Avis des clients d'Engie
Contact Engie service client : numéro de téléphone, email, rappel gratuit
Infos / Souscription Engie
Gratuitement avec un conseiller JeChange, ou en ligne :
Se renseigner et souscrire en ligne
Souscrire en ligne aux offres Engie
Mis à jour le
7 minutes de lecture
Pour joindre le service client Engie, le particulier peut composer le 09 69 32 43 24, disponible de 8h à 20h du lundi au samedi, et de 10h à 17h le dimanche. Une demande peut également être envoyée via le formulaire en ligne ou par email depuis la page Contact du site officiel. Enfin, toute correspondance postale destinée au service client doit être adressée à Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09.
| Service | Contact |
|---|---|
| Infos / Souscription | 09 69 39 99 93 (rappel gratuit) Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur. |
| Service client Particuliers | 09 69 32 43 24 |
| Service client Professionnels | - |
| Email de contact | Formulaire de contact en ligne |
| Adresse postale | Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09 |
Infos actualisées en mai 2026.
Contacter le service de souscription d'Engie
La souscription à une offre Engie est accessible aussi bien par téléphone que par internet, pour une démarche entièrement à distance. Le passage d’un contrat chez ce fournisseur ne prend en général qu’une dizaine de minutes, du choix de l’offre à la validation.
Choisir Engie pour son énergie est une procédure fluide, pensée pour être effectuée rapidement et sans complication administrative.
- Changer de fournisseur vers Engie est totalement gratuit, sans intervention technique ni coupure à prévoir, et aucun frais ne peut être appliqué lors de la résiliation ou la souscription.
- Pour un emménagement, des frais d’activation s’appliquent : 1,78 € pour l’ouverture du compteur électrique et 22,34 € pour le gaz, identiques chez tous les fournisseurs et reversés aux gestionnaires de réseau.
Comment contacter Engie pour souscrire par téléphone ?
Pour initier la souscription à une offre Engie, il suffit d’appeler le 09 71 07 88 52 (numéro non surtaxé), joignable du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h ; il est également possible de demander un rappel gratuit à un autre moment.
Un conseiller spécialisé, disponible au téléphone, accompagne le particulier dans chaque étape du processus de souscription. Cette assistance personnalisée rend la démarche plus fiable et accélère la finalisation du contrat par rapport à d’autres modes de souscription.
Lorsque la souscription concerne un changement de fournisseur, le conseiller Engie gère directement la résiliation de l’ancienne offre, simplifiant les démarches et évitant tout risque d’interruption d’énergie. Pour les situations d’emménagement, il délivre les instructions pour clôturer le contrat de l’ancien logement et activer les énergies à la nouvelle adresse.
Ouvrir un contrat Engie en ligne : le lien de souscription directe
Il est également possible de souscrire en ligne depuis l’espace de souscription Engie.
Après avoir complété le formulaire de souscription, le contrat personnalisé Engie est envoyé par e-mail. Un espace client en ligne est automatiquement créé pour y retrouver contrats, factures, relevés et suivre la gestion du contrat en toute autonomie.
Demander le raccordement à l’électricité pour un logement neuf
Pour une mise en service dans un logement neuf, le particulier peut solliciter Engie par le service client pour débuter la demande de raccordement, ou s’adresser directement au gestionnaire du réseau électrique au 0970 831 970 (du lundi au vendredi, de 8h à 17h). Ce gestionnaire est chargé de l’ensemble des travaux de raccordement nécessaires.
Étape par étape : La souscription d'un contrat chez Engie
Rappel gratuit Engie
Pour être contacté par un conseiller en charge de la souscription d'un contrat Engie, indiquez votre numéro de téléphone, et choisissez la date ainsi que l'heure qui vous convient le mieux.
Ce service gratuit garantit qu'aucun tiers ne pourra accéder à votre numéro, vous ne serez donc jamais rappelé pour autre chose.
Liste des offres d'Engie en mai 2026
Contacter le service réservé aux clients d'Engie selon son type de demande
Le service client de Engie se rend accessible via plusieurs canaux : téléphone, formulaire de contact en ligne, adresse postale, chat en ligne, messagerie depuis l’espace client, support pour les malentendants, ainsi que sur les principaux réseaux sociaux.
Les principaux motifs pour solliciter le service client de Engie incluent :
- Obtenir une explication sur une facture ou un mode de paiement.
- Signaler un incident technique ou un problème d’alimentation en énergie.
- Régler une erreur contractuelle ou effectuer une modification de contrat.
- Effectuer un changement d’adresse lors d’un déménagement.
- Demander la résiliation totale ou partielle d’un point de livraison.
- Faire une réclamation, contester des frais ou demander un geste commercial.
- Bénéficier d’un accompagnement sur le suivi des consommations ou des écodéfis Engie.
- Obtenir de l’assistance en cas de difficultés de paiement ou pour un échelonnement.
À quel moment de la journée contacter Engie pour obtenir une réponse rapide ?
Pour limiter le temps d’attente, il est conseillé d’appeler Engie en milieu de matinée ou d’après-midi, plutôt que juste après l’ouverture, avant la fermeture, ou encore le lundi, période généralement la plus chargée.
Numéro de téléphone
Le numéro à composer varie en fonction de la démarche à effectuer : ce peut être le service client général, celui dédié au déménagement, ou un service spécialisé (assistance technique, service réclamations, etc.).
Problèmes, questions et réclamations
Le service client pour les particuliers Engie répond au 09 69 32 43 24, disponible du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h.
Les professionnels et entreprises peuvent, si besoin, contacter Engie au 09 69 32 33 00, du lundi au vendredi entre 8h30 et 18h.
