En bref

Ce qu'il faut retenir sur l'assistance dépannage

Dépannage puis remorquage.

Réparation sur place quand c'est possible, sinon remorquage vers un garage, parfois avec véhicule de remplacement.

La distance change tout.

Au tiers, l'aide se déclenche souvent à 50 km du domicile ; en tous risques ou en option 0 km, même devant chez vous.

Des exclusions fréquentes.

Erreur de carburant, panne sèche, pneu crevé ou véhicule mal entretenu ne sont pas toujours couverts.

Sur autoroute, une procédure stricte.

Seules les dépanneuses agréées interviennent : bornes d'urgence tous les 2 km ou le 112, remboursement sur justificatif.

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Qu'est-ce que l'assistance dépannage ?

L'assistance dépannage est une prestation de votre assurance auto qui intervient lorsque votre voiture est immobilisée, que ce soit à cause d'une panne mécanique, d'un accident ou d'une erreur de carburant. Vous pouvez bénéficier d'un dépannage sur place, d'un remorquage vers un garage, et parfois d'autres services comme la mise à disposition d'un véhicule de remplacement.

Ce que couvre généralement l'assistance dépannage
  • Panne mécanique ou électronique : batterie déchargée, problème moteur, etc. ;
  • Accident nécessitant un remorquage.

Parfois, chez certains assureurs, sont aussi couverts :

  • Clés perdues, volées ou coincées dans la voiture ;
  • Pneu crevé : remplacement sur place ou remorquage.

Ces prestations ne sont pas systématiquement proposées par tous les assureurs.

L'assistance dépannage est-elle comprise dans le contrat ?

Tout dépend de votre contrat d'assurance auto et du niveau de couverture choisi. Le tableau ci-dessous compare le déclenchement de l'assistance selon la formule :

Assistance dépannage : au tiers ou en tous risques, le comparatif
FormuleAssistance incluseDéclenchement
Au tiersSouvent (base)À partir de 50 km du domicile
Tiers étenduLe plus souventAvec franchise kilométrique (50 km)
Tous risquesOuiSans distance minimale (0 km)
Option 0 kmÀ ajouterDès 0 km, même devant chez vous
Conseil d'expert Avant de choisir votre assurance auto, vérifiez les conditions d'assistance dépannage. Parfois, une option assistance 0 km peut vous sauver la mise, même en cas de petite panne devant votre domicile.

Les cas où l'assistance dépannage n'est pas couverte

Il est important de bien comprendre les situations où votre garantie d'assistance peut ne pas fonctionner :

  • Franchise kilométrique : si votre contrat prévoit une assistance à partir de 50 km, vous ne serez pas pris en charge si la panne se produit à moins de 50 km de chez vous.
  • Erreur de carburant, panne sèche et pneu crevé : certains assureurs ne couvrent pas ces cas. Vérifiez bien votre contrat.
  • Exclusions spécifiques : certaines assurances ne prennent pas en charge le remorquage des véhicules hors d'âge ou non entretenus régulièrement. Connaissez les exclusions propres à votre contrat.

Ma voiture est en panne devant chez moi : l'assistance fonctionne-t-elle ?

La réponse dépend du type d'assistance souscrit. Si vous avez opté pour une assistance dépannage 0 km, alors oui, vous serez pris en charge, même si votre voiture tombe en panne juste devant chez vous.

En revanche, avec une assistance à franchise kilométrique (couverture 30 ou 50 km), l'assistance ne se déclenche que si vous êtes en panne au-delà de cette distance de votre domicile.

Prix d'une assurance auto avec assistance

Selon Selectra, prix moyen d'une assurance au tiers : 478 €/an Moyenne des prix constatés en août 2026 sur 24 assureurs (AXA, Lovys, MACIF, MAAF, Ornikar, Matmut, AGPM, Abeille Assurances, Flitter, Groupama, L'olivier Assurance, Leocare, Crédit Agricole Assurances, Generali, MAIF, Direct Assurance, April, Allianz, SOS Malus, Assu 2000, Acheel, MMA, Assurances du Crédit Mutuel et Euro Assurance) pour les profils Conducteur bonussé, Conducteur malussé, Jeune conducteur, Petit rouleur et Conducteur de véhicule électrique.

