⭐ Direct Assurance en bref
🔎 Assurance proposées
  • Assurance auto
  • Assurance moto
  • Mutuelle santé
  • Assurance habitation
📍 Adresse postale 8 rue Carnot, CS 50025, 92 158 Suresnes Cedex
☎️ Contact
  • Service client : 09 70 80 82 82
  • Déclarer un sinistre : 09 70 80 80 01
  • Service assistance / dépannage : 01 55 92 27 20
💬 Avis 3,6/5 (sur 8447 avis)
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05 33 52 35 14

👉 Produits Direct Assurance : auto, habitation

Lancé sur le marché de l'assurance par le groupe AXA en 1992, Direct Assurance est un acteur très connu en assurance.

Direct Assurance propose plusieurs produits d'assurance : auto, moto, habitation et mutuelle santé. Voyons ensemble le détail des offres auto et habitation proposées par l'assureur.

Assurez votre véhicule chez Direct Assurance

L'assurance auto Direct Assurance se compose de 4 formules : la formule tiers mini, la tiers essentiel, la formule tiers maxi et la formule tous risques. L'assureur propose également d'ajouter des packs supplémentaires afin d'être mieux couvert. Voici un tableau récapitulatif des garanties comrpises dans chaque formule.

L'assurance auto Direct Assurance
Tiers mini Tiers essentiel Tiers maxi Tous risques
  • Responsabilité civile
  • Défense pénale et recours
  • Assistance (franchise 50km)
  • Garantie personnelle du conducteur (400 000 €)
  • Responsabilité civile
  • Défense pénale et recours
  • Assistance (franchise 50km)
  • Garantie personnelle du conducteur
  • Tempêtes et évènements climatqiues
  • Attentats, catastrophes naturelles et technologiques
  • Bris de glace
  • Responsabilité civile
  • Défense pénale et recours
  • Assistance (franchise 50km)
  • Garantie personnelle du conducteur
  • Tempêtes et évènements climatqiues
  • Attentats, catastrophes naturelles et technologiques
  • Bris de glace
  • Incendie et vol
  • Responsabilité civile
  • Défense pénale et recours
  • Assistance (franchise 50km)
  • Garantie personnelle du conducteur
  • Tempêtes et évènements climatqiues
  • Attentats, catastrophes naturelles et technologiques
  • Bris de glace
  • Incendie et vol
  • Dommages tous accidents (y compris vandalisme)

En plus de ses formules auto, Direct Assurance propose des packs supplémentaires afin de compléter votre couverture auto.

Packs auto Direct Assurance
Pack protection Pack tranquilité Pack sérénité
  • Extension de la garantie personnelle du conducteur à 800 000 €
  • Extension de la garantie personnelle du conducteur à 800 000 €
  • Véhicule de prêt (en cas d'accident)
  • Extension de la garantie personnelle du conducteur à 800 000 €
  • Véhicule de prêt (en cas d'accident)
  • Assistance 0km
À partir de 3€ / mois À partir de 3,90€ / mois À partir de 6,90€ / mois

Afin de féliciter les bons conducteurs, et encourager les autres conducteurs à l'être, Direct Assurance propose Youdrive. Une offre qui permet de réaliser de belles économiser sur son contrat auto ! Ce système permet de suivre et analyser la conduite du conducteur (grâce à un boîtier) afin de lui attribuer un score. Grâce à ce score, l'assuré peut bénéficier de réduction :

  • Score de 60 : -10% de réduction
  • Score de 70 : -20% de réduction
  • Score de 80 : -30% de réduction
  • Score de 90 : -40% de réduction

Nos conseillers réalisent un devis pour vous !

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Protégez votre maison avec l'assurance habitation Direct Assurance

Direct Assurance propose 3 formules d'assurance habitation : formule essentielle, formule confort et confort plus. Les formules d'assurance habitation de Direct Assurance s'adresse à tous les profils : locataire, propriétaire ou propriétaire non-occupant.

L'assurance habitation Direct Assurance
Essentielle Confort Confort plus
  • Responsabilité civile
  • Défense pénale et recours
  • Incendie
  • Dégâts des eaux
  • Évènements climatiques
  • Catastrophes naturelles et technologiques
  • Attentats
  • Assistance
  • Responsabilité civile
  • Défense pénale et recours
  • Incendie
  • Dégâts des eaux
  • Évènements climatiques
  • Catastrophes naturelles et technologiques
  • Attentats
  • Assistance
  • Bris de vitre
  • Vol et vandalisme
  • Indemnisation des objets de valeur de 10% du capital immobilier
  • Responsabilité civile
  • Défense pénale et recours
  • Incendie
  • Dégâts des eaux
  • Évènements climatiques
  • Catastrophes naturelles et technologiques
  • Attentats
  • Assistance
  • Bris de vitre
  • Vol et vandalisme
  • Protection étendue
  • Indemnisation des objets de valeur de 20% du capital immobilier

Comme pour l'assurance auto, Direct Assurance propose des packs en assurance habitation afin de bénéficier d'une couverture maximale. Voici les options que vous pouvez rajouter à votre contrat.

