Avis des clients d'Engie
Contact Engie service client : numéro de téléphone, email, rappel gratuit
Infos / Souscription Engie
Gratuitement avec un conseiller JeChange, ou en ligne :
Se renseigner et souscrire en ligne
Souscrire en ligne aux offres Engie
Mis à jour le
7 minutes de lecture
Pour joindre Engie, le particulier peut appeler le service client au 09 69 32 43 24 du lundi au samedi de 8h à 20h, et le dimanche de 10h à 17h. Pour toute question par email, il suffit de passer par le formulaire de contact accessible en ligne. Enfin, l’adresse pour un courrier postal est Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09.
| Service | Contact |
|---|---|
| Infos / Souscription | 09 69 32 43 24 (rappel gratuit) Il est possible également de souscrire en ligne. |
| Service client Particuliers | 09 69 32 43 24 |
| Service client Professionnels | 09 77 42 05 50 |
| Email de contact | Formulaire de contact en ligne |
| Adresse postale | Service Clients ENGIE – TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09 |
Infos actualisées en juin 2026.
Contacter le service de souscription d'Engie
Souscrire à une offre d'énergie chez Engie peut se faire soit par téléphone, soit directement en ligne, laissant au consommateur la liberté de choisir selon ses préférences. La souscription se déroule simplement et ne prend que quelques minutes, généralement moins d'un quart d'heure.
- Changer de fournisseur pour Engie s'effectue sans frais de résiliation ni de souscription, sans coupure ou intervention au domicile.
- En cas de nouvel emménagement, des frais d’ouverture de 1,78 € pour l’électricité et 22,34 € pour le gaz sont prévus, identiques chez tous les fournisseurs.
Joindre Engie par téléphone pour une souscription
Pour souscrire une offre Engie, il suffit d’appeler le 09 71 07 88 52 (appel non surtaxé), accessible du lundi au samedi de 8h à 20h, et le dimanche de 10h à 17h. Il est également possible de demander un rappel gratuit selon ses disponibilités.
Un conseiller Engie accompagne le particulier à chaque étape, ce qui rend la souscription téléphonique à la fois fiable et rapide. Ce service assure un accompagnement personnalisé et facilite la gestion des démarches, depuis l’information initiale jusqu’à la signature du contrat.
Une fois que la demande de souscription a été validée, le conseiller Engie prend en charge toutes les formalités nécessaires. En cas de changement de fournisseur, l’annulation de l’ancien contrat sera automatiquement effectuée sans intervention supplémentaire. Lors d’un déménagement, le particulier reçoit les instructions pour régulariser sa situation sur son ancien logement.
Lien de souscription en ligne chez Engie
Le consommateur souhaitant souscrire sans passer par le téléphone a la possibilité de finaliser sa demande d’offre Engie en ligne. Ce processus est recommandé à ceux qui préfèrent une démarche 100 % digitale et autonome.
Après confirmation de la souscription en ligne, le particulier reçoit par mail son contrat Engie directement à l’adresse communiquée. La création automatique d’un espace client permet ensuite de retrouver tous les documents utiles, suivre l’évolution du contrat et accéder aux factures en temps réel.
Raccordement d’un logement neuf à l’électricité ou au gaz
Pour une construction neuve, la demande de raccordement peut s’effectuer via le service client Engie, mais il est aussi possible de contacter directement le gestionnaire du réseau. Le service dédié au raccordement électrique est joignable au 09 70 83 19 70, du lundi au vendredi de 8h à 17h. Ce service pilotera toutes les étapes, de l’étude à la réalisation technique du raccordement.
Étape par étape : La souscription d'un contrat chez Engie
Rappel gratuit Engie
Pour être contacté par un conseiller en charge de la souscription d'un contrat Engie, indiquez votre numéro de téléphone, et choisissez la date ainsi que l'heure qui vous convient le mieux.
Ce service gratuit garantit qu'aucun tiers ne pourra accéder à votre numéro, vous ne serez donc jamais rappelé pour autre chose.
Liste des offres d'Engie en juin 2026
Contacter le service réservé aux clients d'Engie selon son type de demande
Le service client de Engie propose plusieurs canaux de contact : téléphone, formulaire en ligne, messagerie via l’espace client, chat, réseaux sociaux, courrier postal ainsi qu’un service dédié en visioconférence pour les clients malentendants.
Les conseillers Engie sont sollicités pour un large éventail de demandes :
- Obtenir des explications claires sur la facturation et la consommation, ou contester un montant.
- Modifier la puissance du compteur d’électricité ou la capacité de raccordement de gaz.
- Réaliser une simulation pour optimiser le choix des offres en fonction de ses besoins.
- S’informer sur le détail des formules gaz et électricité ou comprendre les programmes d’engagement énergétique (exemple : écodéfis).
- Signaler un problème technique (coupure, anomalie du compteur, souci d’accès à l’espace client).
- Déclarer un déménagement avec ouverture ou fermeture de contrat sur les deux adresses.
- Résilier un contrat en restant ou non chez Engie.
- Demander un échelonnement pour régler une facture difficilement payable en une fois.
Quand contacter Engie pour limiter l'attente ?
Il est conseillé d’appeler en milieu de matinée ou d’après-midi, en évitant l’ouverture, la fermeture et le lundi, où l’affluence est la plus importante.
Numéro de téléphone
Le numéro à composer dépendra de la nature de la demande (contrat particulier, professionnel, gestion déménagement, etc.) : chaque service possède sa ligne dédiée pour répondre spécifiquement aux besoins du consommateur.
Problèmes, questions et réclamations
Le service client pour les particuliers est joignable au 09 69 32 43 24. Ce service répond du lundi au samedi, de 8 h à 20 h, et le dimanche de 10 h à 17 h.
