Résiliation contrat de gaz : contact, frais, modèle lettre
Dans le cas d'un changement de fournisseur, la résiliation du contrat est faite automatiquement par le nouveau fournisseur. Dans le cas d'un déménagement, la résiliation du contrat peut se faire par téléphone, depuis l'espace client ou par courrier avec accusé de réception. Si le contrat n'est pas résilié, le consommateur continuera à payer les factures de son ancien logement.
Comment résilier son contrat gaz lors d'un déménagement ?
Le déménagement est le seul cas dans lequel le consommateur doit obligatoirement résilier son contrat de gaz. S’il ne le fait pas, il continuera à payer les factures de gaz de son ancien logement jusqu’à ce qu’un autre contrat soit souscrit. Heureusement, la démarche est très simple. Il suffit alors de se munir d’une facture puis d’appeler le fournisseur ou de se connecter à son site internet.
La démarche prend environ 20 minutes et est entièrement gratuite, aucuns frais de résiliation ne peuvent être demandés aux particuliers (cela peut être différent pour les contrats gaz pro). Pour les personnes préférant quant à elles faire les démarches administratives par courrier, il est possible d’envoyer une lettre de résiliation pour le contrat de gaz à son fournisseur.
Les étapes à suivre pour résilier son contrat de gaz dans le cadre d'un changement de domicile sont :
- Résilier son contrat de gaz de son ancienne habitation 1 semaine avant le déménagement ;
- Souscrire à un contrat de gaz pour son nouveau logement 15 jours avant le jour J.
Quels documents pour une résiliation de contrat de gaz ?
Le particulier pour faire sa demande de résiliation de contrat doit avoir les documents suivants :
- Le nom et le prénom du titulaire du contrat ;
- L'adresse de consommation ;
- Le relevé de compteur ;
- La date de fin du contrat ;
- Le numéro du compteur de gaz : PCE
- La nouvelle adresse du particulier pour l'envoi de la facture de clôture.
Résilier son contrat pour changer de fournisseur de gaz
Pour résilier son contrat pour un simple changement de fournisseur de gaz, il suffit de souscrire à un nouveau contrat de gaz ! En effet, c'est au nouveau fournisseur de résilier l'ancien contrat de gaz !
Pour bien choisir votre futur fournisseur, il est conseillé de comparer les offres de gaz pour trouver ainsi la plus adaptée à votre profil de consommation.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.7 sur 5 -
876 avis
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Budget annuel
1667 € Vous économisez 83 € |
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Vérifié le 02/07/2025 | |
EXTRA ECO GAZ
4 sur 5 -
3179 avis
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Budget annuel
1668 € Vous économisez 82 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 03/07/2025 |
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.7 sur 5 -
876 avis
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Budget annuel
1670 € Vous économisez 81 € |
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Vérifié le 02/07/2025 | |
ECO-CONSO GAZ
2.5 sur 5 -
69 avis
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Budget annuel
1671 € Vous économisez 79 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 04/06/2025 |
BIOGAZ ONLINE
3.1 sur 5 -
1627 avis
|
|
Budget annuel
1691 € Vous économisez 59 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 02/07/2025 |
Comparaison pour une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
Comment résilier son contrat de gaz ?
Il est possible de résilier son contrat de gaz de différents moyens comme :
- 📞 Résilier son contrat de gaz par téléphone ;
- 💻 Résilier son contrat gaz en ligne ;
- ✉️ Résilier son contrat gaz par voie postale.
Résilier par téléphone son contrat gaz
Le particulier peut directement contacter le service de résiliation de son fournisseur pour mettre fin à son contrat. Simple et rapide, le conseiller prendra en charge la mise en place de la fin du contrat. Le seul inconvénient de ce moyen de résiliation : l'attente qu'il peut avoir avant qu'un conseiller ne prenne en charge l'appel.
Résilier en ligne son contrat gaz
Un autre moyen de résiliation que proposent les fournisseurs est de mettre fin à leur contrat directement depuis leur espace client en ligne ! Il suffit de se connecter sur son espace en ligne et de se rendre dans la rubrique "Je déménage". En quelques clics, la résiliation de son contrat de gaz est faite !
