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Code RIO Free : Comment l'obtenir sur fixe et mobile ?

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Le code RIO est un acronyme désignant le Relevé d'Identité Opérateur. Il s'agit d'une suite de caractères alphanumériques unique à chaque ligne téléphonique. Le numéro RIO de Free permet de conserver son numéro de téléphone lors d'un changement d'opérateur mobile ou fixe. Je Change vous explique par quels moyens se procurer le code RIO avec Free.

  • L'Essentiel
  • Le code RIO Free permet au client de conserver son numéro de téléphone, fixe ou mobile, lors d'un changement d'opérateur.
  • Le code RIO peut s'obtenir par SMS ou par messagerie vocale en appelant le 3179 (mobile) ou le 0 805 92 3179 (fixe).
  • Il est possible d'obtenir le numéro RIO sans appeler le 3179 via l'espace client de Free.
  • La résiliation d'un abonnement Free est automatique avec la demande de portabilité du numéro. Avec le RIO, vous n'avez pas besoin d'effectuer vous-même les démarches de résiliation auprès de votre opérateur : la demande de portabilité de votre ligne entraîne immédiatement la résiliation de votre contrat. 
  • Changez d'opérateur mobile et/ou internet facilement en comparant les meilleures offres du marché au 01 82 88 25 22 (service gratuit).

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Qu'est-ce que le code RIO chez Free et à quoi sert-il ?

Le code RIO chez Free sert pour la portabilité du numéro, c'est à dire pour la conservation de son numéro de téléphone, fixe ou mobile, lorsque vous changez d'opérateur. Ce code contient différentes informations, notamment l'identifiant opérateur.

La structure du code RIO chez Free est composée de quatre éléments qui donnent des informations détaillées sur la ligne téléphonique.

  1. Identifiant Opérateur (2 caractères) : Il s'agit d'un code spécifique à chaque opérateur. Pour Free, c'est un identifiant unique.
  2. Nature du Client (1 caractère) : Ce caractère indique si le client est un particulier ou un professionnel.
  3. Contrat Client (6 caractères) : Il s'agit du numéro de contrat du client, permettant une identification précise de la ligne.
  4. Code de Contrôle (2 caractères) : Ce code assure que le RIO est valide et correspond à la ligne client.
Exemple de Structure de RIO chez Free 
PartieDescriptionExemple
Identifiant OpérateurCode Spécifique à FreeFR
Nature du ClientParticulier ou ProfessionnelP
Contrat ClientNuméro de Contrat123456
Code de ContrôleCode de Vérification78

Où trouver le code RIO de Free ?

Voici les méthodes pour obtenir le RIO Free mobile et le RIO fixe Free. Vous pouvez le faire de différentes manières et les méthodes varient selon le type de ligne : fixe ou mobile.

Comment obtenir le code RIO de Free Mobile ?

Il existe deux façons de récupérer le code RIO pour votre ligne Free Mobile : 

  1. Avec appel : Composer le 3179 depuis votre mobile Free. Le numéro RIO vous sera communiqué par SMS.
  2. Sans appel : Vous pouvez également obtenir le RIO Free mobile sans appeler en accédant à votre espace client Free sur le site officiel.

Comment obtenir le code RIO Fixe chez Free ?

À l'instar du code RIO de Free mobile, le numéro RIO pour les fixes est accessible de deux manières :

  1. Avec appel : Composer le numéro 0 805 92 3179 Free pour le fixe, (anciennement le RIO fixe free 0800).
  2. Sans appel : Accéder à votre compte en ligne pour trouver votre RIO fixe Free.

Comment obtenir le RIO de Free mobile sans appeler l'opérateur ?

Pour les clients qui préfèrent ne pas appeler le 3179, il est possible d'obtenir le RIO Free Mobile via l'espace client sur le site de Free. Cette méthode offre une flexibilité et un contrôle supplémentaires dans la gestion de vos informations. Pour accéder à votre espace client Free, il suffit de taper cette adresse dans votre navigateur :

https://mobile.free.fr/account/

Comment demander la portabilité du numéro avec le code RIO Free ?

