Volterres : fournisseur d'électricité local, offres 2025, avis, contact

Volterres est un fournisseur innovant d’électricité verte qui propose deux offres labellisées VertVolt : "Electricité verte de Dohem" et "Electricité verte des Bouchats". Il ne fournit que de l’électricité, exclusivement d’origine renouvelable. Aucune note globale n’est disponible, car le fournisseur est encore trop récent. Pour toute demande, le service client Volterres répond au 01 84 79 95 45.

Liste des offres d'électricité de Volterres en 2025

Sur sa zone de desserte, le fournisseur Volterres propose en septembre 2025 2 offres d'électricité :

1. Offre Electricité verte de Dohem
2. Offre Electricité verte des Bouchats

Grille tarifaire de l'offre Electricité verte de Dohem de Volterres

L’offre Électricité verte de Dohem de Volterres propose au particulier une électricité verte locale, certifiée VertVolt engagé, avec des tarifs indexés au tarif réglementé de vente et un service client de proximité ; cette offre est accessible uniquement à Dohem et dans certaines communes alentours. Le prix du kWh en option Base 6 kVA est de 0,2516€ et l’abonnement annuel s’élève à 151,2€.

Grille tarifaire de l'offre Electricité verte des Bouchats de Volterres

L’offre Électricité verte des Bouchats de Volterres est réservée aux particuliers de Thaas, Marsangis, Saint-Saturnin, Granges-sur-Aube et la communauté de communes de Sézanne Sud-Ouest Marnais, et propose une électricité 100% verte produite localement avec un engagement VertVolt. Les tarifs sont indexés sur le tarif réglementé et le contrat est à durée indéterminée. Le prix du kWh et le budget moyen pour cette offre ne sont pas disponibles.

Liste des offres de gaz de Volterres

En septembre 2025, Volterres ne propose aucune offre de gaz.

Comment souscrire un contrat ?

Pour souscrire chez Volterres, il convient de composer le 01 84 79 95 45 (du lundi au vendredi de 9h à 17h). Ce fournisseur est à privilégier par téléphone pour toute demande d'ouverture ou de changement d'offre d'électricité verte, car il ne propose actuellement ni rappel gratuit ni souscription en ligne.

Pour finaliser la souscription chez Volterres, il est indispensable de préparer les informations suivantes :

• L'adresse précise du logement concerné (avec étage, escalier, porte, etc.) ;
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité, disponible sur une ancienne facture (facultatif) ;
• Un RIB pour mettre en place le prélèvement automatique ;
• Le relevé du compteur électrique (sauf si le logement est équipé d’un compteur Linky, ce qui dispense de cette formalité).

Le numéro de PDL n’est pas obligatoire mais peut accélérer le traitement de la souscription.

Comment souscrire chez Volterres

Résilier mon contrat Volterres

Toutes les offres du fournisseur Volterres sont sans engagement, ce qui permet au particulier de résilier son contrat à tout moment sans frais.

Résilier Volterres pour changer de fournisseur

En cas de changement de fournisseur d'énergie à la même adresse, il n’est pas nécessaire de contacter Volterres pour résilier. Il suffit de souscrire une offre auprès du nouveau fournisseur. Ce dernier se chargera automatiquement des démarches de résiliation auprès de Volterres, sans interruption de la fourniture d’énergie.

Le consommateur peut également solliciter un service de comparaison qui prendra en charge l'intégralité de la démarche de changement de fournisseur.

Résilier Volterres dans le cadre d’un déménagement

Pour un déménagement, le client doit résilier le contrat en cours à l’ancienne adresse. Cette démarche permet d'éviter de payer les consommations des prochains occupants. La demande peut être effectuée par téléphone ou via l’espace client Volterres.

• Par téléphone : 01 84 79 95 45 (du lundi au vendredi, de 9h à 17h)
• Depuis l’espace client en ligne Volterres

L’idéal est d’anticiper la résiliation quelques jours avant le départ du logement. Pour plus d’informations, il est possible de consulter le site du fournisseur : volterres.fr.

Je résilie mon contrat Volterres

Contacter Volterres

Le numéro de téléphone du service client de Volterres est le 01 84 79 95 45. Ce contact téléphonique permet à chaque consommateur d’obtenir des informations sur les offres, de gérer son contrat ou de poser toute question relative à l’électricité verte proposée.

Le client peut joindre le fournisseur par téléphone du lundi au vendredi, sur une plage horaire de 9h à 17h, afin de bénéficier d’une assistance personnalisée concernant les différentes démarches commerciales ou administratives.

Pour envoyer un courrier ou pour toute correspondance administrative, l’adresse du siège social de Volterres est la suivante : 36 rue Brunel, 75017 Paris. Ce moyen de contact s’avère utile pour les échanges officiels ou l’envoi de documents écrits.

Liste des contacts Volterres

Avis des clients de Volterres

La note moyenne globale du fournisseur Volterres n'est pas disponible, car aucun avis client n'a été recensé à ce jour.

• Plateforme : Toutes plateformes confondues — aucune note sur 5 (0 avis)

La note moyenne de Volterres est donc de 0 sur 5 basée sur aucun avis client.

En l'absence d'avis et de notes recueillis auprès des consommateurs, il est impossible de se prononcer sur la satisfaction des clients du fournisseur Volterres. Aucune tendance de satisfaction ou d'insatisfaction ne peut être dégagée, ni sur la qualité du service client, ni sur les tarifs, ni sur les démarches administratives ou l’offre écologique.

Il sera donc nécessaire d’attendre la publication des premiers retours clients afin de juger précisément la qualité perçue des services et offres de Volterres. Une absence d’avis n’est pas négative en soi, mais ne constitue pas un indicateur fiable sur le niveau de satisfaction des particuliers ayant souscrit à ce fournisseur.

Qui est Volterres ?

Volterres est un fournisseur d’énergie innovant, spécialisé dans la commercialisation d’électricité verte produite par des producteurs indépendants. Le consommateur bénéficie ainsi d’une énergie respectueuse de l’environnement et favorise le développement des énergies renouvelables en France.

Ce fournisseur se distingue par la provenance garantie de son électricité, exclusivement issue de sources renouvelables et françaises. Ainsi, l’engagement en faveur de l’environnement est renforcé et valorisé auprès des particuliers recherchant une alternative durable.

Une autre spécificité de Volterres réside dans la mise à disposition d’un système de traçabilité en temps réel, permettant à chaque client de connaître l’origine exacte de l’électricité consommée. Ce degré de transparence témoigne d’une volonté d’impliquer pleinement le consommateur dans la transition énergétique.

Basé au 36 rue Brunel à Paris, Volterres exerce sous la forme d’une SAS au capital social de 6 343 194 €. L’entreprise s’engage par ailleurs à respecter les 13 bonnes pratiques de transparence édictées par la Commission de Régulation de l’Énergie, garantissant un cadre solide et responsable à ses clients.

En savoir plus sur Volterres

Tarifs Volterres, prix du kWh et grilles tarifaires

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Souscrire chez Volterres en ligne / téléphone

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Heures creuses Volterres

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Contacts et téléphone Volterres

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Résilier mon contrat Volterres

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Offre Electricité verte de Dohem Volterres

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Offre Electricité verte des Bouchats Volterres

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