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L'essentiel sur Numericable
5points clés
Numericable a fusionné avec SFR pour former Altice France. La marque Numericable n'existe plus, mais les infrastructures FttLA sont conservées dans les box THD SFR.
Les adresses @numericable.fr, @numericable.com, @noos.fr et @modulonet.fr restent fonctionnelles via webmail.sfr.fr ou mail.sfr.fr.
Toujours en ligne sur connexion.numericable.fr pour les clients d'avant 2014 souhaitant consulter leurs anciennes factures.
La hotline Numericable a fermé en novembre 2017. Toutes les démarches passent désormais par le service client SFR (1023, gratuit depuis un mobile SFR).
Les 570+ boutiques SFR accueillent les anciens clients Numericable pour toutes les démarches (résiliation, déménagement, dépannage).
Est-ce que Numericable existe encore en France ?
Numericable a été créé en 2007 et est rapidement devenu le leader des réseaux Très Haut Débit (THD) en France grâce à sa technologie de fibre coaxiale (FttLA). Face à l'émergence de la fibre optique de bout en bout (FttH), plus performante, Numericable a fusionné avec SFR en 2014 pour donner naissance au groupe Altice France.
Concrètement, plus aucune offre n'est commercialisée sous le nom Numericable depuis cette date. Toutes les offres THD du groupe sont désormais vendues sous la marque SFR (et sa filiale low-cost RED by SFR), mais elles s'appuient sur les anciennes infrastructures Numericable. Pour faire simple, seul le nom de marque a disparu : la technologie et le réseau restent.
Que deviennent les anciennes offres box Numericable ?
Les offres box Numericable ont été rebadgées en box SFR ou en box RED selon la gamme. Les box internet SFR commercialisées aujourd'hui sous la dénomination THD utilisent la fibre coaxiale FttLA héritée de Numericable, là où la fibre FttH (de bout en bout) reste le standard le plus performant.
En août 2026, voici les box SFR et RED qui prennent la suite des anciens abonnements Numericable :
Chargement des offres…
Aucune offre disponible pour les filtres sélectionnés.
Tarif de l'offre
/mois pendant mois, puis /mois
/mois (prix fixe)
Tarif annualisé
Sur 12 mois :
Sur 24 mois :
Frais
Mise en service :
Résiliation :
Engagement
Performances
Jusqu'à en téléchargement
Jusqu'à en envoi
WiFi
Téléphonie
Appels fixes illimités en France
Appels fixes limités
Appels fixes à la consommation
Appels vers mobiles illimités en France
Appels vers mobiles limités
Appels vers mobiles à la consommation
incluses
TV incluse
Décodeur inclus
Streaming inclus :
Sans TV
Score Selectra :
Score non disponible pour cette offre.
Données issues du comparateur Selectra. Mis à jour le . En savoir plus sur notre méthodologie de score.
Quelle technologie internet choisir ?
SFR commercialise trois technologies de box : ADSL, THD (fibre FttLA, anciennement Numericable) et Fibre FttH (fibre 100 % optique). Ce n'est pas vous qui choisissez la technologie : elle dépend de la couverture à votre adresse. Pour savoir ce qui est disponible chez vous, utilisez l'outil interactif ci-dessous.
Testez l'éligibilité fibre de votre adresse
Indiquez votre adresse postale pour découvrir la fibre, le VDSL et l'ADSL disponibles chez vous.
Service gratuit, sans inscription. Résultats immédiats via la Base Adresse Nationale.
Analyse de la couverture à votre adresse…
Résultats pour
Votre adresse est éligible à
Jusqu'à selon l'opérateur et l'offre.
Pour comparer les performances de la FttLA face à la FttH actuelle, consultez notre guide sur le fonctionnement de la fibre optique.
Comment accéder à la messagerie Webmail Numericable ?
Depuis la fusion avec SFR, la boîte mail Numericable, autrefois hébergée sur webmail.numericable.fr, est dorénavant accessible via webmail.sfr.fr ou mail.sfr.fr. L'ancien lien historique redirige aujourd'hui vers une page commerciale SFR.
Les adresses mail héritées du groupe restent toutes fonctionnelles en 2026, à condition de se connecter via la nouvelle interface SFR Mail :
- @numericable.fr ;
- @numericable.com ;
- @noos.fr ;
- @modulonet.fr.
