analyse 
Tarifs Enercoop, prix du kWh et grilles tarifaires 2026
Enercoop : fournisseur d'électricité, offres 2026, avis, contact
Infos, Simulation et Souscription chez Enercoop
Gratuitement avec un conseiller JeChange, ou en ligne :
Se renseigner et souscrire en ligne
Souscrire en ligne aux offres Enercoop
Mis à jour le
8 minutes de lecture
Enercoop, fournisseur d’électricité 100 % renouvelable créé en 2005, s’appuie sur un modèle coopératif et citoyen unique en France. Le consommateur a accès à plusieurs offres d’électricité verte pour particuliers, dont la moins chère actuellement est Flexi Watt Nuit et Week-End. Grâce à son engagement environnemental très poussé et des circuits courts exemplaires, Enercoop bénéficie d’une note moyenne globale excellente de 4,75 sur 5. Ses tarifs, son impact positif pour la transition énergétique et la grande qualité de son service client font d’Enercoop un fournisseur clairement recommandé sur le marché.
Qui est Enercoop ?
Enercoop est une société coopérative d’électricité, née en 2005, qui s’est spécialisée dans la fourniture d’énergie 100% renouvelable en France. Elle puise son originalité dans son modèle de fonctionnement : Enercoop appartient à ses sociétaires, c’est-à-dire à ses clients, à ses producteurs et à ses salariés, réunis autour d’un projet commun de transition énergétique citoyenne.
L’histoire d’Enercoop commence par la volonté de fédérer des acteurs issus de l’économie sociale et solidaire, du secteur associatif ou encore de la production d’énergie verte, à l’image de Greenpeace ou du CLER. Dès l’origine, une vingtaine d’organisations s’unissent pour créer un projet alternatif aux modèles traditionnels.
Le statut d’Enercoop est celui d’une Société Coopérative d’Intérêt Collectif (SCIC). Cela signifie que l’entreprise fonctionne sur la base d’un sociétariat ouvert, réunissant consommateurs, producteurs, collectivités, entreprises et salariés. Tout client a ainsi la possibilité de devenir sociétaire et de participer aux décisions stratégiques, dans un esprit démocratique.
Ce mode de fonctionnement coopératif favorise la transparence et l’implication directe des parties prenantes. Plus de 64 000 sociétaires participent ainsi aux orientations de l’entreprise, via un système de gouvernance partagée et de prises de décisions collectives. Enercoop démontre ainsi un attachement profond aux valeurs de la démocratie et de l’éthique dans le secteur de l’énergie.
À l’inverse de structures classiques à actionnariat externe, Enercoop est une entreprise indépendante : elle ne dépend d’aucun grand groupe industriel ou financier. Son capital est détenu exclusivement par ses membres, consolidant son indépendance et la pérennité de ses engagements.
Le réseau Enercoop est constitué de plusieurs coopératives locales réparties partout en France. Cette organisation territoriale, unique dans le secteur, permet à la société d’être au plus proche de ses clients et des producteurs avec lesquels elle collabore. En 2025, 570 sites de production répartis sur tout le territoire fournissent de l’électricité à Enercoop.
La force d’Enercoop repose sur ses contrats directs passés avec les producteurs d’énergie renouvelable. Pour chaque kilowattheure consommé, Enercoop achète l’équivalent auprès de producteurs français engagés dans l’éolien, le solaire, l’hydraulique ou la biomasse. Cette traçabilité garantit une électricité réellement verte et favorise l’économie locale.
Le mix électrique vendu par Enercoop se distingue nettement, composé en très large majorité d’énergies renouvelables : 70% éolien, 16% photovoltaïque, 14% hydraulique, 0,2% biomasse. Cette répartition témoigne d’une stratégie ambitieuse au service de l’environnement.
Etre client Enercoop, c’est rejoindre un projet collectif visant une transition énergétique fondée sur la responsabilité citoyenne. Enercoop est d’ailleurs reconnue entreprise solidaire d’utilité sociale (agrément ESUS), mettant constamment la dimension sociale et environnementale au cœur de sa mission.
La société est également régulièrement saluée pour son impact positif, avec notamment le Prix Selectra du Meilleur fournisseur vert en 2023 et le label “VertVolt très engagé” de l’ADEME. Ces reconnaissances viennent appuyer la singularité d’Enercoop sur le marché.
