Avis des clients d'Engie
Contact Engie service client : numéro de téléphone, email, rappel gratuit
Infos / Souscription Engie
Gratuitement avec un conseiller JeChange, ou en ligne :
Se renseigner et souscrire en ligne
Souscrire en ligne aux offres Engie
Mis à jour le
7 minutes de lecture
Le particulier souhaitant joindre Engie peut appeler le service client au 09 69 32 43 24, disponible du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h. Un formulaire de contact permet également de communiquer en ligne avec les équipes d’Engie. Toute correspondance postale peut être envoyée à l’adresse suivante : Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09.
| Service | Contact |
|---|---|
| Infos / Souscription | 09 69 32 43 24 (rappel gratuit) |
| Service client Particuliers | 09 69 32 43 24 |
| Service client Professionnels | - |
| Email de contact | Formulaire de contact en ligne |
| Adresse postale | Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09 |
Infos actualisées en avril 2026.
Contacter le service de souscription d'Engie
La souscription chez le fournisseur Engie peut se faire à la fois par téléphone ou directement en ligne, selon les préférences du consommateur. Cette démarche est conçue pour être rapide et se finalise en général en moins de dix minutes, facilitant ainsi l’accès à une nouvelle fourniture d’énergie.
- En cas de changement de fournisseur pour Engie, aucun frais de résiliation ou de souscription ne peut être imposé, aucune intervention sur place ni interruption d’alimentation ne sont à prévoir.
- Pour un emménagement, compter 1,78 € pour l’électricité et 22,34 € pour le gaz (frais identiques pour tous, payés aux gestionnaires de réseau).
Pour choisir Engie, aucun engagement à long terme n’est demandé : le client peut donc changer d’avis simplement, sans contraintes ni pénalités.
Moyen téléphonique pour souscrire à une offre Engie
Pour souscrire à un contrat d’énergie chez Engie, il suffit d’appeler le 09 71 07 88 52 (appel non surtaxé) ou de demander un rappel gratuit à un créneau au choix. Le service est accessible du lundi au samedi de 8h à 20h, et le dimanche de 10h à 17h.
Un conseiller Engie accompagne alors le particulier tout au long des démarches pour finaliser la souscription. Cette procédure téléphonique est la plus conseillée, car elle permet de bénéficier d’un accompagnement sur mesure et, dans bien des cas, d’activer l’offre plus rapidement.
Dès que la souscription est validée : pour un simple changement de fournisseur, la résiliation de l’ancien contrat d’énergie est assurée par Engie, évitant ainsi toute démarche supplémentaire. Lors d’un déménagement, le conseiller détaille la marche à suivre pour le contrat du logement quitté.
Lien direct pour souscrire en ligne chez Engie
Il est possible également de souscrire en ligne depuis l’espace dédié du fournisseur. Ce parcours s’adapte aussi bien à l’ouverture d’un nouveau contrat qu’au changement de fournisseur.
Après avoir complété les différentes étapes du formulaire, le particulier reçoit un email avec le contrat Engie à l’adresse indiquée. La souscription permet également de créer un espace client pour consulter à tout moment ses contrats et factures, ainsi que piloter ses services complémentaires.
Demander un raccordement pour un logement neuf
Pour un logement n’ayant jamais été raccordé, la demande peut être faite auprès du service client Engie ou directement auprès du gestionnaire du réseau électrique. Le service dédié au raccordement est joignable au 09 70 83 19 70 du lundi au vendredi, de 8h à 17h. Cette démarche est indispensable pour permettre l’installation du compteur avant toute souscription.
Étape par étape : La souscription d'un contrat chez Engie
Rappel gratuit Engie
Pour être contacté par un conseiller en charge de la souscription d'un contrat Engie, indiquez votre numéro de téléphone, et choisissez la date ainsi que l'heure qui vous convient le mieux.
Ce service gratuit garantit qu'aucun tiers ne pourra accéder à votre numéro, vous ne serez donc jamais rappelé pour autre chose.
Liste des offres d'Engie en avril 2026
Contacter le service réservé aux clients d'Engie selon son type de demande
Pour contacter le service client de Engie, le particulier peut utiliser divers moyens : téléphone, formulaire de contact, adresse postale, messagerie intégrée à l’Espace Client, chat en ligne, visioconférence en LSF/LPC, ou encore via les réseaux sociaux.
Le conseiller Engie peut assister le consommateur pour de nombreux besoins :
- Obtenir des explications sur la facturation ou suivre ses consommations réelles.
- Effectuer une adaptation de la puissance du compteur électrique ou demander une modification du contrat.
- Vérifier ou signaler une anomalie technique (coupure, qualité de fourniture, relevé erroné).
- Recevoir un accompagnement lors d’un déménagement : ouverture ou fermeture de compteur, suivi de la mise en service.
- Demander un échéancier de paiement ou solliciter un délai en cas de difficulté financière.
- Faire une réclamation commerciale ou faire valoir un droit de rétractation.
- Obtenir des renseignements sur les offres, promotions ou parrainage.
À quel moment de la journée appeler Engie pour éviter une longue attente ?
Il est conseillé d’appeler le service client Engie en milieu de matinée ou d’après-midi, plutôt qu’à l’ouverture ou avant la fermeture, et de privilégier un appel en dehors du lundi pour limiter le temps d’attente.
Numéro de téléphone
Le bon numéro Engie à composer dépendra toujours de la nature de la demande à traiter (facturation, déménagement, incident technique, réclamation…).
Problèmes, questions et réclamations
Pour obtenir une assistance personnalisée pour toute question ou réclamation, le service client Engie pour les particuliers est joignable au 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé) du lundi au samedi de 8 h à 20 h, et le dimanche de 10 h à 17 h.
