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Tarifs Enercoop, prix du kWh et grilles tarifaires 2026
Enercoop : fournisseur d'électricité, offres 2026, avis, contact
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Créée en 2005, Enercoop est une coopérative française d’électricité dédiée à la fourniture d’énergie 100 % renouvelable, reposant sur un modèle citoyen et solidaire. Le fournisseur commercialise uniquement de l’électricité, avec plusieurs offres destinées aux particuliers dont la moins chère est Flexi Watt Nuit et Week-End. Enercoop se démarque par un très fort engagement environnemental et recueille une note moyenne excellente de 4,74 sur 5 auprès de ses clients. Ses tarifs, son éthique et la grande qualité de son service client font de lui un fournisseur recommandé sur le marché de l’énergie.
Qui est Enercoop ?
Enercoop a vu le jour en 2005 et s’est imposé comme un acteur engagé de la transition énergétique en France. Dès l'origine, son ambition a été de proposer une électricité exclusivement issue de sources renouvelables, tout en repensant la gouvernance du secteur énergétique.
Fondée à l’initiative de plusieurs acteurs majeurs de l’énergie propre, de l’économie sociale et solidaire et d’associations citoyennes, Enercoop se révèle unique. Ce fournisseur se présente aujourd’hui comme une coopérative d’intérêt collectif (SCIC) : l’entreprise appartient à ses sociétaires, réunissant à la fois producteurs, consommateurs, salariés et partenaires engagés.
La coopérative est structurée en réseau, regroupant des sociétaires sur l’ensemble du territoire. En 2024, on comptabilise près de 64 200 sociétaires, actifs aussi bien dans la gouvernance que dans la vision de l’entreprise, témoignant d’une grande proximité avec toutes les parties prenantes.
Enercoop se démarque notamment par son fonctionnement démocratique, où chaque sociétaire dispose d’une voix lors des assemblées générales. Cette organisation confère au fournisseur une indépendance vis-à-vis des grands groupes, consolidant une philosophie centrée sur l’intérêt collectif.
Le fournisseur met un point d’honneur à garantir la traçabilité de son électricité, grâce à des contrats directs passés avec plus de 570 sites de production répartis en France. Ainsi, chaque kilowattheure consommé par les clients est directement rétribué auprès d’un producteur d’électricité renouvelable.
Le modèle Enercoop incarne une démarche éthique, promouvant un marché de l’électricité réellement transparent et citoyen. Ce positionnement trouve écho dans son slogan : « Une électricité par et pour les citoyens ». Il s’inscrit également dans une dynamique d’évolution constante, avec un chiffre d’affaires en progression et une communauté de clients toujours plus nombreuse.
Reconnue pour son utilité sociale, Enercoop détient l’agrément ESUS depuis 2006, accordé aux entreprises contribuant à des objectifs sociétaux. Elle a notamment été récompensée par le Prix Selectra du Meilleur fournisseur vert en 2023, distinction soulignant son engagement et l’exemplarité de ses pratiques dans l’énergie renouvelable.
Les valeurs coopératives d’Enercoop attirent un nombre croissant de particuliers sensibles à la transition énergétique. L’entreprise s’adresse à toute personne souhaitant contribuer à un système énergétique plus local, solidaire et respectueux de l’environnement.
Avec plus de 112 000 clients et un mix électrique composé principalement d’éolien et de solaire, Enercoop reste un pionnier d’un modèle de fourniture d’électricité basé sur la participation citoyenne. Aujourd’hui, l’entreprise incarne l’exemple d’un modèle alternatif, où l’engagement environnemental se conjugue à une gouvernance partagée.
