Vialis : fournisseur d'électricité et de gaz local, offres 2025, avis, contact

Vialis, fournisseur d’électricité et de gaz implanté dans la région de Colmar, propose des offres compétitives. Pour l’électricité, l’offre la moins chère est le "Tarif réglementé de l'électricité", tandis que pour le gaz, il s’agit de "Fixgaz". Ce fournisseur n’a pas encore reçu d’évaluation client. Le service client est disponible pour répondre à toutes les questions au 03 89 24 60 60.

Liste des offres d'électricité de Vialis en 2025

Sur sa zone de desserte, le fournisseur Vialis propose en avril 2025 une seule offre d'électricité :

1. Offre Tarif réglementé de l'électricité

Grille tarifaire de l'offre Tarif réglementé de l'électricité de Vialis

L’offre Vialis Tarif réglementé de l’électricité permet au consommateur de bénéficier de prix encadrés par les pouvoirs publics, avec une mise à jour deux fois par an. Elle propose deux options tarifaires (Base et Heures Pleines/Heures Creuses) et des services incluant des conseils personnalisés, ainsi qu'une assistance pour la sécurité et les économies d’énergie.

Le prix du kWh en option Base est de 0,2016€, tandis que l'abonnement annuel pour une puissance 6 kVA s'élève à 166,30€.

L'offre Tarif réglementé de l'électricité de Vialis en détail

Liste des offres de gaz de Vialis

Voici les 2 offres de gaz de Vialis disponibles uniquement sur sa zone de desserte :

1. Modulogaz
2. Fixgaz

Grille tarifaire de l'offre Modulogaz de Vialis

Modulogaz de Vialis est une offre de gaz à prix indexé, dont le tarif du kWh est révisé chaque mois en fonction des variations du coût d’approvisionnement publié par la Commission de Régulation de l'Énergie. Les particuliers peuvent bénéficier des éventuelles baisses du marché, mais les tarifs restent variables.

Le prix du kWh de gaz en zone 1 est de 0,1264€, avec un abonnement annuel s’élevant à 276€.

L'offre Modulogaz de Vialis en détail

Grille tarifaire de l'offre Fixgaz de Vialis

Fixgaz de Vialis est une offre à prix fixe sur 3 ans, assurant une stabilité des factures pour les consommateurs particuliers résidant dans certaines communes du Haut-Rhin. Les prix de l'abonnement annuel sont de 306€, et le prix du kWh de gaz est de 0,1055€ en zone tarifaire 1.

L'offre Fixgaz de Vialis en détail

Souscrire chez Vialis

Pour souscrire chez Vialis, il est possible de contacter leur service client au numéro suivant : 03 89 24 60 60. Ce service est accessible du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h. Vialis ne dispose ni de rappel gratuit ni de souscription en ligne via une plateforme partenaire.

Afin de finaliser la souscription, le consommateur devra rassembler les documents suivants :

• adresse exacte du logement concerné ;
• numéro de PDL (pour l’électricité) ou PCE (pour le gaz) figurant sur une ancienne facture, bien que cela reste facultatif ;
• RIB pour organiser les prélèvements automatiques ;
• un relevé du compteur, sauf dans le cas d’un compteur communicant comme Linky.

Ces informations permettront au particulier de souscrire dans les meilleures conditions pour bénéficier des offres de Vialis en électricité ou en gaz sur les communes desservies.

Comment souscrire chez Vialis

Résilier mon contrat Vialis

Toutes les offres du fournisseur Vialis sont sans engagement, ce qui signifie qu’elles peuvent être résiliées à tout moment et sans frais par les particuliers. Voici les démarches à suivre selon le motif de résiliation.

Résilier Vialis pour changer de fournisseur

Les particuliers ne peuvent pas résilier leur contrat Vialis dans le but de changer de fournisseur. En effet, Vialis est le seul fournisseur présent dans la zone couverte, malgré l’ouverture du marché de l’énergie. Par conséquent, aucun autre fournisseur ne concurrence Vialis sur son territoire de desserte.

