Avis des clients d'Engie
Contact Engie service client : numéro de téléphone, email, rappel gratuit
Infos / Souscription Engie
Gratuitement avec un conseiller JeChange, ou en ligne :
Se renseigner et souscrire en ligne
Souscrire en ligne aux offres Engie
Mis à jour le
7 minutes de lecture
Le particulier peut joindre le service client Engie au 09 69 32 43 24, du lundi au samedi entre 8h et 20h, ainsi que le dimanche de 10h à 17h. Pour envoyer un mail, le consommateur doit utiliser le formulaire de contact disponible sur le site d’Engie. L’adresse postale pour écrire au service clients est : Service Clients ENGIE – TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09.
| Service | Contact |
|---|---|
| Infos / Souscription | 09 71 07 88 52 (rappel gratuit) Il est possible également de souscrire en ligne. |
| Service client Particuliers | 09 69 32 43 24 |
| Service client Professionnels | - |
| Email de contact | Formulaire de contact en ligne |
| Adresse postale | Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09 |
Infos actualisées en novembre 2025.
Contacter le service de souscription d'Engie
La souscription à une offre d’énergie chez Engie se fait de façon flexible : le client a le choix entre l’appel téléphonique et une démarche en ligne depuis un ordinateur ou un smartphone. La procédure d’ouverture de contrat est accessible à tous et ne prend généralement qu’une dizaine de minutes, du premier contact à la validation.
- En cas de changement de fournisseur, aucune pénalité de résiliation ni de frais de souscription ne sont facturés, sans intervention technique ni coupure.
- Lors d'un emménagement, les coûts d’activation du compteur électrique sont de 1,78 € et ceux du gaz de 22,34 € ; ces frais sont identiques quel que soit le fournisseur, car ils sont fixés par les gestionnaires de réseaux.
Moyen de contact téléphonique pour adhérer à une offre Engie
Il suffit de contacter le 09 71 07 88 52 (numéro non surtaxé), disponible du lundi au samedi de 8h à 20h, et le dimanche de 10h à 17h, ou de demander un rappel gratuit selon la convenance du particulier.
Un conseiller accompagne alors le particulier tout au long du processus, simplifiant chaque étape et veillant à ce que toutes les informations utiles soient communiquées. Effectuer sa demande par téléphone reste la solution la plus recommandée, notamment pour bénéficier d’un accompagnement personnalisé et d’une réactivité optimale.
Dès validation de la souscription, lorsque le particulier change de fournisseur, l'ancien contrat d’énergie est résilié par Engie sans aucune démarche supplémentaire. En cas de déménagement, il sera guidé sur les formalités à accomplir pour l’ancien logement et l’ouverture du nouveau compteur.
Souscription en ligne à une offre Engie
La souscription peut également se faire sur Internet, simplement en choisissant de souscrire en ligne.
Une fois le formulaire rempli et validé, le client reçoit son contrat Engie en pièce jointe par e-mail, à l’adresse indiquée. Un espace client est automatiquement créé, permettant de consulter toutes les informations contractuelles et les factures en quelques instants.
Procédure de raccordement pour un logement neuf
Pour une première installation dans un logement neuf, le consommateur peut directement formuler sa demande de raccordement auprès du service client Engie. Il est aussi possible de joindre directement le service raccordement du gestionnaire du réseau électrique au 09 70 83 19 70, disponible du lundi au vendredi de 8h à 17h.
Étape par étape : La souscription d'un contrat chez Engie
Rappel gratuit Engie
Pour être contacté par un conseiller en charge de la souscription d'un contrat Engie, indiquez votre numéro de téléphone, et choisissez la date ainsi que l'heure qui vous convient le mieux.
Ce service gratuit garantit qu'aucun tiers ne pourra accéder à votre numéro, vous ne serez donc jamais rappelé pour autre chose.
Liste des offres d'Engie en novembre 2025
Contacter le service réservé aux clients d'Engie selon son type de demande
Le service client de Engie est joignable par téléphone, formulaire de contact en ligne, tchat, messagerie depuis l’espace client, service pour malentendants par visioconférence, courrier postal et via les principaux réseaux sociaux.
Faire appel au service client Engie permet de gérer les situations suivantes :
- Obtenir une explication détaillée sur une facture ou une consommation inhabituelle.
- Demander la modification de la puissance d’un compteur.
- Bénéficier d’une analyse personnalisée pour choisir l’offre la mieux adaptée.
- Demander des renseignements sur les différentes offres et services proposés.
- Signaler un dysfonctionnement technique ou une anomalie sur le compteur.
- Être accompagné lors d’un déménagement dans une nouvelle habitation.
- Procéder à la résiliation d’un contrat existant.
- Soliciter un échéancier de paiement ou en cas de difficultés financières.
Quand appeler Engie pour éviter un temps d’attente trop long ?
Pour minimiser l’attente téléphonique, il est conseillé de joindre Engie en milieu de matinée ou en début d’après-midi. Il vaut mieux éviter le lundi, ainsi que les tout premiers et derniers créneaux de la journée.
Numéro de téléphone
Le numéro à composer dépend de la nature de la demande à traiter ; chaque service (facturation, déménagement, résiliation…) dispose de ses propres horaires et modalités de contact.
Problèmes, questions et réclamations
Pour toute question, réclamation ou problème concernant son contrat, un particulier peut contacter le service client Engie au 09 69 32 43 24. Ce service répond du lundi au samedi de 8 h à 20 h, et le dimanche de 10 h à 17 h.
Les professionnels et entreprises joignent le service client Engie au 09 69 32 33 00, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h.
Service déménagement
Pour organiser un déménagement, le particulier peut appeler le 09 71 07 88 52 (ou demander un rappel gratuit) : le service est ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.