Pour vous connecter, saisissez votre adresse complète en identifiant, puis votre mot de passe associé. La boîte de réception affiche immédiatement vos messages, contacts et calendrier, conservés depuis la migration.
Paramètres IMAP / SMTP pour configurer Outlook, Thunderbird ou Gmail
Si vous préférez consulter votre boîte mail Numericable depuis un logiciel de messagerie (Outlook, Thunderbird, Apple Mail) ou une application mobile, configurez les serveurs SFR avec les paramètres suivants :
| Protocole | Serveur | Port | Sécurité |
|---|---|---|---|
| IMAP (réception, recommandé) | imap.sfr.fr | 993 | SSL / TLS |
| POP (réception, alternative) | pop.sfr.fr | 995 | SSL / TLS |
| SMTP (envoi) | smtp.sfr.fr | 465 | SSL / TLS |
Paramètres vérifiés en août 2026, source : SFR.
Bon à savoir
Le protocole IMAP est recommandé si vous consultez vos mails depuis plusieurs appareils (ordinateur + smartphone) : il synchronise l'état de la boîte sur chaque terminal. POP en revanche télécharge les messages localement, sans synchronisation.
Comment accéder à mon compte Numericable SFR sur l'espace client ?
L'espace client Numericable est encore accessible sur connexion.numericable.fr/Oauth/Oauth.php. Cette interface est cependant réservée aux clients ayant souscrit avant la fusion de 2014 et permet uniquement de consulter les anciennes factures.
Depuis 2017, la gestion complète de votre offre passe par l'espace client SFR. Lors de votre migration, SFR vous a envoyé par SMS des identifiants permettant l'accès à toutes les fonctionnalités (factures, suivi consommation, options, contrats). Vous pouvez aussi modifier votre offre depuis votre compte.
Où consulter vos anciennes factures Numericable
Souscription avant 2014 : factures consultables sur connexion.numericable.fr.
Souscription après 2014 : vous êtes en réalité abonné à une offre THD SFR. Toutes les factures sont gérées depuis l'espace client SFR.
Vous souhaitez basculer vers une box SFR récente ?
Un conseiller compare les box SFR Fibre, THD et ADSL et vérifie votre éligibilité en un appel.
Service client Numericable : comment contacter SFR ?
Le service client Numericable a fermé le 23 novembre 2017. Toutes les demandes (panne, résiliation, déménagement, modification d'offre, facturation) passent désormais par le service client SFR, joignable au 1023 depuis un mobile SFR (gratuit, du lundi au samedi de 8h à 22h).
En cas de problème technique sur votre ancienne box THD, le diagnostic et le dépannage relèvent désormais des conseillers SFR. Pour vérifier l'existence d'une coupure en cours, consultez notre suivi des pannes SFR par zone géographique.
Résilier un ancien abonnement Numericable
Tous les anciens contrats Numericable sont désormais administrés par SFR. La procédure de résiliation est donc strictement la même que pour une box SFR classique. Vous avez deux options :
- Résiliation simple : envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception au service résiliation SFR. Les délais de préavis et frais éventuels sont identiques à ceux d'une box SFR (10 jours de préavis, 49€ de frais de résiliation hors cas légal) ;
- Résiliation via portabilité : si vous changez d'opérateur, le nouvel opérateur se charge de toute la démarche grâce à la portabilité de votre numéro fixe.
Pour le détail des modes opératoires, des frais et des modèles de lettre, consultez notre guide résiliation SFR. À noter : après résiliation, votre adresse mail @numericable.fr reste accessible pendant 6 mois, le temps de migrer vos contacts vers une autre messagerie.
Existe-t-il encore des boutiques Numericable en France ?
Les boutiques Numericable ont toutes été basculées en boutiques SFR depuis la fusion. Aujourd'hui, plus de 570 boutiques SFR en France accueillent les anciens clients Numericable pour toutes les démarches : souscription, résiliation, déménagement, dépannage, échange de matériel.
Pour trouver la boutique la plus proche de chez vous, rendez-vous sur boutique.sfr.fr et saisissez votre adresse. La géolocalisation affiche les horaires et services disponibles dans chaque point de vente.
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