Pour toute demande d’information, le service clients Enercoop est accessible du lundi au vendredi, de 9h à 18h, au 09 70 68 07 65. Vous avez aussi la possibilité de contacter l’équipe par e-mail via [email protected] ou à leur adresse postale à Paris.
| Fournisseur d'offres d'électricité ? | Oui |
|---|---|
| Fournisseur d'offres de gaz naturel ? | Non |
| Nombre de clients (approximatif) | Plus de 112 000 |
| Niveau d'engagement environnemental pour l'électricité | Très engagé (label VertVolt "Très engagé" ADEME, électricité 100% renouvelable, contrat direct avec producteurs, statut SCIC) |
| Niveau d'engagement environnemental pour le biogaz | Ne propose pas d'offres de biogaz |
| Avis des clients (moyenne pondérée) | 4,74 / 5 |
| Taux de saisines auprès du Médiateur | 6 pour 100 000 contrats |
| Selectra Score de la meilleure offre | A |
| Pays d'origine de l'entreprise | France |
| Détenteurs | Environ 64 200 sociétaires (coopérative) |
| Téléphone principal | 09 70 68 07 65 |
| [email protected] | |
| Adresse du siège | 16-18 Quai de la Loire, 75019 Paris |
Liste des offres d'électricité d'Enercoop en 2026
Enercoop commercialise actuellement 4 offres sur le marché français de l'électricité.
Comparatif des offres d'électricité d'Enercoop
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score |
|---|---|---|---|
FLEXI WATT NUIT ET WEEK-END |
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Budget annuel
1276 € Vous économisez 54 € |
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FLEXI WATT 2 SAISONS |
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Budget annuel
1490 € Surcoût de 160 € |
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FLEXI WATT |
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Budget annuel
1692 € Surcoût de 362 € |
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BASIC WATT |
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Budget annuel
1697 € Surcoût de 367 € |
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Prix annuel TTC pour une consommation de 6000 kilowattheures avec 2/3 d'HP & 1/3 d'HC, constante à toute heure, toute l'année, en 6 kVA, en mai 2026. Les offres sont listées par ordre croissant du budget calculé, qui est comparé au Tarif Réglementé en HPHC pour les mêmes consommations.
Offre Flexi Watt Nuit et Week-End
Flexi Watt Nuit et Week-End
- Verte Premium : VertVolt très engagé
- Prix non garantis dans le temps
- Option tarifaire spéciale
En option HPHC Week-end et fériés Flexiwatt (6 kVA)
ABONNEMENT
182,76€
PAR AN
HEURES CREUSES
0,1636€
LE KWH
HEURES PLEINES
0,2929€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1164€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
182,76€
HEURES CREUSES
0,1636€ / kWh
HEURES PLEINES
0,2929€ / kWh
PLUS D'INFOS
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* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Flexi Watt Nuit et Week-End mis à jour le 30/04/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L’offre Enercoop Flexi Watt Nuit et Week-End permet au particulier de bénéficier d’un tarif heures creuses étendu, avec des heures creuses la nuit de 23h à 5h59 en semaine, et tout le week-end ainsi que les jours fériés. Ainsi, plus de la moitié de l’année passe en heures creuses, contre 33 % pour une option classique. L’électricité fournie est 100 % renouvelable et labellisée VertVolt niveau « très engagé ».
Pour l’option « HPHC Week-end et fériés Flexiwatt », chaque kWh coûte 0,16357 € en heures creuses et 0,29286 € en heures pleines, TTC pour une puissance de 6 kVA. Le tarif de l’abonnement annuel proposé pour la même option s’élève à 15,23 € TTC. Cette dynamique de prix incite le consommateur à adapter sa consommation pendant les plages avantageuses.
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Abonnement | Prix du kWh Heures creuses | Prix du kWh Heures pleines |
|---|---|---|---|
| 3 kVA | 115,80 €/an | 0,1636 €/kWh | 0,2929 €/kWh |
| 6 kVA | 182,76 €/an | 0,1636 €/kWh | 0,2929 €/kWh |
| 9 kVA | 247,56 €/an | 0,1636 €/kWh | 0,2929 €/kWh |
| 12 kVA | 312,24 €/an | 0,1636 €/kWh | 0,2929 €/kWh |
| 15 kVA | 375,96 €/an | 0,1636 €/kWh | 0,2929 €/kWh |
| 18 kVA | 440,40 €/an | 0,1636 €/kWh | 0,2929 €/kWh |
| 24 kVA | 578,88 €/an | 0,1636 €/kWh | 0,2929 €/kWh |
| 30 kVA | 710,28 €/an | 0,1636 €/kWh | 0,2929 €/kWh |
| 36 kVA | 841,56 €/an | 0,1636 €/kWh | 0,2929 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 01/04/2026.
