Code RIO Free : Comment l'obtenir sur fixe et mobile ?
Il est possible d'obtenir votre code RIO Free mobile et Free fixe via l'espace client en ligne. Vous pouvez également appeler le 3179 si vous souhaitez le RIO de votre mobile, ou le 0 805 92 3179 pour les téléphones fixes. Votre code RIO Free vous sera ensuite communiqué par SMS ou par message vocal. Le code RIO vous est nécessaire pour réaliser la portabilité de votre numéro lors d'un changement d'opérateur.
- L'Essentiel
- Le code RIO Free permet au client de conserver son numéro de téléphone, fixe ou mobile, lors d'un changement d'opérateur.
- Le code RIO peut s'obtenir par SMS ou par messagerie vocale en appelant le 3179 (mobile) ou le 0 805 92 3179 (fixe).
- Il est possible d'obt enir le numéro RIO sans appeler le 3179 via l'espace client de Free.
- La résiliation d'un abonnement mobile Free est automatique avec la demande de portabilité du numéro. La demande de portabilité de votre ligne entraîne immédiatement la résiliation de votre contrat.
- Changez d'opérateur mobile et/ou internet facilement en comparant les offres du moment au 01 82 88 25 07 (service gratuit JeChange).
Besoin d'aide dans vos démarches mobiles ?
Appelez gratuitement un conseiller JeChange pour vous aider dans toutes vos démarches de souscription mobile !
Besoin d'aide dans vos démarches mobiles ?
Appelez gratuitement un conseiller JeChange pour vous aider dans toutes vos démarches de souscription mobile !
Besoin d'aide dans vos démarches mobiles ?
Appelez gratuitement un conseiller JeChange pour vous aider dans toutes vos démarches de souscription mobile !
Besoin d'aide dans vos démarches mobiles ?
Appelez gratuitement un conseiller JeChange pour vous aider dans toutes vos démarches de souscription mobile !
Qu'est-ce que le code RIO chez Free et à quoi sert-il ?
Le code RIO chez Free sert pour la portabilité du numéro, c'est-à-dire pour la conservation de son numéro de téléphone, fixe ou mobile, lorsque vous changez d'opérateur. Ce code contient différentes informations, notamment l'identifiant opérateur.
La structure du code RIO que vous recevrez par SMS chez Free est composée de quatre éléments qui donnent des informations détaillées sur la ligne téléphonique.
- Identifiant Opérateur (2 caractères) : Il s'agit d'un code spécifique à chaque opérateur. Pour Free, c'est un identifiant unique.
- Nature du Client (1 caractère) : Ce caractère indique si le client est un particulier ou un professionnel.
- Contrat Client (6 caractères) : Il s'agit du numéro de contrat du client, permettant une identification précise de la ligne.
- Code de Contrôle (2 caractères) : Ce code assure que le RIO est valide et correspond à la ligne client.
| Partie | Description | Exemple |
|---|---|---|
| Identifiant Opérateur | Code Spécifique à Free | FR |
| Nature du Client | Particulier ou Professionnel | P |
| Contrat Client | Numéro de Contrat | 123456 |
| Code de Contrôle | Code de Vérification | 78 |
Informations vérifiées en octobre 2025
Où trouver le code RIO de Free ?
Voici les méthodes pour obtenir le RIO Free mobile et le RIO fixe Free. Vous pouvez le faire de différentes manières et les méthodes varient selon le type de ligne : fixe ou mobile.
Comment obtenir le code RIO de Free Mobile ?
Il existe deux façons de récupérer le code RIO pour votre ligne Free Mobile :
- Avec appel: Composer le 3179 depuis votre mobile Free. Le numéro RIO vous sera communiqué par SMS.
- Sans appel: Vous pouvez également obtenir le RIO Free Mobile sans appeler en accédant à votre espace client Free sur le site officiel.
Comment obtenir le code RIO Fixe chez Free ?
Tout comme le code RIO de Free Mobile, le numéro RIO pour les fixes est accessible de deux manières :
- Avec appel : Composer le numéro 0 805 92 3179 depuis votre ligne fixe Free (anciennement le RIO fixe free 0800).