Les professionnels et entreprises peuvent contacter Engie au 09 77 42 05 50, du lundi au samedi, de 8 h à 19 h pour obtenir une assistance adaptée à leurs besoins.
Service déménagement
Pour organiser un déménagement, Engie met à disposition le 09 71 07 88 52 (ou demander un rappel gratuit). Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 7 h à 21 h, le samedi de 8 h 30 à 18 h 30 et le dimanche de 9 h à 17 h.
Pour les clients déjà chez Engie, signaler son changement d’adresse peut également se faire rapidement en ligne à partir de l’espace client accessible sur le site officiel du fournisseur.
En cas de déménagement, le particulier doit gérer lui-même la résiliation du contrat à l’ancienne adresse et souscrire à l’offre de son choix pour la nouvelle. Il est indispensable de contacter Engie au moins cinq jours avant la date prévue, afin d’assurer une alimentation en énergie sans interruption lors de son arrivée.
Service résiliation
Pour mettre fin à un contrat particulier, la demande peut être faite au 09 69 32 43 24, avec des plages horaires allant du lundi au samedi de 8 h à 20 h, et le dimanche de 10 h à 17 h.
La résiliation chez Engie est systématiquement gratuite pour un particulier et réalisable à n’importe quel moment, notamment lors d’un départ du logement. Pour un simple changement de fournisseur, la transition s’effectue sans intervention de la part du particulier, c’est le service client qui clôture l’ancien abonnement automatiquement.
Étape par étape : La résiliation d'un contrat chez Engie
Chèque énergie
Si le client Engie est déjà en possession de son chèque énergie, il a la possibilité de l'envoyer par voie postale directement au service client. L’adresse à utiliser doit figurer précisément sur le courrier d’accompagnement ou sur la documentation officielle. Pour Engie, il s’agit de : Service Clients ENGIE – TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Ce traitement postal permet de régler la facture d’énergie en utilisant le chèque de manière simple et sécurisée, même en l'absence d'accès numérique.
Le consommateur peut également choisir de régler en ligne le montant de sa facture en utilisant son chèque énergie depuis le site gouvernemental du chèque énergie. Ce service en ligne apporte une solution rapide et accessible, sans déplacement, et assure une prise en charge immédiate par Engie une fois la demande effectuée. La validation se fait alors entièrement sur Internet, réduisant ainsi les délais de traitement.
Pour toute demande d’accompagnement concernant le chèque énergie, un service d’assistance téléphonique est mis à disposition du lundi au vendredi, de 8h à 20h. Ce service répond à toutes les questions relatives à l’utilisation, l’activation ou la demande de duplicata du chèque énergie. Les conseillers peuvent orienter sur les démarches en ligne, par correspondance postale ou approfondir la situation.
- 0 805 204 805 pour les particuliers (service et appel gratuits)
- 09 70 82 85 82 pour les professionnels (appel non surtaxé)
La demande de chèque énergie peut être réalisée en quelques clics sur le site du chèque énergie, ou en sollicitant l’aide d’un conseiller France Services à proximité grâce à la plateforme dédiée disponible ici. Ce dispositif public accompagne chaque étape, du renseignement à l’envoi.
Alertes appels frauduleux !
L’administration publique comme Engie ne réalisent aucun démarchage commercial auprès des particuliers bénéficiaires du chèque énergie. Toute sollicitation, que ce soit par téléphone, par mail ou à domicile, doit systématiquement éveiller la vigilance et être refusée. Aucun contact sérieux n’est entrepris à l’initiative de ces organismes pour parler du chèque énergie. Rester attentif permet d’éviter toute tentative de fraude ou de récupération indue d’informations personnelles.
En aucun cas, il ne sera demandé au consommateur de fournir ses coordonnées bancaires par téléphone lors d’une démarche liée au chèque énergie. Il faut impérativement s’abstenir de partager des numéros de compte ou toute information sensible à un interlocuteur inconnu. Le respect de ces consignes garantit la sécurité et la confidentialité des données des bénéficiaires.
De nombreuses tentatives de phishing ont aussi lieu par email afin de voler des données confidentielles comme le numéro de la carte bleue du client ou son mot de passe d'accès à l'espace client. Généralement, ces faux emails d'Engie proviennent d'adresses qui ne respectent pas la structure officielle des emails d'Engie. Voici actuellement les adresses emails d'Engie :
Service Facturation
Le numéro du service facturation d'Engie est le 09 69 32 19 53. Ce numéro est disponible du lundi au samedi de 8h à 20h pour le prix d'un appel local.
Le service Facturation d'Engie est compétent sur des sujets comme la mise en place d'échéanciers, la mise en place d'une facturation sur les consommations réelles ou pour tout sujet concernant les moyens de paiement. Il est conseillé avant d'appeler de se munir d'une facture Engie avec la référence client.
Pour payer une facture Engie par téléphone, il est possible d'appeler le 09 69 324 324 (prix d'un appel local).
Service Chaudière
Un conseiller spécialiste en chaudières d'Engie est disponible au numéro de téléphone 09 77 42 24 70 du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 13h pour le prix d'un appel local.
Le service Chaudière est disponible pour tous les sujets avec l'installation, l'entretien et le dépannage de chaudières.
Service Pompe à chaleur
Un conseiller Engie spécialisé dans les pompes à chaleur est disponible au 09 77 42 24 71 du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 13h pour le prix d'un appel local.
Service Prime Énergie
Le service Prime Énergie d'Engie est joignable par téléphone au 01 84 69 29 94 du lundi au vendredi de 9h à 17h ou par mail au [email protected]
Remonter un démarchage abusif pour Engie
Engie a mis en place le numéro vert 0800 100 052 afin de permettre aux consommateurs de signaler tout démarchage abusif de la part d'un agent commercial. Ce numéro est disponible du lundi au vendredi de 09h à 17h.