Offre Basic Watt
Basic Watt
- Verte Premium : VertVolt très engagé
- Prix non garantis dans le temps
- Grille universelle
En option Base (6 kVA)
ABONNEMENT
177,84€
PAR AN
BASE
0,2531€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1697€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
177,84€
BASE
0,2531€ / kWh
PLUS D'INFOS
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* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Basic Watt mis à jour le 30/04/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L’offre Enercoop Basic Watt s’adresse au particulier souhaitant un abonnement d’électricité 100 % renouvelable en option Base, c’est-à-dire avec un tarif identique toute la journée et toute l’année. L’électricité fournie provient exclusivement de sources renouvelables françaises, certifiées par le label VertVolt “très engagé”. Le consommateur profite d’un contrat sans engagement et peut résilier à tout moment sans frais, tout en ayant l’assurance d’un approvisionnement aux standards environnementaux les plus exigeants.
Pour l’option Base de l’offre Basic Watt, le prix du kWh est fixé à 0,25314 € TTC. Le coût de l’abonnement annuel s’élève à 14,82 € TTC par mois, soit pour la formule classique avec une puissance de 6 kVA, la plus courante auprès des particuliers.
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Abonnement | Prix du kWh Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 114,48 €/an | 0,2531 €/kWh |
| 6 kVA | 177,84 €/an | 0,2531 €/kWh |
| 9 kVA | 242,28 €/an | 0,2562 €/kWh |
| 12 kVA | 305,16 €/an | 0,2562 €/kWh |
| 15 kVA | 366,48 €/an | 0,2562 €/kWh |
| 18 kVA | 429,12 €/an | 0,2562 €/kWh |
| 24 kVA | 554,76 €/an | 0,2562 €/kWh |
| 30 kVA | 680,16 €/an | 0,2562 €/kWh |
| 36 kVA | 805,44 €/an | 0,2562 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 01/04/2026.
Offre Flexi Watt
Flexi Watt
- Verte Premium : VertVolt très engagé
- Prix non garantis dans le temps
- Grille universelle
En option Heures pleines heures creuses (6 kVA)
ABONNEMENT
214,44€
PAR AN
HEURES PLEINES
0,2746€
LE KWH
HEURES CREUSES
0,1895€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1862€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
214,44€
HEURES PLEINES
0,2746€ / kWh
HEURES CREUSES
0,1895€ / kWh
PLUS D'INFOS
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* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Flexi Watt mis à jour le 30/04/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L’offre Flexi Watt d’Enercoop est destinée au particulier souhaitant une électricité 100 % renouvelable, avec une traçabilité garantie via un approvisionnement direct auprès de producteurs français. La souscription est sans engagement et la résiliation peut se faire à tout moment, gratuitement. Elle n’est proposée qu’en option Heures Pleines/Heures Creuses, ce qui permet au consommateur d’adapter sa consommation selon les plages tarifaires.
Pour l’option Heures Pleines/Heures Creuses de l’offre Flexi Watt, le prix du kWh en heures pleines s’élève à 0,2746 €, et à 0,1895 € en heures creuses, tandis que l’abonnement annuel est facturé 214,44 € (prix TTC pour une puissance de 6 kVA). Cette solution s’adresse à ceux qui valorisent avant tout l’impact écologique de leur choix énergétique.
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Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses |
|---|---|---|---|
| 3 kVA | 130,68 €/an | 0,2746 €/kWh | 0,1895 €/kWh |
| 6 kVA | 214,44 €/an | 0,2746 €/kWh | 0,1895 €/kWh |
| 9 kVA | 288,36 €/an | 0,2746 €/kWh | 0,1895 €/kWh |
| 12 kVA | 366,72 €/an | 0,2746 €/kWh | 0,1895 €/kWh |
| 15 kVA | 419,28 €/an | 0,2746 €/kWh | 0,1895 €/kWh |
| 18 kVA | 492,36 €/an | 0,2746 €/kWh | 0,1895 €/kWh |
| 24 kVA | 625,08 €/an | 0,2746 €/kWh | 0,1895 €/kWh |
| 30 kVA | 768,00 €/an | 0,2746 €/kWh | 0,1895 €/kWh |
| 36 kVA | 910,92 €/an | 0,2746 €/kWh | 0,1895 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 01/04/2026.
