Avis des clients d'Engie

Infos / Souscription Engie
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Pour contacter le service client Engie, il suffit d’appeler le 09 69 32 43 24, disponible du lundi au samedi de 8h à 20h, et le dimanche de 10h à 17h. Le particulier peut aussi envoyer un message via le formulaire en ligne accessible sur la page de contact d’Engie. Pour tout courrier, il faut adresser sa demande à Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09.
| Service | Contact |
|---|---|
| Infos / Souscription | 09 69 36 05 73 (rappel gratuit) Il est possible également de souscrire en ligne. |
| Service client Particuliers | 09 69 32 43 24 |
| Service client Professionnels | 09 69 32 19 53 |
| Email de contact | Via le formulaire de contact en ligne |
| Adresse postale | Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09 |
Infos actualisées en mars 2026.
La souscription auprès d’Engie est réalisable aussi bien par téléphone que via internet, offrant au consommateur flexibilité et praticité selon ses habitudes. Obtenir un contrat chez ce fournisseur prend généralement une dizaine de minutes, la démarche ayant été pensée pour être la plus intuitive possible.
Souscrire un contrat Engie par téléphone est accessible via le 09 71 07 88 52, un numéro non surtaxé, ou depuis le bouton de rappel gratuit. Les téléconseillers Engie sont disponibles du lundi au samedi, de 8h à 20h, ainsi que le dimanche de 10h à 17h.
Un accompagnement complet par un conseiller téléphonique est prévu pour le particulier, depuis la collecte des informations jusqu’à la validation du contrat : souscrire par téléphone reste donc la méthode la plus directe et la plus efficace.
Après la conclusion du contrat, Engie se charge de toutes les démarches de changement : dans le cas d’un changement de fournisseur, la résiliation de l’ancien contrat est automatisée par le conseiller ; si un déménagement est en cours, celui-ci guide précisément le client sur la clôture du contrat lié au précédent logement.
Il existe aussi la possibilité de finaliser sa demande de souscription via le formulaire en ligne mis à disposition par Engie. Pour cela, il suffit d'utiliser le parcours de souscription en ligne.
Une fois le formulaire complété et validé, un e-mail de confirmation est envoyé à l’adresse du client, incluant le contrat Engie. L'ouverture d'un espace client est automatique, permettant de retrouver contrats, relevés et factures à tout moment.
Dans le cadre d’une construction, la demande de raccordement peut être prise en charge par le service client Engie, ou directement par l’intermédiaire du gestionnaire du réseau électrique, habilité à effectuer les travaux. Le consommateur peut joindre ce dernier au 09 70 83 19 70, du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h.
Pour être contacté par un conseiller en charge de la souscription d'un contrat Engie, indiquez votre numéro de téléphone, et choisissez la date ainsi que l'heure qui vous convient le mieux.
Ce service gratuit garantit qu'aucun tiers ne pourra accéder à votre numéro, vous ne serez donc jamais rappelé pour autre chose.
Liste des offres d'Engie en mars 2026
Le service client Engie est accessible par téléphone, tchat en ligne, formulaire de contact, adresse postale, réseaux sociaux, messagerie sécurisée depuis l’Espace Client et même par visioconférence pour les personnes sourdes ou malentendantes.
Voici les principales raisons poussant un particulier à solliciter le service client Engie :
Mieux vaut privilégier un appel en milieu de matinée ou dans l’après-midi, et éviter de téléphoner dès l’ouverture, juste avant la fermeture ainsi que le lundi, car ces périodes sont les plus chargées.
Le contact téléphonique varie selon la nature de la demande : assistance technique, souscription, réclamation, résiliation ou gestion de l’abonnement, chaque motif a son propre canal et peut nécessiter un numéro dédié.
Pour toute demande liée à un contrat d'électricité ou de gaz, la ligne principale pour les particuliers d’Engie est le 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé), ouverte du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h.
Pour les professionnels et entreprises, Engie propose également des offres sur mesure ainsi qu’une ligne dédiée, le 09 69 32 33 00, disponible du lundi au vendredi entre 8h30 et 18h.
En cas de déménagement, le particulier peut contacter le service dédié d’Engie au 09 71 07 88 52 (ou demander un rappel gratuit), du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 ainsi que le dimanche de 9h à 17h.
Tout client actuel Engie peut aussi déclarer son changement d’adresse directement en ligne, via l’Espace Client sécurisé accessible sur le site internet Engie.
Pour un déménagement, il est impératif de mettre un terme au contrat en place à l'ancienne adresse, puis de procéder à la souscription pour la nouvelle adresse, que le client soit déjà chez Engie ou non. Les démarches, à effectuer au moins 5 jours avant le départ, permettent d'assurer une mise en service sans interruption d’énergie.
Le 09 69 32 43 24 est la ligne réservée aux particuliers souhaitant résilier leur contrat Engie, accessible du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h.
