Numéricable SFR : accéder à Webmail et l’espace client, joindre le service client
Numericable est l'un des pionniers dans l'accès à internet grand public en France. Ce "câblo-opérateur" comme on le désignait à l'époque en France, a fusionné avec SFR en mars 2014 pour former le groupe Altice France. Alors, que deviennent les abonnements box THD SFR Numericable ? Comment accéder à son espace client et joindre le service client Numericable SFR ? Retrouvez les détails dans cet article.
Offres SFR Box dès 29,99€/mois
Profitez de la fibre SFR jusqu'à 8 Gbit/s et 200 chaînes incluses, le tout à prix fixe ! + Frais d'activation offerts
01 82 88 21 67
Offres SFR Box dès 29,99€/mois
Profitez de la fibre SFR jusqu'à 8 Gbit/s et 200 chaînes incluses, le tout à prix fixe ! + Frais d'activation offerts
Souscrire en ligne
Offres SFR Box dès 29,99€/mois
Profitez de la fibre SFR jusqu'à 8 Gbit/s et 200 chaînes incluses, le tout à prix fixe ! + Frais d'activation offerts
Offres SFR Box dès 29,99€/mois
Profitez de la fibre SFR jusqu'à 8 Gbit/s et 200 chaînes incluses, le tout à prix fixe ! + Frais d'activation offerts
👌 L'essentiel
- Numericable, leader dans la technologie de fibre coaxiale FttLA, a fusionné avec SFR en 2014.
- Les offres box THD (pour "Très Haut Débit") de SFR utilisent en réalité les infrastructures et installations des anciennes offres câblées de Numericable : seul le nom a changé !
- La messagerie webmail.numericable.fr est devenue webmail.sfr.fr.
- L'espace client Numericable est encore accessible pour consulter ses factures via : connexion.numericable.fr/Oauth/Oauth.php.
- Le service client Numericable a fusionné avec celui de SFR. Pour toutes questions, contactez le service client SFR ou rendez vous en boutique SFR.
Est-ce que Numericable existe encore en France ?
💡Historique rapide :
Numericable a été crée en 2007 et est très rapidement devenue le leader des réseaux Très Haut Débit (THD) avec sa technologie de fibre coaxiale (FttLA en terme technique).
Face à l'émergence croissante de la fibre optique (FttH), plus performante que la fibre coaxiale, Numericable a décidé en 2014 de fusionner avec l'opérateur SFR, pour former le groupe Altice France.
Afin de profiter de la notoriété de la marque SFR, toutes les offres Numericable sont devenues SFR. Mais en réalité, les offres THD de SFR utilisent les infrastructures développées à l'origine par Numericable.
➡️ Concrètement :
Les box Numericable existent-elles encore ? oui et non.
Plus aucune offre THD (Très Haut Débit) n'est commercialisée sous le nom "Numericable", elles sont désormais toutes proposées sous le nom de marque SFR. En revanche, techniquement, les box THD de SFR sont en réalité les offres de Numericable. Pour faire simple, seul le nom de marque Numericable a disparu !
Que deviennent les anciennes offres box de Numericable ?
Les offres box Numericable ont changé de nom de marque pour devenir SFR. Ainsi, les offres internet proposées par SFR dans la gamme des box Très Haut Débit sont en réalité les vestiges de la marque Numericable.
À noter également que l'opérateur RED est une filiale low-cost de SFR, qui propose donc également les offres box THD (fibre câblée) héritées de Numericable au sein des offres THD de RED.
En avril 2025, voici les nouvelles versions SFR et RED des anciens abonnements box de Numericable :
🧐 Quelle technologie internet choisir ?
SFR commercialise plusieurs technologies de box : les box ADSL, les box THD (fibre FttLA, anciennement Numericable) et les box Fibre (FttH ou fibre 100%).
Sachez que ce n'est pas vous qui choisissez la technologie de box à laquelle vous pouvez souscrire.
En effet, selon votre localisation, la fibre optique peut ne pas encore être présente. Il se peut que vous ayez cependant accès à la fibre câblée (moins performante que la fibre FttH mais plus puissante que l'ADSL/VDSL) ou alors encore à l'ADSL. Pour savoir quelle technologie est accessible chez vous, vous pouvez tester gratuitement votre éligibilité grâce à l'outil interactif que nos experts JeChange ont développé pour vous :
Saisissez votre adresse et lancez le test.
