Découvrez les offres Hello Bank !
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Hello Bank : offres et tarifs de compte bancaire
Hello Bank ! est la banque en ligne de BNP Paribas. Elle propose un compte courant gratuit avec carte Hello One, une offre premium Hello Prime à prix attractif, et une gamme complète de produits : épargne réglementée, crédits, placements et assurances. Grande force : l’accès au réseau BNP Paribas pour vos retraits ou dépôts d’espèces et de chèques.
👀 Coup d'oeil sur Hello Bank
Hello Bank! est une banque en ligne créée en 2013 et filiale de BNP Paribas, l’un des plus grands groupes bancaires européens. Son concept : allier la simplicité d’une banque 100 % digitale à la solidité et aux avantages d’une banque traditionnelle, notamment l’accès au réseau d’agences BNP Paribas pour les retraits et dépôts.
Soucieuse de rendre la banque plus accessible, Hello Bank! se distingue par ses offres transparentes, ses tarifs attractifs et une gamme de produits étendue : comptes courants, épargne, crédit, bourse et assurances. Elle séduit plus d’un million de clients grâce à une expérience utilisateur intuitive et des services connectés.
💳 Les cartes bancaires Hello Bank
Hello Bank propose deux offres de cartes bancaires simples et efficaces, parfaites pour tous les besoins du quotidien :
- Carte Hello One : carte gratuite pour les opérations courantes.
- Carte Hello Prime : 5 €/mois, pour encore plus d’avantages, paiements et retraits gratuits à l’étranger, assurances incluses.
Mise à jour des offres proposées faite en 07/2025
💸 Tarifs et frais bancaires Hello Bank
Hello Bank propose deux offres simples : Hello One gratuite et sans condition de revenus, et Hello Prime à 5 €/mois avec plus de services. L’offre Hello One inclut une carte Visa Classic à autorisation systématique, idéale pour les budgets serrés, mais sans découvert autorisé. Hello Prime propose des plafonds de paiement plus élevés, un découvert autorisé et aucun frais sur les paiements et retraits à l’étranger. Les deux offres permettent de réaliser des opérations courantes sans frais cachés, et donnent accès au réseau BNP Paribas pour les dépôts et retraits.
Avec Hello One, les retraits hors du réseau BNP Paribas sont facturés 1 € en zone euro et 1,5 % hors zone euro. Hello Prime, elle, supprime tous les frais sur les paiements et retraits partout dans le monde. Aucun frais d’intervention ni de tenue de compte, et le découvert autorisé bénéficie d’un taux attractif de 8 %. Pour plus de détails sur tous les frais, consultez le tableau ci-dessous.
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HELLO ONE de Hello Bank
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HELLO PRIME de Hello Bank
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Mise à jour des offres proposées faite en 07/2025.
Le signe indique que la banque est partenaire de Selectra.
Chez Hello Bank!, le découvert autorisé est facturé à un taux avantageux de 8 % par an. Bonne nouvelle : aucune commission d’intervention n’est prélevée ! Attention, le découvert non autorisé n’est pas permis chez Hello Bank.
📂 Ouvrir un compte chez Hello Bank étapes par étapes
Ouvrir un compte chez Hello Bank est simple et 100% en ligne. Tout se fait rapidement depuis chez vous, sans rendez-vous ni dépôt minimum grâce au parcours biométrique.
- Remplir le formulaire d’inscription en ligne
- Choisir l’offre bancaire souhaitée
- Signer électroniquement et télécharger vos justificatifs
- Finaliser votre demande d’ouverture de compte
Vous recevez votre carte bancaire Hello Bank sous 5 à 7 jours ouvrés une fois le dossier validé !
📑 Les documents nécessaires pour l’ouverture d’un compte chez Hello Bank
Pour ouvrir un compte chez Hello Bank, il vous suffit de fournir :
- Un justificatif d’identité en cours de validité (carte d’identité, passeport ou titre de séjour)
- Un justificatif de domicile
- Un relevé d'identité bancaire (RIB)
- Un justificatif de revenus pour ouvrir un compte Hello Prime
Avec ces pièces, l’ouverture du compte se fait 100% en ligne, simplement et rapidement !
Parrainez vos proches chez Hello Bank et profitez d’une prime de 80 € par parrainage validé ! Votre filleul reçoit jusqu’à 180 € pour l’ouverture de son compte. Jusqu’à 10 parrainages possibles par an. Saisissez l’occasion et partagez les avantages Hello Bank !