La clôture d’un contrat d’énergie Engie pour les particuliers est totalement gratuite et peut s’effectuer à tout moment, sans motif à fournir. En cas de simple changement de fournisseur, la résiliation est automatique ; il n’est nécessaire de résilier activement qu’en cas de départ du logement.
Si le client possède déjà son chèque énergie, il est possible de l'utiliser pour régler une facture ENGIE en l'envoyant par courrier postal, accompagné d'une copie de la dernière facture, à l'adresse suivante : Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Il convient de bien conserver une preuve d’envoi afin de sécuriser la prise en compte du paiement.
Pour ceux qui préfèrent une démarche dématérialisée, le règlement du chèque énergie peut s’effectuer directement en ligne depuis le site gouvernemental du chèque énergie. Ce service offre une validation instantanée et une prise en charge automatique du montant par le fournisseur.
Le consommateur a également la possibilité d’obtenir de l’aide pour bien utiliser son chèque énergie : une assistance téléphonique est disponible du lundi au vendredi, de 8h à 20h, via les contacts suivants :
Pour suivre ses démarches ou demander un chèque énergie, le client peut se rendre sur le site du chèque énergie ou solliciter un accompagnement auprès d’un conseiller physique, en localisant les points de contact les plus proches grâce au portail France Services. Il est utile de bien respecter les procédures indiquées afin d’éviter tout retard lors de l’utilisation de cette aide gouvernementale.
Aucun contact direct n’est initié par l’administration ou Engie auprès des particuliers pour ce qui concerne l’attribution ou l’utilisation du chèque énergie. Toute sollicitation reçue sous prétexte d’aide liée au chèque énergie devrait éveiller la méfiance. Le client ne doit donc jamais accorder d’importance à des appels ou visites proposant d’accompagner dans les démarches liées à ce dispositif, quelle que soit la nature de la demande ou l’identité alléguée de l’interlocuteur.
Il ne sera jamais demandé au consommateur ses coordonnées bancaires par téléphone dans le cadre du chèque énergie. Le particulier doit systématiquement refuser toute requête de ce type ou toute tentative de collecte d’informations personnelles par communication non officielle. En cas de doute, il est conseillé de s’informer directement auprès des canaux institutionnels reconnus pour garantir la sécurité de ses informations.
De nombreuses tentatives de phishing ont aussi lieu par email afin de voler des données confidentielles comme le numéro de la carte bleue du client ou son mot de passe d'accès à l'espace client. Généralement, ces faux emails d'Engie proviennent d'adresses qui ne respectent pas la structure officielle des emails d'Engie. Voici actuellement les adresses emails d'Engie :
Le numéro du service facturation d'Engie est le 09 69 32 19 53. Ce numéro est disponible du lundi au samedi de 8h à 20h pour le prix d'un appel local.
Le service Facturation d'Engie est compétent sur des sujets comme la mise en place d'échéanciers, la mise en place d'une facturation sur les consommations réelles ou pour tout sujet concernant les moyens de paiement. Il est conseillé avant d'appeler de se munir d'une facture Engie avec la référence client.
Pour payer une facture Engie par téléphone, il est possible d'appeler le 09 69 324 324 (prix d'un appel local).
Un conseiller spécialiste en chaudières d'Engie est disponible au numéro de téléphone 09 77 42 24 70 du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 13h pour le prix d'un appel local.
Le service Chaudière est disponible pour tous les sujets avec l'installation, l'entretien et le dépannage de chaudières.
Un conseiller Engie spécialisé dans les pompes à chaleur est disponible au 09 77 42 24 71 du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 13h pour le prix d'un appel local.
Le service Prime Énergie d'Engie est joignable par téléphone au 01 84 69 29 94 du lundi au vendredi de 9h à 17h ou par mail au [email protected]
Engie a mis en place le numéro vert 0800 100 052 afin de permettre aux consommateurs de signaler tout démarchage abusif de la part d'un agent commercial. Ce numéro est disponible du lundi au vendredi de 09h à 17h.
Il est également possible d'effectuer un signalement pour démarchage abusif par email à l'adresse [email protected].
À ce jour, aucun email de contact direct n’est communiqué publiquement par Engie pour ses clients particuliers ou professionnels. Toutefois, un formulaire de contact sécurisé est accessible à tout moment depuis le site internet du fournisseur. Par ailleurs, il est possible qu’une adresse email nominative soit mentionnée sur les factures personnelles reçues par le client.
L’espace client d’Engie, accessible directement via le site internet du fournisseur, simplifie la gestion de ses contrats d’énergie au quotidien, tout en donnant la possibilité d’effectuer un nombre important de démarches en autonomie.
L'adresse du siège social d'Engie est la suivante : 1 place Samuel de Champlain, 92400 Courbevoie.
Le service client d’Engie doit être contacté par écrit lorsque le particulier souhaite signaler un déménagement, ou bien lorsqu’il s’agit de transmettre des pièces justificatives dans le cadre d’un litige. Un courrier recommandé avec accusé de réception constitue une garantie précieuse : il permet d’attester de l’envoi et de la réception de la demande, ce qui revêt un intérêt en cas de contestation ou pour suivre l’avancement de la procédure.
