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Tarifs Enercoop, prix du kWh et grilles tarifaires 2026
Enercoop : fournisseur d'électricité, offres 2026, avis, contact
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Fondé en 2005, Enercoop s’impose comme le fournisseur coopératif français de référence pour l'électricité 100 % renouvelable, produite grâce à des contrats directs avec plus de 570 producteurs locaux. À destination des particuliers, il propose uniquement des offres d’électricité, dont la Flexi Watt Nuit et Week-End, la plus économique. Enercoop affiche une note moyenne excellente de 4,75 sur 5 selon les avis des clients. Grâce à ses tarifs, à son engagement environnemental unique et à l’appréciation de son service client, il s’agit d’un fournisseur recommandé sur le marché.
Qui est Enercoop ?
Enercoop est une société coopérative française fondée en 2005, conçue pour transformer le paysage énergétique. Son ambition : accélérer la transition vers une électricité d’origine 100% renouvelable tout en mettant en avant une gouvernance citoyenne et participative. Basée à Paris, l’entreprise rayonne aujourd’hui sur l’ensemble du territoire, fédérant clients, producteurs et sociétaires autour d’un projet commun.
Dès ses débuts, Enercoop s’est distinguée par un modèle coopératif unique en France. Ce statut de Société Coopérative d’Intérêt Collectif (SCIC) lui permet d’être détenue collectivement par ses usagers, ses producteurs partenaires, ainsi que des structures de l’économie sociale et solidaire. Ce mode d’organisation favorise la transparence et associe toutes les parties prenantes aux décisions stratégiques.
L’histoire d’Enercoop s’est écrite aux côtés d’acteurs reconnus : associations citoyennes, ONG environnementales, développeurs de projets d’énergies renouvelables… Loin d’une structure classique, le fournisseur fonctionne comme un réseau de coopératives locales, ancrées dans leurs territoires. Cette dynamique permet à Enercoop de rester proche des réalités locales et des attentes des citoyens engagés.
Au fil des années, Enercoop a grandi rapidement. En 2024, elle rassemble plus de 112 000 clients et environ 64 000 sociétaires. Cette croissance remarquable repose sur un choix fort : acheter directement son électricité à près de 570 sites de production d’énergie renouvelable répartis partout en France, garantissant ainsi une traçabilité et un impact concret.
Un autre aspect propre à Enercoop réside dans ses valeurs sociales et éthiques. Dès 2006, l’entreprise a obtenu l’agrément d’entreprise solidaire d’utilité sociale (ESUS), saluant sa contribution à l’intérêt général. Ce label récompense un fournisseur qui s’attache à promouvoir l’énergie propre tout en défendant des modèles économiques plus équitables et locaux.
La structure d’Enercoop est aujourd’hui composée d’un réseau de coopératives régionales. Celles-ci interviennent directement dans la gouvernance et le développement, ce qui confère à l’entreprise une forte dimension citoyenne et démocratique. Clients, producteurs et partenaires s’y impliquent via des assemblées générales et un système de vote ouvert à tous les sociétaires.
Enercoop s’attache par ailleurs à défendre une production d’électricité 100% renouvelable. Son mix énergétique se compose majoritairement d’éolien et de solaire, avec une part complémentaire d’hydraulique et de biomasse. Ce choix très engagé en fait un acteur reconnu, labellisé “Très engagé” par le label VertVolt de l’ADEME.
Le siège social de l’entreprise se trouve au 16‑18 Quai de la Loire, 75019 PARIS. Pour tout renseignement, Enercoop reste accessible au 09 70 68 07 65 du lundi au vendredi de 9h à 18h, ou par email à [email protected]. Ce canal, géré par une équipe basée en France, témoigne de la volonté d’Enercoop d’entretenir une relation de proximité et de confiance avec ses clients.
