 
                  Souscrire chez LLUM en ligne / téléphone
Les horaires des heures creuses de LLUM s'étendent généralement de 12h à 17h et de 20h à 8h. Toutefois, pour 60 % d'entre eux, elles se situent principalement entre 22 h et 6 h du matin. Les horaires exacts sont indiqués sur n'importe quelle facture LLUM. Au cours de l'année 2025, de plus en plus d'heures creuses LLUM seront placées en milieu d'après-midi. Avec son offre , les heures creuses coûtent € du kWh, soit 100% moins cher que le tarif réglementé.
Les personnes ayant souscrit chez LLUM profitent chaque jour de 8 heures creuses et 16 heures pleines. Pendant les heures creuses, le tarif de l’électricité devient plus avantageux pour permettre à chacun de réduire ses dépenses en énergie.
Cependant, les horaires exacts de vos heures creuses LLUM dépendent si vous êtes équipé d'un compteur Linky ou pas.
Si vous êtes client LLUM et que vous disposez d’un compteur Linky, sachez que les plages d’heures creuses sont attribuées de façon aléatoire par Enedis. Pour découvrir précisément vos horaires, plusieurs moyens simples existent :
Les clients de LLUM qui ne disposent pas d’un compteur Linky voient leurs heures creuses définies par commune ou, dans certains cas pour les grandes villes, par arrondissement. Cela permet de répartir les plages horaires selon la zone d’habitation afin d’équilibrer le réseau et l’usage.
À noter : chaque localité a souvent plusieurs plages possibles, mais une seule vous est attribuée. Pour connaître précisément les horaires qui s’appliquent à votre logement, il suffit de consulter votre facture LLUM ou de vous connecter à votre espace client LLUM en ligne.
À titre d’illustration, pour la ville de Lyon, les créneaux des heures creuses LLUM peuvent être :
Retrouver les horaires des heures creuses de ma commune
Veuillez renseigner le code postal ou le nom de votre commune afin d'obtenir les horaires des heures creuses associés à votre compteur électrique.
Saisissez votre commune ou votre code postal pour voir vos plages heures creuses :
En octobre 2025, LLUM commercialise 2 offres d'électricité incluant des heures creuses, parmi lesquelles l'offre de LLUM qui propose un prix du kWh en heures creuses de €, un prix 100% moins cher que le tarif réglementé d'électricité.
| Offre | Prix | Score | Détails | 
|---|
Offres ordonnées en fonction du budget annuel. Comparaison pour un foyer consommant 6000 kWh par an, avec une puissance soutirée constante, et une puissance de 6 kVA (9 pour EJP). Méthodologie du Selectra Score.
L'offre Électricité particuliers de LLUM permet aux foyers d'Occitanie de souscrire une fourniture d'électricité en option Heures Pleines / Heures Creuses. Le tarif affiché est environ 4 % inférieur au tarif réglementé. Les prix des heures pleines et des heures creuses suivent donc une réduction fixe par rapport à ces tarifs de référence, mais ajustent à chaque évolution réglementaire.
Les prix de l'offre LLUM sont indexés sur le tarif réglementé : ils peuvent évoluer à la hausse ou à la baisse selon les modifications décidées par les pouvoirs publics. L'électricité fournie est verte et certifiée par des Garanties d’Origine.
Découvrir l'offre Électricité particuliers de LLUM
L’offre LLUM Electricité Particulier - Compteur communiquant est accessible aux particuliers équipés d’un compteur communicant en Occitanie. Avec l’option Heures Pleines / Heures Creuses, le prix du kWh est en moyenne 4 % inférieur au Tarif Bleu d’EDF. Le tarif en heures pleines et en heures creuses évolue selon l’évolution du tarif réglementé.
Les prix de cette offre sont indexés sur le tarif réglementé. Cela signifie qu’une variation de ce tarif entraîne automatiquement une modification du prix LLUM, y compris pour les heures creuses. L’électricité fournie est 100 % verte, certifiée par des Garanties d’Origine, et issue exclusivement de petits producteurs locaux.
Découvrir l'offre Electricité Particulier - Compteur communiquant de LLUM
Avec l'offre Tarifs réglementés de l'électricité d'EDF, l'option Heures creuses est plus avantageuse que l'option Base à partir de 30% de consommation en heures creuses. Pour une consommation annuelle de 6000 kWh, il faut au minimum consommer 1808 kWh pendant les heures creuses.
Aucune offre disponible pour LLUM.
L’option heures pleines / heures creuses LLUM, longtemps appréciée, n’a pourtant pas toujours été avantageuse. Entre 2016 et 2021, elle n’apportait des bénéfices qu’aux foyers capables de déplacer plus de 60 % de leur consommation totale durant la nuit. Cela ne correspondait pas à la réalité de la plupart des familles, qui se retrouvaient donc à payer davantage chaque année.
En 2022, un changement a été instauré sous l’impulsion des autorités. Désormais, la condition pour rentabiliser l’option heures creuses est d’atteindre en moyenne 30 % de la consommation totale pendant ces plages horaires. Cet ajustement rend l’offre nettement plus accessible et permet à bien plus de clients de réaliser des économies substantielles.
