Avis des clients d'Engie
Contact Engie service client : numéro de téléphone, email, rappel gratuit
Infos / Souscription Engie
Gratuitement avec un conseiller JeChange, ou en ligne :
Se renseigner et souscrire en ligne
Souscrire en ligne aux offres Engie
Mis à jour le
7 minutes de lecture
Pour joindre Engie, le particulier peut composer le 09 69 32 43 24, accessible du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h. Un formulaire de contact en ligne permet aussi un échange par email via la page Contact du site Engie. Pour toute correspondance par courrier, il suffit d’adresser un pli à Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09.
| Service | Contact |
|---|---|
| Infos / Souscription | 09 69 32 19 53 (rappel gratuit) |
| Service client Particuliers | 09 69 32 43 24 |
| Service client Professionnels | - |
| Email de contact | Formulaire de contact en ligne |
| Adresse postale | Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09 |
Infos actualisées en mai 2026.
Contacter le service de souscription d'Engie
Souscrire un contrat d’énergie chez Engie est possible aussi bien par téléphone qu’en ligne, permettant au particulier de choisir la solution la plus adaptée à sa situation. La procédure est rapide : la souscription se fait généralement en moins de dix minutes, et peut être finalisée sans déplacement.
- Changer de fournisseur pour Engie est sans engagement contractuel : aucun frais de résiliation, aucune coupure et pas d'intervention à domicile ne sont à prévoir.
- Lors d’un emménagement, les frais d’activation s’élèvent à 1,78 € pour l’électricité et 22,34 € pour le gaz, appliqués chez tous les fournisseurs et intégralement reversés aux gestionnaires de réseau.
Contact téléphonique : souscrire par téléphone chez Engie
Pour rejoindre Engie, il suffit d’appeler le 09 71 07 88 52 (numéro non surtaxé) ou demander un rappel gratuit par un conseiller. Le service est disponible du lundi au samedi de 8h à 20h, et le dimanche de 10h à 17h.
Un conseiller téléphonique guide alors le particulier tout au long de la souscription afin de sécuriser chaque étape : il est souvent recommandé de choisir ce mode d’inscription, simple et efficace, pour bénéficier d’un accompagnement personnalisé.
En cas de simple changement de fournisseur, le conseiller Engie prend directement en charge la résiliation de l’ancien contrat : aucune démarche supplémentaire à effectuer, ce qui fait gagner un temps précieux au client. Lors d’un déménagement, l’accompagnement s’étend aussi à la résiliation de l’ancien logement, en expliquant la marche à suivre.
Souscrire en ligne chez Engie : accès direct
Il est également possible de souscrire en ligne auprès d’Engie via le formulaire prévu à cet effet, accessible à tout moment.
Après validation de toutes les étapes du formulaire, le particulier reçoit son nouveau contrat Engie par e-mail. L’activation du contrat permet l’ouverture d’un espace client personnel : toutes les informations liées à la fourniture, à la facturation et aux démarches y sont centralisées.
Démarches de raccordement en cas de logement neuf
Pour un raccordement énergétique dans un logement neuf, le particulier peut soit s’adresser directement au service client Engie, soit joindre le service raccordement du gestionnaire du réseau électrique au 09 70 83 19 70 (du lundi au vendredi de 8h à 17h). Ce service organise l’ensemble des travaux nécessaires à la mise en service.
Étape par étape : La souscription d'un contrat chez Engie
Rappel gratuit Engie
Pour être contacté par un conseiller en charge de la souscription d'un contrat Engie, indiquez votre numéro de téléphone, et choisissez la date ainsi que l'heure qui vous convient le mieux.
Ce service gratuit garantit qu'aucun tiers ne pourra accéder à votre numéro, vous ne serez donc jamais rappelé pour autre chose.
Liste des offres d'Engie en mai 2026
Contacter le service réservé aux clients d'Engie selon son type de demande
Le service client de Engie peut être contacté via divers canaux : téléphone, formulaire de contact en ligne, e-mail, chat, espace client, réseaux sociaux, visioconférence pour les malentendants et par courrier postal.
Les principales raisons pour lesquelles un consommateur décide de joindre un conseiller Engie sont variées :
- Demande d’informations sur les contrats ou les offres d’électricité et de gaz.
- Mise à jour ou modification des données personnelles (adresse, modes de paiement, etc.).
- Signalement ou résolution d’un problème technique lié à la fourniture d’énergie.
- Questions sur la facturation, régularisation ou incompréhension des montants.
- Organisation d’un déménagement ou ouverture de compteur dans un nouveau logement.
- Demande de résiliation d’un contrat existant.
- Négociation ou demande d’échéancier en cas de difficultés de paiement.
- Réclamations, insatisfaction ou besoin d’un geste commercial.
Quand joindre Engie afin d’avoir le moins d’attente possible au téléphone ?
Mieux vaut appeler Engie en fin de matinée ou au milieu de l’après-midi, en évitant les périodes de forte affluence comme le lundi, ainsi que les créneaux juste après l’ouverture ou avant la fermeture.
Numéro de téléphone
Le numéro à composer dépendra du service souhaité et du type de démarche, que ce soit une ouverture de ligne, une demande d’assistance ou une résiliation ; il convient de vérifier le contact adéquat selon la requête.
Problèmes, questions et réclamations
Pour toute interrogation concernant son contrat d’électricité ou de gaz, un particulier peut joindre le service client de Engie au 09 69 32 43 24. Le service est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h, ainsi que le dimanche de 10h à 17h.
Les entreprises et professionnels disposent également de solutions de contact dédiées pour la gestion de leurs contrats ou pour toute question relative à la fourniture d’énergie adaptée à leur activité.
