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Abonnement Total Direct Energie : les offres et tarifs en 2020

Vous souhaitez souscrire un abonnement électricité et/ou gaz chez Total Direct Energie ? Vous recherchez des conseils pour choisir l’offre la plus appropriée, souscrire ou résilier votre ancien abonnement. Voici ce que vous devez savoir.

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La date de votre déménagement approche et vous souhaitez souscrire un nouvel abonnement Total Direct Energie adapté à vos nouveaux besoins ? Vous avez découvert des tarifs plus compétitifs et souhaitez tout simplement changer de fournisseur ? Prix, services, changement d’adresse avec Total Direct Energie, puissance, comparaison des différentes offres, marche à suivre : JeChange vous dit tout.

Quel abonnement Total Direct Energie choisir ?

Actée au mois d’avril 2019 la fusion entre le géant pétrolier et gazier français TOTAL et le premier fournisseur d’énergie alternatif français Direct Énergie se traduit par trois offres phares : Classique, Online et Verte.

Offres électricité et gaz de Total Direct Energie 2019
Types d’offres Electricité Gaz Contact
Classique – Prix du kWh HT indexé à -5% du TRV

– Abonnement identique au TRV

– Contrat d’un an

– RDV annuel avec un expert

– Prix indexés à -5% du TRV

– Abonnement identique au TRV

– Contrat d’un an

Offre Online – Prix du kWh HT indexé à -5% du TRV

– Abonnement identique au TRV

– Contrat d’un an
– RDV annuel avec un expert

– Prix indexés à -10% du TRV

– Abonnement identique au TRV

– Offre 100% web

– Contrat d’un an

Offre Verte – Prix du kWh indexé à -2% du TRV

– Abonnement identique au TRV

– Electricité éolienne et solaire réinjectée dans le réseau

– Contrat d’un an

– Prix indexés à -2% du TRV

– Abonnement identique au TRV

– 10% de biogaz réinjecté dans le réseau

– Durée d’un an

Quels sont les abonnements d’électricité Total Direct Energie ?

L’offre Online électricité

Il s’agit là de l’offre 100% web. Son atout ? La Total Direct Energie offre online permet de gérer toutes vos démarches (modification de contrat, résiliation d’abonnement, etc) directement en ligne via l’Espace client. Autre avantage de taille, l’abonnement Online Total Direct Energie propose un prix 10% moins cher que les tarifs réglementés.

Grille tarifaire de l’offre Online électricité de Total Direct Energie
Puissance
(kVA)
Option tarifaire Base Option Heures Pleines – Heures Creuses
Abonnement
(€ TTC/an)
Prix du kWh
(€ TTC/kWh)
Abonnement
(€ TTC/an)
Heures Pleines
(€ TTC/kWh)
Heures creuses (€ TTC/kWh)
3 97,68 0,1465 x x x
6 119,76 131,64 0,1642







0,1272







9 142,08 0,1495 162,12
12 164,76 190,68
15 185,88 217,32
18 209,40 242,16
24 260,64 280,92
30 309,24 326,28
36 354,60 370,56

L’Offre Classique électricité

Il s’agit de l’offre phare de Total Direct Energie. Celle-ci comprend un prix de l’électricité 5% moins cher que le tarif règlementé d’EDF et propose chaque année un « rendez-vous énergie » avec un conseiller pour faire le point sur votre consommation d’énergie.

Petit plus non négligeable : vous avez la possibilité d’être remboursé si votre consommation annuelle est moins importante que celle que vous avez souscrit. Vous hésitez encore avant de souscrire ? Notez qu’il peut être utile de consulter les différents avis Total direct Energie pour arrêter votre choix.