Engie est une entreprise dont la forme juridique est Société Anonyme (SA), cotée en bourse, enregistrée sous la dénomination Engie SA.
Les journalistes souhaitant s’informer ou demander une interview auprès d’Engie peuvent s’adresser au service presse par email à l’adresse [email protected], ou privilégier un échange direct par téléphone au 01 44 22 24 35.
ENGIE propose un service client spécifique pour les personnes sourdes et malentendantes en Langage Parlé Complété (LPC) via un codeur LPC avec une transcription écrite simultanée automatisée.
Ce service client est disponible sur deux supports :
Ce service est réservé aux personnes sourdes, malentendantes, sourdes-aveugles et aphasiques.
Pour utiliser le service en LSF ou LPC, une webcam est nécessaire.
Contacter un conseiller Engie en langue des signes
En cas de différend avec Engie concernant la fourniture d’électricité ou de gaz, il convient au particulier d'abord de prendre contact avec le service client du fournisseur afin d’exposer la situation et de rechercher une issue amiable. Le service client Engie est joignable par téléphone au 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé), du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h. Un formulaire en ligne est aussi disponible sur le site officiel.
Si, après un délai de 2 mois suivant la demande, aucun accord n’a pu être trouvé, alors le consommateur peut saisir le Médiateur Engie, une instance indépendante chargée d’examiner le dossier. Ce médiateur dispose ensuite d’un délai de 90 jours pour étudier le litige et rendre un avis. Cette procédure facilite la résolution des litiges à l’amiable avant tout recours en justice.
Le taux de saisines d’Engie, qui reflète le nombre de recours enregistrés auprès du Médiateur pour 100 000 contrats résidentiels en 2025, s’établit à 25 saisines pour 100 000 clients. Ce chiffre indique que la grande majorité des dossiers trouvent une solution avec le service client sans devoir franchir l’étape de la médiation.
Comment effectuer une réclamation auprès d'Engie ?
En cas d'urgence, Engie n'est pas bon interlocuteur ! Il est nécessaire de contacter le gestionnaire de réseau.
En cas de situation urgente liée à l’électricité, il importe de contacter directement Enedis, le gestionnaire du réseau électrique, et non le service client Engie. L’intervention d’Enedis est requise pour toute urgence touchant l’alimentation ou la sécurité des installations électriques.
Pour signaler l’une de ces urgences, le client est invité à composer le 09 72 67 50 + le numéro du département (service gratuit, accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7). Par exemple, pour une alerte électricité sur Lyon (69), le numéro à contacter sera le 09 72 67 50 69.
Face à un câble tombé au sol ou à un équipement électrique endommagé, il est impératif de ne pas essayer d’intervenir. Le consommateur doit éviter de s’approcher pour garantir sa sécurité ainsi que celle des autres riverains. Le signalement doit être fait sans délai afin que les techniciens qualifiés d’Enedis puissent se déplacer et sécuriser la zone avec efficacité.
Dès qu’un dommage est repéré sur un équipement électrique public, il suffit d’en informer l’assistance Enedis au numéro d’urgence prévu à cet effet.
En cas de problème gaz, il est primordial que le particulier adopte rapidement les bons réflexes pour garantir la sécurité de tous. Dès que l’on suspecte une fuite ou qu’une coupure survient, il convient de composer sans attendre le numéro d’urgence gaz, valable partout en France : 0 800 47 33 33. Ce service, géré par GRDF, reste joignable à toute heure, tous les jours, et son appel est gratuit.
Avant d’établir le contact avec un opérateur d’urgence, quelques précautions essentielles sont à suivre :
Le respect strict de ces étapes assure la sécurité, tout en permettant une intervention rapide des équipes spécialisées. Pour toute situation suspecte concernant l’alimentation en gaz, l’intervention du gestionnaire est indispensable – il ne faut jamais tenter de réparer le problème soi-même.
Il est possible de contacter le service dépannage d'Engie Home Services par téléphone au 09 77 40 58 99 du lundi au vendredi de 7h30 à 19h30 et le samedi de 8h à 12h.
Le service client d'Engie Home Services est disponible par email à l'adresse [email protected]. Cette adresse email est réservée aux déjà clients d'Engie Home Services.
