Hello bank! : offres et tarifs de compte bancaire


Mis à jour le    10 minutes de lecture

👀 Coup d'oeil sur Hello bank!

Hello bank! est la banque en ligne filiale de BNP Paribas, lancée en 2013 : elle bénéficie de la solidité du groupe et offre à ses clients plus d’un million d’utilisateurs. Son principal atout ? Allier le meilleur d’une banque digitale à l’accès au réseau d’agences BNP Paribas, ce qui permet de déposer chèques et espèces facilement, une rareté pour une banque en ligne.

Vous profitez d’une offre complète avec comptes courants, livrets réglementés, crédit conso et immobilier, produits boursiers et assurances. Hello bank! se démarque par des tarifs attractifs, une application sécurisée et ergonomique et une grande simplicité d’utilisation, tout en conservant la réactivité d’un service client de proximité.

💳 Les cartes bancaires Hello bank!

Avec Hello bank!, profitez d’offres simples : une carte Hello One gratuite, idéale pour le quotidien, ou la carte premium Hello Prime à 5 €/mois avec plus d’avantages à l’étranger et des assurances incluses. Découvrez les cartes Hello bank! :

  • Hello One : carte gratuite, idéale pour gérer vos dépenses courantes et sans frais cachés.
  • Hello Prime : 5 €/mois, pour voyager sans frais et bénéficier d’assistances premium.

Découvrez ci-dessous le comparatif détaillé des offres de cartes bancaires Hello bank! :

💸 Tarifs et frais bancaires Hello bank!

Hello bank! propose deux offres de cartes bancaires : Hello One gratuite, sans condition de revenus (à condition d’effectuer au moins un paiement ou retrait par mois, sinon 3 €/mois) et Hello Prime à 5 €/mois, accessible dès 1 500 € de revenus mensuels. Les plafonds tournent autour de 1 000 € de paiements par mois et 400 € de retraits par semaine (avec Hello One), et plus élevés pour Hello Prime. Aucun frais de tenue de compte, paiements gratuits à l’étranger, mais retraits hors zone euro facturés 1,5 % avec Hello One.

Les frais à l’étranger sont plus attractifs avec Hello Prime : retraits et paiements sans frais partout dans le monde. Autres avantages : modification des plafonds via l’app, blocage/déblocage de la carte, notifications personnalisées. Avant de choisir, n’hésitez pas à consulter le détail des tarifs pour chaque carte dans le tableau ci-dessous.

Mise à jour des offres proposées faite en 01/2026

✔️ Quels sont les frais de découvert de Hello bank! ?

Chez Hello bank!, le taux de découvert autorisé est fixé à 8 % par an, et il n’y a aucune commission d’intervention. Pratique pour éviter les mauvaises surprises ! Attention : aucun découvert non autorisé n’est permis.

📂 Ouvrir un compte chez Hello bank! étapes par étapes

Ouvrir un compte chez Hello bank!, c’est simple et rapide, tout se fait en ligne. Voici comment procéder :

  1. Remplir le formulaire d’inscription avec vos informations personnelles
  2. Sélectionner l’offre bancaire adaptée à vos besoins
  3. Signer le contrat électroniquement et télécharger vos pièces justificatives
  4. Finaliser la demande et attendre la validation de votre nouveau compte Hello bank!

Aucun dépôt minimum n’est exigé si vous choisissez l’ouverture par reconnaissance biométrique.

📑 Les documents nécessaires pour l’ouverture d’un compte chez Hello bank!

Pour ouvrir un compte chez Hello bank!, préparez les documents suivants :

  • Une pièce d’identité en cours de validité (carte d’identité, passeport ou titre de séjour)
  • Un justificatif de domicile récent
  • Un RIB à vos nom et prénom
  • Un justificatif de revenus si vous choisissez l’offre Hello Prime

Tous ces documents sont à télécharger en ligne lors de votre inscription.

🎁 Offre de parrainage Hello bank!

Parrainez vos proches avec Hello bank! : le parrain reçoit jusqu'à 20€ par filleul, et le filleul jusqu’à jusqu'à 180 € offerts + offre à 1€/mois pendant les 6 premiers mois pour toute ouverture de compte. Offre limitée à 10 parrainages par an. Invitez facilement depuis votre espace client !

📱 L'application Hello bank! : fonctionnalité et avis

Hello bank! propose une application bancaire moderne, pensée pour rendre la gestion de vos finances simple et accessible en un clin d’œil. Disponible sur Android et iOS, elle séduit grâce à son interface intuitive et ses outils de gestion de budget pratiques.

  • Consultation du solde en temps réel
  • Catégorisation automatique des dépenses
  • Blocage ou déblocage instantané de la carte
  • Outils de gestion des plafonds et virements instantanés
  • Accès rapide à Paylib et Lyf
  • Notifications personnalisées
  • Localisation facile des distributeurs BNP Paribas

Du côté des avis : l’application Hello bank! est notée 4,2/5 sur Google Play (près de 60 000 avis) et 4,7/5 sur l’App Store (plus de 82 000 avis). Les utilisateurs apprécient sa simplicité, les nombreuses fonctionnalités offertes et la sécurité renforcée grâce à la clé digitale activable gratuitement.

