Vialis : fournisseur d'électricité et de gaz local, offres 2025, avis, contact

Vialis fournit de l’électricité et du gaz aux particuliers dans la région de Colmar. L’offre d’électricité la moins chère est le "Tarif réglementé de l'électricité", tandis que pour le gaz, le particulier peut choisir "Fixgaz". À ce jour, aucun avis client n’a encore permis d’attribuer une note à Vialis. Pour toute demande, le service client est disponible au 03 89 24 60 60.

Liste des offres d'électricité de Vialis en 2025

Sur sa zone de desserte, le fournisseur Vialis propose en juin 2025 une seule offre d'électricité :

1. Offre Tarif réglementé de l'électricité

Grille tarifaire de l'offre Tarif réglementé de l'électricité de Vialis

Vialis propose pour les particuliers le Tarif réglementé de l'électricité, dont les prix et évolutions sont fixés par les pouvoirs publics, avec un choix entre l'option Base et l'option Heures Pleines/Heures Creuses pour les foyers raccordés à son réseau sur 22 communes du Haut-Rhin. Il est possible d'y ajouter en option une électricité verte pour un supplément mensuel. Les prix du kWh pour cette offre ne sont cependant pas disponibles à ce jour.

L'offre Tarif réglementé de l'électricité de Vialis en détail

Liste des offres de gaz de Vialis

Voici les 2 offres de gaz de Vialis disponibles uniquement sur sa zone de desserte :

1. Modulogaz
2. Fixgaz

Grille tarifaire de l'offre Modulogaz de Vialis

L’offre Modulogaz de Vialis est destinée aux particuliers et propose un contrat à prix indexé, avec un tarif du kWh qui évolue chaque mois selon la référence de la Commission de Régulation de l’Énergie. Le particulier bénéficie des éventuelles baisses du marché mais doit accepter des tarifs susceptibles de varier à la hausse comme à la baisse.

Le prix du kWh de gaz est de 0,1132€ en zone 1 et le coût de l’abonnement annuel s’élève à 276€.

L'offre Modulogaz de Vialis en détail

Grille tarifaire de l'offre Fixgaz de Vialis

L’offre Fixgaz de Vialis permet au particulier de bénéficier d’un tarif du gaz dont le prix du kWh et de l’abonnement HTT reste fixe pendant 3 ans, assurant ainsi une facture stable, sous réserve de la zone de desserte. Le prix du kWh de gaz en zone 1 est de 0,1037 €, et l’abonnement annuel est facturé 306 €.

L'offre Fixgaz de Vialis en détail

Souscrire chez Vialis

Pour souscrire chez Vialis, il convient de contacter directement le service client au 03 89 24 60 60 (appel disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h) ou d'envoyer un email à [email protected].

Vialis propose des offres d’électricité et de gaz aux particuliers. Pour faciliter et accélérer la souscription, il est conseillé de préparer les informations suivantes :

• L’adresse complète du logement à raccorder (incluant étage, escalier, porte…)
• Le numéro PDL (pour l’électricité) et/ou le numéro PCE (pour le gaz), présents sur une facture d’énergie antérieure (optionnel)
• Un RIB pour la mise en place du prélèvement automatique
• Le relevé actuel du compteur, sauf si le domicile est équipé d’un compteur communicant Linky

Pour toute comparaison des fournisseurs d'électricité ou de gaz, le consommateur peut également consulter la liste des fournisseurs d'électricité et la liste des fournisseurs de gaz.

Comment souscrire chez Vialis

Résilier mon contrat Vialis

Toutes les offres d'énergie proposées par Vialis sont sans engagement, ce qui signifie qu'un particulier peut résilier son contrat à tout moment et sans frais.

Résilier Vialis pour changer de fournisseur

La résiliation du contrat Vialis pour changer de fournisseur n'est pas possible pour les particuliers. En effet, aucun autre fournisseur n'est présent sur la zone couverte par Vialis. Malgré l’ouverture du marché, le particulier ne peut donc pas choisir un fournisseur concurrent et doit rester chez Vialis.

Résilier Vialis dans le cadre d'un déménagement

La résiliation du contrat Vialis doit s’effectuer uniquement en cas de déménagement. Il est important d’effectuer la démarche avant de quitter le logement pour éviter de payer les consommations du nouvel occupant.

