Offre Primeo Confort+ : tarifs, CGV & avis en juin 2026

Primeo positionne son offre Confort+ comme l’électricité la moins chère du marché en mai 2026. Pour un compteur 6 kVA en option base, l’abonnement coûte 196,32 € par an et le kWh 0,1625 €. L’offre occupe la première place en prix et la 65ème en qualité parmi 75 contrats selon Selectra. Les prix sont fixes jusqu’au 31 décembre 2027. La note moyenne des clients est de 4,2 sur 5.

Les tarifs de l'offre Confort+ de Primeo

Pour les particuliers, l'offre d'électricité Primeo Confort+ propose l'option Base avec un prix du kWh fixé à 0,1625 € TTC. Le coût de l'abonnement annuel pour une puissance de 6 kVA s'élève à 196,32 € TTC. Cette tarification s'applique à tous les clients choisissant l'option Base sans distinction horaire.

Dans le cas de l'option Heures Pleines / Heures Creuses, le prix du kWh pour les heures pleines est de 0,1726 € TTC, tandis qu'il est de 0,1337 € TTC en heures creuses. L'abonnement annuel pour 6 kVA sous cette option reste à 196,32 € TTC. Les prix indiqués s'entendent toutes taxes comprises.

Simulateur de facture avec l'offre Confort+ de Primeo

Comme toute offre d’électricité, la grille tarifaire de Primeo Confort+ se compose de deux parties : un abonnement fixe et un prix pour chaque kilowattheure consommé. L’abonnement est payé même si vous n’utilisez pas d’électricité, et il varie principalement selon la puissance de votre compteur et l’option tarifaire choisie.

Primeo Confort+ existe en deux options tarifaires : l’option Base et l’option Heures Pleines/Heures Creuses. Ce sont les deux schémas classiques des offres d’électricité pour les particuliers. Chacune de ces options propose des règles de tarification différentes selon les moments de consommation dans la journée ou la semaine.

• Option Base : un prix du kilowattheure unique, stable 24h/24. Que vous branchiez un appareil de jour ou de nuit, le tarif est identique. Cette option est simple et convient à ceux qui ne souhaitent pas surveiller leurs horaires de consommation.
• Option Heures Pleines/Heures Creuses (HPHC) : vous avez deux plages tarifaires. Pendant 8 heures déterminées chaque jour (souvent la nuit et parfois un peu en journée), ce sont les heures creuses où le kilowattheure est moins cher. Le reste du temps, durant les heures pleines (16 heures restantes), le prix est plus élevé. Vous pouvez ainsi réduire votre facture si vous déplacez une partie de vos usages électriques, comme les lessives ou le chauffage de l’eau, pendant les heures creuses.

Il n’existe pas d’autres options spéciales (week-end, effacement, heures super creuses, etc.) pour l’offre Primeo Confort+. En résumé, selon l’option tarifaire retenue, concentrez vos consommations sur les plages économiques pour maximiser vos économies.

Prix de l'électricité avec un contrat Confort+

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Confort+ mis à jour le 06/06/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

Comment évoluent les tarifs avec cette offre Confort+ ?

L’évolution des prix de l’offre Primeo Confort+ se fait selon un prix bloqué fixé dès la souscription. Concrètement, le particulier bénéficie d’un tarif garanti sans hausse ni baisse pour la part hors taxes jusqu’au 31 décembre 2027.

Cependant, l’évolution des taxes, contributions et du TURPE reste possible, car elle est décidée par l’État. Seule la part hors taxes est maintenue au même niveau pendant la période indiquée du contrat.

L'offre Confort+ de Primeo est-elle compétitive ?

Baromètre JeChange : vous recommande-t-on cette offre ?

À l'instar du Selectra Score, le baromètre JeChange des offres d'énergie a pour but de vous aider à déterminer s'il faut rester, changer ou fuir tel ou tel contrat, en vous indiquant à la fois le montant de facture auquel s'attendre et le classement qu'il lui confère sur le marché.