Engie Home Services dispose de 194 agences en France. Voici la liste complète des numéros de téléphone et adresses de l'ensemble de ces agences classées par régions :
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Bron | 11 allée des sorbiers, 69500 Bron | 04 78 49 91 04 |
| Annonay | 54 rue Gaston Duclos, 07100 Annonay | 04 75 33 30 30 |
| Bourg de Peage | ZA Bourg de Péage - 305, Allée du Languedoc, 26300 Bourg de Peage | 04 75 70 68 60 |
| Bourgoin Jallieu | Z.A. LE PERELLY, 38300 Ruy-Montceau | 04 74 28 40 13 |
| Villefranche sur Saone | 60, rue Ronsard, 69400 Villefranche sur Saone | 04 74 68 67 77 |
| Vienne | 12 rue Maugiron, 38200 Vienne | 04 74 85 49 56 |
| Annecy Cran Gevrier | 8 route de Nanfray - parc du Levray, 74960 Cran Gevrier | 04 50 69 33 56 |
| Montbrison-Roanne | ZA des Granges, 42600 Montbrison | 04 77 72 23 70 |
| Montelimar | 10 rue Paul Loubet, 26200 Montelimar | 04 75 01 36 69 |
| Lyon Ouest | 21, rue de l'Industrie - West-Park -, 69530 Brignais | 04 72 89 32 22 |
| Clermont Brézet | 15 bis rue Elisée Reclus, 63100 Clermont Ferrand | 04 73 69 31 20 |
| Chambery | 370 Rue du Clapet, 73490 La Ravoire | 04 79 62 45 27 |
| Moulins | 2 rue Robert Pomarede, 03400 Yzeure | 04 70 44 55 13 |
| Valence | 85 allée du Merle - Immeuble La Rotonde, 26500 Bourg Les Valence | 04 75 40 17 31 |
| Grenoble | 27 rue des Glairaux, 38120 Saint Egreve | 04 76 48 05 92 |
| Saint Etienne Allies | Parc d'activité de la Chauvetière - 22, rue du Vercors, 42100 St Etienne | 04 77 32 50 62 |
| Vichy | 15 boulevard du Bicentenaire, 03300 Cusset | 04 70 98 10 64 |
| Ferney-Voltaire | 64, rue de Meyrin, 01210 Ferney-Voltaire | 04 74 21 87 42 |
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Mathay | 2 ZA Les Ansanges, 25700 Mathay | 03 81 35 29 59 |
| Saint Claude | 12 rue Lacuzon, 39200 Saint Claude | 03 84 45 18 21 |
| Pontarlier | 12 rue Arthur Bourdin, 25300 Pontarlier | 03 81 46 49 00 |
| Belfort | rue Albert Camus - parc d'activité des hauts de Belfort, 90000 Belfort | 03 84 21 39 69 |
| Thises | 1 Rue du Valset, 25220 Chalezeule | 03 81 50 76 76 |
| Dijon | 20, rue des Ardennes, 21000 Dijon | 03 80 73 96 50 |
| Chalon sur Saone Thalie | 16, rue des Varennes, 71880 Chatenoy Le Royal | 03 85 41 85 69 |
| Bresse Macon | ZA de Presle 13 rue de Presle, 01310 Polliat | 04 74 21 87 42 |
| La Chapelle Saint Luc | 8 Avenue du Président Coty, 10600 La Chapelle Saint Luc | 03 25 82 60 52 |
| Nevers | 26 route de Lyon, 58000 Sermoise sur Loire | 03 86 90 30 64 |
| Auxerre | Rue du Bas de Jonches - ZI Plaine des Isles, 89000 Auxerre | 03 86 46 67 42 |
| Sens | 29 rue des Seigles, 89100 Courtois | 03 86 83 12 34 |
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Plougoumelen | zone industrielle Lerion Keneah Sud, 56400 Plougoumelen | 02 97 40 44 40 |
| Hennebont | 9 avenue Salvador Allende, 56700 Hennebont | 02 97 59 90 17 |
| Lannion | Boulevard La Fayette, 22300 Lannion | 02 96 37 02 82 |
| Morlaix | 15 rue du Docteur Prouff, 29600 Morlaix | 02 98 62 11 68 |
| Pontivy | 17 rue du Caire, 56300 Pontivy | 02 97 25 38 40 |
| Redon | 10 Rue du Capitaine Martin, 35600 Redon | 02 99 22 82 82 |
| Lorient | 595 Rue Jacques Ange Gabriel, 56850 Caudan | 02 97 83 96 45 |
| Vannes | 08 bis rue Camille Claudel, 56890 Plescop | 02 97 40 44 40 |
| Brest | 49 avenue du Baron Lacrosse, 29850 Gouesnou | 02 98 41 41 00 |
| Saint Malo | 14 rue du Bois Aurant, 35400 Saint Malo | 02 99 82 46 60 |
| Saint Brieuc | 21B rue Jules Léquier, 22190 Plérin | 02 96 78 92 94 |