📱 L'application Hello Bank : fonctionnalité et avis
L’application Hello Bank permet aux clients de gérer leurs comptes en toute simplicité et en temps réel, directement depuis leur smartphone. Disponible sur Android et iOS, elle séduit par son interface ergonomique et ses outils conçus pour faciliter le suivi de vos finances au quotidien.
- Solde du compte en temps réel
- Catégorisation des dépenses et notifications personnalisées
- Blocage/déblocage de la carte bancaire en un clic
- Virements instantanés et gestion des plafonds de paiements/retraits
- Accès à Paylib et Lyf Pay
- Localisation rapide des distributeurs BNP Paribas
Les utilisateurs de Hello Bank apprécient tout particulièrement la sécurité renforcée et les options de gestion de budget intégrées. L’appli recueille des avis très positifs, avec une note de 4,2/5 sur Google Play (près de 60 000 avis) et 4,7/5 sur l’App Store (plus de 82 000 avis).
Côté inconvénients : l’application ne propose ni coffre-fort numérique pour stocker des documents, ni la personnalisation du code de carte bancaire, et ne permet pas le paiement mobile via Google Pay. Malgré ces quelques limites, l’appli Hello Bank s’impose comme une solution complète pour piloter ses finances au quotidien.
| Application bancaire 📱 | ||||||||
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Avantages
Inconvénients
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Le signe indique que la banque est partenaire de Selectra.
📞 Contacter le service client Hello Bank
Pour joindre le service client Hello Bank, rien de plus simple : composez le 0 800 848 400 (appel gratuit), accessible du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 18h. Les clients Hello Bank peuvent également appeler le 01 43 63 12 15 aux mêmes horaires pour toute question sur leur compte ou leurs produits bancaires. Le chatbot Helloïz reste disponible 24h/24 et 7j/7 depuis l’application mobile, Messenger, Twitter ou Google Home pour obtenir des réponses rapides ou une mise en relation avec un conseiller si besoin. La messagerie sécurisée vous permet aussi d’échanger directement avec un conseiller depuis votre espace client Hello Bank. Pour envoyer un courrier postal, il suffit d’adresser votre demande à Service client Hello Bank, 75450 Paris Cedex 09. Enfin, Hello Bank répond aussi sur les réseaux sociaux : Facebook, Twitter et LinkedIn. Tous les canaux sont là pour une assistance rapide, que vous soyez déjà client ou futur client.
💬 Toutes vos questions sur Hello Bank
Quelle banque est derrière Hello bank ?
Hello Bank ! est la banque en ligne de BNP Paribas lancée en 2013.
Quels sont les avantages et les inconvénients de Hello bank ?
Hello bank ! bénéficie de la solidité du groupe BNP Paribas et propose des services complets, notamment :
- Accès aux livrets d’épargne réglementés et aux crédits.
- Dépôt et retrait gratuits d’espèces et de chèques dans toutes les agences BNP Paribas.
- Compte bancaire gratuit avec Hello One.
- Tarifs attractifs et opérations courantes gratuites.
Cependant, la gamme est limitée à deux cartes bancaires (Hello One et Hello Prime), et certains services, comme le service client ou les frais à l’étranger avec Hello One, peuvent être perfectibles.
Où retirer de l'argent avec une carte Hello bank ?
Les clients Hello bank ! peuvent retirer gratuitement des espèces dans les 1 800 distributeurs BNP Paribas en France. Avec l’offre Hello One, les retraits dans les DAB d’autres banques sont facturés 1 € par retrait (gratuits pour Hello Prime). À l’étranger :
- Avec Hello Prime, retraits gratuits partout dans le monde.
- Avec Hello One, gratuits dans le réseau BNP Paribas, mais des frais de 1,5 % s’appliquent sur les retraits en devises hors réseau.
Comment déposer des chèques ou de l'espèce avec Hello Bank ?
Déposer un chèque ou des espèces avec Hello bank ! est possible grâce au réseau BNP Paribas :
- Depuis l’application Hello bank ! : scanner le chèque puis l’envoyer par courrier gratuitement.
- Via une borne Scan Chèques en libre-service dans certaines agences BNP Paribas.
- En agence BNP Paribas : avec un bordereau de remise, en déposant le chèque dans l’urne dédiée ou au guichet.
Pour les espèces, il suffit d’utiliser les guichets automatiques des agences BNP Paribas.