Depuis la libéralisation du marché de l’énergie en France, les particuliers ont le choix de leur fournisseur et de leur offre de gaz, et toutes sont sans engagement. Parmi les avantages, on retrouve la possibilité de changer de contrat à n’importe quel moment et la gratuité de nombreuses démarches, comme la résiliation.
Les frais de résiliation de l’abonnement au gaz
Il n’y a aucuns frais à payer pour résilier un contrat de gaz, quel que soit le fournisseur de gaz. L’unique somme qu’il faudra régler sera la facture de clôture, qui validera la résiliation. Cette somme représente la consommation de gaz jusqu’à la clôture effective et définitive de votre contrat (autrement dit, la fermeture du compteur gaz).
En effet, conformément au code de la consommation (article L. 121-89) aucuns frais ne peuvent vous être facturés qui ne soient pas directement liés au coût technique de la résiliation. Cela signifie que l’intervention d’un agent gestionnaire du réseau (dans le cas où vous ne relevez pas vous-même votre compteur) pourra, dans certains cas, vous être facturée.
La résiliation auprès de votre fournisseur peut se faire par courrier recommandé auprès du service client de votre fournisseur (présente l’avantage de pouvoir conserver une preuve écrite), mais aussi par téléphone, ou encore en ligne.
Frais de résiliation du gaz pour cause de déménagement
La résiliation du gaz est gratuite en cas de déménagement. Dans ce cas-là, il faut contacter le fournisseur pour résilier le contrat de gaz par téléphone, il est même possible de souscrire en même temps un contrat pour le nouveau logement : ainsi, vous n’avez plus à vous occuper des démarches liées au gaz. Si vous préférez ne pas utiliser le téléphone, il est tout à fait possible de faire la résiliation du contrat de gaz en ligne, ou encore d’envoyer une lettre de résiliation du contrat de gaz au service client du fournisseur.
Un déménagement est l’occasion parfaite de trouver un contrat de gaz moins cher pour le nouveau logement, nous vous conseillons donc de consulter attentivement les conditions et prix des différents fournisseurs avant de vous décider. Si l’idée de comparer vous-même les offres ne vous fait pas envie, il est possible d’obtenir l’aide d’un conseiller JeChange au 01 84 31 19 17 (prix d’un appel local), ce service est gratuit et sans engagement.
| Fournisseur | Offre + Abonnement annuel TTC* | Caractéristiques | Prix du kWh TTC* | Contact |
|---|---|---|---|---|
| Engie | Tarif Réglementé de Vente
249,12 € |
-Prix fixés par les pouvoirs publics
-Référence du marché du gaz en France -Offre vouée à disparaître d’ici 2023 |
0,0555 € | Me faire rappeler |
| Confort Connecté
248,89 € |
-Prix du kWh HT fixe 3 ans
-Prix du kWh HT ajustable à la baisse tous les ans en cas de baisse du TRV** -Prix de l’abonnement et taxes variables -Fourniture d’un thermostat connecté permettant au client de piloter son chauffage à distance -Réservée aux clients possédant une chaudière et un wifi personnels |
0,0572 € | ||
| Gaz Energie Garantie
Coût selon durée |
-Prix du kWh HT fixe 1, 2, 3 ou 4 ans
-Prix de l’abonnement et taxes variables |
Selon durée choisie | ||
| Gaz Ajust
Coût selon durée |
-Prix du kWh HT fixe 2, 3 ou 4 ans
-Prix du kWh HT ajustable à la baisse tous les ans en cas de baisse du TRV -Prix de l’abonnement et taxes variables |
Selon durée choisie | ||
| Mon Gaz Vert
313,83 € |
-Prix du kWh et de l’abonnement HT fixe 1 an
-Taxes variables -10% de gaz d’origine renouvelable -Le client choisit son producteur français de gaz vert |
0,0610 € | ||
| Eni | Astucio Eco
281,92 € |
-Prix du kWh HT et de l’abonnement HT fixes 3 ans
-Tarifs révisables à a baisse à chaque anniversaire du contrat |
0,0545 € | Me faire rappeler |
| Astucio Planète Gaz
281,92 € |
-Consommation de gaz compensée par l’achat de crédits carbone
-Prix du kWh HT et de l’abonnement HT fixes 4 ans -Tarifs révisables à la baisse à chaque anniversaire du contrat -Tarif du kWh HT 4% plus cher que le TRV |
0,0565 € | ||
| Webeo
281,92 € |
-Offre 100% en ligne
-Prix du kWh HT fixe 1 an -Réduction de 15% sur le tarif du kWh HT -Abonnement plus cher que le TRV, indexé sur ce dernier |
0,0487 € | ||
| Total Direct Energie | Offre Classique
248,39 € |
-Prix du kWh HT et de l’abonnement HT indexés sur le TRV
-Réduction de 5% sur le tarif du kWh HT -Abonnement identique au TRV |
0,0532 € | Me faire rappeler |
| Offre Verte
248,39 € |
-Gaz incluant 10% de biométhane français
-Prix du kWh HT et de l’abonnement HT indexés sur le TRV -Réduction de 2% sur le tarif du kWh HT par rapport au TRV -Abonnement identique au TRV |
0,0545 € | ||
| Offre Online
248,39 € |
-Offre 100% en ligne
-Prix indexés sur le TRV -10% de réduction sur le kWh HT par rapport au TRV |
0,0509 € |
*Consommation Anuelle de Référence comprise entre 6 001 et 30 000 kWh, logement situé en zone 1 (ou A).
