Avis des clients d'Engie
Contact Engie service client : numéro de téléphone, email, rappel gratuit
Infos / Souscription Engie
Gratuitement avec un conseiller JeChange, ou en ligne :
Se renseigner et souscrire en ligne
Souscrire en ligne aux offres Engie
Mis à jour le
7 minutes de lecture
Pour joindre Engie, le particulier a la possibilité d’appeler le service client au 09 69 32 43 24, disponible du lundi au samedi de 8h à 20h, et le dimanche de 10h à 17h. La prise de contact par email se fait via le formulaire présent sur la page « Contact » du site Engie. Enfin, toute correspondance par courrier doit être adressée à Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09.
| Service | Contact |
|---|---|
| Infos / Souscription | 09 69 36 05 73 (rappel gratuit) |
| Service client Particuliers | 09 69 32 43 24 |
| Service client Professionnels | - |
| Email de contact | Formulaire de contact en ligne |
| Adresse postale | Service Clients ENGIE – TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09 |
Infos actualisées en mars 2026.
Contacter le service de souscription d'Engie
La souscription chez Engie est accessible aussi bien par téléphone que via une démarche en ligne. Effectuer une demande d’ouverture chez ce fournisseur est rapide : le particulier termine généralement toutes les étapes en moins de dix minutes.
- En cas de changement pour Engie depuis un autre fournisseur, aucun frais ne s’applique et il n’y a ni déplacement, ni coupure d’énergie à prévoir.
- Pour un emménagement, prévoir des frais de mise en service du compteur électrique (1,78 €) et du gaz (22,34 €), identiques pour tous et reversés aux gestionnaires de réseaux.
Moyens téléphoniques pour joindre Engie lors d'une souscription
Pour souscrire un contrat chez Engie, le consommateur peut composer le 09 71 07 88 52 (appel non surtaxé), du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h. Il est également possible de demander un rappel gratuit à l’horaire de son choix.
Un conseiller dédié accompagne le particulier tout au long des formalités de souscription et vérifie chaque information lors de l’appel : ce parcours guidé permet de gagner du temps, tout en limitant les risques d’erreur. Passer par le téléphone est ainsi la solution la plus efficace et rapide pour bénéficier de l’accompagnement d’Engie lors de la souscription.
Après validation du dossier, si le client change seulement de fournisseur, Engie s’occupe lui-même de la résiliation du contrat précédent, pour une transition facilitée et sans double facturation. En cas d’emménagement, l’agent Engie précise la marche à suivre pour régulariser le contrat sur l’ancien logement.
Formulaire en ligne pour souscrire chez Engie
La souscription peut aussi s’effectuer intégralement en ligne : il suffit de compléter le formulaire disponible depuis le site internet d’Engie.
Une fois tous les champs remplis et la demande validée, le contrat Engie est envoyé par courriel à l’adresse renseignée. Un espace client en ligne est ensuite créé automatiquement : le particulier accède facilement à toutes ses factures, ses contrats et l’historique de sa consommation.
Démarches de raccordement pour un logement en construction
Pour une maison ou un appartement neuf nécessitant un raccordement au réseau, le client a la possibilité d’enclencher la démarche via le service client Engie. Il peut également contacter directement le gestionnaire du réseau électrique pour organiser les travaux au 09 70 83 19 70 du lundi au vendredi, de 8h à 17h.
Étape par étape : La souscription d'un contrat chez Engie
Rappel gratuit Engie
Pour être contacté par un conseiller en charge de la souscription d'un contrat Engie, indiquez votre numéro de téléphone, et choisissez la date ainsi que l'heure qui vous convient le mieux.
Ce service gratuit garantit qu'aucun tiers ne pourra accéder à votre numéro, vous ne serez donc jamais rappelé pour autre chose.
Liste des offres d'Engie en mars 2026
Contacter le service réservé aux clients d'Engie selon son type de demande
Le service client d'Engie peut être sollicité via plusieurs canaux : téléphone, email ou formulaire en ligne, chat, messagerie depuis l’Espace Client, réseaux sociaux, service pour les malentendants (visioconférence), ou encore par courrier postal.
Voici les principales raisons qui peuvent amener un particulier à contacter Engie :
- Comprendre ou corriger une facture d’énergie, ou toute question liée à la consommation.
- Effectuer une modification de puissance de compteur ou de contrat.
- Recevoir des conseils personnalisés pour choisir une option tarifaire adaptée.
- Découvrir en détail les offres d'électricité et de gaz d’Engie.
- Déclarer une panne, une erreur sur le contrat ou signaler des problèmes techniques.
- Être accompagné lors d’un changement de domicile : ouverture ou fermeture de contrat.
- Procéder à la clôture du contrat d’énergie de l’habitation.
- Demander des délais ou une aide concernant le paiement des factures.
Quand contacter Engie pour un temps d’attente réduit ?
Pour limiter l’attente, il est conseillé d’appeler Engie entre 10h et 12h ou de 14h à 17h. Il vaut mieux éviter le lundi, ainsi que les horaires d’ouverture et de fermeture du centre d’appel, qui sont souvent les plus saturés.
Numéro de téléphone
Le numéro à composer diffère en fonction de la nature de l’intervention ou de la demande à effectuer auprès d’Engie ; chaque service a ses propres coordonnées à privilégier.
Problèmes, questions et réclamations
Pour entrer en relation avec le service client Engie dédié aux particuliers, il faut composer le 09 69 32 43 24. Le service est accessible du lundi au samedi, de 8 h à 20 h, ainsi que le dimanche de 10 h à 17 h.
Les professionnels et entreprises peuvent échanger avec Engie au 09 69 32 67 77, du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h.