Pour échanger avec Enercoop, plusieurs moyens sont à votre disposition : le service client particuliers est accessible au 09 70 68 07 65 du lundi au vendredi de 9h à 18h. Vous pouvez aussi contacter l’adresse e-mail [email protected] ou écrire au siège, 16-18 Quai de la Loire, 75019 Paris.
| Fournisseur d'offres d'électricité ? | Oui |
|---|---|
| Fournisseur d'offres de gaz naturel ? | Non |
| Nombre de clients (approximatif) | 112 000 |
| Niveau d'engagement environnemental pour l'électricité | Très engagé – Électricité 100% renouvelable, labellisée VertVolt "Très engagé" |
| Niveau d'engagement environnemental pour le biogaz | Non proposé |
| Avis des clients (moyenne pondérée) | 4,75 / 5 |
| Taux de saisines auprès du Médiateur | 6 pour 100 000 contrats |
| Selectra Score de la meilleure offre | A |
| Pays d'origine de l'entreprise | France |
| Détenteurs | Coopérative détenue par ses 64 200 sociétaires |
| Téléphone principal | 09 70 68 07 65 |
| [email protected] | |
| Adresse du siège | 16-18 Quai de la Loire, 75019 Paris |
Liste des offres d'électricité d'Enercoop en 2026
Enercoop commercialise actuellement 4 offres sur le marché français de l'électricité.
Comparatif des offres d'électricité d'Enercoop
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score |
|---|---|---|---|
FLEXI WATT NUIT ET WEEK-END |
|
Budget annuel
1276 € Vous économisez 54 € |
 |
|
FLEXI WATT 2 SAISONS |
|
Budget annuel
1490 € Surcoût de 160 € |
 |
|
FLEXI WATT |
|
Budget annuel
1692 € Surcoût de 362 € |
|
|
BASIC WATT |
|
Budget annuel
1697 € Surcoût de 367 € |
|
Prix annuel TTC pour une consommation de 6000 kilowattheures avec 2/3 d'HP & 1/3 d'HC, constante à toute heure, toute l'année, en 6 kVA, en avril 2026. Les offres sont listées par ordre croissant du budget calculé, qui est comparé au Tarif Réglementé en HPHC pour les mêmes consommations.
Offre Flexi Watt Nuit et Week-End
Flexi Watt Nuit et Week-End
- Verte Premium : VertVolt très engagé
- Prix non garantis dans le temps
- Option tarifaire spéciale
En option HPHC Week-end et fériés Flexiwatt (6 kVA)
ABONNEMENT
182,76€
PAR AN
HEURES CREUSES
0,1636€
LE KWH
HEURES PLEINES
0,2929€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1164€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
182,76€
HEURES CREUSES
0,1636€ / kWh
HEURES PLEINES
0,2929€ / kWh
PLUS D'INFOS
Souscrire en ligne
* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Flexi Watt Nuit et Week-End mis à jour le 06/04/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L’offre Enercoop Flexi Watt Nuit et Week-End permet au particulier de bénéficier d’un tarif heures creuses étendu, avec des heures creuses la nuit de 23h à 5h59 en semaine, et tout le week-end ainsi que les jours fériés. Ainsi, plus de la moitié de l’année passe en heures creuses, contre 33 % pour une option classique. L’électricité fournie est 100 % renouvelable et labellisée VertVolt niveau « très engagé ».
Pour l’option « HPHC Week-end et fériés Flexiwatt », chaque kWh coûte 0,16357 € en heures creuses et 0,29286 € en heures pleines, TTC pour une puissance de 6 kVA. Le tarif de l’abonnement annuel proposé pour la même option s’élève à 15,23 € TTC. Cette dynamique de prix incite le consommateur à adapter sa consommation pendant les plages avantageuses.
