Avis des clients d'Engie
Contact Engie service client : numéro de téléphone, email, rappel gratuit
Infos / Souscription Engie
Gratuitement avec un conseiller JeChange, ou en ligne :
Se renseigner et souscrire en ligne
Souscrire en ligne aux offres Engie
Mis à jour le
7 minutes de lecture
Le particulier peut joindre le service client Engie au 09 69 32 43 24, du lundi au samedi entre 8h et 20h, ainsi que le dimanche de 10h à 17h. Pour toute demande par email, un formulaire de contact en ligne est accessible via leur site. Il reste également possible d’écrire par courrier à l’adresse suivante : Service Clients ENGIE, TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09.
| Service | Contact |
|---|---|
| Infos / Souscription | 09 71 07 88 52 (rappel gratuit) Souscrire en ligne |
| Service client Particuliers | 09 69 32 43 24 |
| Service client Professionnels | - |
| Email de contact | Formulaire de contact |
| Adresse postale | Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09 |
Infos actualisées en novembre 2025.
Contacter le service de souscription d'Engie
Souscrire un contrat d'énergie chez Engie est accessible aussi bien par téléphone qu'en ligne, offrant une flexibilité appréciée pour tous les profils de consommateurs. Cette étape ne prend que quelques minutes à réaliser et permet d'obtenir rapidement une nouvelle fourniture en électricité ou gaz, sans démarches administratives complexes.
- Changer de fournisseur pour Engie implique zéro frais de résiliation ou de souscription, et le changement est totalement transparent : aucune coupure, aucune intervention technique à domicile.
- En revanche, lors d’un emménagement, des frais d’activation de compteur sont facturés : 1,78 € pour l’électricité et 22,34 € pour le gaz, montants identiques chez tous les fournisseurs car reversés aux gestionnaires de réseaux.
Appeler Engie pour ouvrir un contrat : numéro et horaires
Pour souscrire facilement une offre Engie, il suffit de joindre un conseiller au 09 71 07 88 52 (appel non surtaxé) du lundi au samedi de 8h à 20h, et le dimanche de 10h à 17h. Il est également possible de demander un rappel gratuit.
Grâce à ce service, un conseiller accompagne le particulier à chaque étape de la souscription : choix de l’offre, recueil des informations, création du contrat. L’accompagnement téléphonique est généralement recommandé, car il permet d’obtenir des réponses précises en temps réel et d’avancer plus vite dans la procédure.
Une fois le contrat validé, Engie gère automatiquement la résiliation de l'ancien fournisseur en cas de changement, ce qui évite toute double facturation. Pour un déménagement, le particulier obtient toutes les instructions nécessaires pour activer le compteur dans le nouveau logement et clôturer le contrat de l’ancienne adresse.
Ouvrir un contrat Engie en ligne
La souscription en ligne est aussi possible depuis l'espace web dédié à Engie, accessible à tout moment pour réaliser son inscription sans contrainte d’horaires.
Après validation des différentes étapes du formulaire, un e-mail contenant le contrat est envoyé à l’adresse renseignée, et un espace client personnel Engie est automatiquement créé. Cet espace permet de retrouver à tout moment ses factures, ses documents et de suivre sa consommation au quotidien.
Démarches de raccordement pour une habitation neuve
Pour un raccordement au réseau d’électricité dans un logement neuf, la demande peut être initiée via le service client Engie, mais il est également possible de s’adresser directement au gestionnaire du réseau électrique. Pour toute question concernant le raccordement, le consommateur a la possibilité de contacter le 09 70 83 19 70 du lundi au vendredi, de 8h à 17h, afin de préparer au mieux l’arrivée de l’énergie dans son nouveau domicile.
Étape par étape : La souscription d'un contrat chez Engie
Rappel gratuit Engie
Pour être contacté par un conseiller en charge de la souscription d'un contrat Engie, indiquez votre numéro de téléphone, et choisissez la date ainsi que l'heure qui vous convient le mieux.
Ce service gratuit garantit qu'aucun tiers ne pourra accéder à votre numéro, vous ne serez donc jamais rappelé pour autre chose.
Liste des offres d'Engie en novembre 2025
Contacter le service réservé aux clients d'Engie selon son type de demande
Le service client de Engie peut être contacté par téléphone, via un formulaire en ligne, par chat, par courrier postal, sur les réseaux sociaux, par visioconférence dédiée aux personnes malentendantes, ou encore par messagerie depuis l’Espace Client.
Les principales raisons pour lesquelles un particulier sollicite l’assistance Engie sont :
- Demande d’explications ou de vérification sur le montant d’une facture ou le détail des consommations.
- Modification de la puissance du compteur ou d’éléments relatifs à l’abonnement.
- Évaluation des différentes formules tarifaires proposées et conseils personnalisés.
- Renseignements sur les offres d’énergie ou les programmes (écodéfis, parrainage, etc.).
- Signalement de pannes techniques ou de dysfonctionnements du compteur.
- Organisation d’un déménagement (ouverture/fermeture pour changement d’adresse).
- Démarches de résiliation du contrat d’énergie.
- Réclamation, demande d'échéancier ou gestion d’un retard de paiement.
À quel moment contacter Engie pour réduire le temps d’attente ?
Contacter Engie en milieu de matinée ou au début d’après-midi diminue généralement l’attente ; il vaut mieux éviter d’appeler à l’ouverture, juste avant la fermeture ou le lundi, moment où l’affluence est la plus forte.
Numéro de téléphone
Le numéro à utiliser pour joindre Engie dépendra du type de demande ou de la situation à traiter (facturation, résiliation, déménagement, etc.).
