Offre Électricité particuliers LLUM : tarifs, prix du kWh, grille tarifaire

LLUM propose pour les particuliers en Occitanie une offre d’électricité verte avec un prix du kWh environ 4 % moins cher que le tarif réglementé de 0,2016 €/kWh. Le budget annuel moyen est donc inférieur à celui du tarif réglementé. Les prix sont indexés sur le tarif réglementé. Les avis clients sont globalement positifs avec une note moyenne de 4,1/5.

Tarifs en vigueur chez LLUM en juin 2025 pour une consommation de 5000 kWh par an en 6 kVA Base.

Caractéristiques de l'offre Électricité particuliers LLUM

L'offre LLUM Électricité particuliers s'adresse aux foyers situés en Occitanie et propose de l'électricité verte d'origine renouvelable et française, issue de petits producteurs locaux en hydroélectricité ou solaire.

Cette offre est disponible en option Base ou Heures Pleines/Heures Creuses. Le prix du kWh est indexé sur le tarif réglementé et peut évoluer en fonction des fluctuations de ce dernier. LLUM peut également réviser ses prix selon l'évolution des coûts de production, avec une communication un mois à l'avance.

L'électricité fournie est certifiée d’origine renouvelable grâce à l'achat de garanties d'origine. L'offre privilégie ainsi la production en circuit court, locale, en soutenant les producteurs régionaux.

Le contrat est sans engagement et d'une durée indéterminée. La résiliation est gratuite et s’effectue par mail ou courrier avec un préavis de quinze jours ouvrés. En cas de changement de fournisseur, la résiliation est automatique.

Les factures sont émises mensuellement, le paiement peut se faire par prélèvement automatique, virement ou chèque énergie. Il est possible de régulariser par carte bancaire via l’espace client. En cas de compteur Linky ou d’auto-relève, la facturation se fait sur la consommation réelle.

L’espace client en ligne permet de gérer son contrat, ses factures et effectuer ses paiements. Le service client est accessible par chatbot, mail ou téléphone.

L'offre n'est accessible qu'en Occitanie et ses tarifs ne sont pas garantis dans le temps, car ils sont soumis à l’évolution du tarif réglementé de l’électricité.

Tarifs de l'offre Électricité particuliers de LLUM

Les tarifs de l'offre LLUM Électricité particuliers ne sont pas visibles dans la grille tarifaire. Toutefois, selon les informations communiquées, il s'agit d'une offre d’électricité verte pour les ménages en Occitanie, affichant environ 4 % moins cher que le tarif réglementé en vigueur. Les prix mentionnés ici sont toutes taxes comprises (TTC).

Le prix du kWh d'électricité avec LLUM Électricité particuliers pour 6 kVA serait donc d’environ 0,1935€/kWh TTC en option base, 0,2060€/kWh TTC en heures pleines et 0,1629€/kWh TTC en heures creuses. À comparer avec le tarif réglementé : 0,2016€/kWh TTC en option base, 0,2146€/kWh TTC en heures pleines et 0,1696€/kWh TTC en heures creuses.

Le prix de l’abonnement annuel pour 6 kVA avec LLUM Électricité particuliers est approximativement 159,87€ TTC en option base et 166,66€ TTC en heures pleines/heures creuses. Pour rappel, le tarif réglementé applique 166,3€ TTC/an en option base et 173,6€ TTC/an en option HP/HC.

Pour un ménage moyen (4 500 kWh/an en option base), le budget avec LLUM Électricité particuliers s’élève à 1 024€ TTC/an, abonnement inclus, contre 1 081€ TTC/an au tarif réglementé. On constate donc 57€ d'économie annuelle pour le consommateur avec l’offre LLUM Électricité particuliers.

Ces tarifs de l'offre Électricité particuliers de LLUM ci-dessus correspondent à un ménage consommant 5000 kWh d'électricité par an avec un compteur 6 kVA en option base.

Grille tarifaire

L’offre LLUM Électricité particuliers propose deux options tarifaires : l’option base et l’option heures pleines / heures creuses. Ces options influencent le prix du kWh selon vos habitudes de consommation et le moment où vous consommez l’électricité.

• Option base : le prix du kWh est identique toute la journée et la nuit.
• Option heures pleines / heures creuses : le prix du kWh est moins cher pendant 8 heures creuses (souvent la nuit) et plus cher pendant les 16 heures pleines restantes. L’abonnement est aussi plus élevé.

Pour que l’option heures pleines / heures creuses soit avantageuse, il est recommandé de réaliser au moins 30 % de sa consommation durant les heures creuses. Sinon, il vaut mieux choisir l’option base.

