Offre Fixgaz Vialis : tarifs, prix du kWh, grille tarifaire

Vialis Fixgaz propose un prix fixe de 0,1037 €/kWh pour le gaz, avec un abonnement annuel de 306 €. Pour 10 000 kWh/an, le budget est inférieur au Prix Repère Gaz. Les prix sont fixes pendant 3 ans. Aucune note moyenne pondérée n’est disponible pour les avis clients : le fournisseur est trop récent ou n'a pas encore reçu d'avis.

Tarifs en vigueur chez Vialis en juin 2025 pour une consommation de 11200 kWh par an, zone tarifaire la moins chère.

Tarifs de l'offre Fixgaz de Vialis

Le prix du kWh de gaz appliqué à l’offre Vialis Fixgaz s’élève à 0,1037€ TTC. L’abonnement annuel pour le gaz chez ce fournisseur est fixé à 306€ TTC, conformément aux informations communiquées.

Ces tarifs sont valables pour tous les consommateurs particuliers relevant de la zone de desserte de Vialis et concernent l’offre Fixgaz, exclusivement en gaz naturel. Les montants mentionnés incluent toutes les taxes et contributions obligatoires.

Ces tarifs de l'offre Fixgaz de Vialis ci-dessus correspondent à un ménage à Nantes consommant 11200 kWh de gaz à l'année.

Grille tarifaire

Le prix du gaz sur la grille tarifaire Vialis Fixgaz dépend à la fois de la quantité consommée et de la commune où se situe le logement. Plus vous consommez de gaz (notamment si vous chauffez votre logement), plus le prix du kWh est avantageux par rapport à une petite consommation.

• Si vous utilisez le gaz seulement pour la cuisson ou l’eau chaude, le prix du kWh est le même pour tous, quelle que soit votre commune.
• Si vous utilisez le gaz pour le chauffage, le prix du kWh varie légèrement selon votre zone tarifaire : il peut être un peu plus cher dans les communes les plus éloignées du réseau principal.

À noter : le montant de l’abonnement annuel est plus élevé pour les foyers chauffés au gaz que pour ceux utilisant le gaz seulement pour la cuisson ou l’eau chaude.

Prix en € TTC de l'offre Fixgaz du fournisseur Vialis à jour au 05/05/2025

Avis des clients concernant Vialis

À ce jour, Vialis ne dispose pas d'avis clients publiés sur les grandes plateformes spécialisées. Cela signifie qu'il n'est pas possible d’attribuer une note sur 5 à l’expérience vécue par les clients de ce fournisseur. L’absence d’avis rend difficile toute évaluation objective de la qualité du service, que ce soit en termes de relation client, gestion des problèmes ou satisfaction générale.

Un fournisseur dépourvu d’avis peut susciter quelques interrogations chez les consommateurs. Parmi les raisons possibles :

• Peu d'efforts concernant la collecte ou la modération des avis clients
• Manque de visibilité ou faible volume de clients rendant l’échantillon trop réduit
• Plateformes d’évaluation non investies par l’entreprise

L'absence d'une note client sur 5 empêche de juger la réputation de Vialis. En général, une note inférieure à 3 sur 5 est considérée comme le signe d’un service peu satisfaisant ou d’un manque d’attention vis-à-vis des clients. Ici, le public n’a tout simplement aucun retour d’expérience disponible pour éclairer son choix.

Ce manque de retours clients laisse les futurs abonnés dans l’incertitude. L’idéal serait que Vialis encourage ses clients à partager leurs expériences, afin d’apporter plus de transparence et de clarté quant à la qualité de son accompagnement et de son service au quotidien.

Fixgaz, une offre verte ?

L'offre Vialis Fixgaz n'est pas une offre verte. Il s'agit d'une offre de gaz naturel classique, sans engagement environnemental particulier ni intégration de biogaz ou de gaz vert. Le gaz fourni provient donc principalement de sources fossiles importées, comme c'est généralement le cas pour les offres de gaz naturel en France.

Liste des offres de biogaz les moins chères

Durée du contrat et engagement

La durée du contrat pour l’offre Vialis Fixgaz est fixée à trois ans à compter de la mise en service ou de la date convenue avec le client. Le prix reste inchangé sur cette période, garantissant une réelle stabilité.

• Contrat valable 3 ans
• Entrée en vigueur à la mise en service
• Prix fixes sur toute la durée

L’offre Vialis Fixgaz est sans engagement pour les particuliers : la résiliation est possible à tout moment, sans frais spécifiques ni pénalités, simplement en effectuant la démarche auprès du fournisseur ou lors d’un changement de fournisseur.

Facturation et modalités de paiement

Avec l’offre Vialis Fixgaz, le client a le choix entre deux rythmes de facturation. Il peut opter pour la mensualisation avec prélèvement automatique, comprenant 10 mensualités fixes suivies d’1 ou 2 mensualités de régularisation calculées après la relève du compteur. Autre option : la facture trimestrielle composée de 4 factures par an, dont 2 sur consommation réelle et 2 sur estimation d’index.

De nombreux modes de paiement sont acceptés : prélèvement automatique, paiement sécurisé en ligne via l’Agence en Ligne Énergies, virement, carte bancaire (y compris par téléphone), chèque, espèces ou mandat-compte de la poste. Le client ayant opté pour le prélèvement automatique peut choisir sa date de règlement parmi le 10, le 20 ou le 30 de chaque mois.

La facturation assure ainsi un lissage des paiements, principalement grâce à la mensualisation, afin d’éviter une variation importante des montants à régler selon la saisonnalité de la consommation. En fin d’année, une facture de régularisation prend en compte la consommation réelle et solde la différence avec les mensualités versées.

En cas de facture impayée, Vialis se réserve le droit de résilier le contrat après mise en demeure restée sans réponse, conformément à la réglementation en vigueur.

Toutes les offres de gaz de Vialis

En juin 2025, Vialis propose sur sa zone de desserte 2 offres de gaz :

1. Offre Modulogaz
2. Offre Fixgaz

Vialis ne propose aucune offre de gaz au niveau national.

Tous les tarifs Vialis 2025

Comment souscrire à l'offre Fixgaz de Vialis ?

Pour souscrire chez Vialis, il convient de contacter directement le service client par téléphone au 03 89 24 60 60 (joignable du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h) ou par mail à l’adresse [email protected]. Aucun service de rappel gratuit ni souscription en ligne via Selectra n’est proposé chez Vialis.

Pour faciliter la souscription à une offre d’électricité ou de gaz chez Vialis, le consommateur doit préparer les éléments suivants :

• adresse précise du logement (incluant étage, escalier, porte) ;
• numéro de PDL pour l’électricité ou PCE pour le gaz (présents sur une facture, facultatifs) ;
• relevé de compteur (facultatif, sauf compteur Linky) ;
• RIB pour la mise en place du prélèvement automatique.

Vialis dessert principalement la région de Colmar. Pour plus d’informations sur les autres fournisseurs disponibles, il est possible de consulter la liste des fournisseurs d’électricité ou la liste des fournisseurs de gaz.

Liste des contacts Fixgaz