Hello bank! : offres et tarifs de compte bancaire

Hello bank ! est la banque en ligne de BNP Paribas, 100 % digitale et accessible à tous. Son offre inclut compte courant, carte bancaire gratuite, épargne, crédits, bourse et assurances. Les clients profitent de la simplicité de l’application, de frais réduits et du vaste réseau BNP Paribas pour retirer des espèces ou déposer des chèques gratuitement.


Mis à jour le    10 minutes de lecture

👀 Coup d'oeil sur Hello bank!

Hello bank ! est la banque en ligne 100 % digitale du groupe BNP Paribas, lancée en 2013. Accessible à tous, elle séduit plus d’1 million de clients en France avec son fonctionnement simple et ses frais très compétitifs. Appartenir à BNP Paribas garantit stabilité, solidité et accès à plus de 1 800 agences pour le dépôt d’espèces ou de chèques.

Hello bank ! combine les avantages d’une banque en ligne avec ceux d’une banque traditionnelle : comptes courants individuels ou joints, épargne réglementée, crédits, assurance-vie et bourse. Les clients profitent d’une application ergonomique avec gestion de budget, cartes accessibles et retraits gratuits dans tout le réseau BNP Paribas. Un choix fiable pour allier modernité et sécurité !

💳 Les cartes bancaires Hello bank!

Hello bank! propose deux offres de cartes bancaires adaptées à tous les profils :

  • Carte Hello One : gratuite, idéale pour gérer le quotidien sans frais inutiles.
  • Carte Hello Prime : 5 €/mois, profitez de services premium et paiements gratuits à l’étranger.
Découvrez ci-dessous le détail des offres de cartes bancaires Hello bank!.

💸 Tarifs et frais bancaires Hello bank!

Hello bank! propose deux offres de cartes bancaires : Hello One, 100 % gratuite (si au moins une opération par mois, sinon 3 €/mois), et Hello Prime à 5 €/mois avec davantage de services. Les deux cartes sont à autorisation systématique, utilisables partout, et incluent des plafonds de paiement dès 1 000 €/mois (Hello One) ou jusqu’à 2 500 €/mois (Hello Prime).

Retraits en France gratuits dans les distributeurs BNP Paribas, mais 1 € par retrait si vous utilisez un autre réseau avec Hello One. À l’international, les paiements sont gratuits mais comptez 1,5 % du montant retiré hors zone euro (sauf DAB BNP Paribas Global Network). Pour comparer chaque carte, consultez le tableau récapitulatif ci-dessous.

Mise à jour des offres proposées faite en 12/2025

✔️ Quels sont les frais de découvert de Hello bank! ?

Chez Hello bank!, le taux du découvert autorisé est de 8 % par an et il n’y a aucune commission d’intervention facturée. Attention : le découvert non autorisé n’est pas permis chez Hello bank!.

📂 Ouvrir un compte chez Hello bank! étapes par étapes

Ouvrir un compte chez Hello bank!, c’est simple et rapide : tout se fait en ligne, sans dépôt minimum obligatoire (si vous utilisez le parcours biométrique).

  1. Remplir le formulaire d’inscription
  2. Choisir l’offre bancaire Hello One ou Hello Prime
  3. Signer le contrat électroniquement
  4. Télécharger les pièces justificatives demandées
  5. Finaliser la demande d’ouverture de compte

Vous recevrez votre carte bancaire Hello bank! sous 5 à 7 jours ouvrés, après validation de votre dossier.

📑 Les documents nécessaires pour l’ouverture d’un compte chez Hello bank!

Pour ouvrir un compte chez Hello bank!, quelques justificatifs suffisent :

  • Un justificatif d’identité en cours de validité (carte d’identité, passeport, ou titre de séjour)
  • Un justificatif de domicile récent
  • Un RIB à vos nom et prénom
  • Un justificatif de revenus (uniquement pour Hello Prime)

Votre dossier est finalisé rapidement, tout se fait en ligne !

🎁 Offre de parrainage Hello bank!

Profitez de l’offre de parrainage Hello bank! : le filleul reçoit une prime de 80 € à l’ouverture et jusqu’à 180 € en bons d’achat avec Hello Start+, tandis que le parrain gagne 20 € par parrainage, jusqu’à 10 parrainages par an.

📱 L'application Hello bank! : fonctionnalité et avis

Hello bank ! propose une application bancaire complète et intuitive, pensée pour rendre la gestion de vos finances plus simple au quotidien. Disponible sur Android et iOS, elle séduit par son interface ergonomique et ses nombreuses fonctionnalités pratiques.

