Tarifs LLUM, prix du kWh et grilles tarifaires 2025
LLUM : fournisseur d'électricité local, offres 2025, avis, contact
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6 minutes de lecture
LLUM est un fournisseur local qui propose de l’électricité 100 % verte en circuit court, principalement en Occitanie. Pour les particuliers, l’offre d’électricité la moins chère porte le nom "Électricité particuliers". Les avis clients donnent à LLUM une note globale de 4,25 sur 5. Pour toute demande, le consommateur peut contacter le service client LLUM au 04 11 96 01 19.
Les offres de LLUM sont-elles disponibles dans toute la France ?
Non, les offres de LLUM sont disponibles uniquement sur la région Occitanie.
Liste des offres d'électricité de LLUM en 2025
Sur sa zone de desserte, le fournisseur LLUM propose en juillet 2025 une seule offre d'électricité :
Grille tarifaire de l'offre Électricité particuliers de LLUM
L’offre Électricité Particuliers de LLUM permet au consommateur en Occitanie de bénéficier d’une électricité verte certifiée et d’origine locale, avec un contrat sans engagement, des prix indexés sur le tarif réglementé et la possibilité de choisir l’option Base ou Heures Pleines/Heures Creuses. Le particulier profite d’un prix du kWh généralement inférieur à celui du Tarif Bleu d’EDF et d’une électricité produite en circuits courts pour favoriser la transition énergétique. Le prix du kWh varie en fonction du tarif réglementé en vigueur, avec une réduction proche de 4 % HT par rapport à ce dernier.
Grille tarifaire de l'offre Électricité particuliers
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Abonnement par an | Prix kWh heures pleines haute | Prix kWh heures creuses haute | Prix kWh heures pleines basse | Prix kWh heures creuses basse |
|---|---|---|---|---|---|
| 3 kVA | 113,34 € | 0,159 € | 0,159 € | 0,159 € | 0,159 € |
| 6 kVA | 146,2 € | 0,159 € | 0,159 € | 0,159 € | 0,159 € |
| 9 kVA | 181,71 € | 0,159 € | 0,159 € | 0,159 € | 0,159 € |
| 12 kVA | 217,86 € | 0,159 € | 0,159 € | 0,159 € | 0,159 € |
| 15 kVA | 249,83 € | 0,159 € | 0,159 € | 0,159 € | 0,159 € |
| 18 kVA | 284,84 € | 0,10872 € | 0,08232 € | 0,04296 € | 0,03624 € |
| 24 kVA | 350,21 € | 0,10872 € | 0,08232 € | 0,04296 € | 0,03624 € |
| 30 kVA | 410,43 € | 0,10872 € | 0,08232 € | 0,04296 € | 0,03624 € |
| 36 kVA | 483,18 € | 0,10872 € | 0,08232 € | 0,04296 € | 0,03624 € |
| Infos / Souscription | |||||
Prix en € TTC de l'offre Électricité particuliers du fournisseur LLUM à jour au 02/06/2025
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Abonnement par an | Prix kWh heures pleines haute | Prix kWh heures creuses haute | Prix kWh heures pleines basse | Prix kWh heures creuses basse |
|---|---|---|---|---|---|
| 6 kVA | 144,17 € | 0,17316 € | 0,13584 € | 0,17316 € | 0,13584 € |
| 9 kVA | 180,95 € | 0,17316 € | 0,13584 € | 0,17316 € | 0,13584 € |
| 12 kVA | 218,12 € | 0,17316 € | 0,13584 € | 0,17316 € | 0,13584 € |
| 15 kVA | 260,72 € | 0,17316 € | 0,13584 € | 0,17316 € | 0,13584 € |
| 18 kVA | 303,32 € | 0,10188 € | 0,07836 € | 0,04272 € | 0,03612 € |
| 24 kVA | 379,2 € | 0,10188 € | 0,07836 € | 0,04272 € | 0,03612 € |
| 30 kVA | 462,08 € | 0,10188 € | 0,07836 € | 0,04272 € | 0,03612 € |
| 36 kVA | 544,96 € | 0,10188 € | 0,07836 € | 0,04272 € | 0,03612 € |
| Infos / Souscription | |||||
Prix en € TTC de l'offre Électricité particuliers du fournisseur LLUM à jour au 02/06/2025
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Abonnement par an | Prix kWh heures pleines haute | Prix kWh heures creuses haute | Prix kWh heures pleines basse | Prix kWh heures creuses basse |
|---|---|---|---|---|---|
| 6 kVA | 144,17 € | 0,17316 € | 0,13584 € | 0,17316 € | 0,13584 € |
