Tarifs LLUM, prix du kWh et grilles tarifaires 2025
LLUM : fournisseur d'électricité local, offres 2025, avis, contact
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LLUM est un fournisseur local d’électricité 100 % verte, actif principalement en Occitanie. Pour les particuliers, l’offre la moins chère est "Électricité particuliers", basée sur de l’énergie issue de producteurs locaux. Le fournisseur obtient une note globale de 4,18 sur 5 selon les avis clients recueillis. Le service client de LLUM est joignable au 04 11 96 01 19.
Les offres de LLUM sont-elles disponibles dans toute la France ?
Non, les offres de LLUM sont disponibles uniquement sur la région Occitanie.
Liste des offres d'électricité de LLUM en 2025
Sur sa zone de desserte, le fournisseur LLUM propose en juillet 2025 une seule offre d'électricité :
Grille tarifaire de l'offre Électricité particuliers de LLUM
L’offre Électricité Particuliers de LLUM permet au consommateur en Occitanie de bénéficier d’une électricité verte certifiée et d’origine locale, avec un contrat sans engagement, des prix indexés sur le tarif réglementé et la possibilité de choisir l’option Base ou Heures Pleines/Heures Creuses. Le particulier profite d’un prix du kWh généralement inférieur à celui du Tarif Bleu d’EDF et d’une électricité produite en circuits courts pour favoriser la transition énergétique. Le prix du kWh varie en fonction du tarif réglementé en vigueur, avec une réduction proche de 4 % HT par rapport à ce dernier.
Grille tarifaire de l'offre Électricité particuliers
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Abonnement par an | Prix kWh heures pleines haute | Prix kWh heures creuses haute | Prix kWh heures pleines basse | Prix kWh heures creuses basse |
|---|---|---|---|---|---|
| 3 kVA | 113,34 € | 0,159 € | 0,159 € | 0,159 € | 0,159 € |
| 6 kVA | 146,2 € | 0,159 € | 0,159 € | 0,159 € | 0,159 € |
| 9 kVA | 181,71 € | 0,159 € | 0,159 € | 0,159 € | 0,159 € |
| 12 kVA | 217,86 € | 0,159 € | 0,159 € | 0,159 € | 0,159 € |
| 15 kVA | 249,83 € | 0,159 € | 0,159 € | 0,159 € | 0,159 € |
| 18 kVA | 284,84 € | 0,10872 € | 0,08232 € | 0,04296 € | 0,03624 € |
| 24 kVA | 350,21 € | 0,10872 € | 0,08232 € | 0,04296 € | 0,03624 € |
| 30 kVA | 410,43 € | 0,10872 € | 0,08232 € | 0,04296 € | 0,03624 € |
| 36 kVA | 483,18 € | 0,10872 € | 0,08232 € | 0,04296 € | 0,03624 € |
| Infos / Souscription | |||||
Prix en € TTC de l'offre Électricité particuliers du fournisseur LLUM à jour au 02/06/2025
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Abonnement par an | Prix kWh heures pleines haute | Prix kWh heures creuses haute | Prix kWh heures pleines basse | Prix kWh heures creuses basse |
|---|---|---|---|---|---|
| 6 kVA | 144,17 € | 0,17316 € | 0,13584 € | 0,17316 € | 0,13584 € |
| 9 kVA | 180,95 € | 0,17316 € | 0,13584 € | 0,17316 € | 0,13584 € |
| 12 kVA | 218,12 € | 0,17316 € | 0,13584 € | 0,17316 € | 0,13584 € |
| 15 kVA | 260,72 € | 0,17316 € | 0,13584 € | 0,17316 € | 0,13584 € |
| 18 kVA | 303,32 € | 0,10188 € | 0,07836 € | 0,04272 € | 0,03612 € |
| 24 kVA | 379,2 € | 0,10188 € | 0,07836 € | 0,04272 € | 0,03612 € |
| 30 kVA | 462,08 € | 0,10188 € | 0,07836 € | 0,04272 € | 0,03612 € |
| 36 kVA | 544,96 € | 0,10188 € | 0,07836 € | 0,04272 € | 0,03612 € |
| Infos / Souscription | |||||
Prix en € TTC de l'offre Électricité particuliers du fournisseur LLUM à jour au 02/06/2025
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Abonnement par an | Prix kWh heures pleines haute | Prix kWh heures creuses haute | Prix kWh heures pleines basse | Prix kWh heures creuses basse |
|---|---|---|---|---|---|
| 6 kVA | 144,17 € | 0,17316 € | 0,13584 € | 0,17316 € | 0,13584 € |
| 9 kVA | 180,95 € | 0,17316 € | 0,13584 € | 0,17316 € | 0,13584 € |