Comparaison : L'offre Confort+ de Primeo est-elle la moins chère du marché ?

Oui ! À l'heure actuelle, il n'y a pas mieux sur le marché que l'offre Confort+ !

Comparez les offres pour VOTRE logement.

Quel est le Selectra Score de Confort+ de Primeo ?

Le Selectra Score, noté de A à E, offre une évaluation simplifiée du rapport qualité-prix des offres d'énergie, similaire au Nutriscore des produits alimentaires, facilitant ainsi la comparaison.

Confort+ de Primeo affiche un Selectra Score de C. L’offre se distingue par le prix le plus bas du marché, mais son score est tiré vers le bas par une qualité moyenne : absence d’engagement environnemental, option verte payante, et aucune garantie solide sur l’évolution future des prix.

En savoir plus sur les critères du Selectra Score.

Quel est le fournisseur d'électricité le mieux noté en 2026 ?

Le fournisseur Primeo

À savoir sur le fournisseur

Primeo Energie est un fournisseur d'électricité opérant principalement sur le marché professionnel depuis plus de 125 ans. Fondé en 1897 sous le nom d'EBM (Elektra Birseck Münchenstein), il est un acteur historique de l'énergie en Suisse, spécialisé dans la fourniture et la distribution d'électricité.

Actif en France depuis 1906, notamment comme ELD à Saint-Louis, Primeo Energie s’est tourné vers les clients particuliers seulement en 2023. Le groupe dessert aujourd’hui 170 000 clients en France et en Suisse.

En plus de son rôle de fournisseur, Primeo Energie est également producteur d’électricité. Il exploite 232 sites d’énergie renouvelable (éoliens, hydrauliques et solaires) à travers l’Europe, totalisant 1 489 GWh produits en 2024.

Découvrir Primeo

Avis des clients

Les avis clients concernant Primeo sont dans l’ensemble positifs, avec une note moyenne pondérée de 4,2 sur 5 recueillie auprès de plusieurs plateformes d’avis. Cette note solide souligne que la majorité des clients sont globalement satisfaits de leur expérience avec ce fournisseur d’électricité.

• Sur Trustpilot, Primeo affiche une note de 4,3 sur 5 basée sur 2 627 avis : un très bon score qui reflète un haut niveau de satisfaction.
• La plateforme Selectra attribue une note plus modérée de 3 sur 5 reposant sur 153 avis. Ce score indique des retours plus mitigés.

Les commentaires laissés par les clients mettent souvent en avant des prix attractifs et une procédure de souscription rapide. Cependant, quelques critiques apparaissent de façon récurrente concernant la lenteur du service client à répondre par email ou le traitement des demandes de parrainage. Certains clients évoquent aussi des problèmes isolés de double facturation.

Malgré ces retours parfois négatifs, la grande majorité des avis est favorable, en particulier pour la compétitivité tarifaire de Primeo et l’efficacité lors de la mise en service. Le fournisseur semble toutefois devoir progresser dans la gestion des demandes et la communication, notamment dans le suivi des emails.

Le taux de réclamations enregistré reste modéré avec 19 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025, ce qui est comparable à la plupart des acteurs majeurs du secteur. En résumé, Primeo est jugé fiable par la majorité de ses clients malgré quelques axes d’amélioration identifiés.

Lire les avis des clients de Primeo

Origine de l'énergie

L'offre Primeo Confort+ n'est pas une offre verte par défaut. Elle propose essentiellement de l'électricité d'origine nucléaire, conformément au mix énergétique français. Pour bénéficier d'une électricité d'origine renouvelable, il est nécessaire de souscrire à une option "énergie verte" facturée 2 € TTC par mois, laquelle garantit la fourniture d'électricité certifiée par des garanties d'origine.

Liste des offres d'électricité verte

Que vaut Confort+ parmi les offres d'électricité de Primeo ?

