Avis des clients d'Engie
Contact Engie service client : numéro de téléphone, email, rappel gratuit
Infos / Souscription Engie
Gratuitement avec un conseiller JeChange, ou en ligne :
Se renseigner et souscrire en ligne
Souscrire en ligne aux offres Engie
Mis à jour le
7 minutes de lecture
Pour joindre Engie, le particulier peut composer le 09 69 32 43 24, disponible pour les questions du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h (hors jours fériés). Le consommateur a aussi la possibilité d’adresser une demande via le formulaire email accessible depuis la page Contact du site Engie. Enfin, le courrier peut être envoyé au service client à l’adresse : ENGIE France Service Clients, TSA 87 494, 76934 ROUEN CEDEX 09.
| Service | Contact |
|---|---|
| Infos / Souscription | 09 69 32 43 24 (rappel gratuit) |
| Service client Particuliers | 09 69 32 43 24 |
| Service client Professionnels | 09 77 42 05 50 |
| Email de contact | Formulaire de contact en ligne |
| Adresse postale | Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09 |
Infos actualisées en juin 2026.
Contacter le service de souscription d'Engie
Souscrire chez Engie est possible à la fois par téléphone ou directement en ligne, selon la préférence du particulier. En quelques minutes, le contrat peut être mis en place grâce à une procédure claire et rapide qui ne nécessite aucune connaissance technique particulière.
La souscription d'un abonnement Engie s'effectue de manière simple : en moyenne, l’ensemble des démarches peut être accompli en une dizaine de minutes, avec un accompagnement adapté à chaque profil de consommateur.
- Changer de fournisseur pour Engie n'entraîne ni frais de résiliation, ni frais de souscription ; aucune intervention physique n’est requise et la fourniture d’énergie ne subit aucune interruption.
- Lors d’un emménagement, des frais d’activation de 1,78 € pour l’électricité et de 22,34 € pour le gaz sont appliqués ; ces tarifs réglementaires sont identiques chez tous les fournisseurs et sont reversés aux gestionnaires de réseau.
Appeler Engie pour activer un contrat : numéro de téléphone et horaires
Pour lancer une souscription Engie, le particulier bénéficie d’un numéro non surtaxé dédié. Il suffit d’appeler le 09 71 07 88 52 (possibilité également de demander un rappel gratuit à l’heure de son choix). Le service est accessible du lundi au samedi de 8 h à 20 h, et le dimanche de 10 h à 17 h.
Un conseiller Engie guide le client à chaque étape de la souscription, du choix de l’offre jusqu’à la finalisation du contrat. Opter pour la souscription téléphonique garantit ainsi un accompagnement personnalisé et représente généralement la solution la plus rapide pour obtenir ses codes d’accès et une prise d’effet immédiate.
Après validation, en cas de changement de fournisseur, c’est le service Engie qui se charge de la résiliation automatique de l’ancien contrat, ce qui allège les démarches pour le nouveau client. Lors d’un déménagement, le conseiller précise la marche à suivre pour solder le contrat lié à l’ancien logement.
Souscrire en ligne chez Engie : lien sécurisé vers le formulaire web
La souscription peut aussi s'effectuer depuis le formulaire dédié en ligne d’Engie, accessible à tout moment en quelques clics, facilitant la gestion de ses démarches à distance.
Après validation du formulaire, le client reçoit sous quelques minutes un e-mail contenant son nouveau contrat Engie à l’adresse renseignée. Un espace client sécurisé est automatiquement créé, permettant de retrouver à tout moment ses contrats, ses factures et l’ensemble de ses informations d’abonnement.
Demande de raccordement électrique ou gaz pour un logement neuf
Pour un logement neuf, la demande de raccordement peut s’effectuer directement via le service client Engie, mais aussi, au choix, auprès du gestionnaire de réseau. Il est ainsi possible de joindre le service raccordement d’Enedis au 09 70 83 19 70 (du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h), qui assurera le suivi technique ainsi que la réalisation des travaux nécessaires à la mise en service des compteurs.
Étape par étape : La souscription d'un contrat chez Engie
Rappel gratuit Engie
Pour être contacté par un conseiller en charge de la souscription d'un contrat Engie, indiquez votre numéro de téléphone, et choisissez la date ainsi que l'heure qui vous convient le mieux.
Ce service gratuit garantit qu'aucun tiers ne pourra accéder à votre numéro, vous ne serez donc jamais rappelé pour autre chose.
Liste des offres d'Engie en juin 2026
Contacter le service réservé aux clients d'Engie selon son type de demande
Le service client de Engie se rend joignable via une variété de moyens, parmi lesquels le téléphone, le formulaire de contact en ligne, l’email, le chat, la messagerie sécurisée sur l’espace client, la visioconférence en LSF ou LPC, les réseaux sociaux et l’adresse postale.
Voici les principaux motifs pour lesquels un consommateur contacte le service client Engie :
- Obtenir des explications ou ajuster sa facture d’énergie.
- Faire une réclamation (erreur de prélèvement, problème technique, etc.).
- Modifier ou signaler un déménagement (ancien ou nouveau logement).
- Changer la puissance de son compteur ou demander une intervention technique.
- Demander un échéancier ou une facilitation de paiement pour apurer un solde.
- Obtenir des détails sur les offres d’électricité ou de gaz proposées.
- Résilier ou renouveler un contrat d’énergie.
- Être accompagné dans la gestion de son espace client ou pour activer des services en ligne.
Quel est le meilleur créneau pour contacter Engie sans subir d’attente ?
Pour réduire les temps d’attente, il est conseillé d’appeler Engie en milieu de matinée ou au milieu de l’après-midi. Mieux vaut éviter les créneaux juste après l’ouverture, avant la fermeture ou le lundi, jour souvent saturé.
Numéro de téléphone
Le numéro à composer dépendra de la demande à traiter, du profil (particulier ou professionnel), et du type de service souhaité (déménagement, réclamation, etc.).