| Quimper | 462 route de Rosporden, Entrée 5, 29000 Quimper | 02 98 53 15 81 |
| Rennes Acigné | 2 Z.A. Le Boulais, 35690 Acigné | 02 99 22 82 82 |
| Nantes Nord | 1 Rue de l’Allemagne, 44300 Nantes | 02 40 30 05 88 |
| Nantes Chaufferies Climatisation | 7 rue des Imprimeurs, 44220 Couëron | 02 28 00 29 04 |
| Nantes Sud | 2 Rue Gutenberg - Parc de la Bouvre, 44340 Bouguenais | 02 51 70 64 04 |
| Cholet | 3 square du Champ Blanc, 49300 Cholet | 02 41 62 31 77 |
| Angers | 4 Rue Richard Lenoir, 49100 Angers | 02 41 66 33 75 |
| Saumur | 7 Allée de la Gagnerie, 49400 Distré | 02 41 50 30 30 |
| Rennes | 19 rue des Petits Champs, 35760 Saint Grégoire | 02 99 84 59 59 |
| Saint Nazaire | 20 rue Jacques Daguerre - Z.A. de Brais, 44600 Saint Nazaire | 02 40 66 54 84 |
| Fougeres | 44 rue de Bonabry, 35300 Fougeres | 02 99 94 38 67 |
| La Roche sur Yon | 33 rue Képler, 85000 La Roche sur Yon | 02 51 37 01 32 |
| Chateau d'Olonne | Résidence Ste Madeleine - 18 rue Séraphin Button, 85180 Chateau d'Olonne | 02 51 37 01 32 |
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Blois | 28 avenue Robert Schuman, 41000 Blois | 02 54 74 06 74 |
| Chateauroux | 551 RUE Georges Clémenceau, 36130 Deols | 02 54 27 36 09 |
| Chartres Luce | 26 avenue Louis Pasteur, 28630 Gellainville | 02 37 28 04 15 |
| Cherbourg | 4 rue du Caporal Maupas - Saint Jean des Carrières, 50100 Cherbourg | 02 33 20 63 10 |
| Bourges | 41, allée Evariste Galois, 18000 Bourges | 02 48 20 04 06 |
| Cholet | 3 square du Champ Blanc, 49300 Cholet | 02 41 62 31 77 |
| La Ferté Bernard | 4 Rue Thiers, 72400 La Ferté Bernard | 02 43 23 13 33 |
| Alencon | 21 Rue de la Charité, 61250 Condé-sur-Sarthe | 02 33 29 73 16 |
| Chateaudun | 12 place de la Liberté, 28200 Châteaudun | 02 37 28 04 15 |
| Le Blanc | 24 rue St Lazare, 36300 Leblanc | 02 54 27 36 09 |
| La Chapelle Saint Luc | 8 Avenue du Président Coty, 10600 La Chapelle Saint Luc | 03 25 82 60 52 |
| Montargis | 15 Avenue du Général Leclerc, 45200 Montargis | 02 38 85 84 60 |
| Orleans | 11 rue de l'Industrie, 45100 Orleans | 02 38 88 50 36 |
| Pithiviers | 10, passage des Halles, 45300 Pithiviers | 02 38 30 67 46 |
| Romorantin | Rue de Plaisance - ZI, 41200 Romorantin | 02 54 76 20 38 |
| Tours | 25 rue Albert Einstein, 37100 Tours | 02 47 46 58 00 |
| Vendome | 63 Faubourg Chartrain, 41100 Vendome | 02 54 89 25 13 |
| Vierzon | 82 rue des Ponts, 18100 Vierzon | 02 48 71 63 99 |
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Ajaccio | Rue Martin Borgomano, 20090 Ajaccio | 04 95 20 31 79 |
| Bastia | 145 rue Pierre Cahuzac, 20600 Bastia | 04 95 34 20 26 |
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Rosbruck | 1 rue des Jardins, 57800 Rosbruck | 03 87 81 64 44 |
| Andelarrot | 10 rue Bas de Varraux - ZA Tacot, 70000 Andelarrot | 03 84 75 36 36 |
| Chaumont | 18 ter place des Halles, 52000 Chaumont | 03 25 32 51 44 |
| Moussy | 54 rue Champ Reton, 51200 Épernay | 03 26 64 05 71 |
| Lannion | Boulevard La Fayette, 22300 Lannion | 02 96 37 02 82 |
| Saint Martin sur le Pre | Rue Raoul Follereau, 51520 Saint Martin sur le Pre | 03 26 64 05 71 |
| Reims | 8 Rue André Huet, 51100 Reims | 03 26 50 53 53 |
| Marly | 2 rue des Vanneaux, 57155 Marly | 03 87 66 48 40 |
| Thises | 1 Rue du Valset, 25220 Chalezeule | 03 81 50 76 76 |
| Norroy le Veneur | 3 rue du champ Tonnin, 57140 Norroy le Veneur | 03 87 33 13 11 |
| Villers les Nancy | 4 rue d'Enghien, 54600 Villers les Nancy | 03 83 35 00 59 |