Grille tarifaire de l’offre Classique électricité de Total Direct Energie
Puissance
(kVA)
Option tarifaire Base Option Heures Pleines – Heures Creuses
Abonnement
(€ TTC/an)
Prix du kWh Total Direct Energie
(€ TTC/kWh)
Abonnement
(€ TTC/an)
Heures Pleines
(€ TTC/kWh)
Heures creuses (€ TTC/kWh)
3 97,68 0,1465 x x x
6 119,76 0,1495 131,64 0,1642 0,1272
9 142,08 162,12
12 164,76 190,68
15 185,88 217,32
18 209,40 242,16
24 260,64 280,92
30 309,24 326,28
36 354,60 370,56

L’Offre électricité Verte

Une offre spécialement dédiée à votre fibre écologique ! L’offre Verte vous propose en effet une électricité produite à partir d’énergies renouvelables (solaire, hydraulique, éolien etc). Notez cependant que cette offre verte aux tarifs Total Direct Energie ne vous assure que 2% de réduction par rapport au tarif réglementé de l’électricité.

Grille tarifaire de l’offre électricité Verte de Total Direct Energie
Puissance
(kVA)
Option tarifaire de base Option Heures Pleines – Heures Creuses
Abonnement
(€ TTC/an)
Prix du kWh
(€ TTC/kWh)
Abonnement
(€ TTC/an)
Heures Pleines
(€ TTC/kWh)
Heures creuses (€ TTC/kWh)
3 97,68 0,1500 x x x
6 119,76 0,1530 131,64 0,1682 0,1300
9 142,08 162,12
12 164,76 190,68
15 185,88 217,32
18 209,40 242,16
24 260,64 280,92
30 309,24 326,28
36 354,60 370,56

Quelle puissance de compteur pour mon abonnement Total Direct Energie ?

Vous venez d’emménager et vous souhaitez savoir quel type d’abonnement vous devez souscrire pour votre compteur ? Sachez d’abord que la puissance de votre compteur vous permet de savoir quelle est la puissance instantanée maximale que celui-ci est capable de supporter. Une étape indispensable avant de procéder à l’ouverture compteur Total Direct Energie.

Il s’agit là d’une donnée importante puisque le dépassement de cette puissance le ferait disjoncter, entraînant une coupure d’électricité.

Dans la pratique, la majorité des puissances souscrites vont de 3 kVA pour les petits logements à 9 kVA pour les plus grandes habitations.

Quels sont les abonnements au gaz Total Direct Energie ?

Total Direct Energie propose trois abonnements au gaz :

  • L’Offre Online qui vous permet de gérer votre contrat en ligne tout en bénéficiant d’une réduction de 10% par rapport au tarif réglementé.
  • L’Offre Classique, 5% moins chère que le tarif réglementé.
  • L’Offre Verte qui est 2% moins chère que le tarif réglementé et qui vous assure une fourniture de biogaz français à hauteur de 10% sur votre consommation annuelle.

ENI ou Total Direct Energie : quel fournisseur choisir ?

ENI ou Total Direct Energie ? Vous hésitez encore entre ces deux fournisseurs ? Vous souhaitez savoir laquelle de ces deux enseignes propose aujourd’hui les tarifs les plus avantageux ? Voici un tableau comparatif des offres proposées par chacun des deux fournisseurs :

Tableau comparatif des offres proposées par chacun des deux fournisseurs
Prix kWh d’électricité TTC
en option Base – compteur 6kVA
Prix kWh de gaz TTC

 

Caractéristiques Contact
ENI (offre Astucio éco) 0,1592 € 0,0536 € – Prix fixe pendant 3 ans, révisable à la baisse à date anniversaire du contrat en cas de baisse des tarifs réglementés.

– Sans engagement.

Total Direct Energie (offre Classique) 0,1501 € 0,0518 € – 5% de réduction HT garantis par rapport aux tarifs réglementés de l’électricité comme du gaz.

– Sans engagement.

Les abonnements Total Direct Energie pour les pros

Vous êtes artisan, commerçant ou créateur d’entreprise ? Total Direct Energie vous propose des offres sur mesure et vous conseille pour optimiser votre budget énergie. Découvrez toutes les offres pros sur le site du fournisseur.

Le chèque énergie Total Direct Energie

De quoi s’agit-il ? Tout simplement d’un titre de paiement de 150 euros/ an en moyenne destiné aux foyers modestes pour leur permettre de payer leurs factures énergétiques ou des travaux de rénovation dans leurs logements.