Pour ceux disposant déjà d’un contrat Engie, il est aussi possible de déclarer le déménagement depuis l’espace client accessible sur le site internet de l’opérateur.
Lors d’un changement d’adresse, qu’on soit ou non déjà client Engie, il est indispensable de résilier l’ancien contrat et d’en souscrire un nouveau pour le futur logement. Ces démarches doivent être engagées au moins cinq jours avant le départ afin de garantir la fourniture d’énergie à l’arrivée.
Service résiliation
Pour résilier un contrat Engie, un particulier peut contacter le 09 69 32 43 24, disponible du lundi au samedi entre 8 h et 20 h, ainsi que le dimanche de 10 h à 17 h.
La résiliation d'une offre Engie est complètement gratuite et accessible à tout moment, sans justification ni préavis. Cette étape n’est requise qu’en cas de départ du logement ; lors d’un simple changement de fournisseur, c’est le nouvel opérateur qui s’occupe de tout.
Étape par étape : La résiliation d'un contrat chez Engie
Chèque énergie
Lorsque le consommateur possède déjà son chèque énergie, il est autorisé à l'envoyer par voie postale au service client d’Engie. L’envoi se fait à l’adresse suivante : Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Il est conseillé de joindre à l’envoi la référence client ou une copie de la facture pour faciliter le traitement du paiement.
Il est également possible pour le client de régler directement ses factures d’énergie grâce au chèque énergie depuis le site gouvernemental du chèque énergie. Cette démarche en ligne simplifie la procédure et offre un suivi immédiat de la transaction par le consommateur.
Pour toute question ou en cas de difficulté lors de l’utilisation du chèque énergie, le particulier a à sa disposition une assistance dédiée. L'accompagnement téléphonique est assuré du lundi au vendredi, de 8h à 20h, par le biais des contacts suivants :
- 0 805 204 805 pour les particuliers (service et appel gratuits)
- 09 69 32 43 24 pour joindre le service client Engie (appel non surtaxé)
Si le particulier souhaite faire une demande de chèque énergie ou obtenir un accompagnement, il est possible de formuler sa demande sur le site du chèque énergie, par correspondance ou en se rapprochant d'un conseiller disponible dans un espace France Services. La liste des points d’accueil est consultable en ligne.
En résumé, le client Engie dispose de plusieurs solutions pour utiliser son chèque énergie : envoi postal à l’adresse officielle, utilisation dématérialisée sur internet, ou accompagnement par téléphone et en agence. Ces options assurent un crédit rapide du montant sur la facture d'énergie du foyer.
Alertes appels frauduleux !
Le consommateur doit savoir qu’aucun agent de l’administration publique ni d’Engie n’engage d’action de démarchage concernant le chèque énergie. Toute approche, visite ou appel à ce sujet ne provient donc jamais de ces organismes officiels. Il est donc conseillé de décliner toute proposition ou sollicitation qui prétendrait faciliter ou débloquer le bénéfice du chèque énergie, quelle que soit la forme de ce contact.
Si un particulier reçoit une demande d’informations bancaires par téléphone en lien avec le chèque énergie, il est fondamental de ne jamais communiquer ces données. Aucune information personnelle ou coordonnée bancaire ne doit être transmise lors d’une conversation téléphonique. En cas de doute, il est prudent de se rapprocher uniquement des services officiels par les voies habituelles ou le site officiel dédié.
De nombreuses tentatives de phishing ont aussi lieu par email afin de voler des données confidentielles comme le numéro de la carte bleue du client ou son mot de passe d'accès à l'espace client. Généralement, ces faux emails d'Engie proviennent d'adresses qui ne respectent pas la structure officielle des emails d'Engie. Voici actuellement les adresses emails d'Engie :
Service Facturation
Le numéro du service facturation d'Engie est le 09 69 32 19 53. Ce numéro est disponible du lundi au samedi de 8h à 20h pour le prix d'un appel local.
Le service Facturation d'Engie est compétent sur des sujets comme la mise en place d'échéanciers, la mise en place d'une facturation sur les consommations réelles ou pour tout sujet concernant les moyens de paiement. Il est conseillé avant d'appeler de se munir d'une facture Engie avec la référence client.
Pour payer une facture Engie par téléphone, il est possible d'appeler le 09 69 324 324 (prix d'un appel local).
Service Chaudière
Un conseiller spécialiste en chaudières d'Engie est disponible au numéro de téléphone 09 77 42 24 70 du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 13h pour le prix d'un appel local.
Le service Chaudière est disponible pour tous les sujets avec l'installation, l'entretien et le dépannage de chaudières.
Service Pompe à chaleur
Un conseiller Engie spécialisé dans les pompes à chaleur est disponible au 09 77 42 24 71 du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 13h pour le prix d'un appel local.
Service Prime Énergie
Le service Prime Énergie d'Engie est joignable par téléphone au 01 84 69 29 94 du lundi au vendredi de 9h à 17h ou par mail au [email protected]
Remonter un démarchage abusif pour Engie
Engie a mis en place le numéro vert 0800 100 052 afin de permettre aux consommateurs de signaler tout démarchage abusif de la part d'un agent commercial. Ce numéro est disponible du lundi au vendredi de 09h à 17h.
Il est également possible d'effectuer un signalement pour démarchage abusif par email à l'adresse [email protected].
Adresse email Engie
Le fournisseur Engie ne communique pas d’adresse email directe pour joindre son service client. Toutefois, un formulaire de contact est accessible depuis le site internet du fournisseur, ce qui permet au consommateur de recevoir une réponse par courriel. Il peut également arriver qu’une adresse email de contact figure ponctuellement sur les factures reçues par le client.