Service déménagement
Pour toute demande de déménagement d’un contrat Engie, il est possible d’appeler le 09 71 07 88 52 (ou de demander un rappel gratuit). Les horaires d’ouverture sont larges : du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h.
Tout client déjà abonné à Engie peut aussi signaler son déménagement en se connectant à l’espace client en ligne dédié sur le site internet de Engie. Cette démarche numérique permet de gérer sereinement la transition.
En cas de déménagement, que la personne quitte ou rejoigne Engie à l’une des adresses, la résiliation de l’ancien contrat et la souscription pour la nouvelle adresse sont indispensables. Il convient d’effectuer ces démarches au minimum cinq jours avant le départ afin de garantir que l’énergie soit disponible lors de l’entrée dans le nouveau logement.
Service résiliation
Pour mettre fin à un contrat chez Engie (électricité ou gaz), le particulier peut joindre le 09 69 32 43 24. Le service client est accessible du lundi au samedi de 8h à 20h, et le dimanche de 10h à 17h.
La résiliation d’un contrat Engie reste gratuite pour tout particulier et peut être faite à n’importe quel moment, sans justification. Uniquement en cas de départ du logement, le particulier doit avertir Engie. Lors d’un simple changement de fournisseur, les démarches sont automatiquement gérées par le nouveau prestataire.
Étape par étape : La résiliation d'un contrat chez Engie
Chèque énergie
Tout particulier équipé de son chèque énergie et souhaitant l’attribuer au paiement de sa facture Engie a la possibilité de l’envoyer par voie postale. Le chèque doit être adressé directement au service client d’Engie à l’adresse suivante : Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Prévoir un délai de traitement de 8 à 10 jours pour la prise en compte du versement.
Pour davantage de simplicité, le consommateur peut également procéder à l’enregistrement de son chèque énergie en ligne. Cette opération se fait en quelques minutes uniquement depuis le site gouvernemental du chèque énergie. Il convient de se munir du numéro de contrat Engie afin d’assurer le bon rattachement du paiement à la bonne facture.
En cas de difficulté ou pour obtenir un accompagnement dans les différentes démarches liées au chèque énergie, une assistance téléphonique est disponible du lundi au vendredi, de 8h à 20h. Le particulier peut joindre le support via les numéros ci-dessous :
- 0 805 204 805 pour toute question liée au chèque énergie (service et appel gratuits)
- 09 69 32 43 24 pour joindre le service client Engie (appel non surtaxé)
Par ailleurs, les particuliers souhaitant demander un chèque énergie ou obtenir de l’aide pour en faire la demande ont plusieurs solutions : la saisie de la demande directement sur le site du chèque énergie, l’envoi postal, ou bien solliciter un conseiller local via France Services pour un accompagnement de proximité.
Alertes appels frauduleux !
Le consommateur peut être rassuré : ni l’administration publique ni Engie ne sollicitent de contact auprès des bénéficiaires du chèque énergie pour proposer des offres ou collecter des informations. Toute prise de contact suspecte à ce sujet doit être immédiatement déclinée. Le démarchage n’étant pas pratiqué, les particuliers doivent se montrer vigilants face à toute tentative inhabituelle de contact par téléphone, courrier ou en ligne.
Le particulier ne doit en aucun cas communiquer ses coordonnées bancaires si on les lui demande par téléphone. À aucun moment, ces informations ne sont demandées lors de la gestion du chèque énergie. En cas de doute, le consommateur est invité à ignorer la demande et à privilégier les canaux officiels habituels pour toute question concernant le dispositif.
De nombreuses tentatives de phishing ont aussi lieu par email afin de voler des données confidentielles comme le numéro de la carte bleue du client ou son mot de passe d'accès à l'espace client. Généralement, ces faux emails d'Engie proviennent d'adresses qui ne respectent pas la structure officielle des emails d'Engie. Voici actuellement les adresses emails d'Engie :
Service Facturation
Le numéro du service facturation d'Engie est le 09 69 32 19 53. Ce numéro est disponible du lundi au samedi de 8h à 20h pour le prix d'un appel local.
Le service Facturation d'Engie est compétent sur des sujets comme la mise en place d'échéanciers, la mise en place d'une facturation sur les consommations réelles ou pour tout sujet concernant les moyens de paiement. Il est conseillé avant d'appeler de se munir d'une facture Engie avec la référence client.
Pour payer une facture Engie par téléphone, il est possible d'appeler le 09 69 324 324 (prix d'un appel local).
Service Chaudière
Un conseiller spécialiste en chaudières d'Engie est disponible au numéro de téléphone 09 77 42 24 70 du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 13h pour le prix d'un appel local.
Le service Chaudière est disponible pour tous les sujets avec l'installation, l'entretien et le dépannage de chaudières.
Service Pompe à chaleur
Un conseiller Engie spécialisé dans les pompes à chaleur est disponible au 09 77 42 24 71 du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 13h pour le prix d'un appel local.
Service Prime Énergie
Le service Prime Énergie d'Engie est joignable par téléphone au 01 84 69 29 94 du lundi au vendredi de 9h à 17h ou par mail au [email protected]
Remonter un démarchage abusif pour Engie
Engie a mis en place le numéro vert 0800 100 052 afin de permettre aux consommateurs de signaler tout démarchage abusif de la part d'un agent commercial. Ce numéro est disponible du lundi au vendredi de 09h à 17h.
Il est également possible d'effectuer un signalement pour démarchage abusif par email à l'adresse [email protected].
Adresse email Engie
ENGIE ne communique actuellement aucune adresse email directe pour contacter ses services. Toutefois, le particulier peut utiliser le formulaire de contact disponible sur le site internet d’ENGIE pour faire parvenir sa demande. En complément, il n’est pas rare qu’une adresse email spécifique figure sur les factures adressées aux clients : il est donc conseillé de vérifier ce document pour un contact plus personnalisé.