Service déménagement
Un déménagement Engie s'organise par téléphone, en contactant le 09 71 07 88 52, ou en demandant un rappel gratuit. La permanence téléphonique est accessible du lundi au vendredi de 7h à 21h, samedi de 8h30 à 18h30, et dimanche de 9h à 17h.
Pour les clients Engie, il est aussi possible de signaler son changement d’adresse directement en ligne depuis l’espace client sur le site internet du fournisseur, ce qui simplifie la gestion du contrat.
Il est impératif, lors d’un déménagement, de procéder soi-même à la résiliation du contrat actuel et de souscrire pour la nouvelle adresse : cela s’applique que l’on soit déjà client Engie ou non. Il est recommandé de s’occuper de ces démarches au moins cinq jours avant la date de l’emménagement afin d’éviter toute interruption d’énergie.
Service résiliation
Pour mettre fin à un contrat d’énergie Engie, il suffit de contacter le 09 69 32 43 24, disponible du lundi au samedi de 8h à 20h, et le dimanche de 10h à 17h.
Aucune indemnité de résiliation n’est appliquée pour les clients particuliers, qui peuvent ainsi arrêter leur abonnement à tout moment et sans justificatif. Seuls les déménagements nécessitent une démarche de résiliation : lors d’un simple changement de fournisseur, la souscription côté Engie suffira à enclencher la clôture du contrat existant.
Étape par étape : La résiliation d'un contrat chez Engie
Chèque énergie
Le particulier déjà en possession de son chèque énergie a la possibilité de le faire parvenir par voie postale au service client d’Engie. Pour cela, il suffit d’adresser le document à l’adresse suivante : Service Clients ENGIE – TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Un envoi en lettre suivie ou recommandée permet de conserver une preuve d’expédition, bien que cela ne soit pas obligatoire.
Il existe également une option dématérialisée permettant d’utiliser son chèque énergie pour régler sa facture Engie, sans démarche papier. Le client peut effectuer l’opération depuis le site gouvernemental du chèque énergie. Ce service en ligne simplifie la démarche et permet un traitement plus rapide du paiement par Engie.
En cas d’interrogations spécifiques ou pour obtenir un accompagnement personnalisé, le consommateur peut solliciter une assistance dédiée au chèque énergie. Pour toute question, il est possible de joindre le support selon les modalités suivantes :
- 0 805 204 805 pour les particuliers (service et appel gratuits)
- 09 70 82 85 82 pour les professionnels (appel non surtaxé)
Les demandes liées au dispositif peuvent également être réalisées sur le site du chèque énergie, où l’on trouve un formulaire pour formuler sa demande ou déposer une réclamation. Les usagers préférant l’accompagnement humain peuvent aussi se rendre chez un conseiller France Services. Les adresses des points d’accueil sont accessibles en ligne.
Alertes appels frauduleux !
Le consommateur doit savoir qu’aucun contact n’est initié par l’administration publique ou Engie pour proposer des démarches concernant le chèque énergie. Aucune sollicitation de ce type ne doit être considérée comme normale et il convient de refuser toute proposition émanant de prétendus conseillers. Rester vigilant protège les informations personnelles et évite toute tentative de fraude. Le particulier doit ainsi se fier uniquement aux communications officielles reçues par courrier ou par les canaux fiables habituels.
Si un interlocuteur demande des informations bancaires par téléphone au nom du chèque énergie, le consommateur doit systématiquement mettre fin à la conversation. En aucun cas, les coordonnées bancaires ne peuvent être légitimement demandées dans ce cadre. Garder ses données confidentielles protège contre l’usurpation d’identité. Pour toute question, il est recommandé de contacter directement les organismes officiels par les moyens de contact déjà connus.
De nombreuses tentatives de phishing ont aussi lieu par email afin de voler des données confidentielles comme le numéro de la carte bleue du client ou son mot de passe d'accès à l'espace client. Généralement, ces faux emails d'Engie proviennent d'adresses qui ne respectent pas la structure officielle des emails d'Engie. Voici actuellement les adresses emails d'Engie :
Service Facturation
Le numéro du service facturation d'Engie est le 09 69 32 19 53. Ce numéro est disponible du lundi au samedi de 8h à 20h pour le prix d'un appel local.
Le service Facturation d'Engie est compétent sur des sujets comme la mise en place d'échéanciers, la mise en place d'une facturation sur les consommations réelles ou pour tout sujet concernant les moyens de paiement. Il est conseillé avant d'appeler de se munir d'une facture Engie avec la référence client.
Pour payer une facture Engie par téléphone, il est possible d'appeler le 09 69 324 324 (prix d'un appel local).
Service Chaudière
Un conseiller spécialiste en chaudières d'Engie est disponible au numéro de téléphone 09 77 42 24 70 du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 13h pour le prix d'un appel local.
Le service Chaudière est disponible pour tous les sujets avec l'installation, l'entretien et le dépannage de chaudières.
Service Pompe à chaleur
Un conseiller Engie spécialisé dans les pompes à chaleur est disponible au 09 77 42 24 71 du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 13h pour le prix d'un appel local.
Service Prime Énergie
Le service Prime Énergie d'Engie est joignable par téléphone au 01 84 69 29 94 du lundi au vendredi de 9h à 17h ou par mail au [email protected]
Remonter un démarchage abusif pour Engie
Engie a mis en place le numéro vert 0800 100 052 afin de permettre aux consommateurs de signaler tout démarchage abusif de la part d'un agent commercial. Ce numéro est disponible du lundi au vendredi de 09h à 17h.
Il est également possible d'effectuer un signalement pour démarchage abusif par email à l'adresse [email protected].