Ce repère provient d'une étude de prix de l'assurance menée par Selectra sur plus de 15 assureurs comparés. L'assistance dépannage étant fréquemment incluse dès le tiers, ce prix intègre souvent une couverture de base. Sélectionnez votre profil pour afficher le classement des offres adapté :

Le top 3 des assurances auto les moins chères

Tarifs affichés pour notre profil type : Conducteur bonussé Homme 50 ans Bonus 0,5 Renault Clio 4 12 000 km/an Nantes 44000 Parking collectif couvert
AssureurFormule & garantiesScorePrixSouscription
Intermédiaire · Tiers Assistance 0 km
Selectra Score A

Excellent

Mis à jour le 02/09/2026

13,79/mois

Tableau des garanties détaillé

Garanties

Garanties Tiers
Garanties obligatoires ✔️
Assistance 0 km ✔️
Protection juridique automobile ✔️
Assistance > 25 km ✔️
Garantie conducteur renforcée ✔️
Véhicule de remplacement ✔️
Rachat de franchise ✔️

Satisfaction client

Trustpilot 3,9/5 · 9 191 avis
Google Reviews 4,2/5 · 26 377 avis
Custplace 4,1/5 · 10 565 avis
Selectra 1,6/5 · 42 avis
Intégral · Tiers Étendue Assistance 0 km
Selectra Score B

Très bien

Mis à jour le 20/01/2026

15,19/mois

Tableau des garanties détaillé

Garanties

Garanties Tiers EssentielleTiers ÉtendueTous Risques Essentielle
Garanties obligatoires ✔️✔️✔️
Assistance automobile ✔️✔️✔️
Bris de glace ✔️✔️✔️
Véhicule de remplacement ✔️✔️✔️
Assistance > 25 km ✔️✔️✔️
Attentats et terrorisme ✔️✔️✔️
Protection juridique automobile ✔️✔️✔️
Assistance 0 km ✔️✔️✔️
Garantie conducteur renforcée ✔️✔️✔️
Garanties différenciantes auto ✔️✔️✔️
Évènements climatiques ✔️✔️✔️
Catastrophes naturelles et technologiques ✔️✔️✔️
Vol et vandalisme auto ✔️✔️
Contenu du véhicule ✔️✔️
Incendie ✔️✔️
Valeur à neuf ✔️✔️
Accessoires du véhicule ✔️✔️
Remorque ✔️✔️
Responsabilité civile remorque ✔️✔️
Dommages tous accidents ✔️

Satisfaction client

Trustpilot 3,8/5 · 2 069 avis
Google Reviews 3,1/5 · 273 avis
Ekomi 4,6/5 · 609 avis
Selectra 1/5 · 13 avis
Intermédiaire · Tiers Assistance 0 km
Selectra Score A

Excellent

Mis à jour le 20/05/2026

15,33/mois

Tableau des garanties détaillé

Garanties

Garanties Tiers
Garanties obligatoires ✔️
Garantie conducteur renforcée ✔️
Véhicule de remplacement ✔️
Assistance 0 km ✔️
Assistance > 25 km ✔️

Satisfaction client

Trustpilot 4,3/5 · 28 152 avis
Google Reviews 2/5 · 17 avis
Custplace 4,7/5 · 660 avis
Selectra 2/5 · 1 avis
Intermédiaire · Tiers Assistance 0 km
Selectra Score A

Excellent

13,79/mois

Mis à jour le 02/09/2026

Tableau des garanties détaillé
Garanties Tiers
Garanties obligatoires ✔️
Assistance 0 km ✔️
Protection juridique automobile ✔️
Assistance > 25 km ✔️
Garantie conducteur renforcée ✔️
Véhicule de remplacement ✔️
Rachat de franchise ✔️