Les étapes du processus de portabilité avec le code RIO Free

Garder son numéro Free lors d'un changement d'opérateur est un processus en plusieurs étapes dont voici le récapitulatif :

  1. Obtenir le RIO : Vous pouvez obtenir votre RIO Free mobile en appelant le 3179 ou en accédant à votre espace client Free.
  2. Choisir un Nouvel Opérateur : Une fois le code RIO en votre possession, sélectionnez l'opérateur vers lequel vous souhaitez souscrire et choisissez l'offre qui vous convient.
  3. Fournir le Code RIO : Lors de la souscription à un nouveau contrat, vous devrez fournir votre code RIO. Cela permet au nouvel opérateur d'initier le processus de portabilité.

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Que faire en cas de réception du message "Vous ne pouvez pas faire une portabilité depuis un RIO Free Mobile" ?

Il existe des situations où le message "vous ne pouvez pas faire une portabilité depuis un RIO Free mobile" peut apparaître. Cela peut être dû à une restriction spécifique ou à une erreur dans le processus. Voici quelques explications possibles :

  • RIO incorrect : Vérifiez que vous avez entré le bon code RIO pour la ligne concernée.
  • Restrictions de l'opérateur : Certains opérateurs peuvent avoir des règles spécifiques qui empêchent la portabilité dans certaines circonstances.
  • Problèmes techniques : Si vous avez suivi le processus correctement et que le message persiste, il peut être judicieux de contacter l'assistance technique de Free.

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Comparatif avec le forfait Free à 2€ 

Voici un aperçu des forfaits mobiles à bas prix similaires au forfait à 2€  proposé par Free :

Forfait 1 Go

reglo-mobile
Vérifié le 17/06/2025
  Sans engagement

Plus d'infos

1 Go France
1 Go EU/DOM
Appels illimités
SMS/MMS illimités

1,8€/mois

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Forfait 1 Go     Sans engagement

reglo-mobile
Vérifié le 17/06/2025

 Appels ill.
 SMS/MMS ill.

 1 Go France
 1 Go EU/DOM

1,8€

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Forfait RED 2 Go

red
Vérifié le 17/06/2025
  Sans engagement

Plus d'infos

2 Go France
2 Go EU/DOM
Appels illimités
SMS/MMS illimités

1,99€/mois

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Forfait RED 2 Go     Sans engagement

red
Vérifié le 17/06/2025

 Appels ill.
 SMS/MMS ill.

 2 Go France
 2 Go EU/DOM

1,99€

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Forfait Auchan 2 Go

auchan-telecom
Vérifié le 17/06/2025
  Sans engagement

Plus d'infos

2 Go France
2 Go EU/DOM
Appels illimités
SMS/MMS illimités

1,99€/mois

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Forfait Auchan 2 Go     Sans engagement

auchan-telecom
Vérifié le 17/06/2025

 Appels ill.
 SMS/MMS ill.

 2 Go France
 2 Go EU/DOM

1,99€

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Forfait Sosh 1 Go

sosh
Vérifié le 17/06/2025
  Sans engagement

Plus d'infos

1 Go France
1 Go EU/DOM
Appels illimités
SMS/MMS illimités

1,99€/mois

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Forfait Sosh 1 Go     Sans engagement

sosh
Vérifié le 17/06/2025

 Appels ill.
 SMS/MMS ill.

 1 Go France
 1 Go EU/DOM

1,99€

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Forfait B&You 1Go

bouygues
Vérifié le 24/06/2025
  Sans engagement

Plus d'infos

1 Go France
1 Go EU/DOM
Appels illimités
SMS/MMS illimités

1,99€/mois

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Forfait B&You 1Go     Sans engagement

bouygues
Vérifié le 24/06/2025

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 1 Go France
 1 Go EU/DOM

1,99€

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Sélection non exhaustive d'offres mobile, classées par prix croissant.

Comparatif avec le forfait Free illimité à 19.99€ 

Voici un aperçu des forfaits mobiles 5G similaires au forfait 5G Free :

Forfait 250 Go 5G

reglo-mobile
Vérifié le 17/06/2025
  Sans engagement

Plus d'infos

250 Go France
24 Go EU/DOM
Appels illimités
SMS/MMS illimités

7,8€/mois

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Forfait 250 Go 5G     Sans engagement

reglo-mobile
Vérifié le 17/06/2025

 Appels ill.
 SMS/MMS ill.

