Butagaz : fournisseur d'électricité, offres 2025, avis, contact

Butagaz est un fournisseur d’énergie français historique, proposant aux particuliers une offre d’électricité : "Électricité 100% renouvelable by Ekwateur", son offre la moins chère. Le fournisseur bénéficie d’une note globale de 4,37 sur 5 attribuée par ses clients. Pour toute demande, le service client Butagaz est joignable au 09 77 40 66 65.

Liste des offres d'électricité de Butagaz en 2025

L'offre d'électricité de Butagaz

Actuellement, pour l'électricité, Butagaz propose uniquement l'offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur. Avec cette offre, les clients paient leur kWh d'électricité à 0,1791€, soit 8,2% moins cher que le Tarif Réglementé d'EDF. Quant au prix de l'abonnement (la partie fixe de la facture), il s'élève à 186,84€ par an, soit 0,6% de plus que le tarif réglementé. Au total, pour une consommation annuelle de 6000 kWh/an en option Base 6 kVA, le budget annuel est de 1262€, soit 95€ d'économies par rapport au Tarif Bleu.

Budget 1262 € par an

Électricité 100% renouvelable by Ekwateur

• Abonnement : 186,84 € par an
• kWh : 0,1791 €
• Prix du kWh HT 10% moins cher que le tarif réglementé
• Prix bloqué pendant 1 an (hors taxes et contributions)
• Électricité 100% renouvelable (garanties d'origine)

En savoir plus

Tous les offres gaz de Butagaz en 2025

Grille tarifaire de l'offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur de Butagaz

L'offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur, proposée par Butagaz, permet au particulier de bénéficier d'une électricité verte certifiée par des Garanties d’Origine, avec des prix du kWh HTT fixes pendant un an. Le prix du kWh en option base est de 0,1791€ et le coût moyen pour un foyer consommant 5000 kWh/an en option base 6 kVA s'élève à 1 255€.

L'offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur de Butagaz en détail

Liste des offres de gaz de Butagaz

En août 2025, Butagaz ne propose aucune offre de gaz.

Comment souscrire un contrat ?

Pour souscrire chez Butagaz par Ekwateur, il convient de contacter le service client au 0 9 77 40 66 65 (coût d'un appel local), du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Il est également possible d’envoyer un courriel à [email protected] ou de se rendre sur le formulaire de contact disponible sur le site officiel de Butagaz pour toute démarche écrite.

Pour simplifier et accélérer la souscription à une offre d’électricité verte proposée par Butagaz par Ekwateur, il est nécessaire de rassembler les documents suivants :

• adresse précise du domicile (inclus étage, escalier, porte – droite ou gauche) ;
• numéro de Point de Livraison (PDL) de 14 chiffres (trouvable sur une facture d’électricité, facultatif) ;
• un RIB pour le prélèvement automatique ;
• relevé du compteur électrique (sauf si compteur Linky).

Le client peut ainsi contacter facilement le fournisseur pour réaliser sa demande grâce à ces informations et s’assurer d’une souscription fluide.

Comment souscrire chez Butagaz

Résilier mon contrat Butagaz

Toutes les offres d’énergie proposées par le fournisseur Butagaz sont sans engagement pour les particuliers, ce qui permet une résiliation à tout moment et sans frais.

Résilier Butagaz pour changer de fournisseur

En cas de changement de fournisseur d’énergie sans déménagement, il n’est pas nécessaire de résilier directement le contrat Butagaz soi-même. Après la souscription d’un contrat chez un nouveau fournisseur, ce dernier prend en charge l’ensemble des démarches de résiliation auprès de Butagaz.

Le client peut :

• utiliser un service de comparaison pour un changement simple et rapide ;
• passer par le service client du fournisseur choisi pour effectuer la transition.

Résilier Butagaz dans le cadre d'un déménagement

Lors d’un déménagement, la résiliation du contrat Butagaz à l’adresse de départ est obligatoire. Cette démarche est essentielle pour éviter d’être tenu de régler les consommations des prochains occupants.

La résiliation du fournisseur Butagaz peut se faire :

• par téléphone auprès du service client au 09 77 40 66 65 (du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h) ;
• depuis l’espace client Butagaz ;
• par mail à l’adresse [email protected].