Service déménagement
Pour déclarer un déménagement au sein d’un contrat Engie, il est recommandé d’appeler le 09 71 07 88 52 (ou demander un rappel gratuit). Les horaires du service sont étendus : lundi au vendredi de 7 h à 21 h, samedi de 8h30 à 18h30, et dimanche de 9 h à 17 h.
Les clients déjà titulaires d’un contrat Engie peuvent également signaler leur changement d’adresse directement en ligne via leur espace client sécurisé sur le site du fournisseur.
Pour un déménagement, que le particulier ait été client Engie ou non à son ancienne adresse, la résiliation du contrat précédent et la souscription pour la nouvelle adresse sont à réaliser par ses soins ; ces démarches sont à effectuer au moins cinq jours avant l’emménagement pour garantir le maintien de l’alimentation en énergie.
Service résiliation
La demande de résiliation d’un contrat Engie pour les particuliers s’effectue auprès du service client au 09 69 32 43 24, disponible du lundi au samedi de 8 h à 20 h, et dimanche de 10 h à 17 h.
Mettre fin à un contrat Engie ne génère aucuns frais pour un particulier, selon une procédure sans engagement : la clôture peut se faire à tout moment, sans justification, mais elle ne devient indispensable que lors d’un départ du logement. Si l’on change de fournisseur, la résiliation est automatiquement prise en charge.
Étape par étape : La résiliation d'un contrat chez Engie
Chèque énergie
Le client Engie en possession d’un chèque énergie peut l’adresser par voie postale directement au service client d’Engie. Il suffit de placer le chèque dans une enveloppe accompagnée, si souhaité, d’une copie de la dernière facture ou de la référence client, puis l’expédier à l’adresse suivante : Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Un délai de traitement de 8 à 10 jours est à prévoir pour l’enregistrement.
Il existe également une solution plus rapide : le particulier a la possibilité de convertir la valeur de son chèque en crédit sur sa facture d’énergie directement en ligne depuis le site gouvernemental du chèque énergie. Il suffit de renseigner le fournisseur (ici Engie) et le numéro de contrat.
Pour toute question ou demande d’accompagnement concernant l’utilisation du chèque énergie, une assistance téléphonique dédiée est disponible en semaine. Voici les contacts utiles :
- 0 805 204 805 pour les particuliers (service et appel gratuits, du lundi au vendredi de 8h à 20h)
- 09 69 32 43 24 pour joindre le service client Engie (appel non surtaxé)
Pour obtenir un chèque énergie ou en faire la demande, le consommateur peut passer par la plateforme officielle sur le site du chèque énergie, envoyer un courrier ou solliciter l’aide d’un conseiller à proximité, dont la liste est consultable sur France Services. Cette démarche facilite l’accessibilité à l’aide, notamment pour ceux n’étant pas à l’aise avec Internet.
Alertes appels frauduleux !
Le particulier bénéficiaire du chèque énergie doit savoir qu’aucune prise de contact n’est menée par l’administration publique ni par Engie pour proposer des offres liées à ce dispositif. Aucune démarche n’est conduite pour solliciter le consommateur à ce sujet. Si un appel ou une visite prétend avoir ce motif, il s’agit d’une tentative frauduleuse. Toute sollicitation de ce type doit donc être systématiquement ignorée, afin de garantir la sécurité des informations personnelles.
Il importe que le client se montre vigilant : en aucun cas, aucun intervenant officiel ne demandera jamais les coordonnées bancaires par téléphone. Ces données restent strictement confidentielles et ne doivent être communiquées en aucune circonstance lors d’une sollicitation, quel que soit le prétexte. La prudence reste de mise pour éviter toute tentative d’escroquerie liée au chèque énergie.
De nombreuses tentatives de phishing ont aussi lieu par email afin de voler des données confidentielles comme le numéro de la carte bleue du client ou son mot de passe d'accès à l'espace client. Généralement, ces faux emails d'Engie proviennent d'adresses qui ne respectent pas la structure officielle des emails d'Engie. Voici actuellement les adresses emails d'Engie :
Service Facturation
Le numéro du service facturation d'Engie est le 09 69 32 19 53. Ce numéro est disponible du lundi au samedi de 8h à 20h pour le prix d'un appel local.
Le service Facturation d'Engie est compétent sur des sujets comme la mise en place d'échéanciers, la mise en place d'une facturation sur les consommations réelles ou pour tout sujet concernant les moyens de paiement. Il est conseillé avant d'appeler de se munir d'une facture Engie avec la référence client.
Pour payer une facture Engie par téléphone, il est possible d'appeler le 09 69 324 324 (prix d'un appel local).
Service Chaudière
Un conseiller spécialiste en chaudières d'Engie est disponible au numéro de téléphone 09 77 42 24 70 du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 13h pour le prix d'un appel local.
Le service Chaudière est disponible pour tous les sujets avec l'installation, l'entretien et le dépannage de chaudières.
Service Pompe à chaleur
Un conseiller Engie spécialisé dans les pompes à chaleur est disponible au 09 77 42 24 71 du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 13h pour le prix d'un appel local.
Service Prime Énergie
Le service Prime Énergie d'Engie est joignable par téléphone au 01 84 69 29 94 du lundi au vendredi de 9h à 17h ou par mail au [email protected]
Remonter un démarchage abusif pour Engie
Engie a mis en place le numéro vert 0800 100 052 afin de permettre aux consommateurs de signaler tout démarchage abusif de la part d'un agent commercial. Ce numéro est disponible du lundi au vendredi de 09h à 17h.
Il est également possible d'effectuer un signalement pour démarchage abusif par email à l'adresse [email protected].
Adresse email Engie
Engie ne communique aucune adresse email directe pour contacter ses équipes. Il est toutefois possible d’échanger avec le service client via le formulaire de contact accessible en ligne sur le site officiel d’Engie. Le consommateur obtient, après soumission du formulaire, une réponse par email émise par les équipes du fournisseur. Par ailleurs, il peut arriver qu’une adresse email personnalisée soit mentionnée sur les factures d’Engie, selon la nature des demandes ou la situation du client.