Offre Flexi Watt 2 saisons
Flexi Watt 2 saisons
- Verte Premium : VertVolt très engagé
- Prix non garantis dans le temps
- Horosaisonnier
En option 2 saisons HPHC Enercoop (6 kVA)
ABONNEMENT
190,32€
PAR AN
HEURES PLEINES HIVER
0,3104€
LE KWH
HEURES CREUSES HIVER
0,229€
LE KWH
HEURES PLEINES ETE
0,1937€
LE KWH
HEURES CREUSES ÉTÉ
0,1372€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
2053€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
190,32€
HEURES PLEINES HIVER
0,3104€ / kWh
HEURES CREUSES HIVER
0,229€ / kWh
HEURES PLEINES ETE
0,1937€ / kWh
HEURES CREUSES ÉTÉ
0,1372€ / kWh
PLUS D'INFOS
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En option 2 saisons et pointe mobile (6 kVA)
ABONNEMENT
179,64€
PAR AN
HEURES PLEINES HIVER
0,2845€
LE KWH
HEURES CREUSES HIVER
0,2218€
LE KWH
HEURES PLEINES ETE
0,1938€
LE KWH
HEURES CREUSES ETE
0,1365€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1887€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
179,64€
HEURES PLEINES HIVER
0,2845€ / kWh
HEURES CREUSES HIVER
0,2218€ / kWh
HEURES PLEINES ETE
0,1938€ / kWh
HEURES CREUSES ETE
0,1365€ / kWh
POINTE MOBILE
0,5374€ / kWh
PLUS D'INFOS
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* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Flexi Watt 2 saisons mis à jour le 30/04/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L’offre Enercoop Flexi Watt 2 saisons repose sur une tarification “horosaisonnière” différenciant les périodes hiver (novembre à mars) et été (avril à octobre), ainsi que des plages d’heures pleines et heures creuses spécifiques. Le consommateur bénéficie ainsi de quatre tarifs différents par an, avec des heures creuses très avantageuses en été, mais un prix de l’électricité beaucoup plus élevé en hiver, surtout en heures pleines. Cette offre convient aux particuliers adaptant leur consommation selon les périodes.
Pour l’option “2 saisons HPHC Enercoop”, le prix du kWh est de 0,3104 € en heures pleines hiver et de 0,19367 € en heures pleines été, tandis que l’abonnement annuel s’élève à 190,32 €. Pour l’option “2 saisons et pointe mobile”, chaque kWh coûte 0,28451 € en heures pleines hiver et 0,19375 € en heures pleines été, avec un abonnement de 179,64 €, prix TTC pour une puissance de 6 kVA.
Offre Flexi Watt 2 saisons - les grilles tarifaires des différentes options
Option 2 saisons HPHC Enercoop
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Prix du kWh Heures pleines Hiver | Prix du kWh Heures creuses Hiver | Abonnement | Prix du kWh Heures Pleines Ete | Prix du kWh Heures Creuses Ete |
|---|---|---|---|---|---|
| 3 kVA | 0,3104 €/kWh | 0,2290 €/kWh | 120,24 €/an | 0,1937 €/kWh | 0,1372 €/kWh |
| 6 kVA | 0,3104 €/kWh | 0,2290 €/kWh | 190,32 €/an | 0,1937 €/kWh | 0,1372 €/kWh |
| 9 kVA | 0,3104 €/kWh | 0,2290 €/kWh | 254,64 €/an | 0,1937 €/kWh | 0,1372 €/kWh |
| 12 kVA | 0,3104 €/kWh | 0,2290 €/kWh | 321,72 €/an | 0,1937 €/kWh | 0,1372 €/kWh |
| 15 kVA | 0,3104 €/kWh | 0,2290 €/kWh | 387,60 €/an | 0,1937 €/kWh | 0,1372 €/kWh |
| 18 kVA | 0,3104 €/kWh | 0,2290 €/kWh | 454,44 €/an | 0,1937 €/kWh | 0,1372 €/kWh |
| 24 kVA | 0,3104 €/kWh | 0,2290 €/kWh | 584,88 €/an | 0,1937 €/kWh | 0,1372 €/kWh |
| 30 kVA | 0,3104 €/kWh | 0,2290 €/kWh | 717,84 €/an | 0,1937 €/kWh | 0,1372 €/kWh |
| 36 kVA | 0,3104 €/kWh | 0,2290 €/kWh | 850,68 €/an | 0,1937 €/kWh | 0,1372 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 01/04/2026.