|
Souscrire en ligne |
Abonnement | Prix du kWh Heures creuses | Prix du kWh Heures pleines |
|---|---|---|---|
| 3 kVA | 115,80 €/an | 0,1636 €/kWh | 0,2929 €/kWh |
| 6 kVA | 182,76 €/an | 0,1636 €/kWh | 0,2929 €/kWh |
| 9 kVA | 247,56 €/an | 0,1636 €/kWh | 0,2929 €/kWh |
| 12 kVA | 312,24 €/an | 0,1636 €/kWh | 0,2929 €/kWh |
| 15 kVA | 375,96 €/an | 0,1636 €/kWh | 0,2929 €/kWh |
| 18 kVA | 440,40 €/an | 0,1636 €/kWh | 0,2929 €/kWh |
| 24 kVA | 578,88 €/an | 0,1636 €/kWh | 0,2929 €/kWh |
| 30 kVA | 710,28 €/an | 0,1636 €/kWh | 0,2929 €/kWh |
| 36 kVA | 841,56 €/an | 0,1636 €/kWh | 0,2929 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 01/04/2026.
Offre Basic Watt
Basic Watt
- Verte Premium : VertVolt très engagé
- Prix non garantis dans le temps
- Grille universelle
En option Base (6 kVA)
ABONNEMENT
177,84€
PAR AN
BASE
0,2531€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1697€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
177,84€
BASE
0,2531€ / kWh
PLUS D'INFOS
Souscrire en ligne
* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Basic Watt mis à jour le 06/04/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L’offre Enercoop Basic Watt s’adresse au particulier souhaitant un abonnement d’électricité 100 % renouvelable en option Base, c’est-à-dire avec un tarif identique toute la journée et toute l’année. L’électricité fournie provient exclusivement de sources renouvelables françaises, certifiées par le label VertVolt “très engagé”. Le consommateur profite d’un contrat sans engagement et peut résilier à tout moment sans frais, tout en ayant l’assurance d’un approvisionnement aux standards environnementaux les plus exigeants.
Pour l’option Base de l’offre Basic Watt, le prix du kWh est fixé à 0,25314 € TTC. Le coût de l’abonnement annuel s’élève à 14,82 € TTC par mois, soit pour la formule classique avec une puissance de 6 kVA, la plus courante auprès des particuliers.
|
Souscrire en ligne |
Abonnement | Prix du kWh Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 114,48 €/an | 0,2531 €/kWh |
| 6 kVA | 177,84 €/an | 0,2531 €/kWh |
| 9 kVA | 242,28 €/an | 0,2562 €/kWh |
| 12 kVA | 305,16 €/an | 0,2562 €/kWh |
| 15 kVA | 366,48 €/an | 0,2562 €/kWh |
| 18 kVA | 429,12 €/an | 0,2562 €/kWh |
| 24 kVA | 554,76 €/an | 0,2562 €/kWh |
| 30 kVA | 680,16 €/an | 0,2562 €/kWh |
| 36 kVA | 805,44 €/an | 0,2562 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 01/04/2026.
Offre Flexi Watt
Flexi Watt
- Verte Premium : VertVolt très engagé
- Prix non garantis dans le temps
- Grille universelle
En option Heures pleines heures creuses (6 kVA)
ABONNEMENT
214,44€
PAR AN
HEURES PLEINES
0,2746€
LE KWH
HEURES CREUSES
0,1895€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1862€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
214,44€
HEURES PLEINES
0,2746€ / kWh
HEURES CREUSES
0,1895€ / kWh
PLUS D'INFOS
Souscrire en ligne
* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Flexi Watt mis à jour le 06/04/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L’offre Flexi Watt d’Enercoop est destinée au particulier souhaitant une électricité 100 % renouvelable, avec une traçabilité garantie via un approvisionnement direct auprès de producteurs français. La souscription est sans engagement et la résiliation peut se faire à tout moment, gratuitement. Elle n’est proposée qu’en option Heures Pleines/Heures Creuses, ce qui permet au consommateur d’adapter sa consommation selon les plages tarifaires.