 250 Go France
 24 Go EU/DOM

7,8€


Forfait Le Zen 250 Go 5G

coriolis
Vérifié le 17/06/2025
  Sans engagement

Plus d'infos

250 Go France
24 Go EU/DOM
Appels illimités
SMS/MMS illimités

7,99€/mois

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Forfait Le Zen 250 Go 5G     Sans engagement

coriolis
Vérifié le 17/06/2025

 Appels ill.
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 250 Go France
 24 Go EU/DOM

7,99€

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Forfait Lebara 250 Go 5G

lebara-mobile
Vérifié le 17/06/2025
  Sans engagement

Plus d'infos

250 Go France
7 Go EU/DOM
Appels illimités
SMS/MMS illimités

7,99€/mois

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Forfait Lebara 250 Go 5G     Sans engagement

lebara-mobile
Vérifié le 17/06/2025

 Appels ill.
 SMS/MMS ill.

 250 Go France
 7 Go EU/DOM

7,99€

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Série Cdiscount 200Go 5G

cdiscount-mobile
Vérifié le 17/06/2025
  Sans engagement

Plus d'infos

200 Go France
25 Go EU/DOM
Appels illimités
SMS/MMS illimités

7,99€/mois

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Série Cdiscount 200Go 5G     Sans engagement

cdiscount-mobile
Vérifié le 17/06/2025

 Appels ill.
 SMS/MMS ill.

 200 Go France
 25 Go EU/DOM

7,99€

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Forfait NRJ Mobile 200Go 5G

nrj-mobile
Vérifié le 17/06/2025
  Sans engagement

Plus d'infos

200 Go France
25 Go EU/DOM
Appels illimités
SMS/MMS illimités

7,99€/mois

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Forfait NRJ Mobile 200Go 5G     Sans engagement

nrj-mobile
Vérifié le 17/06/2025

 Appels ill.
 SMS/MMS ill.

 200 Go France
 25 Go EU/DOM

7,99€

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Forfait le Sept 250Go 5G

syma-mobile
Vérifié le 17/06/2025
  Sans engagement

Plus d'infos

250 Go France
25 Go EU/DOM
Appels illimités
SMS/MMS illimités

7,99€/mois

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Forfait le Sept 250Go 5G     Sans engagement

syma-mobile
Vérifié le 17/06/2025

 Appels ill.
 SMS/MMS ill.

 250 Go France
 25 Go EU/DOM

7,99€

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Série Free 200Go 5G

free
Vérifié le 02/07/2025
  Sans engagement

Plus d'infos

200 Go France
30 Go EU/DOM
Appels illimités
SMS/MMS illimités

À partir de
8,99€/mois

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Série Free 200Go 5G     Sans engagement

free
Vérifié le 02/07/2025

 Appels ill.
 SMS/MMS ill.

 200 Go France
 30 Go EU/DOM

À partir de
8,99€

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Le grand 250Go 5G

prixtel
Vérifié le 17/06/2025
  Sans engagement

Plus d'infos

250 Go France
25 Go EU/DOM
Appels illimités
SMS/MMS illimités

8,99€/mois

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Le grand 250Go 5G     Sans engagement

prixtel
Vérifié le 17/06/2025

 Appels ill.
 SMS/MMS ill.

 250 Go France
 25 Go EU/DOM

8,99€

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Forfait RED 200Go 5G

red
Vérifié le 17/06/2025
  Sans engagement

Plus d'infos

200 Go France
38 Go EU/DOM
Appels illimités
SMS/MMS illimités

8,99€/mois

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Forfait RED 200Go 5G     Sans engagement

red
Vérifié le 17/06/2025

 Appels ill.
 SMS/MMS ill.

 200 Go France
 38 Go EU/DOM

8,99€

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Forfait Auchan 200Go 5G

auchan-telecom
Vérifié le 17/06/2025
  Sans engagement

Plus d'infos

200 Go France
30 Go EU/DOM
Appels illimités
SMS/MMS illimités

8,99€/mois

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Forfait Auchan 200Go 5G     Sans engagement

auchan-telecom
Vérifié le 17/06/2025

 Appels ill.
 SMS/MMS ill.

 200 Go France
 30 Go EU/DOM

8,99€

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Sélection non exhaustive d'offres mobile, classées par prix croissant.

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