- Sans appel : Accéder à votre compte en ligne pour trouver votre RIO fixe Free.
Comment obtenir le RIO de Free Mobile sans appeler l'opérateur ?
Pour les clients qui préfèrent ne pas appeler le 3179, il est possible d'obtenir le RIO Free Mobile via l'espace client sur le site de Free. Cette méthode offre une flexibilité et un contrôle supplémentaires dans la gestion de vos informations. Pour accéder à votre espace client Free, il suffit de taper cette adresse dans votre navigateur :
Comment demander la portabilité du numéro avec le code RIO Free ?
Les étapes du processus de portabilité avec le code RIO Free
Garder son numéro Free lors d'un changement d'opérateur est un processus en plusieurs étapes dont voici le récapitulatif :
- Obtenir le RIO : Vous pouvez obtenir votre RIO Free Mobile en appelant le 3179 ou en accédant à votre espace client Free.
- Choisir un nouvel opérateur : Une fois le code RIO en votre possession, sélectionnez l'opérateur vers lequel vous souhaitez souscrire et choisissez l'offre qui vous convient.
- Fournir le Code RIO : Lors de la souscription à un nouveau contrat, vous devrez fournir votre code RIO. Cela permet au nouvel opérateur d'initier le processus de portabilité.
Besoin d'aide dans vos démarches mobiles ?
Appelez gratuitement un conseiller JeChange pour vous aider dans toutes vos démarches de souscription mobile !
Besoin d'aide dans vos démarches mobiles ?
Appelez gratuitement un conseiller JeChange pour vous aider dans toutes vos démarches de souscription mobile !
Besoin d'aide dans vos démarches mobiles ?
Appelez gratuitement un conseiller JeChange pour vous aider dans toutes vos démarches de souscription mobile !
Besoin d'aide dans vos démarches mobiles ?
Appelez gratuitement un conseiller JeChange pour vous aider dans toutes vos démarches de souscription mobile !
Que faire en cas de réception du message : "Vous ne pouvez pas faire une portabilité depuis un RIO Free Mobile" ?
Il existe des situations où le message "vous ne pouvez pas faire une portabilité depuis un RIO Free mobile" peut apparaître. Cela peut être dû à une restriction spécifique ou à une erreur dans le processus. Voici quelques explications possibles :
- RIO incorrect : Vérifiez que vous avez entré le bon code RIO pour la ligne concernée.
- Restrictions de l'opérateur : Certains opérateurs peuvent avoir des règles spécifiques qui empêchent la portabilité dans certaines circonstances (les engagements).
- Problèmes techniques : Si vous avez suivi le processus correctement et que le message persiste, il peut être judicieux de contacter l'assistance technique de Free.
Comparaison des offres de Free avec d'autres opérateurs
Comparatif avec le forfait Free à 2€
Voici un aperçu des forfaits mobiles à bas prix similaires au forfait à 2€ proposé par Free :
| SIM à 5€ | |||||
 Forfait NRJ Mobile 100 Mo Sans engagement |
Illimités
Illimités |
100 Mo
4G |
|
Voir l'offre
Offre partenaire
|
|
| Voir les détails Masquer les détails | |||||
|
100 Mo en Europe/DOM
|
1,49€/mois sans condition de durée.
Carte SIM : 5€ |
||||
 Forfait RED 1 Go Sans engagement |
Illimités
Illimités |
1 Go
4G |
|
||
| Voir les détails Masquer les détails | |||||
|
1 Go en Europe/DOM
|
1,99€/mois sans condition de durée.
Carte SIM : 10€ |
||||
 Forfait Cdiscount 1Go Sans engagement |
Illimités
Illimités |
1 Go
4G |
|
Voir l'offre
Offre partenaire
|
|
| Voir les détails Masquer les détails | |||||
|
1 Go en Europe/DOM
|
1,99€/mois sans condition de durée.
Carte SIM : 5€ |
||||
| SIM à 1€ | |||||
 Forfait B&You 1Go Sans engagement |
2h
Illimités |
1 Go
4G |
|
Voir l'offre
Offre partenaire
|
|
| Voir les détails Masquer les détails | |||||
|
1 Go en Europe/DOM
|
1,99€/mois sans condition de durée.