| 12 kVA | 218,12 € | 0,17316 € | 0,13584 € | 0,17316 € | 0,13584 € |
| 15 kVA | 260,72 € | 0,17316 € | 0,13584 € | 0,17316 € | 0,13584 € |
| 18 kVA | 303,32 € | 0,10188 € | 0,07836 € | 0,04272 € | 0,03612 € |
| 24 kVA | 379,2 € | 0,10188 € | 0,07836 € | 0,04272 € | 0,03612 € |
| 30 kVA | 462,08 € | 0,10188 € | 0,07836 € | 0,04272 € | 0,03612 € |
| 36 kVA | 544,96 € | 0,10188 € | 0,07836 € | 0,04272 € | 0,03612 € |
| Infos / Souscription | |||||
Prix en € TTC de l'offre Électricité particuliers du fournisseur LLUM à jour au 02/06/2025
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Abonnement par an | Prix kWh heures pleines haute | Prix kWh heures creuses haute | Prix kWh heures pleines basse | Prix kWh heures creuses basse |
|---|---|---|---|---|---|
| 3 kVA | 113,34 € | 0,159 € | 0,159 € | 0,159 € | 0,159 € |
| 6 kVA | 146,2 € | 0,159 € | 0,159 € | 0,159 € | 0,159 € |
| 9 kVA | 181,71 € | 0,159 € | 0,159 € | 0,159 € | 0,159 € |
| 12 kVA | 217,86 € | 0,159 € | 0,159 € | 0,159 € | 0,159 € |
| 15 kVA | 249,83 € | 0,159 € | 0,159 € | 0,159 € | 0,159 € |
| 18 kVA | 284,84 € | 0,10872 € | 0,08232 € | 0,04296 € | 0,03624 € |
| 24 kVA | 350,21 € | 0,10872 € | 0,08232 € | 0,04296 € | 0,03624 € |
| 30 kVA | 410,43 € | 0,10872 € | 0,08232 € | 0,04296 € | 0,03624 € |
| 36 kVA | 483,18 € | 0,10872 € | 0,08232 € | 0,04296 € | 0,03624 € |
| Infos / Souscription | |||||
Prix en € TTC de l'offre Électricité particuliers du fournisseur LLUM à jour au 02/06/2025
L'offre Électricité particuliers de LLUM en détail
Liste des offres de gaz de LLUM
En juillet 2025, LLUM ne propose aucune offre de gaz.
Comment souscrire un contrat ?
Pour souscrire chez LLUM, le particulier ou le professionnel peut contacter directement le service client LLUM au 04 11 96 01 19. Ce numéro est accessible du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30. À ce jour, LLUM ne propose pas de souscription en ligne ni de rappel gratuit depuis des partenaires externes.
Pour faciliter la souscription à une offre d'électricité verte proposée par LLUM, il est recommandé de préparer à l'avance les éléments suivants :
- adresse complète du domicile ou local concerné, avec précisions (étage, escalier, porte) ;
- numéro de Point de Livraison (PDL) de l'électricité, disponible sur une ancienne facture (optionnel) ;
- relevé d'identité bancaire (RIB) pour le prélèvement automatique ;
- relevé du compteur électrique (sauf si compteur Linky).
Le numéro de PDL n'est pas obligatoire, mais il facilite le traitement du dossier lors de la souscription. Le client peut retrouver la liste des autres fournisseurs d'électricité depuis la page dédiée : fournisseurs d’électricité.
Résilier mon contrat LLUM
Toutes les offres du fournisseur LLUM sont sans engagement. Cela signifie qu’un particulier peut résilier son contrat LLUM gratuitement et à tout moment.
Résilier LLUM pour changer de fournisseur
Les particuliers ne peuvent pas résilier leur contrat LLUM pour choisir un autre fournisseur, car aucun concurrent n'est encore présent sur la zone de desserte couverte par LLUM. Malgré l'ouverture à la concurrence, le consommateur n’a donc pas la possibilité de changer de fournisseur d’électricité dans cette zone.
Résilier LLUM dans le cadre d’un déménagement
La résiliation d’un contrat LLUM doit se faire en cas de déménagement. Le particulier doit demander la résiliation avant de quitter son logement pour éviter de payer les consommations des nouveaux occupants.
- La démarche peut s’effectuer par téléphone en contactant le service client LLUM au 04 11 96 01 19 (du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30).
- La résiliation est aussi possible depuis l’espace client LLUM en ligne.