Il est également possible d'effectuer un signalement pour démarchage abusif par email à l'adresse [email protected].
Adresse email Engie
À ce jour, il n'existe aucune adresse email officielle et directe communiquée par Engie pour contacter ses services. Toutefois, un formulaire de contact est disponible sur le site internet du fournisseur, permettant au consommateur d’être recontacté par courriel. Il est également possible qu'une adresse email personnalisée figure sur les factures envoyées par Engie.
Espace client en ligne Engie
Le fournisseur Engie met à disposition de ses clients particuliers un espace client en ligne, accessible directement depuis le site internet Engie, pour faciliter le suivi et la gestion de leurs contrats à tout moment.
- Suivi détaillé de la consommation d’électricité et de gaz, avec des données quotidiennes remontées par les compteurs connectés Linky ou Gazpar.
- Consultation et téléchargement de l’historique des factures (PDF et synthèses mensuelles ou bimestrielles).
- Mise à jour des informations personnelles, comme l’adresse, le numéro de téléphone ou encore l’IBAN pour le prélèvement automatique.
- Visualisation du tarif et du prix du kilowattheure en vigueur sur le contrat en temps réel.
- Changement d’offre ou modification des options directement en ligne, sans passer par le service client par téléphone.
- Ajout d’un co-titulaire de contrat, utile par exemple en cas de pacs, de mariage ou de colocation.
- Notification d’un déménagement avec l’ouverture d’un contrat pour le nouveau logement et la résiliation de celui de l’ancien domicile, le tout en quelques clics.
- Résiliation du contrat facilement, sans besoin de courrier papier.
- Accès à un espace messagerie sécurisé pour poser une question ou suivre l’avancement d’une demande en lien avec Engie.
- Suivi en temps réel de l’évolution de la cagnotte et des gains obtenus grâce à la participation aux écodéfis d’Engie.
- Téléchargement de justificatifs de domicile à jour, indispensables pour de nombreuses démarches administratives.
- Consultation de toutes les informations contractuelles, dont date d’échéance, options souscrites, conditions particulières et historique des interventions techniques.
Cet outil centralise ainsi toutes les démarches utiles pour piloter au quotidien la fourniture d’énergie, sans délai et en toute autonomie.
Adresse postale Engie
L’adresse postale du siège social du fournisseur ENGIE est la suivante : ENGIE - BtoC France Campus, 65-67 rue Jules-Ferry, 92250 La Garenne-Colombes.
Contacter le service client ENGIE par voie écrite peut s’avérer pertinent pour transmettre une notification officielle telle qu’un changement d’adresse, ou pour fournir des justificatifs en cas de contestation de facture ou de dysfonctionnement. L’envoi d’un courrier recommandé avec accusé de réception permet au consommateur de conserver une preuve légale de la date d’envoi et du contenu de la démarche, renforçant ainsi la traçabilité des échanges en situation de litige.
Les principales données juridiques à retenir concernant ENGIE : il s’agit d’une société anonyme au capital social de 2 435 285 011 €, immatriculée au RCS Nanterre sous le numéro 542 107 651, dont le siège social est situé à la Garenne-Colombes (France).
Contact Presse Engie
En cas de question ou de demande d’information, les journalistes ont la possibilité de joindre le service presse d’Engie en France soit par email à l’adresse [email protected], soit par téléphone en composant le 01 44 22 24 35.
Contacter un conseiller Engie en langue des signes française
ENGIE propose un service client spécifique pour les personnes sourdes et malentendantes en Langage Parlé Complété (LPC) via un codeur LPC avec une transcription écrite simultanée automatisée.
Ce service client est disponible sur deux supports :
- Messagerie ENGIE du lundi au vendredi de 9h à 18h ;
- WhatsApp Engie du lundi au vendredi de 9h à 17h.
Ce service est réservé aux personnes sourdes, malentendantes, sourdes-aveugles et aphasiques.
Pour utiliser le service en LSF ou LPC, une webcam est nécessaire.
Contacter un conseiller Engie en langue des signes
Coordonnées en cas de conflit ou litige avec Engie
En cas de différend concernant une facture, un contrat ou tout autre sujet avec Engie, le particulier est invité à solliciter d’abord le service client de l’opérateur. Le service client est joignable au 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé, du lundi au samedi de 8h à 20h, et le dimanche de 10h à 17h). Un formulaire de contact en ligne est aussi accessible sur le site officiel d’Engie.
Si, après un délai de 2 mois, aucune solution satisfaisante n’est trouvée ou aucune réponse n’est apportée, le consommateur a la possibilité de saisir le Médiateur Engie, un organisme impartial et totalement indépendant du fournisseur. Ce médiateur dispose alors de 90 jours pour examiner le dossier du client et proposer une solution amiable.
Il est important de noter qu’Engie affiche un taux de saisines de 25 pour 100 000 contrats résidentiels (données 2025). Cela signifie que pour cette proportion d’abonnés, seuls 25 clients ont eu besoin de faire appel à la médiation, illustrant ainsi le faible niveau de contentieux porté en médiation chez ce fournisseur d’énergie.
Comment effectuer une réclamation auprès d'Engie ?
Numéro d'urgence Engie
En cas d'urgence, Engie n'est pas bon interlocuteur ! Il est nécessaire de contacter le gestionnaire de réseau.
Urgence électricité
En cas de situation critique liée à l’électricité, il est important pour les clients d’Engie de contacter immédiatement le gestionnaire du réseau, à savoir Enedis, et non leur fournisseur. Pour toute urgence électrique, il convient de composer le 09 72 67 50 + numéro du département (appel gratuit, disponible 24h/24 et 7j/7). Par exemple, un particulier résident à Nantes (44) devra appeler le 09 72 67 50 44.
