Contacts et téléphone Butagaz
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Souscription Butagaz : par téléphone et en ligne
Pour souscrire chez le fournisseur Butagaz, le particulier peut composer le 09 77 40 66 65 pour joindre le service client. S'abonner à une offre d'énergie Butagaz se fait facilement, sans intervention physique sur le compteur ou la ligne, et le contrat reste résiliable à tout moment puisqu'il ne prévoit aucun engagement contraignant pour l'usager. Cette simplicité permet d'ouvrir ou de changer de contrat énergétique rapidement, sans craindre de coupures ni de formalités lourdes.
Moyens de contact pour souscrire chez Butagaz
L’inscription à une offre d’énergie Butagaz s’effectue soit par téléphone, soit directement via le site internet dédié.
Numéro de téléphone du service de souscription de Butagaz
Pour initier une souscription chez Butagaz, il convient de joindre le 09 77 40 66 65. Le service téléphonique accueille les appels du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h.
Un conseiller accompagne ensuite le consommateur tout au long du processus de souscription pour s'assurer que toutes les étapes soient respectées et répondre aux questions éventuelles du particulier.
La démarche par téléphone est la plus recommandée lorsque le particulier souhaite bénéficier d’un accompagnement sur-mesure lors de la signature du contrat. Le professionnel aide le futur client à rassembler les informations requises pour formaliser l’inscription efficacement.
Après validation de la demande, en cas de changement de fournisseur d’énergie, le conseiller Butagaz se charge de résilier l'ancien contrat sans démarche supplémentaire à effectuer pour le client.
Page internet pour souscrire en ligne chez Butagaz
Il est également possible de s’abonner à une offre Butagaz via une souscription en ligne sur le site internet officiel de Butagaz.
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Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez Butagaz
Pour effectuer la souscription d’une offre d’électricité chez Butagaz, certaines informations sont requises afin de garantir la prise en charge rapide du dossier. La première étape consiste à réunir l’ensemble des éléments relatifs à l’habitation à équiper, notamment l’adresse exacte et complète, incluant éventuel numéro d’appartement, escalier, étage ou indication particulière liée à l’accès.
- Le numéro de Point de Livraison (PDL), composé de 14 chiffres, facilite la localisation du compteur électrique. Ce numéro est accessible directement sur une ancienne facture ou, en présence d’un compteur Linky, visible sur l’écran de l’appareil. Bien que sa communication ne soit pas systématiquement obligatoire, elle est fortement conseillée pour un transfert de contrat plus fluide.
- Un Relevé d’Identité Bancaire (RIB) sera demandé si le particulier souhaite régler ses échéances via le prélèvement automatique. Cette modalité simplifie la gestion des paiements mensuels.
- Le relevé de compteur, à fournir uniquement si le compteur d’électricité n’est pas communicant (Linky), permet de démarrer avec une base de consommation exacte.
En cas d’absence de facture précédente ou de difficulté à retrouver le numéro de PDL, il reste possible de finaliser la demande ; la fourniture de ce numéro accélère néanmoins les démarches de souscription. L'ensemble de ces documents permet de garantir un début de contrat sans interruption d'énergie dans le logement.
Comment souscrire chez Butagaz lors d'un changement de logement
Une anticipation d’environ une semaine avant le déménagement est recommandée pour souscrire un nouveau contrat d'électricité chez Butagaz. Cela permet de s’assurer que le courant et l’eau chaude seront disponibles dès l’arrivée dans le nouveau logement, évitant ainsi tout désagrément.
Lorsque le particulier quitte un autre logement, il doit penser à résilier l’ancien contrat d’énergie afin d’éviter une double facturation inutile. Il n’est pas possible de transférer le contrat actuel directement vers la nouvelle adresse : chaque contrat est rattaché au compteur spécifique du logement occupé.
Il est également impossible de reprendre l’abonnement de l’occupant précédent : une nouvelle souscription Butagaz doit impérativement être réalisée pour la nouvelle adresse. Cette procédure protège le consommateur et garantit une bonne gestion des consommations individuelles.
Mise en service du compteur d’électricité Butagaz à la nouvelle adresse
Lors d’un déménagement, une mise en service du compteur d’électricité s’impose systématiquement afin de pouvoir bénéficier d’une alimentation électrique. Cette démarche concerne tous les consommateurs, quel que soit le fournisseur choisi.
La mise en service consiste à établir un nouveau contrat Butagaz, faisant ainsi passer la fourniture d’électricité au nom du nouvel occupant et à son adresse. Cette étape est obligatoire pour permettre légalement l’accès à l’énergie et pour éviter tout litige de facturation ultérieure.
Butagaz propose un service client joignable au 09 77 40 66 65 (du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 17h) pour effectuer la souscription à une offre d’électricité. Il est aussi possible d’adresser un courriel à [email protected] pour formuler sa demande ou pour toute question sur les modalités contractuelles.
La mise en service du compteur d’électricité est facturée par le gestionnaire de réseau. Le montant appliqué est de 1,78 € pour l’ouverture d’un compteur électrique. Ce tarif réglementé s’applique à l’ensemble des fournisseurs, sans exception.