Satisfaction client

Trustpilot 3,9/5 · 9 191 avis
Google Reviews 4,2/5 · 26 377 avis
Custplace 4,1/5 · 10 565 avis
Selectra 1,6/5 · 42 avis
Intégral · Tiers Étendue Assistance 0 km
Selectra Score B

Très bien

15,19/mois

Mis à jour le 20/01/2026

Tableau des garanties détaillé
Garanties Tiers EssentielleTiers ÉtendueTous Risques Essentielle
Garanties obligatoires ✔️✔️✔️
Assistance automobile ✔️✔️✔️
Bris de glace ✔️✔️✔️
Véhicule de remplacement ✔️✔️✔️
Assistance > 25 km ✔️✔️✔️
Attentats et terrorisme ✔️✔️✔️
Protection juridique automobile ✔️✔️✔️
Assistance 0 km ✔️✔️✔️
Garantie conducteur renforcée ✔️✔️✔️
Garanties différenciantes auto ✔️✔️✔️
Évènements climatiques ✔️✔️✔️
Catastrophes naturelles et technologiques ✔️✔️✔️
Vol et vandalisme auto ✔️✔️
Contenu du véhicule ✔️✔️
Incendie ✔️✔️
Valeur à neuf ✔️✔️
Accessoires du véhicule ✔️✔️
Remorque ✔️✔️
Responsabilité civile remorque ✔️✔️
Dommages tous accidents ✔️

Satisfaction client

Trustpilot 3,8/5 · 2 069 avis
Google Reviews 3,1/5 · 273 avis
Ekomi 4,6/5 · 609 avis
Selectra 1/5 · 13 avis
Intermédiaire · Tiers Assistance 0 km
Selectra Score A

Excellent

15,33/mois

Mis à jour le 20/05/2026

Tableau des garanties détaillé
Garanties Tiers
Garanties obligatoires ✔️
Garantie conducteur renforcée ✔️
Véhicule de remplacement ✔️
Assistance 0 km ✔️
Assistance > 25 km ✔️

Satisfaction client

Trustpilot 4,3/5 · 28 152 avis
Google Reviews 2/5 · 17 avis
Custplace 4,7/5 · 660 avis
Selectra 2/5 · 1 avis

Classement par prix croissant pour le profil affiché. La note sur 5 provient des avis clients ; le Selectra Score (A à E) est l'évaluation de nos experts, distincte.

Sélection non exhaustive d'assureurs · référencement gratuit · Méthodologie.

Le signe  indique un assureur partenaire : le numéro affiché est celui d'un expert du courtier partenaire Selectra spécialiste de cet assureur (appel non surtaxé), pas celui de l'assureur.

Le top 3 des assurances auto jeune conducteur

Tarifs affichés pour notre profil type : Jeune conducteur Homme 22 ans Bonus 0,9 Renault Clio 4 12 000 km/an Nantes 44000 Parking collectif couvert
AssureurFormule & garantiesScorePrixSouscription
Intégral · Tiers Étendue Assistance 0 km
Selectra Score B

Très bien

Mis à jour le 20/01/2026

34,86/mois

Tableau des garanties détaillé

Garanties

Garanties Tiers EssentielleTiers ÉtendueTous Risques Essentielle
Garanties obligatoires ✔️✔️✔️
Assistance automobile ✔️✔️✔️
Bris de glace ✔️✔️✔️
Véhicule de remplacement ✔️✔️✔️
Assistance > 25 km ✔️✔️✔️
Attentats et terrorisme ✔️✔️✔️
Protection juridique automobile ✔️✔️✔️
Assistance 0 km ✔️✔️✔️
Garantie conducteur renforcée ✔️✔️✔️
Garanties différenciantes auto ✔️✔️✔️
Évènements climatiques ✔️✔️✔️
Catastrophes naturelles et technologiques ✔️✔️✔️
Vol et vandalisme auto ✔️✔️
Contenu du véhicule ✔️✔️
Incendie ✔️✔️
Valeur à neuf ✔️✔️
Accessoires du véhicule ✔️✔️
Remorque ✔️✔️
Responsabilité civile remorque ✔️✔️
Dommages tous accidents ✔️

