Vialis : fournisseur d'électricité et de gaz local, offres 2024, avis, contact

Vialis est un fournisseur d'énergie basé à Colmar, offrant à la fois électricité et gaz. Pour l'électricité, son offre la plus économique est le "Tarif réglementé de l'électricité"; pour le gaz, c'est "Modulogaz". L'entreprise n'a pas de notes récentes disponibles. Le service client peut être contacté au 03 89 24 60 60 pour toute assistance ou information supplémentaire.

Liste des offres d'électricité de Vialis en 2024

Sur sa zone de desserte, le fournisseur Vialis propose en décembre 2024 une seule offre d'électricité :

1. Offre Tarif réglementé de l'électricité

Grille tarifaire de l'offre Tarif réglementé de l'électricité de Vialis

Le Tarif réglementé de l'électricité proposé par Vialis est encadré par les pouvoirs publics, offrant ainsi des prix fixés et mis à jour deux fois par an. Cette offre est réservée aux clients domiciliés dans 22 communes du Haut-Rhin, offrant deux options, Base ou Heures Pleines/Heures Creuses, sans engagement environnemental spécifique. Les prix incluent un coût de l'abonnement annuel à 6 kVA Base de 153.6€ et un prix du kWh pour l'option Base de 0.2516€.

L'offre Tarif réglementé de l'électricité de Vialis en détail

Liste des offres de gaz de Vialis

Voici les 2 offres de gaz de Vialis disponibles uniquement sur sa zone de desserte :

1. Modulogaz
2. Fixgaz

Grille tarifaire de l'offre Modulogaz de Vialis

L'offre Modulogaz de Vialis est une offre de marché à prix indexé, révisée mensuellement selon les variations du coût d'approvisionnement du gaz définies par la Commission de Régulation de l'Énergie, avec l'avantage de profiter des baisses du marché pour une consommation jusqu'à 300 000 kWh/an. Les tarifs sont variables et dépendent des fluctuations du marché. Le prix du kWh en zone 1 est de 0.1109€ et l'abonnement annuel coûte 276€.

L'offre Modulogaz de Vialis en détail

Grille tarifaire de l'offre Fixgaz de Vialis

L'offre Fixgaz de Vialis propose aux particuliers un prix du gaz fixe pour une durée de trois ans, garantissant ainsi des factures stables mais sans baisse de tarif pendant cette période. Les prix incluent un coût de l'abonnement annuel de 286€ et un tarif du kWh de gaz de 0.1164€ en zone tarifaire 1.

L'offre Fixgaz de Vialis en détail

Souscrire chez Vialis

Pour souscrire chez Vialis, le client peut contacter le service client en appelant le 03 89 24 60 60 du lundi au vendredi entre 8h30 et 12h, puis de 13h30 à 17h. Ce fournisseur ne figure pas sur la liste des partenaires de Selectra, d'où l'importance de passer par ce contact direct pour toute nouvelle souscription aux offres de Vialis.

Pour faciliter le processus de souscription, les documents suivants sont nécessaires, selon le type d'offre choisie (électricité ou gaz) :

• Adresse complète incluant détails tels que l'étage ou la spécification de la porte.
• Numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité ou Point de Comptage Estimation (PCE) pour le gaz, trouvable sur une ancienne facture.
• RIB pour établir le prélèvement automatique.
• Relevé de compteur, sauf si équipé d'un compteur Linky.

Bien que facultatifs, les numéros PDL ou PCE, composés de 14 chiffres, facilitent grandement la procédure. Leur absence n'empêche toutefois pas la souscription.

Comment souscrire chez Vialis

Résilier mon contrat Vialis

Toutes les offres du fournisseur Vialis sont sans engagement, permettant ainsi aux particuliers de les résilier sans frais.