Ce frais de mise en service ne s’applique pas si le bénéficiaire est titulaire du chèque énergie : dans ce cas, le coût normalement exigé lors de la première facture sera exonéré. Cela peut constituer un avantage non négligeable lors de l’emménagement.
Qui réalise les démarches d’abonnement Butagaz pour un logement loué ?
Très souvent, le bailleur souscrit un contrat à son nom pour un logement mis en location, libérant ainsi le locataire des démarches administratives. Le locataire doit simplement rester vigilant à ne pas régler les consommations du précédent occupant. Toutefois, la réglementation lui permet d’exiger l’ouverture d’un contrat personnalisé, ce qui facilite la gestion de ses dépenses et le choix d’offres adaptées. La reprise du contrat d’un ancien locataire n’est jamais possible : une souscription spécifique est requise.
Clôturer son ancien contrat lors d’un déménagement
Le particulier doit impérativement demander la résiliation du contrat d’énergie concernant son ancien logement une fois la demande d’abonnement Butagaz effectuée pour la nouvelle adresse. Il demeure responsable des consommations et de l’abonnement jusqu’à la date de fin officielle du contrat.
La démarche de résiliation peut s’effectuer par téléphone, par écrit ou via Internet, sans nécessité de justification et sans pénalité. Une facture de clôture est générée, couvrant l’ensemble des consommations jusqu’à la date de départ, et doit être réglée intégralement par le consommateur.
Pourquoi ne pas transférer le contrat Butagaz d'une adresse à une autre ?
Il n'est pas possible de transférer un contrat d'énergie Butagaz d'une adresse à une autre. Un particulier qui déménage doit impérativement résilier son contrat à l'ancienne adresse et souscrire un nouveau contrat pour le nouveau logement, même si l'offre choisie reste identique.
Chaque contrat d'énergie est associé à un compteur précis et unique d'une habitation. Lorsqu'un particulier change de domicile, le compteur reste sur place et ne peut pas le suivre. Par conséquent, il est obligatoire d'effectuer une nouvelle souscription.
Si le consommateur bénéficiait d'une offre aujourd'hui disparue du catalogue Butagaz, il ne pourra pas continuer à en profiter dans son nouveau logement. Seuls les contrats actuellement disponibles à la souscription pourront être choisis, même pour un ancien client.
Cette règle d'impossibilité de transfert vaut pour tous les fournisseurs d'énergie en France. Tout changement d'adresse implique la fin du contrat lié à l'ancien compteur, et la nécessité de souscrire un nouvel abonnement correspondant à la nouvelle installation.
En savoir davatantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France
Liste des offres Butagaz disponibles à la souscription & Comparatif
Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par Butagaz en France en septembre 2025.
Les offres d'électricité
Voici les prix du contrat d'électricité vendu par Butagaz, comparés au tarif réglementé d'EDF :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
ÉLECTRICITÉ 100% RENOUVELABLE BY EKWATEUR |
|
Budget annuel
949 € Vous économisez 67 € |
|
Vérifié le 01/09/2025 | |
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ |
|
Budget annuel
1016 € Tarif de référence |
|
Vérifié le 01/09/2025 |
Comparaison pour une consommation domestique de 4255 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
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Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers
Les offres de gaz
Voici les prix des contrats de gaz vendus par Butagaz, comparés au prix repère du gaz :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
PRIX REPÈRE GAZ |
|
Budget annuel
1478 € Tarif de référence |
Vérifié le 16/08/2025 |
Comparaison pour une consommation domestique de 10882 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
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Les offres de Butagaz vues et comparées par nos experts
L'activation de mon contrat chez Butagaz
Après avoir envoyé la demande de souscription chez Butagaz, le client reçoit une confirmation mentionnant que l’activation du contrat intervient généralement sous 4 jours. Cette confirmation précise aussi que le client a demandé l’activation avant la fin du délai de rétractation.
Butagaz se charge, pour le client, de l’accès au réseau public de distribution de gaz et/ou d’électricité. En souscrivant au contrat, le client accepte l’ensemble des documents contractuels, dont les Conditions Générales de Vente (CGV) et la grille tarifaire.
Le fournisseur est autorisé à récupérer toutes les données liées au compteur et à la consommation auprès du gestionnaire de réseau, afin d’assurer l’exécution du contrat d’énergie.
La souscription implique de payer toutes les factures correspondantes. Le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation.
En cas de rétractation après activation, le client reste redevable des frais et consommations engagés. La résiliation entraîne aussi la fin du contrat et peut provoquer une suspension d’énergie au domicile.
En savoir plus sur Butagaz
Tarifs Butagaz, prix du kWh et grilles tarifaires 2025
Présentation du fournisseur d'énergie Butagaz
Avis des clients de Butagaz
Butagaz ou EDF ? Comparatif 2025
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Résilier mon contrat Butagaz
Heures creuses Butagaz
Mis à jour le 13 minutes de lecture
