Les cartes bancaires Hello bank!
L'offre s'articule autour de trois cartes Visa, calées chacune sur un usage précis :
- Hello One, gratuite et sans condition de revenus, pour démarrer ou gérer son quotidien simplement ;
- Hello Prime, à 5 €/mois, qui supprime les frais à l'étranger et ajoute carte virtuelle, cashback et assurances de voyage ;
- Hello Origin, gratuite, destinée aux 12-17 ans sous le contrôle des parents.
Toutes fonctionnent à autorisation systématique : le solde est interrogé avant chaque paiement, ce qui verrouille tout risque de dépassement involontaire.
- Plafond paiement
- 1000€ /mois
- Plafond retrait
- 400€ /semaine
- Assurances
- Aucune couverture
- Retraits zone euro
- Gratuits et illimités
- Paiements hors zone euro
- Paiements gratuits et illimités
- Retraits hors zone euro
- Gratuits et illimités
Offre de bienvenue du moment
Jusqu'à 280 € d'avantages offerts
- Plafond paiement
- 2500€ /mois
- Plafond retrait
- 1000€ /semaine
- Assurances
- Couverture étendue + achats
- Retraits zone euro
- Gratuits et illimités
- Paiements hors zone euro
- Paiements gratuits et illimités
- Retraits hors zone euro
- Gratuits et illimités
Offre de bienvenue du moment
Jusqu'à 280 € d'avantages + Hello Prime gratuite pendant 6 mois offerts
Caractéristiques issues des grilles tarifaires officielles de Hello bank!, vérifiées le 20/08/2026. Le signe indique que Hello bank! est partenaire du courtier Selectra.
Tarifs et frais bancaires Hello bank!
Sur les frais, Hello bank! se classe parmi les enseignes les plus abordables : la tenue de compte ne coûte rien, les virements instantanés sont offerts et aucune commission d'intervention n'est facturée. Le découvert autorisé est plafonné à un taux de 8 %, là où les réseaux traditionnels dépassent souvent les 15 % ; en revanche, aucun découvert non autorisé n'est toléré.
La Hello One reste gratuite dès lors que vous l'utilisez une fois par mois ; à défaut, 3 € sont prélevés. Hors de la zone euro, les paiements passent sans frais, mais chaque retrait en devises est facturé 1,50 €, et un retrait d'espèces hors réseau BNP Paribas coûte 1,20 €.
Pour 5 € par mois, la Hello Prime raye toute commission à l'étranger, paiements comme retraits, relève les plafonds à 2 500 € de paiement et 1 000 € de retrait, et débloque le cashback Hello Extra, jusqu'à 50 € reversés chaque année.
Comparatif d'une sélection d'offres établie par le courtier partenaire Selectra (liste non exhaustive). Tarifs issus des grilles tarifaires officielles des banques, vérifiés le 20/08/2026. Tarifs en vigueur, d'après les grilles tarifaires officielles Hello bank!.
Le signe indique une banque partenaire de Selectra.
L'offre de bienvenue Hello bank!
Ouvrir un compte Hello bank! étape par étape
Tout se règle en ligne, en une dizaine de minutes, depuis le site ou l'application :
- complétez le formulaire en ligne avec vos informations et sélectionnez votre offre ;
- signez votre convention en saisissant le code confidentiel reçu par SMS ;
- confirmez votre identité par signature biométrique (selfie) ou par un versement initial de 10 à 300 € ;
- déposez en ligne vos pièces justificatives (pièce d'identité, justificatif de domicile, RIB si versement initial) ;
- patientez quelques jours : votre compte est activé après validation du dossier, puis la carte arrive par courrier.
Avant de vous lancer, rassemblez les pièces réclamées :
- une pièce d'identité en cours de validité ;
- un justificatif de domicile de moins de trois mois ;
- un RIB d'un compte ouvert à votre nom ;
- un justificatif de revenus, exigé en particulier pour la Hello Prime.
La carte vous parvient ensuite sous quelques jours, les codes d'accès arrivant par un envoi séparé.
L'application Hello bank! : fonctionnalités et avis
Hello bank!
Application mobile
Conçue pour piloter le compte au quotidien, l'application Hello bank! réunit l'essentiel des fonctions utiles :
- solde du compte consultable en temps réel ;
- réglage des plafonds de paiement et de retrait à la volée ;
- catégorisation des dépenses pour suivre son budget ;
- notifications personnalisées sur les opérations ;
- blocage, déblocage ou opposition de la carte en un geste ;
- accès à Paylib et Lyf, et localisation des distributeurs BNP Paribas.
Apple Pay est intégré, mais l'absence de Google Pay et de Samsung Pay reste le reproche récurrent des possesseurs d'Android.
Avantages
- Application ergonomique
- Sécurité renforcée
- Outils de gestion de budget
Inconvénients
- Pas de coffre-fort numérique
- Pas de consultation du code en cas d'oubli et frais d'envoi pour récupérer son code (long et payant)
- Pas de personnalisation du code de sa carte
- Pas de paiement mobile via Google Pay
Contacter le service client Hello bank!
Pour joindre Hello bank!, vous disposez de la ligne téléphonique, de la messagerie sécurisée de l'espace client, de l'assistant Helloïz et des réseaux sociaux. Le dépôt de chèques ou d'espèces, lui, passe par une agence BNP Paribas.
Service client
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