Comment accéder à la messagerie Webmail Numericable ?
Avec la fusion entre Numericable et SFR, la boîte mail Numericable anciennement accessible à l'adresse "webmail.numericable.fr/" est dorénavant disponible à l'adresse "webmail.sfr.fr".
Les adresses mails @numericable.fr ou @numericable.com restent utilisables ! Seul l'interface Webmail Numericable change au profit de celle appartenant à l'opérateur SFR.
Seule précaution à prendre si vous utilisez un logiciel de messagerie avec une adresse @numericable.com ou @numericable.fr, la configuration de boîte mail. En fonction du protocole choisi (SMTP pour l'envoi, POP en réception, IMAP en connexion), vous devez indiquer les adresses des serveurs Numericable à votre logiciel.
Comment accéder à mon compte Numericable SFR sur l'espace client ?
✅ Il est encore possible d'accéder l'espace client Numericable.
Rendez vous à l'adresse "connexion.numericable.fr/Oauth/Oauth.php" et renseignez vos identifiants. Attention néanmoins, cette interface permet seulement aux clients ayant souscrits avant la fusion de consulter leurs dernières factures.
Depuis 2017, pour accéder à la gestion de votre offre Numericable, vous devez vous connecter à l'espace client SFR. Vous recevrez un SMS avec vos nouveaux identifiants pour vous connecter et accéder à l'ensemble des services et des fonctionnalités disponibles.
🔎 Accéder à ses factures Numericable
Si vous avez souscrit avant la fusion entre Numericable et SFR en 2014, vous pouvez toujours consulter vos dernières factures via l'espace client Numericable.
Si vous avez souscrit après la fusion, alors vous êtes en réalité abonné à une offre THD chez SFR. Pour gérer vos factures, rendez-vous sur votre espace client SFR.
En cas de panne ou de résiliation, comment contacter le service client de Numericable ?
🤝 En matière de service client Numericable, SFR a totalement pris le relai.
Autrement dit, même si vous avez souscrit un ancien abonnement box Numericable, désormais c'est auprès des conseillers SFR que vous pourrez poser vos questions.
Panne sur le réseau, résiliation de votre abonnement ou de vos options Numericable : le service client de SFR saura vous répondre, que ce soit en ligne, au téléphone ou dans la vraie vie !
☎️ Le numéro gratuit 1023
Pour contacter un conseiller concernant votre offre Très Haut Débit, une des solutions est de téléphoner gratuitement au 1023. Les conseillers SFR sont prêts à vous porter assistance du lundi au samedi, de 8h à 20h.
Découvrez les autres façons de contacter le service client de SFR
Existe-t-il encore des boutiques Numericable en France ?
📍 Abonné d'une box Numericable, vous pouvez bénéficier d'assistance et de conseils dans toutes les boutiques SFR de France. En effet, depuis la fusion entre Numericable et SFR, les agents des boutiques SFR accueillent les clients de Numericable pour les aider dans toutes leurs démarches.
SFR dispose d'un réseau de boutique dans toute la France. Pour trouver celle qui est la plus proche de chez vous, rendez vous sur le lien suivant : https://boutique.sfr.fr/fr et indiquez votre adresse.
Offres SFR Box dès 29,99€/mois
Profitez de la fibre SFR jusqu'à 8 Gbit/s et 200 chaînes incluses, le tout à prix fixe ! + Frais d'activation offerts
01 82 88 21 67
Offres SFR Box dès 29,99€/mois
Profitez de la fibre SFR jusqu'à 8 Gbit/s et 200 chaînes incluses, le tout à prix fixe ! + Frais d'activation offerts
Souscrire en ligne
Offres SFR Box dès 29,99€/mois
Profitez de la fibre SFR jusqu'à 8 Gbit/s et 200 chaînes incluses, le tout à prix fixe ! + Frais d'activation offerts
Offres SFR Box dès 29,99€/mois
Profitez de la fibre SFR jusqu'à 8 Gbit/s et 200 chaînes incluses, le tout à prix fixe ! + Frais d'activation offerts