Butagaz : fournisseur d'électricité, offres 2025, avis, contact

Butagaz, fournisseur emblématique fondé en 1931 et acteur historique du gaz en France, propose aujourd’hui uniquement une offre d’électricité verte opérée par Ekwateur. Avec des tarifs compétitifs, un engagement environnemental réel et la qualité de son service client, Butagaz peut être considéré comme un fournisseur reconnu sur le marché. Pour l’électricité, l’offre la plus économique pour le particulier est l’« Électricité 100% renouvelable by Ekwateur ». Les consommateurs attribuent à Butagaz une note globale très bonne de 4,37 sur 5. Pour joindre le service client, il suffit d’appeler le 09 77 40 66 65.

Liste des offres d'électricité de Butagaz en 2025

L'offre d'électricité de Butagaz

Actuellement, pour l'électricité, Butagaz propose uniquement l'offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur. Avec cette offre, les clients paient leur kWh d'électricité à 0,1791€, soit 8,2% moins cher que le Tarif Réglementé d'EDF. Quant au prix de l'abonnement (la partie fixe de la facture), il s'élève à 186,84€ par an, soit 0,6% de plus que le tarif réglementé. Au total, pour une consommation annuelle de 6000 kWh/an en option Base 6 kVA, le budget annuel est de 1262€, soit 95€ d'économies par rapport au Tarif Bleu.

Budget 1262 € par an

Électricité 100% renouvelable by Ekwateur

• Abonnement : 186,84 € par an
• kWh : 0,1791 €
• Prix du kWh HT 10% moins cher que le tarif réglementé
• Prix bloqué pendant 1 an (hors taxes et contributions)
• Électricité 100% renouvelable (garanties d'origine)

En savoir plus

Tous les offres gaz de Butagaz en 2025

Grille tarifaire de l'offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur de Butagaz

L'offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur, proposée par Butagaz, permet au particulier de bénéficier d'une électricité verte certifiée par des Garanties d’Origine, avec des prix du kWh HTT fixes pendant un an. Le prix du kWh en option base est de 0,1791€ et le coût moyen pour un foyer consommant 5000 kWh/an en option base 6 kVA s'élève à 1 255€.

L'offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur de Butagaz en détail

Liste des offres de gaz de Butagaz

En septembre 2025, Butagaz ne propose aucune offre de gaz.

Comment souscrire un contrat ?

Pour souscrire une offre d'électricité chez Butagaz (opérée par Ekwateur), il convient de contacter le service client directement au 09 77 40 66 65 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h, ou d’envoyer un mail à l’adresse suivante : [email protected]. Aucune souscription en ligne spécifique n’est proposée, et il n’existe pas de système de rappel gratuit via un partenaire tel que Selectra.

Le particulier souhaitant souscrire doit préparer certains documents pour faciliter la démarche, notamment pour une offre d’électricité :

• L'adresse complète du logement (précision sur étage, escalier, porte, etc.) ;
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) (facultatif), disponible sur une ancienne facture ;
• Un Relevé d’Identité Bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique ;
• Le dernier relevé du compteur, sauf pour les compteurs Linky où cette information devient inutile.

Le numéro de PDL n’est pas obligatoire mais peut accélérer le traitement. La souscription se fait simplement par téléphone ou par mail auprès du service client.

Comment souscrire chez Butagaz

Résilier mon contrat Butagaz

Toutes les offres d’énergie du fournisseur Butagaz sont sans engagement et peuvent donc être résiliées à tout moment sans frais pour les particuliers.

Résilier Butagaz pour changer de fournisseur

En cas de changement de fournisseur d’énergie sans déménagement, il n’est pas nécessaire de résilier soi-même le contrat Butagaz. Le particulier doit simplement souscrire auprès d’un nouveau fournisseur. Ce dernier s’occupera de la résiliation automatique du contrat Butagaz actuel, sans intervention supplémentaire de la part du client.

Pour changer de fournisseur, il est possible :

• de passer par un service de comparaison d’offres ;
• de contacter le service client du fournisseur choisi.

Cette démarche est gratuite et sans coupure d’énergie.

Résilier Butagaz dans le cadre d’un déménagement

En cas de déménagement, il est obligatoire pour le particulier de procéder à la résiliation du contrat Butagaz pour éviter d’être facturé pour la consommation des futurs occupants. La résiliation doit être effectuée le plus tôt possible avant la date de départ du logement.

La demande de résiliation peut se faire :

• par téléphone auprès du service client Butagaz au 09 77 40 66 65 (du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h) ;
• depuis l’espace client en ligne ou par e-mail ;
• par courrier à l’adresse : Butagaz par Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID.

