Volterres : fournisseur d'électricité local, offres 2024, avis, contact

Volterres est un fournisseur innovant d'électricité verte, commercialisant de l'énergie renouvelable issue de producteurs indépendants. Parmi ses offres, l'Electricité verte de Dohem est l'une des plus abordables pour les particuliers. Volterres assure une traçabilité précise de l'origine de l'électricité. Actuellement, aucune note globale n'est disponible pour ce fournisseur. Pour toute question, tu peux contacter le service client au 01 84 79 95 45.

Liste des offres d'électricité de Volterres en 2024

Sur sa zone de desserte, le fournisseur Volterres propose en octobre 2024 2 offres d'électricité :

1. Offre Electricité verte de Dohem
2. Offre Electricité verte des Bouchats

Grille tarifaire de l'offre Electricité verte de Dohem de Volterres

L'offre Électricité verte de Dohem de Volterres est une offre d'électricité renouvelable uniquement accessible aux particuliers de Dohem et ses alentours, labellisée Vertvolt Engagé, avec des prix indexés sur le tarif réglementé. Cette offre propose un service client local, une électricité produite localement et est disponible en option Base ou Heures Creuses/Heures Pleines. Le prix du kWh en option Base est de 0.2516€.

L'offre Electricité verte de Dohem de Volterres en détail

Grille tarifaire de l'offre Electricité verte des Bouchats de Volterres

L'offre Électricité verte des Bouchats de Volterres est destinée aux particuliers résidant sur certaines communes, proposant une électricité produite localement et certifiée verte par Vertvolt Engagé, avec des prix indexés sur le tarif réglementé. Les tarifs incluent un prix du kWh en option Base à 0.2516€ et un abonnement annuel pour une puissance de 6 kVA à 151.2€.

L'offre Electricité verte des Bouchats de Volterres en détail

Liste des offres de gaz de Volterres

En octobre 2024, Volterres ne propose aucune offre de gaz.

Souscrire chez Volterres

Pour souscrire chez Volterres, le consommateur peut contacter le service client par téléphone. N'étant pas partenaire avec Selectra, Volterres propose leur propre numéro de contact pour souscrire à une offre. Il est possible pour eux d'utiliser le numéro de téléphone suivant : 01 84 79 95 45. Ce service est accessible du lundi au vendredi, de 9h à 17h.

Afin de faciliter la souscription, il est recommandé d'avoir à disposition certaines informations essentielles :

• Adresse précise du domicile incluant les détails requis pour la livraison ;
• Numéro de Point de Livraison (PDL) disponible sur une ancienne facture (facultatif pour les offres d'électricité) ;
• Un Relevé d'Identité Bancaire (RIB) pour le prélèvement automatique ;
• Relevé de compteur actuel, sauf si un compteur Linky est installé (facultatif).

Il est essentiel de vérifier que l'offre choisie par le consommateur est bien disponible pour sa localisation géographique, conformément aux particularités territoriales des offres de Volterres.

Comment souscrire chez Volterres

Résilier mon contrat Volterres

Toutes les offres du fournisseur Volterres sont sans engagement et donc résiliables sans frais pour les particuliers.

Résilier Volterres pour changer de fournisseur

En cas de changement de fournisseur d'énergie sans changement d'adresse, il n'est pas nécessaire de demander la résiliation du contrat avec Volterres. Il suffit de sélectionner un nouveau fournisseur, qui se chargera des démarches de résiliation avec Volterres.

Pour changer de fournisseur, le client peut contacter le comparateur JeChange au 01 86 26 52 69. Les horaires disponibles sont du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h. Il est important de préciser qu'il s'agit du comparateur JeChange.

Résilier Volterres dans le cadre d'un déménagement

La résiliation d'un contrat doit être effectuée uniquement en cas de déménagement. Il est essentiel de mettre fin au contrat à l'ancienne adresse avant de quitter le logement afin d'éviter de payer les consommations des futurs occupants.

Pour demander la résiliation chez Volterres, le client peut contacter le service client par téléphone ou faire la demande depuis l'espace client Volterres. Pour trouver le numéro de téléphone, le client peut utiliser les informations proposées : le service client est disponible au numéro principal 01 84 79 95 45, du lundi au vendredi de 9h à 17h.

Je résilie mon contrat Volterres

Contacter Volterres

Le numéro de téléphone du service client de Volterres est le 01 84 79 95 45. Pour toute correspondance par email, le client peut écrire à [email protected]. Il est conseillé de contacter le service pendant les horaires d'ouverture.

Le service client est joignable par téléphone du lundi au vendredi, de 9h à 17h. L'adresse du siège social de Volterres est située au 36 rue Brunel, 75017 Paris. Ces informations permettent de joindre efficacement le fournisseur.

Avis des clients de Volterres

Actuellement, le fournisseur Volterres n'a reçu aucun avis de consommateurs sur les plateformes consultées. Par conséquent, il n'est pas possible de calculer une note moyenne globale pour Volterres.

En l'absence de notes disponibles, une analyse reste limitée. Cependant, l'absence d'avis peut indiquer plusieurs éléments : le fournisseur est peut-être nouveau sur le marché ou les consommateurs n'ont pas encore eu l'occasion de partager leur retour d'expérience. Cela signifie qu'il est difficile d'évaluer le niveau de satisfaction client et de déduire la qualité des services proposés par Volterres.

L'absence d'avis implique qu'il est encore nécessaire pour Volterres de collecter des retours pour identifier les forces et potentiels axes d'amélioration. Le fournisseur pourrait envisager de faciliter le feedback client afin de construire une base d'évaluations utile pour les futurs consommateurs.

Qui est Volterres ?

Volterres est un fournisseur d’électricité novateur, spécialisé dans la commercialisation de l’énergie verte provenant de producteurs indépendants. Ce fournisseur garantit à ses clients que l’énergie qu'ils consomment est d’origine française et renouvelable. Les offres, toutes deux labellisées Vertvolt, permettent aux consommateurs de choisir une électricité respectueuse de l’environnement.

Volterres se distingue par son système de traçabilité unique qui permet aux consommateurs de connaître en temps réel l’origine exacte de l’électricité qu’ils consomment. Cela assure une transparence totale et un engagement envers l’utilisation d’énergies propres. Ce service est conçu pour les particuliers recherchant une solution durable et respectueuse de l'environnement.

Respectueux des réglementations, Volterres s'engage à suivre les 13 bonnes pratiques établies par la Commission de Régulation de l'Énergie pour garantir la transparence. L'entreprise opère sous la forme juridique de société par actions simplifiée (SAS) et dispose d'un capital social de 6 343 194,00 €. De plus, elle est reconnue comme partenaire engagé dans le domaine des énergies renouvelables.