**Tarif Réglementé de Vente.
Si la résiliation est entièrement gratuite, il est important de savoir que le fait de souscrire un contrat de gaz pour le nouveau logement donne lieu à des frais de mise en service du gaz imposés par le gestionnaire de réseau GRDF et identiques pour tous les fournisseurs.
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Frais de résiliation du gaz pour un changement de fournisseur
Si vous souhaitez changer de fournisseur de gaz, le contrat actuel sera également résilié gratuitement, mais pas par vos soins. En effet, vous n’avez qu’à demander l’ouverture du contrat de gaz avec votre nouveau fournisseur, et celui-ci s’occupe du reste. Il contactera notamment l’ancien fournisseur pour mettre un terme à l’abonnement que vous aviez jusque-là. Vous recevrez sous quatre semaines maximum votre facture de clôture avec l’ancien fournisseur et toutes les suivantes seront envoyées par le nouveau.
Le délai de résiliation d’un contrat de gaz
Les délais de résiliation du contrat de gaz sont en général assez rapides : nous conseillons de la demander environ deux semaines avant votre départ du logement. Cela tombe bien, c’est également le délai conseillé pour faire ouvrir un compteur de gaz : vous pouvez donc faire les deux démarches en même temps.
Foire Aux Questions
La méthode pour résilier un contrat d’électricité est-elle la même que pour résilier un contrat de gaz ?
Aucune différence ! Résilier votre contrat gaz consiste, comme pour l’électricité, à clôturer votre abonnement auprès de votre fournisseur d’énergie. Comme pour la résiliation de votre contrat d’électricité, il existe deux cas de figure : vous venez de découvrir une offre plus compétitive et souhaitez changer rapidement de fournisseur ? C’est la situation la plus simple puisque vous vous n’avez aucune démarche à effectuer une fois la souscription réalisée avec le nouveau fournisseur. La résiliation de votre contrat sera faite par ce dernier. En revanche, si vous vous apprêtez à déménager, vous devez contacter votre fournisseur pour lui notifier votre changement d’adresse et résilier votre abonnement.
Est-ce facile de résilier un contrat de gaz chez Direct Energie ?
Rassurez-vous, il n’y a strictement aucune difficulté. La résiliation de votre contrat de gaz chez le fournisseur Direct Energie est possible à tout moment et sans frais de résiliation. Pour résilier, il suffit de vous rendre sur le site de Direct Energie et de vous connecter sur votre Espace Client dans la rubrique « Résilier mon contrat ». Vous pouvez également contacter le service client par téléphone (Service gratuit + prix appel), du lundi au samedi de 9h à 19h.
Si vous êtes client de l’offre Online, là aussi signalez votre résiliation en ligne depuis votre Espace Client dans la rubrique « Résilier mon contrat ». Vous n’êtes pas familier avec internet ? Vous pouvez aussi effectuer votre résiliation en envoyant un courrier recommandé au service client de votre fournisseur en n’oubliant pas de mentionner l’objet de votre requête, votre adresse, vos références client et la relève du compteur.
En cas de déménagement, la résiliation de mon contrat de gaz chez Engie a-t-elle un coût ?
Non, qu’il s’agisse d’un déménagement ou d’un changement de fournisseur, la résiliation de votre contrat de gaz auprès du fournisseur Engie ne vous coûtera rien. Rappelons qu’il est fortement recommandé de résilier votre abonnement au moins deux semaines avant votre déménagement. Parallèlement, il est conseillé de souscrire un nouveau contrat de gaz dans les mêmes délais pour le nouveau logement. Si vous oubliez d’effectuer ces démarches, vous courrez en effet le risque de ne pas disposer de gaz le jour J.
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