Packs habitation Direct Assurance
Pack électrique Pack sécurité Pack premium
  • dommages électriques
  • dommages électriques
  • réequipement à neuf pendant 5 ans
  • dommages électriques
  • réequipement à neuf pendant 5 ans
  • Assistance premium
À partir de 2,50€ / mois À partir de 3,50€ / mois À partir de 5€ / mois
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Gérez tous vos contrats depuis l'application Direct Assurance

L'application Direct Assurance vous permet de gérer tous vos contrats directement en ligne depuis votre espace client ! Plusieurs fonctionnalités sont disponibles sur l'application :

  • modifier le contrat
  • déclarer et suivre la gestion de sinistre
  • contacter un dépanneur en cas de sinistre
  • télécharger une attestion ou un document
  • consulter votre échéancier ou vos paiements

💸 Quels sont les tarifs de Direct Assurance ?

Direct Assurance est connu pour ses tarifs low-cost, notamment en assurance auto et habitation. En effet, par rapport aux autres concurrents du marché, Direct assurance propose des tarifs assez compétitifs. Sur un comparatif de plus de 30 assureurs, Direct Assurance arrive en 12e position (réalisé en 2023 par Mon auto assure).

L'assureur propose une formule au tiers (assurance auto) autour de 17,65 € par mois et environ 201 € par an (en moyenne). De plus, il n'y a aucun frais de dossier lors de la souscription, comparé à d'autres assureurs qui facturent jusqu'à 45€.

Direct Assurance ne propose pas de prix "à partir de" sur ses différentes formules d'assurance (auto, moto, habitation, santé), seulement sur ses packs supplémentaires. Pour avoir une estimation de tarif Direct Assurance, vous devez réaliser un devis en ligne.

📞 Direct Assurance : comment les contacter ?

Si vous souhaitez contacter Direct Assurance, les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi, de 8h30 à 20h, et le samedi de 9h à 16h. En fonction de votre demande, plusieurs numéros de téléphone Direct Assurance sont à votre disposition.

  • Vous souhaitez joindre le service client auto ou habitation Direct Assurance ? Les conseillers sont joignables au 09 70 80 82 82.
  • Pour la gestion de votre contrat santé, le numéro est le 01 85 68 60 71.
  • Pour la gestion de votre contrat moto, contactez le 09 69 32 05 90.
  • Si vous souhaitez déclarer un sinistre auto ou habitation, il faut joindre le 09 70 80 80 01.
  • Pour déclarer un sinistre avez votre moto, appelez le 09 69 32 05 90.
  • Besoin de suivre vos remboursements de mutuelle ? Contactez le service au 01 85 68 60 71.

Vous pouvez également contacter Direct Assurance par mail (depuis votre espace personnel), sur les réseaux sociaux ou même via whatsapp.

⭐ Avis Direct Assurance : que penser de l'assureur ?

Les avis des clients sur Direct Assurance sont relativement positifs. C'est ce que l'on constate en regardant la plateforme d'avis Opinion-assurances, Direct Assurance obtient la note moyenne de 3,6/5 sur un total de 8447 avis.

Voici un exemple d'avis positif et négatif sur Direct Assurance.

Ancien assuré auto chez direct assurance, je suis revenu pour le rapport qualité prix trouvé nul part ailleurs ! Je ne peux que recommander Direct Assurance.

Avis laissé en avril 2023

Les conseillers ne sont pas à l'écoute et chacun se rejettent la balle pour ne pas assumer la responsabilité lors d'un sinistre et donc ne pas vous rembourser.

Avis laissé en avril 2023

Pour vous aider à vous faire un avis sur Direct Assurance, voici les avantages et inconvénients de l'assureur.

Avantages et inconvénients
✔️ Avantages ❌ Inconvénients
✔️ Aucun frais de dossier à la souscription ❌ Impossible de se rétracter après souscription en ligne
✔️ Prix attractifs ❌ Assistance 0km seulement disponible en pack (auto)
✔️ Option zéro franchise (auto) ❌ Deux premières mensualités à régler lors de la souscription

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