Problèmes, questions et réclamations
Pour une demande liée à son contrat ou signaler un souci, il est possible pour un particulier de joindre directement Engie au 09 69 32 43 24, numéro non surtaxé, du lundi au samedi de 8 h à 20 h et le dimanche de 10 h à 17 h.
Engie met également à disposition des professionnels et entreprises le 09 77 42 05 50, accessible du lundi au samedi de 8 h à 19 h.
Service déménagement
Pour un déménagement, il est recommandé d’appeler le 09 71 07 88 52 ou de demander un rappel gratuit. Ce service est disponible du lundi au vendredi de 7 h à 21 h, le samedi de 8 h 30 à 18 h 30, et le dimanche de 9 h à 17 h.
Pour ceux disposant déjà d’un contrat chez Engie, la déclaration de déménagement peut aussi se faire depuis l’espace client en ligne, de façon fluide et sécurisée.
Lors d’un changement d’adresse, que l’on soit ou non client Engie sur l’ancien site, les démarches de résiliation de l’ancien contrat et la souscription pour le nouveau logement relèvent de la responsabilité du particulier. Anticiper ces démarches au moins cinq jours avant l’emménagement permet de garantir l’alimentation en énergie dès l’arrivée.
Service résiliation
La résiliation pour un particulier s’effectue en appelant le 09 69 32 43 24, disponible du lundi au samedi de 8 h à 20 h et le dimanche de 10 h à 17 h.
La clôture de contrat Engie ne génère aucuns frais pour les particuliers. Elle peut se faire à tout instant, sans motif obligatoire, uniquement en cas de départ d’un logement. En cas de changement de fournisseur, le service client se charge de toutes les formalités liées à la résiliation.
Étape par étape : La résiliation d'un contrat chez Engie
Chèque énergie
Le client d'Engie qui a déjà reçu son chèque énergie peut choisir d’envoyer ce dernier par courrier postal au service client pour que la démarche soit prise en compte. Il suffit d’adresser le chèque à ENGIE France Service Clients, TSA 87 494, 76934 ROUEN CEDEX 09. Ce mode d’envoi permet à Engie de recevoir le chèque énergie directement et d’en déduire le montant du solde des factures, sans intervention supplémentaire pour le consommateur.
Le particulier a aussi la possibilité de régler sa facture avec son chèque énergie sans avoir à se déplacer, directement en ligne depuis le site gouvernemental du chèque énergie. Cette solution est rapide, pratique et permet de transmettre le numéro de son chèque pour un traitement sécurisé, en quelques clics, par Engie.
En cas de question ou pour bénéficier d’une assistance dédiée sur l’utilisation du chèque énergie, il existe un numéro d’aide gratuit à contacter :
- 0 805 204 805 pour les bénéficiaires (service et appel gratuits, du lundi au vendredi de 8h à 20h)
- 09 69 32 43 24 pour le service client Engie (appel non surtaxé)
L’envoi postal ou le dépôt en ligne du chèque énergie sont les deux moyens les plus utilisés. À noter que le délai de réponse pour un courrier adressé à Engie est d’environ 8 à 10 jours après réception. Il est conseillé d’indiquer clairement son numéro de client et de joindre une facture récente afin de garantir une imputation rapide du chèque.
Pour faire une demande de chèque énergie ou pour tout savoir sur l’éligibilité et les démarches, il est possible de consulter la page sur le site du chèque énergie ou bien d’être guidé par un conseiller dans un espace France Services, dont la liste est accessible ici. Ce service accompagne notamment les personnes rencontrant des difficultés informatiques ou administratives.
Alertes appels frauduleux !
Il ne sera jamais demandé à un particulier de fournir des informations bancaires ni par téléphone, ni suite à un appel se présentant comme émanant d’Engie ou d’un service public en lien avec le chèque énergie. Toute sollicitation téléphonique ou démarchage prétendant aider à l’obtention ou l’utilisation du chèque énergie n’a aucune légitimité et doit être catégoriquement rejetée afin d’éviter tout risque d’arnaque.
Ni l’administration publique ni Engie ne contactent directement le consommateur pour procéder à une quelconque formalité liée au chèque énergie. Aucune démarche personnelle ou bancaire ne sera jamais exigée par téléphone dans ce cadre. Il s’agit de protéger chaque bénéficiaire contre tout comportement frauduleux de tiers non autorisés et de garantir la sécurité des informations personnelles.
De nombreuses tentatives de phishing ont aussi lieu par email afin de voler des données confidentielles comme le numéro de la carte bleue du client ou son mot de passe d'accès à l'espace client. Généralement, ces faux emails d'Engie proviennent d'adresses qui ne respectent pas la structure officielle des emails d'Engie. Voici actuellement les adresses emails d'Engie :
Service Facturation
Le numéro du service facturation d'Engie est le 09 69 32 19 53. Ce numéro est disponible du lundi au samedi de 8h à 20h pour le prix d'un appel local.
Le service Facturation d'Engie est compétent sur des sujets comme la mise en place d'échéanciers, la mise en place d'une facturation sur les consommations réelles ou pour tout sujet concernant les moyens de paiement. Il est conseillé avant d'appeler de se munir d'une facture Engie avec la référence client.
Pour payer une facture Engie par téléphone, il est possible d'appeler le 09 69 324 324 (prix d'un appel local).
Service Chaudière
Un conseiller spécialiste en chaudières d'Engie est disponible au numéro de téléphone 09 77 42 24 70 du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 13h pour le prix d'un appel local.
Le service Chaudière est disponible pour tous les sujets avec l'installation, l'entretien et le dépannage de chaudières.
Service Pompe à chaleur
Un conseiller Engie spécialisé dans les pompes à chaleur est disponible au 09 77 42 24 71 du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 13h pour le prix d'un appel local.