Pour toute question, il est également possible d’envoyer un mail à [email protected]. Plus d’informations sur le site officiel de LLUM : www.llum-energie.fr
Contacter LLUM
Le numéro de téléphone du service client de LLUM est le 04 11 96 01 19. Il permet au particulier ou au professionnel de joindre un conseiller pour toute question concernant leurs contrats ou la souscription à une offre d'électricité verte.
Pour tout contact écrit, le consommateur peut envoyer un message à l’adresse électronique [email protected]. Ce moyen permet d’obtenir des renseignements ou de transmettre une demande au service client de LLUM.
Le service client de LLUM répond par téléphone du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30. Le client peut appeler durant ces horaires pour obtenir une assistance ou des informations sur son abonnement d’électricité.
Pour toute correspondance postale, l’adresse du siège social de LLUM est 22 Route du Col de sous, 66230 PRATS DE MOLLO LA PRESTE. Le consommateur peut y adresser tout courrier officiel à destination du fournisseur.
Avis des clients de LLUM
4.3
/5
Note moyenne basée sur
6 avis
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
|
Trustpilot Mis à jour le 30/07/25 |
3.8/5 | 2 |
|
Selectra Mis à jour le 30/07/25 |
4.3/5 | 6 |
Notes actualisées en 2025.
La note moyenne globale du fournisseur LLUM est de 4,18 sur 5 selon l’ensemble des plateformes de consommateurs.
Voici le détail des notes obtenues par LLUM sur les différentes plateformes :
- Trustpilot : 3,8 sur 5 pour 2 avis
- Selectra : 4,3 sur 5 pour 6 avis
La note moyenne globale de LLUM est donc de 4,18 sur 5 pour 8 avis collectés. Cela traduit un niveau de satisfaction client élevé.
Une note supérieure à 4 sur 5 signifie que la majorité des consommateurs sont très satisfaits des services proposés par LLUM. Le client apprécie généralement la qualité du service, la compétitivité de l’offre et la simplicité des démarches. Les énergies renouvelables locales semblent également valorisées.
Le volume d’avis reste modeste, ce qui invite à la prudence dans les conclusions, mais la tendance globale indique que le consommateur qui choisit LLUM est généralement satisfait de son expérience.
Taux de saisines en médiation chez LLUM
Le taux de saisines du fournisseur LLUM n’a pas été mesuré par le Médiateur de l’énergie, car le fournisseur comptait moins de 30.000 clients en 2024, alors que la moyenne est de 32 pour 100.000 contrats cette année-là.
Qui est LLUM ?
| Nom du fournisseur | LLUM |
|---|---|
| Téléphone principal | 04 11 96 01 19 |
| Adresse du siège | 22 Route du Col de sous, 66230 PRATS DE MOLLO LA PRESTE |
| Avis des clients (plateforme Selectra) | 4.3/5 |
| Taux de saisines | Inconnu |
LLUM est un fournisseur d'électricité à la philosophie résolument locale. Il s'adresse principalement aux consommateurs particuliers et professionnels de la région Occitanie. Sa spécificité réside dans l'approvisionnement 100 % local et vert, puisque l'énergie fournie provient uniquement de producteurs basés dans le territoire, notamment grâce à l'hydroélectricité, le solaire et la méthanisation.
LLUM fut le premier à proposer une électricité 100 % verte en circuit court sur le marché des Pyrénées-Orientales. Par son modèle, l'entreprise favorise la création d'emplois locaux, renforçant son engagement au bénéfice du tissu économique régional.
L'entreprise garantit la provenance de son énergie grâce au système des garanties d'origine renouvelable. Ainsi, chaque kilowattheure livré au client bénéficie d'une traçabilité assurée quant à son origine verte. Actuellement, LLUM s'est concentré exclusivement sur l'électricité et ne propose plus d'offres de gaz.
LLUM a obtenu plusieurs distinctions, dont une 2ᵉ place parmi les fournisseurs régionaux dans le comparatif Pro Conso France 2024-2025, et il est lauréat du Prix Alfred Sauvy depuis 2022 pour son innovation dans les Pyrénées-Orientales. Cela met en lumière la reconnaissance du projet sur le plan local et national.
La société est basée à Prats de Mollo la Preste et dispose d'un effectif d'environ 5000 clients essentiellement en Occitanie à l'été 2024. Son statut juridique est celui de Société par actions simplifiée au capital social de 252 500 euros.
Notons enfin que LLUM n'a pas souhaité s'engager à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence mais cela ne remet pas en cause ses engagements en matière d'approvisionnement local et vert.
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