Les avis favorables et défavorables sur les box SFR

Avant de faire un choix parmi les offres SFR box, découvrez quels sont les avis favorables et défavorables sur les box internet de cet opérateur.

Utilisez le test ADSL de SFR pour savoir immédiatement si votre ligne est éligible aux offres de ce fournisseur internet.

  1. Panorama de l’offre internet SFR
  2. Avis box SFR : les avis favorables
  3. Box SFR avis : les avis défavorables
  4. SFR box : avis de l’expert Jechange

L’opérateur SFR propose une gamme d’offres SFR box en Haut Débit avec l’ADSL ou en Très Haut Débit avec la fibre ou le THD (Très Haute Définition), à partir de 15 euros par mois.

En plus de comparer les offres SFR box via notre comparateur offre internet, il est possible d’en savoir davantage sur la qualité des services proposés par cet opérateur, en consultant les avis SFR box déposés par les abonnés.

Panorama de l’offre internet SFR

Si vous êtes éligible au Très Haut Débit, SFR propose trois abonnements box, avec un engagement d’un an.

Les offres SFR box Fibre
 

SFR Fibre

SFR Fibre Power

SFR Fibre Premium

Prix

15€/mois pendant 12 mois puis 38€

25€/mois pendant 12 mois puis 45€

35€/mois pendant 12 mois puis 53€

Engagement

12 mois

Internet

Fibre jusqu’à 500 Mb/s

Fibre jusqu’à 1 Gb/s

Fibre jusqu’à 1 Gb/s

TV

160 chaînes TV

200 chaînes TV

200 chaînes TV

Téléphonie

Appels illimités vers les fixes en France

Appels illimités vers les fixes et mobiles en France

Appels illimités vers les fixes et mobiles en France, Europe, Chine, USA et Canada

Bon à savoir

N’hésitez pas également à consulter les fibre SFR avis pour en savoir plus sur la qualité des services proposés par cet opérateur en fibre optique.

Pas encore éligible à la fibre ?

Cet opérateur commercialise ses offres box en version Haut Débit avec l’ADSL.

Les offres SFR box ADSL
 

SFR ADSL

SFR ADSL Power

SFR ADSL Premium

Prix

15€/mois pendant 12 mois puis 33€

23€/mois  pendant 12 mois puis 40€

33€/mois pendant 12 mois puis 48€

Engagement

12 mois

Internet

Haut Débit ADSL / VDSL

TV

160 chaînes TV

200 chaînes TV

200 chaînes TV

Téléphonie

Appels illimités vers les fixes en France

Appels illimités vers les fixes et mobiles en France

Appels illimités vers les fixes et mobiles en France, Europe, Chine, USA et Canada

La nouvelle SFR box 8 est disponible en option au prix de 7 euros par mois avec :

Bon à savoir

Vous hésitez à choisir la nouvelle SFR box 8 ?

Découvrez toutes les caractéristiques de cette dernière via notre SFR box 8 test.

L’opérateur SFR propose aussi une offre Box 4G+ SFR, disponible au prix de 35 euros par mois, sans engagement.

Cet abonnement box comprend :

  • Internet avec un débit jusqu’à 260 Mb/s via le réseau 4G et 4G+ de SFR,
  • 200Go d’internet mobile,
  • les appels illimités vers les fixes et mobiles en France.

Bon à savoir

Pour connaître toutes spécificités de cette offre 4G box, vous pouvez prendre connaissance des retours d’expériences laissés par les abonnés via les box 4G SFR avis.

Avis box SFR : les avis favorables

Pour vous faire une idée sur les offres SFR box et connaître les points forts de ces dernières, découvrez les avis box SFR favorables.

Des prix promos pendant 12 mois

Dans les avis sur la box SFR, les clients de l’opérateur au carré rouge apprécient les tarifs appliqués durant la première année d’abonnement.

Les nouveaux clients peuvent profiter de remises mensuelles allant jusqu’à 23 euros par mois. Rappelons que les offres SFR box sont soumises à un engagement de 12 mois.

Les services SFR TV

Les bouquets TV inclus dans les offres SFR box ADSL ou fibre sont aussi mis en avant dans les avis sur la box SFR.

Cet opérateur propose des bouquets SFR TV comprenant :

  • entre 160 à 200 chaînes et services TV,
  • ainsi que de nombreux bouquets en option.

ADSL ou fibre ?

Pour savoir si votre logement est éligible à l’ADSL ou à la fibre optique, faites notre test d'éligibilté !
Et découvrez à quelle vitesse vous allez pouvoir surfer sur Internet.

Je fais le test

Box SFR avis : les avis défavorables

Malgré les avis favorables sur les offres SFR box, cet opérateur recense aussi des retours d’expériences plus mitigés.

Découvrez sur la box SFR les avis défavorables laissés par les consommateurs.

Les débits internet SFR

Les utilisateurs SFR dénoncent très souvent dans les avis consommateurs, les débits offerts par cet opérateur, et ce quelle que soit la technologie.

Certains abonnés parlent également :

  • de coupures répétées,
  • ou encore de baisses récurrentes de débit.

La nouvelle SFR Box 8 en option à 7€/mois

En ce qui concerne les avis sur la box SFR 8, les abonnés regrettent que cette nouvelle box soit disponible en option payante.

Les abonnés doivent ajouter 7 euros par mois en plus de l’abonnement box SFR pour profiter de la box SFR 8.

Le service client SFR

Le service client SFR est très souvent pointé du doigt et plus particulièrement l’assistance qui est jugée « incompétente » dans les SFR box avis.

Les abonnés SFR et/ou anciens abonnés soulignent également les délais d’intervention trop longs, en cas de panne.

SFR box : avis de l’expert Jechange

Tout comme ses concurrents, le fournisseur d’accès à Internet SFR propose plusieurs offres SFR box pour répondre aux différents besoins des consommateurs.

En fonction de vos attentes et de votre budget, vous pouvez donc trouver l’offre box SFR qui vous convient.

Côté prix, SFR ne se positionne pas comme l’opérateur le moins cher du marché, notamment après la première année d’abonnement, lorsque les abonnés ne profitent plus des « remises nouveaux clients ».

En ce qui concerne les services inclus, l’opérateur SFR propose des offres box simples.

Pour profiter de fonctionnalités ou services supplémentaires comme une box plus performante avec la SFR box 8, les abonnés doivent ajouter des options payantes.

Pour la partie débit, en cas d’éligibilité à la fibre, il faut choisir l’offre SFR box Fibre Power ou Premium pour profiter d’une vitesse allant jusqu’à 1 Gb/s.

L’offre box entrée de gamme de SFR offre un débit fibre jusqu’à 500 Mb/s seulement.

Autre point, cet opérateur doit encore améliorer la qualité de son service client et surtout de son assistance, en cas de problème ou de panne.

Enfin, en ce qui concerne l’offre box 4G+ SFR, cette dernière enregistre des retours positifs.

Cette offre internet qui fonctionne avec le réseau 4G cible les consommateurs qui bénéficient :

  • d’un faible débit avec une box ADSL classique,
  • et qui ne sont pas encore éligibles à la fibre.

Bon à savoir

Cet opérateur est le seul sur le marché à proposer avec son offre 4G box, la téléphonie fixe illimitée.

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