Hello bank! ou Boursorama : notre comparatif
Particulièrement attrayantes par leur tarifs, les banques en ligne telles que Hello Bank! ou Boursorama se démocratisent depuis de nombreuses années. Mais toutes ne proposent pas les mêmes services. Aujourd’hui nous allons passer à la loupe deux des plus connues pour un match au sommet : Hello bank vs Boursorama. Tarifs, offres de bienvenue, expérience client… il faudra être complet pour espérer l’emporter !
🧐 Hello Bank ou Boursorama : laquelle choisir ?
| 🔖 Tarifs |
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|---|---|---|
| 💳 Cartes bancaires |
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| 💰 Épargne et crédit |
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| 📱 Application mobile |
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| 🤳 Service client |
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| 📋 Détails des offres |
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Pour choisir Hello Bank ou Boursorama, il faut avant tout des critères de comparaison. Nous avons choisi de confronter les 2 banques en ligne dans 4 catégories différentes :
- Les comptes courants
- Les cartes bancaires
- Les produits d’épargne et de crédit
- L’expérience client
Vous pouvez ainsi découvrir qui de Boursorama ou Hello Bank correspond le mieux à vos attentes.
🏆 Le résultat C’est Boursorama Banque qui remporte notre classement général grâce notamment à ses tarifs défiants toutes concurrences, sa large gamme de cartes bancaires et son application mobile performante.
Pour mieux comprendre notre comparatif Hello Bank vs Boursorama et choisir la banque qui vous correspond, voici notre classement dans chaque domaine.
🏦 Boursorama ou Hello Bank : les offres de comptes courants
Pour commencer le 1er round de ce duel Hello Bank vs Boursorama, intéressons-nous à la base de l’offre bancaire de chacune des banques en ligne, le compte courant.
| Compte |
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|---|---|---|
| Garantie des dépôts | ✔️ 100 000€ | ✔️ 100 000€ |
| Ouverture aux résidents fiscaux étrangers | ✔️ | ❌ |
| Dépôt à l’ouverture | De 50 à 300€ | Hello One : 10€
Hello Prime : 300€ |
| Carte virtuelle | ❌ | ✔️ |
| Chéquier | ✔️ | ✔️ |
| Dépôt d’espèces | ❌ | ❌ |
| Virement immédiat | ✔️ gratuit | ✔️ 1€ avec Hello One, gratuit avec Hello Prime |
| Paiement mobile | Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Garmin Pay, Fitbit Pay | Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay |
| Offre de bienvenue | 110€ offerts | 80€ offerts |
Le match Hello Bank vs Boursorama est serré pour cette catégorie compte courant. Si vous souhaitez entrer progressivement dans le monde des banques en ligne, Hello Bank est un bon choix. La souscription 100% en ligne est possible, mais vous pourrez également vous rendre en agence BNP si vous avez des difficultés (car Hello Bank dépend de la BNP).
Pourtant les comptes courants Boursorama semblent avoir un temps d’avance notamment au niveau de la gestion par l’application mobile avec la présence d’un coffre fort numérique et la possibilité de consulter et modifier son code de carte directement depuis l’application.
🏆 Le résultat Boursorama se détache légèrement grâce à son virement immédiat gratuit, son ouverture aux résidents fiscaux étrangers et surtout sa large offre de comptes bancaires.
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💳 Hello Bank vs Boursorama : les cartes bancaires
Que ce soit avec Hello Bank! ou Boursorama, vous aurez une carte bancaire Visa à autorisation systématique. Néanmoins de nombreux points différent selon les cartes choisies et il sera plus judicieux de choisir l’une ou l’autre selon vos propres besoins.
Hello Bank! ou Boursorama banque : qui a la meilleure carte gratuite ?
Vous voulez une carte bancaire gratuite ? Hello Bank! et Boursorama vous proposent chacun leur offre.
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| 💷 Conditions de revenus |
✔️ Aucune condition de revenus |
✔️ Aucune condition de revenus |
| 💳 Carte bancaire |
Carte Visa Internationale à autorisation systématique |
Carte Visa Internationale à autorisation systématique |
| 👍 Avantages |
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| 👎 Inconvénients |
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| 🚥 Plafonds |
Retrait
Paiement
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Retrait
Paiement
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| 📑 Assurances |
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| 🚨 Assistances |
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| 🍸 Service annexe |
❌ Aucun Service Supplémentaire |
Boursorama protection essentiel (en option à 0,99€/mois) Boursorama protection premium (4,99€/mois) |
| ⏳ Débit |
✔️ Débit immédiat ❌Débit Différé |
✔️ Débit immédiat ❌Débit Différé |
| 🧾 Découvert |
✔️ * sous réserve d'acceptation par la banque |
✔️ * sous réserve d'acceptation par la banque |
| 🏛️ Commission |
✔️ Aucune |
✔️ Aucune |
🏆 Le résultat Les plafonds plus confortables et les meilleures assurances de la carte Welcome de Boursorama lui font remporter le match face à sa rivale d’Hello Bank!.