Problèmes, questions et réclamations
Pour toute question relative au contrat, à la gestion du compte ou pour déposer une réclamation, le particulier peut joindre le service client Engie au 09 71 07 88 52. Les conseillers sont disponibles du lundi au samedi de 8h à 20h, ainsi que le dimanche de 10h à 17h.
Service déménagement
Pour organiser un déménagement, Engie met à disposition des particuliers le 09 71 07 88 52 (ou la possibilité de demander un rappel gratuit). Les plages horaires sont larges : lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h.
L’espace client en ligne permet également de signaler en toute autonomie un changement d’adresse, ce qui facilite la gestion de la transition pour ceux déjà abonnés chez Engie.
En cas de déménagement, que l’on soit déjà client Engie ou non, la responsabilité du particulier est d’effectuer la résiliation de l’ancien contrat et la souscription à la nouvelle adresse. Il est important d’anticiper : ces démarches doivent être réalisées au moins 5 jours avant la date prévue d’emménagement, afin d’éviter toute coupure d’énergie.
Service résiliation
Pour résilier un contrat d’énergie Engie, le particulier peut joindre le service client au 09 71 07 88 52. Les conseillers répondent du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h.
La résiliation d’un contrat Engie par un particulier est totalement gratuite et ne nécessite ni justification, ni engagement. Elle doit uniquement être effectuée lors d’un départ du logement, la gestion administrative du changement de fournisseur étant assurée par ce dernier.
Étape par étape : La résiliation d'un contrat chez Engie
Chèque énergie
Un client d’Engie ayant en sa possession un chèque énergie peut le transmettre par voie postale au service client d’Engie. Il suffit d’envoyer le chèque accompagné du coupon de la facture (si disponible) à l’adresse suivante : Service Clients ENGIE – TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. L’envoi se fait simplement par courrier classique, sans autre démarche préalable sur l'espace client.
Pour les consommateurs recherchant une solution rapide, le chèque énergie peut aussi être utilisé depuis le site gouvernemental du chèque énergie. Ce service en ligne permet de sélectionner Engie comme bénéficiaire et de réaliser le paiement directement, en rentrant les références de la facture et du contrat d’énergie.
Pour obtenir de l’aide ou une assistance concernant le chèque énergie, il est recommandé de contacter le service dédié, disponible en semaine de 8h à 20h. Les clients peuvent échanger avec un conseiller afin de faciliter l’utilisation du dispositif, répondre à leurs questions ou être accompagnés dans leurs démarches administratives.
- 0 805 204 805 pour les particuliers (service et appel gratuits)
- 09 69 32 43 24 pour joindre le service client Engie (appel non surtaxé)
Les démarches pour demander un chèque énergie peuvent se faire sur le site du chèque énergie, par courrier traditionnel, ou directement en s’adressant à un agent France Services. Une carte interactive est disponible sur le portail France Services pour localiser un accompagnant près de chez soi, garantissant ainsi l’accessibilité à tous.
Alertes appels frauduleux !
Aucun contact direct ne sera jamais initié, ni par l’administration publique ni par l’opérateur Engie, auprès des personnes éligibles au chèque énergie. Toute démarche commerciale ou demande d'informations relatives au chèque énergie par téléphone ou à domicile doit immédiatement éveiller la vigilance du consommateur. Afin d’assurer la sécurité de ses données, chaque particulier est invité à refuser tout échange non sollicité au sujet de cette aide.
En aucun cas, il ne sera demandé au particulier de communiquer ses coordonnées bancaires par téléphone dans le cadre du chèque énergie. Le client doit donc se méfier de toute sollicitation suspecte et ne jamais transmettre d'informations personnelles sensibles. Seuls les canaux officiels et sécurisés garantissent la confidentialité des démarches et la protection contre tout risque de fraude.
De nombreuses tentatives de phishing ont aussi lieu par email afin de voler des données confidentielles comme le numéro de la carte bleue du client ou son mot de passe d'accès à l'espace client. Généralement, ces faux emails d'Engie proviennent d'adresses qui ne respectent pas la structure officielle des emails d'Engie. Voici actuellement les adresses emails d'Engie :
Service Facturation
Le numéro du service facturation d'Engie est le 09 69 32 19 53. Ce numéro est disponible du lundi au samedi de 8h à 20h pour le prix d'un appel local.
Le service Facturation d'Engie est compétent sur des sujets comme la mise en place d'échéanciers, la mise en place d'une facturation sur les consommations réelles ou pour tout sujet concernant les moyens de paiement. Il est conseillé avant d'appeler de se munir d'une facture Engie avec la référence client.
Pour payer une facture Engie par téléphone, il est possible d'appeler le 09 69 324 324 (prix d'un appel local).
Service Chaudière
Un conseiller spécialiste en chaudières d'Engie est disponible au numéro de téléphone 09 77 42 24 70 du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 13h pour le prix d'un appel local.
Le service Chaudière est disponible pour tous les sujets avec l'installation, l'entretien et le dépannage de chaudières.
Service Pompe à chaleur
Un conseiller Engie spécialisé dans les pompes à chaleur est disponible au 09 77 42 24 71 du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 13h pour le prix d'un appel local.
Service Prime Énergie
Le service Prime Énergie d'Engie est joignable par téléphone au 01 84 69 29 94 du lundi au vendredi de 9h à 17h ou par mail au [email protected]
Remonter un démarchage abusif pour Engie
Engie a mis en place le numéro vert 0800 100 052 afin de permettre aux consommateurs de signaler tout démarchage abusif de la part d'un agent commercial. Ce numéro est disponible du lundi au vendredi de 09h à 17h.
Il est également possible d'effectuer un signalement pour démarchage abusif par email à l'adresse [email protected].