Service Prime Énergie
Le service Prime Énergie d'Engie est joignable par téléphone au 01 84 69 29 94 du lundi au vendredi de 9h à 17h ou par mail au [email protected]
Remonter un démarchage abusif pour Engie
Engie a mis en place le numéro vert 0800 100 052 afin de permettre aux consommateurs de signaler tout démarchage abusif de la part d'un agent commercial. Ce numéro est disponible du lundi au vendredi de 09h à 17h.
Il est également possible d'effectuer un signalement pour démarchage abusif par email à l'adresse [email protected].
Adresse email Engie
Engie ne communique pas d’adresse email directe pour contacter son service client. Toutefois, un formulaire de contact est accessible en ligne sur le site internet du fournisseur, permettant au particulier de poser toute question ou de transmettre une demande à l’équipe concernée. En complément, une adresse email personnalisée peut également figurer sur la facture envoyée par Engie au client.
- Formulaire de contact en ligne : https://particuliers.engie.fr/aide-contact/formulaire-de-contact.html
Espace client en ligne Engie
L'espace client d'Engie propose une interface en ligne intuitive, accessible à tout moment depuis le site internet du fournisseur, pour permettre au consommateur de gérer facilement ses contrats et ses démarches, sans attente téléphonique.
- Accès au suivi des consommations d’électricité et de gaz à la journée grâce aux compteurs communicants (Linky et Gazpar), avec possibilité de visualiser l’évolution mois par mois ou d’analyser ses écogestes.
- Consultation du prix du kilowattheure de l’offre souscrite et des conditions tarifaires à tout moment.
- Mise à jour rapide des informations personnelles (adresse, coordonnées bancaires, téléphone, e-mail, etc.).
- Visualisation, téléchargement et historique de toutes les factures d’énergie, y compris les tickets de paiement en ligne.
- Ajout d’un co-titulaire sur le contrat ou modification de la liste des occupants du foyer en quelques clics.
- Notification d’un déménagement et gestion de l’emménagement (résiliation de l’ancien contrat et souscription pour la nouvelle adresse), le tout intégralement en ligne.
- Résiliation d’un ou plusieurs contrats en cas de changement de situation, ou passage à une autre offre Engie facilement.
- Suivi des demandes à l’aide d’un espace de messagerie intégré pour dialoguer avec un conseiller, demander une assistance ou poser une question sans attente.
- Consultation ou modification des modalités de paiement et choix de la mensualisation ou de la facturation classique.
- Possibilité de parrainer un proche et de suivre ses primes de parrainage directement sur l’espace client.
- Participation aux écodéfis pour réduire sa consommation d’énergie, suivre les objectifs personnalisés, et visualiser les gains ou points obtenus par la famille.
- Accès à toutes les informations de contrat : détails de l’abonnement, date de fin d’engagement, options en cours et, si besoin, passage à une nouvelle grille tarifaire.
Adresse postale Engie
L’adresse officielle pour toute correspondance postale avec le fournisseur Engie est la suivante : ENGIE France Service Clients, TSA 87 494, 76934 ROUEN CEDEX 09, France.
Il est recommandé au particulier de contacter le service client Engie par écrit lorsqu’il souhaite notifier un déménagement, transmettre des documents justificatifs, ou conserver une trace formelle d’une réclamation dans le cadre d’un litige. L’envoi d’un courrier en recommandé avec accusé de réception offre une preuve juridique recevable et garantit que la demande a bien été reçue par le fournisseur.
Les principales données juridiques de l’entreprise sont : ENGIE SA, société anonyme au capital de 2 435 285 011 euros, dont le siège social est situé à La Garenne-Colombes (France), immatriculée au RCS Nanterre sous le numéro 542 107 651, cotée sur Euronext Paris et Bruxelles sous le code ENGI.
Contact Presse Engie
Pour obtenir des informations auprès d’Engie, les journalistes peuvent s’adresser directement au service presse, soit par email à l’adresse [email protected], soit par téléphone en composant le 01 44 22 24 35.
Contacter un conseiller Engie en langue des signes française
ENGIE propose un service client spécifique pour les personnes sourdes et malentendantes en Langage Parlé Complété (LPC) via un codeur LPC avec une transcription écrite simultanée automatisée.
Ce service client est disponible sur deux supports :
- Messagerie ENGIE du lundi au vendredi de 9h à 18h ;
- WhatsApp Engie du lundi au vendredi de 9h à 17h.
Ce service est réservé aux personnes sourdes, malentendantes, sourdes-aveugles et aphasiques.
Pour utiliser le service en LSF ou LPC, une webcam est nécessaire.
Contacter un conseiller Engie en langue des signes
Coordonnées en cas de conflit ou litige avec Engie
En cas de désaccord avec Engie, le particulier doit tout d’abord solliciter le service client afin d’exposer son problème et tenter de trouver une issue à l’amiable. Le service client particuliers est accessible au 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé), du lundi au samedi de 8h à 20h, ainsi que le dimanche de 10h à 17h. Il est également possible de formuler sa réclamation via le formulaire de contact en ligne.
Si sous deux mois, aucune solution ne se dessine ou qu'aucune réponse satisfaisante n'est apportée, le consommateur peut alors saisir le Médiateur Engie. Ce recours est gratuit et totalement indépendant du fournisseur. À compter de la réception d’un dossier complet, le Médiateur Engie dispose de 90 jours pour étudier la demande et rendre un avis motivé.
Pour estimer la fréquence des litiges non résolus par Engie, on observe un taux de saisines de 25 pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Ce chiffre reflète la proportion de clients ayant eu recours à l’intervention du Médiateur, preuve d’une démarche encadrée en cas de contestation.
Comment effectuer une réclamation auprès d'Engie ?
Numéro d'urgence Engie
En cas d'urgence, Engie n'est pas bon interlocuteur ! Il est nécessaire de contacter le gestionnaire de réseau.