Boursorama ou Hello Bank! : qui a la meilleure carte premium ?
Vous voulez opter pour une carte premium avec plus de garanties ? Comparez celles proposées par Hello Bank! et Boursorama.
🏆 Le résultat Cette deuxième manche est également remportée par Boursorama Banque avec sa carte Ultim. Elle surclasse sa concurrente d’Hello Bank! sur presque tous les points (plafonds, conditions de revenus). De plus, la carte Ultim de Boursorama est gratuite, là où il faudra compter 5€/mois pour la carte Hello Prime.
👛 Boursorama vs Hello Bank : produits d'épargne et de crédit
Une banque n’est pas un simple compte courant avec une carte bancaire. Elles proposent également des produits pour placer et rémunérer l’épargne des ménages ainsi que des solutions de crédit pour qu’ils puissent emprunter.
Que ce soit Hello Bank ou Boursorama, les deux banques proposent une large gamme de produits d’épargne et de crédit avec divers taux.
| Livret d’épargne |
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|---|---|---|
| Crédit conso | TAEG de 4,65%* | TAEG de 6,2%* |
| Assurance vie | En 2022 : 2,3%
0,75% de frais de gestion |
En 2022 : 2%
Pas de frais de gestion |
*TAEG pour un crédit à la consommation de 8000€ sur 18 mois
🏆 Le résultat C’est Boursorama qui l’emporte une nouvelle fois dans cette catégorie épargne et crédit avec des placements plus intéressants et une offre de crédit à la consommation plus attrayante.
🤳 Hello Bank ou Boursorama : l'expérience client
Outre les produits bancaires purs, il est également important de prêter attention au service client et aux applications des banques en ligne car ce seront vos seuls moyens de pouvoir interagir avec elles. Qui de Boursorama ou Hello bank est le meilleur sur ces aspects ?
Hello Bank ou Boursorama : qui a la meilleure application ?
| Fonctionnalités | <
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<
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|---|---|---|
| Note de l’application |
Google Play : ⭐ 4,8/5 / Apple Store : ⭐ 4,9/5 |
Google Play : ⭐ 4,6/5 / Apple Store : ⭐ 4,2/55 |
🏆 Le résultat L’application Boursorama possède d'avantages de fonctionnalités comme le coffre-fort numérique ce qui lui permet de l’emporter face à sa concurrente. L’application Hello Bank! Est plus récente et à encore quelques progrès à faire même si elle s’est déjà nettement améliorée ces dernières années.
Boursorama ou Hello Bank : les services clients
| Horaires | Du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 8h45 à 16h30 | Du lundi au vendredi de 8h à 19h |
|---|---|---|
| Temps d’attente moyen au téléphone | 4 min | 3 min |
| Moyen de contact | Téléphone, e-mail, réseaux sociaux, chat en ligne | Téléphone, e-mail, réseaux sociaux, chat en ligne |
Même si le service client est un peu moins important pour une banque en ligne que pour une banque traditionnelle, ce point reste important, surtout en cas de problème ou si vous avez une question.
🏆 Le résultat Au niveau du service client, c’est Hello Bank qui remporte le match. Hello Bank a misé sur la dimension humaine de son service, là où Boursorama a préféré jouer sur l’autonomie du client. Si vous avez souvent recours à un téléconseiller, il faudra davantage privilégier Hello Bank.
❓ FAQ : Hello Bank ou Boursorama, les autres infos à connaître
🏦 Quelles banques sont derrière Boursorama et Hello Bank ?
Boursorama et Hello Bank ne sont pas des banques indépendantes mais bien des filiales de banques traditionnelles. Ainsi, Hello Bank est rattachée à BNP Paribas et Boursorama est une filiale de la Société Générale.
💻 Quelle est la meilleure banque en ligne ?
Boursorama est élue banque la moins chère depuis 15 ans ! Vous voulez plus de détails sur le classement ? Consultez notre article sur les meilleures banques en ligne 2024.