Pour l’option Heures Pleines/Heures Creuses de l’offre Flexi Watt, le prix du kWh en heures pleines s’élève à 0,2746 €, et à 0,1895 € en heures creuses, tandis que l’abonnement annuel est facturé 214,44 € (prix TTC pour une puissance de 6 kVA). Cette solution s’adresse à ceux qui valorisent avant tout l’impact écologique de leur choix énergétique.
|
Souscrire en ligne |
Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses |
|---|---|---|---|
| 3 kVA | 130,68 €/an | 0,2746 €/kWh | 0,1895 €/kWh |
| 6 kVA | 214,44 €/an | 0,2746 €/kWh | 0,1895 €/kWh |
| 9 kVA | 288,36 €/an | 0,2746 €/kWh | 0,1895 €/kWh |
| 12 kVA | 366,72 €/an | 0,2746 €/kWh | 0,1895 €/kWh |
| 15 kVA | 419,28 €/an | 0,2746 €/kWh | 0,1895 €/kWh |
| 18 kVA | 492,36 €/an | 0,2746 €/kWh | 0,1895 €/kWh |
| 24 kVA | 625,08 €/an | 0,2746 €/kWh | 0,1895 €/kWh |
| 30 kVA | 768,00 €/an | 0,2746 €/kWh | 0,1895 €/kWh |
| 36 kVA | 910,92 €/an | 0,2746 €/kWh | 0,1895 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 01/04/2026.
Offre Flexi Watt 2 saisons
Flexi Watt 2 saisons
- Verte Premium : VertVolt très engagé
- Prix non garantis dans le temps
- Horosaisonnier
En option 2 saisons HPHC Enercoop (6 kVA)
ABONNEMENT
190,32€
PAR AN
HEURES PLEINES HIVER
0,3104€
LE KWH
HEURES CREUSES HIVER
0,229€
LE KWH
HEURES PLEINES ETE
0,1937€
LE KWH
HEURES CREUSES ÉTÉ
0,1372€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
2053€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
190,32€
HEURES PLEINES HIVER
0,3104€ / kWh
HEURES CREUSES HIVER
0,229€ / kWh
HEURES PLEINES ETE
0,1937€ / kWh
HEURES CREUSES ÉTÉ
0,1372€ / kWh
PLUS D'INFOS
Souscrire en ligne
En option 2 saisons et pointe mobile (6 kVA)
ABONNEMENT
179,64€
PAR AN
HEURES PLEINES HIVER
0,2845€
LE KWH
HEURES CREUSES HIVER
0,2218€
LE KWH
HEURES PLEINES ETE
0,1938€
LE KWH
HEURES CREUSES ETE
0,1365€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1887€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
179,64€
HEURES PLEINES HIVER
0,2845€ / kWh
HEURES CREUSES HIVER
0,2218€ / kWh
HEURES PLEINES ETE
0,1938€ / kWh
HEURES CREUSES ETE
0,1365€ / kWh
POINTE MOBILE
0,5374€ / kWh
PLUS D'INFOS
Souscrire en ligne
* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Flexi Watt 2 saisons mis à jour le 06/04/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L’offre Enercoop Flexi Watt 2 saisons repose sur une tarification “horosaisonnière” différenciant les périodes hiver (novembre à mars) et été (avril à octobre), ainsi que des plages d’heures pleines et heures creuses spécifiques. Le consommateur bénéficie ainsi de quatre tarifs différents par an, avec des heures creuses très avantageuses en été, mais un prix de l’électricité beaucoup plus élevé en hiver, surtout en heures pleines. Cette offre convient aux particuliers adaptant leur consommation selon les périodes.
Pour l’option “2 saisons HPHC Enercoop”, le prix du kWh est de 0,3104 € en heures pleines hiver et de 0,19367 € en heures pleines été, tandis que l’abonnement annuel s’élève à 190,32 €. Pour l’option “2 saisons et pointe mobile”, chaque kWh coûte 0,28451 € en heures pleines hiver et 0,19375 € en heures pleines été, avec un abonnement de 179,64 €, prix TTC pour une puissance de 6 kVA.