- Pour une demande en ligne : formulaire de contact sur le site Engie
- Consulter ses factures : une adresse email dédiée peut figurer sur le document, selon le dossier suivi
Espace client en ligne Engie
L’espace client Engie, accessible directement depuis le site internet du fournisseur, propose aux particuliers de gérer de façon autonome et sécurisée l’ensemble de leurs démarches liées à l’énergie.
Voici un aperçu des principales fonctionnalités accessibles depuis l’espace client en ligne :
- Suivi précis de la consommation d’électricité et de gaz, avec des courbes de consommation journalières pour les logements équipés de compteurs communicants, permettant ainsi d’adapter ses habitudes et de mieux maîtriser son budget énergie.
- Modification des informations personnelles, qu’il s’agisse d’une nouvelle adresse, d’un changement de coordonnées bancaires, ou de la mise à jour d’un numéro de téléphone.
- Consultation et gestion des contrats : le client peut vérifier le détail de ses offres en cours, souscrire à de nouvelles, ou encore modifier certaines options depuis son compte.
- Notification d’un déménagement : il est possible de signaler en ligne un changement d’adresse, de suivre l’état d’avancement du transfert du contrat, ou de demander une mise en service dans son nouveau logement.
- Ajout d’un co-titulaire de contrat facilement, afin de permettre à une autre personne d’accéder aux informations et de participer à la gestion de l’abonnement.
- Résiliation de contrat en quelques clics, sans avoir besoin d’appeler le service client.
- Accès à l’historique détaillé des factures, avec possibilité de télécharger chaque facture ou de vérifier les principaux éléments (consommation, mensualisation, régularisation, etc.).
- Consultation du prix du kilowattheure appliqué selon le contrat en cours, avec une transparence sur la tarification et la périodicité de facturation.
- Participation et suivi aux programmes comme les écodéfis, avec accès à l’évolution de ses économies d’énergie et des primes cumulées.
- Gestion des moyens de paiement ou changement de mode de facturation (mensualisation, prélèvement, paiement par carte bancaire…).
- Contacter un conseiller via la messagerie sécurisée intégrée pour toute question relative aux factures, au contrat ou à la consommation.
- Accès rapide à la FAQ pour des réponses pratiques, et à tous les documents nécessaires concernant la relation contractuelle.
Grâce à sa plateforme en ligne, Engie simplifie le quotidien de chaque abonné et permet des démarches flexibles, sans contrainte d’horaires, où que l'on se trouve.
Adresse postale Engie
L'adresse postale du siège social d'Engie est la suivante : 1 place Samuel de Champlain, 92400 Courbevoie.
Contacter le service client d'Engie par courrier écrit s'avère utile dans certaines circonstances précises, telles que la déclaration d'un déménagement, la transmission de justificatifs, ou encore l'envoi de documents dans le cadre d'un différend à résoudre. L’expédition d’une lettre avec accusé de réception permet au particulier d’obtenir une preuve officielle de la date d’envoi et de réception du courrier, ce qui constitue une garantie précieuse en cas de litige.
Les données juridiques de la société Engie sont : Engie SA, société anonyme au capital social entièrement libéré, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Nanterre sous le numéro 542 107 651, dont le siège social est situé en France.
Contact Presse Engie
Les journalistes souhaitant entrer en contact avec le service presse d'Engie en France peuvent transmettre leur demande par email à l’adresse [email protected] ou joindre directement l’équipe presse par téléphone au 01 44 22 24 35.
Contacter un conseiller Engie en langue des signes française
ENGIE propose un service client spécifique pour les personnes sourdes et malentendantes en Langage Parlé Complété (LPC) via un codeur LPC avec une transcription écrite simultanée automatisée.
Ce service client est disponible sur deux supports :
- Messagerie ENGIE du lundi au vendredi de 9h à 18h ;
- WhatsApp Engie du lundi au vendredi de 9h à 17h.
Ce service est réservé aux personnes sourdes, malentendantes, sourdes-aveugles et aphasiques.
Pour utiliser le service en LSF ou LPC, une webcam est nécessaire.
Contacter un conseiller Engie en langue des signes
Coordonnées en cas de conflit ou litige avec Engie
En cas de différend avec Engie, il est recommandé au particulier de s’adresser d’abord au service client afin de trouver une solution à l’amiable. Pour effectuer cette démarche, le consommateur peut contacter le service client Engie par téléphone au 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé). Un formulaire de contact est également accessible en ligne pour une réponse par email sur la page « Contact » d’Engie.
Si aucune réponse satisfaisante n’est obtenue ou si la situation n’est pas résolue au terme d’un délai de 2 mois, le client a la possibilité d’adresser sa réclamation au Médiateur Engie. Cet organisme indépendant examine le dossier dans un délai maximum de 90 jours afin de trancher le litige de manière impartiale.
Le taux d’escalade des litiges devant le Médiateur constitue un indicateur pertinent de la relation client. Chez Engie, le taux de saisines s’établit à 25 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025, signe d’un volume de réclamations porté jusqu’au médiateur inférieur à la moyenne du secteur.
Comment effectuer une réclamation auprès d'Engie ?
Numéro d'urgence Engie
En cas d'urgence, Engie n'est pas bon interlocuteur ! Il est nécessaire de contacter le gestionnaire de réseau.
Urgence électricité
En cas d’incident lié à l’électricité, le client n’a pas à joindre Engie directement. Il convient de contacter sans attendre le gestionnaire du réseau, Enedis, qui dispose du service d’intervention adapté à chaque situation d’urgence électrique.
