Synelva : fournisseur d'électricité local, offres 2025, avis, contact

Synelva est une entreprise locale de distribution basée en Eure-et-Loir, proposant des services d'électricité. L'offre la plus économique pour les particuliers est le "Tarif réglementé de l'électricité". Actuellement, ce fournisseur n’a pas encore reçu d’évaluation client. Pour toute information ou assistance, le service client est joignable au 02 37 91 80 00, du lundi au vendredi de 9 h à 12 h 30 et de 13 h 30 à 17 h.

Liste des offres d'électricité de Synelva en 2025

Sur sa zone de desserte, le fournisseur Synelva propose en mai 2025 une seule offre d'électricité :

1. Offre Tarifs réglementés de l'électricité

Grille tarifaire de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité de Synelva

Les Tarifs réglementés de l'électricité de Synelva permettent aux particuliers raccordés à son réseau de bénéficier de prix fixés par l'État, révisés deux fois par an. Cette offre inclut différentes options tarifaires (Base, Heures Pleines / Heures Creuses, Tempo) pour une durée de contrat d’un an, renouvelable tacitement.

Le prix du kWh est de 0,2016€ en option Base et de 0,1696€ en Heures Creuses, avec un abonnement annuel pour 6 kVA Base fixé à 163,10€.

L'offre Tarifs réglementés de l'électricité de Synelva en détail

Liste des offres de gaz de Synelva

En mai 2025, Synelva ne propose aucune offre de gaz.

Souscrire chez Synelva

Pour souscrire chez Synelva, il est possible de contacter le service client au numéro 02 37 91 80 00. Le service est disponible du lundi au vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00. Enfin, il est possible de passer par le formulaire de contact en ligne disponible sur le site internet de Synelva.

Pour effectuer la souscription, il est nécessaire de rassembler les documents suivants :

• l'adresse détaillée du logement, y compris les précisions comme l'étage ou la porte (droite/gauche) ;
• le numéro de PDL, disponible sur une facture ou facultatif pour une offre d’électricité - pas nécessaire avec un compteur Linky ;
• un relevé de compteur (le cas échéant) si le logement n’a pas encore de données communicantes ;
• le RIB pour mettre en place le prélèvement automatique.

Ces informations permettront de finaliser rapidement la souscription et d'assurer la mise en service de l'électricité dans votre logement. Synelva ne propose pas de gaz, attention donc à ne fournir que les informations nécessaires pour l’électricité.

Comment souscrire chez Synelva

Résilier mon contrat Synelva

Les contrats proposés par Synelva sont sans engagement, ce qui signifie qu'un particulier peut les résilier à tout moment et sans frais. Retrouvez ci-dessous les deux situations principales pour lesquelles une résiliation peut être envisagée.

Résilier Synelva pour changer de fournisseur

Il n'est pas possible pour un particulier de résilier son contrat Synelva dans le cadre d'un changement de fournisseur. En effet, Synelva bénéficie d'un monopole sur les 70 communes de sa zone de desserte, situées dans l'Eure-et-Loir. Par conséquent, malgré l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence, aucun fournisseur concurrent n'est disponible dans cette zone.

Résilier Synelva dans le cadre d'un déménagement

Un particulier doit résilier son contrat Synelva avant de quitter son logement en cas de déménagement. Cette démarche est nécessaire pour éviter de payer les consommations du futur occupant. Il est recommandé d'effectuer cette résiliation le jour du départ.

Pour résilier le contrat, le particulier peut :

• contacter le service client de Synelva au 02 37 91 80 00 (disponible du lundi au vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00) ;
• se connecter à son espace client sur le site officiel de Synelva.

Ces démarches permettent d'éviter tout désagrément ou facturation des consommations après le départ du logement.

Je résilie mon contrat Synelva

Contacter Synelva

Le numéro de téléphone principal du service client de Synelva est le 02 37 91 80 00. Ce service est ouvert du lundi au vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00, permettant aux consommateurs de poser toutes leurs questions.

Pour toute demande en ligne, un formulaire de contact est disponible sur le site officiel. Le client peut y accéder via ce lien : https://www.synelva.fr/pages/contact-3.html.

L’adresse postale du siège social de Synelva est la suivante : Place des Halles, 28000 Chartres. Pour écrire spécifiquement au service client, l’adresse à utiliser est : Place des Halles, Pôle Administratif, 28000 Chartres.

Liste des contacts Synelva

Avis des clients de Synelva

Le fournisseur Synelva n'affiche pas encore de note moyenne globale, car aucun avis client n'a été enregistré sur les différentes plateformes de consommateurs à ce jour.

La note pour chaque plateforme ne peut pas être précisée. Synelva ne dispose pas encore de données d'évaluation, ce qui rend impossible une analyse même partielle de la satisfaction client ou de ses aspects à améliorer.

L'absence d'avis clients rend difficile l'évaluation du niveau de satisfaction global vis-à-vis des offres et services proposés par Synelva. Cela pourrait être lié à la nature locale et ciblée du fournisseur ou à une communication limitée sur ses canaux de retour d'expérience. Toutefois, cela laisse une opportunité d’améliorer la notoriété en incitant les clients à partager leurs retours pour une meilleure transparence.

Qui est Synelva ?

Depuis plus de 100 ans, Synelva se distingue comme un acteur clé dans la distribution d’énergie, proposant à ses clients de l’Eure-et-Loir du gaz et de l’électricité de qualité. Cette entreprise locale de distribution met un point d’honneur à garantir un service optimal, ainsi qu’une énergie fiable et respectueuse pour améliorer le quotidien des particuliers.

Créée en 1922, Synelva réunit les efforts de 70 communes du département pour remplir une mission de service public essentielle : fournir de l’électricité, gérer l’éclairage public et proposer des solutions énergétiques adaptées. Ce modèle de société d’économie mixte locale témoigne de l’engagement des collectivités envers leurs habitants.

Forte d’un réseau couvrant 70 communes et desservant près de 52 000 clients, l’entreprise s’impose comme un fournisseur de proximité alliant tradition et modernité. Elle reste proche de ses usagers grâce à des initiatives comme son espace client en ligne et DÉPANN'ÉLEC, un service de dépannage opérationnel 24h/24 et 7j/7.

Avec un capital social de 7 035 500 euros, Synelva illustre la réussite d’une entreprise ancrée localement, tout en respectant les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie pour une transparence accrue envers ses clients. Basée à Chartres, elle incarne l’alliance d’un savoir-faire historique et d'une gestion moderne des énergies.

En savoir plus sur Synelva

Tarifs Synelva, prix du kWh et grilles tarifaires

Tarifs Synelva, prix du kWh et grilles tarifaires 2025

Souscrire chez Synelva en ligne / téléphone

Souscrire chez Synelva en ligne / téléphone

Heures creuses Synelva

Heures creuses Synelva

Contacts et téléphone Synelva

Contacts et téléphone Synelva

Résilier mon contrat Synelva

Résilier mon contrat Synelva

Offre Tarifs réglementés de l'électricité Synelva

Offre Tarifs réglementés de l'électricité Synelva