Carte SIM : 1€ |
||||
 Forfait Auchan 1 Go Sans engagement |
Illimités
Illimités |
1 Go
4G |
|
Voir l'offre
Offre partenaire
|
|
| Voir les détails Masquer les détails | |||||
|
1 Go en Europe/DOM
|
1,99€/mois sans condition de durée.
Carte SIM : 10€ |
||||
 Forfait Sosh 1 Go Bloqué Sans engagement |
2h
Illimités |
1 Go
4G |
|
Voir l'offre
Offre partenaire
|
|
| Voir les détails Masquer les détails | |||||
|
1 Go en Europe/DOM
|
1,99€/mois sans condition de durée.
Carte SIM : 10€ |
Sélection non exhaustive d'offres mobile, classées par prix croissant.
Comparatif avec le forfait Free illimité à 19.99€
Voici un aperçu des forfaits mobiles 5G similaires au forfait 5G Free :
 Forfait Lebara 250 Go 5G Sans engagement |
Illimités
Illimités |
250 Go
5G |
|
Voir l'offre
Offre partenaire
|
|
| Voir les détails Masquer les détails | |||||
|
7 Go en Europe/DOM
|
8,99€/mois sans condition de durée.
Carte SIM : 0€ |
||||
 Forfait Lyca L 350 Go 5G Sans engagement |
Illimités
Illimités |
350 Go
5G |
|
Voir l'offre
Offre partenaire
|
|
| Voir les détails Masquer les détails | |||||
|
16 Go en Europe/DOM
|
11,99€/mois sans condition de durée.
Carte SIM : 0€ |
||||
 Forfait 250 Go 5G Sans engagement |
Illimités
Illimités |
250 Go
5G |
|
Voir l'offre
Offre partenaire
|
|
| Voir les détails Masquer les détails | |||||
|
14 Go en Europe/DOM
Choix du réseau Orange ou SFR |
11,99€/mois sans condition de durée.
Carte SIM : 10€ |
||||
|
Forfait Lebara 350 Go 5G Sans engagement |
Illimités
Illimités |
350 Go
5G |
|
Voir l'offre
Offre partenaire
|
|
| Voir les détails Masquer les détails | |||||
|
9 Go en Europe/DOM
|
11,99€/mois sans condition de durée.
Carte SIM : 0€ |
||||
 Forfait 300 Go 5G Sans engagement |
Illimités
Illimités |
300 Go
5G |
|
||
| Voir les détails Masquer les détails | |||||
|
18 Go en Europe/DOM
|
12,8€/mois sans condition de durée.
Carte SIM : 5€ |
||||
 Le géant 300Go 5G Sans engagement |
Illimités
Illimités |
300 Go
5G |
|
Voir l'offre
Offre partenaire
|
|
| Voir les détails Masquer les détails | |||||
|
25 Go en Europe/DOM
Forfait neutre en CO2 Forfait flexible avec 3 paliers |
12,99€/mois sans condition de durée.
Carte SIM : 1€ |
||||
|
Forfait Cdiscount 300Go 5G Sans engagement |
Illimités
Illimités |
300 Go
5G |
|
Voir l'offre
Offre partenaire
|
|
| Voir les détails Masquer les détails | |||||
|
42 Go en Europe/DOM
|
12,99€/mois sans condition de durée.
Carte SIM : 5€ |
||||
 Forfait le Douze 300Go 5G Sans engagement |
Illimités
Illimités |
300 Go
5G |
|
Voir l'offre
Offre partenaire
|
|
| Voir les détails Masquer les détails | |||||
|
32 Go en Europe/DOM
|
12,99€/mois sans condition de durée.
Carte SIM : 10€ |
Sélection non exhaustive d'offres mobile, classées par prix croissant.
Vous souhaitez changer d'opérateur ?
Appelez gratuitement un conseiller JeChange pour résilier votre offre et économisez jusqu'a 150€ sur vos frais de résiliation !
Vous souhaitez changer d'opérateur ?
Appelez gratuitement un conseiller JeChange pour résilier votre offre et économisez jusqu'a 150€ sur vos frais de résiliation !