Le numéro à composer en cas de besoin est : 09 72 67 50 + numéro du département (appel non surtaxé, disponible 24h/24 et 7j/7). Par exemple, pour un particulier à Lyon, il faut faire le 09 72 67 50 69.
- Lorsqu’une coupure d’électricité générale survient dans la commune ou le quartier.
- En présence d’un dysfonctionnement technique ou d’une anomalie sur le compteur électrique.
- Si un câble électrique tombe à terre, notamment ceux liés à la moyenne ou haute tension.
Il est essentiel de ne jamais toucher ou s’approcher d’un fil électrique trouvé au sol. Aucun particulier ne doit tenter d’intervenir lui-même en cas de danger ou de dégradation d’une installation électrique : seule l’équipe spécialisée d’Enedis est habilitée à prendre en charge ce type de situation. Un simple signalement auprès du numéro d’urgence suffit pour garantir une prise en charge rapide et sécurisée des incidents constatés.
Urgence gaz
En cas de situation critique liée au gaz, le particulier client de Engie ne doit pas hésiter à solliciter immédiatement le service d’urgence du gestionnaire GRDF. Pour signaler une fuite ou une interruption de gaz, le service compétent est joignable en permanence au 0 800 47 33 33. Ce numéro, valable sur tout le territoire national, permet d’obtenir une intervention rapide et gratuite d’un technicien spécialisé.
Avant de prendre contact avec les secours, il est essentiel de respecter les mesures de précaution suivantes :
- Aérer généreusement la pièce en ouvrant les fenêtres pour dissiper toute accumulation de gaz.
- Couper immédiatement l’arrivée générale de gaz afin de limiter les risques.
- Écarter toute source de flamme ou de production d’étincelle pour éviter un accident.
- Ne pas manipuler d’appareil électrique ni de téléphone à l’intérieur de l’habitation.
- Sortir du logement pour composer le 0 800 47 33 33.
- Patienter à l’extérieur, devant le domicile, jusqu’à l’arrivée du technicien GRDF.
Ces réflexes contribuent à garantir la sécurité du consommateur et de son entourage en attendant la prise en charge par les équipes spécialisées.
Contacter les agences Engie Home Services en France
Il est possible de contacter le service dépannage d'Engie Home Services par téléphone au 09 77 40 58 99 du lundi au vendredi de 7h30 à 19h30 et le samedi de 8h à 12h.
Le service client d'Engie Home Services est disponible par email à l'adresse [email protected]. Cette adresse email est réservée aux déjà clients d'Engie Home Services.
Engie Home Services dispose de 194 agences en France. Voici la liste complète des numéros de téléphone et adresses de l'ensemble de ces agences classées par régions :
Auvergne-Rhône-Alpes
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Bron | 11 allée des sorbiers, 69500 Bron | 04 78 49 91 04 |
| Annonay | 54 rue Gaston Duclos, 07100 Annonay | 04 75 33 30 30 |
| Bourg de Peage | ZA Bourg de Péage - 305, Allée du Languedoc, 26300 Bourg de Peage | 04 75 70 68 60 |
| Bourgoin Jallieu | Z.A. LE PERELLY, 38300 Ruy-Montceau | 04 74 28 40 13 |
| Villefranche sur Saone | 60, rue Ronsard, 69400 Villefranche sur Saone | 04 74 68 67 77 |
| Vienne | 12 rue Maugiron, 38200 Vienne | 04 74 85 49 56 |
| Annecy Cran Gevrier | 8 route de Nanfray - parc du Levray, 74960 Cran Gevrier | 04 50 69 33 56 |
| Montbrison-Roanne | ZA des Granges, 42600 Montbrison | 04 77 72 23 70 |
| Montelimar | 10 rue Paul Loubet, 26200 Montelimar | 04 75 01 36 69 |
| Lyon Ouest | 21, rue de l'Industrie - West-Park -, 69530 Brignais | 04 72 89 32 22 |
| Clermont Brézet | 15 bis rue Elisée Reclus, 63100 Clermont Ferrand | 04 73 69 31 20 |
| Chambery | 370 Rue du Clapet, 73490 La Ravoire | 04 79 62 45 27 |
| Moulins | 2 rue Robert Pomarede, 03400 Yzeure | 04 70 44 55 13 |
| Valence | 85 allée du Merle - Immeuble La Rotonde, 26500 Bourg Les Valence | 04 75 40 17 31 |
| Grenoble | 27 rue des Glairaux, 38120 Saint Egreve | 04 76 48 05 92 |
| Saint Etienne Allies | Parc d'activité de la Chauvetière - 22, rue du Vercors, 42100 St Etienne | 04 77 32 50 62 |
| Vichy | 15 boulevard du Bicentenaire, 03300 Cusset | 04 70 98 10 64 |
| Ferney-Voltaire | 64, rue de Meyrin, 01210 Ferney-Voltaire | 04 74 21 87 42 |
