Hello Bank : offres et tarifs de compte bancaire

Hello Bank ! est la banque en ligne de BNP Paribas. Son offre s’étend du compte courant à l’épargne, au crédit et à l’assurance-vie. Les points forts : application simple, cartes bancaires gratuites et accès au vaste réseau BNP Paribas pour déposer des chèques ou retirer de l’argent en toute facilité.


Mis à jour le    10 minutes de lecture

👀 Coup d'oeil sur Hello Bank

Hello Bank!, lancée en 2013, est la banque en ligne du groupe BNP Paribas. Elle compte aujourd’hui plus d’un million de clients, séduits par la combinaison des avantages d’une banque digitale et d’un grand réseau physique : dépôt de chèques, d’espèces, et retraits gratuits dans plus de 1 800 agences BNP Paribas.

Offrant un fonctionnement 100 % en ligne, Hello Bank mise sur la simplicité, la sécurité et des tarifs compétitifs. Elle propose une gamme complète : compte courant, offres pour jeunes, épargne réglementée, crédits et assurances. Son application et ses services sont conçus pour une gestion facile et transparente du quotidien.

💳 Les cartes bancaires Hello Bank

Hello Bank propose deux offres de cartes bancaires adaptées à tous :

  • Hello One : carte gratuite, idéale pour gérer ses opérations courantes à petit prix.
  • Hello Prime : 5 €/mois, la carte premium avec assurances et paiements gratuits partout dans le monde.
Découvrez ci-dessous le descriptif complet des offres de cartes Hello Bank !

HELLO ONE

de Hello Bank
Hello One
  • Prix : 0€ /mois
  • Plafond de paiements : 1000€ /mois
  • Carte : Classic Visa
  • Carte gratuite
  • Sans condition de revenu
  • Frais à l'étranger réduits (paiements en devises gratuits et illimités)

Selectra Score en cours de calcul

futur selectra score
  Choisir cette carte
Voir plus Voir moins
Débit Débit immédiat
Conditions de revenu Pas de conditions de revenus
Premier dépôt 0€ si parcours biométrique, ou si parcours classique alors entre 10 et 300€
Plafond de retraits 400.00€ /semaine
Retraits en zone euro Gratuits et illimités
Retraits hors zone euro Gratuit au DAB de BNP Paribas Global Network
Paiements hors zone euro Paiements gratuits et illimités
Découvert autorisé Aucun découvert autorisé

Avantages

  • Carte gratuite
  • Sans condition de revenu
  • Frais à l'étranger réduits (paiements en devises gratuits et illimités)

Inconvénients

  • Carte à autorisation systématique
  • Plafonds de retrait et paiements faibles (paiements jusqu’à 1 000€/mois, retraits jusqu’à 400€/semaine)
  • Aucune assurance

HELLO PRIME

de Hello Bank
Hello Prime
  • Prix : 5€ /mois
  • Plafond de paiements : 2500€ /mois
  • Carte : Classic Visa
  • Aucun frais à l'étranger
  • Assurance premium
  • Remise et dépôt de chèques

Selectra Score en cours de calcul

futur selectra score
  Choisir cette carte
Voir plus Voir moins
Débit Débit immédiat
Conditions de revenu 1500€ en débit immédiat et 1500€ en débit différé
Premier dépôt 0€ si parcours biométrique, ou si parcours classique alors entre 10 et 300€€
Plafond de retraits 1000.00€ /semaine
Retraits en zone euro Gratuits et illimités
Retraits hors zone euro Gratuits et illimités
Paiements hors zone euro Paiements gratuits et illimités
Découvert autorisé 8% du montant du découvert

Avantages

  • Aucun frais à l'étranger
  • Assurance premium
  • Remise et dépôt de chèques

Inconvénients

  • Offre de compte payant sous condition de revenu
  • Peu de services haut de gamme
  • Pas de paiement mobile Google Pay ou Samsung Pay

Mise à jour des offres proposées faite en 09/2025. En savoir plus sur la méthodologie Selectra Score

Le signe    indique que la banque est partenaire de Selectra.