Adresse email Engie
À ce jour, Engie ne communique aucune adresse email de contact directe pour les particuliers. Toutefois, un formulaire de contact est accessible sur le site internet officiel du fournisseur afin de permettre au consommateur de joindre le service client. Il arrive aussi qu’une adresse email soit indiquée sur les factures transmises par Engie, selon la nature de la demande ou du dossier.
- Formulaire de contact (service client) : Accéder au formulaire en ligne
Espace client en ligne Engie
L'espace client d'Engie, disponible à tout moment depuis le site internet d'Engie, offre au particulier la possibilité de gérer l’ensemble de ses démarches liées à l’énergie, simplement depuis un ordinateur ou un téléphone.
- Suivi précis et journalier des consommations d’électricité et de gaz, transmis automatiquement grâce aux compteurs communicants.
- Possibilité de consulter, télécharger et retrouver l’historique complet de ses factures d’énergie.
- Visualisation du prix du kilowattheure applicable à son contrat et de l’ensemble des conditions tarifaires.
- Modification des informations personnelles, telles que l’adresse de facturation ou les coordonnées bancaires, en toute autonomie.
- Consultation et mise à jour des informations liées au contrat : offres, abonnements, choix d’options, etc.
- Notification directe d’un déménagement et transfert du contrat vers un nouveau logement, étape par étape.
- Ajout simple d’un co-titulaire de contrat, pour une gestion à plusieurs personnes d’un même abonnement.
- Résiliation d’un contrat en ligne sans avoir à joindre le service client par téléphone.
- Réalisation de démarches relatives au programme « Mon Programme pour Agir » et au suivi des gains liés aux écodéfis énergétiques.
- Accès au parrainage, partage de son code personnel et suivi des avantages obtenus.
- Messagerie sécurisée pour contacter un conseiller ou échanger en cas de besoin, sans passer par le téléphone.
- Téléchargement de documents pratiques, tels qu'une attestation de contrat ou de domicile.
Grâce à cet espace, le consommateur peut piloter facilement ses contrats d’énergie au quotidien, surveiller sa consommation et accéder à toutes les démarches essentielles, sans contrainte d’horaires.
Adresse postale Engie
L'adresse du siège social d’Engie doit être indiquée comme suit : Tour T1 – 1 place Samuel de Champlain, 92400 Courbevoie, France.
Il est conseillé au particulier de contacter le service client de ce fournisseur par écrit lorsqu’il souhaite signaler un changement d’adresse à l’occasion d’un déménagement ou encore pour appuyer une réclamation par des documents justificatifs, notamment en cas de désaccord persistant. L’envoi d’un courrier recommandé avec accusé de réception permet d’obtenir une preuve de la date d’envoi et de réception, offrant ainsi une sécurité supplémentaire en cas de litige.
Les informations juridiques à connaitre concernant Engie sont : ENGIE SA, société anonyme au capital de 2 435 285 011 €, immatriculée au RCS Nanterre sous le numéro 542 107 651, dont le siège social est situé à Courbevoie (France).
Contact Presse Engie
Les journalistes souhaitant contacter le service presse d'Engie en France sont invités à transmettre leur demande par email à l’adresse [email protected] ou à joindre le service presse au 01 44 22 24 35.
Contacter un conseiller Engie en langue des signes française
ENGIE propose un service client spécifique pour les personnes sourdes et malentendantes en Langage Parlé Complété (LPC) via un codeur LPC avec une transcription écrite simultanée automatisée.
Ce service client est disponible sur deux supports :
- Messagerie ENGIE du lundi au vendredi de 9h à 18h ;
- WhatsApp Engie du lundi au vendredi de 9h à 17h.
Ce service est réservé aux personnes sourdes, malentendantes, sourdes-aveugles et aphasiques.
Pour utiliser le service en LSF ou LPC, une webcam est nécessaire.
Contacter un conseiller Engie en langue des signes
Coordonnées en cas de conflit ou litige avec Engie
En cas de désaccord avec Engie, il est recommandé au consommateur de commencer par contacter le service client afin de rechercher une solution amiable. Pour échanger avec un conseiller, le numéro à composer est 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé), accessible du lundi au samedi de 8h à 20h, ainsi que le dimanche de 10h à 17h. Il est également possible d'utiliser le formulaire en ligne disponible sur la page Contact du site d’Engie.
Si après un délai de 2 mois aucune solution satisfaisante n'a été trouvée, le particulier peut alors saisir le Médiateur Engie, une structure indépendante chargée de rendre un avis impartial. Après la réception du dossier complet, le Médiateur dispose de 90 jours pour examiner la réclamation et proposer une solution. Ce recours gratuit vise à favoriser une résolution équitable et apaisée du litige.
Pour ce qui est du taux de saisines, Engie affiche en 2025 un indicateur de 29 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Cet indicateur, publié chaque année, informe sur le volume de dossiers transmis au médiateur par rapport au nombre de clients du fournisseur. Ce chiffre reflète le niveau de recours à la médiation chez Engie.
Comment effectuer une réclamation auprès d'Engie ?
Numéro d'urgence Engie
En cas d'urgence, Engie n'est pas bon interlocuteur ! Il est nécessaire de contacter le gestionnaire de réseau.
Urgence électricité
Lorsqu'une situation d'urgence liée à l'électricité survient, il est essentiel d'adopter les bons réflexes pour garantir la sécurité de tous. Le particulier, client de Engie, doit impérativement contacter le gestionnaire de réseau Enedis, et non le service client de Engie. Le numéro d'urgence à utiliser est le suivant : 09 72 67 50 + numéro du département (appel non surtaxé, opérationnel 24 h/24 et 7 j/7). Par exemple, pour une urgence à Lille (59), le numéro à composer sera 09 72 67 50 59.