Satisfaction client

Trustpilot 3,8/5 · 2 069 avis
Google Reviews 3,1/5 · 273 avis
Ekomi 4,6/5 · 609 avis
Selectra 1/5 · 13 avis
Intermédiaire · Tiers Assistance 0 km
Selectra Score B

Très bien

Mis à jour le 02/09/2026

44,55/mois

Tableau des garanties détaillé

Garanties

Garanties Tiers
Garanties obligatoires ✔️
Assistance 0 km ✔️
Protection juridique automobile ✔️
Assistance > 25 km ✔️
Garantie conducteur renforcée ✔️
Véhicule de remplacement ✔️
Rachat de franchise ✔️

Satisfaction client

Trustpilot 3,9/5 · 9 191 avis
Google Reviews 4,2/5 · 26 377 avis
Custplace 4,1/5 · 10 565 avis
Selectra 1,6/5 · 42 avis
Intermédiaire · Tiers Essentiel Assistance 0 km
Selectra Score B

Très bien

Mis à jour le 13/08/2026

47/mois

Franchise : 295 €

Tableau des garanties détaillé

Garanties

Garanties Tiers Essentiel
Garanties obligatoires ✔️
Assistance 0 km ✔️
Véhicule de remplacement ✔️
Assistance > 25 km ✔️
Garantie conducteur renforcée ✔️

Satisfaction client

Trustpilot 4,1/5 · 15 949 avis
iGraal 4,7/5 · 467 avis
Selectra 1,2/5 · 39 avis
Intégral · Tiers Étendue Assistance 0 km
Selectra Score B

Très bien

34,86/mois

Mis à jour le 20/01/2026

Tableau des garanties détaillé
Garanties Tiers EssentielleTiers ÉtendueTous Risques Essentielle
Garanties obligatoires ✔️✔️✔️
Assistance automobile ✔️✔️✔️
Bris de glace ✔️✔️✔️
Véhicule de remplacement ✔️✔️✔️
Assistance > 25 km ✔️✔️✔️
Attentats et terrorisme ✔️✔️✔️
Protection juridique automobile ✔️✔️✔️
Assistance 0 km ✔️✔️✔️
Garantie conducteur renforcée ✔️✔️✔️
Garanties différenciantes auto ✔️✔️✔️
Évènements climatiques ✔️✔️✔️
Catastrophes naturelles et technologiques ✔️✔️✔️
Vol et vandalisme auto ✔️✔️
Contenu du véhicule ✔️✔️
Incendie ✔️✔️
Valeur à neuf ✔️✔️
Accessoires du véhicule ✔️✔️
Remorque ✔️✔️
Responsabilité civile remorque ✔️✔️
Dommages tous accidents ✔️

Satisfaction client

Trustpilot 3,8/5 · 2 069 avis
Google Reviews 3,1/5 · 273 avis
Ekomi 4,6/5 · 609 avis
Selectra 1/5 · 13 avis
Intermédiaire · Tiers Assistance 0 km
Selectra Score B

Très bien

44,55/mois

Mis à jour le 02/09/2026

Tableau des garanties détaillé
Garanties Tiers
Garanties obligatoires ✔️
Assistance 0 km ✔️
Protection juridique automobile ✔️
Assistance > 25 km ✔️
Garantie conducteur renforcée ✔️
Véhicule de remplacement ✔️
Rachat de franchise ✔️

Satisfaction client

Trustpilot 3,9/5 · 9 191 avis
Google Reviews 4,2/5 · 26 377 avis
Custplace 4,1/5 · 10 565 avis
Selectra 1,6/5 · 42 avis
Intermédiaire · Tiers Essentiel Assistance 0 km
Selectra Score B

Très bien

47/mois

Franchise : 295 €

Mis à jour le 13/08/2026

Tableau des garanties détaillé
Garanties Tiers Essentiel
Garanties obligatoires ✔️
Assistance 0 km ✔️
Véhicule de remplacement ✔️
Assistance > 25 km ✔️
Garantie conducteur renforcée ✔️

Satisfaction client

Trustpilot 4,1/5 · 15 949 avis
iGraal 4,7/5 · 467 avis
Selectra 1,2/5 · 39 avis

Classement par prix croissant pour le profil affiché. La note sur 5 provient des avis clients ; le Selectra Score (A à E) est l'évaluation de nos experts, distincte.