Option 2 saisons et pointe mobile
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Abonnement | Prix du kWh HP Saison Haute | Prix du kWh HC Saison Haute | Prix du kWh HP Saison Basse | Prix du kWh HC Saison Basse | Prix du kWh prix kwh pointe mobile |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 3 kVA | 116,40 €/an | 0,2845 €/kWh | 0,2218 €/kWh | 0,1938 €/kWh | 0,1365 €/kWh | 0,5374 €/kWh |
| 6 kVA | 179,64 €/an | 0,2845 €/kWh | 0,2218 €/kWh | 0,1938 €/kWh | 0,1365 €/kWh | 0,5374 €/kWh |
| 9 kVA | 241,92 €/an | 0,2845 €/kWh | 0,2218 €/kWh | 0,1938 €/kWh | 0,1365 €/kWh | 0,5374 €/kWh |
| 12 kVA | 304,68 €/an | 0,2845 €/kWh | 0,2218 €/kWh | 0,1938 €/kWh | 0,1365 €/kWh | 0,5374 €/kWh |
| 15 kVA | 367,08 €/an | 0,2845 €/kWh | 0,2218 €/kWh | 0,1938 €/kWh | 0,1365 €/kWh | 0,5374 €/kWh |
| 18 kVA | 429,84 €/an | 0,2845 €/kWh | 0,2218 €/kWh | 0,1938 €/kWh | 0,1365 €/kWh | 0,5374 €/kWh |
| 24 kVA | 555,84 €/an | 0,2845 €/kWh | 0,2218 €/kWh | 0,1938 €/kWh | 0,1365 €/kWh | 0,5374 €/kWh |
| 30 kVA | 681,48 €/an | 0,2845 €/kWh | 0,2218 €/kWh | 0,1938 €/kWh | 0,1365 €/kWh | 0,5374 €/kWh |
| 36 kVA | 807,00 €/an | 0,2845 €/kWh | 0,2218 €/kWh | 0,1938 €/kWh | 0,1365 €/kWh | 0,5374 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 01/04/2026.
Que vaut la meilleure offre d'Enercoop par rapport à celles des concurrents ?
Actuellement, le meilleur contrat d'électricité d'Enercoop en matière de prix est l'offre Flexi Watt Nuit et Week-End.
L’offre Enercoop Flexi Watt Nuit et Week-End s’adresse aux ménages souhaitant consommer principalement pendant la nuit, les week-ends et jours fériés. Contrairement à une offre heures creuses classique, les plages d’heures creuses chez Enercoop sont plus larges : de 23h à 5h59 chaque nuit, avec tout le week-end en heures creuses. Cela représente donc plus de la moitié des heures de l’année, ce qui peut maximiser l’intérêt pour ceux disposés à décaler leur consommation (machines, véhicules électriques, etc.).
Cette offre comprend deux tarifs distincts : heures pleines et heures creuses. En semaine, les heures pleines s’étendent de 6h à 22h59, tandis que les heures creuses (nuit, week-end, jours fériés) deviennent encore plus avantageuses. Cette différenciation est pensée pour encourager à adapter ses usages électriques. Contrairement à la formule classique où les heures creuses sont uniformes (8h/j définies par Enedis), Enercoop a mis en place ses propres plages, alignées sur la production verte de ses partenaires.