Service déménagement
Le particulier souhaitant souscrire ou organiser un transfert d’énergie lors d’un déménagement peut joindre Engie au 09 71 07 88 52 (ou demander un rappel gratuit). Les horaires : lundi-vendredi 7 h à 21 h, samedi 8 h 30 à 18 h 30, dimanche 9 h à 17 h.
Pour toute demande liée au déménagement, les clients Engie, via leur espace en ligne sécurisé, peuvent également signaler leur changement d’adresse et piloter la fermeture ou l’ouverture d’un compteur en ligne.
Dans le cadre d’un déménagement, il faut penser à résilier l’ancien contrat d’énergie et à souscrire un nouveau contrat, que la précédente adresse ait été alimentée par Engie ou non. Pour éviter toute coupure et garantir l’alimentation du logement dès l’arrivée, il est recommandé de réaliser ces démarches au moins 5 jours avant la date prévue.
Service résiliation
La résiliation d’un contrat Engie pour les particuliers peut se faire simplement au 09 69 32 43 24 du lundi au samedi de 8 h à 20 h, et le dimanche de 10 h à 17 h.
Aucune justification ni frais ne sont exigés pour mettre fin à un contrat Engie : la résiliation peut être sollicitée à tout moment sans engagement, dès qu’un changement de logement est prévu. Si le particulier change simplement d’offre ou de fournisseur, le nouveau service client s’occupe de la démarche de clôture automatiquement.
Étape par étape : La résiliation d'un contrat chez Engie
Chèque énergie
Le client d’Engie qui possède déjà son chèque énergie peut l’utiliser simplement pour le paiement de sa facture d’électricité ou de gaz. Il lui suffit de l’adresser par voie postale au service client du fournisseur en prenant soin d’indiquer son numéro de contrat ou de client au dos du chèque, afin d’en faciliter l’attribution à son dossier.
L’adresse à utiliser est la suivante : Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Il est fortement recommandé d’expédier ce courrier en conservant une copie du chèque et du justificatif d’envoi pour toute éventuelle réclamation.
Le paiement du chèque énergie peut également se faire rapidement en ligne depuis le site gouvernemental du chèque énergie, ce qui évite l’envoi postal et permet un traitement plus rapide du versement sur le compte du client chez Engie.
En cas de difficultés ou pour toute demande d’assistance concernant le chèque énergie, le particulier peut contacter un conseiller par téléphone, ou rechercher une aide de proximité. Voici les numéros à privilégier :
- 0 805 204 805 pour toute demande liée au chèque énergie (service et appel gratuits, du lundi au vendredi, 8h à 20h)
- 09 69 32 43 24 pour le service client Engie (appel non surtaxé, du lundi au samedi de 8h à 20h, dimanche de 10h à 17h)
La demande de chèque énergie peut s’effectuer soit sur le site du chèque énergie, soit en envoyant un courrier, ou encore grâce à l’aide d’un conseiller dans un point France Services près de chez soi. Il est recommandé de préparer en avance tous les justificatifs nécessaires, comme la dernière feuille d’imposition, pour faciliter la démarche.
Alertes appels frauduleux !
Le particulier doit savoir qu’aucune démarche commerciale n’émane ni de l’administration publique, ni d’Engie, à destination des bénéficiaires du chèque énergie. Toute tentative de prospection, que ce soit par téléphone, courriel ou à domicile, ne répond à aucune initiative authentique de ces organismes. Face à une sollicitation, le consommateur doit systématiquement s’abstenir de donner suite et éviter de communiquer toute information personnelle ou sensible, notamment concernant le chèque énergie.
Les coordonnées bancaires ne doivent en aucun cas être divulguées par téléphone à un inconnu, même s’il prétend appeler pour le compte d’Engie ou d’un service public. Le client reste le seul responsable de la protection de ses données. Il est prudent de refuser toute demande inhabituelle ou imprévue concernant des informations bancaires, et de ne s’adresser qu’aux contacts officiels pour toute question ou démarche sur le chèque énergie.
De nombreuses tentatives de phishing ont aussi lieu par email afin de voler des données confidentielles comme le numéro de la carte bleue du client ou son mot de passe d'accès à l'espace client. Généralement, ces faux emails d'Engie proviennent d'adresses qui ne respectent pas la structure officielle des emails d'Engie. Voici actuellement les adresses emails d'Engie :
Service Facturation
Le numéro du service facturation d'Engie est le 09 69 32 19 53. Ce numéro est disponible du lundi au samedi de 8h à 20h pour le prix d'un appel local.
Le service Facturation d'Engie est compétent sur des sujets comme la mise en place d'échéanciers, la mise en place d'une facturation sur les consommations réelles ou pour tout sujet concernant les moyens de paiement. Il est conseillé avant d'appeler de se munir d'une facture Engie avec la référence client.
Pour payer une facture Engie par téléphone, il est possible d'appeler le 09 69 324 324 (prix d'un appel local).
Service Chaudière
Un conseiller spécialiste en chaudières d'Engie est disponible au numéro de téléphone 09 77 42 24 70 du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 13h pour le prix d'un appel local.
Le service Chaudière est disponible pour tous les sujets avec l'installation, l'entretien et le dépannage de chaudières.
Service Pompe à chaleur
Un conseiller Engie spécialisé dans les pompes à chaleur est disponible au 09 77 42 24 71 du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 13h pour le prix d'un appel local.
Service Prime Énergie
Le service Prime Énergie d'Engie est joignable par téléphone au 01 84 69 29 94 du lundi au vendredi de 9h à 17h ou par mail au [email protected]
Remonter un démarchage abusif pour Engie
Engie a mis en place le numéro vert 0800 100 052 afin de permettre aux consommateurs de signaler tout démarchage abusif de la part d'un agent commercial. Ce numéro est disponible du lundi au vendredi de 09h à 17h.