Sélection non exhaustive d'assureurs · référencement gratuit · Méthodologie.

Le signe  indique un assureur partenaire : le numéro affiché est celui d'un expert du courtier partenaire Selectra spécialiste de cet assureur (appel non surtaxé), pas celui de l'assureur.

Le top 3 des assurances auto pour malussé

Tarifs affichés pour notre profil type : Conducteur malussé Homme 50 ans Malus 1,09 Renault Clio 4 12 000 km/an Nantes 44000 Parking collectif couvert
AssureurFormule & garantiesScorePrixSouscription
Intermédiaire · Tiers Assistance 0 km
Selectra Score B

Très bien

Mis à jour le 02/09/2026

31,54/mois

Tableau des garanties détaillé

Garanties

Garanties Tiers
Garanties obligatoires ✔️
Assistance 0 km ✔️
Protection juridique automobile ✔️
Assistance > 25 km ✔️
Garantie conducteur renforcée ✔️
Véhicule de remplacement ✔️
Rachat de franchise ✔️

Satisfaction client

Trustpilot 3,9/5 · 9 191 avis
Google Reviews 4,2/5 · 26 377 avis
Custplace 4,1/5 · 10 565 avis
Selectra 1,6/5 · 42 avis
Intermédiaire · Tiers Essentiel Assistance 0 km
Selectra Score B

Très bien

Mis à jour le 13/08/2026

36/mois

Franchise : 295 €

Tableau des garanties détaillé

Garanties

Garanties Tiers Essentiel
Garanties obligatoires ✔️
Assistance 0 km ✔️
Véhicule de remplacement ✔️
Assistance > 25 km ✔️
Garantie conducteur renforcée ✔️

Satisfaction client

Trustpilot 4,1/5 · 15 949 avis
iGraal 4,7/5 · 467 avis
Selectra 1,2/5 · 39 avis
Intégral · Tiers Étendue Assistance 0 km
Selectra Score B

Très bien

Mis à jour le 20/01/2026

38,77/mois

Tableau des garanties détaillé

Garanties

Garanties Tiers EssentielleTiers ÉtendueTous Risques Essentielle
Garanties obligatoires ✔️✔️✔️
Assistance automobile ✔️✔️✔️
Bris de glace ✔️✔️✔️
Véhicule de remplacement ✔️✔️✔️
Assistance > 25 km ✔️✔️✔️
Attentats et terrorisme ✔️✔️✔️
Protection juridique automobile ✔️✔️✔️
Assistance 0 km ✔️✔️✔️
Garantie conducteur renforcée ✔️✔️✔️
Garanties différenciantes auto ✔️✔️✔️
Évènements climatiques ✔️✔️✔️
Catastrophes naturelles et technologiques ✔️✔️✔️
Vol et vandalisme auto ✔️✔️
Contenu du véhicule ✔️✔️
Incendie ✔️✔️
Valeur à neuf ✔️✔️
Accessoires du véhicule ✔️✔️
Remorque ✔️✔️
Responsabilité civile remorque ✔️✔️
Dommages tous accidents ✔️

Satisfaction client

Trustpilot 3,8/5 · 2 069 avis
Google Reviews 3,1/5 · 273 avis
Ekomi 4,6/5 · 609 avis
Selectra 1/5 · 13 avis
Intermédiaire · Tiers Assistance 0 km
Selectra Score B