Espace client en ligne Engie
L’espace client d’Engie, accessible facilement depuis le site internet du fournisseur, offre la possibilité au particulier de tout gérer en autonomie, sans avoir besoin de passer par le service client au téléphone.
- Suivi de la consommation d’énergie au jour le jour grâce aux données communiquées par les compteurs Linky ou Gazpar, affichées sur un tableau de bord clair.
- Consultation et téléchargement à tout moment de l’historique des factures, avec la possibilité de retrouver chaque facture éditée depuis la création du compte.
- Modification de ses informations personnelles comme l’adresse email, le numéro de téléphone ou les coordonnées postales directement en ligne.
- Visualisation et ajustement des informations liées au contrat en cours, que ce soit le point de livraison, le type d’offre ou le mode de facturation choisi.
- Signalement d’un déménagement pour transférer un contrat d’énergie vers une nouvelle adresse en quelques clics, sans paperasse inutile.
- Ajout d’un co-titulaire sur un contrat existant pour partager la gestion et la responsabilité de l’abonnement à plusieurs noms.
- Résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz, à la date souhaitée, sans avoir besoin de contacter un conseiller.
- Accès au détail du prix du kilowattheure ainsi qu’aux différents éléments de la facture pour comparer plus facilement les offres et estimer ses dépenses.
- Téléchargement d’attestations (déménagement, contrat, etc.) utiles dans les démarches administratives.
- Participation aux programmes éco-défifs d’Engie pour suivre ses gains en cas de réduction de consommation d’énergie à certaines périodes.
- Messagerie sécurisée pour échanger avec un conseiller et retrouver toutes les réponses et démarches en cours.
Grâce à cet espace en ligne, le consommateur garde la main sur sa gestion quotidienne et accède à tous les outils nécessaires pour piloter son contrat Engie selon ses besoins, 24h/24.
Adresse postale Engie
L’adresse postale du siège social d’Engie est la suivante : ENGIE - BtoC France Campus, 65-67 rue Jules-Ferry, 92250 La Garenne-Colombes.
Contacter le service client par courrier écrit s’avère pertinent, par exemple en cas de déménagement pour officialiser un changement d’adresse, ou bien lorsqu’un particulier souhaite apporter des pièces justificatives en cas de litige. L’envoi d’une lettre avec accusé de réception permet au consommateur d’obtenir une preuve légale de la date de réception et du contenu de son courrier, ce qui constitue une sécurité en cas de désaccord ou de contestation.
Sur le plan juridique, ENGIE est une société anonyme au capital de 2 435 285 011 € dont le siège social est situé à La Garenne-Colombes (France), immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Nanterre.
Contact Presse Engie
Les journalistes souhaitant entrer en contact avec le service presse d'Engie en France peuvent adresser leur demande par email à [email protected], ou joindre directement l'équipe dédiée par téléphone au 01 44 22 24 35.
Contacter un conseiller Engie en langue des signes française
ENGIE propose un service client spécifique pour les personnes sourdes et malentendantes en Langage Parlé Complété (LPC) via un codeur LPC avec une transcription écrite simultanée automatisée.
Ce service client est disponible sur deux supports :
- Messagerie ENGIE du lundi au vendredi de 9h à 18h ;
- WhatsApp Engie du lundi au vendredi de 9h à 17h.
Ce service est réservé aux personnes sourdes, malentendantes, sourdes-aveugles et aphasiques.
Pour utiliser le service en LSF ou LPC, une webcam est nécessaire.
Contacter un conseiller Engie en langue des signes
Coordonnées en cas de conflit ou litige avec Engie
En cas de différend avec Engie, il est recommandé au consommateur de prendre d’abord contact avec le service client. Les conseillers Engie répondent par téléphone au 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé) du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h. Un formulaire de contact en ligne est également disponible, avec une réponse par e-mail toute la semaine, à l’adresse suivante : formulaire de contact Engie.
Si après un délai de 2 mois, aucun accord à l’amiable avec le service client n’a pu aboutir, le particulier peut alors saisir le Médiateur Engie. Cet organisme indépendant étudiera le dossier et rendra son avis sous 90 jours. Cette démarche vise à favoriser le dialogue tout en garantissant la neutralité de la médiation en dehors du groupe Engie.
En matière de litiges, le fournisseur Engie présente un taux de saisines de 25 pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Ce chiffre, publié par le Médiateur national de l’énergie, témoigne d’un volume modéré de saisines par rapport à la taille du portefeuille de clients résidentiels gérés par Engie.
Comment effectuer une réclamation auprès d'Engie ?
Numéro d'urgence Engie
En cas d'urgence, Engie n'est pas bon interlocuteur ! Il est nécessaire de contacter le gestionnaire de réseau.
Urgence électricité
En cas d’incident lié à l’électricité, il convient de contacter le gestionnaire du réseau, Enedis, et non le service client Engie. Ceci permet de réagir efficacement face à toute urgence susceptible d’affecter la sécurité ou la fourniture d’électricité dans le logement ou dans le quartier du client.
Un numéro d’urgence est mis à disposition 24 h/24 et 7 jours sur 7. Pour joindre Enedis, il suffit de composer le 09 72 67 50 + le numéro du département du lieu concerné (appel non surtaxé). À titre d’exemple, un particulier résidant à Lyon (69) peut joindre le service au 09 72 67 50 69.
Ce numéro doit être utilisé pour signaler rapidement tout problème grave concernant l’électricité :
- Une coupure majeure impactant plusieurs foyers
- Un dysfonctionnement observé sur le compteur d’électricité
- Des câbles électriques de moyenne ou haute tension tombés à terre
Il est vivement déconseillé à toute personne d’essayer d’intervenir en cas de fil électrique présent au sol ou de poteaux dégradés. Une telle situation doit strictement être signalée aux équipes d’Enedis, sans s’en approcher ni toucher quoi que ce soit. Ce sont les professionnels agréés qui prendront toutes les mesures nécessaires pour rétablir la sécurité.