  • Consultation du solde en temps réel
  • Catégorisation automatique des dépenses
  • Blocage et déblocage de la carte depuis son mobile
  • Gestion et ajustement des plafonds de paiement et de retrait
  • Virements instantanés
  • Notifications personnalisées
  • Accès à Paylib et Lyf Pay
  • Localisation rapide des distributeurs BNP Paribas et partenaires

L’application Hello bank ! bénéficie d’une excellente réputation : elle obtient une note de 4,7/5 sur l’App Store (plus de 82 000 avis) et 4,2/5 sur Google Play (près de 60 000 avis), preuve de la satisfaction de ses utilisateurs.

Côté points faibles : l’application ne propose pas encore de coffre-fort numérique ni le paiement mobile via Google Pay. Malgré tout, entre sécurité renforcée, outils de gestion de budget et parcours client fluide, elle se positionne comme l’une des plus performantes sur le marché des banques en ligne.

Application bancaire 📱
  En savoir plus
  • Solde du compte en temps réel
  • Modification des plafonds de paiement et retrait
  • Catégorisation des dépenses
  • Avis : 4.7⭐(App Store) pour 82000 avis 
  • Offre de bienvenue : Jusqu'à € offerts 
Voir plus Voir moins
OPTIONS DE L'APPLICATION
☑️ Solde du compte en temps réel
☑️ Modification des plafonds de paiement et retrait
☑️ Catégorisation des dépenses
☑️ Notifications personnalisées
☑️ Accès à Paylib et Lyf
☑️ Blocage/déblocage de la carte
☑️ Opposition à la carte
☑️ Localisation des distributeurs BNP Paribas et de son partenaire Global Alliace.

Avantages

  • Application ergonomique
  • Sécurité renforcée
  • Outils de gestion de budget

Inconvénients

  • Pas de coffre-fort numérique
  • Pas de consultation du code en cas d'oubli et frais d'envoi pour récupérer son code (long et payant)
  • Pas de personnalisation du code de sa carte
  • Pas de paiement mobile via Google Pay

Le signe    indique que la banque est partenaire de Selectra.

📞 Contacter le service client Hello bank!

Pour joindre le service client Hello bank! par téléphone, il suffit d’appeler le 0 800 848 400 (appel gratuit), du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 18h. Déjà client ? Le numéro dédié est le 01 43 63 12 15 aux mêmes horaires. En cas d’urgence ou pour une demande instantanée, le chatbot Helloïz répond 24h/24 et 7j/7 directement sur l’application Hello bank!, Messenger, Twitter ou Google Home ; il permet d’obtenir des réponses rapides, ou d’être mis en relation avec un expert si besoin. Pour toute demande écrite et sécurisée, les clients peuvent contacter Hello bank! via la messagerie sécurisée accessible depuis l’espace client sur l’application. L’adresse postale pour envoyer des courriers est : Hello bank!, TSA 80001, 75450 Paris Cedex 09. Enfin, pour toute question pratique, il est possible d’utiliser le forum et la FAQ disponibles en ligne, ou d’échanger via les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, LinkedIn). Chacun trouvera le moyen de contact idéal selon sa situation !

💬 Toutes vos questions sur Hello bank!

Quelle banque est derrière Hello bank ?

Hello bank ! est la banque en ligne de BNP Paribas lancée en 2013.

Quels sont les avantages et les inconvénients de Hello bank ?

Hello bank ! bénéficie de la solidité du groupe BNP Paribas et propose des services variés, parmi lesquels :

  • Comptes courants individuels ou joints
  • Livret A, LDDS, PEL, CEL, livrets non réglementés
  • Crédits à la consommation et immobilier
  • Possibilité de retirer et déposer gratuitement des espèces ou chèques dans les 1 800 agences BNP Paribas

En revanche, son offre de cartes se limite à deux modèles (Hello One et Hello Prime).

Où retirer de l'argent avec une carte Hello bank ?

Avec une carte Hello bank !, vous pouvez retirer gratuitement des espèces :

  • Dans les distributeurs des 1 800 agences BNP Paribas en France
  • Dans les distributeurs du groupe BNP Paribas à l’étranger : gratuit avec Hello Prime, frais de 1,5 % sur les retraits en devises avec Hello One dans d’autres banques

À l’international, les retraits sont gratuits avec Hello Prime. Pour Hello One, les retraits restent gratuits dans le réseau BNP Paribas Global Network, sinon des frais s’appliquent dans les autres banques.

Comment déposer des chèques ou de l'espèce avec Hello bank ?

Déposer un chèque ou des espèces avec Hello bank ! est simple :

  • Via l’application Hello bank ! : scan du chèque dans « Gérer mes chèques » puis envoi postal gratuit
  • Borne Scan Chèques : disponible dans certaines agences BNP Paribas
  • En agence BNP Paribas : dépôt de chèques ou de liquidités au guichet ou dans une urne dédiée

Les dépôts d’espèces s’effectuent directement dans les agences BNP Paribas partenaires.

50€ offerts avec Hello bank!

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