Urgence électricité
En cas de situation urgente liée à l’électricité, le particulier doit impérativement se tourner vers le gestionnaire de réseau Enedis et non vers le service client de Engie. Pour signaler une urgence électrique, il convient de composer le 09 72 67 50 + le numéro de département (service disponible jour et nuit, sans surcoût). Par exemple, un habitant de Nantes (44) doit contacter le 09 72 67 50 44.
- L’interruption totale du courant sur une zone ou un quartier
- Un dysfonctionnement constaté sur le compteur électrique
- La chute de câbles électriques de moyenne ou haute tension au sol
Lorsque le client constate un fil électrique au sol ou un poteau électrique abîmé, il faut s'interdire toute intervention. Ne pas approcher le câble ni tenter de le bouger, même si la zone semble sûre. La sécurité des lieux doit être confiée uniquement aux professionnels d’Enedis, qui prendront en charge la situation dès le signalement. S’il s’agit d’un dégât sur le réseau d’une commune (poteaux, coffrets, armoires électriques…), il suffit d’en informer les équipes de dépannage d’Enedis via le numéro d’urgence.
En résumé, la prudence est essentielle : ne jamais toucher un câble tombé, signaler tout incident et patienter jusqu’à l’arrivée des agents habilités, garants d’une prise en charge rapide et sécurisée de l’installation électrique.
Urgence gaz
Lorsqu’une situation d’urgence liée au gaz se présente, il est impératif que le particulier réagisse rapidement et méthodiquement. Pour toute suspicion de fuite ou de coupure de gaz, il faut joindre sans attendre le gestionnaire du réseau GRDF par téléphone, au numéro dédié : 0 800 47 33 33. Cette ligne, accessible sans frais en continu, constitue la référence pour signaler un incident gazier, quelle que soit la localité en France.
Ce service d’urgence s’adresse aux clients confrontés à :
- une fuite de gaz détectée à leur domicile ou à proximité ;
- une interruption imprévue de l’alimentation en gaz.
Avant d’effectuer l’appel, certaines précautions essentielles doivent être respectées afin de garantir la sécurité de tous et limiter les risques éventuels. Voici l’ordre à suivre :
- Procéder à l’ouverture des fenêtres pour ventiler les lieux et faciliter l’évacuation du gaz ;
- Fermer sans délai le robinet d’arrivée de gaz afin de stopper toute diffusion ;
- S’abstenir d’allumer des flammes ou de provoquer des étincelles, même minimes ;
- Éviter strictement tout contact avec les dispositifs électriques et s’interdire l’usage de téléphones à proximité immédiate de la zone concernée ;
- Sortir à l’extérieur du logement avant de composer le numéro d’urgence ;
- Attendre l’intervention du technicien GRDF en restant à une distance sûre devant le domicile, sans tenter de réintégrer les lieux.
Seul un technicien habilité pourra rétablir une situation normale en effectuant les vérifications nécessaires et, le cas échéant, des réparations sur l’installation. En cas de doute ou face au moindre indice d’anomalie, ne jamais hésiter à recourir au 0 800 47 33 33 : la rapidité de la démarche peut contribuer grandement à la sécurité de tous.
Contacter les agences Engie Home Services en France
Il est possible de contacter le service dépannage d'Engie Home Services par téléphone au 09 77 40 58 99 du lundi au vendredi de 7h30 à 19h30 et le samedi de 8h à 12h.
Le service client d'Engie Home Services est disponible par email à l'adresse [email protected]. Cette adresse email est réservée aux déjà clients d'Engie Home Services.
Engie Home Services dispose de 194 agences en France. Voici la liste complète des numéros de téléphone et adresses de l'ensemble de ces agences classées par régions :
Auvergne-Rhône-Alpes
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Bron | 11 allée des sorbiers, 69500 Bron | 04 78 49 91 04 |
| Annonay | 54 rue Gaston Duclos, 07100 Annonay | 04 75 33 30 30 |
| Bourg de Peage | ZA Bourg de Péage - 305, Allée du Languedoc, 26300 Bourg de Peage | 04 75 70 68 60 |
| Bourgoin Jallieu | Z.A. LE PERELLY, 38300 Ruy-Montceau | 04 74 28 40 13 |
| Villefranche sur Saone | 60, rue Ronsard, 69400 Villefranche sur Saone | 04 74 68 67 77 |
| Vienne | 12 rue Maugiron, 38200 Vienne | 04 74 85 49 56 |
| Annecy Cran Gevrier | 8 route de Nanfray - parc du Levray, 74960 Cran Gevrier | 04 50 69 33 56 |