Il est également possible d'effectuer un signalement pour démarchage abusif par email à l'adresse [email protected].
Adresse email Engie
ENGIE ne communique publiquement aucune adresse email directe pour contacter ses services. Néanmoins, un formulaire de contact en ligne est accessible depuis le site internet d'ENGIE, qui transmet la demande par email au service concerné. Il arrive également qu'une adresse email personnalisée soit indiquée sur les factures envoyées au client.
- Formulaire de contact en ligne (contact général ou suivi de dossier) : Accéder au formulaire ENGIE
Espace client en ligne Engie
L’espace client Engie, disponible en ligne, permet à chaque particulier de gérer son contrat d’énergie de manière simple et sécurisée depuis le site internet du fournisseur.
- Suivre au quotidien l’évolution de sa consommation d’électricité ou de gaz grâce aux données transmises automatiquement par les compteurs communicants.
- Modifier à tout moment ses informations personnelles (adresse, coordonnées bancaires, téléphone, etc.).
- Consulter et, au besoin, ajuster les options liées à son contrat énergie ou souscrire à de nouveaux services.
- Notifier un prochain déménagement et effectuer rapidement la démarche de transfert ou de clôture de contrat.
- Ajouter un co-titulaire de contrat pour faciliter la gestion à plusieurs ou officialiser la colocation.
- Résilier son contrat simplement en ligne lors d’un changement de situation ou de fournisseur.
- Accéder à l’historique complet des factures, télécharger chaque document, et voir l’état des paiements déjà effectués.
- Consulter le prix du kilowattheure en vigueur et surveiller les évolutions tarifaires correspondant à son offre.
- Accéder à ses documents contractuels à tout moment (conditions générales, attestations, échéanciers).
- Bénéficier d’un espace d’échange pour contacter le service client, poser une question ou signaler un problème.
- Participer au programme écodéfis si le client souhaite suivre et optimiser sa consommation pour obtenir des primes ou récompenses en cas d’économies d’énergie.
Adresse postale Engie
ENGIE dispose de son siège social à l’adresse suivante : ENGIE - BtoC France Campus, 65-67 rue Jules-Ferry, 92250 La Garenne-Colombes.
Contacter le service client par courrier écrit peut s'avérer indispensable lorsqu’un particulier souhaite officialiser une démarche importante, comme la déclaration d’un déménagement, la transmission de documents justificatifs lors d’un litige ou pour conserver une preuve en cas de contestation. L’envoi d’un courrier postal avec accusé de réception permet au consommateur de disposer d’une preuve légale de la date d’envoi et du contenu transmis, ce qui sécurise les échanges en cas de désaccord ultérieur.
Sur le plan juridique, ENGIE est une société anonyme au capital social de 2 435 285 011 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Nanterre sous le numéro 542 107 651, dont le siège social est situé à 1, place Samuel de Champlain, 92400 Courbevoie.
Contact Presse Engie
Pour tout renseignement ou demande spécifique liée à l’actualité d’Engie, les journalistes sont invités à s’adresser au service presse par email à l'adresse [email protected] ou à privilégier le contact téléphonique au 01 44 22 24 35.
Contacter un conseiller Engie en langue des signes française
ENGIE propose un service client spécifique pour les personnes sourdes et malentendantes en Langage Parlé Complété (LPC) via un codeur LPC avec une transcription écrite simultanée automatisée.
Ce service client est disponible sur deux supports :
- Messagerie ENGIE du lundi au vendredi de 9h à 18h ;
- WhatsApp Engie du lundi au vendredi de 9h à 17h.
Ce service est réservé aux personnes sourdes, malentendantes, sourdes-aveugles et aphasiques.
Pour utiliser le service en LSF ou LPC, une webcam est nécessaire.
Contacter un conseiller Engie en langue des signes
Coordonnées en cas de conflit ou litige avec Engie
En cas de désaccord avec Engie, il est essentiel pour le client d’exposer son problème directement au service client dans un premier temps. Le service est joignable par téléphone au 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé), du lundi au samedi de 8h à 20h, et le dimanche de 10h à 17h. Il est aussi possible de les contacter via le formulaire en ligne disponible sur la page « Contact » d’Engie.
Si, après un délai de 2 mois, aucun accord satisfaisant n’a été trouvé, le consommateur peut alors saisir le Médiateur Engie. Ce médiateur, indépendant de l’entreprise, étudiera le dossier transmis et disposera de 90 jours pour émettre une réponse après la réception du dossier complet. Cette démarche est totalement gratuite et s’inscrit dans la procédure de règlement amiable des litiges.
Pour évaluer la fréquence des litiges touchant Engie, il est utile de se référer au taux de saisines. Celui du fournisseur est de 25 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025, un chiffre significatif compte tenu de la taille de son portefeuille clients. Cela permet d’illustrer l’efficacité de ses dispositifs de traitement des réclamations.
Comment effectuer une réclamation auprès d'Engie ?
Numéro d'urgence Engie
En cas d'urgence, Engie n'est pas bon interlocuteur ! Il est nécessaire de contacter le gestionnaire de réseau.
Urgence électricité
En situation d’urgence liée à l’électricité, il convient de s’adresser directement à Enedis, gestionnaire du réseau, et non au service client Engie. Les interventions nécessaires en cas de panne générale, de problème technique sur le compteur ou de câble électrique tombé à terre sont prises en charge par des techniciens spécialisés.
- En cas de coupure d’électricité généralisée.
- En présence d’un compteur électrique endommagé ou défaillant.
- Si un fil électrique, notamment de moyenne ou haute tension, est repéré au sol.