• Résiliation possible par téléphone auprès du service client Vialis au 03 89 24 60 60 (du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h).
• Résiliation possible depuis l’espace client en ligne sur le site officiel vialis.fr.

Le client doit transmettre sa référence client et la date de départ du logement pour que la résiliation soit prise en compte.

Je résilie mon contrat Vialis

Contacter Vialis

Le numéro de téléphone du service client de Vialis est le 03 89 24 60 60. L’adresse email pour contacter le fournisseur est [email protected]. Les personnes qui souhaitent poser une question ou obtenir un renseignement peuvent utiliser ces moyens pour joindre rapidement un conseiller compétent.

Le client peut appeler le 03 89 24 60 60 du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h. Ces horaires permettent d’échanger avec le service client dans des créneaux adaptés à la plupart des besoins des consommateurs.

Pour tout échange postal, il est possible d’envoyer un courrier à l’adresse du siège : 10 rue des Bonnes Gens, 68000 Colmar. Le consommateur dispose également d’une adresse dédiée au service client : 10 rue des Bonnes Gens, 68000 Colmar ou 2 rue Michel Marsal, 68600 Neuf-Brisach.

Liste des contacts Vialis

Avis des clients de Vialis

La note moyenne globale du fournisseur Vialis n'est pas disponible à ce jour, car aucun avis client n’a encore été recueilli sur les principales plateformes de consommateurs.

Voici le détail des notes pour chaque plateforme :

• Plateforme 1 : Aucune note disponible (0 avis sur 5)
• Plateforme 2 : Aucune note disponible (0 avis sur 5)
• Plateforme 3 : Aucune note disponible (0 avis sur 5)

La note moyenne globale de Vialis ne peut pas être établie en l’absence d’évaluations de consommateurs. Cela signifie qu’aucun retour d’expérience client n’est actuellement accessible pour évaluer la satisfaction globale concernant la qualité de service ou les tarifs proposés.

En l'absence de notes, il n’est pas possible de déterminer le niveau de satisfaction des consommateurs. Pour l’instant, aucun indicateur quantitatif ne permet d’analyser la perception des clients, ni de confirmer les points forts ou perfectibles évoqués habituellement avec ce type de notation.

Qui est Vialis ?

Vialis se distingue comme un fournisseur de solutions énergétiques ancré dans la région de Colmar. Fort de plus d’un siècle d’expérience, il dessert 34 communes et accompagne aussi bien le particulier, l’entreprise que la collectivité locale dans leur approvisionnement en électricité et en gaz naturel.

L’entreprise met l’accent sur des valeurs comme la fiabilité, la durabilité et la responsabilité environnementale. Son équipe de professionnels qualifiés s’engage à garantir un service sécurisé et une gestion performante de l’énergie pour chaque client du territoire desservi.

Vialis s’illustre par sa volonté de promouvoir les énergies renouvelables, avec des investissements dans l’éolien, le solaire et l’hydroélectricité. Préserver l’environnement et réduire l’empreinte carbone font partie intégrante de sa mission et de ses actions au quotidien.

Le client bénéficie d’un service clientèle réactif et attentif, capable de répondre à des besoins spécifiques. Le fournisseur investit également dans la recherche et l’innovation, explorant en permanence de nouvelles technologies afin d’optimiser l’efficacité énergétique.

Vialis prend à cœur sa mission de transparence et s’engage à respecter les bonnes pratiques recommandées par la Commission de Régulation de l’Énergie. Son modèle juridique en tant que Société Anonyme d’Économie Mixte et son ancrage local témoignent de son engagement envers un avenir énergétique responsable.

En savoir plus sur Vialis

Tarifs Vialis, prix du kWh et grilles tarifaires

Tarifs Vialis, prix du kWh et grilles tarifaires 2025

Souscrire chez Vialis en ligne / téléphone

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Heures creuses Vialis

Heures creuses Vialis

Contacts et téléphone Vialis

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Résilier mon contrat Vialis

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Offre Tarif réglementé de l'électricité Vialis

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Offre Modulogaz Vialis

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Offre Fixgaz Vialis

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