| Belfort | rue Albert Camus - parc d'activité des hauts de Belfort, 90000 Belfort | 03 84 21 39 69 |
| Colmar | 12 rue Jean Mermoz - ZA de l'aérodrome, 68000 Colmar | 03 89 24 98 80 |
| Verdun | 14 ter avenue Jules Ferry, 55100 Verdun | 03 29 86 55 50 |
| Lexy | Zac Les Quemenes rue du Marechal Joffre, 54720 Lexy | 03 82 23 10 09 |
| Dijon | 20, rue des Ardennes, 21000 Dijon | 03 80 73 96 50 |
| Sausheim | 3, rue Alcide de Gasperi, 68390 Sausheim | 03 89 42 93 93 |
| Guenange | Boulevard Bellevue - ZAC de Bellevue, 57310 Guenange | 03 82 56 69 69 |
| Eckbolsheim | 6, rue Jean Perrin, 67201 Eckbolsheim | 03 88 77 34 44 |
| Pulnoy | Rue Mendès France - La porte verte, 54425 Pulnoy | 03 83 33 21 21 |
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| St Jans Cappel | 202 Rue de Berthen, 59270 St Jans Cappel | 03 28 40 80 59 |
| Berck | 20 Rue d'Estienne d'Orves, 62600 Berck | 03 21 09 76 14 |
| Conflans Ste Honorine | 16 Rue Désiré Clément, 78700 Conflans Ste Honorine | 01 39 19 56 32 |
| Étampes | 150 rue Saint Jacques, 91150 Étampes | 01 64 97 48 30 |
| Saint-Brice Sous Forêt | 26-28 rue de Piscop, 95350 Saint-Brice Sous Forêt | 01 39 83 77 11 |
| Menton | 5 Rue Victor Hugo, 06500 Menton | 04 92 00 51 25 |
| Chavenay | 1 rue de Gally, 78450 Chavenay | 01 30 79 54 00 |
| Villeneuve d'Ascq | ZA la Pilaterie - 11A rue des Champs, 59650 Villeneuve d'Ascq | 03 20 67 34 00 |
| Dreux | 13 rue Saint Thibault, 28100 Dreux | 02 37 42 27 36 |
| Montauban | 13 avenue du 19 aout 1944, 82000 Montauban | 05 63 03 18 43 |
| Albi | 122bis boulevard Valmy, 81000 Albi | 05 63 35 85 50 |
| Saint Gaudens | 3 rue du Pape Clément V, 31800 Saint Gaudens | 05 62 36 98 39 |
| Pavie | Z.I du Sousson, 32550 Pavie | 05 62 36 98 39 |
| Oloron Sainte Marie | 38 bis rue Carrerot, 64400 Oloron Sainte Marie | 05 59 88 08 77 |
| Cahors | 45 rue de la Barre, 46000 Cahors | 05 53 47 09 27 |
| Amiens | 8/10 Allée de Maître Zacharius, 80440 Glisy | 03 22 46 48 00 |
| Beauvais | 20 boulevard Salvador Allendé, 60000 Beauvais | 03 44 45 89 35 |
| Compiegne | 6 rue Clément Bayard, 60200 Compiegne | 03 44 86 42 26 |
| Lens | 1 Rue du Gard, 62300 Lens | 03 21 69 80 30 |
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Conflans Ste Honorine | 16 Rue Désiré Clément, 78700 Conflans Ste Honorine | 01 39 19 56 32 |
| Étampes | 150 rue Saint Jacques, 91150 Étampes | 01 64 97 48 30 |
| Saint-Brice Sous Forêt | 26-28 rue de Piscop, 95350 Saint-Brice Sous Forêt | 01 39 83 77 11 |
| Chavenay | 1 rue de Gally, 78450 Chavenay | 01 30 79 54 00 |
| St Denis la Plaine | 32 avenue Amilcar Cabral - ZAC de la Montjoie, 93217 St Denis la Plaine | 01 49 17 59 62 |
| Lisses | 7 avenue du Général de Gaulle, 91090 Lisses | 01 64 97 48 30 |
| Paris | 7 rue Louis Ganne, 75020 Paris | 01 40 31 70 10 |
| Bagneux | 1 rue de l'Egalité - bâtiment C - lots 131 et 132, 92220 Bagneux | 01 46 01 80 60 |
| Bailly-Romainvilliers | 4 avenue du Prieuré, 77700 Bailly-Romainvilliers | 01 64 36 66 04 |
| Choisy le Roi | 35/37 avenue de Lugo, 94600 Choisy le Roi | 01 46 15 43 10 |
| Trappes | 56 route de Chartres, 78190 Trappes | 01 39 38 27 50 |
| Les Mureaux | 3 Rue Langevin, 78130 Les Mureaux | 01 30 22 38 60 |
| Cergy Pontoise | 18 boulevard de la Paix, 95808 Cergy Pontoise | 01 30 17 05 15 |
| St Denis la Plaine | 32 avenue Amilcar Cabral - ZAC de la Montjoie, 93217 St Denis la Plaine | 01 49 17 59 30 |
| Nanterre | 151-153 rue du Premier Mai, 92800 Nanterre | 01 47 72 07 70 |
| Vert Saint Denis | 1 Rue Altiero Spinelli, 77240 Vert Saint Denis | 01 60 68 81 05 |