💸 Tarifs et frais bancaires Hello Bank

Hello Bank propose deux offres de cartes simples à comprendre : Hello One, une carte Visa gratuite sans condition de revenu (avec obligation d’effectuer au moins un paiement ou retrait par mois, sinon 3 €/mois), et Hello Prime, une carte premium à 5 €/mois accessible à partir de 1 500 € de revenus mensuels. Avec Hello One, les paiements sont gratuits en France et à l’étranger, mais des frais de 1,5 % s’appliquent sur les retraits hors zone euro. Hello Prime offre des paiements et retraits gratuits dans le monde entier ainsi que des plafonds plus élevés et des assurances voyage incluses.

Les deux cartes permettent le blocage/déblocage instantané, des notifications en temps réel et l’accès au réseau d'agences BNP Paribas pour déposer des espèces ou des chèques. Aucun découvert n’est autorisé avec Hello One, mais Hello Prime propose un découvert autorisé et des garanties supplémentaires pour vos achats et voyages.

HELLO ONE

de Hello Bank
Hello One
  • Paiement en zone euro : Gratuits et illimités
  • Retrait en zone euro : Gratuits et illimités
  • Paiement hors zone euro : Gratuits et illimités
futur selectra score

HELLO PRIME

de Hello Bank
Hello Prime
  • Paiement en zone euro : Gratuits et illimités
  • Retrait en zone euro : Gratuits et illimités
  • Retrait hors zone euro : Gratuits et illimités
  • Paiement hors zone euro : Gratuits et illimités
futur selectra score

Mise à jour des offres proposées faite en 09/2025.

Le signe    indique que la banque est partenaire de Selectra.

✔️ Quels sont les frais de découvert de Hello Bank ?

Hello Bank propose un taux de découvert autorisé avantageux de 8 % par an, sans frais de commission d’intervention. Attention : pas de découvert non autorisé possible chez Hello Bank ! Une option intéressante pour limiter les frais en cas d’imprévu.

📂 Ouvrir un compte chez Hello Bank étapes par étapes

Ouvrir un compte chez Hello Bank est simple et 100% en ligne ! Suivez ces quelques étapes rapides :

  1. Complétez le formulaire d’inscription Hello Bank en ligne
  2. Choisissez l’offre bancaire qui vous correspond
  3. Téléchargez vos pièces justificatives
  4. Signez puis finalisez votre demande d’ouverture de compte

Aucun dépôt minimum n’est requis si vous optez pour l’ouverture biométrique. Une fois validé, votre carte bancaire arrive sous 5 à 7 jours.

📑 Les documents nécessaires pour l’ouverture d’un compte chez Hello Bank

Pour ouvrir un compte chez Hello Bank, préparez ces documents essentiels :

  • Justificatif d’identité en cours de validité (CNI, passeport ou titre de séjour)
  • Justificatif de domicile récent
  • RIB à votre nom
  • Justificatif de revenus (uniquement pour Hello Prime)

Des démarches simples et 100 % en ligne !

🎁 Offre de parrainage Hello Bank

Invitez vos proches à rejoindre Hello Bank et recevez jusqu’à 20 € par parrainage validé, tandis que votre filleul peut profiter d’une prime pouvant atteindre 260 € ! Simple et rapide, chacun peut parrainer jusqu’à 10 personnes par an.

📱 L'application Hello Bank : fonctionnalité et avis

L’application Hello Bank séduit par son interface ergonomique et moderne, accessible aussi bien sur Android que sur iOS. Elle affiche une note exceptionnelle de 4,7/5 sur l’App Store (plus de 82 000 avis) et 4,2/5 sur Google Play (près de 60 000 avis), preuve de sa popularité et de la satisfaction de ses utilisateurs.

  • Consultation du solde en temps réel et affichage instantané après chaque opération
  • Catégorisation automatique des dépenses et outils de gestion de budget
  • Modification facile des plafonds de paiement et de retrait
  • Blocage/déblocage de la carte directement depuis l’application
  • Notifications personnalisées pour garder le contrôle sur vos finances
  • Accès rapide à Paylib et Lyf Pay pour les paiements et cagnottes

Grâce à la sécurité renforcée (clé digitale Hello Bank), vos transactions sont mieux protégées au quotidien. Quelques inconvénients subsistent : pas de paiement mobile via Google Pay, pas de personnalisation de code de carte et absence de coffre-fort numérique. Malgré cela, l’application Hello Bank reste intuitive, complète et idéale pour piloter ses comptes bancaires à distance en toute simplicité.