Évolution de la rentabilité des heures creuses de 2016 à aujourd'hui
Pour une consommation de 10 000 kWh en puissance 6 kVA - Source: Calculs Selectra sur la base du TRV - Graphique: Selectra
%
Pour profiter des heures creuses chez LLUM, il est important de contacter le service client afin de modifier l’option tarifaire actuelle. Cette demande s’effectue simplement, surtout si le foyer dispose d’un compteur Linky, puisque la transition vers le nouveau système se fait entièrement à distance. Les modifications prennent généralement effet en 24 heures ouvrées.
Pour toute démarche ou question, le service client LLUM est joignable par téléphone au 09 70 25 82 50. Le standard est accessible du lundi au vendredi, de 9h à 19h, hors jours fériés. Un conseiller accompagne durant la procédure pour garantir une transition simple et rapide.
Les clients de LLUM qui disposent d’un compteur Linky reconnaissable à sa couleur verte peuvent contrôler leur consommation en heures pleines et en heures creuses en utilisant le bouton « + » situé sur l’appareil. Il suffit d’appuyer sur ce bouton pour voir s’afficher un nombre, en kilowattheures, accompagné de la mention « Heures Pleines ».
En continuant d’appuyer sur la touche « + », l’affichage fait défiler les informations et laisse apparaître ensuite la consommation correspondant aux « Heures Creuses ». Chaque donnée s’affiche distinctement juste au-dessus de la mention concernée.
Dans le cas où un seul chiffre apparaît, avec la mention « Base », LLUM précise alors qu'il s’agit d’un abonnement avec option Base et non heures pleines/heures creuses. Ce détail permet de savoir facilement l’option qui a été choisie.
Saison Haute et Saison Basse sont deux périodes qui influencent le montant de la part réseau sur les factures d’électricité des clients de LLUM équipés d’un compteur Linky. Ces saisons dépendent du calendrier : du 1er novembre au 31 mars, il s’agit de la Saison Haute, moment où la demande d’électricité augmente à cause du chauffage.
Le reste de l’année, du 1er avril au 31 octobre, correspond à la Saison Basse. Pendant cette période, la consommation globale d’électricité est plus modérée ; par conséquent, le tarif d’acheminement est plus avantageux. Les saisons s’appliquent aussi bien aux heures pleines qu’aux heures creuses.
LLUM combine ces deux saisons avec les heures pleines et heures creuses. Cela donne quatre tarifs distincts pour la part réseau du prix de l’électricité : Saison Haute heures pleines, Saison Haute heures creuses, Saison Basse heures pleines, et Saison Basse heures creuses. Chaque combinaison possède son propre niveau de tarification.
À l’avenir, il est prévu que de nouvelles offres différenciant encore plus nettement la Saison Haute et la Saison Basse soient proposées par LLUM. Cette différenciation vise à mieux refléter le profil de consommation et les coûts réels d’acheminement durant l’année.
Pour repérer la consommation en heures pleines ou en heures creuses sur un compteur électronique installé chez un client de LLUM, il suffit d’observer l’écran digital situé sur la façade de l’appareil. Ce compteur, reconnaissable à sa structure blanche, affiche différentes informations qui défilent à chaque pression sur le bouton « D ».
Lorsque le bouton « D » est pressé, l'écran affiche un nombre avec « kWh » ainsi que la mention « Pleine ». Cela signifie que l’on visualise les kilowattheures consommés durant les heures pleines. Une nouvelle pression sur le bouton permettra d’afficher « Creuse » sous la valeur : c’est la consommation correspondant aux heures creuses.
Si, après avoir fait défiler les informations, un seul chiffre s’affiche avec « kWh » et sans aucune indication de pleine ou creuse, c’est que le compteur LLUM est réglé en option base, ce qui signifie qu’il ne fait pas la distinction entre les deux plages horaires.
Le compteur électromécanique utilisé par les clients de LLUM équipés de l’option Heures Pleines / Heures Creuses est doté de deux cadrans distincts. Chacun affiche une série de chiffres qui s’incrémentent et correspond à une période : l’un pour les heures pleines (HP), l’autre pour les heures creuses (HC).
Il suffit de regarder le cadran situé à côté de l’indication HP pour connaître combien d’électricité a été utilisée sur la plage horaire des heures pleines. Le cadran HC, positionné à côté de la mention correspondante, indique la consommation durant les heures creuses.
Lorsque le compteur n’est équipé que d’un seul cadran, cela signifie que le client LLUM est sous l’option Base et qu’il n’est pas nécessaire de distinguer les heures pleines ou creuses lors de la lecture. Dans ce cas, le chiffre affiché représente la totalité de la consommation.