- Une panne généralisée d’électricité, que ce soit dans l’immeuble, le quartier ou la ville.
- Des dysfonctionnements techniques constatés sur le compteur électrique.
- La découverte de fils électriques tombés à terre, ou de poteaux endommagés menaçant la sécurité.
Si jamais un client croise un câble électrique sur la chaussée ou perçoit une installation détériorée, il doit impérativement éviter toute intervention et ne pas s'approcher. Dans ce cas, seul l’appel au service de dépannage d’Enedis doit être réalisé. Les équipes spécialisées interviendront dans les meilleurs délais pour sécuriser la zone et rétablir la situation. Les particuliers ont simplement à signaler l’incident, sans jamais tenter de manipuler les équipements concernés.
Urgence gaz
En présence d'une urgence liée au gaz, il est impératif d’agir rapidement et de façon méthodique. Pour tout incident tel qu'une fuite de gaz ou une interruption soudaine d’alimentation, le particulier doit immédiatement prévenir le gestionnaire du réseau, GRDF. Ce service est joignable 24h/24 et 7j/7 au 0 800 47 33 33 (appel gratuit). Ce numéro national d’urgence s’applique où que se trouve le consommateur sur le territoire français.
Avant de passer cet appel, il est crucial de respecter certaines étapes pour la sécurité de tous. Voici les mesures à observer :
- Commencer par ouvrir grand les fenêtres afin d’aérer les pièces concernées.
- Veiller à couper l’alimentation en gaz en fermant le robinet principal.
- Éviter tout geste pouvant provoquer une étincelle, comme allumer une flamme ou un appareil électrique.
- N’utiliser ni téléphone, ni interrupteur ou tout objet électrique à proximité de la fuite.
- Quitter le domicile et, seulement une fois à l’extérieur, contacter l’urgence gaz au 0 800 47 33 33.
- Se maintenir devant le logement en attendant la venue d’un technicien GRDF, sans réintégrer les lieux avant l’arrivée des secours.
L’adoption de ces réflexes favorise une prise en charge rapide et limite considérablement les risques en cas de problème de gaz naturel. Le gestionnaire GRDF, mandaté par tous les fournisseurs comme Engie, est la référence à contacter dès l’apparition du moindre doute ou d’une odeur suspecte liée au gaz.
Contacter les agences Engie Home Services en France
Il est possible de contacter le service dépannage d'Engie Home Services par téléphone au 09 77 40 58 99 du lundi au vendredi de 7h30 à 19h30 et le samedi de 8h à 12h.
Le service client d'Engie Home Services est disponible par email à l'adresse [email protected]. Cette adresse email est réservée aux déjà clients d'Engie Home Services.
Engie Home Services dispose de 194 agences en France. Voici la liste complète des numéros de téléphone et adresses de l'ensemble de ces agences classées par régions :
Auvergne-Rhône-Alpes
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Bron | 11 allée des sorbiers, 69500 Bron | 04 78 49 91 04 |
| Annonay | 54 rue Gaston Duclos, 07100 Annonay | 04 75 33 30 30 |
| Bourg de Peage | ZA Bourg de Péage - 305, Allée du Languedoc, 26300 Bourg de Peage | 04 75 70 68 60 |
| Bourgoin Jallieu | Z.A. LE PERELLY, 38300 Ruy-Montceau | 04 74 28 40 13 |
| Villefranche sur Saone | 60, rue Ronsard, 69400 Villefranche sur Saone | 04 74 68 67 77 |
| Vienne | 12 rue Maugiron, 38200 Vienne | 04 74 85 49 56 |
| Annecy Cran Gevrier | 8 route de Nanfray - parc du Levray, 74960 Cran Gevrier | 04 50 69 33 56 |
| Montbrison-Roanne | ZA des Granges, 42600 Montbrison | 04 77 72 23 70 |
| Montelimar | 10 rue Paul Loubet, 26200 Montelimar | 04 75 01 36 69 |
| Lyon Ouest | 21, rue de l'Industrie - West-Park -, 69530 Brignais | 04 72 89 32 22 |
| Clermont Brézet | 15 bis rue Elisée Reclus, 63100 Clermont Ferrand | 04 73 69 31 20 |
| Chambery | 370 Rue du Clapet, 73490 La Ravoire | 04 79 62 45 27 |
| Moulins | 2 rue Robert Pomarede, 03400 Yzeure | 04 70 44 55 13 |
| Valence | 85 allée du Merle - Immeuble La Rotonde, 26500 Bourg Les Valence | 04 75 40 17 31 |
| Grenoble | 27 rue des Glairaux, 38120 Saint Egreve | 04 76 48 05 92 |
| Saint Etienne Allies | Parc d'activité de la Chauvetière - 22, rue du Vercors, 42100 St Etienne | 04 77 32 50 62 |