Adresse email Engie
Engie ne communique pas d’adresse email de contact directe officielle pour sa clientèle. Toutefois, un formulaire de contact en ligne est accessible à tout moment sur le site internet du fournisseur. Le consommateur peut ainsi adresser sa demande, laquelle sera traitée par email, selon le service concerné. À noter, il est également possible qu'une adresse email personnalisée figure sur les factures envoyées par Engie.
- Formulaire de contact en ligne (tous services) : disponible ici
Espace client en ligne Engie
Le fournisseur Engie met à disposition de ses clients un espace personnel sécurisé, accessible à tout moment depuis le site internet d’Engie, pour gérer l’ensemble des services liés à leurs contrats d’énergie sans appeler le service client.
- Suivre au quotidien la consommation d’électricité ou de gaz, grâce aux données précises envoyées automatiquement par les compteurs communicants (Linky ou Gazpar).
- Consulter les informations du contrat et, si besoin, mettre à jour les modalités : option tarifaire, type d’offre, coordonnées associées…
- Modifier à tout moment ses informations personnelles, comme l’adresse postale ou le RIB utilisé pour les prélèvements.
- Préparer et signaler un déménagement, afin de transférer ou mettre fin à un contrat facilement en quelques clics.
- Ajouter un co-titulaire de contrat pour une gestion à deux (colocation, couple, etc.).
- Résilier une offre à sa convenance, sans avoir à passer par un conseiller téléphonique.
- Retrouver l’historique complet des factures éditées, en téléchargement instantané au format PDF.
- Obtenir le détail du prix du kilowattheure et se référer à la grille tarifaire en vigueur sur le contrat choisi.
- Changer la puissance souscrite ou la périodicité de facturation selon l’évolution des besoins.
- Contacter l’assistance dédiée, déposer une demande ou suivre l’avancement d’un dossier via la messagerie intégrée.
- Accéder à ses avantages et au suivi des programmes comme les écodéfis, ainsi qu’au cumul des points et des primes attribuées en fonction de sa sobriété énergétique.
Tout cela permet au particulier d'adapter rapidement sa gestion d’énergie, en toute autonomie, 24h/24 et 7j/7, simplement muni d’une connexion Internet.
Adresse postale Engie
L'adresse officielle du siège social du fournisseur ENGIE est la suivante : ENGIE - BtoC France Campus, 65-67 rue Jules-Ferry, 92250 La Garenne-Colombes.
Le service client ENGIE doit être contacté par écrit dans certains cas spécifiques, telles qu'une notification de déménagement ou lorsqu'un consommateur souhaite transmettre des pièces justificatives dans le cadre d’un litige. L'envoi d’un courrier recommandé avec accusé de réception permet au client de disposer d'une preuve formelle de sa démarche et de la date de réception par le fournisseur, élément précieux en cas de désaccord ou de contentieux.
Pour toute information d’ordre juridique, il est utile de rappeler que la société ENGIE est une société anonyme (SA) cotée en bourse, dont le siège social est sis en France.
Contact Presse Engie
Pour toute prise de contact avec Engie dans le cadre d’une démarche journalistique, il est recommandé aux journalistes d’adresser leur demande par email à [email protected] ou de joindre directement le service presse au 01 44 22 24 35.
Contacter un conseiller Engie en langue des signes française
ENGIE propose un service client spécifique pour les personnes sourdes et malentendantes en Langage Parlé Complété (LPC) via un codeur LPC avec une transcription écrite simultanée automatisée.
Ce service client est disponible sur deux supports :
- Messagerie ENGIE du lundi au vendredi de 9h à 18h ;
- WhatsApp Engie du lundi au vendredi de 9h à 17h.
Ce service est réservé aux personnes sourdes, malentendantes, sourdes-aveugles et aphasiques.
Pour utiliser le service en LSF ou LPC, une webcam est nécessaire.
Contacter un conseiller Engie en langue des signes
Coordonnées en cas de conflit ou litige avec Engie
En cas de désaccord portant sur une facture ou un contrat, il est impératif que le particulier s’adresse en premier lieu au service client d’Engie afin de tenter d’obtenir une réponse ou une résolution. Pour cela, le consommateur peut composer le 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé), du lundi au samedi de 8h à 20h, et le dimanche de 10h à 17h, ou remplir le formulaire disponible sur le site officiel.
Si, passé un délai de 2 mois, aucune issue satisfaisante n’a été trouvée avec Engie, le client peut solliciter le Médiateur Engie, un organisme complètement indépendant du fournisseur. Ce médiateur dispose alors d’un maximum de 90 jours pour instruire le dossier et proposer une solution amiable au litige rencontré par le client.
D’après les chiffres 2025, le taux de saisines du fournisseur Engie est de 25 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce taux reflète la proportion de clients ayant saisi une médiation par rapport au nombre total de contrats détenus par le fournisseur : un indicateur utile pour apprécier le niveau de satisfaction global des usagers.
Comment effectuer une réclamation auprès d'Engie ?
Numéro d'urgence Engie
En cas d'urgence, Engie n'est pas bon interlocuteur ! Il est nécessaire de contacter le gestionnaire de réseau.
Urgence électricité
En cas d’incident électrique, il est essentiel de ne pas contacter le service client Engie, mais de signaler la situation directement au gestionnaire du réseau, Enedis. Afin d’alerter les techniciens et garantir une intervention rapide, il convient d’appeler le 09 72 67 50 + numéro du département correspondant au lieu où survient le problème. Ce numéro est joignable 24h/24 et 7j/7, sans frais supplémentaires.
- pannes électriques généralisées
- anomalies techniques liées au compteur
- présence au sol de câbles électriques, notamment lorsqu'il s’agit de lignes moyenne ou haute tension
Exemple : si le particulier réside à Marseille (13), il peut contacter Enedis au 09 72 67 50 13.