Résilier Vialis pour changer de fournisseur

Il n'est pas envisageable pour les particuliers de résilier leur contrat Vialis dans le but de changer de fournisseur. Aucune autre entreprise concurrente n'est active sur la zone couverte par Vialis. Cette situation signifie que les clients n'ont pas la possibilité de choisir un fournisseur alternatif malgré l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence.

Résilier Vialis dans le cadre d'un déménagement

La résiliation du contrat Vialis est nécessaire lors d'un déménagement. Il est crucial pour le client de mettre fin au contrat à l'ancienne adresse afin d'éviter de payer les consommations des occupants suivants. Pour ce faire, Vialis propose de résilier facilement via leur service client par téléphone au 03 89 24 60 60 ou via l'espace client Vialis.

Je résilie mon contrat Vialis

Contacter Vialis

Le numéro de téléphone principal de Vialis est le 03 89 24 60 60. Pour toute demande, le client peut également contacter l'entreprise par email à [email protected]. Le service téléphonique est joignable du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h.

L'adresse du siège social de Vialis se situe au 10 rue des Bonnes Gens, 68000 Colmar. Le service client est également disponible à cette adresse ainsi qu'au 2 rue Michel Marsal, 68600 Neuf-Brisach. Ces emplacements permettent aux clients de se rendre sur place si nécessaire.

Liste des contacts Vialis

Avis des clients de Vialis

Vialis n'a actuellement reçu aucun avis client sur les différentes plateformes de consommateurs. Les notes des clients ne sont pas disponibles pour ce fournisseur. En conséquence, il n'est pas possible de fournir une note moyenne globale pour Vialis, ni des notes spécifiques pour chaque plateforme.

Étant donné l'absence d'avis clients, il est difficile de faire une analyse approfondie de la satisfaction des clients pour Vialis. Sans retour d'expérience, il n'est pas possible d'évaluer la perception des consommateurs concernant les services proposés par le fournisseur ou de déterminer les éventuels aspects à améliorer.

Il serait intéressant pour les consommateurs de consulter les avis clients à l'avenir, afin d'avoir une meilleure vision de l'expérience globale avec Vialis. Actuellement, l'absence de notes limite la compréhension générale de la satisfaction des clients et des éventuelles opportunités d'amélioration.

Dans ce cas, voici la réponse appropriée :

Qui est Vialis ?

Vialis est un fournisseur d'énergie ancré dans la région de Colmar, où il s'occupe de la distribution d'électricité et de gaz naturel. Ce fournisseur dessert 34 communes, offrant ainsi ses services à une clientèle diverse et variée. Son engagement se traduit par des solutions énergétiques de qualité supérieure.

Acteur dans le secteur depuis plus d'un siècle, Vialis a su développer une expertise poussée en matière de production et de gestion énergétique. L'entreprise met un point d'honneur à assurer un approvisionnement fiable et sécurisé, géré par une équipe de professionnels qualifiés.

Vialis s'engage pleinement dans la transition énergétique par la promotion des énergies renouvelables telles que l'éolien, le solaire et l'hydroélectricité. Cet engagement contribue à réduire l'empreinte carbone et à préserver l'environnement.

La satisfaction client est au cœur des préoccupations de Vialis. Son service clientèle est réactif et attentif, prêt à répondre aux besoins spécifiques des particuliers. De plus, des investissements sont continuellement réalisés en recherche et développement pour offrir des solutions innovantes et améliorer l'efficacité énergétique.

En savoir plus sur Vialis

Tarifs Vialis, prix du kWh et grilles tarifaires

Tarifs Vialis, prix du kWh et grilles tarifaires 2024

Souscrire chez Vialis en ligne / téléphone

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Contacts et téléphone Vialis

Contacts et téléphone Vialis

Résilier mon contrat Vialis

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Offre Tarif réglementé de l'électricité Vialis

Offre Tarif réglementé de l'électricité Vialis

Offre Modulogaz Vialis

Offre Modulogaz Vialis

Offre Fixgaz Vialis

Offre Fixgaz Vialis