Il est conseillé de prévenir Butagaz quelques jours avant le départ du logement. Plus d’informations sur le site officiel : www.butagaz.fr.

Je résilie mon contrat Butagaz

Contacter Butagaz

Le service client de Butagaz peut être joint par téléphone au 09 77 40 66 65 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Pour toute demande écrite, le particulier peut également utiliser l’adresse email suivante : [email protected].

Le consommateur peut adresser un courrier postal au service client Butagaz à l’adresse suivante : Butagaz par Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID. Pour une question au siège social, il est possible d’écrire à 47-53 rue Raspail, 92594 Levallois-Perret Cedex.

Un service dédié est accessible aux personnes sourdes ou malentendantes via le lien suivant : https://app.acce-o.fr/client/ekwateur. De plus, toute question générale peut aussi être posée sur https://www.butagaz.fr/contact.

Liste des contacts Butagaz

Avis des clients de Butagaz

1.3 /5

Note moyenne basée sur 46 avis

Lire les 46 avis de clients de Butagaz

Nous n'avons pas assez d'avis clients sur ce fournisseur.

La note moyenne globale du fournisseur Butagaz est de 4,37 sur 5 selon l’ensemble des plateformes, pour un total de 1 710 avis.

Voici le détail des notes obtenues par Butagaz sur différentes plateformes :

• Trustpilot : 4,4 sur 5 avec 821 avis
• Avis Vérifiés : 4,5 sur 5 avec 821 avis
• iGraal : 4,5 sur 5 avec 22 avis
• Selectra : 1,3 sur 5 avec 46 avis

La note moyenne globale de 4,37 sur 5 indique que les clients sont très satisfaits des services et tarifs proposés par le fournisseur Butagaz. Cela suggère un niveau de confiance élevé et une expérience généralement positive.

Les avis collectés sur Trustpilot, Avis Vérifiés et iGraal révèlent une satisfaction élevée, avec des clients particulièrement convaincus par la qualité du service client, la simplicité des démarches, la transparence des prix et les engagements en faveur de l'énergie verte.

La note très basse sur Selectra (1,3 sur 5) contraste fortement avec les autres plateformes, mais elle ne représente qu’une faible part des avis totaux et n’a qu’un impact limité sur la moyenne globale. Elle peut s’expliquer par des attentes différentes de la clientèle de cette plateforme ou une surreprésentation des clients insatisfaits.

Qui est Butagaz ?

Butagaz est un fournisseur multi-énergies français, présent sur le territoire depuis plus de 90 ans. L’entreprise s’est d’abord bâtie une réputation dans la distribution de gaz liquide, propane et butane, et elle s’inscrit aujourd’hui parmi les acteurs historiques du secteur énergétique en France.

Fondée en 1931 sous le nom de « Pétrole et Dérivés », la société s’est progressivement spécialisée dans le gaz butane et propane, apportant une réponse aux besoins énergétiques des foyers non raccordés au gaz naturel. Cette spécialisation s’est matérialisée dans toute la France à travers ses bouteilles de gaz emblématiques.

Le nom « Butagaz » a été adopté officiellement en 1950, ce qui a marqué un tournant dans l’identité de la marque. La société a renforcé sa notoriété au cours des décennies suivantes, notamment grâce à des campagnes publicitaires mettant en avant l’ours bleu « Bob ».

Au fil des décennies, Butagaz a étendu ses activités en intégrant la distribution de gaz en citerne et en modernisant son infrastructure afin de proposer des bouteilles de gaz plus légères et plus sûres. Son histoire reflète une démarche constante d’innovation et d’adaptation à la demande énergétique.

Butagaz a connu plusieurs évolutions majeures, passant sous l’égide du groupe Elf Aquitaine en 1995, puis intégrée au groupe Total après la fusion de ce dernier avec TotalFina en 2000. L’acquisition par UGI Corporation en 2015 lui a permis de prendre un tournant plus écologique.

Diversifiée et moderne, l’entreprise investit dans des solutions énergétiques durables telles que le biopropane et étend son expertise à la gestion d’énergie et à l’accompagnement des clients particuliers comme professionnels vers l’efficacité énergétique.

Le consommateur retrouve chez Butagaz une marque qui allie histoire, innovation et adaptation aux nouveaux enjeux, notamment grâce à la transition numérique et à un engagement accru en faveur de la durabilité et des services à valeur ajoutée.

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