Face à un câble tombé au sol ou à un poteau détérioré, il est dangereux d’intervenir soi-même. Le consommateur doit s’éloigner de la zone et se contenter de signaler la situation. Les techniciens spécialisés d’Enedis disposent de l’expertise nécessaire pour agir en toute sécurité. En cas de dommages visibles sur des installations électriques publiques, un simple appel à Enedis suffit pour déclencher l’intervention des équipes de dépannage.
Urgence gaz
Lorsqu’une situation d’urgence autour du gaz se présente (odeur inhabituelle, fuite ou coupure), il est primordial de réagir rapidement et avec prudence. Le client souscrit chez Engie doit impérativement contacter le gestionnaire du réseau GRDF. Ce service reste accessible à tout moment via le numéro d’urgence gaz national : 0 800 47 33 33 (appel gratuit, disponible 24h/24 et 7j/7).
Ce numéro unique permet de signaler tout incident pouvant concerner :
- Une suspicion de fuite de gaz ;
- Une coupure totale ou partielle d’alimentation en gaz.
Avant de joindre GRDF, il est recommandé de respecter scrupuleusement quelques gestes de sécurité essentiels afin de limiter tout risque :
- Aérer la pièce immédiatement en ouvrant largement les fenêtres ;
- Couper l’alimentation générale de gaz à l’aide du robinet de branchement ;
- Ne jamais provoquer de flamme ou d’étincelle durant la manipulation ;
- Suspendre tout emploi d’appareils électriques ou de téléphone à l’intérieur du logement ;
- Quitter le domicile afin d’appeler le numéro d’urgence dans un lieu sécurisé à proximité ;
- Demeurer à l’extérieur de la résidence en attendant l’intervention du technicien GRDF.
Il est crucial de ne prendre aucun risque inutile. En cas de problème, le particulier doit systématiquement privilégier la sécurité et faire confiance aux professionnels du gaz. Toute anomalie ou doute doit être signalé sans délai au 0 800 47 33 33.
Contacter les agences Engie Home Services en France
Il est possible de contacter le service dépannage d'Engie Home Services par téléphone au 09 77 40 58 99 du lundi au vendredi de 7h30 à 19h30 et le samedi de 8h à 12h.
Le service client d'Engie Home Services est disponible par email à l'adresse [email protected]. Cette adresse email est réservée aux déjà clients d'Engie Home Services.
Engie Home Services dispose de 194 agences en France. Voici la liste complète des numéros de téléphone et adresses de l'ensemble de ces agences classées par régions :
Auvergne-Rhône-Alpes
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Bron | 11 allée des sorbiers, 69500 Bron | 04 78 49 91 04 |
| Annonay | 54 rue Gaston Duclos, 07100 Annonay | 04 75 33 30 30 |
| Bourg de Peage | ZA Bourg de Péage - 305, Allée du Languedoc, 26300 Bourg de Peage | 04 75 70 68 60 |
| Bourgoin Jallieu | Z.A. LE PERELLY, 38300 Ruy-Montceau | 04 74 28 40 13 |
| Villefranche sur Saone | 60, rue Ronsard, 69400 Villefranche sur Saone | 04 74 68 67 77 |
| Vienne | 12 rue Maugiron, 38200 Vienne | 04 74 85 49 56 |
| Annecy Cran Gevrier | 8 route de Nanfray - parc du Levray, 74960 Cran Gevrier | 04 50 69 33 56 |
| Montbrison-Roanne | ZA des Granges, 42600 Montbrison | 04 77 72 23 70 |
| Montelimar | 10 rue Paul Loubet, 26200 Montelimar | 04 75 01 36 69 |
| Lyon Ouest | 21, rue de l'Industrie - West-Park -, 69530 Brignais | 04 72 89 32 22 |
| Clermont Brézet | 15 bis rue Elisée Reclus, 63100 Clermont Ferrand | 04 73 69 31 20 |
| Chambery | 370 Rue du Clapet, 73490 La Ravoire | 04 79 62 45 27 |
| Moulins | 2 rue Robert Pomarede, 03400 Yzeure | 04 70 44 55 13 |
| Valence | 85 allée du Merle - Immeuble La Rotonde, 26500 Bourg Les Valence | 04 75 40 17 31 |
| Grenoble | 27 rue des Glairaux, 38120 Saint Egreve | 04 76 48 05 92 |
| Saint Etienne Allies | Parc d'activité de la Chauvetière - 22, rue du Vercors, 42100 St Etienne | 04 77 32 50 62 |
| Vichy | 15 boulevard du Bicentenaire, 03300 Cusset | 04 70 98 10 64 |
| Ferney-Voltaire | 64, rue de Meyrin, 01210 Ferney-Voltaire | 04 74 21 87 42 |
Bourgogne Franche-Comté
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Mathay | 2 ZA Les Ansanges, 25700 Mathay | 03 81 35 29 59 |