Offre Flexi Watt 2 saisons - les grilles tarifaires des différentes options
Option 2 saisons HPHC Enercoop
|
Souscrire en ligne |
Prix du kWh Heures pleines Hiver | Prix du kWh Heures creuses Hiver | Abonnement | Prix du kWh Heures Pleines Ete | Prix du kWh Heures Creuses Ete |
|---|---|---|---|---|---|
| 3 kVA | 0,3104 €/kWh | 0,2290 €/kWh | 120,24 €/an | 0,1937 €/kWh | 0,1372 €/kWh |
| 6 kVA | 0,3104 €/kWh | 0,2290 €/kWh | 190,32 €/an | 0,1937 €/kWh | 0,1372 €/kWh |
| 9 kVA | 0,3104 €/kWh | 0,2290 €/kWh | 254,64 €/an | 0,1937 €/kWh | 0,1372 €/kWh |
| 12 kVA | 0,3104 €/kWh | 0,2290 €/kWh | 321,72 €/an | 0,1937 €/kWh | 0,1372 €/kWh |
| 15 kVA | 0,3104 €/kWh | 0,2290 €/kWh | 387,60 €/an | 0,1937 €/kWh | 0,1372 €/kWh |
| 18 kVA | 0,3104 €/kWh | 0,2290 €/kWh | 454,44 €/an | 0,1937 €/kWh | 0,1372 €/kWh |
| 24 kVA | 0,3104 €/kWh | 0,2290 €/kWh | 584,88 €/an | 0,1937 €/kWh | 0,1372 €/kWh |
| 30 kVA | 0,3104 €/kWh | 0,2290 €/kWh | 717,84 €/an | 0,1937 €/kWh | 0,1372 €/kWh |
| 36 kVA | 0,3104 €/kWh | 0,2290 €/kWh | 850,68 €/an | 0,1937 €/kWh | 0,1372 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 01/04/2026.
Option 2 saisons et pointe mobile
|
Souscrire en ligne |
Abonnement | Prix du kWh HP Saison Haute | Prix du kWh HC Saison Haute | Prix du kWh HP Saison Basse | Prix du kWh HC Saison Basse | Prix du kWh prix kwh pointe mobile |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 3 kVA | 116,40 €/an | 0,2845 €/kWh | 0,2218 €/kWh | 0,1938 €/kWh | 0,1365 €/kWh | 0,5374 €/kWh |
| 6 kVA | 179,64 €/an | 0,2845 €/kWh | 0,2218 €/kWh | 0,1938 €/kWh | 0,1365 €/kWh | 0,5374 €/kWh |
| 9 kVA | 241,92 €/an | 0,2845 €/kWh | 0,2218 €/kWh | 0,1938 €/kWh | 0,1365 €/kWh | 0,5374 €/kWh |
| 12 kVA | 304,68 €/an | 0,2845 €/kWh | 0,2218 €/kWh | 0,1938 €/kWh | 0,1365 €/kWh | 0,5374 €/kWh |
| 15 kVA | 367,08 €/an | 0,2845 €/kWh | 0,2218 €/kWh | 0,1938 €/kWh | 0,1365 €/kWh | 0,5374 €/kWh |
| 18 kVA | 429,84 €/an | 0,2845 €/kWh | 0,2218 €/kWh | 0,1938 €/kWh | 0,1365 €/kWh | 0,5374 €/kWh |
| 24 kVA | 555,84 €/an | 0,2845 €/kWh | 0,2218 €/kWh | 0,1938 €/kWh | 0,1365 €/kWh | 0,5374 €/kWh |
| 30 kVA | 681,48 €/an | 0,2845 €/kWh | 0,2218 €/kWh | 0,1938 €/kWh | 0,1365 €/kWh | 0,5374 €/kWh |
| 36 kVA | 807,00 €/an | 0,2845 €/kWh | 0,2218 €/kWh | 0,1938 €/kWh | 0,1365 €/kWh | 0,5374 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 01/04/2026.
Que vaut la meilleure offre d'Enercoop par rapport à celles des concurrents ?
Actuellement, le meilleur contrat d'électricité d'Enercoop en matière de prix est l'offre Flexi Watt Nuit et Week-End.
L’offre Enercoop Flexi Watt Nuit et Week-End s’adresse aux ménages souhaitant consommer principalement pendant la nuit, les week-ends et jours fériés. Contrairement à une offre heures creuses classique, les plages d’heures creuses chez Enercoop sont plus larges : de 23h à 5h59 chaque nuit, avec tout le week-end en heures creuses. Cela représente donc plus de la moitié des heures de l’année, ce qui peut maximiser l’intérêt pour ceux disposés à décaler leur consommation (machines, véhicules électriques, etc.).