| Fournisseur d'offres d'électricité ? | Oui |
|---|---|
| Fournisseur d'offres de gaz naturel ? | Non |
| Nombre de clients (approximatif) | Plus de 112 000 |
| Niveau d'engagement environnemental pour l'électricité | Très engagé (offres 100 % renouvelables, labellisées VertVolt "Très engagé", système de contrats directs avec les producteurs, aucun nucléaire, statut coopératif) |
| Niveau d'engagement environnemental pour le biogaz | Inconnu |
| Avis des clients (moyenne pondérée) | 4,75 / 5 |
| Taux de saisines auprès du Médiateur | 6 pour 100 000 contrats |
| Selectra Score de la meilleure offre | A |
| Pays d'origine de l'entreprise | France |
| Détenteurs | Coopérative (sociétaires : clients, producteurs et partenaires ; 64 000 sociétaires) |
| Téléphone principal | 09 70 68 07 65 |
| [email protected] | |
| Adresse du siège | 16‑18 Quai de la Loire, 75019 Paris |
Liste des offres d'électricité d'Enercoop en 2026
Enercoop commercialise actuellement 4 offres sur le marché français de l'électricité.
Comparatif des offres d'électricité d'Enercoop
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score |
|---|---|---|---|
FLEXI WATT NUIT ET WEEK-END |
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Budget annuel
1276 € Vous économisez 54 € |
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FLEXI WATT 2 SAISONS |
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Budget annuel
1490 € Surcoût de 160 € |
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FLEXI WATT |
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Budget annuel
1692 € Surcoût de 362 € |
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|
BASIC WATT |
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Budget annuel
1697 € Surcoût de 367 € |
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Prix annuel TTC pour une consommation de 6000 kilowattheures avec 2/3 d'HP & 1/3 d'HC, constante à toute heure, toute l'année, en 6 kVA, en avril 2026. Les offres sont listées par ordre croissant du budget calculé, qui est comparé au Tarif Réglementé en HPHC pour les mêmes consommations.
Offre Flexi Watt Nuit et Week-End
Flexi Watt Nuit et Week-End
- Verte Premium : VertVolt très engagé
- Prix non garantis dans le temps
- Option tarifaire spéciale
En option HPHC Week-end et fériés Flexiwatt (6 kVA)
ABONNEMENT
182,76€
PAR AN
HEURES CREUSES
0,1636€
LE KWH
HEURES PLEINES
0,2929€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1164€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
182,76€
HEURES CREUSES
0,1636€ / kWh
HEURES PLEINES
0,2929€ / kWh
PLUS D'INFOS
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* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Flexi Watt Nuit et Week-End mis à jour le 24/04/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L’offre Enercoop Flexi Watt Nuit et Week-End permet au particulier de bénéficier d’un tarif heures creuses étendu, avec des heures creuses la nuit de 23h à 5h59 en semaine, et tout le week-end ainsi que les jours fériés. Ainsi, plus de la moitié de l’année passe en heures creuses, contre 33 % pour une option classique. L’électricité fournie est 100 % renouvelable et labellisée VertVolt niveau « très engagé ».
Pour l’option « HPHC Week-end et fériés Flexiwatt », chaque kWh coûte 0,16357 € en heures creuses et 0,29286 € en heures pleines, TTC pour une puissance de 6 kVA. Le tarif de l’abonnement annuel proposé pour la même option s’élève à 15,23 € TTC. Cette dynamique de prix incite le consommateur à adapter sa consommation pendant les plages avantageuses.
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Abonnement | Prix du kWh Heures creuses | Prix du kWh Heures pleines |
|---|---|---|---|
| 3 kVA | 115,80 €/an | 0,1636 €/kWh | 0,2929 €/kWh |
| 6 kVA | 182,76 €/an | 0,1636 €/kWh | 0,2929 €/kWh |
| 9 kVA | 247,56 €/an | 0,1636 €/kWh | 0,2929 €/kWh |
| 12 kVA | 312,24 €/an | 0,1636 €/kWh | 0,2929 €/kWh |
| 15 kVA | 375,96 €/an | 0,1636 €/kWh | 0,2929 €/kWh |
| 18 kVA | 440,40 €/an | 0,1636 €/kWh | 0,2929 €/kWh |
| 24 kVA | 578,88 €/an | 0,1636 €/kWh | 0,2929 €/kWh |
| 30 kVA | 710,28 €/an | 0,1636 €/kWh | 0,2929 €/kWh |
| 36 kVA | 841,56 €/an | 0,1636 €/kWh | 0,2929 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 01/04/2026.