Application bancaire 📱
  En savoir plus
  • Solde du compte en temps réel
  • Modification des plafonds de paiement et retrait
  • Catégorisation des dépenses
  • Avis : 4.7⭐(App Store) pour 82000 avis 
  • Offre de bienvenue : Jusqu'à € offerts 
Voir plus Voir moins
OPTIONS DE L'APPLICATION
☑️ Solde du compte en temps réel
☑️ Modification des plafonds de paiement et retrait
☑️ Catégorisation des dépenses
☑️ Notifications personnalisées
☑️ Accès à Paylib et Lyf
☑️ Blocage/déblocage de la carte
☑️ Opposition à la carte
☑️ Localisation des distributeurs BNP Paribas et de son partenaire Global Alliace.

Avantages

  • Application ergonomique
  • Sécurité renforcée
  • Outils de gestion de budget

Inconvénients

  • Pas de coffre-fort numérique
  • Pas de consultation du code en cas d'oubli et frais d'envoi pour récupérer son code (long et payant)
  • Pas de personnalisation du code de sa carte
  • Pas de paiement mobile via Google Pay

Le signe    indique que la banque est partenaire de Selectra.

📞 Contacter le service client Hello Bank

Pour joindre le service client Hello Bank : il suffit d’appeler le 0800 848 400 (appel gratuit), disponible du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 18h. Si vous êtes déjà client, un numéro dédié : 01 43 63 12 15.

Vous préférez discuter en ligne ? Le chatbot Helloïz répond 24h/24 et 7j/7 sur l’application Hello Bank, Messenger et Twitter. Pour obtenir une réponse plus personnalisée, la messagerie sécurisée est accessible aux clients directement via l’application.

Une question écrite ? Utilisez le formulaire de contact sur le site Hello Bank, ou passez par la messagerie privée sur Facebook ou Twitter.

Besoin d’écrire ? Adressez votre courrier à : Hello bank! Service clientèle, TSA 80 011, 75318 Paris Cedex 09.

Le forum d’entraide et la FAQ sont également ouverts sur le site web pour obtenir rapidement des réponses à vos questions courantes.

💬 Toutes vos questions sur Hello Bank

Quelle banque est derrière Hello bank ?

Hello Bank ! est la banque en ligne de BNP Paribas lancée en 2013. Elle bénéficie ainsi du sérieux et de l’expertise du groupe bancaire traditionnel, tout en proposant la souplesse d’une banque en ligne.

Quels sont les avantages et les inconvénients de Hello bank ?

Voici une liste des principaux points forts et points faibles d’Hello Bank ! :

  • Points forts : accès gratuit aux 1 800 distributeurs BNP Paribas, dépôt de chèques et espèces possible, offres de produits variées (crédit, épargne, assurance-vie), tarifs attractifs.
  • Points faibles : gamme restreinte à deux cartes bancaires, frais à l’étranger plus élevés sur la carte gratuite Hello One, services parfois limités par rapport à certains concurrents.

Où retirer de l'argent avec une carte Hello bank ?

Les clients Hello bank ! peuvent retirer gratuitement de l’argent dans tous les distributeurs automatiques des 1 800 agences BNP Paribas en France. À l’international, les retraits sont gratuits avec l’offre Hello Prime. Avec Hello One, les retraits restent gratuits dans le réseau BNP Paribas, mais facturés 1 € dans les autres banques en zone euro et 1,5 % en devises hors réseau.

Quel justificatif pour Hello bank ?

Pour ouvrir un compte chez Hello Bank !, il faut fournir :

  • Un justificatif d’identité en cours de validité (carte d’identité recto-verso, passeport ou titre de séjour)
  • Un justificatif de domicile
  • Un RIB
  • Un justificatif de revenus (uniquement pour l’offre Hello Prime)

50€ offerts avec Hello Bank!

50€ offerts avec Hello Bank!