Résilier par voie postale
Envoyer une lettre recommandée permet d'avoir une trace écrite ! Le seul inconvénient de ce type de moyen de résiliation est qu'il est plus long à mettre en place !
| Fournisseur | Service client |
|---|---|
 | 09 70 80 69 69, du lundi au samedi de 9h à 19h |
 | 3404, du lundi au samedi de 8h à 20h |
 | 09 69 36 05 73, du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h |
 | 09 78 46 17 17, du lundi au vendredi de 9h à 17h |
 | 09 77 40 66 66, du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h |
 | 09 70 68 07 65, du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h |
 | 09 77 420 410, du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h |
 | 05 64 88 00 38, du lundi au vendredi de 9h à 19h |
 | 09 77 40 10 80, du lundi au vendredi de 9h à 17h |
.png) | 09 70 70 21 25, du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 9h à 14h |
 | 0 806 800 444, du lundi au samedi de 8h à 20h |
 | 0806 800 308, du lundi au samedi de 9h à 20h |
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Quel est le délai de résiliation d’un contrat de gaz ?
Tout d'abord, la résiliation d’un contrat de gaz se fait sans délais dans la plupart des cas. En effet, les contrats d’énergie pour particuliers en France sont obligatoirement sans engagement, les consommateurs ne sont donc tenus à aucune durée minimum avec leur fournisseur. Il est toutefois conseillé de prévenir ce dernier au moins deux semaines à l’avance de pour faciliter la fermeture du compteur par un agent GRDF (le gestionnaire de réseau en charge des interventions sur compteur).
Quand puis-je résilier mon contrat de gaz ?
À tout moment ! Tous les contrats pour particuliers sont sans engagement, quel que soit le fournisseur auquel le particulier fait appel. C’est-à-dire que qu'il est possible de résilier l'abonnement gaz à tout moment, et sans frais de résiliation du gaz.
Comment résilier le contrat gaz lors d'un décès ?
Dans le cadre d'un décès, le particulier doit rapidement contacter le service client du fournisseur de gaz afin de mettre fin à son contrat. Il doit envoyer un courrier recommandé avec les informations au service de résiliation :
- L'avis de décès ;
- Le nom et prénom du titulaire du contrat ;
- L'adresse de consommation ;
- Le numéro du compteur de gaz - PCE ;
- Une adresse pour réceptionner l'adresse de clôture.
Quelle lettre pour une demande de résiliation gaz ?
Pour les particuliers qui souhaitent envoyer une lettre recommandée pour résilier leur contrat de gaz, il leur est possible de reprendre le modèle de lettre de résiliation suivant :
[Coordonnés du particulier]
Objet : Résiliation du contrat nº XXXXXX
Madame, Monsieur,
Je soussignée, XXXXXXX, habitant au XXXXXXXX souhaite mettre fin à mon contrat de gaz. De ce fait, merci de clôture le contrat [nº XX ] à la date de XX/XX/XXXX.
Veuillez trouver ci-joint le relevé du compteur effectué le XX/XX/XXXX : XXXXX m3
La facture de clôture pourra être envoyé à l'adresse suivante : [adresse complète du nouveau logement]
Je vous remercie par avance et je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués.
Signature
Télécharger modèle de lettre de résiliation contrat de gaz
Foire Aux Questions : résiliation contrat de gaz
Quels sont les frais de résiliation gaz ?
Pour les particuliers, la résiliation d’un contrat gaz est gratuite, quel que soit le fournisseur. En effet, conformément au Code de la consommation (article L. 121-89), aucuns frais ne peuvent vous être facturés qui ne soient pas directement liés au coût technique de la résiliation. Cela signifie que l’intervention d’un agent gestionnaire du réseau pourra, dans certains cas, vous être facturée. La résiliation du gaz par téléphone est disponible auprès de tous les fournisseurs. Il en va de même par courrier, que vous pouvez envoyer en recommandé directement au service client. Avec la grande majorité d’entre eux, il est également possible de résilier le contrat de gaz en ligne.
Combien de temps après ma résiliation vais-je recevoir ma facture de clôture ?
Après avoir résilié son abonnement gaz, une facture spéciale est envoyée sous quatre semaines pour finaliser cette fermeture (très souvent, cette facture parvient en moins d’une semaine). Celle-ci est établie sur le relevé de compteur que le particulier aura communiqué.