| Montbrison-Roanne | ZA des Granges, 42600 Montbrison | 04 77 72 23 70 |
| Montelimar | 10 rue Paul Loubet, 26200 Montelimar | 04 75 01 36 69 |
| Lyon Ouest | 21, rue de l'Industrie - West-Park -, 69530 Brignais | 04 72 89 32 22 |
| Clermont Brézet | 15 bis rue Elisée Reclus, 63100 Clermont Ferrand | 04 73 69 31 20 |
| Chambery | 370 Rue du Clapet, 73490 La Ravoire | 04 79 62 45 27 |
| Moulins | 2 rue Robert Pomarede, 03400 Yzeure | 04 70 44 55 13 |
| Valence | 85 allée du Merle - Immeuble La Rotonde, 26500 Bourg Les Valence | 04 75 40 17 31 |
| Grenoble | 27 rue des Glairaux, 38120 Saint Egreve | 04 76 48 05 92 |
| Saint Etienne Allies | Parc d'activité de la Chauvetière - 22, rue du Vercors, 42100 St Etienne | 04 77 32 50 62 |
| Vichy | 15 boulevard du Bicentenaire, 03300 Cusset | 04 70 98 10 64 |
| Ferney-Voltaire | 64, rue de Meyrin, 01210 Ferney-Voltaire | 04 74 21 87 42 |
Bourgogne Franche-Comté
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Mathay | 2 ZA Les Ansanges, 25700 Mathay | 03 81 35 29 59 |
| Saint Claude | 12 rue Lacuzon, 39200 Saint Claude | 03 84 45 18 21 |
| Pontarlier | 12 rue Arthur Bourdin, 25300 Pontarlier | 03 81 46 49 00 |
| Belfort | rue Albert Camus - parc d'activité des hauts de Belfort, 90000 Belfort | 03 84 21 39 69 |
| Thises | 1 Rue du Valset, 25220 Chalezeule | 03 81 50 76 76 |
| Dijon | 20, rue des Ardennes, 21000 Dijon | 03 80 73 96 50 |
| Chalon sur Saone Thalie | 16, rue des Varennes, 71880 Chatenoy Le Royal | 03 85 41 85 69 |
| Bresse Macon | ZA de Presle 13 rue de Presle, 01310 Polliat | 04 74 21 87 42 |
| La Chapelle Saint Luc | 8 Avenue du Président Coty, 10600 La Chapelle Saint Luc | 03 25 82 60 52 |
| Nevers | 26 route de Lyon, 58000 Sermoise sur Loire | 03 86 90 30 64 |
| Auxerre | Rue du Bas de Jonches - ZI Plaine des Isles, 89000 Auxerre | 03 86 46 67 42 |
| Sens | 29 rue des Seigles, 89100 Courtois | 03 86 83 12 34 |
Bretagne
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Plougoumelen | zone industrielle Lerion Keneah Sud, 56400 Plougoumelen | 02 97 40 44 40 |
| Hennebont | 9 avenue Salvador Allende, 56700 Hennebont | 02 97 59 90 17 |
| Lannion | Boulevard La Fayette, 22300 Lannion | 02 96 37 02 82 |
| Morlaix | 15 rue du Docteur Prouff, 29600 Morlaix | 02 98 62 11 68 |
| Pontivy | 17 rue du Caire, 56300 Pontivy | 02 97 25 38 40 |
| Redon | 10 Rue du Capitaine Martin, 35600 Redon | 02 99 22 82 82 |
| Lorient | 595 Rue Jacques Ange Gabriel, 56850 Caudan | 02 97 83 96 45 |
| Vannes | 08 bis rue Camille Claudel, 56890 Plescop | 02 97 40 44 40 |
| Brest | 49 avenue du Baron Lacrosse, 29850 Gouesnou | 02 98 41 41 00 |
| Saint Malo | 14 rue du Bois Aurant, 35400 Saint Malo | 02 99 82 46 60 |
| Saint Brieuc | 21B rue Jules Léquier, 22190 Plérin | 02 96 78 92 94 |
| Quimper | 462 route de Rosporden, Entrée 5, 29000 Quimper | 02 98 53 15 81 |
| Rennes Acigné | 2 Z.A. Le Boulais, 35690 Acigné | 02 99 22 82 82 |
| Nantes Nord | 1 Rue de l’Allemagne, 44300 Nantes | 02 40 30 05 88 |
| Nantes Chaufferies Climatisation | 7 rue des Imprimeurs, 44220 Couëron | 02 28 00 29 04 |
| Nantes Sud | 2 Rue Gutenberg - Parc de la Bouvre, 44340 Bouguenais | 02 51 70 64 04 |
| Cholet | 3 square du Champ Blanc, 49300 Cholet | 02 41 62 31 77 |
| Angers | 4 Rue Richard Lenoir, 49100 Angers | 02 41 66 33 75 |
| Saumur | 7 Allée de la Gagnerie, 49400 Distré | 02 41 50 30 30 |
| Rennes | 19 rue des Petits Champs, 35760 Saint Grégoire | 02 99 84 59 59 |
| Saint Nazaire | 20 rue Jacques Daguerre - Z.A. de Brais, 44600 Saint Nazaire | 02 40 66 54 84 |
| Fougeres | 44 rue de Bonabry, 35300 Fougeres | 02 99 94 38 67 |
| La Roche sur Yon | 33 rue Képler, 85000 La Roche sur Yon | 02 51 37 01 32 |
| Chateau d'Olonne | Résidence Ste Madeleine - 18 rue Séraphin Button, 85180 Chateau d'Olonne | 02 51 37 01 32 |
Centre-Val de Loire
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Blois | 28 avenue Robert Schuman, 41000 Blois | 02 54 74 06 74 |
| Chateauroux | 551 RUE Georges Clémenceau, 36130 Deols | 02 54 27 36 09 |
| Chartres Luce | 26 avenue Louis Pasteur, 28630 Gellainville | 02 37 28 04 15 |
| Cherbourg | 4 rue du Caporal Maupas - Saint Jean des Carrières, 50100 Cherbourg | 02 33 20 63 10 |
| Bourges | 41, allée Evariste Galois, 18000 Bourges | 02 48 20 04 06 |
| Cholet | 3 square du Champ Blanc, 49300 Cholet | 02 41 62 31 77 |