| 9 kVA | 180,95 € | 0,17316 € | 0,13584 € | 0,17316 € | 0,13584 € |
| 12 kVA | 218,12 € | 0,17316 € | 0,13584 € | 0,17316 € | 0,13584 € |
| 15 kVA | 260,72 € | 0,17316 € | 0,13584 € | 0,17316 € | 0,13584 € |
| 18 kVA | 303,32 € | 0,10188 € | 0,07836 € | 0,04272 € | 0,03612 € |
| 24 kVA | 379,2 € | 0,10188 € | 0,07836 € | 0,04272 € | 0,03612 € |
| 30 kVA | 462,08 € | 0,10188 € | 0,07836 € | 0,04272 € | 0,03612 € |
| 36 kVA | 544,96 € | 0,10188 € | 0,07836 € | 0,04272 € | 0,03612 € |
| Infos / Souscription | |||||
Prix en € TTC de l'offre Électricité particuliers du fournisseur LLUM à jour au 02/06/2025
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Abonnement par an | Prix kWh heures pleines haute | Prix kWh heures creuses haute | Prix kWh heures pleines basse | Prix kWh heures creuses basse |
|---|---|---|---|---|---|
| 3 kVA | 113,34 € | 0,159 € | 0,159 € | 0,159 € | 0,159 € |
| 6 kVA | 146,2 € | 0,159 € | 0,159 € | 0,159 € | 0,159 € |
| 9 kVA | 181,71 € | 0,159 € | 0,159 € | 0,159 € | 0,159 € |
| 12 kVA | 217,86 € | 0,159 € | 0,159 € | 0,159 € | 0,159 € |
| 15 kVA | 249,83 € | 0,159 € | 0,159 € | 0,159 € | 0,159 € |
| 18 kVA | 284,84 € | 0,10872 € | 0,08232 € | 0,04296 € | 0,03624 € |
| 24 kVA | 350,21 € | 0,10872 € | 0,08232 € | 0,04296 € | 0,03624 € |
| 30 kVA | 410,43 € | 0,10872 € | 0,08232 € | 0,04296 € | 0,03624 € |
| 36 kVA | 483,18 € | 0,10872 € | 0,08232 € | 0,04296 € | 0,03624 € |
| Infos / Souscription | |||||
Prix en € TTC de l'offre Électricité particuliers du fournisseur LLUM à jour au 02/06/2025
L'offre Électricité particuliers de LLUM en détail
Liste des offres de gaz de LLUM
En juillet 2025, LLUM ne propose aucune offre de gaz.
Comment souscrire un contrat ?
Pour souscrire chez LLUM, il convient de contacter directement le service client du fournisseur au numéro 04 11 96 01 19 (disponible du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30) ou par email à l'adresse [email protected].
La souscription à une offre d’électricité chez LLUM nécessite de rassembler certains documents afin de simplifier et d’accélérer l’ouverture du contrat. Il faut notamment :
- l’adresse précise du domicile concerné (avec éventuels détails comme étage, escalier, porte) ;
- le numéro de Point de Livraison (PDL) disponible sur une ancienne facture, facultatif ;
- un relevé d'identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique ;
- le dernier relevé de compteur, sauf en cas de compteur Linky.
Pour comparer avec d’autres fournisseurs similaires, il est possible de consulter la liste des fournisseurs d’électricité en France.
Résilier mon contrat LLUM
Toutes les offres d'électricité de LLUM sont sans engagement pour les particuliers et peuvent donc être résiliées gratuitement à tout moment.
Résilier le contrat LLUM pour changer de fournisseur
Dans le secteur desservi par LLUM, aucun autre fournisseur d'énergie n'est disponible. Ainsi, le particulier ne peut pas résilier son contrat LLUM pour souscrire une offre auprès d'un concurrent, car il n'existe aucune alternative sur cette zone. Le marché reste donc exclusivement réservé à ce fournisseur.
Résilier le contrat LLUM dans le cadre d'un déménagement
La résiliation d'un contrat LLUM se fait uniquement en cas de déménagement. Il est essentiel que le client mette fin à son contrat pour l'adresse quittée afin d'éviter de payer la consommation des nouveaux occupants.
Pour cela, la demande peut s'effectuer :
- par téléphone au 04 11 96 01 19 (du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30)
- ou depuis l'espace client LLUM
Des informations complémentaires sur la marche à suivre sont également disponibles par email à [email protected] ou sur le site LLUM.
