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Lumière sur la 4G box NRJ Mobile

Mis à jour le
minutes de lecture
  1. Qu’est-ce que la box 4G NRJ ?
  2. Comment fonctionne-t-elle ?
  3. Quels avantages à choisir la NRJ box 4G ?
  4. Comment souscrire à la 4G box NRJ ?
  5. Comment résilier NRJ mobile box 4G ?
  6. Quels sont les avis clients ?

Bénéficier de l’internet à haut débit, c'est possible, même si vous n’êtes pas éligible à la Fibre ou que vous disposez d’un débit ADSL faible. NRJ Mobile vous offre en effet la possibilité de doper votre connexion grâce une solution Box 4G. Seule condition : bénéficier d’une bonne couverture 4G. Vous souhaitez en savoir davantage sur son fonctionnement ? Souscrire ou résilier un abonnement ? JeChange vous dit tout.

Qu’est-ce que la box 4G NRJ ?

La Box 4G NRJ Mobile est une solution internet qui utilise le réseau 4G afin d’offrir un accès internet aux personnes qui ne sont pas éligibles à la Fibre ou qui bénéficient de connexions trop lentes.

Seule condition requise pour s’en équiper : bénéficier d’une bonne couverture 4G. Parmi les opérateurs proposant ce type d’abonnement, NRJ Mobile propose le tarif le moins cher du marché.

A l’origine, l’abonnement NRJ Box 4 incluait une consommation de data en illimité mais ce n’est plus le cas aujourd’hui. L’offre actuelle se limite à 250 Go par mois, et en cas de dépassement le débit est réduit jusqu’au mois suivant.

Sachez cependant que cette offre NRJ Mobile Box 4G, bien que plus restrictive que la précédente, reste plus intéressante que celles proposées par ses concurrents SFR et Orange qui proposent une consommation limitée à 200 Mo. Seul Bouygues propose actuellement un abonnement illimité.

Enfin, notez que pour 5 € de plus vous avez également la possibilité d’y ajouter un équipement Android pour profiter de la télévision.

Bon à savoir : la solution fixe basée sur la 4G est une offre alternative qui vous permet de surfer sur internet, mais contrairement aux solutions ADSL ou Satellite, vous n’avez pas la possibilité de bénéficier d’offres Triple Play (offre intégrant à la fois la télévision, le téléphone et internet). Enfin, avant de souscrire à la 4G Box NRJ, pensez à vérifier que vous ne bénéficierez pas dans les semaines ou les mois qui viennent d’une montée en débit ADSL ou d’un équipement en fibre optique.

Comment fonctionne-t-elle ?

Derniers-nés des solutions alternatives en matière de connexion internet, les abonnements fixes basés sur la 4G sont en plein développement à l’instar de la NRJ 4G Box. Comment fonctionne-t-elle ? C’est assez simple : la box 4G NRJ mobile se présente sous la forme d’un boitier fixe à installer dans votre logement et utilise le réseau mobile 4G d’un opérateur mobile (SFR, Bouygues ou Orange) pour le transformer en wifi haut débit.

Pratiquement, la NRJ Box fonctionne comme un routeur. Pour pouvoir profiter du Très Haut Débit et surfer sur internet comme vous le souhaitez, il vous suffit :

  • de la brancher sur une prise secteur,
  • puis de l’allumer,
  • de connecter vos appareils (en filaire via Ethernet ou en wifi).

A l’intérieur de cette 4G box se trouve une carte SIM data et des antennes permettant de se connecter au réseau LTE (4G).

Deux conditions sont indispensables pour en bénéficier :

  • disposer d'une antenne 4G à proximité de votre habitation afin d'assurer une réception de qualité du réseau,
  • être situé dans une zone considérée « bas débit » en ADSL.

Concernant le réseau, NRJ Mobile dispose de partenariat avec Bouygues, Orange et SFR mais ne précise pas lequel (ou lesquels) de ces réseaux sont utilisés pour son offre Box NRJ Mobile.

Cependant, en cas de solution non concluante vous avez toujours la possibilité de résilier votre abonnement sous 30 jours (à compter de l’activation de l’abonnement) et de demander à être remboursé du 1er mois, la restitution du matériel restant à votre charge.

Et pour regarder la TV ?

Vous souhaitez regarder la télévision, profiter des services streaming, écouter la radio, visionner vos vidéos et vos fichiers multimédias ou encore accéder aux applications disponibles sur Google Play Store ? C’est possible !

Pour cela il vous faut tout simplement installer votre Box Android TV sur votre téléviseur puis la connecter en Wifi à votre NRJ Mobile 4G box. La Box Android TV, également appelée Mi Box, est un décodeur TV proposée par Xiaomi.