Offre Basic Watt
Basic Watt
- Verte Premium : VertVolt très engagé
- Prix non garantis dans le temps
- Grille universelle
En option Base (6 kVA)
ABONNEMENT
177,84€
PAR AN
BASE
0,2531€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1697€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
177,84€
BASE
0,2531€ / kWh
PLUS D'INFOS
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* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Basic Watt mis à jour le 06/04/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L’offre Enercoop Basic Watt s’adresse au particulier souhaitant un abonnement d’électricité 100 % renouvelable en option Base, c’est-à-dire avec un tarif identique toute la journée et toute l’année. L’électricité fournie provient exclusivement de sources renouvelables françaises, certifiées par le label VertVolt “très engagé”. Le consommateur profite d’un contrat sans engagement et peut résilier à tout moment sans frais, tout en ayant l’assurance d’un approvisionnement aux standards environnementaux les plus exigeants.
Pour l’option Base de l’offre Basic Watt, le prix du kWh est fixé à 0,25314 € TTC. Le coût de l’abonnement annuel s’élève à 14,82 € TTC par mois, soit pour la formule classique avec une puissance de 6 kVA, la plus courante auprès des particuliers.
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Abonnement | Prix du kWh Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 114,48 €/an | 0,2531 €/kWh |
| 6 kVA | 177,84 €/an | 0,2531 €/kWh |
| 9 kVA | 242,28 €/an | 0,2562 €/kWh |
| 12 kVA | 305,16 €/an | 0,2562 €/kWh |
| 15 kVA | 366,48 €/an | 0,2562 €/kWh |
| 18 kVA | 429,12 €/an | 0,2562 €/kWh |
| 24 kVA | 554,76 €/an | 0,2562 €/kWh |
| 30 kVA | 680,16 €/an | 0,2562 €/kWh |
| 36 kVA | 805,44 €/an | 0,2562 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 01/04/2026.
Offre Flexi Watt
Flexi Watt
- Verte Premium : VertVolt très engagé
- Prix non garantis dans le temps
- Grille universelle
En option Heures pleines heures creuses (6 kVA)
ABONNEMENT
214,44€
PAR AN
HEURES PLEINES
0,2746€
LE KWH
HEURES CREUSES
0,1895€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1862€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
214,44€
HEURES PLEINES
0,2746€ / kWh
HEURES CREUSES
0,1895€ / kWh
PLUS D'INFOS
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* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Flexi Watt mis à jour le 06/04/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L’offre Flexi Watt d’Enercoop est destinée au particulier souhaitant une électricité 100 % renouvelable, avec une traçabilité garantie via un approvisionnement direct auprès de producteurs français. La souscription est sans engagement et la résiliation peut se faire à tout moment, gratuitement. Elle n’est proposée qu’en option Heures Pleines/Heures Creuses, ce qui permet au consommateur d’adapter sa consommation selon les plages tarifaires.
Pour l’option Heures Pleines/Heures Creuses de l’offre Flexi Watt, le prix du kWh en heures pleines s’élève à 0,2746 €, et à 0,1895 € en heures creuses, tandis que l’abonnement annuel est facturé 214,44 € (prix TTC pour une puissance de 6 kVA). Cette solution s’adresse à ceux qui valorisent avant tout l’impact écologique de leur choix énergétique.