Ce que le chèque énergie Total Direct Energie permet de payer :

  • Les factures d’énergie du logement (électricité, gaz, fioul, bois…).
  • Les travaux de rénovation énergétique du logement (achat de chaudière à haute performance énergétique, isolation, appareils de régulation de chauffage).
  • Les charges de chauffage incluses dans la redevance (pour les logement-foyer conventionné).

Comment souscrire un abonnement Total Direct Energie ?

Vous souhaitez souscrire à une offre Total Direct Energie ? Rien de plus simple ! Les démarches de souscription sont entièrement gratuites et se font en quelques minutes par téléphone ou en ligne.

Souscrire un abonnement Total Direct Energie par téléphone

Pour souscrire Total Direct Energie, la démarche peut se faire par téléphone. Vous avez, en vous rendant sur le site du fournisseur, la possibilité de demander un rappel gratuit afin d’être recontacté par un conseiller.

Bon à savoir : lors de la souscription pensez à vous munir d’une ancienne facture afin de retrouver le numéro PDL électricité et PCE gaz, du relevé de l’index du compteur pour déterminer l’index de consommation de base ainsi que d’un Relevé d’Identité Bancaire.

Souscrire un abonnement Total Direct Energie en ligne

Vous avez également la possibilité de souscrire une offre directement sur le site du fournisseur 24h/24 et 7j/7. Un conseiller vous accompagne par tchat si besoin.

Comment résilier un abonnement Total Direct Energie ?

Vous n’êtes pas satisfait de votre abonnement ? Vos revenus ont baissé ? Votre déménagement Total Direct Energie approche ? Les raisons ne manquent pas pour vouloir résilier son abonnement et en choisir un nouveau mieux adapté à sa situation. Bonne nouvelle : depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence en 2007 vous êtes libre de choisir votre fournisseur et d’en changer quand bon vous semble.

Comment s’y prendre ? Pour procéder à une résiliation Total Direct Energie, rien de plus simple : commencez par contacter Total Direct Energie pour l’informer de la date à laquelle vous désirez résilier votre contrat.

Notez que cette date doit coïncider avec la date de votre départ ou bien avec la date à partir de laquelle vous n’allez plus consommer d’énergie. Vous pouvez résilier votre contrat en contactant le service client Total Direct Energie.

Abonnement Total Direct Energie : relevé et factures

Total Direct Energie vous propose un service gratuit d’auto-relève qui vous permet de relever vous-même vos compteurs d’électricité et de gaz afin d’ajuster vos factures à vos besoins. L’auto-relève peut être communiquée sur Total Direct Energie Espace client ou par téléphone.

Problème de facture avec Total Direct Energie

Vous rencontrez un problème avec votre facture Total Direct Energie ? Vous pouvez consultez en ligne sur le site de Total Direct Energie un guide qui contient toutes les informations indispensables pour bien comprendre votre facture.

Foire Aux Questions

A quel moment débutera ma facturation ?

En souscrivant chez Total Direct Energie, votre facturation débutera au moment de la résiliation de votre contrat chez votre ancien fournisseur. Notez que c’est le gestionnaire de réseau qui est le garant du changement de facturation et que vous n’aurez à subir aucune coupure d’énergie.

Existe-t-il des frais de résiliation ?

Non ! Depuis juillet 2007 et l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence vous êtes libre de choisir votre fournisseur et d’en changer quand vous le souhaitez, et ceci sans frais ! Tous les contrats proposés par Total Direct Energie sont sans engagement. Vous souhaitez davantage d’informations sur la procédure de résiliation ? Contactez le service client Total Direct Energie.

Total Direct Energie propose -t-il des factures bimestrielles ?

Non. Depuis la fusion entre Direct Energie et Total Spring, le fournisseur ne propose plus de paiement bimestriel. Sachez cependant qu’il vous est possible de choisir de mensualiser vos paiements, pour lisser vos dépenses sur l’année.

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