Bourgogne Franche-Comté
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Mathay | 2 ZA Les Ansanges, 25700 Mathay | 03 81 35 29 59 |
| Saint Claude | 12 rue Lacuzon, 39200 Saint Claude | 03 84 45 18 21 |
| Pontarlier | 12 rue Arthur Bourdin, 25300 Pontarlier | 03 81 46 49 00 |
| Belfort | rue Albert Camus - parc d'activité des hauts de Belfort, 90000 Belfort | 03 84 21 39 69 |
| Thises | 1 Rue du Valset, 25220 Chalezeule | 03 81 50 76 76 |
| Dijon | 20, rue des Ardennes, 21000 Dijon | 03 80 73 96 50 |
| Chalon sur Saone Thalie | 16, rue des Varennes, 71880 Chatenoy Le Royal | 03 85 41 85 69 |
| Bresse Macon | ZA de Presle 13 rue de Presle, 01310 Polliat | 04 74 21 87 42 |
| La Chapelle Saint Luc | 8 Avenue du Président Coty, 10600 La Chapelle Saint Luc | 03 25 82 60 52 |
| Nevers | 26 route de Lyon, 58000 Sermoise sur Loire | 03 86 90 30 64 |
| Auxerre | Rue du Bas de Jonches - ZI Plaine des Isles, 89000 Auxerre | 03 86 46 67 42 |
| Sens | 29 rue des Seigles, 89100 Courtois | 03 86 83 12 34 |
Bretagne
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Plougoumelen | zone industrielle Lerion Keneah Sud, 56400 Plougoumelen | 02 97 40 44 40 |
| Hennebont | 9 avenue Salvador Allende, 56700 Hennebont | 02 97 59 90 17 |
| Lannion | Boulevard La Fayette, 22300 Lannion | 02 96 37 02 82 |
| Morlaix | 15 rue du Docteur Prouff, 29600 Morlaix | 02 98 62 11 68 |
| Pontivy | 17 rue du Caire, 56300 Pontivy | 02 97 25 38 40 |
| Redon | 10 Rue du Capitaine Martin, 35600 Redon | 02 99 22 82 82 |
| Lorient | 595 Rue Jacques Ange Gabriel, 56850 Caudan | 02 97 83 96 45 |
| Vannes | 08 bis rue Camille Claudel, 56890 Plescop | 02 97 40 44 40 |
| Brest | 49 avenue du Baron Lacrosse, 29850 Gouesnou | 02 98 41 41 00 |
| Saint Malo | 14 rue du Bois Aurant, 35400 Saint Malo | 02 99 82 46 60 |
| Saint Brieuc | 21B rue Jules Léquier, 22190 Plérin | 02 96 78 92 94 |
| Quimper | 462 route de Rosporden, Entrée 5, 29000 Quimper | 02 98 53 15 81 |
| Rennes Acigné | 2 Z.A. Le Boulais, 35690 Acigné | 02 99 22 82 82 |
| Nantes Nord | 1 Rue de l’Allemagne, 44300 Nantes | 02 40 30 05 88 |
| Nantes Chaufferies Climatisation | 7 rue des Imprimeurs, 44220 Couëron | 02 28 00 29 04 |
| Nantes Sud | 2 Rue Gutenberg - Parc de la Bouvre, 44340 Bouguenais | 02 51 70 64 04 |
| Cholet | 3 square du Champ Blanc, 49300 Cholet | 02 41 62 31 77 |
| Angers | 4 Rue Richard Lenoir, 49100 Angers | 02 41 66 33 75 |
| Saumur | 7 Allée de la Gagnerie, 49400 Distré | 02 41 50 30 30 |
| Rennes | 19 rue des Petits Champs, 35760 Saint Grégoire | 02 99 84 59 59 |
| Saint Nazaire | 20 rue Jacques Daguerre - Z.A. de Brais, 44600 Saint Nazaire | 02 40 66 54 84 |
| Fougeres | 44 rue de Bonabry, 35300 Fougeres | 02 99 94 38 67 |
| La Roche sur Yon | 33 rue Képler, 85000 La Roche sur Yon | 02 51 37 01 32 |
| Chateau d'Olonne | Résidence Ste Madeleine - 18 rue Séraphin Button, 85180 Chateau d'Olonne | 02 51 37 01 32 |
Centre-Val de Loire
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Blois | 28 avenue Robert Schuman, 41000 Blois | 02 54 74 06 74 |
| Chateauroux | 551 RUE Georges Clémenceau, 36130 Deols | 02 54 27 36 09 |
| Chartres Luce | 26 avenue Louis Pasteur, 28630 Gellainville | 02 37 28 04 15 |
| Cherbourg | 4 rue du Caporal Maupas - Saint Jean des Carrières, 50100 Cherbourg | 02 33 20 63 10 |
| Bourges | 41, allée Evariste Galois, 18000 Bourges | 02 48 20 04 06 |
| Cholet | 3 square du Champ Blanc, 49300 Cholet | 02 41 62 31 77 |
| La Ferté Bernard | 4 Rue Thiers, 72400 La Ferté Bernard | 02 43 23 13 33 |
| Alencon | 21 Rue de la Charité, 61250 Condé-sur-Sarthe | 02 33 29 73 16 |
| Chateaudun | 12 place de la Liberté, 28200 Châteaudun | 02 37 28 04 15 |
| Le Blanc | 24 rue St Lazare, 36300 Leblanc | 02 54 27 36 09 |
| La Chapelle Saint Luc | 8 Avenue du Président Coty, 10600 La Chapelle Saint Luc | 03 25 82 60 52 |
| Montargis | 15 Avenue du Général Leclerc, 45200 Montargis | 02 38 85 84 60 |
| Orleans | 11 rue de l'Industrie, 45100 Orleans | 02 38 88 50 36 |
| Pithiviers | 10, passage des Halles, 45300 Pithiviers | 02 38 30 67 46 |