| Paris | 7 rue Charles Fourrier, 75013 Paris | 01 45 88 88 66 |
| Paris | 54/56 rue de la Folie Régnault, 75011 Paris | 01 49 17 59 55 |
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Caen | 61 rue Charles de Coulomb, 14120 Mondeville | 02 31 71 18 18 |
| Cherbourg | 4 rue du Caporal Maupas - Saint Jean des Carrières, 50100 Cherbourg | 02 33 20 63 10 |
| Dieppe | 17 Rue Jacques Monod, 76370 Neuville-lès-Dieppe | 02 35 06 00 00 |
| Evreux | RN 13, 2 Rue d'Aqueduc, 27930 Le Vieil Evreux | 02 32 78 24 00 |
| Le Havre | ZAC du Pressoir, 80, rue Alfred Sisley, 76620 Le Havre | 02 35 42 58 33 |
| Les Mureaux | 3 Rue Langevin, 78130 Les Mureaux | 01 30 22 38 60 |
| Rouen Deville les Rouen | 1 rue Valentin Rawle, 76250 Deville-les-Rouen | 02 35 07 97 07 |
| Rouen Grand Quevilly | 2 rue Paul Vaillant Couturier, 76120 Grand Quevilly | 02 35 72 70 57 |
| Saint Lo | 31 rue des Frères Lumière, 50180 Agneaux | 02 33 05 34 74 |
| Vernon | 5 Rue de l'Industrie, 27200 Vernon | 02 32 71 16 16 |
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Bergerac | 52 Rue du Docteur Roux, 24100 Bergerac | 05 53 57 38 42 |
| Onet le Château | 34 Rue de la Solidarité, 12850 Onet le Château | 05 65 42 53 71 |
| Montauban | 13 avenue du 19 aout 1944, 82000 Montauban | 05 63 03 18 43 |
| Albi | 122bis boulevard Valmy, 81000 Albi | 05 63 35 85 50 |
| Saint Gaudens | 3 rue du Pape Clément V, 31800 Saint Gaudens | 05 62 36 98 39 |
| Pavie | Z.I du Sousson, 32550 Pavie | 05 62 36 98 39 |
| Oloron Sainte Marie | 38 bis rue Carrerot, 64400 Oloron Sainte Marie | 05 59 88 08 77 |
| Cahors | 45 rue de la Barre, 46000 Cahors | 05 53 47 09 27 |
| Anglet | 27bis rue de Pitoys - ZAC de Maigron, 64600 Anglet | 05 59 42 49 00 |
| Perigny | 44 Avenue Joliot-Curie, 17180 Perigny | 05 46 67 48 49 |
| Angouleme | 126 Avenue de Bretagne, 16000 Angouleme | 05 45 95 61 62 |
| Limoges | 23 rue du Crucifix, 87100 Limoges | 05 55 77 59 16 |
| Brive | 22ter rue Léonce Bourliaguet, 19100 Brive | 05 55 77 59 16 |
| Le Passage | Allée des Mousquetaires - ZA La Plaine, 47520 Le Passage | 05 53 47 09 27 |
| Merignac | Zone Industrielle du Phare, 33700 Merignac | 05 56 13 09 08 |
| La Teste | 41 avenue André Ampère - parc d'activité du pays de Buch, 33260 La Teste | 05 56 13 09 08 |
| Saint-Georges de Didonne | 7 allée de la briqueterie, 17110 Saint-Georges de Didonne | 05 46 38 49 89 |
| Lagarrigue | 72ter avenue Jean Jaurès, 81090 Lagarrigue | 05 63 35 85 50 |
| Poitiers | 142 Bis rue de la Grange Saint Pierre, 86000 Poitiers | 05 49 41 99 99 |
| Chatellerault | 64 rue des Trois Pigeons, 86100 Chatellerault | 05 49 41 99 99 |
| Thouars | 1 boulevard Pierre Curie, 79100 Thouars | 05 49 06 87 10 |
| Niort | 451 avenue de Paris, 79000 Niort | 05 49 06 87 10 |
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Onet le Château | 34 Rue de la Solidarité, 12850 Onet le Château | 05 65 42 53 71 |
| Montauban | 13 avenue du 19 aout 1944, 82000 Montauban | 05 63 03 18 43 |
| Albi | 122bis boulevard Valmy, 81000 Albi | 05 63 35 85 50 |
| Saint Gaudens | 3 rue du Pape Clément V, 31800 Saint Gaudens | 05 62 36 98 39 |
| Pavie | Z.I du Sousson, 32550 Pavie | 05 62 36 98 39 |
| Oloron Sainte Marie | 38 bis rue Carrerot, 64400 Oloron Sainte Marie | 05 59 88 08 77 |
| Cahors | 45 rue de la Barre, 46000 Cahors | 05 53 47 09 27 |
| L'Union | ZA de Balma Gramont - 5 rue Hélios, 31240 L'Union | 05 62 89 19 00 |
| Toulouse | 11 Rue Marius Terce, 31300 Toulouse | 05 61 24 71 24 |
| Odos | 111 avenue Aristide Briand, 65310 Odos | 05 62 36 98 39 |