Le particulier peut également signaler toute anomalie concernant les infrastructures électriques de la commune auprès du service de dépannage. Afin de garantir la sécurité de tous, il est impératif de rester vigilant et d’alerter rapidement Enedis en cas de suspicion de danger.
Urgence gaz
En cas de situation critique liée au gaz, le consommateur bénéficiant d’un contrat chez Engie doit immédiatement joindre le gestionnaire GRDF au 0 800 47 33 33. Ce numéro est valable partout en France et fonctionne sans interruption, tous les jours de l’année.
L’assistance téléphonique d’urgence intervient pour tout incident lié à une fuite de gaz ou à une interruption totale d’alimentation.
Avant de contacter le service d’urgence, il est essentiel d’appliquer les précautions suivantes pour garantir la sécurité du logement et de ses occupants :
- Aérer largement en ouvrant portes et fenêtres pour diluer le gaz présent dans le logement.
- Fermer le robinet d’arrivée de gaz afin d’empêcher toute émission supplémentaire.
- Prendre soin d’écarter toute source d’étincelles ou de flammes, même minimes.
- Éviter de manipuler tout appareil électrique, interrupteur ou téléphone dans la zone suspecte.
- Sortir du domicile avant d’appeler le 0 800 47 33 33 depuis un endroit sécurisé à l’extérieur.
- Attendre le technicien GRDF à l’extérieur de la résidence pour faciliter son intervention dès son arrivée.
La vigilance et la rapidité d’action restent les meilleures alliées face à une urgence gaz : suivre minutieusement ces consignes limite les risques pour chacun et assure une intervention efficace des professionnels.
Contacter les agences Engie Home Services en France
Il est possible de contacter le service dépannage d'Engie Home Services par téléphone au 09 77 40 58 99 du lundi au vendredi de 7h30 à 19h30 et le samedi de 8h à 12h.
Le service client d'Engie Home Services est disponible par email à l'adresse [email protected]. Cette adresse email est réservée aux déjà clients d'Engie Home Services.
Engie Home Services dispose de 194 agences en France. Voici la liste complète des numéros de téléphone et adresses de l'ensemble de ces agences classées par régions :
Auvergne-Rhône-Alpes
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Bron | 11 allée des sorbiers, 69500 Bron | 04 78 49 91 04 |
| Annonay | 54 rue Gaston Duclos, 07100 Annonay | 04 75 33 30 30 |
| Bourg de Peage | ZA Bourg de Péage - 305, Allée du Languedoc, 26300 Bourg de Peage | 04 75 70 68 60 |
| Bourgoin Jallieu | Z.A. LE PERELLY, 38300 Ruy-Montceau | 04 74 28 40 13 |
| Villefranche sur Saone | 60, rue Ronsard, 69400 Villefranche sur Saone | 04 74 68 67 77 |
| Vienne | 12 rue Maugiron, 38200 Vienne | 04 74 85 49 56 |
| Annecy Cran Gevrier | 8 route de Nanfray - parc du Levray, 74960 Cran Gevrier | 04 50 69 33 56 |
| Montbrison-Roanne | ZA des Granges, 42600 Montbrison | 04 77 72 23 70 |
| Montelimar | 10 rue Paul Loubet, 26200 Montelimar | 04 75 01 36 69 |
| Lyon Ouest | 21, rue de l'Industrie - West-Park -, 69530 Brignais | 04 72 89 32 22 |
| Clermont Brézet | 15 bis rue Elisée Reclus, 63100 Clermont Ferrand | 04 73 69 31 20 |
| Chambery | 370 Rue du Clapet, 73490 La Ravoire | 04 79 62 45 27 |
| Moulins | 2 rue Robert Pomarede, 03400 Yzeure | 04 70 44 55 13 |
| Valence | 85 allée du Merle - Immeuble La Rotonde, 26500 Bourg Les Valence | 04 75 40 17 31 |
| Grenoble | 27 rue des Glairaux, 38120 Saint Egreve | 04 76 48 05 92 |
| Saint Etienne Allies | Parc d'activité de la Chauvetière - 22, rue du Vercors, 42100 St Etienne | 04 77 32 50 62 |
| Vichy | 15 boulevard du Bicentenaire, 03300 Cusset | 04 70 98 10 64 |
| Ferney-Voltaire | 64, rue de Meyrin, 01210 Ferney-Voltaire | 04 74 21 87 42 |
Bourgogne Franche-Comté
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Mathay | 2 ZA Les Ansanges, 25700 Mathay | 03 81 35 29 59 |
| Saint Claude | 12 rue Lacuzon, 39200 Saint Claude | 03 84 45 18 21 |
| Pontarlier | 12 rue Arthur Bourdin, 25300 Pontarlier | 03 81 46 49 00 |
