Déménagement ilek : que faire avec son contrat ilek ?
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En situation de déménagement, il est possible d'activer le nouveau contrat Ilek à la nouvelle adresse en appelant le ☎️ 09 87 67 52 32 ou en demandant un rappel gratuit. Retrouvez toutes les démarches dans le détail.
Demander l'ouverture de compteur avec ilek
Pour demander la mise en service de votre compteur avec ilek, il suffit d'appeler le ☎️ 09 87 67 52 32 (rappel gratuit).
Les offres ilek disponibles en juillet 2025 pour effectuer l'ouverture du compteur sont :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ |
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Budget annuel
1717 € Tarif de référence |
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Vérifié le 02/07/2025 | |
ÉNRFIXE+ ELEC |
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Budget annuel
1820 € Surcoût de 103 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 02/07/2025 |
Comparaison pour une consommation domestique de 7700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé. Détails sur le Selectra Score.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
PRIX REPÈRE GAZ |
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Budget annuel
1750 € Tarif de référence |
Vérifié le 02/07/2025 | ||
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ÉNRFIXE+ GAZ |
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Budget annuel
2030 € Surcoût de 280 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 02/07/2025 |
Comparaison pour une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
Comment résilier ilek en cas de déménagement ?
Vous avez pris votre décision ferme et définitive de changer d'adresse et de lever les voiles vers un nouveau logement ? Impossible de le faire sans résilier votre ou vos contrats actuels d'énergie ilek, que vous souhaitiez ou non changer de fournisseur !
Comment faire ? Par chance, avec Ilek, c'est plutôt simple. Il vous suffit pour résilier d'appeler le service client ilek au 05 64 88 00 38. Les conseillers clients ilek sont joignables du lundi au vendredi, de 9h à 19h. De quoi avez-vous besoin pour résilier par téléphone ? Et oui, il ne faut pas appeler les mains vides… quelques documents, qui contiennent quelques informations, sur quelques petites choses insignifiantes mais très importantes, vous seront utiles :
- votre facture sur laquelle vous trouverez votre référence client, vos numéros de PDL (Point de Livraison) et/ou de PCE (Point de Comptage et d'Estimation) ;
- le relevé de votre compteur à transmettre à votre conseiller pour qu'il puisse établir votre facture de clôture (ou « de résiliation »). C'est l'équivalent d'un solde de tout compte.
Vous devrez aussi communiquer la date souhaitée de fin de votre contrat : c'est vous qui choisissez ! Le conseiller aura besoin de connaître enfin votre nouvelle adresse postale à laquelle envoyer la facture de clôture. Bref, on ne vous dit pas tout et on vous laisse découvrir et bavarder !
Chassez par ailleurs toutes vos inquiétudes sur les éventuels frais entraînés par une résiliation (ou même une souscription de contrat ilek) : elle est entièrement gratuite et peut se faire à tout moment ! Vous avez signé un contrat « sans engagement » et la loi oblige aujourd'hui tous les fournisseurs à vous donner la liberté de résilier quand vous voulez sans frais.
Quand appeler ilek pour un déménagement pour résilier ou souscrire ?
Les fournisseurs d'énergie conseillent souvent de faire vos démarches de résiliation et de souscription environ quinze jours avant votre emménagement dans un nouveau logement.
D'autres, comme Engie par exemple, préconisent d'entamer vos démarches cinq jours seulement avant votre départ. L'important est de vous éviter de payer les consommations du futur occupant de votre domicile actuel ! C'est ce qui risque d'arriver si vous ne résiliez pas assez tôt… Plutôt désagréable, on est d'accord.
Si vous souscrivez tôt, vous avez aussi la garantie d'emménager dans un logement approvisionné en énergie… Cela vous évite de devoir survivre quelques jours sans électricité et sans gaz à la maison ! Bien utile.
De plus, la souscription, comme la résiliation, chez ilek et tous les fournisseurs, ne coûte rien non plus : l'acte de souscrire n'entraîne aucun frais particulier (mais bien sûr, vous payez votre abonnement, hein).
Attention néanmoins : la mise en service de vos énergies, électricité et gaz, à votre domicile ; est organisée par votre conseiller client avec les gestionnaires de réseaux de distribution, Enedis et GRDF, sans aucune demande de votre part. Mais celle-ci, elle, a un coût : 1,74€ pour un compteur électrique et 21,95€ pour un compteur gaz. Et ce coût vous est facturé. Il sera reporté sur la première facture d'électricité et/ou de gaz qui sera adressée à votre nouveau domicile.
Peut-on transférer un contrat ilek ?
Certains fournisseurs d'énergie comme EDF (Electricité de France) proposent à leurs clients la possibilité de modifier leur contrat en cas de changement d'adresse et de déménagement sans changement de fournisseur. Cela signifie tout simplement l'adapter en changeant, par exemple, l'offre souscrite et l'adresse du site de consommation.
Pour l'instant, il n'existe aucun moyen de transférer aussi rapidement d'une adresse à une autre votre contrat ilek. Vous n'échapperez pas à la double démarche de résiliation et de souscription de vos contrats d'énergie si vous êtes client ilek.
Bon à savoir : Vous pouvez contacter ilek en cas d'urgence. Mais il est préférable de contacter votre gestionnaire du réseau d'alimentation en énergie pour tout problème concernant l'électricité.
N'hésitez pas à consulter les avis clients ilek pour avoir de plus en plus de retours d'expérience. Pour plus d'informations sur le fournisseur d'énergie ilek, consultez les guides suivants :
- Contact ilek : tous les numéros d'appels pour joindre le fournisseur
- ilek Mon Compte / ilek Espace Client : comment y accéder ?
- Simulation chez ilek : estimer le montant de sa facture
- Les tarifs d’ilek pour l’électricité et le gaz