| Vichy | 15 boulevard du Bicentenaire, 03300 Cusset | 04 70 98 10 64 |
| Ferney-Voltaire | 64, rue de Meyrin, 01210 Ferney-Voltaire | 04 74 21 87 42 |
Bourgogne Franche-Comté
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Mathay | 2 ZA Les Ansanges, 25700 Mathay | 03 81 35 29 59 |
| Saint Claude | 12 rue Lacuzon, 39200 Saint Claude | 03 84 45 18 21 |
| Pontarlier | 12 rue Arthur Bourdin, 25300 Pontarlier | 03 81 46 49 00 |
| Belfort | rue Albert Camus - parc d'activité des hauts de Belfort, 90000 Belfort | 03 84 21 39 69 |
| Thises | 1 Rue du Valset, 25220 Chalezeule | 03 81 50 76 76 |
| Dijon | 20, rue des Ardennes, 21000 Dijon | 03 80 73 96 50 |
| Chalon sur Saone Thalie | 16, rue des Varennes, 71880 Chatenoy Le Royal | 03 85 41 85 69 |
| Bresse Macon | ZA de Presle 13 rue de Presle, 01310 Polliat | 04 74 21 87 42 |
| La Chapelle Saint Luc | 8 Avenue du Président Coty, 10600 La Chapelle Saint Luc | 03 25 82 60 52 |
| Nevers | 26 route de Lyon, 58000 Sermoise sur Loire | 03 86 90 30 64 |
| Auxerre | Rue du Bas de Jonches - ZI Plaine des Isles, 89000 Auxerre | 03 86 46 67 42 |
| Sens | 29 rue des Seigles, 89100 Courtois | 03 86 83 12 34 |
Bretagne
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Plougoumelen | zone industrielle Lerion Keneah Sud, 56400 Plougoumelen | 02 97 40 44 40 |
| Hennebont | 9 avenue Salvador Allende, 56700 Hennebont | 02 97 59 90 17 |
| Lannion | Boulevard La Fayette, 22300 Lannion | 02 96 37 02 82 |
| Morlaix | 15 rue du Docteur Prouff, 29600 Morlaix | 02 98 62 11 68 |
| Pontivy | 17 rue du Caire, 56300 Pontivy | 02 97 25 38 40 |
| Redon | 10 Rue du Capitaine Martin, 35600 Redon | 02 99 22 82 82 |
| Lorient | 595 Rue Jacques Ange Gabriel, 56850 Caudan | 02 97 83 96 45 |
| Vannes | 08 bis rue Camille Claudel, 56890 Plescop | 02 97 40 44 40 |
| Brest | 49 avenue du Baron Lacrosse, 29850 Gouesnou | 02 98 41 41 00 |
| Saint Malo | 14 rue du Bois Aurant, 35400 Saint Malo | 02 99 82 46 60 |
| Saint Brieuc | 21B rue Jules Léquier, 22190 Plérin | 02 96 78 92 94 |
| Quimper | 462 route de Rosporden, Entrée 5, 29000 Quimper | 02 98 53 15 81 |
| Rennes Acigné | 2 Z.A. Le Boulais, 35690 Acigné | 02 99 22 82 82 |
| Nantes Nord | 1 Rue de l’Allemagne, 44300 Nantes | 02 40 30 05 88 |
| Nantes Chaufferies Climatisation | 7 rue des Imprimeurs, 44220 Couëron | 02 28 00 29 04 |
| Nantes Sud | 2 Rue Gutenberg - Parc de la Bouvre, 44340 Bouguenais | 02 51 70 64 04 |
| Cholet | 3 square du Champ Blanc, 49300 Cholet | 02 41 62 31 77 |
| Angers | 4 Rue Richard Lenoir, 49100 Angers | 02 41 66 33 75 |
| Saumur | 7 Allée de la Gagnerie, 49400 Distré | 02 41 50 30 30 |
| Rennes | 19 rue des Petits Champs, 35760 Saint Grégoire | 02 99 84 59 59 |
| Saint Nazaire | 20 rue Jacques Daguerre - Z.A. de Brais, 44600 Saint Nazaire | 02 40 66 54 84 |
| Fougeres | 44 rue de Bonabry, 35300 Fougeres | 02 99 94 38 67 |
| La Roche sur Yon | 33 rue Képler, 85000 La Roche sur Yon | 02 51 37 01 32 |
| Chateau d'Olonne | Résidence Ste Madeleine - 18 rue Séraphin Button, 85180 Chateau d'Olonne | 02 51 37 01 32 |
Centre-Val de Loire
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Blois | 28 avenue Robert Schuman, 41000 Blois | 02 54 74 06 74 |
| Chateauroux | 551 RUE Georges Clémenceau, 36130 Deols | 02 54 27 36 09 |
| Chartres Luce | 26 avenue Louis Pasteur, 28630 Gellainville | 02 37 28 04 15 |
| Cherbourg | 4 rue du Caporal Maupas - Saint Jean des Carrières, 50100 Cherbourg | 02 33 20 63 10 |
| Bourges | 41, allée Evariste Galois, 18000 Bourges | 02 48 20 04 06 |
| Cholet | 3 square du Champ Blanc, 49300 Cholet | 02 41 62 31 77 |
| La Ferté Bernard | 4 Rue Thiers, 72400 La Ferté Bernard | 02 43 23 13 33 |
| Alencon | 21 Rue de la Charité, 61250 Condé-sur-Sarthe | 02 33 29 73 16 |
| Chateaudun | 12 place de la Liberté, 28200 Châteaudun | 02 37 28 04 15 |
| Le Blanc | 24 rue St Lazare, 36300 Leblanc | 02 54 27 36 09 |
| La Chapelle Saint Luc | 8 Avenue du Président Coty, 10600 La Chapelle Saint Luc | 03 25 82 60 52 |
| Montargis | 15 Avenue du Général Leclerc, 45200 Montargis | 02 38 85 84 60 |
| Orleans | 11 rue de l'Industrie, 45100 Orleans | 02 38 88 50 36 |