Contacter LLUM
Le numéro de téléphone du service client de LLUM est le 04 11 96 01 19 et l'adresse email de contact est [email protected]. Ces moyens de contact sont destinés aux particuliers et aux professionnels souhaitant joindre le fournisseur d'énergie verte pour une question ou une demande d'information.
Le client peut appeler le 04 11 96 01 19 du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 puis de 13h30 à 17h30 afin d'obtenir une assistance ou une réponse rapide à ses questions concernant les offres ou la gestion de son contrat.
L'adresse du siège social, utile pour l'envoi de courriers ou de documents officiels, est la suivante : 22 Route du Col de sous, 66230 PRATS DE MOLLO LA PRESTE. Cette adresse physique est à privilégier pour les démarches nécessitant un envoi postal.
Avis des clients de LLUM
4.3
/5
Note moyenne basée sur
6 avis
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
|
Trustpilot Mis à jour le 26/06/25 |
3.8/5 | 2 |
|
Selectra Mis à jour le 16/07/25 |
4.3/5 | 6 |
Notes actualisées en 2025.
La note moyenne globale du fournisseur LLUM est de 4,25 sur 5.
Détail des notes obtenues sur les différentes plateformes :
- Sur Trustpilot : 3,8 sur 5 avec 2 avis.
- Sur Selectra : 4,4 sur 5 avec 6 avis.
La note moyenne globale de LLUM est de 4,25 sur 5 sur 8 avis.
La note globale étant supérieure à 4 sur 5, il s'agit d'un excellent indicateur de satisfaction client. Les consommateurs ayant choisi LLUM sont, pour la grande majorité, satisfaits voire très satisfaits du service et des prestations apportées.
Cette tendance suggère que le fournisseur propose des tarifs compétitifs et un service client efficace, répondant aux attentes de la clientèle. De plus, l'engagement écologique du fournisseur semble apprécié des particuliers et professionnels de la région.
La note obtenue sur Selectra est particulièrement haute, ce qui montre une expérience positive pour les clients ayant partagé un avis. La plateforme Trustpilot affiche une note légèrement inférieure, mais reste largement favorable par rapport à la moyenne.
En conclusion, les avis clients démontrent que le fournisseur LLUM répond, dans l'ensemble, aux attentes des consommateurs concernant la qualité du service et la transparence des prix.
Taux de saisines en médiation chez LLUM
Le taux de saisines du fournisseur LLUM n'a pas été mesuré par le Médiateur de l'énergie car le fournisseur comptait moins de 30.000 clients en 2024, alors que la moyenne nationale est de 32 pour 100.000 contrats en 2024.
Qui est LLUM ?
| Nom du fournisseur | LLUM |
|---|---|
| Téléphone principal | 04 11 96 01 19 |
| Adresse du siège | 22 Route du Col de sous, 66230 PRATS DE MOLLO LA PRESTE |
| Avis des clients (plateforme Selectra) | 4.4/5 |
| Taux de saisines | Inconnu |
Le fournisseur LLUM est un acteur engagé sur le marché de l’énergie verte en région Occitanie. Il propose de l’électricité 100 % locale et renouvelable à destination des particuliers et professionnels. LLUM se démarque par son modèle en circuit court, favorisant ainsi une production et une consommation d’électricité à l’échelle régionale.
Implantée dans les Pyrénées-Orientales, l’entreprise LLUM est la première à apporter une énergie verte à ce territoire tout en soutenant l’économie locale. Le consommateur bénéficie d’une électricité provenant exclusivement de producteurs locaux exploitant l’hydroélectricité, le solaire et la méthanisation, avec une garantie d’origine renouvelable.
LLUM a été récompensé pour son originalité et innovation, recevant le Prix Alfred Sauvy en 2022. Elle s’est également distinguée en se classant deuxième meilleur fournisseur régional selon une étude Pro Conso France pour 2024-2025. Ces distinctions témoignent de son implication dans le développement du territoire.
La structure juridique de LLUM est une Société par actions simplifiée au capital social de 252 500 euros, basée à Prats-de-Mollo-la-Preste. En 2024, sa clientèle est estimée à environ 5 000 clients, principalement situés en Occitanie. Le fournisseur ne propose plus d’offre de gaz actuellement.
À ce jour, LLUM n’a pas souscrit aux treize bonnes pratiques de transparence proposées par la CRE pour le marché de l'énergie. Les garanties d’origine permettent néanmoins au particulier et au professionnel d’avoir la certitude de bénéficier d’une électricité 100 % renouvelable et certifiée.
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