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Comment passer de SFR à RED ?

Client SFR, vous souhaitez toujours profiter du réseau 4G et de la fibre de votre opérateur tout en réduisant votre budget : choisissez les offres sans engagement de RED, une filiale de l'opérateur SFR.

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Ou appelez directement le : 0800 811 911 Appel gratuit

Utilisez le test ADSL de RED by SFR pour savoir immédiatement si votre ligne est éligible aux offres de ce fournisseur internet.

Vous êtes client mobile ou box de l'opérateur au carré rouge SFR, vous pouvez continuer à profiter de la qualité du réseau 4G ou de la fibre de SFR en optant pour une offre RED. RED by SFR propose des offres mobiles riches en data à prix réduit, vous pouvez aussi opter pour des forfaits d'entrée de gamme à petit prix ou encore pour une offre box à prix canon. Conditions, démarches et avantages, on vous explique tout pour passer de SFR à RED !

Passer de SFR à RED : démarche à suivre

Vous êtes client SFR, et vous souhaitez connaître la marche à suivre pour passer chez RED, la marque low cost de l'opérateur SFR. Voici toutes les informations utiles avant d'effectuer votre changement !

Comment passer de SFR à RED Mobile ?

Tous les abonnés SFR mobile qui ne sont plus engagés peuvent profiter des offres RED sans engagement. Pour passer de SFR à RED mobile, rien de plus simple, il vous suffit d'effectuer votre demande de changement vers un forfait RED sans engagement depuis votre espace client ou depuis l'application SFR & Moi. Vous avez aussi la possibilité de contacter le service client SFR au 1023 pour passer de SFR à RED.

Comment passer de SFR à RED Box ?

Si vous souhaitez passer de SFR à RED pour la partie internet, vous devez résilier votre abonnement box SFR pour ensuite effectuer une nouvelle souscription à une offre RED Fibre ou RED ADSL.

Comment passer de SFR à RED en gardant mon numéro ?

Tous les clients SFR n'ayant pas de période minimale d'engagement peuvent passer gratuitement vers un forfait sans engagement RED. Quelles que soient l'ancienne et la nouvelle offre, vous conservez votre numéro de téléphone et vous ne perdez pas votre ancienneté.

Attention tout de même, certaines conditions seront modifiées si vous passer de SFR à RED :

  • vous renoncez à la remise engagement et l'avantage Fidélité 24 mois ;
  • vous renoncez au renouvellement du mobile subventionné.

Bon à savoir : si vous êtes encore engagé chez SFR, il faudra donc attendre pour passer sur une offre mobile RED. Vous pouvez cependant vous tourner vers un autre opérateur mobile en conservant votre numéro.

Attention, lorsque vous changez d'opérateur en étant encore engagé, vous devez payer des frais de résiliation. Si vous avez souscrit à un contrat pour une durée d'engagement de 12 mois, vous êtes redevable de la totalité des mois qu'ils restent à votre contrat SFR. Dans le cadre d'un contrat souscrit avec un engagement de 24 mois, avec la loi Chatel, vous payez jusqu'au 12ème mois le total des mois restants dus et à partir du 13ème mois, vous payez le quart des mois restants dus.

Pour quelles raisons passer de SFR à RED ?

Les forfaits low-cost de l'opérateur RED présentent de nombreux avantages pour les consommateurs. En passant de SFR à RED, vous bénéficiez tout d'abord d'offres riches en data sur le réseau 4G de SFR et au meilleur prix. De même, pour la partie Internet à la maison, avec RED, vous profitez de la qualité de la fibre de SFR.

Autre avantage de taille, les prix proposés par RED sont sans condition de durée c'est-à-dire valable à vie. Et cet opérateur propose uniquement des offres sans engagement, vous êtes donc libre de résilier votre ligne RED by SFR à tout moment et sans frais. Pour rappel, pour changer d'opérateur mobile sans changer de numéro, il vous suffit de demander la portabilité de votre numéro.

Pour la partie Box, les offres RED sont également sans engagement, l'opérateur applique en cas de résiliation de frais de 49€.

Attention, tout de même, en choisissant une offre RED mobile ou box, vous ne bénéficiez plus de certains services de l'opérateur au carré rouge à savoir :

  • L'accès au réseau de boutiques SFR pour effectuer vos démarches.
  • Le service client SFR disponible au 1023. L'opérateur RED by SFR est 100% online, vous réalisez vos démarches depuis votre espace client ou depuis l'application RED & Moi. Vous pouvez contacter le service client RED by SFR par e-chat.
  • Avec une offre RED mobile, vous ne pouvez pas acheter de mobile subventionné.
  • Et enfin, vous ne pouvez plus prétendre chez RED aux offres SFR Family permettant de partager vos contenus et gigas avec les membres de votre famille également clients SFR.

Comment passer de RED à SFR ?

A l'inverse, si vous êtes client RED mobile et que vous souhaitez passer chez l'opérateur au carré rouge afin de profiter des forfaits haut de gamme SFR, vous pouvez effectuer cette démarche depuis votre espace client.

Pour la box, la démarche est différente, vous devez dans un premier temps résilier votre abonnement RED Box pour ensuite effectuer votre inscription à l'offre SFR box de votre choix.

Les offres RED

L'opérateur RED by SFR commercialise une gamme de 4 forfaits mobile sans engagement. Régulièrement, cet opérateur offre des bonus Internet afin de booster ses forfaits mobiles en data.

  • Le Forfait RED facturé 5€ par mois sans engagement comprend une enveloppe Internet mobile 50 Mo, 5H d'appels ainsi que les SMS/MMS illimités. Depuis l'Union Européenne et DOM, vous disposez de 5H d'appels, SMS/MMS illimités et internet décompté du forfait.
  • Le forfait RED facturé 10€ par mois sans engagement regroupe internet 1Go, les appels, SMS et MMS illimités. Depuis l'Union Européenne et les DOM, vous disposez des appels illimités, SMS/MMS illimités et 1Go d'Internet.
  • Le forfait RED à 15€ par mois sans engagement comprend 15Go de data par mois, les appels, SMS et MMS illimités. Depuis l'Union Européenne, DOM, Suisse, Andorre et Amérique du Nord, vous bénéficiez des appels illimités, SMS/MMS illimités et 15Go d'internet.
  • Le forfait RED à 20€ par mois se compose d'internet 100 Go, des appels illimités vers les mobiles en France métropolitaine, DOM et Amérique du Nord et les appels illimités vers les fixes de France et de 55 destinations. Avec cette offre, les SMS et MMS sont également illimités. Depuis l'Union Européenne, DOM, Suisse et Andorre, les appels, SMS et MMS sont illimités et vous profitez de 10Go de data.

Pour la partie Internet, RED by SFR commercialise une offre RED Box Fibre ou THD au prix de 20€ par mois sans engagement et sans condition de durée. Cet abonnement intègre un accès Internet Très Haut Débit jusqu'à 200 Mb/s ainsi que les appels illimités vers les fixes en France et plus de 100 destinations.

Si vous n'êtes pas éligible à la Fibre ou au THD, vous pouvez opter pour cette offre RED Box en version ADSL à 15€ par mois sans engagement et sans condition de durée.

Vous pouvez personnaliser votre offre RED Box avec des options TV et divertissement à partir de 2€ par mois ou des options Internet et téléphone à partir de 5€ par mois.

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