| Saint Claude | 12 rue Lacuzon, 39200 Saint Claude | 03 84 45 18 21 |
| Pontarlier | 12 rue Arthur Bourdin, 25300 Pontarlier | 03 81 46 49 00 |
| Belfort | rue Albert Camus - parc d'activité des hauts de Belfort, 90000 Belfort | 03 84 21 39 69 |
| Thises | 1 Rue du Valset, 25220 Chalezeule | 03 81 50 76 76 |
| Dijon | 20, rue des Ardennes, 21000 Dijon | 03 80 73 96 50 |
| Chalon sur Saone Thalie | 16, rue des Varennes, 71880 Chatenoy Le Royal | 03 85 41 85 69 |
| Bresse Macon | ZA de Presle 13 rue de Presle, 01310 Polliat | 04 74 21 87 42 |
| La Chapelle Saint Luc | 8 Avenue du Président Coty, 10600 La Chapelle Saint Luc | 03 25 82 60 52 |
| Nevers | 26 route de Lyon, 58000 Sermoise sur Loire | 03 86 90 30 64 |
| Auxerre | Rue du Bas de Jonches - ZI Plaine des Isles, 89000 Auxerre | 03 86 46 67 42 |
| Sens | 29 rue des Seigles, 89100 Courtois | 03 86 83 12 34 |
Bretagne
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Plougoumelen | zone industrielle Lerion Keneah Sud, 56400 Plougoumelen | 02 97 40 44 40 |
| Hennebont | 9 avenue Salvador Allende, 56700 Hennebont | 02 97 59 90 17 |
| Lannion | Boulevard La Fayette, 22300 Lannion | 02 96 37 02 82 |
| Morlaix | 15 rue du Docteur Prouff, 29600 Morlaix | 02 98 62 11 68 |
| Pontivy | 17 rue du Caire, 56300 Pontivy | 02 97 25 38 40 |
| Redon | 10 Rue du Capitaine Martin, 35600 Redon | 02 99 22 82 82 |
| Lorient | 595 Rue Jacques Ange Gabriel, 56850 Caudan | 02 97 83 96 45 |
| Vannes | 08 bis rue Camille Claudel, 56890 Plescop | 02 97 40 44 40 |
| Brest | 49 avenue du Baron Lacrosse, 29850 Gouesnou | 02 98 41 41 00 |
| Saint Malo | 14 rue du Bois Aurant, 35400 Saint Malo | 02 99 82 46 60 |
| Saint Brieuc | 21B rue Jules Léquier, 22190 Plérin | 02 96 78 92 94 |
| Quimper | 462 route de Rosporden, Entrée 5, 29000 Quimper | 02 98 53 15 81 |
| Rennes Acigné | 2 Z.A. Le Boulais, 35690 Acigné | 02 99 22 82 82 |
| Nantes Nord | 1 Rue de l’Allemagne, 44300 Nantes | 02 40 30 05 88 |
| Nantes Chaufferies Climatisation | 7 rue des Imprimeurs, 44220 Couëron | 02 28 00 29 04 |
| Nantes Sud | 2 Rue Gutenberg - Parc de la Bouvre, 44340 Bouguenais | 02 51 70 64 04 |
| Cholet | 3 square du Champ Blanc, 49300 Cholet | 02 41 62 31 77 |
| Angers | 4 Rue Richard Lenoir, 49100 Angers | 02 41 66 33 75 |
| Saumur | 7 Allée de la Gagnerie, 49400 Distré | 02 41 50 30 30 |
| Rennes | 19 rue des Petits Champs, 35760 Saint Grégoire | 02 99 84 59 59 |
| Saint Nazaire | 20 rue Jacques Daguerre - Z.A. de Brais, 44600 Saint Nazaire | 02 40 66 54 84 |
| Fougeres | 44 rue de Bonabry, 35300 Fougeres | 02 99 94 38 67 |
| La Roche sur Yon | 33 rue Képler, 85000 La Roche sur Yon | 02 51 37 01 32 |
| Chateau d'Olonne | Résidence Ste Madeleine - 18 rue Séraphin Button, 85180 Chateau d'Olonne | 02 51 37 01 32 |
Centre-Val de Loire
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Blois | 28 avenue Robert Schuman, 41000 Blois | 02 54 74 06 74 |
| Chateauroux | 551 RUE Georges Clémenceau, 36130 Deols | 02 54 27 36 09 |
| Chartres Luce | 26 avenue Louis Pasteur, 28630 Gellainville | 02 37 28 04 15 |
| Cherbourg | 4 rue du Caporal Maupas - Saint Jean des Carrières, 50100 Cherbourg | 02 33 20 63 10 |
| Bourges | 41, allée Evariste Galois, 18000 Bourges | 02 48 20 04 06 |
| Cholet | 3 square du Champ Blanc, 49300 Cholet | 02 41 62 31 77 |
| La Ferté Bernard | 4 Rue Thiers, 72400 La Ferté Bernard | 02 43 23 13 33 |
| Alencon | 21 Rue de la Charité, 61250 Condé-sur-Sarthe | 02 33 29 73 16 |
| Chateaudun | 12 place de la Liberté, 28200 Châteaudun | 02 37 28 04 15 |
| Le Blanc | 24 rue St Lazare, 36300 Leblanc | 02 54 27 36 09 |
| La Chapelle Saint Luc | 8 Avenue du Président Coty, 10600 La Chapelle Saint Luc | 03 25 82 60 52 |
| Montargis | 15 Avenue du Général Leclerc, 45200 Montargis | 02 38 85 84 60 |
| Orleans | 11 rue de l'Industrie, 45100 Orleans | 02 38 88 50 36 |
| Pithiviers | 10, passage des Halles, 45300 Pithiviers | 02 38 30 67 46 |
| Romorantin | Rue de Plaisance - ZI, 41200 Romorantin | 02 54 76 20 38 |
| Tours | 25 rue Albert Einstein, 37100 Tours | 02 47 46 58 00 |