Résilier Vialis dans le cadre d'un déménagement

La résiliation est possible uniquement en cas de déménagement. Afin d’éviter d’être facturé pour les consommations du nouveau locataire, le client doit mettre fin à son contrat avant de quitter les lieux. Cela garantit une facturation juste et adaptée.

Pour effectuer la résiliation, plusieurs options sont disponibles :

• Contacter le service client par téléphone au 03 89 24 60 60, ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h.
• Accéder à l’espace client en ligne sur le site de Vialis.

Le client peut également adresser ses demandes par courrier au siège de l'entreprise situé au 10 rue des Bonnes Gens, 68000 Colmar, ou à l’adresse du service client au 2 rue Michel Marsal, 68600 Neuf-Brisach.

Je résilie mon contrat Vialis

Contacter Vialis

Le numéro de téléphone principal pour contacter Vialis est le 03 89 24 60 60. Ce service est disponible du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h. Les consommateurs peuvent poser leurs questions ou demander des informations durant ces horaires.

L'adresse email pour joindre Vialis est [email protected]. Cet email peut être utilisé pour tout type de demande concernant les produits ou les services fournis par l'entreprise.

Le siège social de Vialis est situé au 10 rue des Bonnes Gens, 68000 Colmar. Le client peut également se rendre à cette adresse pour des démarches administratives ou pour entrer en contact directement avec l’équipe sur place.

Une autre adresse est disponible pour le service client de Vialis : 2 rue Michel Marsal, 68600 Neuf-Brisach. Cette localisation offre une alternative aux clients situés près de Neuf-Brisach.

Liste des contacts Vialis

Avis des clients de Vialis

Le fournisseur Vialis, selon les plateformes disponibles, ne dispose d'aucune note moyenne ou avis clients référencés. Il est mentionné que ce fournisseur est soit trop récent, soit n'a pas encore reçu d'avis clients.

En l'absence de notes attribuées sur les différentes plateformes de consommateurs, il est impossible de calculer une note moyenne globale. Aucune indication n'est disponible concernant le niveau de satisfaction des clients pour les services ou produits proposés.

Cet indicateur reflète une manque d'évaluations, rendant difficile toute comparaison ou analyse qualitative des offres de Vialis par rapport à d’autres fournisseurs. Cela pourrait suggérer que l’entreprise n’a pas encore suffisamment de visibilité auprès des consommateurs ou que ces derniers ne se sont pas exprimés sur les plateformes d’avis.

Qui est Vialis ?

Vialis est un fournisseur d’énergie implanté dans la région de Colmar, où il dessert un total de 34 communes. L’entreprise propose des solutions énergétiques fiables et durables adaptées aux besoins des particuliers, entreprises et collectivités locales. Forte de son enracinement local, elle contribue à l’approvisionnement en électricité et en gaz tout en valorisant les énergies renouvelables.

Avec plus d’un siècle d’expérience, Vialis possède une expertise approfondie dans la production, la distribution et la gestion de l’énergie. Grâce à ses professionnels qualifiés, l’entreprise garantit un approvisionnement sécurisé et de qualité. Elle investit également dans des technologies innovantes afin d’optimiser l’efficacité énergétique et de proposer des solutions économiques à ses clients.

La société s’impose comme un acteur responsable en plaçant l’environnement au cœur de ses priorités. Vialis privilégie les énergies propres, telles que l’éolien, le solaire et l’hydroélectricité, afin de réduire l’empreinte carbone de ses activités. Cet engagement s’inscrit dans une démarche globale de contribution à un avenir énergétique durable.

En tant que Société Anonyme d’Économie Mixte, Vialis s’attache à incarner des valeurs telles que la fiabilité, la durabilité et la responsabilité. De plus, son service client attentif et réactif joue un rôle clé en répondant efficacement aux besoins des consommateurs. Vialis adhère également aux bonnes pratiques pour la transparence dans ses relations avec ses clients.

En savoir plus sur Vialis

Tarifs Vialis, prix du kWh et grilles tarifaires

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Souscrire chez Vialis en ligne / téléphone

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Heures creuses Vialis

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Contacts et téléphone Vialis

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Résilier mon contrat Vialis

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Offre Tarif réglementé de l'électricité Vialis

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Offre Modulogaz Vialis

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Offre Fixgaz Vialis

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