Volterres : fournisseur d'électricité local, offres 2025, avis, contact

Volterres est un fournisseur d’électricité verte qui propose deux offres labellisées VertVolt : "Electricité verte de Dohem" et "Electricité verte des Bouchats", disponibles selon la localisation du particulier. Volterres ne commercialise pas d’offres de gaz. Ce fournisseur est trop récent ou n’a pas encore reçu d’avis clients pour établir une note. Le service client répond au 01 84 79 95 45.

Liste des offres d'électricité de Volterres en 2025

Sur sa zone de desserte, le fournisseur Volterres propose en août 2025 2 offres d'électricité :

1. Offre Electricité verte de Dohem
2. Offre Electricité verte des Bouchats

Grille tarifaire de l'offre Electricité verte de Dohem de Volterres

L’offre Électricité verte de Dohem de Volterres s’adresse aux particuliers de Dohem et des communes voisines, avec une électricité verte locale certifiée Vertvolt Engagé, des tarifs indexés au tarif réglementé et un contrat sans durée d’engagement. Les prix du kWh varient en fonction du tarif réglementé en vigueur, mais ne sont pas communiqués ici.

Grille tarifaire de l'offre Electricité verte des Bouchats de Volterres

L’offre Électricité verte des Bouchats de Volterres permet au particulier de bénéficier d’une électricité verte produite localement et certifiée Vertvolt Engagé, avec des tarifs indexés sur le tarif réglementé et disponibles uniquement sur quelques communes du Sud-Ouest Marnais. L’électricité est issue du parc éolien des Bouchats, avec un contrat sans engagement de durée. Aucun prix du kWh n’est actuellement communiqué pour cette offre.

Liste des offres de gaz de Volterres

En août 2025, Volterres ne propose aucune offre de gaz.

Comment souscrire un contrat ?

Pour souscrire à une offre d’électricité chez Volterres, il est nécessaire de contacter le service client au 01 84 79 95 45. Il s’agit du numéro principal mis à disposition par le fournisseur, accessible du lundi au vendredi de 9h à 17h. Volterres ne propose pas de souscription en ligne ni de rappel gratuit via Selectra, la démarche passe donc par ce numéro de téléphone.

Le consommateur doit se munir de certains documents pour faciliter la souscription chez Volterres. Il est conseillé de préparer :

• l’adresse complète du logement concerné avec les détails d’accès (étage, porte, etc.) ;
• le numéro de PDL (Point de Livraison) figurant sur une facture d’électricité (optionnel mais recommandé) ;
• un RIB pour la mise en place du prélèvement automatique ;
• le relevé du compteur électrique, sauf si le logement dispose d’un compteur Linky.

Le numéro PDL n’est pas obligatoire mais facilite l’ouverture du contrat. Pour d’autres alternatives d’offres d’électricité, il est possible de consulter la liste des fournisseurs d'électricité.

Comment souscrire chez Volterres

Résilier mon contrat Volterres

Toutes les offres du fournisseur Volterres sont sans engagement pour les particuliers et peuvent donc être résiliées sans frais à tout moment.

Résilier Volterres pour changer de fournisseur

En cas de changement de fournisseur d'énergie, il n'est pas utile de résilier soi-même le contrat Volterres. En effet, le nouveau fournisseur choisi se chargera directement des démarches de résiliation auprès de Volterres.

Pour simplifier le changement de fournisseur, le particulier peut :

• utiliser un comparateur qui prend en charge le changement de fournisseur ;
• ou contacter le service client du nouveau fournisseur pour s'occuper de la démarche.

Ce processus est valable uniquement en cas de changement de fournisseur sans déménagement.

Résilier Volterres dans le cadre d’un déménagement

En cas de déménagement, le client doit obligatoirement résilier son contrat Volterres pour éviter d’être facturé des consommations après son départ. Cette démarche doit être réalisée avant de quitter le logement.

La résiliation peut se faire :

• en contactant le service client Volterres par téléphone au 01 84 79 95 45 (du lundi au vendredi, de 9h à 17h) ;
• ou directement depuis l’espace client Volterres accessible en ligne.

Une fois la demande réalisée, la résiliation prend rapidement effet et aucune pénalité n’est appliquée.

Je résilie mon contrat Volterres

Contacter Volterres

Le numéro de téléphone du service client de Volterres est le 01 84 79 95 45. Ce moyen de contact permet au particulier d’obtenir des renseignements ou de réaliser des démarches liées à son contrat d’électricité.

Le service client peut être contacté par téléphone du lundi au vendredi, de 9h à 17h. Ces horaires précisent les créneaux dédiés à l’accueil et à l’accompagnement des consommateurs.

Le siège social de Volterres est situé à l’adresse suivante : 36 rue Brunel, 75017 Paris. Cette adresse peut être utile lors d’envois postaux ou pour toute démarche administrative nécessitant un courrier.

Liste des contacts Volterres

Avis des clients de Volterres

La note moyenne globale du fournisseur Volterres sur les différentes plateformes de consommateurs est de aucune note à ce jour, car il n’y a aucun avis client recensé.

• Avis consommateurs sur Selectra : aucune note sur 5 (0 avis)
• Avis consommateurs sur les autres plateformes : aucune note sur 5 (0 avis)

La note moyenne globale étant absente, il n’est pas possible actuellement pour le particulier ou le consommateur d’évaluer le niveau de satisfaction concernant le fournisseur Volterres. Le manque d’avis clients ne permet pas de tirer de conclusions sur la qualité du service, la compétitivité des tarifs ou la fiabilité du service client.

L’absence de retours peut s’expliquer par la récence du fournisseur ou par un développement encore limité de sa base client. Pour obtenir une analyse fiable et pertinente, il est nécessaire d’attendre que les premiers avis clients soient publiés sur les principales plateformes de consommateurs.

Qui est Volterres ?

Volterres est un fournisseur d’électricité innovant qui se distingue par sa spécialisation dans la commercialisation d’énergie 100 % renouvelable provenant de producteurs français indépendants. Cette démarche permet au consommateur de soutenir activement la transition énergétique tout en bénéficiant d’une énergie locale.

Le positionnement de Volterres s’appuie sur la traçabilité en temps réel de l’électricité consommée, une fonctionnalité permettant au particulier de connaître précisément l’origine de son énergie. Ce système contribue à une transparence renforcée, gage de confiance pour les clients soucieux de l’impact environnemental de leur consommation.

Volterres a choisi de s’engager auprès de la Commission de Régulation de l’Énergie en respectant les 13 bonnes pratiques préconisées pour la transparence. Le siège social de la société est situé au 36 rue Brunel, 75017 Paris. La société adopte la forme juridique de SAS (société par actions simplifiée) avec un capital social significatif.

En savoir plus sur Volterres

Tarifs Volterres, prix du kWh et grilles tarifaires

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Souscrire chez Volterres en ligne / téléphone

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Heures creuses Volterres

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Contacts et téléphone Volterres

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Résilier mon contrat Volterres

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Offre Electricité verte de Dohem Volterres

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Offre Electricité verte des Bouchats Volterres

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