| Belfort | rue Albert Camus - parc d'activité des hauts de Belfort, 90000 Belfort | 03 84 21 39 69 |
| Thises | 1 Rue du Valset, 25220 Chalezeule | 03 81 50 76 76 |
| Dijon | 20, rue des Ardennes, 21000 Dijon | 03 80 73 96 50 |
| Chalon sur Saone Thalie | 16, rue des Varennes, 71880 Chatenoy Le Royal | 03 85 41 85 69 |
| Bresse Macon | ZA de Presle 13 rue de Presle, 01310 Polliat | 04 74 21 87 42 |
| La Chapelle Saint Luc | 8 Avenue du Président Coty, 10600 La Chapelle Saint Luc | 03 25 82 60 52 |
| Nevers | 26 route de Lyon, 58000 Sermoise sur Loire | 03 86 90 30 64 |
| Auxerre | Rue du Bas de Jonches - ZI Plaine des Isles, 89000 Auxerre | 03 86 46 67 42 |
| Sens | 29 rue des Seigles, 89100 Courtois | 03 86 83 12 34 |
Bretagne
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Plougoumelen | zone industrielle Lerion Keneah Sud, 56400 Plougoumelen | 02 97 40 44 40 |
| Hennebont | 9 avenue Salvador Allende, 56700 Hennebont | 02 97 59 90 17 |
| Lannion | Boulevard La Fayette, 22300 Lannion | 02 96 37 02 82 |
| Morlaix | 15 rue du Docteur Prouff, 29600 Morlaix | 02 98 62 11 68 |
| Pontivy | 17 rue du Caire, 56300 Pontivy | 02 97 25 38 40 |
| Redon | 10 Rue du Capitaine Martin, 35600 Redon | 02 99 22 82 82 |
| Lorient | 595 Rue Jacques Ange Gabriel, 56850 Caudan | 02 97 83 96 45 |
| Vannes | 08 bis rue Camille Claudel, 56890 Plescop | 02 97 40 44 40 |
| Brest | 49 avenue du Baron Lacrosse, 29850 Gouesnou | 02 98 41 41 00 |
| Saint Malo | 14 rue du Bois Aurant, 35400 Saint Malo | 02 99 82 46 60 |
| Saint Brieuc | 21B rue Jules Léquier, 22190 Plérin | 02 96 78 92 94 |
| Quimper | 462 route de Rosporden, Entrée 5, 29000 Quimper | 02 98 53 15 81 |
| Rennes Acigné | 2 Z.A. Le Boulais, 35690 Acigné | 02 99 22 82 82 |
| Nantes Nord | 1 Rue de l’Allemagne, 44300 Nantes | 02 40 30 05 88 |
| Nantes Chaufferies Climatisation | 7 rue des Imprimeurs, 44220 Couëron | 02 28 00 29 04 |
| Nantes Sud | 2 Rue Gutenberg - Parc de la Bouvre, 44340 Bouguenais | 02 51 70 64 04 |
| Cholet | 3 square du Champ Blanc, 49300 Cholet | 02 41 62 31 77 |
| Angers | 4 Rue Richard Lenoir, 49100 Angers | 02 41 66 33 75 |
| Saumur | 7 Allée de la Gagnerie, 49400 Distré | 02 41 50 30 30 |
| Rennes | 19 rue des Petits Champs, 35760 Saint Grégoire | 02 99 84 59 59 |
| Saint Nazaire | 20 rue Jacques Daguerre - Z.A. de Brais, 44600 Saint Nazaire | 02 40 66 54 84 |
| Fougeres | 44 rue de Bonabry, 35300 Fougeres | 02 99 94 38 67 |
| La Roche sur Yon | 33 rue Képler, 85000 La Roche sur Yon | 02 51 37 01 32 |
| Chateau d'Olonne | Résidence Ste Madeleine - 18 rue Séraphin Button, 85180 Chateau d'Olonne | 02 51 37 01 32 |
Centre-Val de Loire
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Blois | 28 avenue Robert Schuman, 41000 Blois | 02 54 74 06 74 |
| Chateauroux | 551 RUE Georges Clémenceau, 36130 Deols | 02 54 27 36 09 |
| Chartres Luce | 26 avenue Louis Pasteur, 28630 Gellainville | 02 37 28 04 15 |
| Cherbourg | 4 rue du Caporal Maupas - Saint Jean des Carrières, 50100 Cherbourg | 02 33 20 63 10 |
| Bourges | 41, allée Evariste Galois, 18000 Bourges | 02 48 20 04 06 |
| Cholet | 3 square du Champ Blanc, 49300 Cholet | 02 41 62 31 77 |
| La Ferté Bernard | 4 Rue Thiers, 72400 La Ferté Bernard | 02 43 23 13 33 |
| Alencon | 21 Rue de la Charité, 61250 Condé-sur-Sarthe | 02 33 29 73 16 |
| Chateaudun | 12 place de la Liberté, 28200 Châteaudun | 02 37 28 04 15 |
| Le Blanc | 24 rue St Lazare, 36300 Leblanc | 02 54 27 36 09 |
| La Chapelle Saint Luc | 8 Avenue du Président Coty, 10600 La Chapelle Saint Luc | 03 25 82 60 52 |
| Montargis | 15 Avenue du Général Leclerc, 45200 Montargis | 02 38 85 84 60 |
| Orleans | 11 rue de l'Industrie, 45100 Orleans | 02 38 88 50 36 |
| Pithiviers | 10, passage des Halles, 45300 Pithiviers | 02 38 30 67 46 |
| Romorantin | Rue de Plaisance - ZI, 41200 Romorantin | 02 54 76 20 38 |
| Tours | 25 rue Albert Einstein, 37100 Tours | 02 47 46 58 00 |
| Vendome | 63 Faubourg Chartrain, 41100 Vendome | 02 54 89 25 13 |
| Vierzon | 82 rue des Ponts, 18100 Vierzon | 02 48 71 63 99 |
Corse