Pour toute urgence, il convient de composer le 09 72 67 50 + le numéro du département. Ce numéro est disponible 24 h/24 et 7 j/7, sans surtaxe. À titre d’exemple, pour un particulier à Lyon (69), le numéro à utiliser est le 09 72 67 50 69.
Si un client rencontre un incident tel qu’un fil électrique au sol ou un poteau détérioré, il ne doit jamais tenter d’intervenir lui-même ou s’approcher de la zone. L’intégralité de ces cas doit impérativement être signalée à Enedis, afin que les équipes puissent assurer la sécurité de tous. Tout dommage observé sur l’infrastructure électrique municipale nécessite une déclaration auprès du service dépannage du gestionnaire du réseau.
Urgence gaz
En cas d'urgence liée au gaz, le consommateur Engie doit réagir rapidement en contactant sans attendre le gestionnaire du réseau de distribution, GRDF, au 0 800 47 33 33. Ce service d'assistance, accessible à tout moment et sans frais, gère notamment la prise en charge des situations comme une fuite ou une interruption inattendue de l’alimentation en gaz.
Avant d'effectuer cet appel, il est impératif d'adopter certaines précautions pour limiter les risques :
- Aérer immédiatement l’espace en ouvrant largement les fenêtres.
- Veiller à couper l’arrivée de gaz à la source.
- S’interdire d’allumer une flamme ou de provoquer toute étincelle.
- Ne toucher à aucun appareil électrique ni utiliser de téléphone à l’intérieur du logement.
- Quittter l’habitation afin de téléphoner au service d’urgence à l’extérieur.
- Patienter à l’extérieur, devant l’adresse concernée, jusqu’à l’intervention du technicien GRDF.
Toute situation suspecte concernant le gaz (odeur inhabituelle, fuite constatée, coupure inexpliquée) implique d’agir sans délai. Le recours à la ligne d’urgence 0 800 47 33 33 constitue la démarche la plus sûre pour garantir la sécurité de chacun et éviter tout incident.
Contacter les agences Engie Home Services en France
Il est possible de contacter le service dépannage d'Engie Home Services par téléphone au 09 77 40 58 99 du lundi au vendredi de 7h30 à 19h30 et le samedi de 8h à 12h.
Le service client d'Engie Home Services est disponible par email à l'adresse [email protected]. Cette adresse email est réservée aux déjà clients d'Engie Home Services.
Engie Home Services dispose de 194 agences en France. Voici la liste complète des numéros de téléphone et adresses de l'ensemble de ces agences classées par régions :
Auvergne-Rhône-Alpes
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Bron | 11 allée des sorbiers, 69500 Bron | 04 78 49 91 04 |
| Annonay | 54 rue Gaston Duclos, 07100 Annonay | 04 75 33 30 30 |
| Bourg de Peage | ZA Bourg de Péage - 305, Allée du Languedoc, 26300 Bourg de Peage | 04 75 70 68 60 |
| Bourgoin Jallieu | Z.A. LE PERELLY, 38300 Ruy-Montceau | 04 74 28 40 13 |
| Villefranche sur Saone | 60, rue Ronsard, 69400 Villefranche sur Saone | 04 74 68 67 77 |
| Vienne | 12 rue Maugiron, 38200 Vienne | 04 74 85 49 56 |
| Annecy Cran Gevrier | 8 route de Nanfray - parc du Levray, 74960 Cran Gevrier | 04 50 69 33 56 |
| Montbrison-Roanne | ZA des Granges, 42600 Montbrison | 04 77 72 23 70 |
| Montelimar | 10 rue Paul Loubet, 26200 Montelimar | 04 75 01 36 69 |
| Lyon Ouest | 21, rue de l'Industrie - West-Park -, 69530 Brignais | 04 72 89 32 22 |
| Clermont Brézet | 15 bis rue Elisée Reclus, 63100 Clermont Ferrand | 04 73 69 31 20 |
| Chambery | 370 Rue du Clapet, 73490 La Ravoire | 04 79 62 45 27 |
| Moulins | 2 rue Robert Pomarede, 03400 Yzeure | 04 70 44 55 13 |
| Valence | 85 allée du Merle - Immeuble La Rotonde, 26500 Bourg Les Valence | 04 75 40 17 31 |
| Grenoble | 27 rue des Glairaux, 38120 Saint Egreve | 04 76 48 05 92 |
| Saint Etienne Allies | Parc d'activité de la Chauvetière - 22, rue du Vercors, 42100 St Etienne | 04 77 32 50 62 |
| Vichy | 15 boulevard du Bicentenaire, 03300 Cusset | 04 70 98 10 64 |
| Ferney-Voltaire | 64, rue de Meyrin, 01210 Ferney-Voltaire | 04 74 21 87 42 |
Bourgogne Franche-Comté
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Mathay | 2 ZA Les Ansanges, 25700 Mathay | 03 81 35 29 59 |