- La ligne d'urgence doit être sollicitée en cas de coupure d’électricité généralisée dans le quartier ou l’immeuble
- Pour toute anomalie technique touchant le compteur électrique
- En cas de présence au sol de câbles électriques, notamment ceux de moyenne ou haute tension
Si un fil est aperçu à terre ou si un poteau semble endommagé, il est crucial de ne pas intervenir soi-même : il convient de se tenir à bonne distance, pour éviter tout risque d’électrocution ou d'accident. Les équipes spécialisées d’Enedis interviendront sans délai. Enfin, si un consommateur constate une anomalie sur des installations électriques communales, le signalement auprès du service de dépannage d’Enedis suffit : leur intervention rapide assurera la sécurité de tous.
Urgence gaz
En cas d’incident avec le gaz, il est essentiel d’adopter immédiatement les bons réflexes pour garantir la sécurité de tous. Le consommateur doit joindre le gestionnaire de réseau GRDF au 0 800 47 33 33, un service disponible sans interruption, pour signaler toute fuite ou coupure de gaz. Ce numéro d’urgence, commun à toute la France, permet d’alerter rapidement les équipes spécialisées, quels que soient l’opérateur ou la localisation.
Avant d’alerter les services compétents, il convient de respecter rigoureusement certaines précautions :
- Ouvrir en grand les fenêtres pour permettre une ventilation maximale des lieux ;
- Fermer sans tarder le robinet d’arrivée de gaz ;
- S’abstenir d’allumer ou d’éteindre toute flamme, et éviter la production de toute étincelle ;
- Ne manipuler en aucun cas d’appareils électriques ou de téléphones à l’intérieur du logement ;
- Sortir calmement du domicile afin de passer l’appel à l’extérieur, en toute sécurité ;
- Patienter devant l’habitation jusqu’à l’arrivée du technicien dépêché par GRDF.
Une intervention rapide et appropriée contribue à écarter tout risque et à protéger le foyer ainsi que le voisinage. Pour toute situation d’urgence gaz, le réflexe demeure le même : contacter le 0 800 47 33 33 et suivre les mesures de précaution recommandées sans délai.
Contacter les agences Engie Home Services en France
Il est possible de contacter le service dépannage d'Engie Home Services par téléphone au 09 77 40 58 99 du lundi au vendredi de 7h30 à 19h30 et le samedi de 8h à 12h.
Le service client d'Engie Home Services est disponible par email à l'adresse [email protected]. Cette adresse email est réservée aux déjà clients d'Engie Home Services.
Engie Home Services dispose de 194 agences en France. Voici la liste complète des numéros de téléphone et adresses de l'ensemble de ces agences classées par régions :
Auvergne-Rhône-Alpes
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Bron | 11 allée des sorbiers, 69500 Bron | 04 78 49 91 04 |
| Annonay | 54 rue Gaston Duclos, 07100 Annonay | 04 75 33 30 30 |
| Bourg de Peage | ZA Bourg de Péage - 305, Allée du Languedoc, 26300 Bourg de Peage | 04 75 70 68 60 |
| Bourgoin Jallieu | Z.A. LE PERELLY, 38300 Ruy-Montceau | 04 74 28 40 13 |
| Villefranche sur Saone | 60, rue Ronsard, 69400 Villefranche sur Saone | 04 74 68 67 77 |
| Vienne | 12 rue Maugiron, 38200 Vienne | 04 74 85 49 56 |
| Annecy Cran Gevrier | 8 route de Nanfray - parc du Levray, 74960 Cran Gevrier | 04 50 69 33 56 |
| Montbrison-Roanne | ZA des Granges, 42600 Montbrison | 04 77 72 23 70 |
| Montelimar | 10 rue Paul Loubet, 26200 Montelimar | 04 75 01 36 69 |
| Lyon Ouest | 21, rue de l'Industrie - West-Park -, 69530 Brignais | 04 72 89 32 22 |
| Clermont Brézet | 15 bis rue Elisée Reclus, 63100 Clermont Ferrand | 04 73 69 31 20 |
| Chambery | 370 Rue du Clapet, 73490 La Ravoire | 04 79 62 45 27 |
| Moulins | 2 rue Robert Pomarede, 03400 Yzeure | 04 70 44 55 13 |
| Valence | 85 allée du Merle - Immeuble La Rotonde, 26500 Bourg Les Valence | 04 75 40 17 31 |
| Grenoble | 27 rue des Glairaux, 38120 Saint Egreve | 04 76 48 05 92 |
| Saint Etienne Allies | Parc d'activité de la Chauvetière - 22, rue du Vercors, 42100 St Etienne | 04 77 32 50 62 |
| Vichy | 15 boulevard du Bicentenaire, 03300 Cusset | 04 70 98 10 64 |
| Ferney-Voltaire | 64, rue de Meyrin, 01210 Ferney-Voltaire | 04 74 21 87 42 |