| La Ferté Bernard | 4 Rue Thiers, 72400 La Ferté Bernard | 02 43 23 13 33 |
| Alencon | 21 Rue de la Charité, 61250 Condé-sur-Sarthe | 02 33 29 73 16 |
| Chateaudun | 12 place de la Liberté, 28200 Châteaudun | 02 37 28 04 15 |
| Le Blanc | 24 rue St Lazare, 36300 Leblanc | 02 54 27 36 09 |
| La Chapelle Saint Luc | 8 Avenue du Président Coty, 10600 La Chapelle Saint Luc | 03 25 82 60 52 |
| Montargis | 15 Avenue du Général Leclerc, 45200 Montargis | 02 38 85 84 60 |
| Orleans | 11 rue de l'Industrie, 45100 Orleans | 02 38 88 50 36 |
| Pithiviers | 10, passage des Halles, 45300 Pithiviers | 02 38 30 67 46 |
| Romorantin | Rue de Plaisance - ZI, 41200 Romorantin | 02 54 76 20 38 |
| Tours | 25 rue Albert Einstein, 37100 Tours | 02 47 46 58 00 |
| Vendome | 63 Faubourg Chartrain, 41100 Vendome | 02 54 89 25 13 |
| Vierzon | 82 rue des Ponts, 18100 Vierzon | 02 48 71 63 99 |
Corse
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Ajaccio | Rue Martin Borgomano, 20090 Ajaccio | 04 95 20 31 79 |
| Bastia | 145 rue Pierre Cahuzac, 20600 Bastia | 04 95 34 20 26 |
Grand Est
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Rosbruck | 1 rue des Jardins, 57800 Rosbruck | 03 87 81 64 44 |
| Andelarrot | 10 rue Bas de Varraux - ZA Tacot, 70000 Andelarrot | 03 84 75 36 36 |
| Chaumont | 18 ter place des Halles, 52000 Chaumont | 03 25 32 51 44 |
| Moussy | 54 rue Champ Reton, 51200 Épernay | 03 26 64 05 71 |
| Lannion | Boulevard La Fayette, 22300 Lannion | 02 96 37 02 82 |
| Saint Martin sur le Pre | Rue Raoul Follereau, 51520 Saint Martin sur le Pre | 03 26 64 05 71 |
| Reims | 8 Rue André Huet, 51100 Reims | 03 26 50 53 53 |
| Marly | 2 rue des Vanneaux, 57155 Marly | 03 87 66 48 40 |
| Thises | 1 Rue du Valset, 25220 Chalezeule | 03 81 50 76 76 |
| Norroy le Veneur | 3 rue du champ Tonnin, 57140 Norroy le Veneur | 03 87 33 13 11 |
| Villers les Nancy | 4 rue d'Enghien, 54600 Villers les Nancy | 03 83 35 00 59 |
| Belfort | rue Albert Camus - parc d'activité des hauts de Belfort, 90000 Belfort | 03 84 21 39 69 |
| Colmar | 12 rue Jean Mermoz - ZA de l'aérodrome, 68000 Colmar | 03 89 24 98 80 |
| Verdun | 14 ter avenue Jules Ferry, 55100 Verdun | 03 29 86 55 50 |
| Lexy | Zac Les Quemenes rue du Marechal Joffre, 54720 Lexy | 03 82 23 10 09 |
| Dijon | 20, rue des Ardennes, 21000 Dijon | 03 80 73 96 50 |
| Sausheim | 3, rue Alcide de Gasperi, 68390 Sausheim | 03 89 42 93 93 |
| Guenange | Boulevard Bellevue - ZAC de Bellevue, 57310 Guenange | 03 82 56 69 69 |
| Eckbolsheim | 6, rue Jean Perrin, 67201 Eckbolsheim | 03 88 77 34 44 |
| Pulnoy | Rue Mendès France - La porte verte, 54425 Pulnoy | 03 83 33 21 21 |
Hauts-de-France
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| St Jans Cappel | 202 Rue de Berthen, 59270 St Jans Cappel | 03 28 40 80 59 |
| Berck | 20 Rue d'Estienne d'Orves, 62600 Berck | 03 21 09 76 14 |
| Conflans Ste Honorine | 16 Rue Désiré Clément, 78700 Conflans Ste Honorine | 01 39 19 56 32 |
| Étampes | 150 rue Saint Jacques, 91150 Étampes | 01 64 97 48 30 |
| Saint-Brice Sous Forêt | 26-28 rue de Piscop, 95350 Saint-Brice Sous Forêt | 01 39 83 77 11 |
| Menton | 5 Rue Victor Hugo, 06500 Menton | 04 92 00 51 25 |
| Chavenay | 1 rue de Gally, 78450 Chavenay | 01 30 79 54 00 |
| Villeneuve d'Ascq | ZA la Pilaterie - 11A rue des Champs, 59650 Villeneuve d'Ascq | 03 20 67 34 00 |
| Dreux | 13 rue Saint Thibault, 28100 Dreux | 02 37 42 27 36 |
| Montauban | 13 avenue du 19 aout 1944, 82000 Montauban | 05 63 03 18 43 |
| Albi | 122bis boulevard Valmy, 81000 Albi | 05 63 35 85 50 |
| Saint Gaudens | 3 rue du Pape Clément V, 31800 Saint Gaudens | 05 62 36 98 39 |
| Pavie | Z.I du Sousson, 32550 Pavie | 05 62 36 98 39 |
| Oloron Sainte Marie | 38 bis rue Carrerot, 64400 Oloron Sainte Marie | 05 59 88 08 77 |
| Cahors | 45 rue de la Barre, 46000 Cahors | 05 53 47 09 27 |
| Amiens | 8/10 Allée de Maître Zacharius, 80440 Glisy | 03 22 46 48 00 |
| Beauvais | 20 boulevard Salvador Allendé, 60000 Beauvais | 03 44 45 89 35 |
| Compiegne | 6 rue Clément Bayard, 60200 Compiegne | 03 44 86 42 26 |
| Lens | 1 Rue du Gard, 62300 Lens | 03 21 69 80 30 |
Île-de-France
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Conflans Ste Honorine | 16 Rue Désiré Clément, 78700 Conflans Ste Honorine | 01 39 19 56 32 |