| Saint Claude | 12 rue Lacuzon, 39200 Saint Claude | 03 84 45 18 21 |
| Pontarlier | 12 rue Arthur Bourdin, 25300 Pontarlier | 03 81 46 49 00 |
| Belfort | rue Albert Camus - parc d'activité des hauts de Belfort, 90000 Belfort | 03 84 21 39 69 |
| Thises | 1 Rue du Valset, 25220 Chalezeule | 03 81 50 76 76 |
| Dijon | 20, rue des Ardennes, 21000 Dijon | 03 80 73 96 50 |
| Chalon sur Saone Thalie | 16, rue des Varennes, 71880 Chatenoy Le Royal | 03 85 41 85 69 |
| Bresse Macon | ZA de Presle 13 rue de Presle, 01310 Polliat | 04 74 21 87 42 |
| La Chapelle Saint Luc | 8 Avenue du Président Coty, 10600 La Chapelle Saint Luc | 03 25 82 60 52 |
| Nevers | 26 route de Lyon, 58000 Sermoise sur Loire | 03 86 90 30 64 |
| Auxerre | Rue du Bas de Jonches - ZI Plaine des Isles, 89000 Auxerre | 03 86 46 67 42 |
| Sens | 29 rue des Seigles, 89100 Courtois | 03 86 83 12 34 |
Bretagne
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Plougoumelen | zone industrielle Lerion Keneah Sud, 56400 Plougoumelen | 02 97 40 44 40 |
| Hennebont | 9 avenue Salvador Allende, 56700 Hennebont | 02 97 59 90 17 |
| Lannion | Boulevard La Fayette, 22300 Lannion | 02 96 37 02 82 |
| Morlaix | 15 rue du Docteur Prouff, 29600 Morlaix | 02 98 62 11 68 |
| Pontivy | 17 rue du Caire, 56300 Pontivy | 02 97 25 38 40 |
| Redon | 10 Rue du Capitaine Martin, 35600 Redon | 02 99 22 82 82 |
| Lorient | 595 Rue Jacques Ange Gabriel, 56850 Caudan | 02 97 83 96 45 |
| Vannes | 08 bis rue Camille Claudel, 56890 Plescop | 02 97 40 44 40 |
| Brest | 49 avenue du Baron Lacrosse, 29850 Gouesnou | 02 98 41 41 00 |
| Saint Malo | 14 rue du Bois Aurant, 35400 Saint Malo | 02 99 82 46 60 |
| Saint Brieuc | 21B rue Jules Léquier, 22190 Plérin | 02 96 78 92 94 |
| Quimper | 462 route de Rosporden, Entrée 5, 29000 Quimper | 02 98 53 15 81 |
| Rennes Acigné | 2 Z.A. Le Boulais, 35690 Acigné | 02 99 22 82 82 |
| Nantes Nord | 1 Rue de l’Allemagne, 44300 Nantes | 02 40 30 05 88 |
| Nantes Chaufferies Climatisation | 7 rue des Imprimeurs, 44220 Couëron | 02 28 00 29 04 |
| Nantes Sud | 2 Rue Gutenberg - Parc de la Bouvre, 44340 Bouguenais | 02 51 70 64 04 |
| Cholet | 3 square du Champ Blanc, 49300 Cholet | 02 41 62 31 77 |
| Angers | 4 Rue Richard Lenoir, 49100 Angers | 02 41 66 33 75 |
| Saumur | 7 Allée de la Gagnerie, 49400 Distré | 02 41 50 30 30 |
| Rennes | 19 rue des Petits Champs, 35760 Saint Grégoire | 02 99 84 59 59 |
| Saint Nazaire | 20 rue Jacques Daguerre - Z.A. de Brais, 44600 Saint Nazaire | 02 40 66 54 84 |
| Fougeres | 44 rue de Bonabry, 35300 Fougeres | 02 99 94 38 67 |
| La Roche sur Yon | 33 rue Képler, 85000 La Roche sur Yon | 02 51 37 01 32 |
| Chateau d'Olonne | Résidence Ste Madeleine - 18 rue Séraphin Button, 85180 Chateau d'Olonne | 02 51 37 01 32 |
Centre-Val de Loire
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Blois | 28 avenue Robert Schuman, 41000 Blois | 02 54 74 06 74 |
| Chateauroux | 551 RUE Georges Clémenceau, 36130 Deols | 02 54 27 36 09 |
| Chartres Luce | 26 avenue Louis Pasteur, 28630 Gellainville | 02 37 28 04 15 |
| Cherbourg | 4 rue du Caporal Maupas - Saint Jean des Carrières, 50100 Cherbourg | 02 33 20 63 10 |
| Bourges | 41, allée Evariste Galois, 18000 Bourges | 02 48 20 04 06 |
| Cholet | 3 square du Champ Blanc, 49300 Cholet | 02 41 62 31 77 |
| La Ferté Bernard | 4 Rue Thiers, 72400 La Ferté Bernard | 02 43 23 13 33 |
| Alencon | 21 Rue de la Charité, 61250 Condé-sur-Sarthe | 02 33 29 73 16 |
| Chateaudun | 12 place de la Liberté, 28200 Châteaudun | 02 37 28 04 15 |
| Le Blanc | 24 rue St Lazare, 36300 Leblanc | 02 54 27 36 09 |
| La Chapelle Saint Luc | 8 Avenue du Président Coty, 10600 La Chapelle Saint Luc | 03 25 82 60 52 |
| Montargis | 15 Avenue du Général Leclerc, 45200 Montargis | 02 38 85 84 60 |
| Orleans | 11 rue de l'Industrie, 45100 Orleans | 02 38 88 50 36 |
| Pithiviers | 10, passage des Halles, 45300 Pithiviers | 02 38 30 67 46 |
| Romorantin | Rue de Plaisance - ZI, 41200 Romorantin | 02 54 76 20 38 |
| Tours | 25 rue Albert Einstein, 37100 Tours | 02 47 46 58 00 |