Cette Box TV vous permet de profiter de tous vos programmes en 4K, avec une qualité de son Dolby. Elle propose également un assistant vocal Google accessible par commande vocale.

Cette offre vous permet :

  • de visionner un grand nombre de chaînes de télévision,
  • de visionner vos vidéos et vos fichiers multimédias,
  • d'accéder aux applications Google Play telles que YouTube, Dailymotion, ou des applications, de musique (Deezer, Spotify),
  • d'écouter la radio,
  • d'accéder aux différents services de streaming disponibles.

Quels avantages à choisir la NRJ box 4G ?

Prix, vitesse, éligibilité, consommation illimitée ou non... Vous hésitez dans le choix de votre abonnement ? Après un comparatif 4g box, on peut noter que la Box NRJ 4G présente certains avantages par rapport à ses concurrents. Revue de détail :

  1. Une connexion Très Haut Débit : elle permet en effet de se connecter en Très Haut Débit jusqu'à 250 Go par mois, une enveloppe conséquente pour surfer sur internet ou regarder la télévision, même pour les amateurs de streaming.
  2. Un prix imbattable. De plus, mis à part l’achat de la box (1 €) vous n’avez pas d'autres frais à engager.
  3. Possibilité de connecter vos appareils : l'offre dispose d'un débit descendant maximum théorique de 100 Mbits /set d'un débit montant maximum théorique de 50 Mbits /s. Bien qu'il s'agisse d'une offre internet utilisant le réseau 4G, vous pouvez connecter tous vos appareils (smartphones, tablettes, ordinateurs) en wifi ou par le biais d'un câble Ethernet.
  4. Autre point fort, la Box NRJ n'est pas liée à l'adresse de souscription. Vous avez donc la possibilité d’emporter votre modem en vacances, contrairement à celle de ses concurrents. Un problème de plus résolu.
  5. L’abonnement ne vous convient pas ? Vous avez la possibilité de résilier votre contrat et de vous faire rembourser la première facture en appelant le Service client.

Comment souscrire à la 4G box NRJ ?

Après avoir consulté un comparateur offre internet, vous êtes à présent convaincu(e) par l’offre NRJ Mobile Box ? Vous souhaitez souscrire un abonnement ? Voici comment procéder :

  1. Commencez par tester votre éligibilité sur le site de l'opérateur.
  2. Si vous êtes éligible, il vous suffit ensuite d'effectuer votre commande en ligne.

Si vous n'êtes pas encore membre NRJ mobile, vous pouvez facilement vous abonner à un forfait sur le site web de l'opérateur. Sachez qu'un conseiller NRJ mobile est à votre disposition. De plus, en cas de problème avec votre abonnement, vous pouvez contacter le service clientèle par téléphone ou directement via internet.

Il est important de préciser que la page Facebook de l'opérateur est assez réactive et que si vous envoyez un message, il sera répondu rapidement.

Comment résilier NRJ mobile box 4G ?

Vous ne constatez aucune amélioration de votre débit internet ? Vos connexions sont toujours aussi lentes ? Sachez que vous avez la possibilité de résilier votre contrat NRJ box internet à tout moment dans un délai de 30 jours à compter de la date d’activation.

Pour résilier pendant cette période d'essai, il vous suffit de vous rendre dans votre Espace client ou de contacter le Service client.

Quels sont les avis clients ?

Les Box 4G NRJ avis sont globalement positifs et concernent la plupart des aspects de cette offre, à commencer par son prix, le plus bas du marché.

Les abonnés soulignent également les avantages liés au débit (250 Go d’internet à la vitesse 4G) lequel est largement suffisant pour se connecter et profiter pleinement de différents équipements.

Autre atout particulièrement apprécié : le service de télévision en option payante en plus de l'accès à internet qui permet de louer un décodeur TV sous Android TV pour cinq euros supplémentaires par mois et ainsi de regarder des programmes en Haute Définition (HD), tels que les directs, les services de replay et les services de VoD (Vidéo à la Demande), grâce aux applications sous Android TV.

Enfin, un autre avis Box 4G NRJ Mobile fréquemment mentionné : la simplicité et la rapidité à installer la Box ainsi que la possibilité de connecter tous ses équipements (téléphone, TV).

Seule ombre au tableau aux yeux de certains abonnés : la période d’engagement de douze mois. Un vrai problème pour les clients. Toutefois, NRJ Mobile propose, à l’instar des autres opérateurs, un mois d’essai grâce à une offre « Satisfait ou remboursé ».

Vous avez donc la possibilité de résilier votre abonnement, de renvoyer le matériel et de vous faire intégralement rembourser durant ce délai si vous constatez que l’offre ne correspond pas à vos attentes, que les débits ne sont pas suffisants ou que vous rencontrez un problème.