Couverture réseau Free mobile : est-ce que je capte Free chez moi ?

Par Nathan Parpinelli

Rédacteur spécialisé dans les contenus Télécom

En 2024, Free s'appuie sur un réseau mobile de qualité. L'opérateur de Xavier Niel couvre ainsi 99.55% de la population française en 4G et plus de 94% de la métropole en 5G. Chaque année, Free déploie de nouvelles antennes dans toute la France pour satisfaire un maximum d'abonnés, tant avec son réseau 4G qu'avec son réseau 5G Free. Pour savoir en un clic si vous captez le réseau de Free chez vous, il vous suffit de tester votre adresse dans l'outil carte de couverture Internet mobile, disponible sur le site web de l'opérateur.

Couverture et qualité du réseau Free mobile

Si l'on se penche sur l'état actuel de la couverture Free mobile, Free a investi massivement dans le déploiement de son réseau 4G et 5G, cherchant à offrir une excellente couverture réseau à travers le pays.

Selon les données Arcep du dernière trimestre 2023, voici la répartition des sites réseau mobile de l'opérateur Free :

• 25934 sites 3G Free ;
• 25847 sites 4G Free ;
• 18607 sites 5G Free.

Source : Arcep (T1 2024)

Si vous êtes intéressé par la souscription d'un forfait mobile chez Free, il est recommandé au préalable de vérifier la couverture Free mobile dans votre région. Pour savoir si vous captez le réseau mobile Free chez vous, consultez la carte de couverture Free mobile accessible via leur site web officiel :

👉 Rendez-vous à l'adresse https://monreseaumobile.arcep.fr/ afin de visualiser la carte réseau Free après avoir sélectionné l'opérateur à gauche de l'écran (3 traits).

Une fois que vous atterri sur la page de la carte de couverture réseau mobile de Free :

1. Entrez votre adresse postale (cela fonctionne aussi en indiquant une commune, un lieu-dit ou même une plage).
2. L'outil cartographique de Free affiche alors la disponibilité de son service mobile chez vous. Précisément, vous pouvez voir en légende si vous captez la 3G, la 4G/4G+ de Free et/ou la 5G Free (sur les fréquences 5G des 700 MHz et des 3,5 GHz).

Cette carte est régulièrement mise à jour pour actualiser les nouvelles installations d'antennes réseau Free mobile ajoutées par l'opérateur de Xavier Niel.

Quel est l'état du réseau Free 4G en 2024 ?

En 2024, 99.55% de la population française est couverte par la 4G Free. 

Le réseau 4G Free couvre la totalité des départements de France métropolitaine en 4G+ et de nombreux territoires situés en zone rurale. La couverture 4G/4G+ de Free a connu une forte progression ces dernières années. Celle-ci est d'autant plus remarquable que Free est arrivée plus tard que ses concurrents sur le marché de la téléphonie mobile.

Pour les habitants qui sont couverts par la 4G Free et qui disposent d'un smartphone compatible 4G, l'opérateur propose 3 offres de forfaits mobile : le Forfait 2€ 50Mo, le Forfait Série Free 160Go et le Forfait Free 300 Go 5G.

Le Forfait 2€ 50Mo offre 2h d'appels (dont 2h d'appels à l'étranger), les SMS/MMS illimités, 50 Mo d'Internet mobile en 4G/4G+. Prix du Forfait 2€ 50Mo : 2€/mois (0€/mois pour les abonnés Freebox). Sans engagement. Option Booster 20 Go ✨ à 4,99€/mois pour avoir plus de gigas.

Le Forfait Série Free 160Go propose les appels, SMS et MMS illimités, 160 Go en 4G/4G+, 20 Go en Europe et DOM. Prix du Forfait Série Free 160Go : 9,99€/mois pendant 12 mois puis 19,99€/mois. Sans engagement.

Le Forfait Free 300 Go 5G fournit 300 Go en France et 35 Go en Europe et DOM. Sans engagement.

Couverture 4G des opérateurs en 2024

Opérateur	Population couverte en 4G	Territoire couvert en 4G
	99.55%	91.89%
	99.89%	95.66%
	99.87%	95.34%
	99.85%	95.12%

Source : ARCEP, en septembre 2024

Où en est le déploiement du réseau Free 5G ?

En 2024, 94% de la population en France métropolitaine est couverte par la 5G Free. Free continue d'élargir et d'investir dans son offre réseau Free 5G.

Selon les données de l'Arcep de décembre 2023, Free détient le plus grand réseau mobile 5G de France en nombre de sites en service avec 18611 sites dénombrés, dont 5177 sites 5G dans la bande de fréquence des 3,5 GHz. 

En termes de qualité, le réseau mobile 5G de Free n'est pas le meilleur en France. Explications : la stratégie de Free consiste à déployer un plus grand nombre d'antennes 5G que ses concurrents, mais à des fréquences intermédiaires (700 MHz) longue portée. Cependant, la bande coeur de la 5G (3,5 GHz), qui délivre les meilleures fréquences et donc le meilleur réseau aux abonnés, est moins investie par l'opérateur. Le nombre de clients Free couverts en réseau 5G est plus important, certes, mais avec une qualité moindre.