| Mont de Marsan | 87 avenue John Kennedy, 40000 Mont de Marsan | 05 58 75 01 51 |
| Pau | 10 Rue Alessandro Volta, 64000 Pau | 05 59 32 48 39 |
| Marsac sur l'Isle | 1 boulevard de l'Horizon, 24430 Marsac sur l'Isle | 05 53 09 11 31 |
| Floirac | 23 Avenue des Mondaults, 33270 Floirac | 05 56 12 10 94 |
| Perpignan | 14 avenue André Ampère, 66330 Cabestany | 04 68 55 50 02 |
| Nimes | 125 rue de l’hostellerie, 30900 Nimes | 04 66 38 25 74 |
| Sete | 6 quai de la République, 34200 Sete | 04 67 74 98 40 |
| Istres | avenue du Tubé - cité des entreprises, 13800 Istres | 04 42 56 34 22 |
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Nantes Chaufferies Climatisation | 7 rue des Imprimeurs, 44220 Couëron | 02 28 00 29 04 |
| Saint Nazaire | 20 rue Jacques Daguerre - Z.A. de Brais, 44600 Saint Nazaire | 02 40 66 54 84 |
| Nantes Nord | 1 Rue de l’Allemagne, 44300 Nantes | 02 40 30 05 88 |
| Le Mans | 37 Rue Ettore Bugatti, 72650 La Chapelle Saint Aubin | 02 43 23 13 33 |
| Rennes | 19 rue des Petits Champs, 35760 Saint Grégoire | 02 99 84 59 59 |
| Angers | 4 Rue Richard Lenoir, 49100 Angers | 02 41 66 33 75 |
| Lorient | 595 Rue Jacques Ange Gabriel, 56850 Caudan | 02 97 83 96 45 |
| Vannes | 08 bis rue Camille Claudel, 56890 Plescop | 02 97 40 44 40 |
| Brest | 49 avenue du Baron Lacrosse, 29850 Gouesnou | 02 98 41 41 00 |
| Saint Malo | 14 rue du Bois Aurant, 35400 Saint Malo | 02 99 82 46 60 |
| Saint Brieuc | 21B rue Jules Léquier, 22190 Plérin | 02 96 78 92 94 |
| Quimper | 462 route de Rosporden, Entrée 5, 29000 Quimper | 02 98 53 15 81 |
| Rennes Acigné | 2 Z.A. Le Boulais, 35690 Acigné | 02 99 22 82 82 |
| Nantes Sud | 2 Rue Gutenberg - Parc de la Bouvre, 44340 Bouguenais | 02 51 70 64 04 |
| Cholet | 3 square du Champ Blanc, 49300 Cholet | 02 41 62 31 77 |
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Menton | 5 Rue Victor Hugo, 06500 Menton | 04 92 00 51 25 |
| Manosque | 221 rue d'En Dessous, 04100 Manosque | 04 92 74 48 62 |
| Villeneuve d'Ascq | ZA la Pilaterie - 11A rue des Champs, 59650 Villeneuve d'Ascq | 03 20 67 34 00 |
| Draguignan | Centre d'Affaires - 110 avenue de l'Europe, 83300 Draguignan | 04 94 51 86 10 |
| Istres | avenue du Tubé - cité des entreprises, 13800 Istres | 04 42 56 34 22 |
| St Denis la Plaine | 32 avenue Amilcar Cabral - ZAC de la Montjoie, 93217 St Denis la Plaine | 01 49 17 59 62 |
| Paris | 7 rue Louis Ganne, 75020 Paris | 01 40 31 70 10 |
| St Denis la Plaine | 32 avenue Amilcar Cabral - ZAC de la Montjoie, 93217 St Denis la Plaine | 01 49 17 59 30 |
| Paris | 7 rue Charles Fourrier, 75013 Paris | 01 45 88 88 66 |
| Paris | 54/56 rue de la Folie Régnault, 75011 Paris | 01 49 17 59 55 |
| Nice | 116 C avenue Henri Dunant, 06100 Nice | 04 92 00 51 20 |
| Les Mees | 17 bd des Tilleuls, 04190 Les Mees | 04 92 35 19 72 |
| Gap | 23 avenue du Commandant Dumont, 05000 Gap | 04 92 20 51 71 |
| Grand Marseille | 30 avenue du Château de Jouques, 13420 Gémenos | 04 42 18 14 60 |
| Perpignan Cabestany | 14 avenue André Ampère, 66330 Cabestany | 04 68 55 50 02 |
| Brignoles | 2 bis boulevard Sadi Carnot, 83170 Brignoles | 04 98 05 16 80 |
| Port Grimaud | 1 Grand-Rue, 83310 Grimaud | 04 94 56 39 95 |
| Frejus | 17 Chemin du Jas Neuf, 83480 Puget s/Argens | 04 94 51 86 10 |
| Montpellier Sud | ZAC de Tournezy - B12 101 impasse jean cocteau, 34070 Montpellier | 04 67 22 00 33 |
| Alès | 441 rue André Boulle, 30100 Alès | 04 66 86 04 37 |
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