| Vendome | 63 Faubourg Chartrain, 41100 Vendome | 02 54 89 25 13 |
| Vierzon | 82 rue des Ponts, 18100 Vierzon | 02 48 71 63 99 |
Corse
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Ajaccio | Rue Martin Borgomano, 20090 Ajaccio | 04 95 20 31 79 |
| Bastia | 145 rue Pierre Cahuzac, 20600 Bastia | 04 95 34 20 26 |
Grand Est
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Rosbruck | 1 rue des Jardins, 57800 Rosbruck | 03 87 81 64 44 |
| Andelarrot | 10 rue Bas de Varraux - ZA Tacot, 70000 Andelarrot | 03 84 75 36 36 |
| Chaumont | 18 ter place des Halles, 52000 Chaumont | 03 25 32 51 44 |
| Moussy | 54 rue Champ Reton, 51200 Épernay | 03 26 64 05 71 |
| Lannion | Boulevard La Fayette, 22300 Lannion | 02 96 37 02 82 |
| Saint Martin sur le Pre | Rue Raoul Follereau, 51520 Saint Martin sur le Pre | 03 26 64 05 71 |
| Reims | 8 Rue André Huet, 51100 Reims | 03 26 50 53 53 |
| Marly | 2 rue des Vanneaux, 57155 Marly | 03 87 66 48 40 |
| Thises | 1 Rue du Valset, 25220 Chalezeule | 03 81 50 76 76 |
| Norroy le Veneur | 3 rue du champ Tonnin, 57140 Norroy le Veneur | 03 87 33 13 11 |
| Villers les Nancy | 4 rue d'Enghien, 54600 Villers les Nancy | 03 83 35 00 59 |
| Belfort | rue Albert Camus - parc d'activité des hauts de Belfort, 90000 Belfort | 03 84 21 39 69 |
| Colmar | 12 rue Jean Mermoz - ZA de l'aérodrome, 68000 Colmar | 03 89 24 98 80 |
| Verdun | 14 ter avenue Jules Ferry, 55100 Verdun | 03 29 86 55 50 |
| Lexy | Zac Les Quemenes rue du Marechal Joffre, 54720 Lexy | 03 82 23 10 09 |
| Dijon | 20, rue des Ardennes, 21000 Dijon | 03 80 73 96 50 |
| Sausheim | 3, rue Alcide de Gasperi, 68390 Sausheim | 03 89 42 93 93 |
| Guenange | Boulevard Bellevue - ZAC de Bellevue, 57310 Guenange | 03 82 56 69 69 |
| Eckbolsheim | 6, rue Jean Perrin, 67201 Eckbolsheim | 03 88 77 34 44 |
| Pulnoy | Rue Mendès France - La porte verte, 54425 Pulnoy | 03 83 33 21 21 |
Hauts-de-France
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| St Jans Cappel | 202 Rue de Berthen, 59270 St Jans Cappel | 03 28 40 80 59 |
| Berck | 20 Rue d'Estienne d'Orves, 62600 Berck | 03 21 09 76 14 |
| Conflans Ste Honorine | 16 Rue Désiré Clément, 78700 Conflans Ste Honorine | 01 39 19 56 32 |
| Étampes | 150 rue Saint Jacques, 91150 Étampes | 01 64 97 48 30 |
| Saint-Brice Sous Forêt | 26-28 rue de Piscop, 95350 Saint-Brice Sous Forêt | 01 39 83 77 11 |
| Menton | 5 Rue Victor Hugo, 06500 Menton | 04 92 00 51 25 |
| Chavenay | 1 rue de Gally, 78450 Chavenay | 01 30 79 54 00 |
| Villeneuve d'Ascq | ZA la Pilaterie - 11A rue des Champs, 59650 Villeneuve d'Ascq | 03 20 67 34 00 |
| Dreux | 13 rue Saint Thibault, 28100 Dreux | 02 37 42 27 36 |
| Montauban | 13 avenue du 19 aout 1944, 82000 Montauban | 05 63 03 18 43 |
| Albi | 122bis boulevard Valmy, 81000 Albi | 05 63 35 85 50 |
| Saint Gaudens | 3 rue du Pape Clément V, 31800 Saint Gaudens | 05 62 36 98 39 |
| Pavie | Z.I du Sousson, 32550 Pavie | 05 62 36 98 39 |
| Oloron Sainte Marie | 38 bis rue Carrerot, 64400 Oloron Sainte Marie | 05 59 88 08 77 |
| Cahors | 45 rue de la Barre, 46000 Cahors | 05 53 47 09 27 |
| Amiens | 8/10 Allée de Maître Zacharius, 80440 Glisy | 03 22 46 48 00 |
| Beauvais | 20 boulevard Salvador Allendé, 60000 Beauvais | 03 44 45 89 35 |
| Compiegne | 6 rue Clément Bayard, 60200 Compiegne | 03 44 86 42 26 |
| Lens | 1 Rue du Gard, 62300 Lens | 03 21 69 80 30 |
Île-de-France
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Conflans Ste Honorine | 16 Rue Désiré Clément, 78700 Conflans Ste Honorine | 01 39 19 56 32 |
| Étampes | 150 rue Saint Jacques, 91150 Étampes | 01 64 97 48 30 |
| Saint-Brice Sous Forêt | 26-28 rue de Piscop, 95350 Saint-Brice Sous Forêt | 01 39 83 77 11 |
| Chavenay | 1 rue de Gally, 78450 Chavenay | 01 30 79 54 00 |
| St Denis la Plaine | 32 avenue Amilcar Cabral - ZAC de la Montjoie, 93217 St Denis la Plaine | 01 49 17 59 62 |
| Lisses | 7 avenue du Général de Gaulle, 91090 Lisses | 01 64 97 48 30 |
| Paris | 7 rue Louis Ganne, 75020 Paris | 01 40 31 70 10 |
| Bagneux | 1 rue de l'Egalité - bâtiment C - lots 131 et 132, 92220 Bagneux | 01 46 01 80 60 |
