Par Qui est CCF (ex-HSBC) ?
Le Crédit Commercial de France (CCF) est une banque française fondée en 1894. En 2000, le CCF a ensuite été racheté par HSBC et intégré à ses opérations. Cependant, en raison d'une dépréciation de plusieurs milliards de dollars en 2022, HSBC a cessé son activité et a été rachetée par My Money Group. De ce fait, depuis le 1er janvier 2024, tous les clients particuliers d'HSBC ont été transférés au CCF.
Le CCF est une banque traditionnelle proche de ses clients. Elle propose une application moderne permettant de gérer ses comptes à distance, offrant ainsi la même commodité que la plupart des banques traditionnelles aujourd'hui.
Quels sont les produits proposés par la CCF (ex-HSBC) ?
L’offre bancaire CCF couvre l’ensemble des besoins du quotidien : comptes courants et cartes bancaires, épargne réglementée (Livret A, LDDS, LEP, PEL), prêts immobiliers et prêts personnels, assurance vie et solutions d’investissement.
Au cœur de cette offre, les cartes bancaires CCF. Voici le détail des cartes proposées par la relève d’HSBC, avec leurs tarifs à jour :
- Plafond paiement
- Aucun
- Plafond retrait
- Illimité
- Assurances
- Aucune couverture
- Retraits zone euro
- 4 retrait(s) gratuit(s) puis 1€ par retrait
- Paiements hors zone euro
- 2.90% de frais par paiement
- Retraits hors zone euro
- 2.90% de frais et 3€ de frais fixes par retrait
- Plafond paiement
- 1500€ /semaine
- Plafond retrait
- 2500€ /semaine
- Assurances
- Assistance médicale incluse
- Retraits zone euro
- Gratuits et illimités
- Paiements hors zone euro
- 2.90% de frais par paiement
- Retraits hors zone euro
- 2.90% de frais et 3€ de frais fixes par retrait
- Plafond paiement
- 4000€ /semaine
- Plafond retrait
- 4000€ /semaine
- Assurances
- Couverture étendue + achats
- Retraits zone euro
- Gratuits et illimités
- Paiements hors zone euro
- 2.90% de frais par paiement
- Retraits hors zone euro
- 2.90% de frais et 3€ de frais fixes par retrait
- Plafond paiement
- 15000€ /semaine
- Plafond retrait
- 15000€ /semaine
- Assurances
- Couverture étendue + achats
- Retraits zone euro
- Gratuits et illimités
- Paiements hors zone euro
- 2.90% de frais par paiement
- Retraits hors zone euro
- 2.20% de frais et 2€ de frais fixes par retrait
Caractéristiques issues des grilles tarifaires officielles de CCF, vérifiées le 20/08/2026. Le signe indique que CCF est partenaire du courtier Selectra.
Mes comptes CCF : l’espace client
L’espace client CCF est accessible depuis un ordinateur ou directement sur votre téléphone via l’application “Mes comptes CCF”. Ainsi, vous pouvez accéder à vos comptes à tout moment et n'importe où, bénéficiant ainsi d’une gestion flexible de vos finances ainsi que d’un contact direct avec votre conseiller en cas de problème. Pour les anciens clients particuliers HSBC, l’application CCF offre des fonctionnalités plus complètes. En effet, l’application CCF permet de :
- Consulter le solde et les mouvements de vos comptes courants, épargne et crédits.
- Consulter et partager facilement votre RIB/IBAN.
- Consulter les comptes dont vous êtes mandataires (enfants, tutelles, procuration).
- Réaliser des virements vers des comptes internes ou externes en toute simplicité.
- Créer votre carte bancaire virtuelle Securpay pour vos achats en ligne sécurisés.
- Gérer vos cartes bancaires et adapter vos plafonds en temps réel.
- Prendre rendez-vous avec votre conseiller en quelques clics ou le contacter directement via la messagerie sécurisée.
- Investir sur les marchés boursiers et accéder à vos comptes de titres ou PEA.
CCF Banque avis
Les avis clients sont majoritairement négatifs concernant la banque CCF. Sur Trustpilot, CCF obtient une note de 1,8/5 avec plus de 210 avis au 25 juin 2024. Toutefois, avant de lire deux exemples d'avis, l'un positif et l'autre négatif, il est important de prendre en compte que la banque CCF a dû réajuster son offre récemment. CCF, qui avait été rachetée par HSBC en 2000, a finalement réapparu 24 ans plus tard en janvier 2024. Ainsi, CCF, n'étant pas encore connue du grand public, mérite que l'on prenne du recul sur les avis concernant cette banque renaissante.
Voici deux exemples d’avis positifs et négatifs :
| On aime | On aime moins |
|---|---|
|
|
Contact CCF
Le Crédit Commercial de France (CCF), anciennement HSBC, propose plusieurs canaux de communication à ses clients :
- Téléphone
- Messagerie sécurisée
- Formulaire de contact
- Rendez-vous en visioconférence
- En agence
- Webcam pour les malentendants
Le numéro du service client de la CCF est le 0 810 246 810, ouvert du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 17h30.
De plus, un service d'opposition carte est disponible au 0 800 970 179.