eSIM Free : commander et activer sa carte eSIM Free

Comment commander une eSIM Free ?

Quel est le prix d'une carte eSIM chez Free ?

La carte eSIM de Free mobile n'est pas gratuite. 10 € de frais seront prélevés directement sur votre prochaine facture mobile. Rien de nouveau toutefois, ce montant est équivalent à celui facturé pour la commande d'une carte SIM Free traditionnelle.

Nouveau client Free : comment obtenir une carte e-SIM ?

La demande d'obtention d'une carte e-SIM chez Free s'effectue facilement en ligne via l'Espace client.

Consultez la rubrique Mon Compte de votre Espace Abonné Mobile à l'aide de vos identifiants ;
allez dans l'onglet Mon Offre et cliquez sur Commander une nouvelle SIM ou eSIM ;
sélectionnez le format de carte souhaité : eSIM ;
validez votre demande.

Les étapes suivantes consisteront à télécharger la carte SIM virtuelle et à procéder à son activation.

Comment convertir sa SIM en eSIM Free gratuitement ?

Il n'est pas possible de convertir gratuitement une carte SIM physique en carte virtuelle eSIM chez Free. En revanche, un client Free peut à tout moment commander une nouvelle carte, et notamment au format eSIM, en suivant la procédure expliquée ci-dessus. En contrepartie, il devra toutefois régler une nouvelle fois la somme de 10 €.

Comment activer sa eSIM Free ?

Activer sa eSIM Free

Après avoir validé la commande d'une carte eSIM, le client Free doit procéder à l'activation et au téléchargement de sa carte. Les démarches sont simples et rapides. Pour activer sa carte eSIM Free, il faut :

se connecter à son Espace Abonné Mobile Free en ligne ;
cliquer sur la rubrique Ma SIM puis Ma eSIM ;
sélectionner J'active ma eSIM (en cas de non-activation sous un délai de 14 jours, ce bouton se modifie en Je télécharge ma eSIM).

Télécharger sa carte eSIM avec Free mobile

Pour télécharger sa carte eSIM Free, il existe deux moyens. Le premier est l'installation automatique, et il s'agit de la procédure recommandée. En voici les étapes :

scannez le QR Code avec votre téléphone ;
entrez le code de confirmation.

La seconde option consiste à effectuer une installation manuelle. La procédure diffère selon le type de téléphone :

Installation manuelle d'une eSIM Free : étapes sur Apple (iOS) et sur Android
Apple (iOS)	Android
allez dans Données cellulaires dans les Réglages ; ajoutez une carte eSIM ; saisissez les données manuellement.	allez dans Paramètres ; cliquez sur Réseaux et internet ; sélectionnez l'icône + ; cliquez sur Télécharger une carte SIM à la place ; cliquez sur Besoin d'aide ?.

Pour terminer et lancer le téléchargement, il faut saisir l'Adresse SM-DP+, le code d'activation et le code de confirmation.

💡 Activation en quelques minutes

Le temps d'activation de votre eSIM Free ne prendra que quelques minutes une fois le QR code scanné.

À l'issue du téléchargement, une dernière étape est nécessaire : le redémarrage de votre téléphone. Lors de la première session, le code PIN à renseigner est le 1234, mais il est fortement recommandé de le modifier par la suite pour sécuriser l'accès à votre téléphone.

Une carte eSIM Free, c'est quoi ?

Indispensable pour se connecter au réseau Free, la carte SIM a connu une réduction de son format au fil des ans. Après la mini SIM, la micro SIM, la nano SIM, c'est une nouvelle génération de cartes SIM virtuelles qui est arrivée sur le marché des télécoms. Appelée e-SIM, ou Embedded SIM, cette nouvelle carte SIM numérique est une puce électronique qui se distingue de ses prédécesseurs car elle est incorporée au téléphone. La carte SIM permet notamment d'effectuer des appels, d'envoyer des SMS/MMS ou de servir d'espace de stockage.

Quel est l'intérêt d'une eSIM ? Une eSIM remplit les mêmes fonctions qu'une carte SIM traditionnelle mais possède de nouveaux atouts :

🚀 Activation instantanée de la ligne téléphonique : il n'est plus nécessaire d'insérer une carte physique dans son téléphone. Le délai de livraison ou de récupération de la carte SIM est supprimé. L'eSIM permet un gain de temps puisqu'il suffit de télécharger et d'activer la carte virtuelle en ligne pour utiliser d'emblée son smartphone ;
🔄 Gestion facilitée de plusieurs lignes mobiles : le basculement d'une ligne téléphonique à une autre est facilité puisqu'il s'effectue en quelques clics seulement ;
🛡 Suspension immédiate de la ligne à distance : en cas de perte ou de vol du smartphone, il est possible de bloquer l'accès au téléphone depuis son espace personnel en ligne ou via le service d'assistance de Free mobile ;
♻️ Une innovation qui profite à l'environnement : en dématérialisant ses cartes SIM, l'opérateur Free Mobile contribue à réduire les déchets électroniques.

En revanche, si cette avancée technologique présente de nombreux avantages, seuls certains appareils sont compatibles avec l'e-SIM. Les téléphones récents sont tous compatibles avec ce format de carte numérique. Par exemple, l'eSIM de Free fonctionne avec les téléphones d'Apple depuis les iPhone XS, XS Max et XR (lancés en 2018), l'iPhone X et les modèles plus anciens n'étant pas équipés pour l'eSIM. Les mobiles plus anciens, conçus pour accueillir une carte SIM traditionnelle, sont souvent incompatibles avec l'eSIM.

💡 Le port SIM reste utile

Le port destiné à l'insertion d'une carte physique peut être utilisé pour augmenter la capacité de stockage de son téléphone avec une carte micro SD.

Quels sont les forfaits compatibles avec une carte eSIM Free mobile ?

Free commercialise une gamme de forfaits mobiles. Bonne nouvelle, les nouveaux clients peuvent tous bénéficier de l'eSIM lors de leur souscription à un abonnement mobile chez Free. Voici les forfaits actuellement en vente chez cet opérateur :

Aucun forfait disponible pour les filtres sélectionnés.

Données issues du comparateur Selectra. Mis à jour le . En savoir plus sur notre méthodologie de score.

⚠️ Pas encore d'eSIM pour l'Apple Watch

Détenteurs d'une Apple Watch, il vous faudra toutefois patienter : Free ne propose pas encore d'eSIM pour les montres connectées.

Comment supprimer sa carte eSIM Free ?

Supprimer sa carte eSIM de son téléphone est une démarche simple et rapide. Suivez ces instructions pour supprimer votre carte eSIM avec Free mobile :

connectez-vous à votre Espace Abonné Mobile ;
allez dans l'onglet Ma SIM, puis cliquez sur Ma eSIM ;
sélectionnez Supprimer votre eSIM.

🛡 Téléphone perdu ou volé ?

Il est recommandé de désactiver sa carte eSIM en cas de perte ou de vol de mobile. Les deux premières étapes sont identiques à celles de la suppression de la carte eSIM. La dernière, en revanche, consiste à appuyer sur Désactiver votre eSIM.

Comment transférer sa carte Free mobile eSIM ?

Le transfert d'une carte eSIM d'un téléphone à un autre nécessite au préalable d'avoir supprimé la carte eSIM du premier appareil. Puis il faut activer la carte sur le second. Voici la procédure :

allez dans votre Espace abonné Mobile ;
actualisez la page Ma eSIM ;
sélectionnez Réinstallez votre eSIM pour effectuer le transfert vers votre nouveau smartphone.

eSIM Free : Comment commander et activer une carte eSIM avec Free ?