Prix en € TTC de l'offre Électricité particuliers du fournisseur LLUM à jour au 02/06/2025

Prix en € TTC de l'offre Électricité particuliers du fournisseur LLUM à jour au 02/06/2025

Prix en € TTC de l'offre Électricité particuliers du fournisseur LLUM à jour au 02/06/2025

Prix en € TTC de l'offre Électricité particuliers du fournisseur LLUM à jour au 02/06/2025

Avis des clients concernant LLUM

Les avis clients recueillis sur LLUM témoignent d'une satisfaction globale solide concernant ce fournisseur régional. Avec une note moyenne globale de 4.09 sur 5 basée sur plusieurs plateformes, LLUM se démarque par une expérience client jugée fiable et appréciée par la très grande majorité de ses utilisateurs.

• Sur Trustpilot, LLUM est évalué à 3.8 sur 5, une note qui reste clairement au-dessus du seuil critique de 3 sur 5, preuve que la majorité des clients expriment des retours positifs.
• Du côté de Selectra, la note atteint 4.2 sur 5, ce qui traduit là aussi une très bonne appréciation du fournisseur.

Bien que le nombre de témoignages reste limité (7 avis au total recensés), la tendance montre une image positive de LLUM auprès de ses clients. Une note inférieure à 3 sur 5 aurait été un signal alarmant, mais LLUM reste nettement au-dessus de ce seuil, ce qui rassure sur la qualité de son service et sa considération envers sa clientèle.

LLUM étant un acteur local comptant moins de 30 000 clients, il n’est pas concerné par l’indicateur de qualité du Médiateur National de l’Énergie. Malgré cela, la constance de ses notes sur les différentes plateformes suggère un engagement réel à satisfaire ses abonnés et à entretenir une relation de confiance avec eux.

Électricité particuliers, une offre verte ?

L'offre LLUM Électricité particuliers est une offre verte. Elle fournit de l’électricité 100 % d’origine renouvelable, produite par de petits producteurs français principalement en hydroélectricité et solaire, et la traçabilité est assurée par le mécanisme des garanties d'origine. Cette électricité verte est certifiée d’origine française, ce qui contribue directement à la transition énergétique locale.

Liste des offres d'électricité verte les moins chères

Durée du contrat et engagement

La durée du contrat de l'offre LLUM Électricité particuliers est indéterminée. Cela signifie qu'il n'y a pas de date de fin fixée à l'avance : le contrat débute à la prise d'effet et se poursuit tant que ni le client ni le fournisseur ne le résilient.

L'offre LLUM Électricité particuliers est une offre sans engagement. Le client peut donc mettre fin à son contrat à tout moment, conformément à la réglementation pour les particuliers :

• Résiliation possible à tout moment
• Aucun préavis requis pour changer de fournisseur
• Aucun frais de résiliation

Facturation et modalités de paiement

À l’activation du contrat LLUM, une première facture est émise comprenant jusqu’au 20 du mois l’abonnement du mois en cours. À partir du 20, sont facturés l’abonnement du mois en cours et celui du mois suivant. L’abonnement est toujours facturé un mois à l’avance et, en cas de résiliation, il est remboursé au prorata des jours échus.

La consommation est facturée au réel grâce aux données du compteur communiquant (Linky) ou par auto-relève via l’espace client. Les relevés Linky sont pris chaque dernier jour du mois par ENEDIS. Si la facture repose sur une estimation, des ajustements sont faits au moins deux fois par an à partir de la consommation réelle.

Le règlement des factures se fait sous 5 jours après leur émission. Les factures sont envoyées électroniquement via l’espace client. Les paiements peuvent s’effectuer par prélèvement automatique, virement, chèque énergie et, si besoin, régularisation par carte bancaire sur l’espace client.

En cas d‘incident de paiement, LLUM peut procéder à la résiliation du contrat après envoi d’une mise en demeure. Le contrat peut alors être interrompu avant son échéance si les factures ou échéances ne sont pas réglées dans les délais impartis.

Toutes les offres d'électricité de LLUM

En juin 2025, LLUM propose sur sa zone de desserte uniquement une seule offre d'électricité :

• Offre Électricité particuliers

LLUM ne propose aucune offre d'électricité au niveau national.

Tous les tarifs LLUM 2025

Comment souscrire à l'offre Électricité particuliers de LLUM ?

Pour souscrire chez LLUM, il convient de contacter directement le service client LLUM au 04 11 96 01 19. Ce numéro est accessible du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30. LLUM ne propose malheureusement pas de souscription en ligne ni de service de rappel gratuit à ce jour.

La souscription à une offre d’électricité verte LLUM demande de rassembler certaines informations indispensables afin d’accélérer la mise en service de l’abonnement. Le particulier doit préparer :

• l’adresse précise du domicile (étage, escalier, porte) ;
• le numéro de Point de Livraison (PDL) de 14 chiffres, figurant sur une ancienne facture (facultatif) ;
• un relevé d'identité bancaire (RIB) pour le prélèvement automatique ;
• le dernier relevé du compteur, sauf en cas de compteur Linky.

Ces informations permettent de garantir une souscription rapide et simplifiée pour bénéficier de l’électricité 100 % verte et locale proposée par LLUM.

Liste des contacts Électricité particuliers