- Formulaire de contact en ligne : accessible sur le site Engie
Espace client en ligne Engie
L’espace client mis à disposition par Engie, accessible à tout moment sur le site internet du fournisseur, offre aux particuliers un point d’entrée unique pour piloter l’ensemble de leurs contrats et suivre leur consommation d’énergie en toute autonomie.
- Visualisation au quotidien des consommations d’électricité ou de gaz grâce aux relevés automatiques des compteurs communicants (Linky ou Gazpar).
- Accès au détail du prix du kilowattheure et aux informations tarifaires de son contrat en cours.
- Modification immédiate des informations personnelles, comme l’adresse, l’IBAN, l’email ou le numéro de téléphone.
- Changement d’options, ajout ou suppression de co-titulaire, et ajustement des spécificités du contrat.
- Consultation de l’historique des factures, téléchargement ou impression en quelques clics pour garder une trace de chaque paiement.
- Notification d’un déménagement, avec possibilité d’indiquer la date de départ ou d’arrivée afin de transférer ou clore un contrat sans attente.
- Résiliation rapide d’un abonnement, sans nécessité de passer par le service client téléphonique.
- Pilotage du mode de facturation (mensualisation, bimestriel, paiement au réel selon relevé Linky ou Gazpar) et des moyens de paiement.
- Envoi de relevés de compteur manuellement si besoin, ou consultation des index recueillis automatiquement.
- Suivi de l’état d’avancement d’une demande ou d’une réclamation depuis la messagerie interne.
- Accès simplifié à des offres partenaires, au programme de parrainage, et aux écodéfis qui permettent d’obtenir des primes pour des économies d’énergie.
Adresse postale Engie
L'adresse postale du siège social d’Engie est la suivante : Tour T1 – 1 place Samuel de Champlain, 92400 Courbevoie, France.
Le service client du fournisseur peut être contacté par écrit lorsqu’un particulier souhaite informer Engie d'un déménagement, ou lorsqu’il doit transmettre des pièces justificatives dans le cadre d’un litige ou d’une contestation. L’envoi d’un courrier recommandé avec accusé de réception permet d’obtenir une preuve officielle de la démarche engagée et de la date de réception par Engie, précieuse en cas de désaccord.
Les données juridiques de l’entreprise sont les suivantes : ENGIE SA, société anonyme au capital de 2 435 285 011 euros, immatriculée au RCS de Nanterre sous le numéro 542 107 651, dont le siège social est situé à Courbevoie, France.
Contact Presse Engie
Pour toute question presse liée à Engie, les journalistes disposent du contact direct du service presse en France par email à l'adresse [email protected] ou par téléphone au 01 44 22 24 35.
Contacter un conseiller Engie en langue des signes française
ENGIE propose un service client spécifique pour les personnes sourdes et malentendantes en Langage Parlé Complété (LPC) via un codeur LPC avec une transcription écrite simultanée automatisée.
Ce service client est disponible sur deux supports :
- Messagerie ENGIE du lundi au vendredi de 9h à 18h ;
- WhatsApp Engie du lundi au vendredi de 9h à 17h.
Ce service est réservé aux personnes sourdes, malentendantes, sourdes-aveugles et aphasiques.
Pour utiliser le service en LSF ou LPC, une webcam est nécessaire.
Contacter un conseiller Engie en langue des signes
Coordonnées en cas de conflit ou litige avec Engie
En cas de désaccord avec Engie, le consommateur est invité à solliciter d’abord le service client afin de trouver une solution amiable. Ce service est joignable par téléphone au 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé) du lundi au samedi de 8h à 20h, et le dimanche de 10h à 17h. Il est également possible d’envoyer une demande via le formulaire en ligne, accessible sur la page de contact du site d’Engie.
Si après un délai de deux mois, aucun accord n’a été trouvé entre le client et Engie, il est recommandé de saisir le Médiateur Engie. Ce dernier agit de manière indépendante et impartiale afin d’instruire votre dossier. Le Médiateur dispose ensuite d’un délai de 90 jours pour proposer une solution adaptée au litige.
Concernant les litiges, le taux de saisines chez Engie s’élève à 29 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Ce taux reflète la part des clients ayant eu recours à une médiation et montre qu’Engie fait l’objet d’un nombre de saisines relativement modéré par rapport à sa clientèle très large.
Comment effectuer une réclamation auprès d'Engie ?
Numéro d'urgence Engie
En cas d'urgence, Engie n'est pas bon interlocuteur ! Il est nécessaire de contacter le gestionnaire de réseau.
Urgence électricité
En cas de problème urgent concernant l'électricité, le client titulaire d’un contrat chez Engie doit impérativement se tourner vers le gestionnaire de réseau, à savoir Enedis. Le service client Engie ne traite pas les situations d’urgence liées à l’alimentation électrique.
Le numéro à composer en cas d'incident est le 09 72 67 50 + numéro du département (service gratuit, accessible 24 h/24 et 7 j/7). Par exemple, pour un particulier domicilié à Lyon (69), il s’agira du 09 72 67 50 69.
- Pannes d’électricité généralisées impactant un quartier ou une commune
- Problèmes techniques affectant le compteur électrique du domicile
- Détection d’un câble électrique au sol ou d’un poteau menaçant de tomber
Face à un fil tombé ou tout élément électrique au sol, il convient de ne prendre aucun risque : s’éloigner de la zone et signaler la situation immédiatement à Enedis. Sous aucun prétexte le client ne doit intervenir, même brièvement. La réparation des équipements électriques défectueux est assurée uniquement par les équipes spécialisées d'Enedis. Si des dégâts sont constatés sur des installations électriques public, un simple appel à l’équipe dédiée d’Enedis suffit à assurer la sécurité de tous.