| Pithiviers | 10, passage des Halles, 45300 Pithiviers | 02 38 30 67 46 |
| Romorantin | Rue de Plaisance - ZI, 41200 Romorantin | 02 54 76 20 38 |
| Tours | 25 rue Albert Einstein, 37100 Tours | 02 47 46 58 00 |
| Vendome | 63 Faubourg Chartrain, 41100 Vendome | 02 54 89 25 13 |
| Vierzon | 82 rue des Ponts, 18100 Vierzon | 02 48 71 63 99 |
Corse
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Ajaccio | Rue Martin Borgomano, 20090 Ajaccio | 04 95 20 31 79 |
| Bastia | 145 rue Pierre Cahuzac, 20600 Bastia | 04 95 34 20 26 |
Grand Est
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Rosbruck | 1 rue des Jardins, 57800 Rosbruck | 03 87 81 64 44 |
| Andelarrot | 10 rue Bas de Varraux - ZA Tacot, 70000 Andelarrot | 03 84 75 36 36 |
| Chaumont | 18 ter place des Halles, 52000 Chaumont | 03 25 32 51 44 |
| Moussy | 54 rue Champ Reton, 51200 Épernay | 03 26 64 05 71 |
| Lannion | Boulevard La Fayette, 22300 Lannion | 02 96 37 02 82 |
| Saint Martin sur le Pre | Rue Raoul Follereau, 51520 Saint Martin sur le Pre | 03 26 64 05 71 |
| Reims | 8 Rue André Huet, 51100 Reims | 03 26 50 53 53 |
| Marly | 2 rue des Vanneaux, 57155 Marly | 03 87 66 48 40 |
| Thises | 1 Rue du Valset, 25220 Chalezeule | 03 81 50 76 76 |
| Norroy le Veneur | 3 rue du champ Tonnin, 57140 Norroy le Veneur | 03 87 33 13 11 |
| Villers les Nancy | 4 rue d'Enghien, 54600 Villers les Nancy | 03 83 35 00 59 |
| Belfort | rue Albert Camus - parc d'activité des hauts de Belfort, 90000 Belfort | 03 84 21 39 69 |
| Colmar | 12 rue Jean Mermoz - ZA de l'aérodrome, 68000 Colmar | 03 89 24 98 80 |
| Verdun | 14 ter avenue Jules Ferry, 55100 Verdun | 03 29 86 55 50 |
| Lexy | Zac Les Quemenes rue du Marechal Joffre, 54720 Lexy | 03 82 23 10 09 |
| Dijon | 20, rue des Ardennes, 21000 Dijon | 03 80 73 96 50 |
| Sausheim | 3, rue Alcide de Gasperi, 68390 Sausheim | 03 89 42 93 93 |
| Guenange | Boulevard Bellevue - ZAC de Bellevue, 57310 Guenange | 03 82 56 69 69 |
| Eckbolsheim | 6, rue Jean Perrin, 67201 Eckbolsheim | 03 88 77 34 44 |
| Pulnoy | Rue Mendès France - La porte verte, 54425 Pulnoy | 03 83 33 21 21 |
Hauts-de-France
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| St Jans Cappel | 202 Rue de Berthen, 59270 St Jans Cappel | 03 28 40 80 59 |
| Berck | 20 Rue d'Estienne d'Orves, 62600 Berck | 03 21 09 76 14 |
| Conflans Ste Honorine | 16 Rue Désiré Clément, 78700 Conflans Ste Honorine | 01 39 19 56 32 |
| Étampes | 150 rue Saint Jacques, 91150 Étampes | 01 64 97 48 30 |
| Saint-Brice Sous Forêt | 26-28 rue de Piscop, 95350 Saint-Brice Sous Forêt | 01 39 83 77 11 |
| Menton | 5 Rue Victor Hugo, 06500 Menton | 04 92 00 51 25 |
| Chavenay | 1 rue de Gally, 78450 Chavenay | 01 30 79 54 00 |
| Villeneuve d'Ascq | ZA la Pilaterie - 11A rue des Champs, 59650 Villeneuve d'Ascq | 03 20 67 34 00 |
| Dreux | 13 rue Saint Thibault, 28100 Dreux | 02 37 42 27 36 |
| Montauban | 13 avenue du 19 aout 1944, 82000 Montauban | 05 63 03 18 43 |
| Albi | 122bis boulevard Valmy, 81000 Albi | 05 63 35 85 50 |
| Saint Gaudens | 3 rue du Pape Clément V, 31800 Saint Gaudens | 05 62 36 98 39 |
| Pavie | Z.I du Sousson, 32550 Pavie | 05 62 36 98 39 |
| Oloron Sainte Marie | 38 bis rue Carrerot, 64400 Oloron Sainte Marie | 05 59 88 08 77 |
| Cahors | 45 rue de la Barre, 46000 Cahors | 05 53 47 09 27 |
| Amiens | 8/10 Allée de Maître Zacharius, 80440 Glisy | 03 22 46 48 00 |
| Beauvais | 20 boulevard Salvador Allendé, 60000 Beauvais | 03 44 45 89 35 |
| Compiegne | 6 rue Clément Bayard, 60200 Compiegne | 03 44 86 42 26 |
| Lens | 1 Rue du Gard, 62300 Lens | 03 21 69 80 30 |
Île-de-France
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Conflans Ste Honorine | 16 Rue Désiré Clément, 78700 Conflans Ste Honorine | 01 39 19 56 32 |
| Étampes | 150 rue Saint Jacques, 91150 Étampes | 01 64 97 48 30 |
| Saint-Brice Sous Forêt | 26-28 rue de Piscop, 95350 Saint-Brice Sous Forêt | 01 39 83 77 11 |
| Chavenay | 1 rue de Gally, 78450 Chavenay | 01 30 79 54 00 |
| St Denis la Plaine | 32 avenue Amilcar Cabral - ZAC de la Montjoie, 93217 St Denis la Plaine | 01 49 17 59 62 |
| Lisses | 7 avenue du Général de Gaulle, 91090 Lisses | 01 64 97 48 30 |