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Ajaccio | Rue Martin Borgomano, 20090 Ajaccio | 04 95 20 31 79 |
| Bastia | 145 rue Pierre Cahuzac, 20600 Bastia | 04 95 34 20 26 |
Grand Est
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Rosbruck | 1 rue des Jardins, 57800 Rosbruck | 03 87 81 64 44 |
| Andelarrot | 10 rue Bas de Varraux - ZA Tacot, 70000 Andelarrot | 03 84 75 36 36 |
| Chaumont | 18 ter place des Halles, 52000 Chaumont | 03 25 32 51 44 |
| Moussy | 54 rue Champ Reton, 51200 Épernay | 03 26 64 05 71 |
| Lannion | Boulevard La Fayette, 22300 Lannion | 02 96 37 02 82 |
| Saint Martin sur le Pre | Rue Raoul Follereau, 51520 Saint Martin sur le Pre | 03 26 64 05 71 |
| Reims | 8 Rue André Huet, 51100 Reims | 03 26 50 53 53 |
| Marly | 2 rue des Vanneaux, 57155 Marly | 03 87 66 48 40 |
| Thises | 1 Rue du Valset, 25220 Chalezeule | 03 81 50 76 76 |
| Norroy le Veneur | 3 rue du champ Tonnin, 57140 Norroy le Veneur | 03 87 33 13 11 |
| Villers les Nancy | 4 rue d'Enghien, 54600 Villers les Nancy | 03 83 35 00 59 |
| Belfort | rue Albert Camus - parc d'activité des hauts de Belfort, 90000 Belfort | 03 84 21 39 69 |
| Colmar | 12 rue Jean Mermoz - ZA de l'aérodrome, 68000 Colmar | 03 89 24 98 80 |
| Verdun | 14 ter avenue Jules Ferry, 55100 Verdun | 03 29 86 55 50 |
| Lexy | Zac Les Quemenes rue du Marechal Joffre, 54720 Lexy | 03 82 23 10 09 |
| Dijon | 20, rue des Ardennes, 21000 Dijon | 03 80 73 96 50 |
| Sausheim | 3, rue Alcide de Gasperi, 68390 Sausheim | 03 89 42 93 93 |
| Guenange | Boulevard Bellevue - ZAC de Bellevue, 57310 Guenange | 03 82 56 69 69 |
| Eckbolsheim | 6, rue Jean Perrin, 67201 Eckbolsheim | 03 88 77 34 44 |
| Pulnoy | Rue Mendès France - La porte verte, 54425 Pulnoy | 03 83 33 21 21 |
Hauts-de-France
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| St Jans Cappel | 202 Rue de Berthen, 59270 St Jans Cappel | 03 28 40 80 59 |
| Berck | 20 Rue d'Estienne d'Orves, 62600 Berck | 03 21 09 76 14 |
| Conflans Ste Honorine | 16 Rue Désiré Clément, 78700 Conflans Ste Honorine | 01 39 19 56 32 |
| Étampes | 150 rue Saint Jacques, 91150 Étampes | 01 64 97 48 30 |
| Saint-Brice Sous Forêt | 26-28 rue de Piscop, 95350 Saint-Brice Sous Forêt | 01 39 83 77 11 |
| Menton | 5 Rue Victor Hugo, 06500 Menton | 04 92 00 51 25 |
| Chavenay | 1 rue de Gally, 78450 Chavenay | 01 30 79 54 00 |
| Villeneuve d'Ascq | ZA la Pilaterie - 11A rue des Champs, 59650 Villeneuve d'Ascq | 03 20 67 34 00 |
| Dreux | 13 rue Saint Thibault, 28100 Dreux | 02 37 42 27 36 |
| Montauban | 13 avenue du 19 aout 1944, 82000 Montauban | 05 63 03 18 43 |
| Albi | 122bis boulevard Valmy, 81000 Albi | 05 63 35 85 50 |
| Saint Gaudens | 3 rue du Pape Clément V, 31800 Saint Gaudens | 05 62 36 98 39 |
| Pavie | Z.I du Sousson, 32550 Pavie | 05 62 36 98 39 |
| Oloron Sainte Marie | 38 bis rue Carrerot, 64400 Oloron Sainte Marie | 05 59 88 08 77 |
| Cahors | 45 rue de la Barre, 46000 Cahors | 05 53 47 09 27 |
| Amiens | 8/10 Allée de Maître Zacharius, 80440 Glisy | 03 22 46 48 00 |
| Beauvais | 20 boulevard Salvador Allendé, 60000 Beauvais | 03 44 45 89 35 |
| Compiegne | 6 rue Clément Bayard, 60200 Compiegne | 03 44 86 42 26 |
| Lens | 1 Rue du Gard, 62300 Lens | 03 21 69 80 30 |
Île-de-France
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Conflans Ste Honorine | 16 Rue Désiré Clément, 78700 Conflans Ste Honorine | 01 39 19 56 32 |
| Étampes | 150 rue Saint Jacques, 91150 Étampes | 01 64 97 48 30 |
| Saint-Brice Sous Forêt | 26-28 rue de Piscop, 95350 Saint-Brice Sous Forêt | 01 39 83 77 11 |
| Chavenay | 1 rue de Gally, 78450 Chavenay | 01 30 79 54 00 |
| St Denis la Plaine | 32 avenue Amilcar Cabral - ZAC de la Montjoie, 93217 St Denis la Plaine | 01 49 17 59 62 |
| Lisses | 7 avenue du Général de Gaulle, 91090 Lisses | 01 64 97 48 30 |
| Paris | 7 rue Louis Ganne, 75020 Paris | 01 40 31 70 10 |
| Bagneux | 1 rue de l'Egalité - bâtiment C - lots 131 et 132, 92220 Bagneux | 01 46 01 80 60 |
| Bailly-Romainvilliers | 4 avenue du Prieuré, 77700 Bailly-Romainvilliers | 01 64 36 66 04 |