Pour toute urgence ou anomalie, il est essentiel de contacter Enedis au 09 72 67 50 + numéro du département sans délai.
Urgence gaz
En présence d'un problème lié au gaz, il est essentiel d'adopter immédiatement les bons réflexes afin d'assurer la sécurité de chacun. Pour toute situation urgente (odeur suspecte, fuite ou coupure de gaz), il est impératif de joindre au plus vite le gestionnaire GRDF, en utilisant le numéro d’urgence national 0 800 47 33 33. Cette ligne, totalement gratuite et active à toute heure, permet d’obtenir une assistance rapide partout en France.
Avant de passer l’appel, le particulier doit veiller à respecter des consignes précises afin de réduire tout risque :
- Aérer largement la ou les pièces concernées en ouvrant grand les fenêtres.
- Couper immédiatement l’arrivée de gaz au compteur principal.
- S’abstenir d’utiliser toute source de flamme ou de provoquer la moindre étincelle.
- Ne pas manipuler les appareils électriques, ni allumer ou éteindre d’interrupteurs, et ne surtout pas utiliser le téléphone fixe ou mobile à l’intérieur du domicile.
- Sortir du logement pour contacter le numéro d’urgence 0 800 47 33 33.
- Rester à l’extérieur, à proximité du domicile, en attendant l’intervention rapide du technicien GRDF.
Grâce à ces gestes et à la vigilance du consommateur, les risques sont limités en attendant l’arrivée d’un professionnel formé. La sécurité doit toujours primer dès le moindre doute concernant une anomalie sur les installations de gaz.
Contacter les agences Engie Home Services en France
Il est possible de contacter le service dépannage d'Engie Home Services par téléphone au 09 77 40 58 99 du lundi au vendredi de 7h30 à 19h30 et le samedi de 8h à 12h.
Le service client d'Engie Home Services est disponible par email à l'adresse [email protected]. Cette adresse email est réservée aux déjà clients d'Engie Home Services.
Engie Home Services dispose de 194 agences en France. Voici la liste complète des numéros de téléphone et adresses de l'ensemble de ces agences classées par régions :
Auvergne-Rhône-Alpes
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Bron | 11 allée des sorbiers, 69500 Bron | 04 78 49 91 04 |
| Annonay | 54 rue Gaston Duclos, 07100 Annonay | 04 75 33 30 30 |
| Bourg de Peage | ZA Bourg de Péage - 305, Allée du Languedoc, 26300 Bourg de Peage | 04 75 70 68 60 |
| Bourgoin Jallieu | Z.A. LE PERELLY, 38300 Ruy-Montceau | 04 74 28 40 13 |
| Villefranche sur Saone | 60, rue Ronsard, 69400 Villefranche sur Saone | 04 74 68 67 77 |
| Vienne | 12 rue Maugiron, 38200 Vienne | 04 74 85 49 56 |
| Annecy Cran Gevrier | 8 route de Nanfray - parc du Levray, 74960 Cran Gevrier | 04 50 69 33 56 |
| Montbrison-Roanne | ZA des Granges, 42600 Montbrison | 04 77 72 23 70 |
| Montelimar | 10 rue Paul Loubet, 26200 Montelimar | 04 75 01 36 69 |
| Lyon Ouest | 21, rue de l'Industrie - West-Park -, 69530 Brignais | 04 72 89 32 22 |
| Clermont Brézet | 15 bis rue Elisée Reclus, 63100 Clermont Ferrand | 04 73 69 31 20 |
| Chambery | 370 Rue du Clapet, 73490 La Ravoire | 04 79 62 45 27 |
| Moulins | 2 rue Robert Pomarede, 03400 Yzeure | 04 70 44 55 13 |
| Valence | 85 allée du Merle - Immeuble La Rotonde, 26500 Bourg Les Valence | 04 75 40 17 31 |
| Grenoble | 27 rue des Glairaux, 38120 Saint Egreve | 04 76 48 05 92 |
| Saint Etienne Allies | Parc d'activité de la Chauvetière - 22, rue du Vercors, 42100 St Etienne | 04 77 32 50 62 |
| Vichy | 15 boulevard du Bicentenaire, 03300 Cusset | 04 70 98 10 64 |
| Ferney-Voltaire | 64, rue de Meyrin, 01210 Ferney-Voltaire | 04 74 21 87 42 |
Bourgogne Franche-Comté
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Mathay | 2 ZA Les Ansanges, 25700 Mathay | 03 81 35 29 59 |
| Saint Claude | 12 rue Lacuzon, 39200 Saint Claude | 03 84 45 18 21 |
| Pontarlier | 12 rue Arthur Bourdin, 25300 Pontarlier | 03 81 46 49 00 |
| Belfort | rue Albert Camus - parc d'activité des hauts de Belfort, 90000 Belfort | 03 84 21 39 69 |
| Thises | 1 Rue du Valset, 25220 Chalezeule | 03 81 50 76 76 |