| Paris | 7 rue Louis Ganne, 75020 Paris | 01 40 31 70 10 |
| Bagneux | 1 rue de l'Egalité - bâtiment C - lots 131 et 132, 92220 Bagneux | 01 46 01 80 60 |
| Bailly-Romainvilliers | 4 avenue du Prieuré, 77700 Bailly-Romainvilliers | 01 64 36 66 04 |
| Choisy le Roi | 35/37 avenue de Lugo, 94600 Choisy le Roi | 01 46 15 43 10 |
| Trappes | 56 route de Chartres, 78190 Trappes | 01 39 38 27 50 |
| Les Mureaux | 3 Rue Langevin, 78130 Les Mureaux | 01 30 22 38 60 |
| Cergy Pontoise | 18 boulevard de la Paix, 95808 Cergy Pontoise | 01 30 17 05 15 |
| St Denis la Plaine | 32 avenue Amilcar Cabral - ZAC de la Montjoie, 93217 St Denis la Plaine | 01 49 17 59 30 |
| Nanterre | 151-153 rue du Premier Mai, 92800 Nanterre | 01 47 72 07 70 |
| Vert Saint Denis | 1 Rue Altiero Spinelli, 77240 Vert Saint Denis | 01 60 68 81 05 |
| Paris | 7 rue Charles Fourrier, 75013 Paris | 01 45 88 88 66 |
| Paris | 54/56 rue de la Folie Régnault, 75011 Paris | 01 49 17 59 55 |
Normandie
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Caen | 61 rue Charles de Coulomb, 14120 Mondeville | 02 31 71 18 18 |
| Cherbourg | 4 rue du Caporal Maupas - Saint Jean des Carrières, 50100 Cherbourg | 02 33 20 63 10 |
| Dieppe | 17 Rue Jacques Monod, 76370 Neuville-lès-Dieppe | 02 35 06 00 00 |
| Evreux | RN 13, 2 Rue d'Aqueduc, 27930 Le Vieil Evreux | 02 32 78 24 00 |
| Le Havre | ZAC du Pressoir, 80, rue Alfred Sisley, 76620 Le Havre | 02 35 42 58 33 |
| Les Mureaux | 3 Rue Langevin, 78130 Les Mureaux | 01 30 22 38 60 |
| Rouen Deville les Rouen | 1 rue Valentin Rawle, 76250 Deville-les-Rouen | 02 35 07 97 07 |
| Rouen Grand Quevilly | 2 rue Paul Vaillant Couturier, 76120 Grand Quevilly | 02 35 72 70 57 |
| Saint Lo | 31 rue des Frères Lumière, 50180 Agneaux | 02 33 05 34 74 |
| Vernon | 5 Rue de l'Industrie, 27200 Vernon | 02 32 71 16 16 |
Nouvelle-Aquitaine
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Bergerac | 52 Rue du Docteur Roux, 24100 Bergerac | 05 53 57 38 42 |
| Onet le Château | 34 Rue de la Solidarité, 12850 Onet le Château | 05 65 42 53 71 |
| Montauban | 13 avenue du 19 aout 1944, 82000 Montauban | 05 63 03 18 43 |
| Albi | 122bis boulevard Valmy, 81000 Albi | 05 63 35 85 50 |
| Saint Gaudens | 3 rue du Pape Clément V, 31800 Saint Gaudens | 05 62 36 98 39 |
| Pavie | Z.I du Sousson, 32550 Pavie | 05 62 36 98 39 |
| Oloron Sainte Marie | 38 bis rue Carrerot, 64400 Oloron Sainte Marie | 05 59 88 08 77 |
| Cahors | 45 rue de la Barre, 46000 Cahors | 05 53 47 09 27 |
| Anglet | 27bis rue de Pitoys - ZAC de Maigron, 64600 Anglet | 05 59 42 49 00 |
| Perigny | 44 Avenue Joliot-Curie, 17180 Perigny | 05 46 67 48 49 |
| Angouleme | 126 Avenue de Bretagne, 16000 Angouleme | 05 45 95 61 62 |
| Limoges | 23 rue du Crucifix, 87100 Limoges | 05 55 77 59 16 |
| Brive | 22ter rue Léonce Bourliaguet, 19100 Brive | 05 55 77 59 16 |
| Le Passage | Allée des Mousquetaires - ZA La Plaine, 47520 Le Passage | 05 53 47 09 27 |
| Merignac | Zone Industrielle du Phare, 33700 Merignac | 05 56 13 09 08 |
| La Teste | 41 avenue André Ampère - parc d'activité du pays de Buch, 33260 La Teste | 05 56 13 09 08 |
| Saint-Georges de Didonne | 7 allée de la briqueterie, 17110 Saint-Georges de Didonne | 05 46 38 49 89 |
| Lagarrigue | 72ter avenue Jean Jaurès, 81090 Lagarrigue | 05 63 35 85 50 |
| Poitiers | 142 Bis rue de la Grange Saint Pierre, 86000 Poitiers | 05 49 41 99 99 |
| Chatellerault | 64 rue des Trois Pigeons, 86100 Chatellerault | 05 49 41 99 99 |
| Thouars | 1 boulevard Pierre Curie, 79100 Thouars | 05 49 06 87 10 |
| Niort | 451 avenue de Paris, 79000 Niort | 05 49 06 87 10 |
Occitanie
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Onet le Château | 34 Rue de la Solidarité, 12850 Onet le Château | 05 65 42 53 71 |
| Montauban | 13 avenue du 19 aout 1944, 82000 Montauban | 05 63 03 18 43 |
| Albi | 122bis boulevard Valmy, 81000 Albi | 05 63 35 85 50 |
| Saint Gaudens | 3 rue du Pape Clément V, 31800 Saint Gaudens | 05 62 36 98 39 |
| Pavie | Z.I du Sousson, 32550 Pavie | 05 62 36 98 39 |
| Oloron Sainte Marie | 38 bis rue Carrerot, 64400 Oloron Sainte Marie | 05 59 88 08 77 |