| Étampes | 150 rue Saint Jacques, 91150 Étampes | 01 64 97 48 30 |
| Saint-Brice Sous Forêt | 26-28 rue de Piscop, 95350 Saint-Brice Sous Forêt | 01 39 83 77 11 |
| Chavenay | 1 rue de Gally, 78450 Chavenay | 01 30 79 54 00 |
| St Denis la Plaine | 32 avenue Amilcar Cabral - ZAC de la Montjoie, 93217 St Denis la Plaine | 01 49 17 59 62 |
| Lisses | 7 avenue du Général de Gaulle, 91090 Lisses | 01 64 97 48 30 |
| Paris | 7 rue Louis Ganne, 75020 Paris | 01 40 31 70 10 |
| Bagneux | 1 rue de l'Egalité - bâtiment C - lots 131 et 132, 92220 Bagneux | 01 46 01 80 60 |
| Bailly-Romainvilliers | 4 avenue du Prieuré, 77700 Bailly-Romainvilliers | 01 64 36 66 04 |
| Choisy le Roi | 35/37 avenue de Lugo, 94600 Choisy le Roi | 01 46 15 43 10 |
| Trappes | 56 route de Chartres, 78190 Trappes | 01 39 38 27 50 |
| Les Mureaux | 3 Rue Langevin, 78130 Les Mureaux | 01 30 22 38 60 |
| Cergy Pontoise | 18 boulevard de la Paix, 95808 Cergy Pontoise | 01 30 17 05 15 |
| St Denis la Plaine | 32 avenue Amilcar Cabral - ZAC de la Montjoie, 93217 St Denis la Plaine | 01 49 17 59 30 |
| Nanterre | 151-153 rue du Premier Mai, 92800 Nanterre | 01 47 72 07 70 |
| Vert Saint Denis | 1 Rue Altiero Spinelli, 77240 Vert Saint Denis | 01 60 68 81 05 |
| Paris | 7 rue Charles Fourrier, 75013 Paris | 01 45 88 88 66 |
| Paris | 54/56 rue de la Folie Régnault, 75011 Paris | 01 49 17 59 55 |
Normandie
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Caen | 61 rue Charles de Coulomb, 14120 Mondeville | 02 31 71 18 18 |
| Cherbourg | 4 rue du Caporal Maupas - Saint Jean des Carrières, 50100 Cherbourg | 02 33 20 63 10 |
| Dieppe | 17 Rue Jacques Monod, 76370 Neuville-lès-Dieppe | 02 35 06 00 00 |
| Evreux | RN 13, 2 Rue d'Aqueduc, 27930 Le Vieil Evreux | 02 32 78 24 00 |
| Le Havre | ZAC du Pressoir, 80, rue Alfred Sisley, 76620 Le Havre | 02 35 42 58 33 |
| Les Mureaux | 3 Rue Langevin, 78130 Les Mureaux | 01 30 22 38 60 |
| Rouen Deville les Rouen | 1 rue Valentin Rawle, 76250 Deville-les-Rouen | 02 35 07 97 07 |
| Rouen Grand Quevilly | 2 rue Paul Vaillant Couturier, 76120 Grand Quevilly | 02 35 72 70 57 |
| Saint Lo | 31 rue des Frères Lumière, 50180 Agneaux | 02 33 05 34 74 |
| Vernon | 5 Rue de l'Industrie, 27200 Vernon | 02 32 71 16 16 |
Nouvelle-Aquitaine
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Bergerac | 52 Rue du Docteur Roux, 24100 Bergerac | 05 53 57 38 42 |
| Onet le Château | 34 Rue de la Solidarité, 12850 Onet le Château | 05 65 42 53 71 |
| Montauban | 13 avenue du 19 aout 1944, 82000 Montauban | 05 63 03 18 43 |
| Albi | 122bis boulevard Valmy, 81000 Albi | 05 63 35 85 50 |
| Saint Gaudens | 3 rue du Pape Clément V, 31800 Saint Gaudens | 05 62 36 98 39 |
| Pavie | Z.I du Sousson, 32550 Pavie | 05 62 36 98 39 |
| Oloron Sainte Marie | 38 bis rue Carrerot, 64400 Oloron Sainte Marie | 05 59 88 08 77 |
| Cahors | 45 rue de la Barre, 46000 Cahors | 05 53 47 09 27 |
| Anglet | 27bis rue de Pitoys - ZAC de Maigron, 64600 Anglet | 05 59 42 49 00 |
| Perigny | 44 Avenue Joliot-Curie, 17180 Perigny | 05 46 67 48 49 |
| Angouleme | 126 Avenue de Bretagne, 16000 Angouleme | 05 45 95 61 62 |
| Limoges | 23 rue du Crucifix, 87100 Limoges | 05 55 77 59 16 |
| Brive | 22ter rue Léonce Bourliaguet, 19100 Brive | 05 55 77 59 16 |
| Le Passage | Allée des Mousquetaires - ZA La Plaine, 47520 Le Passage | 05 53 47 09 27 |
| Merignac | Zone Industrielle du Phare, 33700 Merignac | 05 56 13 09 08 |
| La Teste | 41 avenue André Ampère - parc d'activité du pays de Buch, 33260 La Teste | 05 56 13 09 08 |
| Saint-Georges de Didonne | 7 allée de la briqueterie, 17110 Saint-Georges de Didonne | 05 46 38 49 89 |
| Lagarrigue | 72ter avenue Jean Jaurès, 81090 Lagarrigue | 05 63 35 85 50 |
| Poitiers | 142 Bis rue de la Grange Saint Pierre, 86000 Poitiers | 05 49 41 99 99 |
| Chatellerault | 64 rue des Trois Pigeons, 86100 Chatellerault | 05 49 41 99 99 |
| Thouars | 1 boulevard Pierre Curie, 79100 Thouars | 05 49 06 87 10 |
| Niort | 451 avenue de Paris, 79000 Niort | 05 49 06 87 10 |
Occitanie
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Onet le Château | 34 Rue de la Solidarité, 12850 Onet le Château | 05 65 42 53 71 |
| Montauban | 13 avenue du 19 aout 1944, 82000 Montauban | 05 63 03 18 43 |
| Albi | 122bis boulevard Valmy, 81000 Albi | 05 63 35 85 50 |
| Saint Gaudens | 3 rue du Pape Clément V, 31800 Saint Gaudens | 05 62 36 98 39 |