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Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses |
|---|---|---|---|
| 3 kVA | 130,68 €/an | 0,2746 €/kWh | 0,1895 €/kWh |
| 6 kVA | 214,44 €/an | 0,2746 €/kWh | 0,1895 €/kWh |
| 9 kVA | 288,36 €/an | 0,2746 €/kWh | 0,1895 €/kWh |
| 12 kVA | 366,72 €/an | 0,2746 €/kWh | 0,1895 €/kWh |
| 15 kVA | 419,28 €/an | 0,2746 €/kWh | 0,1895 €/kWh |
| 18 kVA | 492,36 €/an | 0,2746 €/kWh | 0,1895 €/kWh |
| 24 kVA | 625,08 €/an | 0,2746 €/kWh | 0,1895 €/kWh |
| 30 kVA | 768,00 €/an | 0,2746 €/kWh | 0,1895 €/kWh |
| 36 kVA | 910,92 €/an | 0,2746 €/kWh | 0,1895 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 01/04/2026.
Offre Flexi Watt 2 saisons
Flexi Watt 2 saisons
- Verte Premium : VertVolt très engagé
- Prix non garantis dans le temps
- Horosaisonnier
En option 2 saisons HPHC Enercoop (6 kVA)
ABONNEMENT
190,32€
PAR AN
HEURES PLEINES HIVER
0,3104€
LE KWH
HEURES CREUSES HIVER
0,229€
LE KWH
HEURES PLEINES ETE
0,1937€
LE KWH
HEURES CREUSES ÉTÉ
0,1372€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
2053€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
190,32€
HEURES PLEINES HIVER
0,3104€ / kWh
HEURES CREUSES HIVER
0,229€ / kWh
HEURES PLEINES ETE
0,1937€ / kWh
HEURES CREUSES ÉTÉ
0,1372€ / kWh
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En option 2 saisons et pointe mobile (6 kVA)
ABONNEMENT
179,64€
PAR AN
HEURES PLEINES HIVER
0,2845€
LE KWH
HEURES CREUSES HIVER
0,2218€
LE KWH
HEURES PLEINES ETE
0,1938€
LE KWH
HEURES CREUSES ETE
0,1365€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1887€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
179,64€
HEURES PLEINES HIVER
0,2845€ / kWh
HEURES CREUSES HIVER
0,2218€ / kWh
HEURES PLEINES ETE
0,1938€ / kWh
HEURES CREUSES ETE
0,1365€ / kWh
POINTE MOBILE
0,5374€ / kWh
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* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Flexi Watt 2 saisons mis à jour le 19/04/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L’offre Enercoop Flexi Watt 2 saisons repose sur une tarification “horosaisonnière” différenciant les périodes hiver (novembre à mars) et été (avril à octobre), ainsi que des plages d’heures pleines et heures creuses spécifiques. Le consommateur bénéficie ainsi de quatre tarifs différents par an, avec des heures creuses très avantageuses en été, mais un prix de l’électricité beaucoup plus élevé en hiver, surtout en heures pleines. Cette offre convient aux particuliers adaptant leur consommation selon les périodes.
Pour l’option “2 saisons HPHC Enercoop”, le prix du kWh est de 0,3104 € en heures pleines hiver et de 0,19367 € en heures pleines été, tandis que l’abonnement annuel s’élève à 190,32 €. Pour l’option “2 saisons et pointe mobile”, chaque kWh coûte 0,28451 € en heures pleines hiver et 0,19375 € en heures pleines été, avec un abonnement de 179,64 €, prix TTC pour une puissance de 6 kVA.