| Dijon | 20, rue des Ardennes, 21000 Dijon | 03 80 73 96 50 |
| Chalon sur Saone Thalie | 16, rue des Varennes, 71880 Chatenoy Le Royal | 03 85 41 85 69 |
| Bresse Macon | ZA de Presle 13 rue de Presle, 01310 Polliat | 04 74 21 87 42 |
| La Chapelle Saint Luc | 8 Avenue du Président Coty, 10600 La Chapelle Saint Luc | 03 25 82 60 52 |
| Nevers | 26 route de Lyon, 58000 Sermoise sur Loire | 03 86 90 30 64 |
| Auxerre | Rue du Bas de Jonches - ZI Plaine des Isles, 89000 Auxerre | 03 86 46 67 42 |
| Sens | 29 rue des Seigles, 89100 Courtois | 03 86 83 12 34 |
Bretagne
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Plougoumelen | zone industrielle Lerion Keneah Sud, 56400 Plougoumelen | 02 97 40 44 40 |
| Hennebont | 9 avenue Salvador Allende, 56700 Hennebont | 02 97 59 90 17 |
| Lannion | Boulevard La Fayette, 22300 Lannion | 02 96 37 02 82 |
| Morlaix | 15 rue du Docteur Prouff, 29600 Morlaix | 02 98 62 11 68 |
| Pontivy | 17 rue du Caire, 56300 Pontivy | 02 97 25 38 40 |
| Redon | 10 Rue du Capitaine Martin, 35600 Redon | 02 99 22 82 82 |
| Lorient | 595 Rue Jacques Ange Gabriel, 56850 Caudan | 02 97 83 96 45 |
| Vannes | 08 bis rue Camille Claudel, 56890 Plescop | 02 97 40 44 40 |
| Brest | 49 avenue du Baron Lacrosse, 29850 Gouesnou | 02 98 41 41 00 |
| Saint Malo | 14 rue du Bois Aurant, 35400 Saint Malo | 02 99 82 46 60 |
| Saint Brieuc | 21B rue Jules Léquier, 22190 Plérin | 02 96 78 92 94 |
| Quimper | 462 route de Rosporden, Entrée 5, 29000 Quimper | 02 98 53 15 81 |
| Rennes Acigné | 2 Z.A. Le Boulais, 35690 Acigné | 02 99 22 82 82 |
| Nantes Nord | 1 Rue de l’Allemagne, 44300 Nantes | 02 40 30 05 88 |
| Nantes Chaufferies Climatisation | 7 rue des Imprimeurs, 44220 Couëron | 02 28 00 29 04 |
| Nantes Sud | 2 Rue Gutenberg - Parc de la Bouvre, 44340 Bouguenais | 02 51 70 64 04 |
| Cholet | 3 square du Champ Blanc, 49300 Cholet | 02 41 62 31 77 |
| Angers | 4 Rue Richard Lenoir, 49100 Angers | 02 41 66 33 75 |
| Saumur | 7 Allée de la Gagnerie, 49400 Distré | 02 41 50 30 30 |
| Rennes | 19 rue des Petits Champs, 35760 Saint Grégoire | 02 99 84 59 59 |
| Saint Nazaire | 20 rue Jacques Daguerre - Z.A. de Brais, 44600 Saint Nazaire | 02 40 66 54 84 |
| Fougeres | 44 rue de Bonabry, 35300 Fougeres | 02 99 94 38 67 |
| La Roche sur Yon | 33 rue Képler, 85000 La Roche sur Yon | 02 51 37 01 32 |
| Chateau d'Olonne | Résidence Ste Madeleine - 18 rue Séraphin Button, 85180 Chateau d'Olonne | 02 51 37 01 32 |
Centre-Val de Loire
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Blois | 28 avenue Robert Schuman, 41000 Blois | 02 54 74 06 74 |
| Chateauroux | 551 RUE Georges Clémenceau, 36130 Deols | 02 54 27 36 09 |
| Chartres Luce | 26 avenue Louis Pasteur, 28630 Gellainville | 02 37 28 04 15 |
| Cherbourg | 4 rue du Caporal Maupas - Saint Jean des Carrières, 50100 Cherbourg | 02 33 20 63 10 |
| Bourges | 41, allée Evariste Galois, 18000 Bourges | 02 48 20 04 06 |
| Cholet | 3 square du Champ Blanc, 49300 Cholet | 02 41 62 31 77 |
| La Ferté Bernard | 4 Rue Thiers, 72400 La Ferté Bernard | 02 43 23 13 33 |
| Alencon | 21 Rue de la Charité, 61250 Condé-sur-Sarthe | 02 33 29 73 16 |
| Chateaudun | 12 place de la Liberté, 28200 Châteaudun | 02 37 28 04 15 |
| Le Blanc | 24 rue St Lazare, 36300 Leblanc | 02 54 27 36 09 |
| La Chapelle Saint Luc | 8 Avenue du Président Coty, 10600 La Chapelle Saint Luc | 03 25 82 60 52 |
| Montargis | 15 Avenue du Général Leclerc, 45200 Montargis | 02 38 85 84 60 |
| Orleans | 11 rue de l'Industrie, 45100 Orleans | 02 38 88 50 36 |
| Pithiviers | 10, passage des Halles, 45300 Pithiviers | 02 38 30 67 46 |
| Romorantin | Rue de Plaisance - ZI, 41200 Romorantin | 02 54 76 20 38 |
| Tours | 25 rue Albert Einstein, 37100 Tours | 02 47 46 58 00 |
| Vendome | 63 Faubourg Chartrain, 41100 Vendome | 02 54 89 25 13 |
| Vierzon | 82 rue des Ponts, 18100 Vierzon | 02 48 71 63 99 |
Corse
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Ajaccio | Rue Martin Borgomano, 20090 Ajaccio | 04 95 20 31 79 |