| Vendome | 63 Faubourg Chartrain, 41100 Vendome | 02 54 89 25 13 |
| Vierzon | 82 rue des Ponts, 18100 Vierzon | 02 48 71 63 99 |
Corse
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Ajaccio | Rue Martin Borgomano, 20090 Ajaccio | 04 95 20 31 79 |
| Bastia | 145 rue Pierre Cahuzac, 20600 Bastia | 04 95 34 20 26 |
Grand Est
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Rosbruck | 1 rue des Jardins, 57800 Rosbruck | 03 87 81 64 44 |
| Andelarrot | 10 rue Bas de Varraux - ZA Tacot, 70000 Andelarrot | 03 84 75 36 36 |
| Chaumont | 18 ter place des Halles, 52000 Chaumont | 03 25 32 51 44 |
| Moussy | 54 rue Champ Reton, 51200 Épernay | 03 26 64 05 71 |
| Lannion | Boulevard La Fayette, 22300 Lannion | 02 96 37 02 82 |
| Saint Martin sur le Pre | Rue Raoul Follereau, 51520 Saint Martin sur le Pre | 03 26 64 05 71 |
| Reims | 8 Rue André Huet, 51100 Reims | 03 26 50 53 53 |
| Marly | 2 rue des Vanneaux, 57155 Marly | 03 87 66 48 40 |
| Thises | 1 Rue du Valset, 25220 Chalezeule | 03 81 50 76 76 |
| Norroy le Veneur | 3 rue du champ Tonnin, 57140 Norroy le Veneur | 03 87 33 13 11 |
| Villers les Nancy | 4 rue d'Enghien, 54600 Villers les Nancy | 03 83 35 00 59 |
| Belfort | rue Albert Camus - parc d'activité des hauts de Belfort, 90000 Belfort | 03 84 21 39 69 |
| Colmar | 12 rue Jean Mermoz - ZA de l'aérodrome, 68000 Colmar | 03 89 24 98 80 |
| Verdun | 14 ter avenue Jules Ferry, 55100 Verdun | 03 29 86 55 50 |
| Lexy | Zac Les Quemenes rue du Marechal Joffre, 54720 Lexy | 03 82 23 10 09 |
| Dijon | 20, rue des Ardennes, 21000 Dijon | 03 80 73 96 50 |
| Sausheim | 3, rue Alcide de Gasperi, 68390 Sausheim | 03 89 42 93 93 |
| Guenange | Boulevard Bellevue - ZAC de Bellevue, 57310 Guenange | 03 82 56 69 69 |
| Eckbolsheim | 6, rue Jean Perrin, 67201 Eckbolsheim | 03 88 77 34 44 |
| Pulnoy | Rue Mendès France - La porte verte, 54425 Pulnoy | 03 83 33 21 21 |
Hauts-de-France
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| St Jans Cappel | 202 Rue de Berthen, 59270 St Jans Cappel | 03 28 40 80 59 |
| Berck | 20 Rue d'Estienne d'Orves, 62600 Berck | 03 21 09 76 14 |
| Conflans Ste Honorine | 16 Rue Désiré Clément, 78700 Conflans Ste Honorine | 01 39 19 56 32 |
| Étampes | 150 rue Saint Jacques, 91150 Étampes | 01 64 97 48 30 |
| Saint-Brice Sous Forêt | 26-28 rue de Piscop, 95350 Saint-Brice Sous Forêt | 01 39 83 77 11 |
| Menton | 5 Rue Victor Hugo, 06500 Menton | 04 92 00 51 25 |
| Chavenay | 1 rue de Gally, 78450 Chavenay | 01 30 79 54 00 |
| Villeneuve d'Ascq | ZA la Pilaterie - 11A rue des Champs, 59650 Villeneuve d'Ascq | 03 20 67 34 00 |
| Dreux | 13 rue Saint Thibault, 28100 Dreux | 02 37 42 27 36 |
| Montauban | 13 avenue du 19 aout 1944, 82000 Montauban | 05 63 03 18 43 |
| Albi | 122bis boulevard Valmy, 81000 Albi | 05 63 35 85 50 |
| Saint Gaudens | 3 rue du Pape Clément V, 31800 Saint Gaudens | 05 62 36 98 39 |
| Pavie | Z.I du Sousson, 32550 Pavie | 05 62 36 98 39 |
| Oloron Sainte Marie | 38 bis rue Carrerot, 64400 Oloron Sainte Marie | 05 59 88 08 77 |
| Cahors | 45 rue de la Barre, 46000 Cahors | 05 53 47 09 27 |
| Amiens | 8/10 Allée de Maître Zacharius, 80440 Glisy | 03 22 46 48 00 |
| Beauvais | 20 boulevard Salvador Allendé, 60000 Beauvais | 03 44 45 89 35 |
| Compiegne | 6 rue Clément Bayard, 60200 Compiegne | 03 44 86 42 26 |
| Lens | 1 Rue du Gard, 62300 Lens | 03 21 69 80 30 |
Île-de-France
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Conflans Ste Honorine | 16 Rue Désiré Clément, 78700 Conflans Ste Honorine | 01 39 19 56 32 |
| Étampes | 150 rue Saint Jacques, 91150 Étampes | 01 64 97 48 30 |
| Saint-Brice Sous Forêt | 26-28 rue de Piscop, 95350 Saint-Brice Sous Forêt | 01 39 83 77 11 |
| Chavenay | 1 rue de Gally, 78450 Chavenay | 01 30 79 54 00 |
| St Denis la Plaine | 32 avenue Amilcar Cabral - ZAC de la Montjoie, 93217 St Denis la Plaine | 01 49 17 59 62 |
| Lisses | 7 avenue du Général de Gaulle, 91090 Lisses | 01 64 97 48 30 |
| Paris | 7 rue Louis Ganne, 75020 Paris | 01 40 31 70 10 |
| Bagneux | 1 rue de l'Egalité - bâtiment C - lots 131 et 132, 92220 Bagneux | 01 46 01 80 60 |