Très bien

31,54/mois

Mis à jour le 02/09/2026

Tableau des garanties détaillé
Garanties Tiers
Garanties obligatoires ✔️
Assistance 0 km ✔️
Protection juridique automobile ✔️
Assistance > 25 km ✔️
Garantie conducteur renforcée ✔️
Véhicule de remplacement ✔️
Rachat de franchise ✔️

Satisfaction client

Trustpilot 3,9/5 · 9 191 avis
Google Reviews 4,2/5 · 26 377 avis
Custplace 4,1/5 · 10 565 avis
Selectra 1,6/5 · 42 avis
Intermédiaire · Tiers Essentiel Assistance 0 km
Selectra Score B

Très bien

36/mois

Franchise : 295 €

Mis à jour le 13/08/2026

Tableau des garanties détaillé
Garanties Tiers Essentiel
Garanties obligatoires ✔️
Assistance 0 km ✔️
Véhicule de remplacement ✔️
Assistance > 25 km ✔️
Garantie conducteur renforcée ✔️

Satisfaction client

Trustpilot 4,1/5 · 15 949 avis
iGraal 4,7/5 · 467 avis
Selectra 1,2/5 · 39 avis
Intégral · Tiers Étendue Assistance 0 km
Selectra Score B

Très bien

38,77/mois

Mis à jour le 20/01/2026

Tableau des garanties détaillé
Garanties Tiers EssentielleTiers ÉtendueTous Risques Essentielle
Garanties obligatoires ✔️✔️✔️
Assistance automobile ✔️✔️✔️
Bris de glace ✔️✔️✔️
Véhicule de remplacement ✔️✔️✔️
Assistance > 25 km ✔️✔️✔️
Attentats et terrorisme ✔️✔️✔️
Protection juridique automobile ✔️✔️✔️
Assistance 0 km ✔️✔️✔️
Garantie conducteur renforcée ✔️✔️✔️
Garanties différenciantes auto ✔️✔️✔️
Évènements climatiques ✔️✔️✔️
Catastrophes naturelles et technologiques ✔️✔️✔️
Vol et vandalisme auto ✔️✔️
Contenu du véhicule ✔️✔️
Incendie ✔️✔️
Valeur à neuf ✔️✔️
Accessoires du véhicule ✔️✔️
Remorque ✔️✔️
Responsabilité civile remorque ✔️✔️
Dommages tous accidents ✔️

Satisfaction client

Trustpilot 3,8/5 · 2 069 avis
Google Reviews 3,1/5 · 273 avis
Ekomi 4,6/5 · 609 avis
Selectra 1/5 · 13 avis

Classement par prix croissant pour le profil affiché. La note sur 5 provient des avis clients ; le Selectra Score (A à E) est l'évaluation de nos experts, distincte.

Sélection non exhaustive d'assureurs · référencement gratuit · Méthodologie.

Le signe  indique un assureur partenaire : le numéro affiché est celui d'un expert du courtier partenaire Selectra spécialiste de cet assureur (appel non surtaxé), pas celui de l'assureur.

Le top 3 des assurances voiture électrique

Tarifs affichés pour notre profil type : Conducteur de véhicule électrique Homme 50 ans Bonus 0,5 Peugeot e-208 12 000 km/an Nantes 44000 Parking collectif couvert
AssureurFormule & garantiesScorePrixSouscription
Intermédiaire · Tiers Assistance 0 km
Selectra Score A

Excellent

Mis à jour le 20/05/2026

15,76/mois

Tableau des garanties détaillé

Garanties

Garanties Tiers
Garanties obligatoires ✔️
Garantie conducteur renforcée ✔️
Véhicule de remplacement ✔️
Assistance 0 km ✔️
Assistance > 25 km ✔️

Satisfaction client

Trustpilot 4,3/5 · 28 152 avis
Google Reviews 2/5 · 17 avis
Custplace 4,7/5 · 660 avis
Selectra 2/5 · 1 avis
Intermédiaire · Tiers Assistance 0 km
Selectra Score A