Avoir une couverture 5G Free dans sa région présente de nombreux avantages par rapport à la 4G Free :

1. Un débit ultra-rapide : 3 fois plus rapide que la 4G Free.
2. Une meilleure connectivité : la connexion Internet mobile reste stable même en cas de surcharge du réseau.
3. La 5G Free est plus responsable : elle consomme jusqu'à 10 fois moins d'énergie qu'en 4G.

Si vous avez une bonne couverture 5G Free chez vous et que vous avez un smartphone compatible 5G, vous pouvez souscrire le Forfait Free 300 Go 5G à 19.99€ par mois, sans engagement. Ce forfait phare de Free est compatible 5G en plus du 4G/4G+.

Nombre de sites 5G chez les opérateurs télécoms au dernier trimestre 2023

Opérateur	Nombre de sites 5G actifs
	18607
	11271
	10968
	8794

Source : ARCEP, T4 2023.

Quels sont les avis sur le réseau Free ?

Les avis des abonnés Free sur la couverture mobile et la qualité du réseau de leur opérateur sont nombreux. Ces avis varient selon les zones géographiques. Les utilisateurs en zones urbaines bénéficient davantage d'une couverture optimale, tandis que certains en zones rurales peuvent rencontrer des difficultés.

Voici une sélection d'avis constructifs sur le réseau Free en 2024.

J'ai été très satisfait de mon expérience chez Free (du moins pour les forfaits mobile), le réseau mobile s'améliore de jour en jour. Il est actuellement l'un des meilleurs de France. La 5G est présente dans de nombreuses villes. Bref, je recommande cet opérateur qui a le meilleur rapport qualité/prix.

Depuis que je suis passée chez Free Mobile, j'ai enfin du réseau dans ma maison ! Fini de chercher l'endroit qui capte le mieux et les coupures pendant les conversations. Tout ça pour un prix très raisonnable.

Super ! Le service Free a été très rapide pour la livraison de la SIM, en revanche la mise en route a été plus fastidieuse. La 5G est à revoir... Elle ne fonctionne pas toujours de manière optimale, malgré un iPhone récent.

Les indicateurs de la qualité du réseau Free mobile

L'Arcep est l'organisme en charge de mesurer la qualité de service des opérateurs de téléphonie mobile, dont Free. Selon les résultats de l'enquête annuelle menée en 2023 par l'Arcep pour évaluer la qualité de service des opérateurs mobiles en métropole, Free affiche plutôt de bons taux de succès concernant les performances de son réseau mobile 3G, 4G et 5G :

• 87% de débits descendants supérieurs au seuil de 3 Mbit/s toutes zones d'habitation confondues (denses, intermédiaires et rurales). C'est-à-dire que dans 87% des cas, Free propose des débits adaptés aux usages qui consomment au moins 3 Mbit/s d'Internet mobile (exemple : la navigation web). Seul Orange (91%) fait mieux, devant SFR (87%) et Bouygues (86%).
• 80% de débits descendants supérieurs au seuil de 8 Mbit/s dans toutes les zones où le réseau Free est capté. C'est-à-dire que dans 80% des cas, Free offre des débits adaptés aux usages les plus courants des utilisateurs (exemple : le visionnage de vidéos sur YouTube). Orange en compte 87%, SFR 81% et Bouygues 80%.
• 58% de débits descendants supérieurs au seuil de 30 Mbit/s, c'est-à-dire que dans 58% des cas, les abonnés mobile peuvent profiter de débits adaptés à des usages exigeants, comme les jeux en réseau pour le loisir ou l'emploi d'outils collaboratifs au niveau professionnel. Free est dernier sur ce seuil (par comparaison : Orange 76%, Bouygues 67% et SFR 66%) et peut mieux faire.

Source : Arcep - Mesures de qualité de service 2023

Les autres indicateurs de mesure de la qualité du réseau Free sont :

• La qualité vocale (voix et SMS) : Free affiche un excellent taux de 92% ( d'appels passés en qualité parfaite (sans coupure au bout de 2 minutes et sans perturbations audibles) en zones denses ; 91% en zones intermédiaires et 78% en zones rurales. Si vous utilisez votre forfait Free pour passer des appels avec une application de messagerie instantanée, Free mobile obtient un taux de 93% de réussite pour ce type d'appels passés avec le réseau Free (97% pour Orange, 95% pour SFR et 94% pour Bouygues).
• Le visionnage de vidéos en streaming : 97% des vidéos visionnées avec le réseau mobile de Free sont en qualité parfaite en zones denses (même taux chez les autres opérateurs) et 84% en zones rurales (Orange 89%, SFR 85% et Bouygues 82%).
• La navigation web : 93% des pages affichées avec l'Internet mobile du réseau Free s'affichent en moins de 10 secondes dans les zones denses en population (Orange 97%, Bouygues 96% et SFR 94%), et 78% en zones rurales (Orange 84%, SFR 77% et Bouygues 75%).