| Romorantin | Rue de Plaisance - ZI, 41200 Romorantin | 02 54 76 20 38 |
| Tours | 25 rue Albert Einstein, 37100 Tours | 02 47 46 58 00 |
| Vendome | 63 Faubourg Chartrain, 41100 Vendome | 02 54 89 25 13 |
| Vierzon | 82 rue des Ponts, 18100 Vierzon | 02 48 71 63 99 |
Corse
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Ajaccio | Rue Martin Borgomano, 20090 Ajaccio | 04 95 20 31 79 |
| Bastia | 145 rue Pierre Cahuzac, 20600 Bastia | 04 95 34 20 26 |
Grand Est
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Rosbruck | 1 rue des Jardins, 57800 Rosbruck | 03 87 81 64 44 |
| Andelarrot | 10 rue Bas de Varraux - ZA Tacot, 70000 Andelarrot | 03 84 75 36 36 |
| Chaumont | 18 ter place des Halles, 52000 Chaumont | 03 25 32 51 44 |
| Moussy | 54 rue Champ Reton, 51200 Épernay | 03 26 64 05 71 |
| Lannion | Boulevard La Fayette, 22300 Lannion | 02 96 37 02 82 |
| Saint Martin sur le Pre | Rue Raoul Follereau, 51520 Saint Martin sur le Pre | 03 26 64 05 71 |
| Reims | 8 Rue André Huet, 51100 Reims | 03 26 50 53 53 |
| Marly | 2 rue des Vanneaux, 57155 Marly | 03 87 66 48 40 |
| Thises | 1 Rue du Valset, 25220 Chalezeule | 03 81 50 76 76 |
| Norroy le Veneur | 3 rue du champ Tonnin, 57140 Norroy le Veneur | 03 87 33 13 11 |
| Villers les Nancy | 4 rue d'Enghien, 54600 Villers les Nancy | 03 83 35 00 59 |
| Belfort | rue Albert Camus - parc d'activité des hauts de Belfort, 90000 Belfort | 03 84 21 39 69 |
| Colmar | 12 rue Jean Mermoz - ZA de l'aérodrome, 68000 Colmar | 03 89 24 98 80 |
| Verdun | 14 ter avenue Jules Ferry, 55100 Verdun | 03 29 86 55 50 |
| Lexy | Zac Les Quemenes rue du Marechal Joffre, 54720 Lexy | 03 82 23 10 09 |
| Dijon | 20, rue des Ardennes, 21000 Dijon | 03 80 73 96 50 |
| Sausheim | 3, rue Alcide de Gasperi, 68390 Sausheim | 03 89 42 93 93 |
| Guenange | Boulevard Bellevue - ZAC de Bellevue, 57310 Guenange | 03 82 56 69 69 |
| Eckbolsheim | 6, rue Jean Perrin, 67201 Eckbolsheim | 03 88 77 34 44 |
| Pulnoy | Rue Mendès France - La porte verte, 54425 Pulnoy | 03 83 33 21 21 |
Hauts-de-France
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| St Jans Cappel | 202 Rue de Berthen, 59270 St Jans Cappel | 03 28 40 80 59 |
| Berck | 20 Rue d'Estienne d'Orves, 62600 Berck | 03 21 09 76 14 |
| Conflans Ste Honorine | 16 Rue Désiré Clément, 78700 Conflans Ste Honorine | 01 39 19 56 32 |
| Étampes | 150 rue Saint Jacques, 91150 Étampes | 01 64 97 48 30 |
| Saint-Brice Sous Forêt | 26-28 rue de Piscop, 95350 Saint-Brice Sous Forêt | 01 39 83 77 11 |
| Menton | 5 Rue Victor Hugo, 06500 Menton | 04 92 00 51 25 |
| Chavenay | 1 rue de Gally, 78450 Chavenay | 01 30 79 54 00 |
| Villeneuve d'Ascq | ZA la Pilaterie - 11A rue des Champs, 59650 Villeneuve d'Ascq | 03 20 67 34 00 |
| Dreux | 13 rue Saint Thibault, 28100 Dreux | 02 37 42 27 36 |
| Montauban | 13 avenue du 19 aout 1944, 82000 Montauban | 05 63 03 18 43 |
| Albi | 122bis boulevard Valmy, 81000 Albi | 05 63 35 85 50 |
| Saint Gaudens | 3 rue du Pape Clément V, 31800 Saint Gaudens | 05 62 36 98 39 |
| Pavie | Z.I du Sousson, 32550 Pavie | 05 62 36 98 39 |
| Oloron Sainte Marie | 38 bis rue Carrerot, 64400 Oloron Sainte Marie | 05 59 88 08 77 |
| Cahors | 45 rue de la Barre, 46000 Cahors | 05 53 47 09 27 |
| Amiens | 8/10 Allée de Maître Zacharius, 80440 Glisy | 03 22 46 48 00 |
| Beauvais | 20 boulevard Salvador Allendé, 60000 Beauvais | 03 44 45 89 35 |
| Compiegne | 6 rue Clément Bayard, 60200 Compiegne | 03 44 86 42 26 |
| Lens | 1 Rue du Gard, 62300 Lens | 03 21 69 80 30 |
Île-de-France
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Conflans Ste Honorine | 16 Rue Désiré Clément, 78700 Conflans Ste Honorine | 01 39 19 56 32 |
| Étampes | 150 rue Saint Jacques, 91150 Étampes | 01 64 97 48 30 |
| Saint-Brice Sous Forêt | 26-28 rue de Piscop, 95350 Saint-Brice Sous Forêt | 01 39 83 77 11 |
| Chavenay | 1 rue de Gally, 78450 Chavenay | 01 30 79 54 00 |
| St Denis la Plaine | 32 avenue Amilcar Cabral - ZAC de la Montjoie, 93217 St Denis la Plaine | 01 49 17 59 62 |
| Lisses | 7 avenue du Général de Gaulle, 91090 Lisses | 01 64 97 48 30 |
| Paris | 7 rue Louis Ganne, 75020 Paris | 01 40 31 70 10 |