Offre Flexi Watt 2 saisons - les grilles tarifaires des différentes options
Option 2 saisons HPHC Enercoop
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Prix du kWh Heures pleines Hiver | Prix du kWh Heures creuses Hiver | Abonnement | Prix du kWh Heures Pleines Ete | Prix du kWh Heures Creuses Ete |
|---|---|---|---|---|---|
| 3 kVA | 0,3104 €/kWh | 0,2290 €/kWh | 120,24 €/an | 0,1937 €/kWh | 0,1372 €/kWh |
| 6 kVA | 0,3104 €/kWh | 0,2290 €/kWh | 190,32 €/an | 0,1937 €/kWh | 0,1372 €/kWh |
| 9 kVA | 0,3104 €/kWh | 0,2290 €/kWh | 254,64 €/an | 0,1937 €/kWh | 0,1372 €/kWh |
| 12 kVA | 0,3104 €/kWh | 0,2290 €/kWh | 321,72 €/an | 0,1937 €/kWh | 0,1372 €/kWh |
| 15 kVA | 0,3104 €/kWh | 0,2290 €/kWh | 387,60 €/an | 0,1937 €/kWh | 0,1372 €/kWh |
| 18 kVA | 0,3104 €/kWh | 0,2290 €/kWh | 454,44 €/an | 0,1937 €/kWh | 0,1372 €/kWh |
| 24 kVA | 0,3104 €/kWh | 0,2290 €/kWh | 584,88 €/an | 0,1937 €/kWh | 0,1372 €/kWh |
| 30 kVA | 0,3104 €/kWh | 0,2290 €/kWh | 717,84 €/an | 0,1937 €/kWh | 0,1372 €/kWh |
| 36 kVA | 0,3104 €/kWh | 0,2290 €/kWh | 850,68 €/an | 0,1937 €/kWh | 0,1372 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 01/04/2026.
Option 2 saisons et pointe mobile
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Abonnement | Prix du kWh HP Saison Haute | Prix du kWh HC Saison Haute | Prix du kWh HP Saison Basse | Prix du kWh HC Saison Basse | Prix du kWh prix kwh pointe mobile |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 3 kVA | 116,40 €/an | 0,2845 €/kWh | 0,2218 €/kWh | 0,1938 €/kWh | 0,1365 €/kWh | 0,5374 €/kWh |
| 6 kVA | 179,64 €/an | 0,2845 €/kWh | 0,2218 €/kWh | 0,1938 €/kWh | 0,1365 €/kWh | 0,5374 €/kWh |
| 9 kVA | 241,92 €/an | 0,2845 €/kWh | 0,2218 €/kWh | 0,1938 €/kWh | 0,1365 €/kWh | 0,5374 €/kWh |
| 12 kVA | 304,68 €/an | 0,2845 €/kWh | 0,2218 €/kWh | 0,1938 €/kWh | 0,1365 €/kWh | 0,5374 €/kWh |
| 15 kVA | 367,08 €/an | 0,2845 €/kWh | 0,2218 €/kWh | 0,1938 €/kWh | 0,1365 €/kWh | 0,5374 €/kWh |
| 18 kVA | 429,84 €/an | 0,2845 €/kWh | 0,2218 €/kWh | 0,1938 €/kWh | 0,1365 €/kWh | 0,5374 €/kWh |
| 24 kVA | 555,84 €/an | 0,2845 €/kWh | 0,2218 €/kWh | 0,1938 €/kWh | 0,1365 €/kWh | 0,5374 €/kWh |
| 30 kVA | 681,48 €/an | 0,2845 €/kWh | 0,2218 €/kWh | 0,1938 €/kWh | 0,1365 €/kWh | 0,5374 €/kWh |
| 36 kVA | 807,00 €/an | 0,2845 €/kWh | 0,2218 €/kWh | 0,1938 €/kWh | 0,1365 €/kWh | 0,5374 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 01/04/2026.
Que vaut la meilleure offre d'Enercoop par rapport à celles des concurrents ?
Actuellement, le meilleur contrat d'électricité d'Enercoop en matière de prix est l'offre Flexi Watt Nuit et Week-End.
L’offre Enercoop Flexi Watt Nuit et Week-End s’adresse aux ménages souhaitant consommer principalement pendant la nuit, les week-ends et jours fériés. Contrairement à une offre heures creuses classique, les plages d’heures creuses chez Enercoop sont plus larges : de 23h à 5h59 chaque nuit, avec tout le week-end en heures creuses. Cela représente donc plus de la moitié des heures de l’année, ce qui peut maximiser l’intérêt pour ceux disposés à décaler leur consommation (machines, véhicules électriques, etc.).
Cette offre comprend deux tarifs distincts : heures pleines et heures creuses. En semaine, les heures pleines s’étendent de 6h à 22h59, tandis que les heures creuses (nuit, week-end, jours fériés) deviennent encore plus avantageuses. Cette différenciation est pensée pour encourager à adapter ses usages électriques. Contrairement à la formule classique où les heures creuses sont uniformes (8h/j définies par Enedis), Enercoop a mis en place ses propres plages, alignées sur la production verte de ses partenaires.