| Bailly-Romainvilliers | 4 avenue du Prieuré, 77700 Bailly-Romainvilliers | 01 64 36 66 04 |
| Choisy le Roi | 35/37 avenue de Lugo, 94600 Choisy le Roi | 01 46 15 43 10 |
| Trappes | 56 route de Chartres, 78190 Trappes | 01 39 38 27 50 |
| Les Mureaux | 3 Rue Langevin, 78130 Les Mureaux | 01 30 22 38 60 |
| Cergy Pontoise | 18 boulevard de la Paix, 95808 Cergy Pontoise | 01 30 17 05 15 |
| St Denis la Plaine | 32 avenue Amilcar Cabral - ZAC de la Montjoie, 93217 St Denis la Plaine | 01 49 17 59 30 |
| Nanterre | 151-153 rue du Premier Mai, 92800 Nanterre | 01 47 72 07 70 |
| Vert Saint Denis | 1 Rue Altiero Spinelli, 77240 Vert Saint Denis | 01 60 68 81 05 |
| Paris | 7 rue Charles Fourrier, 75013 Paris | 01 45 88 88 66 |
| Paris | 54/56 rue de la Folie Régnault, 75011 Paris | 01 49 17 59 55 |
Normandie
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Caen | 61 rue Charles de Coulomb, 14120 Mondeville | 02 31 71 18 18 |
| Cherbourg | 4 rue du Caporal Maupas - Saint Jean des Carrières, 50100 Cherbourg | 02 33 20 63 10 |
| Dieppe | 17 Rue Jacques Monod, 76370 Neuville-lès-Dieppe | 02 35 06 00 00 |
| Evreux | RN 13, 2 Rue d'Aqueduc, 27930 Le Vieil Evreux | 02 32 78 24 00 |
| Le Havre | ZAC du Pressoir, 80, rue Alfred Sisley, 76620 Le Havre | 02 35 42 58 33 |
| Les Mureaux | 3 Rue Langevin, 78130 Les Mureaux | 01 30 22 38 60 |
| Rouen Deville les Rouen | 1 rue Valentin Rawle, 76250 Deville-les-Rouen | 02 35 07 97 07 |
| Rouen Grand Quevilly | 2 rue Paul Vaillant Couturier, 76120 Grand Quevilly | 02 35 72 70 57 |
| Saint Lo | 31 rue des Frères Lumière, 50180 Agneaux | 02 33 05 34 74 |
| Vernon | 5 Rue de l'Industrie, 27200 Vernon | 02 32 71 16 16 |
Nouvelle-Aquitaine
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Bergerac | 52 Rue du Docteur Roux, 24100 Bergerac | 05 53 57 38 42 |
| Onet le Château | 34 Rue de la Solidarité, 12850 Onet le Château | 05 65 42 53 71 |
| Montauban | 13 avenue du 19 aout 1944, 82000 Montauban | 05 63 03 18 43 |
| Albi | 122bis boulevard Valmy, 81000 Albi | 05 63 35 85 50 |
| Saint Gaudens | 3 rue du Pape Clément V, 31800 Saint Gaudens | 05 62 36 98 39 |
| Pavie | Z.I du Sousson, 32550 Pavie | 05 62 36 98 39 |
| Oloron Sainte Marie | 38 bis rue Carrerot, 64400 Oloron Sainte Marie | 05 59 88 08 77 |
| Cahors | 45 rue de la Barre, 46000 Cahors | 05 53 47 09 27 |
| Anglet | 27bis rue de Pitoys - ZAC de Maigron, 64600 Anglet | 05 59 42 49 00 |
| Perigny | 44 Avenue Joliot-Curie, 17180 Perigny | 05 46 67 48 49 |
| Angouleme | 126 Avenue de Bretagne, 16000 Angouleme | 05 45 95 61 62 |
| Limoges | 23 rue du Crucifix, 87100 Limoges | 05 55 77 59 16 |
| Brive | 22ter rue Léonce Bourliaguet, 19100 Brive | 05 55 77 59 16 |
| Le Passage | Allée des Mousquetaires - ZA La Plaine, 47520 Le Passage | 05 53 47 09 27 |
| Merignac | Zone Industrielle du Phare, 33700 Merignac | 05 56 13 09 08 |
| La Teste | 41 avenue André Ampère - parc d'activité du pays de Buch, 33260 La Teste | 05 56 13 09 08 |
| Saint-Georges de Didonne | 7 allée de la briqueterie, 17110 Saint-Georges de Didonne | 05 46 38 49 89 |
| Lagarrigue | 72ter avenue Jean Jaurès, 81090 Lagarrigue | 05 63 35 85 50 |
| Poitiers | 142 Bis rue de la Grange Saint Pierre, 86000 Poitiers | 05 49 41 99 99 |
| Chatellerault | 64 rue des Trois Pigeons, 86100 Chatellerault | 05 49 41 99 99 |
| Thouars | 1 boulevard Pierre Curie, 79100 Thouars | 05 49 06 87 10 |
| Niort | 451 avenue de Paris, 79000 Niort | 05 49 06 87 10 |
Occitanie
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Onet le Château | 34 Rue de la Solidarité, 12850 Onet le Château | 05 65 42 53 71 |
| Montauban | 13 avenue du 19 aout 1944, 82000 Montauban | 05 63 03 18 43 |
| Albi | 122bis boulevard Valmy, 81000 Albi | 05 63 35 85 50 |
| Saint Gaudens | 3 rue du Pape Clément V, 31800 Saint Gaudens | 05 62 36 98 39 |
| Pavie | Z.I du Sousson, 32550 Pavie | 05 62 36 98 39 |
| Oloron Sainte Marie | 38 bis rue Carrerot, 64400 Oloron Sainte Marie | 05 59 88 08 77 |
| Cahors | 45 rue de la Barre, 46000 Cahors | 05 53 47 09 27 |