Bourgogne Franche-Comté
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Mathay | 2 ZA Les Ansanges, 25700 Mathay | 03 81 35 29 59 |
| Saint Claude | 12 rue Lacuzon, 39200 Saint Claude | 03 84 45 18 21 |
| Pontarlier | 12 rue Arthur Bourdin, 25300 Pontarlier | 03 81 46 49 00 |
| Belfort | rue Albert Camus - parc d'activité des hauts de Belfort, 90000 Belfort | 03 84 21 39 69 |
| Thises | 1 Rue du Valset, 25220 Chalezeule | 03 81 50 76 76 |
| Dijon | 20, rue des Ardennes, 21000 Dijon | 03 80 73 96 50 |
| Chalon sur Saone Thalie | 16, rue des Varennes, 71880 Chatenoy Le Royal | 03 85 41 85 69 |
| Bresse Macon | ZA de Presle 13 rue de Presle, 01310 Polliat | 04 74 21 87 42 |
| La Chapelle Saint Luc | 8 Avenue du Président Coty, 10600 La Chapelle Saint Luc | 03 25 82 60 52 |
| Nevers | 26 route de Lyon, 58000 Sermoise sur Loire | 03 86 90 30 64 |
| Auxerre | Rue du Bas de Jonches - ZI Plaine des Isles, 89000 Auxerre | 03 86 46 67 42 |
| Sens | 29 rue des Seigles, 89100 Courtois | 03 86 83 12 34 |
Bretagne
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Plougoumelen | zone industrielle Lerion Keneah Sud, 56400 Plougoumelen | 02 97 40 44 40 |
| Hennebont | 9 avenue Salvador Allende, 56700 Hennebont | 02 97 59 90 17 |
| Lannion | Boulevard La Fayette, 22300 Lannion | 02 96 37 02 82 |
| Morlaix | 15 rue du Docteur Prouff, 29600 Morlaix | 02 98 62 11 68 |
| Pontivy | 17 rue du Caire, 56300 Pontivy | 02 97 25 38 40 |
| Redon | 10 Rue du Capitaine Martin, 35600 Redon | 02 99 22 82 82 |
| Lorient | 595 Rue Jacques Ange Gabriel, 56850 Caudan | 02 97 83 96 45 |
| Vannes | 08 bis rue Camille Claudel, 56890 Plescop | 02 97 40 44 40 |
| Brest | 49 avenue du Baron Lacrosse, 29850 Gouesnou | 02 98 41 41 00 |
| Saint Malo | 14 rue du Bois Aurant, 35400 Saint Malo | 02 99 82 46 60 |
| Saint Brieuc | 21B rue Jules Léquier, 22190 Plérin | 02 96 78 92 94 |
| Quimper | 462 route de Rosporden, Entrée 5, 29000 Quimper | 02 98 53 15 81 |
| Rennes Acigné | 2 Z.A. Le Boulais, 35690 Acigné | 02 99 22 82 82 |
| Nantes Nord | 1 Rue de l’Allemagne, 44300 Nantes | 02 40 30 05 88 |
| Nantes Chaufferies Climatisation | 7 rue des Imprimeurs, 44220 Couëron | 02 28 00 29 04 |
| Nantes Sud | 2 Rue Gutenberg - Parc de la Bouvre, 44340 Bouguenais | 02 51 70 64 04 |
| Cholet | 3 square du Champ Blanc, 49300 Cholet | 02 41 62 31 77 |
| Angers | 4 Rue Richard Lenoir, 49100 Angers | 02 41 66 33 75 |
| Saumur | 7 Allée de la Gagnerie, 49400 Distré | 02 41 50 30 30 |
| Rennes | 19 rue des Petits Champs, 35760 Saint Grégoire | 02 99 84 59 59 |
| Saint Nazaire | 20 rue Jacques Daguerre - Z.A. de Brais, 44600 Saint Nazaire | 02 40 66 54 84 |
| Fougeres | 44 rue de Bonabry, 35300 Fougeres | 02 99 94 38 67 |
| La Roche sur Yon | 33 rue Képler, 85000 La Roche sur Yon | 02 51 37 01 32 |
| Chateau d'Olonne | Résidence Ste Madeleine - 18 rue Séraphin Button, 85180 Chateau d'Olonne | 02 51 37 01 32 |
Centre-Val de Loire
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Blois | 28 avenue Robert Schuman, 41000 Blois | 02 54 74 06 74 |
| Chateauroux | 551 RUE Georges Clémenceau, 36130 Deols | 02 54 27 36 09 |
| Chartres Luce | 26 avenue Louis Pasteur, 28630 Gellainville | 02 37 28 04 15 |
| Cherbourg | 4 rue du Caporal Maupas - Saint Jean des Carrières, 50100 Cherbourg | 02 33 20 63 10 |
| Bourges | 41, allée Evariste Galois, 18000 Bourges | 02 48 20 04 06 |
| Cholet | 3 square du Champ Blanc, 49300 Cholet | 02 41 62 31 77 |
| La Ferté Bernard | 4 Rue Thiers, 72400 La Ferté Bernard | 02 43 23 13 33 |
| Alencon | 21 Rue de la Charité, 61250 Condé-sur-Sarthe | 02 33 29 73 16 |
| Chateaudun | 12 place de la Liberté, 28200 Châteaudun | 02 37 28 04 15 |
| Le Blanc | 24 rue St Lazare, 36300 Leblanc | 02 54 27 36 09 |
| La Chapelle Saint Luc | 8 Avenue du Président Coty, 10600 La Chapelle Saint Luc | 03 25 82 60 52 |
| Montargis | 15 Avenue du Général Leclerc, 45200 Montargis | 02 38 85 84 60 |
| Orleans | 11 rue de l'Industrie, 45100 Orleans | 02 38 88 50 36 |
| Pithiviers | 10, passage des Halles, 45300 Pithiviers | 02 38 30 67 46 |