L’électricité fournie est 100% renouvelable, labellisée VertVolt niveau très engagé. Enercoop contracte directement avec des producteurs d'énergie renouvelable (éolien, solaire, hydro, biogaz), garantissant ainsi une traçabilité totale du kWh consommé. La coopérative est reconnue pour son implication dans la transition énergétique et l’achat en direct à ses producteurs, ce qui la différencie fortement sur l’aspect écologique.
Avantages majeurs : possibilité accrue d’économiser si la consommation est bien décalée en heures creuses, offre adaptée aux propriétaires de véhicules électriques et à ceux ayant des résidences secondaires. La flexibilité des horaires creux la nuit (plage unique de 7 heures) peut faciliter la gestion de certains appareils énergivores. L’électricité verte premium garantit une contribution réelle à la transition énergétique française.
Côté inconvénients, les tarifs sont plus élevés que le tarif réglementé, surtout en heures pleines. Cette offre ne devient vraiment rentable qu’en cas de forte adaptation des usages : ceux qui ne peuvent pas repousser une bonne partie de leur consommation en heures creuses risquent de payer plus cher. Cette offre nécessite donc une réelle implication pour bénéficier de ses atouts ; elle est déconseillée aux foyers peu flexibles ou disposant de peu d’usages nocturnes/week-end.
Le contrat est sans engagement (on peut partir à tout moment, gratuitement). Les prix HTT peuvent évoluer, mais Enercoop prévient un mois à l’avance en cas de changement tarifaire. Pour la gestion, facturation bimestrielle par défaut, possible de passer à la mensualisation via prélèvement automatique. Ces modalités sont classiques dans le secteur, avec la souplesse liée à l’offre coopérative.
Sur le plan environnemental, cette offre inclut exclusivement de l’électricité verte, issue de productions françaises et locales, avec un label officiel “très engagé”. Il n’y a donc aucun compromis écologique : l’énergie fournie reste traçable, d’origine renouvelable et sans nucléaire. Ce profil est rare et donne du sens à la démarche d’abonnement chez Enercoop.
En résumé, l’offre Enercoop Flexi Watt Nuit et Week-End se distingue par sa cohérence écologique et ses horaires élargis d’heures creuses, tout en exigeant une bonne flexibilité dans les usages pour être économiquement pertinente. Le surcoût en heures pleines reste son principal frein. Pour les profils adaptés, c’est le choix idéal, allié à de hautes garanties écologiques. Elle obtient d'ailleurs la note “A” au Selectra Score.
Bien qu'intéressante, l'offre est dite à "option tarifaire spéciale" et nécessite de bien connaître les conditions tarifaires avant de se lancer. Moins d'1 Français sur 10 a choisi ce type d'options. Mais n'ayez crainte, on vous explique son fonctionnement en détail ici. Pour ceux qui ne veulent pas se prendre la tête, on conseillera l'offre Basic Watt qui est la meilleure offre du fournisseur en Base.
En option Base, c'est-a-dire la formule tarifaire standard en France avec un prix du kilowattheure consommé identique d'une heure et d'un jour à l'autre, les clients de cette offre paient leur électricité à 0,2531 €/kWh, soit 30,5% plus cher que le tarif réglementé d'EDF, l'offre de référence sur le marché en France.
Quant au prix de l'abonnement mensuel, facturé en plus des consommations, il s'élève à 14 €, soit 5,3% de moins que le tarif Bleu réglementé d'EDF.
Au total, pour une consommation annuelle de 6 000 kWh/an avec une puissance de 6 kVA, il faut s'attendre à un budget annuel de 1697 € avec cette offre, soit 345 € de surcoût par rapport au Tarif Bleu.
« Flexi Watt Nuit et Week-End » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 75 offres d'électricité référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 26ème du marché en termes de prix (en se basant sur l'hypothèse d'une consommation constante à toute heure de l'année).
Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Flexi Watt Nuit et Week-End
C'est Primeo qui commercialise actuellement l'offre d'électricité la moins chère du marché. Pour une consommation de 6000 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1154 € avec son offre « Confort+ », contre 1276 € avec celle d'Enercoop.
Découvrir le fournisseur d'électricité le moins cher
Toutes les offres d'énergie d'Enercoop analysées et comparées
Enercoop est-il recommendable ?
D’après les avis des clients
Enercoop affiche une note moyenne globale de 4,74/5 sur les différentes plateformes d'avis consommateurs, ce qui témoigne d’un niveau de satisfaction très élevé parmi les clients.
- Trustpilot : 4,8/5 (249 avis)
- Avis Vérifiés : 4,8/5 (2449 avis)
- Selectra : 4,43/5 (450 avis)
- Google Reviews : 4,6/5 (252 avis)
La note moyenne globale de 4,74/5 est bien supérieure à 4/5. Cela indique que le consommateur est très satisfait des services et de la transparence d’Enercoop. L’importance du nombre d’avis renforce cette impression positive d’un service fiable et apprécié sur plusieurs critères essentiels.
Cette satisfaction élevée s’expliquerait par la réactivité du service client, la qualité des offres 100% renouvelables, ainsi que par la simplicité des démarches. Les avis suggèrent également une forte reconnaissance des valeurs écologiques incarnées par Enercoop, qui influence positivement la perception du particulier.
Malgré des tarifs supérieurs à la moyenne du marché, l’engagement écologique d’Enercoop et le suivi personnalisé du client semblent compenser cette différence selon les retours publiés. La faible proportion de saisines confirme également la fiabilité du fournisseur.
Voici quelques avis de clients du fournisseur Enercoop publiés sur le comparateur Selectra :
Au top, j'ai jamais vu un service client aussi sympa. Merci ENERCOOP !
Très satisfait d'Enercoop, de leurs tarifs, leur plateforme pour gérer mon compte & mes factures, et surtout leur Service client, réactif disponible et qui suit personnellement les dossiers. C'est très satisfaisant de ne pas avoir à répéter à chaque nouvel interlocuteur sa situation, et d'avoir un vrai suivi dédié.
Non seulement le tarif du kwh est tres elevé mais en plus j'ai reçu 2menaces de contentieux : la première pour une facture que je n ai jamais reçue ( pas de mails!) Et la 2eme le 23 janvier 2026 pour une facture datée du 22 janvier 2026!
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
Mis à jour le 30/04/26 |
4,8/5 | 249 |
Mis à jour le 30/04/26 |
4,8/5 | 2449 |
Mis à jour le 01/05/26 |
4,7/5 | 438 |
Mis à jour le 30/04/26 |
4,6/5 | 252 |
D'après les litiges remontés au Médiateur
Le taux de saisines pour Enercoop, selon le dernier rapport du Médiateur de l’énergie, est de 6 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Ce taux est bien inférieur au taux moyen du secteur, qui est de 25 pour 100 000 contrats.
Le taux de saisines mesure la fréquence à laquelle le consommateur doit saisir le Médiateur de l’énergie faute de solution avec le service client. Un taux bas indique, en général, une bonne qualité de service client. Toutefois, une saisine ne signifie pas forcément que le fournisseur est en tort.
Contacter Enercoop
Le numéro de téléphone du service client Enercoop est le 09 70 68 07 65. Le service est accessible du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Pour toute demande par courriel, le particulier peut écrire à l’adresse [email protected].
Pour une réclamation, le client peut utiliser l’adresse [email protected] ou envoyer un courrier à Enercoop TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 19. Une adresse mail générale est également disponible : [email protected].
Enercoop propose aussi un formulaire de contact accessible en ligne à l’adresse suivante : https://www.enercoop.fr/contact. Par ailleurs, un chat en direct est disponible via l’espace client, du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Pour gérer son contrat, le particulier peut accéder à l’espace client à cette adresse : https://mon-espace.enercoop.fr/clients/sign_in/.
Comment souscrire un contrat ?