Cette offre comprend deux tarifs distincts : heures pleines et heures creuses. En semaine, les heures pleines s’étendent de 6h à 22h59, tandis que les heures creuses (nuit, week-end, jours fériés) deviennent encore plus avantageuses. Cette différenciation est pensée pour encourager à adapter ses usages électriques. Contrairement à la formule classique où les heures creuses sont uniformes (8h/j définies par Enedis), Enercoop a mis en place ses propres plages, alignées sur la production verte de ses partenaires.
L’électricité fournie est 100% renouvelable, labellisée VertVolt niveau très engagé. Enercoop contracte directement avec des producteurs d'énergie renouvelable (éolien, solaire, hydro, biogaz), garantissant ainsi une traçabilité totale du kWh consommé. La coopérative est reconnue pour son implication dans la transition énergétique et l’achat en direct à ses producteurs, ce qui la différencie fortement sur l’aspect écologique.
Avantages majeurs : possibilité accrue d’économiser si la consommation est bien décalée en heures creuses, offre adaptée aux propriétaires de véhicules électriques et à ceux ayant des résidences secondaires. La flexibilité des horaires creux la nuit (plage unique de 7 heures) peut faciliter la gestion de certains appareils énergivores. L’électricité verte premium garantit une contribution réelle à la transition énergétique française.
Côté inconvénients, les tarifs sont plus élevés que le tarif réglementé, surtout en heures pleines. Cette offre ne devient vraiment rentable qu’en cas de forte adaptation des usages : ceux qui ne peuvent pas repousser une bonne partie de leur consommation en heures creuses risquent de payer plus cher. Cette offre nécessite donc une réelle implication pour bénéficier de ses atouts ; elle est déconseillée aux foyers peu flexibles ou disposant de peu d’usages nocturnes/week-end.
Le contrat est sans engagement (on peut partir à tout moment, gratuitement). Les prix HTT peuvent évoluer, mais Enercoop prévient un mois à l’avance en cas de changement tarifaire. Pour la gestion, facturation bimestrielle par défaut, possible de passer à la mensualisation via prélèvement automatique. Ces modalités sont classiques dans le secteur, avec la souplesse liée à l’offre coopérative.
Sur le plan environnemental, cette offre inclut exclusivement de l’électricité verte, issue de productions françaises et locales, avec un label officiel “très engagé”. Il n’y a donc aucun compromis écologique : l’énergie fournie reste traçable, d’origine renouvelable et sans nucléaire. Ce profil est rare et donne du sens à la démarche d’abonnement chez Enercoop.
En résumé, l’offre Enercoop Flexi Watt Nuit et Week-End se distingue par sa cohérence écologique et ses horaires élargis d’heures creuses, tout en exigeant une bonne flexibilité dans les usages pour être économiquement pertinente. Le surcoût en heures pleines reste son principal frein. Pour les profils adaptés, c’est le choix idéal, allié à de hautes garanties écologiques. Elle obtient d'ailleurs la note “A” au Selectra Score.
Bien qu'intéressante, l'offre est dite à "option tarifaire spéciale" et nécessite de bien connaître les conditions tarifaires avant de se lancer. Moins d'1 Français sur 10 a choisi ce type d'options. Mais n'ayez crainte, on vous explique son fonctionnement en détail ici. Pour ceux qui ne veulent pas se prendre la tête, on conseillera l'offre Basic Watt qui est la meilleure offre du fournisseur en Base.
En option Base, c'est-a-dire la formule tarifaire standard en France avec un prix du kilowattheure consommé identique d'une heure et d'un jour à l'autre, les clients de cette offre paient leur électricité à 0,2531 €/kWh, soit 30,5% plus cher que le tarif réglementé d'EDF, l'offre de référence sur le marché en France.
Quant au prix de l'abonnement mensuel, facturé en plus des consommations, il s'élève à 14 €, soit 5,3% de moins que le tarif Bleu réglementé d'EDF.
Au total, pour une consommation annuelle de 6 000 kWh/an avec une puissance de 6 kVA, il faut s'attendre à un budget annuel de 1697 € avec cette offre, soit 345 € de surcoût par rapport au Tarif Bleu.
« Flexi Watt Nuit et Week-End » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 75 offres d'électricité référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 24ème du marché en termes de prix (en se basant sur l'hypothèse d'une consommation constante à toute heure de l'année).
Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Flexi Watt Nuit et Week-End
C'est Primeo qui commercialise actuellement l'offre d'électricité la moins chère du marché. Pour une consommation de 6000 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1154 € avec son offre « Confort+ », contre 1276 € avec celle d'Enercoop.
Découvrir le fournisseur d'électricité le moins cher
Toutes les offres d'énergie d'Enercoop analysées et comparées
Enercoop est-il recommendable ?
D’après les avis des clients
Enercoop affiche une note moyenne globale de 4,75/5 d’après les retours de plus de trois mille consommateurs répartis sur plusieurs plateformes d’avis en ligne.
- Trustpilot : 4,8 sur 5, pour 249 avis.
- Avis Vérifiés : 4,8 sur 5, pour 2 449 avis.
- Selectra : 4,42 sur 5, pour 442 avis.
La note moyenne globale de 4,75/5 positionne Enercoop parmi les fournisseurs d’énergie les mieux notés du marché. Ce résultat traduit une très forte satisfaction des clients particuliers, notamment sur la qualité du service client, les valeurs coopératives et l’engagement écologique.
Les consommateurs apprécient la transparence, la réactivité du service client et l’offre 100 % renouvelable. Les quelques critiques portent principalement sur les tarifs, généralement jugés plus élevés que chez d’autres fournisseurs. Le niveau d’engagement écologique d’Enercoop est clairement reconnu et salué.
Voici quelques avis de clients du fournisseur Enercoop publiés sur le comparateur Selectra :
Au top, j'ai jamais vu un service client aussi sympa. Merci ENERCOOP !
Très satisfait d'Enercoop, de leurs tarifs, leur plateforme pour gérer mon compte & mes factures, et surtout leur Service client, réactif disponible et qui suit personnellement les dossiers. C'est très satisfaisant de ne pas avoir à répéter à chaque nouvel interlocuteur sa situation, et d'avoir un vrai suivi dédié.
Non seulement le tarif du kwh est tres elevé mais en plus j'ai reçu 2menaces de contentieux : la première pour une facture que je n ai jamais reçue ( pas de mails!) Et la 2eme le 23 janvier 2026 pour une facture datée du 22 janvier 2026!
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
Mis à jour le 14/04/26 |
4,8/5 | 249 |
Mis à jour le 14/04/26 |
4,8/5 | 2449 |
Mis à jour le 15/04/26 |
4,7/5 | 438 |
D'après les litiges remontés au Médiateur
Le taux de saisines du fournisseur Enercoop a été de 6 pour 100 000 contrats résidentiels en 2025 selon le dernier rapport du Médiateur de l'énergie, soit un taux bien inférieur au taux moyen de 25 pour 100 000 contrats.
Ce taux de saisines est un indicateur pertinent pour évaluer la qualité du service client car, en général, le consommateur saisit le Médiateur après une absence de solution satisfaisante proposée par le service client. Une saisine ne signifie toutefois pas que le fournisseur ait commis une faute.
Contacter Enercoop
Le numéro de téléphone du service client d’Enercoop est 09 70 68 07 65 et l’adresse e-mail principale pour les particuliers est [email protected]. Le service client se tient à disposition du lundi au vendredi, de 9h à 18h, pour tous les consommateurs désireux d’obtenir une assistance personnalisée.
Le client peut également utiliser l’adresse e-mail [email protected] pour les demandes générales, ou [email protected] en cas de réclamation liée à un litige. Enercoop traite rapidement les sollicitations de chaque consommateur et garantit un suivi adapté de chaque dossier.
Le particulier peut contacter Enercoop par courrier à l’adresse suivante : ENERCOOP – TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 19. Pour des démarches spécifiques telles qu’un déménagement, le client dispose des lignes dédiées 01 75 44 41 56 (particuliers) et 01 81 80 23 88 (professionnels).
Une assistance en ligne est disponible via le chat accessible depuis l’espace client : https://mon-espace.enercoop.fr/clients/sign_in/. Le client pourra obtenir une réponse rapide aux demandes courantes et consulter ses informations contractuelles en toute autonomie.
Le consommateur a la possibilité de transmettre ses demandes ou questions via le formulaire de contact Enercoop accessible à l’adresse suivante : https://www.enercoop.fr/contact. Ce formulaire assure une prise en charge centralisée, adaptée à chaque besoin.