Excellent

Mis à jour le 02/09/2026

17,89/mois

Tableau des garanties détaillé

Garanties

Garanties Tiers
Garanties obligatoires ✔️
Assistance 0 km ✔️
Protection juridique automobile ✔️
Assistance > 25 km ✔️
Garantie conducteur renforcée ✔️
Véhicule de remplacement ✔️
Rachat de franchise ✔️

Satisfaction client

Trustpilot 3,9/5 · 9 191 avis
Google Reviews 4,2/5 · 26 377 avis
Custplace 4,1/5 · 10 565 avis
Selectra 1,6/5 · 42 avis
Intermédiaire · Tiers Simple Assistance 0 km
Selectra Score A

Excellent

Mis à jour le 20/01/2026

17,93/mois

Tableau des garanties détaillé

Garanties

Garanties Tiers ÉtenduTiers Simple
Garanties obligatoires ✔️✔️
Bris de glace ✔️
Vol et vandalisme auto ✔️
Assistance 0 km ✔️✔️
Contenu du véhicule ✔️✔️
Responsabilité civile remorque ✔️✔️
Incendie ✔️
Attentats et terrorisme ✔️
Assistance > 25 km ✔️✔️
Garantie conducteur renforcée ✔️✔️

Satisfaction client

Trustpilot 2,8/5 · 915 avis
Google Reviews 4/5 · 3 067 avis
iGraal 4,3/5 · 21 avis
Selectra 1/5 · 1 avis
Intermédiaire · Tiers Assistance 0 km
Selectra Score A

Excellent

15,76/mois

Mis à jour le 20/05/2026

Tableau des garanties détaillé
Garanties Tiers
Garanties obligatoires ✔️
Garantie conducteur renforcée ✔️
Véhicule de remplacement ✔️
Assistance 0 km ✔️
Assistance > 25 km ✔️

Satisfaction client

Trustpilot 4,3/5 · 28 152 avis
Google Reviews 2/5 · 17 avis
Custplace 4,7/5 · 660 avis
Selectra 2/5 · 1 avis
Intermédiaire · Tiers Assistance 0 km
Selectra Score A

Excellent

17,89/mois

Mis à jour le 02/09/2026

Tableau des garanties détaillé
Garanties Tiers
Garanties obligatoires ✔️
Assistance 0 km ✔️
Protection juridique automobile ✔️
Assistance > 25 km ✔️
Garantie conducteur renforcée ✔️
Véhicule de remplacement ✔️
Rachat de franchise ✔️

Satisfaction client

Trustpilot 3,9/5 · 9 191 avis
Google Reviews 4,2/5 · 26 377 avis
Custplace 4,1/5 · 10 565 avis
Selectra 1,6/5 · 42 avis
Intermédiaire · Tiers Simple Assistance 0 km
Selectra Score A

Excellent

17,93/mois

Mis à jour le 20/01/2026

Tableau des garanties détaillé
Garanties Tiers ÉtenduTiers Simple
Garanties obligatoires ✔️✔️
Bris de glace ✔️
Vol et vandalisme auto ✔️
Assistance 0 km ✔️✔️
Contenu du véhicule ✔️✔️
Responsabilité civile remorque ✔️✔️
Incendie ✔️
Attentats et terrorisme ✔️
Assistance > 25 km ✔️✔️
Garantie conducteur renforcée ✔️✔️

Satisfaction client

Trustpilot 2,8/5 · 915 avis
Google Reviews 4/5 · 3 067 avis
iGraal 4,3/5 · 21 avis
Selectra 1/5 · 1 avis

Classement par prix croissant pour le profil affiché. La note sur 5 provient des avis clients ; le Selectra Score (A à E) est l'évaluation de nos experts, distincte.

Sélection non exhaustive d'assureurs · référencement gratuit · Méthodologie.

Le signe  indique un assureur partenaire : le numéro affiché est celui d'un expert du courtier partenaire Selectra spécialiste de cet assureur (appel non surtaxé), pas celui de l'assureur.

