à prix réduit.

Les principaux avantages sont la possibilité de bénéficier d’une électricité 100% renouvelable et d’utiliser une majorité d’heures de l’année à tarif réduit, ce qui est rare sur le marché. Toutes les offres Enercoop sont labellisées VertVolt “très engagé”, gage d’un approvisionnement direct et transparent auprès de producteurs renouvelables français. En outre, l’offre est sans engagement, résiliable à volonté et gratuitement, ce qui garantit une grande souplesse pour l’utilisateur.

Le revers de la médaille concerne principalement les tarifs. Le coût global reste plus élevé que le tarif réglementé, surtout en heures pleines. Pour rentabiliser l’offre, il s’avère indispensable de consommer massivement pendant les heures creuses. Les horaires nocturnes imposent aussi une vraie organisation de la consommation d’électricité ; sans cette flexibilité, l’offre risque d’être peu intéressante financièrement pour un consommateur “classique”.

En résumé, Flexi Watt Nuit et Week-End convainc surtout les consommateurs prêts à s’adapter pour bénéficier d’une électricité très verte. L’écart de prix heures pleines/creuses peut rendre la formule intéressante pour les gros consommateurs capables de déplacer leurs usages, notamment la nuit ou le week-end. Mais le tarif élevé en heures pleines la réserve à des profils spécifiques. L’offre obtient un excellent Selectra Score de A, principalement grâce à sa qualité environnementale et son positionnement très engagé sur la transition énergétique.

Bien qu'intéressante, l'offre est dite à "option tarifaire spéciale" et nécessite de bien connaître les conditions tarifaires avant de se lancer. Moins d'1 Français sur 10 a choisi ce type d'options. Mais n'ayez crainte, on vous explique son fonctionnement en détail ici. Pour ceux qui ne veulent pas se prendre la tête, on conseillera l'offre Basic Watt qui est la meilleure offre du fournisseur en Base.

En option Base, c'est-a-dire la formule tarifaire standard en France avec un prix du kilowattheure consommé identique d'une heure et d'un jour à l'autre, les clients de cette offre paient leur électricité à 0,2531 €/kWh, soit 30,5% plus cher que le tarif réglementé d'EDF, l'offre de référence sur le marché en France.

Quant au prix de l'abonnement mensuel, facturé en plus des consommations, il s'élève à 14 €, soit 5,3% de moins que le tarif Bleu réglementé d'EDF.

Au total, pour une consommation annuelle de 6 000 kWh/an avec une puissance de 6 kVA, il faut s'attendre à un budget annuel de 1697 € avec cette offre, soit 345 € de surcoût par rapport au Tarif Bleu.

« Flexi Watt Nuit et Week-End » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 75 offres d'électricité référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 25ème du marché en termes de prix (en se basant sur l'hypothèse d'une consommation constante à toute heure de l'année).

Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Flexi Watt Nuit et Week-End

C'est Primeo qui commercialise actuellement l'offre d'électricité la moins chère du marché. Pour une consommation de 6000 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1154 € avec son offre « Confort+ », contre 1276 € avec celle d'Enercoop.

Découvrir le fournisseur d'électricité le moins cher

Toutes les offres d'énergie d'Enercoop analysées et comparées

Enercoop est-il recommendable ?

D’après les avis des clients

4,77 /5

Note moyenne basée sur 3388 avis

Lire les avis des clients et de nos experts sur Enercoop

Enercoop affiche une note moyenne globale de 4,74 sur 5 basée sur l'ensemble des plateformes grand public.

• Sur Trustpilot : 4,8 sur 5 pour 249 avis.
• Sur Avis Vérifiés : 4,8 sur 5 pour 2 449 avis.
• Sur Selectra : 4,43 sur 5 pour 451 avis.
• Sur Google Reviews : 4,6 sur 5 pour 252 avis.

Avec une note moyenne globale de 4,74 sur 5, le fournisseur Enercoop bénéficie d'une excellente image auprès des consommateurs. Le client semble globalement très satisfait du service proposé, tant en matière de qualité que de valeurs environnementales affichées.

Un score aussi élevé s’interprète comme le résultat d’un service client réactif, d’une offre 100% verte crédible et d’une gestion administrative qui recueille un vrai assentiment. Les avis soulignent l’engagement de l’entreprise, la simplicité des démarches et la clarté des offres.

Les quelques notes légèrement inférieures sur certaines plateformes reflètent parfois des avis sur les prix jugés élevés par certains utilisateurs ou des perceptions individuelles du suivi administratif. Cependant, ces réserves restent minoritaires au regard du volume d’avis positifs, témoignant d’une satisfaction généralisée pour Enercoop.

Voici quelques avis de clients du fournisseur Enercoop publiés sur le comparateur Selectra :

Au top, j'ai jamais vu un service client aussi sympa. Merci ENERCOOP !

Très satisfait d'Enercoop, de leurs tarifs, leur plateforme pour gérer mon compte & mes factures, et surtout leur Service client, réactif disponible et qui suit personnellement les dossiers. C'est très satisfaisant de ne pas avoir à répéter à chaque nouvel interlocuteur sa situation, et d'avoir un vrai suivi dédié.

Non seulement le tarif du kwh est tres elevé mais en plus j'ai reçu 2menaces de contentieux : la première pour une facture que je n ai jamais reçue ( pas de mails!) Et la 2eme le 23 janvier 2026 pour une facture datée du 22 janvier 2026!