| Romorantin | Rue de Plaisance - ZI, 41200 Romorantin | 02 54 76 20 38 |
| Tours | 25 rue Albert Einstein, 37100 Tours | 02 47 46 58 00 |
| Vendome | 63 Faubourg Chartrain, 41100 Vendome | 02 54 89 25 13 |
| Vierzon | 82 rue des Ponts, 18100 Vierzon | 02 48 71 63 99 |
Corse
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Ajaccio | Rue Martin Borgomano, 20090 Ajaccio | 04 95 20 31 79 |
| Bastia | 145 rue Pierre Cahuzac, 20600 Bastia | 04 95 34 20 26 |
Grand Est
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Rosbruck | 1 rue des Jardins, 57800 Rosbruck | 03 87 81 64 44 |
| Andelarrot | 10 rue Bas de Varraux - ZA Tacot, 70000 Andelarrot | 03 84 75 36 36 |
| Chaumont | 18 ter place des Halles, 52000 Chaumont | 03 25 32 51 44 |
| Moussy | 54 rue Champ Reton, 51200 Épernay | 03 26 64 05 71 |
| Lannion | Boulevard La Fayette, 22300 Lannion | 02 96 37 02 82 |
| Saint Martin sur le Pre | Rue Raoul Follereau, 51520 Saint Martin sur le Pre | 03 26 64 05 71 |
| Reims | 8 Rue André Huet, 51100 Reims | 03 26 50 53 53 |
| Marly | 2 rue des Vanneaux, 57155 Marly | 03 87 66 48 40 |
| Thises | 1 Rue du Valset, 25220 Chalezeule | 03 81 50 76 76 |
| Norroy le Veneur | 3 rue du champ Tonnin, 57140 Norroy le Veneur | 03 87 33 13 11 |
| Villers les Nancy | 4 rue d'Enghien, 54600 Villers les Nancy | 03 83 35 00 59 |
| Belfort | rue Albert Camus - parc d'activité des hauts de Belfort, 90000 Belfort | 03 84 21 39 69 |
| Colmar | 12 rue Jean Mermoz - ZA de l'aérodrome, 68000 Colmar | 03 89 24 98 80 |
| Verdun | 14 ter avenue Jules Ferry, 55100 Verdun | 03 29 86 55 50 |
| Lexy | Zac Les Quemenes rue du Marechal Joffre, 54720 Lexy | 03 82 23 10 09 |
| Dijon | 20, rue des Ardennes, 21000 Dijon | 03 80 73 96 50 |
| Sausheim | 3, rue Alcide de Gasperi, 68390 Sausheim | 03 89 42 93 93 |
| Guenange | Boulevard Bellevue - ZAC de Bellevue, 57310 Guenange | 03 82 56 69 69 |
| Eckbolsheim | 6, rue Jean Perrin, 67201 Eckbolsheim | 03 88 77 34 44 |
| Pulnoy | Rue Mendès France - La porte verte, 54425 Pulnoy | 03 83 33 21 21 |
Hauts-de-France
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| St Jans Cappel | 202 Rue de Berthen, 59270 St Jans Cappel | 03 28 40 80 59 |
| Berck | 20 Rue d'Estienne d'Orves, 62600 Berck | 03 21 09 76 14 |
| Conflans Ste Honorine | 16 Rue Désiré Clément, 78700 Conflans Ste Honorine | 01 39 19 56 32 |
| Étampes | 150 rue Saint Jacques, 91150 Étampes | 01 64 97 48 30 |
| Saint-Brice Sous Forêt | 26-28 rue de Piscop, 95350 Saint-Brice Sous Forêt | 01 39 83 77 11 |
| Menton | 5 Rue Victor Hugo, 06500 Menton | 04 92 00 51 25 |
| Chavenay | 1 rue de Gally, 78450 Chavenay | 01 30 79 54 00 |
| Villeneuve d'Ascq | ZA la Pilaterie - 11A rue des Champs, 59650 Villeneuve d'Ascq | 03 20 67 34 00 |
| Dreux | 13 rue Saint Thibault, 28100 Dreux | 02 37 42 27 36 |
| Montauban | 13 avenue du 19 aout 1944, 82000 Montauban | 05 63 03 18 43 |
| Albi | 122bis boulevard Valmy, 81000 Albi | 05 63 35 85 50 |
| Saint Gaudens | 3 rue du Pape Clément V, 31800 Saint Gaudens | 05 62 36 98 39 |
| Pavie | Z.I du Sousson, 32550 Pavie | 05 62 36 98 39 |
| Oloron Sainte Marie | 38 bis rue Carrerot, 64400 Oloron Sainte Marie | 05 59 88 08 77 |
| Cahors | 45 rue de la Barre, 46000 Cahors | 05 53 47 09 27 |
| Amiens | 8/10 Allée de Maître Zacharius, 80440 Glisy | 03 22 46 48 00 |
| Beauvais | 20 boulevard Salvador Allendé, 60000 Beauvais | 03 44 45 89 35 |
| Compiegne | 6 rue Clément Bayard, 60200 Compiegne | 03 44 86 42 26 |
| Lens | 1 Rue du Gard, 62300 Lens | 03 21 69 80 30 |
Île-de-France
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Conflans Ste Honorine | 16 Rue Désiré Clément, 78700 Conflans Ste Honorine | 01 39 19 56 32 |
| Étampes | 150 rue Saint Jacques, 91150 Étampes | 01 64 97 48 30 |
| Saint-Brice Sous Forêt | 26-28 rue de Piscop, 95350 Saint-Brice Sous Forêt | 01 39 83 77 11 |
| Chavenay | 1 rue de Gally, 78450 Chavenay | 01 30 79 54 00 |
| St Denis la Plaine | 32 avenue Amilcar Cabral - ZAC de la Montjoie, 93217 St Denis la Plaine | 01 49 17 59 62 |
| Lisses | 7 avenue du Général de Gaulle, 91090 Lisses | 01 64 97 48 30 |
| Paris | 7 rue Louis Ganne, 75020 Paris | 01 40 31 70 10 |