| Bagneux | 1 rue de l'Egalité - bâtiment C - lots 131 et 132, 92220 Bagneux | 01 46 01 80 60 |
| Bailly-Romainvilliers | 4 avenue du Prieuré, 77700 Bailly-Romainvilliers | 01 64 36 66 04 |
| Choisy le Roi | 35/37 avenue de Lugo, 94600 Choisy le Roi | 01 46 15 43 10 |
| Trappes | 56 route de Chartres, 78190 Trappes | 01 39 38 27 50 |
| Les Mureaux | 3 Rue Langevin, 78130 Les Mureaux | 01 30 22 38 60 |
| Cergy Pontoise | 18 boulevard de la Paix, 95808 Cergy Pontoise | 01 30 17 05 15 |
| St Denis la Plaine | 32 avenue Amilcar Cabral - ZAC de la Montjoie, 93217 St Denis la Plaine | 01 49 17 59 30 |
| Nanterre | 151-153 rue du Premier Mai, 92800 Nanterre | 01 47 72 07 70 |
| Vert Saint Denis | 1 Rue Altiero Spinelli, 77240 Vert Saint Denis | 01 60 68 81 05 |
| Paris | 7 rue Charles Fourrier, 75013 Paris | 01 45 88 88 66 |
| Paris | 54/56 rue de la Folie Régnault, 75011 Paris | 01 49 17 59 55 |
Normandie
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Caen | 61 rue Charles de Coulomb, 14120 Mondeville | 02 31 71 18 18 |
| Cherbourg | 4 rue du Caporal Maupas - Saint Jean des Carrières, 50100 Cherbourg | 02 33 20 63 10 |
| Dieppe | 17 Rue Jacques Monod, 76370 Neuville-lès-Dieppe | 02 35 06 00 00 |
| Evreux | RN 13, 2 Rue d'Aqueduc, 27930 Le Vieil Evreux | 02 32 78 24 00 |
| Le Havre | ZAC du Pressoir, 80, rue Alfred Sisley, 76620 Le Havre | 02 35 42 58 33 |
| Les Mureaux | 3 Rue Langevin, 78130 Les Mureaux | 01 30 22 38 60 |
| Rouen Deville les Rouen | 1 rue Valentin Rawle, 76250 Deville-les-Rouen | 02 35 07 97 07 |
| Rouen Grand Quevilly | 2 rue Paul Vaillant Couturier, 76120 Grand Quevilly | 02 35 72 70 57 |
| Saint Lo | 31 rue des Frères Lumière, 50180 Agneaux | 02 33 05 34 74 |
| Vernon | 5 Rue de l'Industrie, 27200 Vernon | 02 32 71 16 16 |
Nouvelle-Aquitaine
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Bergerac | 52 Rue du Docteur Roux, 24100 Bergerac | 05 53 57 38 42 |
| Onet le Château | 34 Rue de la Solidarité, 12850 Onet le Château | 05 65 42 53 71 |
| Montauban | 13 avenue du 19 aout 1944, 82000 Montauban | 05 63 03 18 43 |
| Albi | 122bis boulevard Valmy, 81000 Albi | 05 63 35 85 50 |
| Saint Gaudens | 3 rue du Pape Clément V, 31800 Saint Gaudens | 05 62 36 98 39 |
| Pavie | Z.I du Sousson, 32550 Pavie | 05 62 36 98 39 |
| Oloron Sainte Marie | 38 bis rue Carrerot, 64400 Oloron Sainte Marie | 05 59 88 08 77 |
| Cahors | 45 rue de la Barre, 46000 Cahors | 05 53 47 09 27 |
| Anglet | 27bis rue de Pitoys - ZAC de Maigron, 64600 Anglet | 05 59 42 49 00 |
| Perigny | 44 Avenue Joliot-Curie, 17180 Perigny | 05 46 67 48 49 |
| Angouleme | 126 Avenue de Bretagne, 16000 Angouleme | 05 45 95 61 62 |
| Limoges | 23 rue du Crucifix, 87100 Limoges | 05 55 77 59 16 |
| Brive | 22ter rue Léonce Bourliaguet, 19100 Brive | 05 55 77 59 16 |
| Le Passage | Allée des Mousquetaires - ZA La Plaine, 47520 Le Passage | 05 53 47 09 27 |
| Merignac | Zone Industrielle du Phare, 33700 Merignac | 05 56 13 09 08 |
| La Teste | 41 avenue André Ampère - parc d'activité du pays de Buch, 33260 La Teste | 05 56 13 09 08 |
| Saint-Georges de Didonne | 7 allée de la briqueterie, 17110 Saint-Georges de Didonne | 05 46 38 49 89 |
| Lagarrigue | 72ter avenue Jean Jaurès, 81090 Lagarrigue | 05 63 35 85 50 |
| Poitiers | 142 Bis rue de la Grange Saint Pierre, 86000 Poitiers | 05 49 41 99 99 |
| Chatellerault | 64 rue des Trois Pigeons, 86100 Chatellerault | 05 49 41 99 99 |
| Thouars | 1 boulevard Pierre Curie, 79100 Thouars | 05 49 06 87 10 |
| Niort | 451 avenue de Paris, 79000 Niort | 05 49 06 87 10 |
Occitanie
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Onet le Château | 34 Rue de la Solidarité, 12850 Onet le Château | 05 65 42 53 71 |
| Montauban | 13 avenue du 19 aout 1944, 82000 Montauban | 05 63 03 18 43 |
| Albi | 122bis boulevard Valmy, 81000 Albi | 05 63 35 85 50 |
| Saint Gaudens | 3 rue du Pape Clément V, 31800 Saint Gaudens | 05 62 36 98 39 |
| Pavie | Z.I du Sousson, 32550 Pavie | 05 62 36 98 39 |
| Oloron Sainte Marie | 38 bis rue Carrerot, 64400 Oloron Sainte Marie | 05 59 88 08 77 |
| Cahors | 45 rue de la Barre, 46000 Cahors | 05 53 47 09 27 |