| Bailly-Romainvilliers | 4 avenue du Prieuré, 77700 Bailly-Romainvilliers | 01 64 36 66 04 |
| Choisy le Roi | 35/37 avenue de Lugo, 94600 Choisy le Roi | 01 46 15 43 10 |
| Trappes | 56 route de Chartres, 78190 Trappes | 01 39 38 27 50 |
| Les Mureaux | 3 Rue Langevin, 78130 Les Mureaux | 01 30 22 38 60 |
| Cergy Pontoise | 18 boulevard de la Paix, 95808 Cergy Pontoise | 01 30 17 05 15 |
| St Denis la Plaine | 32 avenue Amilcar Cabral - ZAC de la Montjoie, 93217 St Denis la Plaine | 01 49 17 59 30 |
| Nanterre | 151-153 rue du Premier Mai, 92800 Nanterre | 01 47 72 07 70 |
| Vert Saint Denis | 1 Rue Altiero Spinelli, 77240 Vert Saint Denis | 01 60 68 81 05 |
| Paris | 7 rue Charles Fourrier, 75013 Paris | 01 45 88 88 66 |
| Paris | 54/56 rue de la Folie Régnault, 75011 Paris | 01 49 17 59 55 |
Normandie
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Caen | 61 rue Charles de Coulomb, 14120 Mondeville | 02 31 71 18 18 |
| Cherbourg | 4 rue du Caporal Maupas - Saint Jean des Carrières, 50100 Cherbourg | 02 33 20 63 10 |
| Dieppe | 17 Rue Jacques Monod, 76370 Neuville-lès-Dieppe | 02 35 06 00 00 |
| Evreux | RN 13, 2 Rue d'Aqueduc, 27930 Le Vieil Evreux | 02 32 78 24 00 |
| Le Havre | ZAC du Pressoir, 80, rue Alfred Sisley, 76620 Le Havre | 02 35 42 58 33 |
| Les Mureaux | 3 Rue Langevin, 78130 Les Mureaux | 01 30 22 38 60 |
| Rouen Deville les Rouen | 1 rue Valentin Rawle, 76250 Deville-les-Rouen | 02 35 07 97 07 |
| Rouen Grand Quevilly | 2 rue Paul Vaillant Couturier, 76120 Grand Quevilly | 02 35 72 70 57 |
| Saint Lo | 31 rue des Frères Lumière, 50180 Agneaux | 02 33 05 34 74 |
| Vernon | 5 Rue de l'Industrie, 27200 Vernon | 02 32 71 16 16 |
Nouvelle-Aquitaine
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Bergerac | 52 Rue du Docteur Roux, 24100 Bergerac | 05 53 57 38 42 |
| Onet le Château | 34 Rue de la Solidarité, 12850 Onet le Château | 05 65 42 53 71 |
| Montauban | 13 avenue du 19 aout 1944, 82000 Montauban | 05 63 03 18 43 |
| Albi | 122bis boulevard Valmy, 81000 Albi | 05 63 35 85 50 |
| Saint Gaudens | 3 rue du Pape Clément V, 31800 Saint Gaudens | 05 62 36 98 39 |
| Pavie | Z.I du Sousson, 32550 Pavie | 05 62 36 98 39 |
| Oloron Sainte Marie | 38 bis rue Carrerot, 64400 Oloron Sainte Marie | 05 59 88 08 77 |
| Cahors | 45 rue de la Barre, 46000 Cahors | 05 53 47 09 27 |
| Anglet | 27bis rue de Pitoys - ZAC de Maigron, 64600 Anglet | 05 59 42 49 00 |
| Perigny | 44 Avenue Joliot-Curie, 17180 Perigny | 05 46 67 48 49 |
| Angouleme | 126 Avenue de Bretagne, 16000 Angouleme | 05 45 95 61 62 |
| Limoges | 23 rue du Crucifix, 87100 Limoges | 05 55 77 59 16 |
| Brive | 22ter rue Léonce Bourliaguet, 19100 Brive | 05 55 77 59 16 |
| Le Passage | Allée des Mousquetaires - ZA La Plaine, 47520 Le Passage | 05 53 47 09 27 |
| Merignac | Zone Industrielle du Phare, 33700 Merignac | 05 56 13 09 08 |
| La Teste | 41 avenue André Ampère - parc d'activité du pays de Buch, 33260 La Teste | 05 56 13 09 08 |
| Saint-Georges de Didonne | 7 allée de la briqueterie, 17110 Saint-Georges de Didonne | 05 46 38 49 89 |
| Lagarrigue | 72ter avenue Jean Jaurès, 81090 Lagarrigue | 05 63 35 85 50 |
| Poitiers | 142 Bis rue de la Grange Saint Pierre, 86000 Poitiers | 05 49 41 99 99 |
| Chatellerault | 64 rue des Trois Pigeons, 86100 Chatellerault | 05 49 41 99 99 |
| Thouars | 1 boulevard Pierre Curie, 79100 Thouars | 05 49 06 87 10 |
| Niort | 451 avenue de Paris, 79000 Niort | 05 49 06 87 10 |
Occitanie
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Onet le Château | 34 Rue de la Solidarité, 12850 Onet le Château | 05 65 42 53 71 |
| Montauban | 13 avenue du 19 aout 1944, 82000 Montauban | 05 63 03 18 43 |
| Albi | 122bis boulevard Valmy, 81000 Albi | 05 63 35 85 50 |
| Saint Gaudens | 3 rue du Pape Clément V, 31800 Saint Gaudens | 05 62 36 98 39 |
| Pavie | Z.I du Sousson, 32550 Pavie | 05 62 36 98 39 |
| Oloron Sainte Marie | 38 bis rue Carrerot, 64400 Oloron Sainte Marie | 05 59 88 08 77 |
| Cahors | 45 rue de la Barre, 46000 Cahors | 05 53 47 09 27 |