Quelques limites sont à noter : l’absence de paiement mobile via Google Pay, l’impossibilité de personnaliser le code de carte bancaire ou de le consulter en cas d’oubli, et l’envoi d’un nouveau code qui reste long et payant. Malgré ces points, l’application reste une référence chez les banques en ligne pour gérer son compte au quotidien en toute sécurité.

Application bancaire 📱
  En savoir plus
  • Solde du compte en temps réel
  • Modification des plafonds de paiement et retrait
  • Catégorisation des dépenses
  • Avis : 4.7⭐(App Store) pour 82000 avis 
  • Offre de bienvenue : Jusqu'à € offerts 
Voir plus Voir moins
OPTIONS DE L'APPLICATION
☑️ Solde du compte en temps réel
☑️ Modification des plafonds de paiement et retrait
☑️ Catégorisation des dépenses
☑️ Notifications personnalisées
☑️ Accès à Paylib et Lyf
☑️ Blocage/déblocage de la carte
☑️ Opposition à la carte
☑️ Localisation des distributeurs BNP Paribas et de son partenaire Global Alliace.

Avantages

  • Application ergonomique
  • Sécurité renforcée
  • Outils de gestion de budget

Inconvénients

  • Pas de coffre-fort numérique
  • Pas de consultation du code en cas d'oubli et frais d'envoi pour récupérer son code (long et payant)
  • Pas de personnalisation du code de sa carte
  • Pas de paiement mobile via Google Pay

Le signe    indique que la banque est partenaire de Selectra.

📞 Contacter le service client Hello bank!

Pour joindre la banque en ligne Hello bank! par téléphone : Service client au 0 800 848 400, gratuit, disponible du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 18h. Si vous êtes déjà client, vous pouvez aussi appeler le 01 43 63 12 15 sur les mêmes horaires.

Pour échanger avec un conseiller Hello bank! en ligne : Utilisez le chatbot Helloïz, accessible 24h/24 et 7j/7 sur l’appli Hello bank!, Messenger ou Twitter. Pour les clients ayant un compte, la messagerie sécurisée de l’application permet aussi d’envoyer directement vos questions.

Pour contacter Hello bank! par écrit : Rendez-vous sur la messagerie sécurisée depuis votre espace client ou utilisez le forum et la FAQ sur le site officiel pour obtenir des réponses complémentaires.

Par courrier postal : Il est possible d’adresser vos demandes à l'adresse des agences BNP Paribas, car Hello bank! bénéficie du réseau du groupe. Pour des démarches spécifiques, référez-vous aux contacts postaux indiqués dans votre application et vos courriers officiels.

💬 Toutes vos questions sur Hello bank!

Quelle banque est derrière Hello bank ?

Hello bank ! est la banque en ligne de BNP Paribas lancée en 2013.

Quels sont les avantages et les inconvénients de Hello bank ?

Hello bank ! est l’une des plus jeunes banques en ligne du marché, mais elle bénéficie de la solidité du groupe BNP Paribas, grâce auquel elle peut proposer :

  • des services complets, avec des livrets, des crédits
  • la possibilité de retirer et de déposer gratuitement des espèces et des chèques dans toutes les agences BNP Paribas
En revanche, sa gamme reste limitée à deux cartes bancaires.

Où retirer de l'argent avec une carte Hello bank ?

Les clients d’Hello bank ! peuvent retirer gratuitement des espèces dans les distributeurs des 1 800 agences BNP Paribas en France. En revanche, les retraits dans les distributeurs d'autres banques sont facturés 1 € par retrait avec la carte Hello One (gratuits avec Hello Prime). La carte Hello bank permet aussi de retirer de l'argent à l’international. Avec Hello Prime, ces retraits sont gratuits partout, avec Hello One, ils sont gratuits dans le réseau BNP Paribas Global Network, mais des frais de 1,5 % s’appliquent sur les retraits en devises dans d’autres banques.

Comment déposer des chèques ou de l'espèce avec Hello bank ?

Déposer un chèque ou des espèces avec Hello bank ! est simple et rapide :

  • Depuis l’application Hello bank ! : Allez dans "Paiements" > "Gérer mes chèques" > "Scanner un chèque", prenez une photo, puis envoyez-le gratuitement par courrier à l’adresse indiquée.
  • Via une borne Scan Chèques : Disponible en libre-service dans certaines agences BNP Paribas.
  • En agence BNP Paribas : Utilisez un bordereau de remise et déposez votre chèque dans l’urne dédiée ou au guichet.

Le dépôt d’espèces s’effectue directement dans un automate en agence BNP Paribas.

50€ offerts avec Hello bank!

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