| Bastia | 145 rue Pierre Cahuzac, 20600 Bastia | 04 95 34 20 26 |
Grand Est
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Rosbruck | 1 rue des Jardins, 57800 Rosbruck | 03 87 81 64 44 |
| Andelarrot | 10 rue Bas de Varraux - ZA Tacot, 70000 Andelarrot | 03 84 75 36 36 |
| Chaumont | 18 ter place des Halles, 52000 Chaumont | 03 25 32 51 44 |
| Moussy | 54 rue Champ Reton, 51200 Épernay | 03 26 64 05 71 |
| Lannion | Boulevard La Fayette, 22300 Lannion | 02 96 37 02 82 |
| Saint Martin sur le Pre | Rue Raoul Follereau, 51520 Saint Martin sur le Pre | 03 26 64 05 71 |
| Reims | 8 Rue André Huet, 51100 Reims | 03 26 50 53 53 |
| Marly | 2 rue des Vanneaux, 57155 Marly | 03 87 66 48 40 |
| Thises | 1 Rue du Valset, 25220 Chalezeule | 03 81 50 76 76 |
| Norroy le Veneur | 3 rue du champ Tonnin, 57140 Norroy le Veneur | 03 87 33 13 11 |
| Villers les Nancy | 4 rue d'Enghien, 54600 Villers les Nancy | 03 83 35 00 59 |
| Belfort | rue Albert Camus - parc d'activité des hauts de Belfort, 90000 Belfort | 03 84 21 39 69 |
| Colmar | 12 rue Jean Mermoz - ZA de l'aérodrome, 68000 Colmar | 03 89 24 98 80 |
| Verdun | 14 ter avenue Jules Ferry, 55100 Verdun | 03 29 86 55 50 |
| Lexy | Zac Les Quemenes rue du Marechal Joffre, 54720 Lexy | 03 82 23 10 09 |
| Dijon | 20, rue des Ardennes, 21000 Dijon | 03 80 73 96 50 |
| Sausheim | 3, rue Alcide de Gasperi, 68390 Sausheim | 03 89 42 93 93 |
| Guenange | Boulevard Bellevue - ZAC de Bellevue, 57310 Guenange | 03 82 56 69 69 |
| Eckbolsheim | 6, rue Jean Perrin, 67201 Eckbolsheim | 03 88 77 34 44 |
| Pulnoy | Rue Mendès France - La porte verte, 54425 Pulnoy | 03 83 33 21 21 |
Hauts-de-France
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| St Jans Cappel | 202 Rue de Berthen, 59270 St Jans Cappel | 03 28 40 80 59 |
| Berck | 20 Rue d'Estienne d'Orves, 62600 Berck | 03 21 09 76 14 |
| Conflans Ste Honorine | 16 Rue Désiré Clément, 78700 Conflans Ste Honorine | 01 39 19 56 32 |
| Étampes | 150 rue Saint Jacques, 91150 Étampes | 01 64 97 48 30 |
| Saint-Brice Sous Forêt | 26-28 rue de Piscop, 95350 Saint-Brice Sous Forêt | 01 39 83 77 11 |
| Menton | 5 Rue Victor Hugo, 06500 Menton | 04 92 00 51 25 |
| Chavenay | 1 rue de Gally, 78450 Chavenay | 01 30 79 54 00 |
| Villeneuve d'Ascq | ZA la Pilaterie - 11A rue des Champs, 59650 Villeneuve d'Ascq | 03 20 67 34 00 |
| Dreux | 13 rue Saint Thibault, 28100 Dreux | 02 37 42 27 36 |
| Montauban | 13 avenue du 19 aout 1944, 82000 Montauban | 05 63 03 18 43 |
| Albi | 122bis boulevard Valmy, 81000 Albi | 05 63 35 85 50 |
| Saint Gaudens | 3 rue du Pape Clément V, 31800 Saint Gaudens | 05 62 36 98 39 |
| Pavie | Z.I du Sousson, 32550 Pavie | 05 62 36 98 39 |
| Oloron Sainte Marie | 38 bis rue Carrerot, 64400 Oloron Sainte Marie | 05 59 88 08 77 |
| Cahors | 45 rue de la Barre, 46000 Cahors | 05 53 47 09 27 |
| Amiens | 8/10 Allée de Maître Zacharius, 80440 Glisy | 03 22 46 48 00 |
| Beauvais | 20 boulevard Salvador Allendé, 60000 Beauvais | 03 44 45 89 35 |
| Compiegne | 6 rue Clément Bayard, 60200 Compiegne | 03 44 86 42 26 |
| Lens | 1 Rue du Gard, 62300 Lens | 03 21 69 80 30 |
Île-de-France
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Conflans Ste Honorine | 16 Rue Désiré Clément, 78700 Conflans Ste Honorine | 01 39 19 56 32 |
| Étampes | 150 rue Saint Jacques, 91150 Étampes | 01 64 97 48 30 |
| Saint-Brice Sous Forêt | 26-28 rue de Piscop, 95350 Saint-Brice Sous Forêt | 01 39 83 77 11 |
| Chavenay | 1 rue de Gally, 78450 Chavenay | 01 30 79 54 00 |
| St Denis la Plaine | 32 avenue Amilcar Cabral - ZAC de la Montjoie, 93217 St Denis la Plaine | 01 49 17 59 62 |
| Lisses | 7 avenue du Général de Gaulle, 91090 Lisses | 01 64 97 48 30 |
| Paris | 7 rue Louis Ganne, 75020 Paris | 01 40 31 70 10 |
| Bagneux | 1 rue de l'Egalité - bâtiment C - lots 131 et 132, 92220 Bagneux | 01 46 01 80 60 |
| Bailly-Romainvilliers | 4 avenue du Prieuré, 77700 Bailly-Romainvilliers | 01 64 36 66 04 |
| Choisy le Roi | 35/37 avenue de Lugo, 94600 Choisy le Roi | 01 46 15 43 10 |