| Bagneux | 1 rue de l'Egalité - bâtiment C - lots 131 et 132, 92220 Bagneux | 01 46 01 80 60 |
| Bailly-Romainvilliers | 4 avenue du Prieuré, 77700 Bailly-Romainvilliers | 01 64 36 66 04 |
| Choisy le Roi | 35/37 avenue de Lugo, 94600 Choisy le Roi | 01 46 15 43 10 |
| Trappes | 56 route de Chartres, 78190 Trappes | 01 39 38 27 50 |
| Les Mureaux | 3 Rue Langevin, 78130 Les Mureaux | 01 30 22 38 60 |
| Cergy Pontoise | 18 boulevard de la Paix, 95808 Cergy Pontoise | 01 30 17 05 15 |
| St Denis la Plaine | 32 avenue Amilcar Cabral - ZAC de la Montjoie, 93217 St Denis la Plaine | 01 49 17 59 30 |
| Nanterre | 151-153 rue du Premier Mai, 92800 Nanterre | 01 47 72 07 70 |
| Vert Saint Denis | 1 Rue Altiero Spinelli, 77240 Vert Saint Denis | 01 60 68 81 05 |
| Paris | 7 rue Charles Fourrier, 75013 Paris | 01 45 88 88 66 |
| Paris | 54/56 rue de la Folie Régnault, 75011 Paris | 01 49 17 59 55 |
Normandie
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Caen | 61 rue Charles de Coulomb, 14120 Mondeville | 02 31 71 18 18 |
| Cherbourg | 4 rue du Caporal Maupas - Saint Jean des Carrières, 50100 Cherbourg | 02 33 20 63 10 |
| Dieppe | 17 Rue Jacques Monod, 76370 Neuville-lès-Dieppe | 02 35 06 00 00 |
| Evreux | RN 13, 2 Rue d'Aqueduc, 27930 Le Vieil Evreux | 02 32 78 24 00 |
| Le Havre | ZAC du Pressoir, 80, rue Alfred Sisley, 76620 Le Havre | 02 35 42 58 33 |
| Les Mureaux | 3 Rue Langevin, 78130 Les Mureaux | 01 30 22 38 60 |
| Rouen Deville les Rouen | 1 rue Valentin Rawle, 76250 Deville-les-Rouen | 02 35 07 97 07 |
| Rouen Grand Quevilly | 2 rue Paul Vaillant Couturier, 76120 Grand Quevilly | 02 35 72 70 57 |
| Saint Lo | 31 rue des Frères Lumière, 50180 Agneaux | 02 33 05 34 74 |
| Vernon | 5 Rue de l'Industrie, 27200 Vernon | 02 32 71 16 16 |
Nouvelle-Aquitaine
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Bergerac | 52 Rue du Docteur Roux, 24100 Bergerac | 05 53 57 38 42 |
| Onet le Château | 34 Rue de la Solidarité, 12850 Onet le Château | 05 65 42 53 71 |
| Montauban | 13 avenue du 19 aout 1944, 82000 Montauban | 05 63 03 18 43 |
| Albi | 122bis boulevard Valmy, 81000 Albi | 05 63 35 85 50 |
| Saint Gaudens | 3 rue du Pape Clément V, 31800 Saint Gaudens | 05 62 36 98 39 |
| Pavie | Z.I du Sousson, 32550 Pavie | 05 62 36 98 39 |
| Oloron Sainte Marie | 38 bis rue Carrerot, 64400 Oloron Sainte Marie | 05 59 88 08 77 |
| Cahors | 45 rue de la Barre, 46000 Cahors | 05 53 47 09 27 |
| Anglet | 27bis rue de Pitoys - ZAC de Maigron, 64600 Anglet | 05 59 42 49 00 |
| Perigny | 44 Avenue Joliot-Curie, 17180 Perigny | 05 46 67 48 49 |
| Angouleme | 126 Avenue de Bretagne, 16000 Angouleme | 05 45 95 61 62 |
| Limoges | 23 rue du Crucifix, 87100 Limoges | 05 55 77 59 16 |
| Brive | 22ter rue Léonce Bourliaguet, 19100 Brive | 05 55 77 59 16 |
| Le Passage | Allée des Mousquetaires - ZA La Plaine, 47520 Le Passage | 05 53 47 09 27 |
| Merignac | Zone Industrielle du Phare, 33700 Merignac | 05 56 13 09 08 |
| La Teste | 41 avenue André Ampère - parc d'activité du pays de Buch, 33260 La Teste | 05 56 13 09 08 |
| Saint-Georges de Didonne | 7 allée de la briqueterie, 17110 Saint-Georges de Didonne | 05 46 38 49 89 |
| Lagarrigue | 72ter avenue Jean Jaurès, 81090 Lagarrigue | 05 63 35 85 50 |
| Poitiers | 142 Bis rue de la Grange Saint Pierre, 86000 Poitiers | 05 49 41 99 99 |
| Chatellerault | 64 rue des Trois Pigeons, 86100 Chatellerault | 05 49 41 99 99 |
| Thouars | 1 boulevard Pierre Curie, 79100 Thouars | 05 49 06 87 10 |
| Niort | 451 avenue de Paris, 79000 Niort | 05 49 06 87 10 |
Occitanie
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Onet le Château | 34 Rue de la Solidarité, 12850 Onet le Château | 05 65 42 53 71 |
| Montauban | 13 avenue du 19 aout 1944, 82000 Montauban | 05 63 03 18 43 |
| Albi | 122bis boulevard Valmy, 81000 Albi | 05 63 35 85 50 |
| Saint Gaudens | 3 rue du Pape Clément V, 31800 Saint Gaudens | 05 62 36 98 39 |
| Pavie | Z.I du Sousson, 32550 Pavie | 05 62 36 98 39 |
| Oloron Sainte Marie | 38 bis rue Carrerot, 64400 Oloron Sainte Marie | 05 59 88 08 77 |
| Cahors | 45 rue de la Barre, 46000 Cahors | 05 53 47 09 27 |