Notes obtenues par Enercoop sur les principales plateformes d'avis

Plateforme	Note moyenne	Nombre d'avis
Mis à jour le 07/05/26	4,8/5	249
Mis à jour le 07/05/26	4,8/5	2449
Mis à jour le 08/05/26	4,7/5	438
Mis à jour le 07/05/26	4,6/5	252

D'après les litiges remontés au Médiateur

Le taux de saisines du fournisseur Enercoop est de 6 pour 100 000 contrats résidentiels en 2025, selon le dernier rapport du Médiateur de l’énergie. Ce taux est nettement inférieur au taux moyen du secteur, qui est de 25 pour 100 000 contrats.

Un faible taux de saisines indique que le service client parvient le plus souvent à résoudre les problèmes en amont, sans recours au Médiateur. Cet indicateur reflète donc la capacité d’un fournisseur à traiter efficacement les réclamations des particuliers. Il ne préjuge cependant pas de la responsabilité du fournisseur.

Contacter Enercoop

Le numéro de téléphone du service client Enercoop est le 09 70 68 07 65 et l’adresse email principale pour les particuliers est [email protected]. Le client peut contacter le service du lundi au vendredi, de 9h à 18h, pour toute question liée à son contrat ou à la facturation.

Pour les déménagements, le particulier peut joindre le service dédié au 01 75 44 41 56, disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h. Il est également possible d'utiliser le formulaire de contact en ligne sur https://www.enercoop.fr/contact.

Les réclamations doivent être adressées à [email protected]. Enercoop met aussi à disposition un chat en direct depuis l’espace client, accessible sur https://mon-espace.enercoop.fr/clients/sign_in/, avec une réponse généralement en moins de 30 secondes.

Le consommateur peut aussi envoyer ses demandes par courrier à l’adresse suivante : ENERCOOP – TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 19. Pour tout renseignement sur les offres professionnelles ou les collectivités, différents emails spécialisés sont disponibles selon la situation.

Liste des contacts Enercoop

Comment souscrire un contrat ?

Pour souscrire chez Enercoop, il suffit de joindre le 09 70 68 07 65 du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Vous pouvez aussi démarrer votre inscription depuis le formulaire de contact en ligne proposé par le fournisseur.

La souscription chez Enercoop porte exclusivement sur des offres d'électricité verte. Afin de garantir un parcours efficace, il est indispensable de préparer à l’avance certaines informations. Pensez à rassembler :

• le nom complet de la personne qui sera titulaire du contrat ;
• l’adresse précise du logement concerné, en détaillant l’étage, l’escalier, et la porte si besoin ;
• le numéro de Point de Livraison (PDL), essentiel pour identifier votre compteur d’électricité ;
• un RIB pour paramétrer le prélèvement automatique si ce mode de paiement vous convient.

Cette étape préparatoire simplifie et accélère considérablement la mise en service de votre contrat chez Enercoop.

La démarche de souscription de contrat avec Enercoop

Comment résilier un contrat ?

Toutes les offres d'électricité proposées par Enercoop sont sans engagement et peuvent ainsi être résiliées à tout moment et sans frais par le consommateur particulier.

Résiliation pour changement de fournisseur

Lorsqu’un particulier souhaite changer de fournisseur d’électricité sans déménager, il n’a pas à effectuer de démarche spécifique de résiliation auprès d’Enercoop. La souscription d’un nouveau contrat auprès d’un autre fournisseur, comme EDF ou TotalEnergies par exemple, enclenche automatiquement la fin du contrat Enercoop. Le nouveau fournisseur prend en charge toutes les formalités, garantissant ainsi une continuité de la fourniture d’électricité.

Résiliation dans le cadre d’un déménagement

En cas de déménagement, il est indispensable que le client procède lui-même à la résiliation du contrat pour l’adresse qu’il quitte. Cette démarche permet d’éviter toute facturation des consommations des futurs occupants. La résiliation peut s’effectuer :

• par téléphone avec le service client Enercoop,
• depuis l’espace client en ligne,
• ou en adressant une lettre de résiliation par courrier postal.

Par exemple, un consommateur quittant un appartement à Paris doit contacter Enercoop avant le départ et transmettre les relevés du compteur pour clôturer le contrat à la bonne date.

La démarche de résiliation de contrat avec Enercoop

En savoir plus sur Enercoop

Tarifs Enercoop, prix du kWh et grilles tarifaires

Tarifs Enercoop, prix du kWh et grilles tarifaires 2026

Enercoop ou EDF ? Comparatif 2026

Enercoop ou EDF ? Comparatif 2026

Souscrire chez Enercoop en ligne / téléphone

Souscrire chez Enercoop en ligne / téléphone

Heures creuses Enercoop

Heures creuses Enercoop

Contacts et téléphone Enercoop

Contacts et téléphone Enercoop

Résilier mon contrat Enercoop

Résilier mon contrat Enercoop

Avis des clients d'Enercoop

Avis des clients d'Enercoop

Enercoop ou Engie ? Comparatif 2026

Enercoop ou Engie ? Comparatif 2026

Offre Basic Watt Enercoop

Offre Basic Watt Enercoop

Offre Flexi Watt Enercoop

Offre Flexi Watt Enercoop

Offre Flexi Watt Nuit et Week-End Enercoop

Offre Flexi Watt Nuit et Week-End Enercoop

Offre Flexi Watt 2 saisons Enercoop

Offre Flexi Watt 2 saisons Enercoop

Par Matias Perea

Spécialiste en énergie