| L'Union | ZA de Balma Gramont - 5 rue Hélios, 31240 L'Union | 05 62 89 19 00 |
| Toulouse | 11 Rue Marius Terce, 31300 Toulouse | 05 61 24 71 24 |
| Odos | 111 avenue Aristide Briand, 65310 Odos | 05 62 36 98 39 |
| Mont de Marsan | 87 avenue John Kennedy, 40000 Mont de Marsan | 05 58 75 01 51 |
| Pau | 10 Rue Alessandro Volta, 64000 Pau | 05 59 32 48 39 |
| Marsac sur l'Isle | 1 boulevard de l'Horizon, 24430 Marsac sur l'Isle | 05 53 09 11 31 |
| Floirac | 23 Avenue des Mondaults, 33270 Floirac | 05 56 12 10 94 |
| Perpignan | 14 avenue André Ampère, 66330 Cabestany | 04 68 55 50 02 |
| Nimes | 125 rue de l’hostellerie, 30900 Nimes | 04 66 38 25 74 |
| Sete | 6 quai de la République, 34200 Sete | 04 67 74 98 40 |
| Istres | avenue du Tubé - cité des entreprises, 13800 Istres | 04 42 56 34 22 |
Pays de la Loire
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Nantes Chaufferies Climatisation | 7 rue des Imprimeurs, 44220 Couëron | 02 28 00 29 04 |
| Saint Nazaire | 20 rue Jacques Daguerre - Z.A. de Brais, 44600 Saint Nazaire | 02 40 66 54 84 |
| Nantes Nord | 1 Rue de l’Allemagne, 44300 Nantes | 02 40 30 05 88 |
| Le Mans | 37 Rue Ettore Bugatti, 72650 La Chapelle Saint Aubin | 02 43 23 13 33 |
| Rennes | 19 rue des Petits Champs, 35760 Saint Grégoire | 02 99 84 59 59 |
| Angers | 4 Rue Richard Lenoir, 49100 Angers | 02 41 66 33 75 |
| Lorient | 595 Rue Jacques Ange Gabriel, 56850 Caudan | 02 97 83 96 45 |
| Vannes | 08 bis rue Camille Claudel, 56890 Plescop | 02 97 40 44 40 |
| Brest | 49 avenue du Baron Lacrosse, 29850 Gouesnou | 02 98 41 41 00 |
| Saint Malo | 14 rue du Bois Aurant, 35400 Saint Malo | 02 99 82 46 60 |
| Saint Brieuc | 21B rue Jules Léquier, 22190 Plérin | 02 96 78 92 94 |
| Quimper | 462 route de Rosporden, Entrée 5, 29000 Quimper | 02 98 53 15 81 |
| Rennes Acigné | 2 Z.A. Le Boulais, 35690 Acigné | 02 99 22 82 82 |
| Nantes Sud | 2 Rue Gutenberg - Parc de la Bouvre, 44340 Bouguenais | 02 51 70 64 04 |
| Cholet | 3 square du Champ Blanc, 49300 Cholet | 02 41 62 31 77 |
Provence-Alpes-Côte d'Azur
| Ville | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Menton | 5 Rue Victor Hugo, 06500 Menton | 04 92 00 51 25 |
| Manosque | 221 rue d'En Dessous, 04100 Manosque | 04 92 74 48 62 |
| Villeneuve d'Ascq | ZA la Pilaterie - 11A rue des Champs, 59650 Villeneuve d'Ascq | 03 20 67 34 00 |
| Draguignan | Centre d'Affaires - 110 avenue de l'Europe, 83300 Draguignan | 04 94 51 86 10 |
| Istres | avenue du Tubé - cité des entreprises, 13800 Istres | 04 42 56 34 22 |
| St Denis la Plaine | 32 avenue Amilcar Cabral - ZAC de la Montjoie, 93217 St Denis la Plaine | 01 49 17 59 62 |
| Paris | 7 rue Louis Ganne, 75020 Paris | 01 40 31 70 10 |
| St Denis la Plaine | 32 avenue Amilcar Cabral - ZAC de la Montjoie, 93217 St Denis la Plaine | 01 49 17 59 30 |
| Paris | 7 rue Charles Fourrier, 75013 Paris | 01 45 88 88 66 |
| Paris | 54/56 rue de la Folie Régnault, 75011 Paris | 01 49 17 59 55 |
| Nice | 116 C avenue Henri Dunant, 06100 Nice | 04 92 00 51 20 |
| Les Mees | 17 bd des Tilleuls, 04190 Les Mees | 04 92 35 19 72 |
| Gap | 23 avenue du Commandant Dumont, 05000 Gap | 04 92 20 51 71 |
| Grand Marseille | 30 avenue du Château de Jouques, 13420 Gémenos | 04 42 18 14 60 |
| Perpignan Cabestany | 14 avenue André Ampère, 66330 Cabestany | 04 68 55 50 02 |
| Brignoles | 2 bis boulevard Sadi Carnot, 83170 Brignoles | 04 98 05 16 80 |
| Port Grimaud | 1 Grand-Rue, 83310 Grimaud | 04 94 56 39 95 |
| Frejus | 17 Chemin du Jas Neuf, 83480 Puget s/Argens | 04 94 51 86 10 |
| Montpellier Sud | ZAC de Tournezy - B12 101 impasse jean cocteau, 34070 Montpellier | 04 67 22 00 33 |
| Alès | 441 rue André Boulle, 30100 Alès | 04 66 86 04 37 |
En savoir plus sur Engie
Comment réclamer à Engie en cas de litige
Engie ou EDF ? Comparatif 2026
Présentation du fournisseur d'énergie Engie
Souscrire chez Engie en ligne / téléphone
Résilier mon contrat Engie
Offre Passerelle Engie
Offre Elec Référence 3 ans Engie
Offre Elec'Car 1 an Engie
Offre Elec Référence 1 an Engie
Offre Gaz Référence 3 ans Engie
Tarifs Engie, prix du kWh et grilles tarifaires 2026
Heures creuses Engie