| Cahors | 45 rue de la Barre, 46000 Cahors | 05 53 47 09 27 |
| L'Union | ZA de Balma Gramont - 5 rue Hélios, 31240 L'Union | 05 62 89 19 00 |
| Toulouse | 11 Rue Marius Terce, 31300 Toulouse | 05 61 24 71 24 |
| Odos | 111 avenue Aristide Briand, 65310 Odos | 05 62 36 98 39 |
| Mont de Marsan | 87 avenue John Kennedy, 40000 Mont de Marsan | 05 58 75 01 51 |
| Pau | 10 Rue Alessandro Volta, 64000 Pau | 05 59 32 48 39 |
| Marsac sur l'Isle | 1 boulevard de l'Horizon, 24430 Marsac sur l'Isle | 05 53 09 11 31 |
| Floirac | 23 Avenue des Mondaults, 33270 Floirac | 05 56 12 10 94 |
| Perpignan | 14 avenue André Ampère, 66330 Cabestany | 04 68 55 50 02 |
| Nimes | 125 rue de l’hostellerie, 30900 Nimes | 04 66 38 25 74 |
| Sete | 6 quai de la République, 34200 Sete | 04 67 74 98 40 |
| Istres | avenue du Tubé - cité des entreprises, 13800 Istres | 04 42 56 34 22 |
Pays de la Loire
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Nantes Chaufferies Climatisation | 7 rue des Imprimeurs, 44220 Couëron | 02 28 00 29 04 |
| Saint Nazaire | 20 rue Jacques Daguerre - Z.A. de Brais, 44600 Saint Nazaire | 02 40 66 54 84 |
| Nantes Nord | 1 Rue de l’Allemagne, 44300 Nantes | 02 40 30 05 88 |
| Le Mans | 37 Rue Ettore Bugatti, 72650 La Chapelle Saint Aubin | 02 43 23 13 33 |
| Rennes | 19 rue des Petits Champs, 35760 Saint Grégoire | 02 99 84 59 59 |
| Angers | 4 Rue Richard Lenoir, 49100 Angers | 02 41 66 33 75 |
| Lorient | 595 Rue Jacques Ange Gabriel, 56850 Caudan | 02 97 83 96 45 |
| Vannes | 08 bis rue Camille Claudel, 56890 Plescop | 02 97 40 44 40 |
| Brest | 49 avenue du Baron Lacrosse, 29850 Gouesnou | 02 98 41 41 00 |
| Saint Malo | 14 rue du Bois Aurant, 35400 Saint Malo | 02 99 82 46 60 |
| Saint Brieuc | 21B rue Jules Léquier, 22190 Plérin | 02 96 78 92 94 |
| Quimper | 462 route de Rosporden, Entrée 5, 29000 Quimper | 02 98 53 15 81 |
| Rennes Acigné | 2 Z.A. Le Boulais, 35690 Acigné | 02 99 22 82 82 |
| Nantes Sud | 2 Rue Gutenberg - Parc de la Bouvre, 44340 Bouguenais | 02 51 70 64 04 |
| Cholet | 3 square du Champ Blanc, 49300 Cholet | 02 41 62 31 77 |
Provence-Alpes-Côte d'Azur
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Menton | 5 Rue Victor Hugo, 06500 Menton | 04 92 00 51 25 |
| Manosque | 221 rue d'En Dessous, 04100 Manosque | 04 92 74 48 62 |
| Villeneuve d'Ascq | ZA la Pilaterie - 11A rue des Champs, 59650 Villeneuve d'Ascq | 03 20 67 34 00 |
| Draguignan | Centre d'Affaires - 110 avenue de l'Europe, 83300 Draguignan | 04 94 51 86 10 |
| Istres | avenue du Tubé - cité des entreprises, 13800 Istres | 04 42 56 34 22 |
| St Denis la Plaine | 32 avenue Amilcar Cabral - ZAC de la Montjoie, 93217 St Denis la Plaine | 01 49 17 59 62 |
| Paris | 7 rue Louis Ganne, 75020 Paris | 01 40 31 70 10 |
| St Denis la Plaine | 32 avenue Amilcar Cabral - ZAC de la Montjoie, 93217 St Denis la Plaine | 01 49 17 59 30 |
| Paris | 7 rue Charles Fourrier, 75013 Paris | 01 45 88 88 66 |
| Paris | 54/56 rue de la Folie Régnault, 75011 Paris | 01 49 17 59 55 |
| Nice | 116 C avenue Henri Dunant, 06100 Nice | 04 92 00 51 20 |
| Les Mees | 17 bd des Tilleuls, 04190 Les Mees | 04 92 35 19 72 |
| Gap | 23 avenue du Commandant Dumont, 05000 Gap | 04 92 20 51 71 |
| Grand Marseille | 30 avenue du Château de Jouques, 13420 Gémenos | 04 42 18 14 60 |
| Perpignan Cabestany | 14 avenue André Ampère, 66330 Cabestany | 04 68 55 50 02 |
| Brignoles | 2 bis boulevard Sadi Carnot, 83170 Brignoles | 04 98 05 16 80 |
| Port Grimaud | 1 Grand-Rue, 83310 Grimaud | 04 94 56 39 95 |
| Frejus | 17 Chemin du Jas Neuf, 83480 Puget s/Argens | 04 94 51 86 10 |
| Montpellier Sud | ZAC de Tournezy - B12 101 impasse jean cocteau, 34070 Montpellier | 04 67 22 00 33 |
| Alès | 441 rue André Boulle, 30100 Alès | 04 66 86 04 37 |
En savoir plus sur Engie
Comment réclamer à Engie en cas de litige
Engie ou EDF ? Comparatif 2026
Présentation du fournisseur d'énergie Engie
Souscrire chez Engie en ligne / téléphone
Résilier mon contrat Engie
Offre Elec Référence 3 ans Engie
Offre Elec'Car 1 an Engie
Offre Gaz Référence 3 ans Engie
Tarifs Engie, prix du kWh et grilles tarifaires 2026
Heures creuses Engie