Cas concrets d'utilisation chez 4 assureurs

Pour mieux comprendre l'intérêt de l'assistance dépannage, voici quelques exemples de services proposés par différents assureurs :

Direct Assurance

L'assistance dépannage chez Direct Assurance
Événements couverts
  • Accident
  • Vol
  • Incendie
  • Panne (à plus de 50 km du domicile)
Prise en charge
  • Remorquage jusqu'au garage le plus proche où les réparations peuvent être effectuées.
  • Assistance 0 km incluse (hors panne).
  • Véhicule de remplacement : gratuit pour 2 jours si le véhicule est immobilisé.
Cas particuliers Autoroutes et voies express : en cas d'immobilisation, où seuls les dépanneurs agréés peuvent intervenir, Direct Assurance rembourse les frais de dépannage ou remorquage jusqu'au centre de dépannage le plus proche (sur présentation des justificatifs).

Télécharger les CGV Direct Assurance (PDF)

Flitter

L'assistance dépannage chez Flitter
Événements couverts
  • Crevaison
  • Perte des clés
Prise en charge
  • Dépannage sur place : Flitter organise l'intervention d'un réparateur directement sur le lieu de l'incident.
  • Remorquage : si le dépannage sur place n'est pas possible, remorquage jusqu'au garage ou concessionnaire le plus proche.
Limites
  • Frais de dépannage et remorquage couverts jusqu'à 200 € TTC.
  • Les frais de réparation du véhicule restent à la charge de l'assuré.

Télécharger les CGV Flitter (PDF)

Acheel

L'assistance dépannage chez Acheel
Événements couverts
  • Vol
  • Casse
  • Dysfonctionnement
  • Perte de clés de démarrage
Prise en charge Dépannage et remorquage : montant couvert jusqu'à 200 € TTC par intervention, avec un maximum de 2 interventions par année civile.
Services complémentaires
  • Transport retour domicile : remboursement jusqu'à 50 € en taxi par événement.
  • Hébergement : jusqu'à 80 € TTC par nuit (max. 2 nuits en France, 4 nuits à l'étranger).
  • Véhicule de remplacement : 5 jours en panne, 10 jours en accident, 30 jours en cas de vol (conditions).
Cas particuliers
  • Autoroutes et voies express : intervention d'un dépanneur agréé uniquement, frais avancés remboursés sur justificatifs.
  • Retour domicile : pris en charge si véhicule immobilisé plus de 48 h ou volé non retrouvé sous 48 h.

Télécharger les CGV Acheel (PDF)

L'Olivier Assurance

L'assistance dépannage chez L'Olivier Assurance
Événements couverts
  • Accident
  • Incendie
  • Tentative de vol
  • Vol
Prise en charge Dépannage et remorquage : jusqu'à 200 € TTC pour le dépannage sur place ou le remorquage.
Exclusions Frais de réparation, incluant pièces de rechange et main-d'œuvre.
Conditions d'intervention
  • Zone d'intervention : limitée aux infrastructures routières goudronnées.
  • Autoroutes et voies express : intervention directe non autorisée. L'Olivier Assurance rembourse les frais avancés jusqu'à 200 € sur présentation de la facture originale.
Zone de validité Assistance disponible en France et à l'étranger, sous réserve des réglementations locales et disponibilités.

Télécharger les CGV L'Olivier Assurance (PDF)

Astuce pratique Gardez toujours le numéro d'assistance et votre numéro de contrat facilement accessibles. Vous gagnerez un temps précieux en cas de besoin urgent.
Pourquoi choisir l'assistance dépannage 0 km ? Avec l'assistance dépannage 0 km, la franchise kilométrique disparaît : que la panne se produise à 100 km de chez vous ou juste devant votre domicile, vous bénéficiez d'une prise en charge immédiate. Finis les frais imprévus liés à la distance : l'assistance intervient peu importe l'endroit, pour une tranquillité d'esprit totale.

FAQ : l'assistance dépannage