Volterres : fournisseur d'électricité local, offres 2025, avis, contact

Volterres est un fournisseur innovant d’électricité verte, proposant des offres 100 % renouvelables tracées en temps réel. Parmi ses solutions, l’offre la plus accessible est "Electricité verte de Dohem". À ce jour, aucune note globale n’a encore été attribuée par les clients, le fournisseur étant récent. Pour contacter le service client et obtenir des informations, il suffit d’appeler le 01 84 79 95 45.

Liste des offres d'électricité de Volterres en 2025

Sur sa zone de desserte, le fournisseur Volterres propose en avril 2025 2 offres d'électricité :

1. Offre Electricité verte de Dohem
2. Offre Electricité verte des Bouchats

Grille tarifaire de l'offre Electricité verte de Dohem de Volterres

L’offre Électricité verte de Dohem, proposée par Volterres, fournit une électricité d’origine locale et renouvelable certifiée Vertvolt Engagé. Cette offre est réservée aux habitants de Dohem et de certaines communautés de communes, avec des tarifs indexés sur le tarif réglementé.

Le prix du kWh en option Base est de 0,2016€ avec un abonnement annuel de 163,10€ en puissance 6 kVA.

L'offre Electricité verte de Dohem de Volterres en détail

Grille tarifaire de l'offre Electricité verte des Bouchats de Volterres

L’offre Électricité verte des Bouchats de Volterres propose une électricité verte et locale, certifiée Vertvolt Engagé, exclusivement destinée aux particuliers des communes de Thaas, Marsangis, Saint-Saturnin, Granges-sur-Aube et la Communauté de Communes de Sézanne Sud-Ouest Marnais. Les tarifs du contrat, à durée indéterminée, sont indexés sur les Tarifs Réglementés de Vente (TRV).

En option Base 6 kVA, le prix de l’abonnement annuel est de 163,10€ et celui du kWh est de 0,2016€.

L'offre Electricité verte des Bouchats de Volterres en détail

Liste des offres de gaz de Volterres

En avril 2025, Volterres ne propose aucune offre de gaz.

Souscrire chez Volterres

Pour souscrire chez Volterres, il est possible d’appeler directement le service client au numéro suivant : 01 84 79 95 45. Le service est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 17h.

Afin de faciliter la souscription à l'une des offres d'électricité verte proposées par Volterres, il est conseillé de se munir des informations suivantes :

• Adresse exacte du logement concerné (avec les détails comme l'étage ou la porte) ;
• Numéro de Point de Livraison (PDL), que l'on peut retrouver sur une ancienne facture (facultatif) ;
• Relevé d'Identité Bancaire (RIB) afin d'activer les paiements par prélèvement automatique ;
• Le relevé de compteur pour les logements non équipés d'un compteur communicant Linky (sinon non nécessaire).

Le numéro PDL, composé de 14 chiffres, identifie précisément le compteur électrique et peut être utile pour simplifier la démarche. Une fois réunis, ces éléments permettent au particulier de procéder à une souscription rapide et efficace.

Comment souscrire chez Volterres

Résilier mon contrat Volterres

Les contrats proposés par le fournisseur d'électricité Volterres sont sans engagement et peuvent donc être résiliés à tout moment et sans frais par les particuliers. Voici les deux cas principaux de résiliation :

Résilier Volterres pour changer de fournisseur

En cas de changement de fournisseur d’énergie sans déménagement, il n’est pas nécessaire de demander explicitement la résiliation du contrat Volterres. En effet, le nouveau fournisseur choisi se chargera automatiquement des démarches de résiliation auprès de Volterres.

Pour trouver et souscrire à une nouvelle offre d'énergie, il est possible de contacter le comparateur JeChange au 01 86 26 52 69. Ce service est disponible :

• du lundi au vendredi de 7h à 21h,
• le samedi de 8h30 à 18h30,
• et le dimanche de 9h à 17h.

Le comparateur s’occupe de l’ensemble des démarches de résiliation avec Volterres.

Résilier Volterres dans le cadre d’un déménagement

Dans le cas d’un déménagement, le particulier doit résilier son contrat Volterres avant de quitter son logement. Cela permet d’éviter tout risque d’être facturé pour les consommations des nouveaux occupants.

Pour résilier, le client peut :

• contacter le service client de Volterres par téléphone au 01 84 79 95 45, accessible du lundi au vendredi de 9h à 17h,
• ou effectuer la demande directement via l’espace client Volterres (site officiel Volterres).

Il est recommandé de fournir la date de relevé de compteur et celle de fin d'occupation pour faciliter le traitement de la demande.

Je résilie mon contrat Volterres

Contacter Volterres

Le numéro de téléphone du service client de Volterres est le 01 84 79 95 45. Les horaires d’ouverture sont du lundi au vendredi, de 9h à 17h.

L’adresse du siège social de Volterres est la suivante : 36 rue Brunel, 75017 Paris. Les personnes souhaitant écrire à cette adresse peuvent s’y référer pour leurs courriers.

Liste des contacts Volterres

Avis des clients de Volterres

Le fournisseur Volterres ne dispose actuellement d’aucune note ni d’avis client sur les plateformes de consommateurs. Cela signifie qu’il est impossible de calculer une note moyenne globale.

Voici le détail des notes par plateforme :

• Plateforme 1 : Aucune note, 0 avis recueilli
• Plateforme 2 : Aucune note, 0 avis recueilli
• Plateforme 3 : Aucune note, 0 avis recueilli

Il n’existe donc aucun avis client disponible pour évaluer la satisfaction des consommateurs concernant le fournisseur Volterres.

Cette absence d’avis peut signaler que Volterres est un fournisseur encore trop récent ou peu connu du grand public. Cela complique l’interprétation de la satisfaction des consommateurs, car il n’y a aucun retour concret permettant de juger les services et tarifs proposés par l’entreprise.

Malgré l’absence de données, cela ne signifie pas nécessairement que les services sont insatisfaisants, mais plutôt qu’ils nécessitent peut-être une meilleure visibilité ou une base client élargie pour générer des retours fiables à l’avenir. Il serait prudent pour un consommateur de comparer avec d'autres fournisseurs disposant de notes et avis détaillés avant de s'engager.

Qui est Volterres ?

Volterres est un fournisseur d’électricité innovant, spécialisé dans la commercialisation d’énergie verte en provenance de producteurs indépendants. Ce positionnement permet aux particuliers de soutenir directement la production locale et renouvelable, tout en adoptant une démarche durable et responsable.

Les offres proposées par Volterres sont toutes certifiées par le label Vertvolt de l’ADEME. Cette certification garantit aux consommateurs que l’électricité souscrite est d’origine renouvelable et produite en France. Ainsi, Volterres s’affirme comme une alternative respectueuse de l’environnement.

Volterres se distingue également par son système de traçabilité avancé. Ce dernier permet aux consommateurs de suivre en temps réel l’origine exacte de l’électricité qu’ils consomment. Une transparence inédite, qui renforce la confiance accordée à ce fournisseur.

Bien que récent, Volterres s’engage à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie. Cette démarche illustre la volonté du fournisseur de promouvoir la transparence et de garantir une expérience client conforme aux standards les plus exigeants.

En savoir plus sur Volterres

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Souscrire chez Volterres en ligne / téléphone

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Résilier mon contrat Volterres

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Offre Electricité verte de Dohem Volterres

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Offre Electricité verte des Bouchats Volterres

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