Comment souscrire un contrat ?
Pour souscrire chez Enercoop, il suffit d’appeler le 09 70 68 07 65, disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Avant d’entamer la souscription, il est recommandé de préparer quelques informations essentielles afin d’assurer la création rapide de votre contrat d’électricité 100% renouvelable. Le nom du titulaire du contrat et l’adresse précise du logement à équiper, complète et détaillée, permettent d’éviter toute erreur lors de l’identification du point de livraison. Pour garantir la mise en place du prélèvement automatique, prévoyez également votre RIB. Pour l’activation de l’électricité, il vous sera demandé le numéro de PDL (Point de Livraison), qui apparaît sur une ancienne facture ou le compteur. Ces éléments accélèrent la prise en compte de votre demande, pour que la transition vers une énergie citoyenne se passe sans accroc.
- Nom d’une personne occupant les lieux, qui figurera sur le contrat.
- Adresse détaillée du logement (avec étage, escalier, porte…)
- Numéro de PDL pour toute souscription électricité.
- RIB si vous souhaitez le prélèvement automatique.
La démarche de souscription de contrat avec Enercoop
Comment résilier un contrat ?
Toutes les offres d'électricité d'Enercoop sont sans engagement de durée, ce qui permet au particulier de résilier son contrat à tout moment et sans aucuns frais de résiliation.
Changer de fournisseur d’électricité
Lorsqu’un consommateur souhaite passer chez un nouveau fournisseur d’énergie sans déménager, il n’a pas à effectuer lui-même la résiliation de son contrat Enercoop. Il suffit simplement de souscrire une offre chez un autre fournisseur (par exemple EDF, Engie, ou encore TotalEnergies).
Le futur fournisseur prend alors en charge l’ensemble des démarches de résiliation auprès d’Enercoop, assurant une continuité d’alimentation sans coupure. Le changement se fait sans intervention technique et sans frais supplémentaires pour le client.
Résilier Enercoop en cas de déménagement
Dans le cadre d’un déménagement, il est indispensable que le particulier mette fin à son contrat pour l’ancien logement, afin d’éviter de payer l’électricité consommée par les nouveaux occupants. La demande de résiliation doit être effectuée avant la date de départ effective.
- En se connectant à son espace client en ligne sur le site d’Enercoop
- Par téléphone en appelant le service client Enercoop
- Ou encore par courrier recommandé, en précisant le numéro de contrat, l’index du compteur et la date souhaitée de résiliation
Un email ou un accusé de réception est généralement envoyé lorsque la demande est prise en compte. Un relevé de compteur final est nécessaire pour établir la facture de clôture du contrat.
La démarche de résiliation de contrat avec Enercoop
Une réclamation à faire à l'encontre d'Enercoop ?
Lorsque vous êtes confronté à une facture qui vous semble injustifiée ou que vous rencontrez un différend avec Enercoop, il est essentiel de respecter des étapes précises pour défendre vos droits. Tout commence par la transmission de votre réclamation à Enercoop, en veillant à bien détailler votre situation et à fournir l'ensemble des éléments nécessaires. Cette première démarche est obligatoire si vous souhaitez que votre problème soit correctement pris en compte. Vous devez attendre le retour d'Enercoop sur votre dossier avant de passer à l'étape suivante. En l'absence de réponse satisfaisante ou sans solution trouvée après ce premier contact, vous pouvez alors saisir le Médiateur. Grâce à son rôle d'intermédiaire neutre, il tentera de trouver une issue à l'amiable et d'apaiser le litige. Gardez en tête que cette procédure précise est indispensable pour obtenir réparation ou clarification dans les meilleures conditions.
En savoir plus sur Enercoop
Enercoop ou EDF ? Comparatif 2026
Souscrire chez Enercoop en ligne / téléphone
Heures creuses Enercoop
Contacts et téléphone Enercoop
Résilier mon contrat Enercoop
Avis des clients d'Enercoop
Enercoop ou Engie ? Comparatif 2026
Offre Basic Watt Enercoop
Offre Flexi Watt Enercoop
Offre Flexi Watt Nuit et Week-End Enercoop
Offre Flexi Watt 2 saisons Enercoop
Lire les avis des clients et de nos experts sur Enercoop