Pour souscrire chez Enercoop, il suffit de contacter le 09 70 68 07 65. Ce numéro est dédié au service clients particuliers et répond à vos demandes du lundi au vendredi, de 9h à 18h. La procédure s’effectue également facilement par courrier à l’adresse de souscription indiquée sur le site d’Enercoop, si vous préférez un échange écrit.
Avant d’initier votre contrat, rassemblez toutes les informations essentielles afin de garantir la rapidité du traitement : le nom du futur titulaire, une adresse précise du logement concerné, sans oublier le numéro de PDL (Point de Livraison) qui identifie votre compteur d’électricité. Il sera également indispensable de présenter un RIB si vous souhaitez le prélèvement automatique, mode de règlement le plus courant. Voici les informations à prévoir :
- le nom du ou des occupants figurant sur le contrat ;
- l’adresse complète du logement, en intégrant l’étage, l’escalier et l’indication de la porte ;
- le numéro de PDL du compteur électrique ;
- un RIB pour le prélèvement automatique.
N’hésitez pas à prendre quelques minutes pour réunir ces éléments : cela facilitera chaque étape de votre souscription d’électricité chez Enercoop et évitera tout délai dans la mise en service de votre fourniture. Enercoop ne propose que des offres d’électricité renouvelable et ne commercialise pas d’offres de gaz.
La démarche de souscription de contrat avec Enercoop
Comment résilier un contrat ?
Toutes les offres d’Enercoop sont sans engagement et résiliables sans aucuns frais pour le particulier, permettant ainsi une grande flexibilité selon les situations rencontrées.
Changement de fournisseur sans déménagement
Lorsque le consommateur souhaite changer de fournisseur d’électricité sans changer d’adresse, il n’est pas nécessaire de procéder soi-même à une résiliation auprès d’Enercoop. Le nouveau fournisseur choisi prend en charge toutes les démarches administratives, y compris la résiliation de l'ancien contrat.
Par exemple, lors d’un passage de Enercoop à un autre fournisseur, il suffit de souscrire à la nouvelle offre. La continuité de fourniture d’électricité est ainsi garantie sans aucune coupure, ni intervention sur le compteur.
Résiliation dans le cadre d’un déménagement
Lors d’un déménagement, le particulier doit obligatoirement demander la résiliation de son contrat Enercoop pour l’adresse qu’il quitte. Cette démarche évite de continuer à payer les consommations après le départ, au bénéfice des nouveaux occupants.
La demande de résiliation peut s’effectuer par différents moyens :
- Depuis l’espace client Enercoop en ligne, pour une gestion rapide et autonome,
- Par téléphone auprès du service client,
- Ou encore par courrier postal, notamment en recommandé pour une conservation de la preuve.
Il est conseillé de prévoir un relevé de compteur le jour du départ, à communiquer à Enercoop pour la facturation finale précise.
La démarche de résiliation de contrat avec Enercoop
Une réclamation à faire à l'encontre d'Enercoop ?
Si vous rencontrez un problème avec Enercoop, que ce soit à cause d'une facture que vous jugez incohérente ou d'un autre désaccord, il est essentiel de respecter quelques étapes précises. Avant d'envisager la moindre démarche externe, vous devez impérativement adresser votre réclamation directement à Enercoop. Cette première action ouvre la porte à toute résolution efficace. Il est indispensable d’exposer clairement votre situation à Enercoop pour leur permettre d'évaluer et, si nécessaire, de corriger le problème. Un simple oubli ou une mauvaise transmission pourrait bloquer le traitement de votre demande. Si aucune solution satisfaisante n’émerge après cet échange constructif, vous aurez alors la possibilité de solliciter l’intervention d’un médiateur. Le rôle du Médiateur est d’accompagner les clients et Enercoop dans la recherche d’un accord à l’amiable, dans le respect strict de vos droits. Chaque étape doit donc être respectée, car sans démarche préalable auprès d’Enercoop, le Médiateur ne pourra pas intervenir. Prendre le temps de suivre cette procédure vous garantit d’obtenir une réponse adaptée à votre litige tout en préservant vos intérêts. C’est la voie la plus efficace pour faire valoir vos droits et trouver une solution équitable, sans perdre de temps inutilement.
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