| L'Union | ZA de Balma Gramont - 5 rue Hélios, 31240 L'Union | 05 62 89 19 00 |
| Toulouse | 11 Rue Marius Terce, 31300 Toulouse | 05 61 24 71 24 |
| Odos | 111 avenue Aristide Briand, 65310 Odos | 05 62 36 98 39 |
| Mont de Marsan | 87 avenue John Kennedy, 40000 Mont de Marsan | 05 58 75 01 51 |
| Pau | 10 Rue Alessandro Volta, 64000 Pau | 05 59 32 48 39 |
| Marsac sur l'Isle | 1 boulevard de l'Horizon, 24430 Marsac sur l'Isle | 05 53 09 11 31 |
| Floirac | 23 Avenue des Mondaults, 33270 Floirac | 05 56 12 10 94 |
| Perpignan | 14 avenue André Ampère, 66330 Cabestany | 04 68 55 50 02 |
| Nimes | 125 rue de l’hostellerie, 30900 Nimes | 04 66 38 25 74 |
| Sete | 6 quai de la République, 34200 Sete | 04 67 74 98 40 |
| Istres | avenue du Tubé - cité des entreprises, 13800 Istres | 04 42 56 34 22 |
Pays de la Loire
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Nantes Chaufferies Climatisation | 7 rue des Imprimeurs, 44220 Couëron | 02 28 00 29 04 |
| Saint Nazaire | 20 rue Jacques Daguerre - Z.A. de Brais, 44600 Saint Nazaire | 02 40 66 54 84 |
| Nantes Nord | 1 Rue de l’Allemagne, 44300 Nantes | 02 40 30 05 88 |
| Le Mans | 37 Rue Ettore Bugatti, 72650 La Chapelle Saint Aubin | 02 43 23 13 33 |
| Rennes | 19 rue des Petits Champs, 35760 Saint Grégoire | 02 99 84 59 59 |
| Angers | 4 Rue Richard Lenoir, 49100 Angers | 02 41 66 33 75 |
| Lorient | 595 Rue Jacques Ange Gabriel, 56850 Caudan | 02 97 83 96 45 |
| Vannes | 08 bis rue Camille Claudel, 56890 Plescop | 02 97 40 44 40 |
| Brest | 49 avenue du Baron Lacrosse, 29850 Gouesnou | 02 98 41 41 00 |
| Saint Malo | 14 rue du Bois Aurant, 35400 Saint Malo | 02 99 82 46 60 |
| Saint Brieuc | 21B rue Jules Léquier, 22190 Plérin | 02 96 78 92 94 |
| Quimper | 462 route de Rosporden, Entrée 5, 29000 Quimper | 02 98 53 15 81 |
| Rennes Acigné | 2 Z.A. Le Boulais, 35690 Acigné | 02 99 22 82 82 |
| Nantes Sud | 2 Rue Gutenberg - Parc de la Bouvre, 44340 Bouguenais | 02 51 70 64 04 |
| Cholet | 3 square du Champ Blanc, 49300 Cholet | 02 41 62 31 77 |
Provence-Alpes-Côte d'Azur
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Menton | 5 Rue Victor Hugo, 06500 Menton | 04 92 00 51 25 |
| Manosque | 221 rue d'En Dessous, 04100 Manosque | 04 92 74 48 62 |
| Villeneuve d'Ascq | ZA la Pilaterie - 11A rue des Champs, 59650 Villeneuve d'Ascq | 03 20 67 34 00 |
| Draguignan | Centre d'Affaires - 110 avenue de l'Europe, 83300 Draguignan | 04 94 51 86 10 |
| Istres | avenue du Tubé - cité des entreprises, 13800 Istres | 04 42 56 34 22 |
| St Denis la Plaine | 32 avenue Amilcar Cabral - ZAC de la Montjoie, 93217 St Denis la Plaine | 01 49 17 59 62 |
| Paris | 7 rue Louis Ganne, 75020 Paris | 01 40 31 70 10 |
| St Denis la Plaine | 32 avenue Amilcar Cabral - ZAC de la Montjoie, 93217 St Denis la Plaine | 01 49 17 59 30 |
| Paris | 7 rue Charles Fourrier, 75013 Paris | 01 45 88 88 66 |
| Paris | 54/56 rue de la Folie Régnault, 75011 Paris | 01 49 17 59 55 |
| Nice | 116 C avenue Henri Dunant, 06100 Nice | 04 92 00 51 20 |
| Les Mees | 17 bd des Tilleuls, 04190 Les Mees | 04 92 35 19 72 |
| Gap | 23 avenue du Commandant Dumont, 05000 Gap | 04 92 20 51 71 |
| Grand Marseille | 30 avenue du Château de Jouques, 13420 Gémenos | 04 42 18 14 60 |
| Perpignan Cabestany | 14 avenue André Ampère, 66330 Cabestany | 04 68 55 50 02 |
| Brignoles | 2 bis boulevard Sadi Carnot, 83170 Brignoles | 04 98 05 16 80 |
| Port Grimaud | 1 Grand-Rue, 83310 Grimaud | 04 94 56 39 95 |
| Frejus | 17 Chemin du Jas Neuf, 83480 Puget s/Argens | 04 94 51 86 10 |
| Montpellier Sud | ZAC de Tournezy - B12 101 impasse jean cocteau, 34070 Montpellier | 04 67 22 00 33 |
| Alès | 441 rue André Boulle, 30100 Alès | 04 66 86 04 37 |
En savoir plus sur Engie
Comment réclamer à Engie en cas de litige
Engie ou EDF ? Comparatif 2026
Présentation du fournisseur d'énergie Engie
Souscrire chez Engie en ligne / téléphone
Résilier mon contrat Engie
Offre Passerelle Engie
Offre Elec Référence 3 ans Engie
Offre Elec'Car 1 an Engie
Offre Gaz Référence 3 ans Engie
Tarifs Engie, prix du kWh et grilles tarifaires 2026
Heures creuses Engie