L’électricité fournie est 100% renouvelable, labellisée VertVolt niveau très engagé. Enercoop contracte directement avec des producteurs d'énergie renouvelable (éolien, solaire, hydro, biogaz), garantissant ainsi une traçabilité totale du kWh consommé. La coopérative est reconnue pour son implication dans la transition énergétique et l’achat en direct à ses producteurs, ce qui la différencie fortement sur l’aspect écologique.
Avantages majeurs : possibilité accrue d’économiser si la consommation est bien décalée en heures creuses, offre adaptée aux propriétaires de véhicules électriques et à ceux ayant des résidences secondaires. La flexibilité des horaires creux la nuit (plage unique de 7 heures) peut faciliter la gestion de certains appareils énergivores. L’électricité verte premium garantit une contribution réelle à la transition énergétique française.
Côté inconvénients, les tarifs sont plus élevés que le tarif réglementé, surtout en heures pleines. Cette offre ne devient vraiment rentable qu’en cas de forte adaptation des usages : ceux qui ne peuvent pas repousser une bonne partie de leur consommation en heures creuses risquent de payer plus cher. Cette offre nécessite donc une réelle implication pour bénéficier de ses atouts ; elle est déconseillée aux foyers peu flexibles ou disposant de peu d’usages nocturnes/week-end.
Le contrat est sans engagement (on peut partir à tout moment, gratuitement). Les prix HTT peuvent évoluer, mais Enercoop prévient un mois à l’avance en cas de changement tarifaire. Pour la gestion, facturation bimestrielle par défaut, possible de passer à la mensualisation via prélèvement automatique. Ces modalités sont classiques dans le secteur, avec la souplesse liée à l’offre coopérative.
Sur le plan environnemental, cette offre inclut exclusivement de l’électricité verte, issue de productions françaises et locales, avec un label officiel “très engagé”. Il n’y a donc aucun compromis écologique : l’énergie fournie reste traçable, d’origine renouvelable et sans nucléaire. Ce profil est rare et donne du sens à la démarche d’abonnement chez Enercoop.
En résumé, l’offre Enercoop Flexi Watt Nuit et Week-End se distingue par sa cohérence écologique et ses horaires élargis d’heures creuses, tout en exigeant une bonne flexibilité dans les usages pour être économiquement pertinente. Le surcoût en heures pleines reste son principal frein. Pour les profils adaptés, c’est le choix idéal, allié à de hautes garanties écologiques. Elle obtient d'ailleurs la note “A” au Selectra Score.
Bien qu'intéressante, l'offre est dite à "option tarifaire spéciale" et nécessite de bien connaître les conditions tarifaires avant de se lancer. Moins d'1 Français sur 10 a choisi ce type d'options. Mais n'ayez crainte, on vous explique son fonctionnement en détail ici. Pour ceux qui ne veulent pas se prendre la tête, on conseillera l'offre Basic Watt qui est la meilleure offre du fournisseur en Base.
En option Base, c'est-a-dire la formule tarifaire standard en France avec un prix du kilowattheure consommé identique d'une heure et d'un jour à l'autre, les clients de cette offre paient leur électricité à 0,2531 €/kWh, soit 30,5% plus cher que le tarif réglementé d'EDF, l'offre de référence sur le marché en France.
Quant au prix de l'abonnement mensuel, facturé en plus des consommations, il s'élève à 14 €, soit 5,3% de moins que le tarif Bleu réglementé d'EDF.
Au total, pour une consommation annuelle de 6 000 kWh/an avec une puissance de 6 kVA, il faut s'attendre à un budget annuel de 1697 € avec cette offre, soit 345 € de surcoût par rapport au Tarif Bleu.
« Flexi Watt Nuit et Week-End » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 77 offres d'électricité référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 26ème du marché en termes de prix (en se basant sur l'hypothèse d'une consommation constante à toute heure de l'année).
Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Flexi Watt Nuit et Week-End
C'est Primeo qui commercialise actuellement l'offre d'électricité la moins chère du marché. Pour une consommation de 6000 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1154 € avec son offre « Confort+ », contre 1276 € avec celle d'Enercoop.
Découvrir le fournisseur d'électricité le moins cher
Toutes les offres d'énergie d'Enercoop analysées et comparées
Enercoop est-il recommendable ?
D’après les avis des clients
Enercoop obtient une note moyenne globale de 4,75 sur 5 sur les plateformes d'avis clients, pour un total de 3148 avis.
- Trustpilot : 4,8 sur 5 (249 avis)
- Avis Vérifiés : 4,8 sur 5 (2449 avis)
- Selectra : 4,43 sur 5 (450 avis)
La note moyenne globale supérieure à 4,5/5 montre que le particulier est très satisfait de la prestation Enercoop. Le service client est jugé disponible, les démarches administratives appréciées, et la qualité éthique de l’électricité verte est plébiscitée. Peu de clients soulignent une insatisfaction liée aux tarifs, considérés élevés mais acceptés pour l’engagement écologique.
Une note aussi élevée indique que le consommateur perçoit Enercoop comme un fournisseur engagé avec une expérience client largement positive. Les rares points à améliorer concernent des aspects ponctuels de facturation, un sujet marginal au regard de la confiance globale exprimée dans les avis. Enercoop surclasse la plupart des fournisseurs d’énergie en France sur la satisfaction client.
Voici quelques avis de clients du fournisseur Enercoop publiés sur le comparateur Selectra :
Au top, j'ai jamais vu un service client aussi sympa. Merci ENERCOOP !
Très satisfait d'Enercoop, de leurs tarifs, leur plateforme pour gérer mon compte & mes factures, et surtout leur Service client, réactif disponible et qui suit personnellement les dossiers. C'est très satisfaisant de ne pas avoir à répéter à chaque nouvel interlocuteur sa situation, et d'avoir un vrai suivi dédié.
Non seulement le tarif du kwh est tres elevé mais en plus j'ai reçu 2menaces de contentieux : la première pour une facture que je n ai jamais reçue ( pas de mails!) Et la 2eme le 23 janvier 2026 pour une facture datée du 22 janvier 2026!
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
Mis à jour le 27/04/26 |
4,8/5 | 249 |
Mis à jour le 27/04/26 |
4,8/5 | 2449 |
Mis à jour le 28/04/26 |
4,7/5 | 438 |
D'après les litiges remontés au Médiateur
Selon le dernier rapport du Médiateur de l'énergie, le taux de saisines d’Enercoop est de 6 pour 100 000 contrats résidentiels.
Ce taux de saisines est nettement inférieur à la moyenne du secteur, qui est de 25 pour 100 000 contrats.
Le taux de saisines est un indicateur pertinent pour juger la qualité du service client, car il reflète le nombre de litiges non résolus par le fournisseur. Toutefois, une saisine ne signifie pas forcément que le fournisseur est en tort.
Contacter Enercoop
Le numéro de téléphone du service client Enercoop est le 09 70 68 07 65 et l’adresse email principale est [email protected]. Le particulier peut contacter ce service du lundi au vendredi, de 9h à 18h pour toute question liée à son contrat ou à sa consommation.
Pour toute réclamation, il existe une adresse dédiée : [email protected]. Le particulier bénéficie également d’un contact téléphonique pour un déménagement, au 01 75 44 41 56 si la demande concerne un usage domestique.
Un chat en direct est aussi accessible via l’espace client Enercoop à l’adresse suivante : https://mon-espace.enercoop.fr/clients/sign_in/. Ce service fonctionne du lundi au vendredi de 9h à 18h et permet d’obtenir une réponse rapide.
Le consommateur peut écrire par courrier à : Enercoop – TSA 60039, 75927 PARIS CEDEX 19. Une autre adresse email générique, [email protected], reste disponible pour toute question concernant le fournisseur ou son offre.