| Choisy le Roi | 35/37 avenue de Lugo, 94600 Choisy le Roi | 01 46 15 43 10 |
| Trappes | 56 route de Chartres, 78190 Trappes | 01 39 38 27 50 |
| Les Mureaux | 3 Rue Langevin, 78130 Les Mureaux | 01 30 22 38 60 |
| Cergy Pontoise | 18 boulevard de la Paix, 95808 Cergy Pontoise | 01 30 17 05 15 |
| St Denis la Plaine | 32 avenue Amilcar Cabral - ZAC de la Montjoie, 93217 St Denis la Plaine | 01 49 17 59 30 |
| Nanterre | 151-153 rue du Premier Mai, 92800 Nanterre | 01 47 72 07 70 |
| Vert Saint Denis | 1 Rue Altiero Spinelli, 77240 Vert Saint Denis | 01 60 68 81 05 |
| Paris | 7 rue Charles Fourrier, 75013 Paris | 01 45 88 88 66 |
| Paris | 54/56 rue de la Folie Régnault, 75011 Paris | 01 49 17 59 55 |
Normandie
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Caen | 61 rue Charles de Coulomb, 14120 Mondeville | 02 31 71 18 18 |
| Cherbourg | 4 rue du Caporal Maupas - Saint Jean des Carrières, 50100 Cherbourg | 02 33 20 63 10 |
| Dieppe | 17 Rue Jacques Monod, 76370 Neuville-lès-Dieppe | 02 35 06 00 00 |
| Evreux | RN 13, 2 Rue d'Aqueduc, 27930 Le Vieil Evreux | 02 32 78 24 00 |
| Le Havre | ZAC du Pressoir, 80, rue Alfred Sisley, 76620 Le Havre | 02 35 42 58 33 |
| Les Mureaux | 3 Rue Langevin, 78130 Les Mureaux | 01 30 22 38 60 |
| Rouen Deville les Rouen | 1 rue Valentin Rawle, 76250 Deville-les-Rouen | 02 35 07 97 07 |
| Rouen Grand Quevilly | 2 rue Paul Vaillant Couturier, 76120 Grand Quevilly | 02 35 72 70 57 |
| Saint Lo | 31 rue des Frères Lumière, 50180 Agneaux | 02 33 05 34 74 |
| Vernon | 5 Rue de l'Industrie, 27200 Vernon | 02 32 71 16 16 |
Nouvelle-Aquitaine
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Bergerac | 52 Rue du Docteur Roux, 24100 Bergerac | 05 53 57 38 42 |
| Onet le Château | 34 Rue de la Solidarité, 12850 Onet le Château | 05 65 42 53 71 |
| Montauban | 13 avenue du 19 aout 1944, 82000 Montauban | 05 63 03 18 43 |
| Albi | 122bis boulevard Valmy, 81000 Albi | 05 63 35 85 50 |
| Saint Gaudens | 3 rue du Pape Clément V, 31800 Saint Gaudens | 05 62 36 98 39 |
| Pavie | Z.I du Sousson, 32550 Pavie | 05 62 36 98 39 |
| Oloron Sainte Marie | 38 bis rue Carrerot, 64400 Oloron Sainte Marie | 05 59 88 08 77 |
| Cahors | 45 rue de la Barre, 46000 Cahors | 05 53 47 09 27 |
| Anglet | 27bis rue de Pitoys - ZAC de Maigron, 64600 Anglet | 05 59 42 49 00 |
| Perigny | 44 Avenue Joliot-Curie, 17180 Perigny | 05 46 67 48 49 |
| Angouleme | 126 Avenue de Bretagne, 16000 Angouleme | 05 45 95 61 62 |
| Limoges | 23 rue du Crucifix, 87100 Limoges | 05 55 77 59 16 |
| Brive | 22ter rue Léonce Bourliaguet, 19100 Brive | 05 55 77 59 16 |
| Le Passage | Allée des Mousquetaires - ZA La Plaine, 47520 Le Passage | 05 53 47 09 27 |
| Merignac | Zone Industrielle du Phare, 33700 Merignac | 05 56 13 09 08 |
| La Teste | 41 avenue André Ampère - parc d'activité du pays de Buch, 33260 La Teste | 05 56 13 09 08 |
| Saint-Georges de Didonne | 7 allée de la briqueterie, 17110 Saint-Georges de Didonne | 05 46 38 49 89 |
| Lagarrigue | 72ter avenue Jean Jaurès, 81090 Lagarrigue | 05 63 35 85 50 |
| Poitiers | 142 Bis rue de la Grange Saint Pierre, 86000 Poitiers | 05 49 41 99 99 |
| Chatellerault | 64 rue des Trois Pigeons, 86100 Chatellerault | 05 49 41 99 99 |
| Thouars | 1 boulevard Pierre Curie, 79100 Thouars | 05 49 06 87 10 |
| Niort | 451 avenue de Paris, 79000 Niort | 05 49 06 87 10 |
Occitanie
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Onet le Château | 34 Rue de la Solidarité, 12850 Onet le Château | 05 65 42 53 71 |
| Montauban | 13 avenue du 19 aout 1944, 82000 Montauban | 05 63 03 18 43 |
| Albi | 122bis boulevard Valmy, 81000 Albi | 05 63 35 85 50 |
| Saint Gaudens | 3 rue du Pape Clément V, 31800 Saint Gaudens | 05 62 36 98 39 |
| Pavie | Z.I du Sousson, 32550 Pavie | 05 62 36 98 39 |
| Oloron Sainte Marie | 38 bis rue Carrerot, 64400 Oloron Sainte Marie | 05 59 88 08 77 |
| Cahors | 45 rue de la Barre, 46000 Cahors | 05 53 47 09 27 |
| L'Union | ZA de Balma Gramont - 5 rue Hélios, 31240 L'Union | 05 62 89 19 00 |