| Pavie | Z.I du Sousson, 32550 Pavie | 05 62 36 98 39 |
| Oloron Sainte Marie | 38 bis rue Carrerot, 64400 Oloron Sainte Marie | 05 59 88 08 77 |
| Cahors | 45 rue de la Barre, 46000 Cahors | 05 53 47 09 27 |
| L'Union | ZA de Balma Gramont - 5 rue Hélios, 31240 L'Union | 05 62 89 19 00 |
| Toulouse | 11 Rue Marius Terce, 31300 Toulouse | 05 61 24 71 24 |
| Odos | 111 avenue Aristide Briand, 65310 Odos | 05 62 36 98 39 |
| Mont de Marsan | 87 avenue John Kennedy, 40000 Mont de Marsan | 05 58 75 01 51 |
| Pau | 10 Rue Alessandro Volta, 64000 Pau | 05 59 32 48 39 |
| Marsac sur l'Isle | 1 boulevard de l'Horizon, 24430 Marsac sur l'Isle | 05 53 09 11 31 |
| Floirac | 23 Avenue des Mondaults, 33270 Floirac | 05 56 12 10 94 |
| Perpignan | 14 avenue André Ampère, 66330 Cabestany | 04 68 55 50 02 |
| Nimes | 125 rue de l’hostellerie, 30900 Nimes | 04 66 38 25 74 |
| Sete | 6 quai de la République, 34200 Sete | 04 67 74 98 40 |
| Istres | avenue du Tubé - cité des entreprises, 13800 Istres | 04 42 56 34 22 |
Pays de la Loire
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Nantes Chaufferies Climatisation | 7 rue des Imprimeurs, 44220 Couëron | 02 28 00 29 04 |
| Saint Nazaire | 20 rue Jacques Daguerre - Z.A. de Brais, 44600 Saint Nazaire | 02 40 66 54 84 |
| Nantes Nord | 1 Rue de l’Allemagne, 44300 Nantes | 02 40 30 05 88 |
| Le Mans | 37 Rue Ettore Bugatti, 72650 La Chapelle Saint Aubin | 02 43 23 13 33 |
| Rennes | 19 rue des Petits Champs, 35760 Saint Grégoire | 02 99 84 59 59 |
| Angers | 4 Rue Richard Lenoir, 49100 Angers | 02 41 66 33 75 |
| Lorient | 595 Rue Jacques Ange Gabriel, 56850 Caudan | 02 97 83 96 45 |
| Vannes | 08 bis rue Camille Claudel, 56890 Plescop | 02 97 40 44 40 |
| Brest | 49 avenue du Baron Lacrosse, 29850 Gouesnou | 02 98 41 41 00 |
| Saint Malo | 14 rue du Bois Aurant, 35400 Saint Malo | 02 99 82 46 60 |
| Saint Brieuc | 21B rue Jules Léquier, 22190 Plérin | 02 96 78 92 94 |
| Quimper | 462 route de Rosporden, Entrée 5, 29000 Quimper | 02 98 53 15 81 |
| Rennes Acigné | 2 Z.A. Le Boulais, 35690 Acigné | 02 99 22 82 82 |
| Nantes Sud | 2 Rue Gutenberg - Parc de la Bouvre, 44340 Bouguenais | 02 51 70 64 04 |
| Cholet | 3 square du Champ Blanc, 49300 Cholet | 02 41 62 31 77 |
Provence-Alpes-Côte d'Azur
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Menton | 5 Rue Victor Hugo, 06500 Menton | 04 92 00 51 25 |
| Manosque | 221 rue d'En Dessous, 04100 Manosque | 04 92 74 48 62 |
| Villeneuve d'Ascq | ZA la Pilaterie - 11A rue des Champs, 59650 Villeneuve d'Ascq | 03 20 67 34 00 |
| Draguignan | Centre d'Affaires - 110 avenue de l'Europe, 83300 Draguignan | 04 94 51 86 10 |
| Istres | avenue du Tubé - cité des entreprises, 13800 Istres | 04 42 56 34 22 |
| St Denis la Plaine | 32 avenue Amilcar Cabral - ZAC de la Montjoie, 93217 St Denis la Plaine | 01 49 17 59 62 |
| Paris | 7 rue Louis Ganne, 75020 Paris | 01 40 31 70 10 |
| St Denis la Plaine | 32 avenue Amilcar Cabral - ZAC de la Montjoie, 93217 St Denis la Plaine | 01 49 17 59 30 |
| Paris | 7 rue Charles Fourrier, 75013 Paris | 01 45 88 88 66 |
| Paris | 54/56 rue de la Folie Régnault, 75011 Paris | 01 49 17 59 55 |
| Nice | 116 C avenue Henri Dunant, 06100 Nice | 04 92 00 51 20 |
| Les Mees | 17 bd des Tilleuls, 04190 Les Mees | 04 92 35 19 72 |
| Gap | 23 avenue du Commandant Dumont, 05000 Gap | 04 92 20 51 71 |
| Grand Marseille | 30 avenue du Château de Jouques, 13420 Gémenos | 04 42 18 14 60 |
| Perpignan Cabestany | 14 avenue André Ampère, 66330 Cabestany | 04 68 55 50 02 |
| Brignoles | 2 bis boulevard Sadi Carnot, 83170 Brignoles | 04 98 05 16 80 |
| Port Grimaud | 1 Grand-Rue, 83310 Grimaud | 04 94 56 39 95 |
| Frejus | 17 Chemin du Jas Neuf, 83480 Puget s/Argens | 04 94 51 86 10 |
| Montpellier Sud | ZAC de Tournezy - B12 101 impasse jean cocteau, 34070 Montpellier | 04 67 22 00 33 |
| Alès | 441 rue André Boulle, 30100 Alès | 04 66 86 04 37 |
En savoir plus sur Engie
Comment réclamer à Engie en cas de litige
Engie ou EDF ? Comparatif 2026
Présentation du fournisseur d'énergie Engie
Souscrire chez Engie en ligne / téléphone
Résilier mon contrat Engie
Offre Elec Référence 3 ans Engie
Offre Elec'Car 1 an Engie
Offre Gaz Référence 3 ans Engie
Tarifs Engie, prix du kWh et grilles tarifaires 2026
Heures creuses Engie