La page de contact officielle du fournisseur est accessible à l’URL suivante : https://www.enercoop.fr/contact. Ce formulaire permet à chaque client de déposer une demande concernant son dossier ou sa souscription.
Comment souscrire un contrat ?
Pour rejoindre Enercoop, rien de plus direct : il suffit de contacter le 09 70 68 07 65, accessible du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact disponible sur le site Enercoop pour une demande de souscription, ou encore passer par l’espace client si vous possédez déjà un compte.
Le passage chez Enercoop, spécialiste de l’électricité verte, se déroule en toute simplicité lorsque l’on a sous la main le nom d’un titulaire du contrat, une adresse complète et un RIB pour le prélèvement automatique. Pour que la souscription prenne effet rapidement, il faut également préparer le numéro de Point de Livraison (PDL) du compteur électrique. Cela garantit une mise en service rapide, sans accroc, et évite les oublis qui peuvent retarder l’activation de votre contrat.
- Coordonnées exactes, du nom jusqu’à l’étage et la porte, pour que la transition se passe sans erreur ;
- Numéro de PDL du logement pour permettre l'ouverture du compteur à la bonne adresse ;
- Relevé d’Identité Bancaire pour automatiser les paiements et vous libérer l’esprit.
En fournissant ces informations dès le départ, vous sécurisez votre souscription, tout en soutenant un modèle coopératif axé sur la transition énergétique.
La démarche de souscription de contrat avec Enercoop
Comment résilier un contrat ?
Toutes les offres d'électricité proposées par Enercoop sont sans engagement, ce qui signifie que le consommateur peut résilier son contrat à tout moment et sans frais. La démarche de résiliation varie selon qu'il s'agisse d'un changement de fournisseur ou d'un déménagement.
Changer de fournisseur sans déménagement
En cas de changement de fournisseur d’énergie alors que l’adresse de fourniture reste la même, la résiliation est automatisée. Il suffit pour le particulier de souscrire chez un nouveau fournisseur comme EDF ou Engie. Le nouveau fournisseur se charge directement des formalités auprès d’Enercoop, sans coupure d’électricité ni intervention technique nécessaire.
Ainsi, il n'est pas utile pour le particulier de résilier lui-même son contrat. Un service de comparaison ou le service client du nouveau fournisseur peut également accompagner la démarche.
Résilier Enercoop lors d'un déménagement
En cas de départ d’un logement, la résiliation du contrat Enercoop à l’ancienne adresse est indispensable pour éviter de continuer à payer les consommations d’autrui. Le client doit effectuer cette démarche avant de quitter le logement.
- Depuis l’espace client en ligne, en quelques clics.
- En contactant le service client Enercoop par téléphone.
- Ou par courrier recommandé en précisant la date de départ et le relevé de compteur final.
Par exemple, un particulier ayant souscrit chez Enercoop pour un appartement à Lyon doit résilier son contrat avant de rendre les clés, sous peine de rester facturé jusqu’à déclaration du nouvel occupant.
La démarche de résiliation de contrat avec Enercoop
Une réclamation à faire à l'encontre d'Enercoop ?
En cas de litige avec Enercoop, qu'il s'agisse d'une problématique liée à une facture jugée incohérente ou d'un désaccord plus large, il existe une marche à suivre à respecter scrupuleusement. Avant toute initiative extérieure, il est impératif de transmettre directement votre réclamation au service concerné, afin d'autoriser un premier échange et de donner la possibilité à Enercoop de vous proposer une solution. Sans cette démarche initiale auprès du fournisseur, il ne sera pas possible d'aller plus loin dans la résolution du différend. Après cette première étape, si le dialogue avec Enercoop n'aboutit pas à un accord satisfaisant, vous avez alors la possibilité de saisir le Médiateur. Ce recours intervient uniquement lorsque toutes les tentatives de résolution à l'amiable avec Enercoop ont échoué. Cela garantit la transparence et la loyauté du processus, tout en laissant à chaque partie l'opportunité de défendre sa position avant une éventuelle médiation.
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