| Trappes | 56 route de Chartres, 78190 Trappes | 01 39 38 27 50 |
| Les Mureaux | 3 Rue Langevin, 78130 Les Mureaux | 01 30 22 38 60 |
| Cergy Pontoise | 18 boulevard de la Paix, 95808 Cergy Pontoise | 01 30 17 05 15 |
| St Denis la Plaine | 32 avenue Amilcar Cabral - ZAC de la Montjoie, 93217 St Denis la Plaine | 01 49 17 59 30 |
| Nanterre | 151-153 rue du Premier Mai, 92800 Nanterre | 01 47 72 07 70 |
| Vert Saint Denis | 1 Rue Altiero Spinelli, 77240 Vert Saint Denis | 01 60 68 81 05 |
| Paris | 7 rue Charles Fourrier, 75013 Paris | 01 45 88 88 66 |
| Paris | 54/56 rue de la Folie Régnault, 75011 Paris | 01 49 17 59 55 |
Normandie
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Caen | 61 rue Charles de Coulomb, 14120 Mondeville | 02 31 71 18 18 |
| Cherbourg | 4 rue du Caporal Maupas - Saint Jean des Carrières, 50100 Cherbourg | 02 33 20 63 10 |
| Dieppe | 17 Rue Jacques Monod, 76370 Neuville-lès-Dieppe | 02 35 06 00 00 |
| Evreux | RN 13, 2 Rue d'Aqueduc, 27930 Le Vieil Evreux | 02 32 78 24 00 |
| Le Havre | ZAC du Pressoir, 80, rue Alfred Sisley, 76620 Le Havre | 02 35 42 58 33 |
| Les Mureaux | 3 Rue Langevin, 78130 Les Mureaux | 01 30 22 38 60 |
| Rouen Deville les Rouen | 1 rue Valentin Rawle, 76250 Deville-les-Rouen | 02 35 07 97 07 |
| Rouen Grand Quevilly | 2 rue Paul Vaillant Couturier, 76120 Grand Quevilly | 02 35 72 70 57 |
| Saint Lo | 31 rue des Frères Lumière, 50180 Agneaux | 02 33 05 34 74 |
| Vernon | 5 Rue de l'Industrie, 27200 Vernon | 02 32 71 16 16 |
Nouvelle-Aquitaine
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Bergerac | 52 Rue du Docteur Roux, 24100 Bergerac | 05 53 57 38 42 |
| Onet le Château | 34 Rue de la Solidarité, 12850 Onet le Château | 05 65 42 53 71 |
| Montauban | 13 avenue du 19 aout 1944, 82000 Montauban | 05 63 03 18 43 |
| Albi | 122bis boulevard Valmy, 81000 Albi | 05 63 35 85 50 |
| Saint Gaudens | 3 rue du Pape Clément V, 31800 Saint Gaudens | 05 62 36 98 39 |
| Pavie | Z.I du Sousson, 32550 Pavie | 05 62 36 98 39 |
| Oloron Sainte Marie | 38 bis rue Carrerot, 64400 Oloron Sainte Marie | 05 59 88 08 77 |
| Cahors | 45 rue de la Barre, 46000 Cahors | 05 53 47 09 27 |
| Anglet | 27bis rue de Pitoys - ZAC de Maigron, 64600 Anglet | 05 59 42 49 00 |
| Perigny | 44 Avenue Joliot-Curie, 17180 Perigny | 05 46 67 48 49 |
| Angouleme | 126 Avenue de Bretagne, 16000 Angouleme | 05 45 95 61 62 |
| Limoges | 23 rue du Crucifix, 87100 Limoges | 05 55 77 59 16 |
| Brive | 22ter rue Léonce Bourliaguet, 19100 Brive | 05 55 77 59 16 |
| Le Passage | Allée des Mousquetaires - ZA La Plaine, 47520 Le Passage | 05 53 47 09 27 |
| Merignac | Zone Industrielle du Phare, 33700 Merignac | 05 56 13 09 08 |
| La Teste | 41 avenue André Ampère - parc d'activité du pays de Buch, 33260 La Teste | 05 56 13 09 08 |
| Saint-Georges de Didonne | 7 allée de la briqueterie, 17110 Saint-Georges de Didonne | 05 46 38 49 89 |
| Lagarrigue | 72ter avenue Jean Jaurès, 81090 Lagarrigue | 05 63 35 85 50 |
| Poitiers | 142 Bis rue de la Grange Saint Pierre, 86000 Poitiers | 05 49 41 99 99 |
| Chatellerault | 64 rue des Trois Pigeons, 86100 Chatellerault | 05 49 41 99 99 |
| Thouars | 1 boulevard Pierre Curie, 79100 Thouars | 05 49 06 87 10 |
| Niort | 451 avenue de Paris, 79000 Niort | 05 49 06 87 10 |
Occitanie
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Onet le Château | 34 Rue de la Solidarité, 12850 Onet le Château | 05 65 42 53 71 |
| Montauban | 13 avenue du 19 aout 1944, 82000 Montauban | 05 63 03 18 43 |
| Albi | 122bis boulevard Valmy, 81000 Albi | 05 63 35 85 50 |
| Saint Gaudens | 3 rue du Pape Clément V, 31800 Saint Gaudens | 05 62 36 98 39 |
| Pavie | Z.I du Sousson, 32550 Pavie | 05 62 36 98 39 |
| Oloron Sainte Marie | 38 bis rue Carrerot, 64400 Oloron Sainte Marie | 05 59 88 08 77 |
| Cahors | 45 rue de la Barre, 46000 Cahors | 05 53 47 09 27 |
| L'Union | ZA de Balma Gramont - 5 rue Hélios, 31240 L'Union | 05 62 89 19 00 |
| Toulouse | 11 Rue Marius Terce, 31300 Toulouse | 05 61 24 71 24 |