Actuellement, Primeo propose 4 offres d'électricité :

1. Offre Essentielle Verte
2. Offre Fixe -20%
3. Offre Fixe Eco -15%
4. Offre Confort+ (cette offre)

Toutes les offres Primeo en 2026

Souscrire à l'offre Confort+ de Primeo

Comment souscrire à l'offre Confort+ de Primeo ?

Pour souscrire un contrat d'électricité chez Primeo, il suffit de contacter le 09 87 67 15 35. Si vous préférez être rappelé ultérieurement par un conseiller, vous pouvez demander un rappel gratuit. Il est également possible de souscrire en ligne, de manière simple et rapide, directement sur l’interface dédiée du fournisseur.

Pour gagner du temps lors de votre démarche, veillez à avoir à portée de main les informations personnelles essentielles pour la souscription d'un contrat d'électricité Primeo. Cela inclut l'identité complète du ou des futurs titulaires (tous majeurs), l'adresse précise du logement (avec détails tels que l’étage, l’escalier et la porte si besoin), ainsi qu’un relevé d'identité bancaire pour la configuration du prélèvement automatique. Pour faciliter l’activation, il est également recommandé de fournir votre numéro de Point de Livraison (PDL), accessible sur une ancienne facture ou sur votre compteur, bien que ce ne soit pas obligatoire. Vous pouvez aussi préparer le dernier relevé du compteur électrique pour éviter tout délai d’activation potentiel.

Liste des contacts Confort+

Durée du contrat et engagement

La durée du contrat de l'offre Primeo Confort+ est à durée indéterminée. Cela signifie qu'elle n'impose pas de période minimale à respecter, et reste valable tant que le client ne décide pas de la résilier.

• Contrat sans durée fixe
• Résiliation possible à tout moment
• Pas de frais de résiliation

L'offre Primeo Confort+ est donc une offre sans engagement. Le client peut quitter son contrat à tout moment, sans avoir à fournir de motif, sans préavis, ni supporter de pénalité ou frais supplémentaires.

S'agissant d'une offre dédiée aux particuliers, Primeo Confort+ est sans engagement. Pour résilier ce contrat, il suffit de souscrire une offre auprès d'un nouveau fournisseur, qui prendra en charge toutes les démarches de résiliation. Inutile donc de contacter directement Primeo Énergie pour résilier votre offre existante.

En cas de déménagement, il convient de prévenir votre fournisseur le jour du départ. Après la résiliation, vous recevrez une confirmation et une facture de clôture correspondant à votre consommation jusqu'à la date effective de résiliation.

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Facturation et modalités de paiement

L'offre Primeo Confort+ propose deux modalités de paiement pour les factures d'énergie : la mensualisation et la facturation au réel. Chaque option vise à offrir souplesse et transparence dans la gestion du règlement des consommations d'énergie.

La mensualisation répartit la consommation annuelle estimée en plusieurs échéances fixes sur une période donnée, souvent 11 mois, mais elle peut aussi s'étendre sur 5, 6 ou 12 mois selon l'offre Primeo Confort+ précise. Le montant des mensualités s’appuie sur une estimation réalisée à partir de divers critères ou de l’historique via Linky ou Gazpar.

À l'issue de l'échéancier, une facture de régularisation est émise sur la base de la consommation réelle mesurée. Si le montant payé dépasse la consommation, une déduction ou un remboursement intervient ; si un complément est dû, il doit être réglé sous 15 jours. Un échéancier de paiement peut être proposé en cas de difficulté.

La facturation au réel permet d’être prélevé uniquement sur la consommation effective, relevée tous les mois ou tous les deux mois grâce aux compteurs Linky ou Gazpar. Les montants des factures varient selon l’usage et la saison. Aucun rattrapage ne survient puisque chaque facture correspond à une consommation réelle.

Les moyens de paiement acceptés incluent le prélèvement automatique, la carte bancaire, et le virement, selon les modalités détaillées par Primeo Confort+. En cas d’incident, comme un retard de paiement, un plan d’échelonnement peut être négocié selon la politique du fournisseur.

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