| L'Union | ZA de Balma Gramont - 5 rue Hélios, 31240 L'Union | 05 62 89 19 00 |
| Toulouse | 11 Rue Marius Terce, 31300 Toulouse | 05 61 24 71 24 |
| Odos | 111 avenue Aristide Briand, 65310 Odos | 05 62 36 98 39 |
| Mont de Marsan | 87 avenue John Kennedy, 40000 Mont de Marsan | 05 58 75 01 51 |
| Pau | 10 Rue Alessandro Volta, 64000 Pau | 05 59 32 48 39 |
| Marsac sur l'Isle | 1 boulevard de l'Horizon, 24430 Marsac sur l'Isle | 05 53 09 11 31 |
| Floirac | 23 Avenue des Mondaults, 33270 Floirac | 05 56 12 10 94 |
| Perpignan | 14 avenue André Ampère, 66330 Cabestany | 04 68 55 50 02 |
| Nimes | 125 rue de l’hostellerie, 30900 Nimes | 04 66 38 25 74 |
| Sete | 6 quai de la République, 34200 Sete | 04 67 74 98 40 |
| Istres | avenue du Tubé - cité des entreprises, 13800 Istres | 04 42 56 34 22 |
Pays de la Loire
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Nantes Chaufferies Climatisation | 7 rue des Imprimeurs, 44220 Couëron | 02 28 00 29 04 |
| Saint Nazaire | 20 rue Jacques Daguerre - Z.A. de Brais, 44600 Saint Nazaire | 02 40 66 54 84 |
| Nantes Nord | 1 Rue de l’Allemagne, 44300 Nantes | 02 40 30 05 88 |
| Le Mans | 37 Rue Ettore Bugatti, 72650 La Chapelle Saint Aubin | 02 43 23 13 33 |
| Rennes | 19 rue des Petits Champs, 35760 Saint Grégoire | 02 99 84 59 59 |
| Angers | 4 Rue Richard Lenoir, 49100 Angers | 02 41 66 33 75 |
| Lorient | 595 Rue Jacques Ange Gabriel, 56850 Caudan | 02 97 83 96 45 |
| Vannes | 08 bis rue Camille Claudel, 56890 Plescop | 02 97 40 44 40 |
| Brest | 49 avenue du Baron Lacrosse, 29850 Gouesnou | 02 98 41 41 00 |
| Saint Malo | 14 rue du Bois Aurant, 35400 Saint Malo | 02 99 82 46 60 |
| Saint Brieuc | 21B rue Jules Léquier, 22190 Plérin | 02 96 78 92 94 |
| Quimper | 462 route de Rosporden, Entrée 5, 29000 Quimper | 02 98 53 15 81 |
| Rennes Acigné | 2 Z.A. Le Boulais, 35690 Acigné | 02 99 22 82 82 |
| Nantes Sud | 2 Rue Gutenberg - Parc de la Bouvre, 44340 Bouguenais | 02 51 70 64 04 |
| Cholet | 3 square du Champ Blanc, 49300 Cholet | 02 41 62 31 77 |
Provence-Alpes-Côte d'Azur
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Menton | 5 Rue Victor Hugo, 06500 Menton | 04 92 00 51 25 |
| Manosque | 221 rue d'En Dessous, 04100 Manosque | 04 92 74 48 62 |
| Villeneuve d'Ascq | ZA la Pilaterie - 11A rue des Champs, 59650 Villeneuve d'Ascq | 03 20 67 34 00 |
| Draguignan | Centre d'Affaires - 110 avenue de l'Europe, 83300 Draguignan | 04 94 51 86 10 |
| Istres | avenue du Tubé - cité des entreprises, 13800 Istres | 04 42 56 34 22 |
| St Denis la Plaine | 32 avenue Amilcar Cabral - ZAC de la Montjoie, 93217 St Denis la Plaine | 01 49 17 59 62 |
| Paris | 7 rue Louis Ganne, 75020 Paris | 01 40 31 70 10 |
| St Denis la Plaine | 32 avenue Amilcar Cabral - ZAC de la Montjoie, 93217 St Denis la Plaine | 01 49 17 59 30 |
| Paris | 7 rue Charles Fourrier, 75013 Paris | 01 45 88 88 66 |
| Paris | 54/56 rue de la Folie Régnault, 75011 Paris | 01 49 17 59 55 |
| Nice | 116 C avenue Henri Dunant, 06100 Nice | 04 92 00 51 20 |
| Les Mees | 17 bd des Tilleuls, 04190 Les Mees | 04 92 35 19 72 |
| Gap | 23 avenue du Commandant Dumont, 05000 Gap | 04 92 20 51 71 |
| Grand Marseille | 30 avenue du Château de Jouques, 13420 Gémenos | 04 42 18 14 60 |
| Perpignan Cabestany | 14 avenue André Ampère, 66330 Cabestany | 04 68 55 50 02 |
| Brignoles | 2 bis boulevard Sadi Carnot, 83170 Brignoles | 04 98 05 16 80 |
| Port Grimaud | 1 Grand-Rue, 83310 Grimaud | 04 94 56 39 95 |
| Frejus | 17 Chemin du Jas Neuf, 83480 Puget s/Argens | 04 94 51 86 10 |
| Montpellier Sud | ZAC de Tournezy - B12 101 impasse jean cocteau, 34070 Montpellier | 04 67 22 00 33 |
| Alès | 441 rue André Boulle, 30100 Alès | 04 66 86 04 37 |
En savoir plus sur Engie
Comment réclamer à Engie en cas de litige
Heures creuses Engie
Engie ou EDF ? Comparatif 2025
Tarifs Engie, prix du kWh et grilles tarifaires 2025
Présentation du fournisseur d'énergie Engie
Souscrire chez Engie en ligne / téléphone
Résilier mon contrat Engie
Offre Passerelle Engie
Offre Elec Référence 3 ans Engie
Offre Elec'Car 1 an Engie
Offre Gaz Référence 3 ans Engie
Offre Happy Heures Vertes Engie