Il est conseillé de relever l’index de compteur lors du départ et de communiquer cette information à Butagaz afin de clôturer correctement le contrat et recevoir la facture de clôture.

Je résilie mon contrat Butagaz

Contacter Butagaz

Le particulier peut joindre le service client Butagaz au 09 77 40 66 65, du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Il est également possible de contacter Butagaz par mail à l’adresse suivante : [email protected].

Le consommateur peut écrire au service client Butagaz par courrier à l’adresse suivante : Butagaz par Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID. Pour toute correspondance administrative, le siège social se situe au 47/53 rue Raspail, 92594 Levallois-Perret Cedex.

Pour les personnes sourdes ou malentendantes, il existe un service spécifique accessible via le lien : https://app.acce-o.fr/client/ekwateur. Il est aussi possible de remplir un formulaire de contact sur https://www.butagaz.fr/contact.

Liste des contacts Butagaz

Avis des clients de Butagaz

1.3 /5

Note moyenne basée sur 46 avis

Lire les 46 avis de clients de Butagaz

Nous n'avons pas assez d'avis clients sur ce fournisseur.

La note moyenne globale du fournisseur Butagaz est de 4,37 sur 5.

Ci-dessous, la note obtenue par Butagaz sur chaque plateforme d'avis, avec la note maximale indiquée :

• Trustpilot : 4,4 sur 5 (834 avis)
• Avis Vérifiés : 4,5 sur 5 (821 avis)
• iGraal : 4,5 sur 5 (22 avis)
• Selectra : 1,3 sur 5 (46 avis)

La note moyenne obtenue par Butagaz sur l’ensemble des plateformes est de 4,37 sur 5, pour un total de 1 723 avis.

Une note globale supérieure à 4 sur 5 indique que les clients sont très satisfaits des services proposés par Butagaz. L’expérience semble positive concernant le service client, la simplicité des démarches et la clarté des offres, tout en bénéficiant de tarifs jugés compétitifs. De plus, la composante verte et les énergies renouvelables proposées participent à cette satisfaction générale.

Il existe cependant des différences notables selon les plateformes. Sur Trustpilot, Avis Vérifiés et iGraal, la note atteint ou dépasse 4,4 sur 5, alors que sur Selectra, elle est seulement de 1,3 sur 5. Cette disparité laisse penser que la satisfaction peut varier selon la typologie des utilisateurs de chaque plateforme ou selon les critères évalués. Malgré cela, la forte majorité des avis reste très positive, ce qui confirme la perception favorable de Butagaz par la plupart des consommateurs.

Qui est Butagaz ?

Butagaz est un fournisseur multi-énergies et services présent sur le territoire français depuis plus de 90 ans. Il est un acteur majeur dans le secteur du gaz liquide, distribuant principalement du butane et du propane aux particuliers ainsi qu’aux professionnels.

L’entreprise a vu le jour en 1931 sous le nom « Pétrole et Dérivés » avant d’adopter officiellement le nom Butagaz en 1950. Ce changement a marqué un tournant, en focalisant ses activités sur la distribution de bouteilles de gaz pour le chauffage, la cuisine et l’eau chaude.

Au fil de son histoire, Butagaz s’est illustré en élargissant sa gamme de produits et en modernisant ses infrastructures. Les années 1970 et 1980 ont vu l’introduction du propane et le développement de la distribution de gaz en citerne à destination des clients industriels et commerciaux.

Intégrée en 1995 au groupe Elf Aquitaine, puis à TotalFinaElf en 2000, l’entreprise a bénéficié de la puissance d’un grand groupe énergétique. En 2015, Butagaz a été acquise par la société américaine UGI Corporation, ce qui a permis une ouverture vers des solutions énergétiques plus durables.

Avec l’évolution récente du marché, Butagaz a renforcé son engagement pour les énergies renouvelables et les services de gestion de l’énergie. L’entreprise propose désormais des solutions visant à améliorer l’efficacité énergétique et accompagne la transition numérique, en s’adaptant aux besoins des clients.

Butagaz se distingue par sa capacité à s’adapter aux transformations du secteur de l’énergie tout en restant attaché à ses valeurs. Comptant aujourd’hui plus de 5 millions de clients, le fournisseur occupe une place prépondérante en France, aussi bien auprès des particuliers que des professionnels.

En conservant ses valeurs historiques et en s’engageant dans l’innovation et la durabilité, Butagaz demeure une marque emblématique du marché énergétique français, prête à relever les défis futurs du secteur.

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Offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur Butagaz

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