| Toulouse | 11 Rue Marius Terce, 31300 Toulouse | 05 61 24 71 24 |
| Odos | 111 avenue Aristide Briand, 65310 Odos | 05 62 36 98 39 |
| Mont de Marsan | 87 avenue John Kennedy, 40000 Mont de Marsan | 05 58 75 01 51 |
| Pau | 10 Rue Alessandro Volta, 64000 Pau | 05 59 32 48 39 |
| Marsac sur l'Isle | 1 boulevard de l'Horizon, 24430 Marsac sur l'Isle | 05 53 09 11 31 |
| Floirac | 23 Avenue des Mondaults, 33270 Floirac | 05 56 12 10 94 |
| Perpignan | 14 avenue André Ampère, 66330 Cabestany | 04 68 55 50 02 |
| Nimes | 125 rue de l’hostellerie, 30900 Nimes | 04 66 38 25 74 |
| Sete | 6 quai de la République, 34200 Sete | 04 67 74 98 40 |
| Istres | avenue du Tubé - cité des entreprises, 13800 Istres | 04 42 56 34 22 |
Pays de la Loire
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Nantes Chaufferies Climatisation | 7 rue des Imprimeurs, 44220 Couëron | 02 28 00 29 04 |
| Saint Nazaire | 20 rue Jacques Daguerre - Z.A. de Brais, 44600 Saint Nazaire | 02 40 66 54 84 |
| Nantes Nord | 1 Rue de l’Allemagne, 44300 Nantes | 02 40 30 05 88 |
| Le Mans | 37 Rue Ettore Bugatti, 72650 La Chapelle Saint Aubin | 02 43 23 13 33 |
| Rennes | 19 rue des Petits Champs, 35760 Saint Grégoire | 02 99 84 59 59 |
| Angers | 4 Rue Richard Lenoir, 49100 Angers | 02 41 66 33 75 |
| Lorient | 595 Rue Jacques Ange Gabriel, 56850 Caudan | 02 97 83 96 45 |
| Vannes | 08 bis rue Camille Claudel, 56890 Plescop | 02 97 40 44 40 |
| Brest | 49 avenue du Baron Lacrosse, 29850 Gouesnou | 02 98 41 41 00 |
| Saint Malo | 14 rue du Bois Aurant, 35400 Saint Malo | 02 99 82 46 60 |
| Saint Brieuc | 21B rue Jules Léquier, 22190 Plérin | 02 96 78 92 94 |
| Quimper | 462 route de Rosporden, Entrée 5, 29000 Quimper | 02 98 53 15 81 |
| Rennes Acigné | 2 Z.A. Le Boulais, 35690 Acigné | 02 99 22 82 82 |
| Nantes Sud | 2 Rue Gutenberg - Parc de la Bouvre, 44340 Bouguenais | 02 51 70 64 04 |
| Cholet | 3 square du Champ Blanc, 49300 Cholet | 02 41 62 31 77 |
Provence-Alpes-Côte d'Azur
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Menton | 5 Rue Victor Hugo, 06500 Menton | 04 92 00 51 25 |
| Manosque | 221 rue d'En Dessous, 04100 Manosque | 04 92 74 48 62 |
| Villeneuve d'Ascq | ZA la Pilaterie - 11A rue des Champs, 59650 Villeneuve d'Ascq | 03 20 67 34 00 |
| Draguignan | Centre d'Affaires - 110 avenue de l'Europe, 83300 Draguignan | 04 94 51 86 10 |
| Istres | avenue du Tubé - cité des entreprises, 13800 Istres | 04 42 56 34 22 |
| St Denis la Plaine | 32 avenue Amilcar Cabral - ZAC de la Montjoie, 93217 St Denis la Plaine | 01 49 17 59 62 |
| Paris | 7 rue Louis Ganne, 75020 Paris | 01 40 31 70 10 |
| St Denis la Plaine | 32 avenue Amilcar Cabral - ZAC de la Montjoie, 93217 St Denis la Plaine | 01 49 17 59 30 |
| Paris | 7 rue Charles Fourrier, 75013 Paris | 01 45 88 88 66 |
| Paris | 54/56 rue de la Folie Régnault, 75011 Paris | 01 49 17 59 55 |
| Nice | 116 C avenue Henri Dunant, 06100 Nice | 04 92 00 51 20 |
| Les Mees | 17 bd des Tilleuls, 04190 Les Mees | 04 92 35 19 72 |
| Gap | 23 avenue du Commandant Dumont, 05000 Gap | 04 92 20 51 71 |
| Grand Marseille | 30 avenue du Château de Jouques, 13420 Gémenos | 04 42 18 14 60 |
| Perpignan Cabestany | 14 avenue André Ampère, 66330 Cabestany | 04 68 55 50 02 |
| Brignoles | 2 bis boulevard Sadi Carnot, 83170 Brignoles | 04 98 05 16 80 |
| Port Grimaud | 1 Grand-Rue, 83310 Grimaud | 04 94 56 39 95 |
| Frejus | 17 Chemin du Jas Neuf, 83480 Puget s/Argens | 04 94 51 86 10 |
| Montpellier Sud | ZAC de Tournezy - B12 101 impasse jean cocteau, 34070 Montpellier | 04 67 22 00 33 |
| Alès | 441 rue André Boulle, 30100 Alès | 04 66 86 04 37 |
En savoir plus sur Engie
Comment réclamer à Engie en cas de litige
Engie ou EDF ? Comparatif 2026
Présentation du fournisseur d'énergie Engie
Souscrire chez Engie en ligne / téléphone
Résilier mon contrat Engie
Offre Passerelle Engie
Offre Elec Référence 3 ans Engie
Offre Elec'Car 1 an Engie
Offre Gaz Référence 3 ans Engie
Tarifs Engie, prix du kWh et grilles tarifaires 2026
Heures creuses Engie
