Synelva : fournisseur d'électricité local, offres 2025, avis, contact

Synelva est un fournisseur local d’électricité basé en Eure-et-Loir, actif depuis plus de 100 ans. Il propose notamment les Tarifs réglementés de l’électricité, avec un prix du kWh en option Base de 0,2516 €. Le fournisseur n’a pas encore reçu de note globale de la part des consommateurs. Pour toute information, le service client est joignable au 02 37 91 80 00.

Liste des offres d'électricité de Synelva en 2025

Sur sa zone de desserte, le fournisseur Synelva propose en janvier 2025 une seule offre d'électricité :

1. Offre Tarifs réglementés de l'électricité

Grille tarifaire de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité de Synelva

L'offre "Tarifs réglementés de l'électricité" de Synelva propose des prix fixés par l'État, révisés deux fois par an, et est destinée exclusivement aux particuliers raccordés au réseau de ce fournisseur. Les clients peuvent opter pour différentes options tarifaires, comme Base, Heures Pleines/Heures Creuses ou Tempo.

En option Base, le prix du kWh est de 0.2516€, avec un abonnement annuel pour 6 kVA au tarif de 152.1€.

L'offre Tarifs réglementés de l'électricité de Synelva en détail

Liste des offres de gaz de Synelva

En janvier 2025, Synelva ne propose aucune offre de gaz.

Souscrire chez Synelva

Pour souscrire chez Synelva, il est possible de contacter le service client au numéro suivant : 02 37 91 80 00. Le service est joignable du lundi au vendredi entre 09h00 et 12h30, et de 13h30 à 17h00. Il est également possible d’utiliser le formulaire de contact disponible sur le site web de Synelva.

Afin de faciliter et finaliser la souscription aux offres d’électricité de Synelva, il est nécessaire de se munir des informations suivantes :

• Adresse complète du logement, avec tous les détails d’accès (étage, escalier, porte) ;
• Numéro de Point de Livraison (PDL), disponible sur une ancienne facture (facultatif) ;
• RIB pour mettre en place le paiement par prélèvement automatique ;
• Relevé du compteur, sauf si votre compteur est communicant Linky (dans ce cas, cette étape est automatique).

Le numéro PDL, qui contient 14 chiffres, n’est pas obligatoire mais peut accélérer la démarche si disponible. Il est également conseillé de préciser votre consommation estimée si aucune donnée précédente n’est disponible.

Comment souscrire chez Synelva

Résilier mon contrat Synelva

Toutes les offres du fournisseur Synelva sont sans engagement. Cela signifie qu’un particulier peut mettre fin à son contrat à tout moment et sans frais de résiliation. Ci-dessous, découvrez les étapes pour résilier Synelva dans deux cas particuliers.

Résilier Synelva pour changer de fournisseur

Dans le cadre d’un changement de fournisseur, il n’est pas possible pour un particulier de résilier le contrat Synelva. Cela s’explique par le fait qu’aucun autre fournisseur concurrent ne propose ses services sur la zone desservie par Synelva. Malgré l’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie, les clients desservis par Synelva n’ont pas d’alternative et doivent continuer avec ce fournisseur.

Résilier Synelva dans le cadre d’un déménagement

Un contrat Synelva doit être résilié uniquement en cas de déménagement. Il est nécessaire de mettre fin au contrat avant de quitter le logement afin d’éviter de payer les consommations du futur occupant.

La résiliation se fait simplement en contactant le service client Synelva :

• Par téléphone au 02 37 91 80 00 (du lundi au vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00).
• Depuis l’espace client en ligne, disponible sur le site officiel : https://www.synelva.fr.

Il est conseillé de transmettre un relevé de compteur pour garantir une facturation juste des consommations avant la date de départ.

Je résilie mon contrat Synelva

Contacter Synelva

Le numéro de téléphone principal de Synelva est le 02 37 91 80 00. Il est joignable du lundi au vendredi, de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00.

Pour contacter Synelva par email, il est possible d'utiliser le formulaire de contact en ligne.

L’adresse du siège social de Synelva est la suivante : Place des Halles, 28000 Chartres. Le service client est également basé à cette adresse, au Pôle Administratif.

Liste des contacts Synelva

Avis des clients de Synelva

Le fournisseur d’énergie Synelva n’a actuellement pas de note moyenne globale sur les différentes plateformes de consommateurs, car il n’a pas encore reçu d’avis clients.

Il a été constaté que aucune plateforme d’évaluation n’affiche d’avis pour Synelva. En conséquence, aucune note spécifique, sur 5, ne peut être communiquée concernant la satisfaction des clients.

L’absence de notes pour Synelva peut refléter plusieurs hypothèses :

• Le fournisseur est peu connu ou opère sur une zone géographique restreinte, ce qui limite le nombre de retours clients sur les plateformes.
• Les clients n’ont pas pris l’habitude d’évaluer Synelva, ce qui pourrait être dû à un manque de sollicitation ou à une faible communication sur les avis clients.
• Il est possible que Synelva n’ait pas encore établi de stratégie visant à encourager les avis consommateurs en ligne.

L’inexistence d’évaluations ne permet pas d’analyser en détail le degré de satisfaction concernant la qualité du service client, les prix ou les démarches administratives. Cependant, cela peut entraîner des difficultés pour un consommateur souhaitant se faire une opinion sur l’entreprise via les plateformes usuelles.

Qui est Synelva ?

Depuis plus de 100 ans, l’entreprise Synelva accompagne le consommateur en proposant la distribution et des services liés à deux énergies principales : le gaz et l’électricité. Synelva se distingue en tant que l’un des services publics les plus dynamiques du département d’Eure-et-Loir et continue à s’engager au quotidien pour ses clients.

Créée en 1922 grâce au regroupement de 70 communes d’Eure-et-Loir, Synelva est une entreprise locale de distribution (ELD). Elle se charge non seulement de la distribution de l'électricité, mais également de l’éclairage public et d’une assistance accessible gratuitement, comme son service de dépannage DÉPANN'ÉLEC, disponible 7j/7 et 24h/24.

Synelva met un point d’honneur à offrir une haute qualité de service, que ce soit dans le conseil proposé ou dans l’énergie distribuée. Cet engagement vise à garantir une meilleure qualité de vie aux particuliers bénéficiaires de ses prestations dans le département.

Actuellement, Synelva fournit de l’électricité à près de 52 000 clients répartis sur les 70 communes partenaires. Son siège est situé à Chartres, au cœur de la région d’Eure-et-Loir, soulignant sa proximité avec les consommateurs locaux et les initiatives territoriales de service public.

En savoir plus sur Synelva

Tarifs Synelva, prix du kWh et grilles tarifaires

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Souscrire chez Synelva en ligne / téléphone

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Contacts et téléphone Synelva

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Résilier mon contrat Synelva

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Offre Tarifs réglementés de l'électricité Synelva

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