| L'Union | ZA de Balma Gramont - 5 rue Hélios, 31240 L'Union | 05 62 89 19 00 |
| Toulouse | 11 Rue Marius Terce, 31300 Toulouse | 05 61 24 71 24 |
| Odos | 111 avenue Aristide Briand, 65310 Odos | 05 62 36 98 39 |
| Mont de Marsan | 87 avenue John Kennedy, 40000 Mont de Marsan | 05 58 75 01 51 |
| Pau | 10 Rue Alessandro Volta, 64000 Pau | 05 59 32 48 39 |
| Marsac sur l'Isle | 1 boulevard de l'Horizon, 24430 Marsac sur l'Isle | 05 53 09 11 31 |
| Floirac | 23 Avenue des Mondaults, 33270 Floirac | 05 56 12 10 94 |
| Perpignan | 14 avenue André Ampère, 66330 Cabestany | 04 68 55 50 02 |
| Nimes | 125 rue de l’hostellerie, 30900 Nimes | 04 66 38 25 74 |
| Sete | 6 quai de la République, 34200 Sete | 04 67 74 98 40 |
| Istres | avenue du Tubé - cité des entreprises, 13800 Istres | 04 42 56 34 22 |
Pays de la Loire
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Nantes Chaufferies Climatisation | 7 rue des Imprimeurs, 44220 Couëron | 02 28 00 29 04 |
| Saint Nazaire | 20 rue Jacques Daguerre - Z.A. de Brais, 44600 Saint Nazaire | 02 40 66 54 84 |
| Nantes Nord | 1 Rue de l’Allemagne, 44300 Nantes | 02 40 30 05 88 |
| Le Mans | 37 Rue Ettore Bugatti, 72650 La Chapelle Saint Aubin | 02 43 23 13 33 |
| Rennes | 19 rue des Petits Champs, 35760 Saint Grégoire | 02 99 84 59 59 |
| Angers | 4 Rue Richard Lenoir, 49100 Angers | 02 41 66 33 75 |
| Lorient | 595 Rue Jacques Ange Gabriel, 56850 Caudan | 02 97 83 96 45 |
| Vannes | 08 bis rue Camille Claudel, 56890 Plescop | 02 97 40 44 40 |
| Brest | 49 avenue du Baron Lacrosse, 29850 Gouesnou | 02 98 41 41 00 |
| Saint Malo | 14 rue du Bois Aurant, 35400 Saint Malo | 02 99 82 46 60 |
| Saint Brieuc | 21B rue Jules Léquier, 22190 Plérin | 02 96 78 92 94 |
| Quimper | 462 route de Rosporden, Entrée 5, 29000 Quimper | 02 98 53 15 81 |
| Rennes Acigné | 2 Z.A. Le Boulais, 35690 Acigné | 02 99 22 82 82 |
| Nantes Sud | 2 Rue Gutenberg - Parc de la Bouvre, 44340 Bouguenais | 02 51 70 64 04 |
| Cholet | 3 square du Champ Blanc, 49300 Cholet | 02 41 62 31 77 |
Provence-Alpes-Côte d'Azur
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Menton | 5 Rue Victor Hugo, 06500 Menton | 04 92 00 51 25 |
| Manosque | 221 rue d'En Dessous, 04100 Manosque | 04 92 74 48 62 |
| Villeneuve d'Ascq | ZA la Pilaterie - 11A rue des Champs, 59650 Villeneuve d'Ascq | 03 20 67 34 00 |
| Draguignan | Centre d'Affaires - 110 avenue de l'Europe, 83300 Draguignan | 04 94 51 86 10 |
| Istres | avenue du Tubé - cité des entreprises, 13800 Istres | 04 42 56 34 22 |
| St Denis la Plaine | 32 avenue Amilcar Cabral - ZAC de la Montjoie, 93217 St Denis la Plaine | 01 49 17 59 62 |
| Paris | 7 rue Louis Ganne, 75020 Paris | 01 40 31 70 10 |
| St Denis la Plaine | 32 avenue Amilcar Cabral - ZAC de la Montjoie, 93217 St Denis la Plaine | 01 49 17 59 30 |
| Paris | 7 rue Charles Fourrier, 75013 Paris | 01 45 88 88 66 |
| Paris | 54/56 rue de la Folie Régnault, 75011 Paris | 01 49 17 59 55 |
| Nice | 116 C avenue Henri Dunant, 06100 Nice | 04 92 00 51 20 |
| Les Mees | 17 bd des Tilleuls, 04190 Les Mees | 04 92 35 19 72 |
| Gap | 23 avenue du Commandant Dumont, 05000 Gap | 04 92 20 51 71 |
| Grand Marseille | 30 avenue du Château de Jouques, 13420 Gémenos | 04 42 18 14 60 |
| Perpignan Cabestany | 14 avenue André Ampère, 66330 Cabestany | 04 68 55 50 02 |
| Brignoles | 2 bis boulevard Sadi Carnot, 83170 Brignoles | 04 98 05 16 80 |
| Port Grimaud | 1 Grand-Rue, 83310 Grimaud | 04 94 56 39 95 |
| Frejus | 17 Chemin du Jas Neuf, 83480 Puget s/Argens | 04 94 51 86 10 |
| Montpellier Sud | ZAC de Tournezy - B12 101 impasse jean cocteau, 34070 Montpellier | 04 67 22 00 33 |
| Alès | 441 rue André Boulle, 30100 Alès | 04 66 86 04 37 |
En savoir plus sur Engie
Comment réclamer à Engie en cas de litige
Engie ou EDF ? Comparatif 2026
Présentation du fournisseur d'énergie Engie
Souscrire chez Engie en ligne / téléphone
Résilier mon contrat Engie
Offre Elec Référence 3 ans Engie
Offre Elec'Car 1 an Engie
Offre Gaz Référence 3 ans Engie
Tarifs Engie, prix du kWh et grilles tarifaires 2026
Heures creuses Engie