Selon des propositions avancées par la CRE, les modalités des heures creuses LLUM pourraient prochainement évoluer. Pour ceux dont la puissance souscrite se situe entre 18 et 36 kVA, il serait envisagé de supprimer l’option Base à compter de février 2026. Les détenteurs actuels de cette option, qui ne procéderaient à aucun changement dans l’année suivant cette date, passeraient automatiquement en Heures Pleines-Heures Creuses, sans modification de la puissance souscrite.
Concernant les puissances comprises entre 9 et 15 kVA, la CRE suggérerait d’arrêter la souscription à l’option Base dès le mouvement tarifaire de février 2025. Dans ce cas, les clients déjà équipés de cette option pourraient la conserver, mais il ne serait plus possible d’ajuster leur puissance ou de permettre à de nouveaux souscripteurs de la choisir.
Ce projet s’appuierait sur la similarité des profils pour ces niveaux de puissance, en particulier parce que les utilisateurs peuvent piloter le chauffage de l’eau ou la recharge de leur véhicule électrique à distance. À ce jour, il ne s’agit toutefois que de pistes envisagées, aucune décision définitive n’ayant été prise.
Depuis de nombreuses années, les heures creuses LLUM se concentraient surtout la nuit, répondant à une ancienne logique où l'électricité était majoritairement produite de façon continue par le nucléaire. Aujourd'hui, avec l'augmentation de la production d'énergie solaire, il pourrait devenir pertinent de proposer des périodes creuses au cœur de la journée, notamment l'après-midi, à des moments où l'électricité d'origine renouvelable est la plus abondante.
La CRE envisagerait ainsi un changement des créneaux d'heures creuses, qui pourraient ne plus se limiter à la nuit. Une telle adaptation viserait à utiliser l'électricité solaire lorsque celle-ci serait produite en grande quantité, aidant à réguler l'équilibre du réseau. Ce projet serait discuté dans le cadre d'une réforme progressive, potentiellement entre 2025 et 2027.
Ce changement aurait pour ambition de déplacer une partie de la consommation électrique vers les moments où l'énergie renouvelable abonde. En offrant des tarifs attractifs lors des après-midis ensoleillés, il serait possible d'encourager certains usages domestiques pendant ces périodes, ce qui pourrait permettre une consommation mieux répartie sur la journée.
En résumé, ouvrir des heures creuses LLUM durant l'après-midi pourrait constituer un moyen d'intégrer davantage les énergies renouvelables au mix énergétique et de diminuer l'impact des pics de consommation. Cette évolution resterait cependant à confirmer, la CRE n'ayant pour l'instant évoqué ces pistes qu'à titre de proposition.
Avec l’option heures creuses, LLUM propose deux tarifs pour l’électricité chaque jour. Pendant 8 heures, un tarif réduit s’applique, tandis que le reste du temps, le prix est un peu plus élevé que le tarif classique. La journée s’organise donc en deux périodes : les heures pleines et les heures creuses.
Ce dispositif permet au gestionnaire de réseau d’équilibrer la consommation nationale d’électricité. Les clients sont incités à lancer les appareils demandant plus d’énergie lors des plages moins coûteuses, aidant ainsi à limiter les pics de demande sur le réseau.
Pour ceux qui se demandent si les horaires des heures creuses LLUM peuvent être ajustés, il faut savoir que cela n’est pas envisageable. Les créneaux horaires sont décidés par Enedis, le gestionnaire du réseau, en fonction de la localité, et ces réglages sont fixes, que ce soit lors de la souscription ou plus tard.
La plage des heures creuses dépend du compteur utilisé :
Aucun fournisseur, y compris LLUM, n’a la possibilité d’agir sur ces horaires, qui restent donc inchangés pendant toute la durée du contrat.
L’option tarifaire heures pleines / heures creuses proposée par LLUM vise les utilisateurs qui consomment beaucoup d’électricité et qui peuvent décaler l’utilisation de certains appareils. Puisqu’une partie de la consommation peut être déplacée vers des heures où le coût est réduit, cette formule intéresse surtout les foyers capables de programmer ou de différer certains usages quotidiens.
Voici les profils de logements principalement concernés :
Pour profiter de cette option, il est essentiel de vérifier que le chauffe-eau électrique à ballon dispose d’un contacteur heures creuses relié au compteur, déclenchant la mise en chauffe pendant les plages à tarif réduit. Actuellement, la plupart des modèles récents sont déjà équipés, mais il reste vivement conseillé de vérifier la présence de ce contacteur sur les équipements plus anciens.
Consommer davantage d’électricité pendant les heures creuses de LLUM n’augmente pas le risque de disjonction de votre compteur. Le vrai facteur qui entre en jeu reste la puissance sélectionnée lors de la souscription. Peu importe l’heure à laquelle les appareils sont utilisés, c’est bien le total de leur consommation simultanée qui peut pousser l’installation à ses limites.
Pendant les heures creuses, la demande globale sur le réseau est généralement plus faible. La capacité de votre compteur ne diminue pas durant ce créneau. Que ce soit le matin ou la nuit avec l’offre LLUM, le compteur coupe uniquement s’il doit supporter plus que la puissance maximale prévue lors de l’abonnement.
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