| Odos | 111 avenue Aristide Briand, 65310 Odos | 05 62 36 98 39 |
| Mont de Marsan | 87 avenue John Kennedy, 40000 Mont de Marsan | 05 58 75 01 51 |
| Pau | 10 Rue Alessandro Volta, 64000 Pau | 05 59 32 48 39 |
| Marsac sur l'Isle | 1 boulevard de l'Horizon, 24430 Marsac sur l'Isle | 05 53 09 11 31 |
| Floirac | 23 Avenue des Mondaults, 33270 Floirac | 05 56 12 10 94 |
| Perpignan | 14 avenue André Ampère, 66330 Cabestany | 04 68 55 50 02 |
| Nimes | 125 rue de l’hostellerie, 30900 Nimes | 04 66 38 25 74 |
| Sete | 6 quai de la République, 34200 Sete | 04 67 74 98 40 |
| Istres | avenue du Tubé - cité des entreprises, 13800 Istres | 04 42 56 34 22 |
Pays de la Loire
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Nantes Chaufferies Climatisation | 7 rue des Imprimeurs, 44220 Couëron | 02 28 00 29 04 |
| Saint Nazaire | 20 rue Jacques Daguerre - Z.A. de Brais, 44600 Saint Nazaire | 02 40 66 54 84 |
| Nantes Nord | 1 Rue de l’Allemagne, 44300 Nantes | 02 40 30 05 88 |
| Le Mans | 37 Rue Ettore Bugatti, 72650 La Chapelle Saint Aubin | 02 43 23 13 33 |
| Rennes | 19 rue des Petits Champs, 35760 Saint Grégoire | 02 99 84 59 59 |
| Angers | 4 Rue Richard Lenoir, 49100 Angers | 02 41 66 33 75 |
| Lorient | 595 Rue Jacques Ange Gabriel, 56850 Caudan | 02 97 83 96 45 |
| Vannes | 08 bis rue Camille Claudel, 56890 Plescop | 02 97 40 44 40 |
| Brest | 49 avenue du Baron Lacrosse, 29850 Gouesnou | 02 98 41 41 00 |
| Saint Malo | 14 rue du Bois Aurant, 35400 Saint Malo | 02 99 82 46 60 |
| Saint Brieuc | 21B rue Jules Léquier, 22190 Plérin | 02 96 78 92 94 |
| Quimper | 462 route de Rosporden, Entrée 5, 29000 Quimper | 02 98 53 15 81 |
| Rennes Acigné | 2 Z.A. Le Boulais, 35690 Acigné | 02 99 22 82 82 |
| Nantes Sud | 2 Rue Gutenberg - Parc de la Bouvre, 44340 Bouguenais | 02 51 70 64 04 |
| Cholet | 3 square du Champ Blanc, 49300 Cholet | 02 41 62 31 77 |
Provence-Alpes-Côte d'Azur
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Menton | 5 Rue Victor Hugo, 06500 Menton | 04 92 00 51 25 |
| Manosque | 221 rue d'En Dessous, 04100 Manosque | 04 92 74 48 62 |
| Villeneuve d'Ascq | ZA la Pilaterie - 11A rue des Champs, 59650 Villeneuve d'Ascq | 03 20 67 34 00 |
| Draguignan | Centre d'Affaires - 110 avenue de l'Europe, 83300 Draguignan | 04 94 51 86 10 |
| Istres | avenue du Tubé - cité des entreprises, 13800 Istres | 04 42 56 34 22 |
| St Denis la Plaine | 32 avenue Amilcar Cabral - ZAC de la Montjoie, 93217 St Denis la Plaine | 01 49 17 59 62 |
| Paris | 7 rue Louis Ganne, 75020 Paris | 01 40 31 70 10 |
| St Denis la Plaine | 32 avenue Amilcar Cabral - ZAC de la Montjoie, 93217 St Denis la Plaine | 01 49 17 59 30 |
| Paris | 7 rue Charles Fourrier, 75013 Paris | 01 45 88 88 66 |
| Paris | 54/56 rue de la Folie Régnault, 75011 Paris | 01 49 17 59 55 |
| Nice | 116 C avenue Henri Dunant, 06100 Nice | 04 92 00 51 20 |
| Les Mees | 17 bd des Tilleuls, 04190 Les Mees | 04 92 35 19 72 |
| Gap | 23 avenue du Commandant Dumont, 05000 Gap | 04 92 20 51 71 |
| Grand Marseille | 30 avenue du Château de Jouques, 13420 Gémenos | 04 42 18 14 60 |
| Perpignan Cabestany | 14 avenue André Ampère, 66330 Cabestany | 04 68 55 50 02 |
| Brignoles | 2 bis boulevard Sadi Carnot, 83170 Brignoles | 04 98 05 16 80 |
| Port Grimaud | 1 Grand-Rue, 83310 Grimaud | 04 94 56 39 95 |
| Frejus | 17 Chemin du Jas Neuf, 83480 Puget s/Argens | 04 94 51 86 10 |
| Montpellier Sud | ZAC de Tournezy - B12 101 impasse jean cocteau, 34070 Montpellier | 04 67 22 00 33 |
| Alès | 441 rue André Boulle, 30100 Alès | 04 66 86 04 37 |
En savoir plus sur Engie
Comment réclamer à Engie en cas de litige
Heures creuses Engie
Engie ou EDF ? Comparatif 2025
Tarifs Engie, prix du kWh et grilles tarifaires 2025
Présentation du fournisseur d'énergie Engie
Souscrire chez Engie en ligne / téléphone
Résilier mon contrat Engie
Offre Passerelle Engie
Offre Elec Référence 3 ans Engie
Offre Elec'Car 1 an Engie
Offre Gaz Référence 3 ans Engie
Offre Happy Heures Vertes Engie
