red

RED SFR résiliation : tuto pour quitter RED by SFR mobile

Vous souhaitez quitter votre abonnement RED by SFR mais vous ne savez pas comment vous y prendre ? Suivez notre tuto et la résiliation red sfr n’aura plus aucun secret pour vous !

Pour une mise en service rapide et gratuite contactez-nous

Ou appelez directement le : 0800 811 911 Appel gratuit

Utilisez le test ADSL de RED by SFR pour savoir immédiatement si votre ligne est éligible aux offres de ce fournisseur internet.

  1. Comment procéder à une résiliation RED SFR ?
  2. Frais de résiliation SFR RED, comment résilier sans frais ?
  3. Adresse de résiliation RED SFR
  4. Modèle de lettre de résiliation RED by SFR

Vous voulez changer d’opérateur mobile ou vous n’êtes tout simplement plus satisfait de votre offre actuelle ? Voici les différentes méthodes de résiliation RED SFR et comment résilier son contrat RED sans frais. Découvrez également comment mettre fin à votre forfait mobile RED grâce à notre modèle de lettre de résiliation.

Comment procéder à une résiliation RED SFR ?

La manière la plus simple pour résilier votre forfait mobile RED est d’appeler le 3179 pour demander votre code RIO et de le transférer à votre nouvel opérateur.

C’est lui qui s’occupera ainsi de toutes les démarches de résiliation auprès de votre ancien opérateur.

Cette méthode est réalisable uniquement si vous souhaitez changer d’opérateur pour souscrire une offre chez un concurrent tout en conservant votre numéro de téléphone mobile. On parle de portabilité de numéro.

Si vous ne savez pas quel forfait correspond le plus à vos besoins, vous pouvez utiliser notre comparateur forfait mobile !

Pour mettre fin à votre abonnement, vous pouvez également :

  • Résilier RED SFR via le service client : cliquez sur la rubrique « Nous contacter » puis envoyez un mail au service client RED en précisant Résiliation SFR RED en objet de votre mail.
  • Passer par le chat RED by SFR : vous pouvez directement communiquer avec un conseiller RED et lui faire part de votre souhait de résiliation.
  • Résilier par téléphone : appelez le service client au 963, le service est joignable 7j/7 et 24h/24.
  • Envoyer une lettre de résiliation red sfr.

Frais de résiliation SFR RED, comment résilier sans frais ?

Les forfaits mobiles RED SFR sont sans engagement, il est donc possible de résilier sans qu’aucun frais de résiliation red sfr mobile ne vous soient chargés.

Si les offres internet RED by SFR sont également sans engagement, des frais dits fixes s’appliquent. Il s’agit de frais de résiliation obligatoires appliqués par tous les opérateurs lors de la clôture d’un abonnement.

Toutefois, la plupart des opérateurs proposent une offre de remboursement frais de résiliation sfr red lorsque vous souscrivez une offre chez eux. Cette offre vous permet notamment de couvrir vos frais de résiliation red sfr fixes.

En ce qui concerne les forfaits mobiles RED, il n’y a pas de frais fixes RED by SFR résiliation. Vous pouvez ainsi résilier votre offre quand bon vous semble, sans justificatif et sans frais, fixes ou variables. Le fait que les offres de l’opérateur soient libres d’engagement est l’un des atouts principaux exprimés dans les avis RED SFR mobile des consommateurs.

A quoi correspondent les frais variables ? Lorsque vous résiliez une offre avec engagement de 12 ou 24 mois avant la fin de votre contrat, vous vous exposez à des frais de résiliation supplémentaires que l’on appelle frais variables :

  • vous résiliez un abonnement avec engagement de 12 mois avant la fin : vous devez verser la totalité des mensualités restantes de votre abonnement,
  • vous résiliez un abonnement avec engagement de 24 mois lors de la deuxième année d’abonnement : vous devez verser 25% des mensualités restantes de votre abonnement,
  • vous résiliez un abonnement de 24 mois lors de la première année d’abonnement : vous devez verser la totalité des mensualités restantes jusqu’au 12ème mois + 25% de la seconde année d’abonnement.

Bon à savoir : il existe un certain nombre de situations dans lesquelles vous pouvez résilier n’importe quel contrat internet ou mobile sans frais : en cas de déménagement en zone non couverte ou à l’étranger, en cas de maladie, de handicap, de surendettement, de perte d’emploi, d’incarcération, en cas de force majeure ou de décès du titulaire du forfait. Vous devez toutefois être en mesure de présenter un justificatif.

Adresse de résiliation RED SFR

Vous n’avez pas accès à internet ? Vous souhaitez procéder à une résiliation red by sfr sans souscrire d’autre abonnement ?

Vous pouvez envoyer votre lettre à l’adresse résiliation red sfr suivante :

SFR RED

Service RED by SFR Mobile

TSA 73917

62978 Arras Cedex 9

Modèle de lettre de résiliation RED by SFR

Nous l’avons vu, il est possible de résilier son abonnement RED en envoyant une lettre de résiliation à l’adresse postale sfr red résiliation communiquée.

Voici un modèle de lettre pour vous aider dans cette démarche.

Prénom, Nom

Adresse

Code postal – Ville

Numéro de téléphone

Numéro de contrat RED

SFR RED

Service RED by SFR Mobile

TSA 73917

62978 Arras Cedex 9

Fait à (votre ville), le (la date du jour),

Objet : Résiliation abonnement RED SFR

 

Madame, Monsieur,

Par cette lettre, je vous informe vouloir résilier le contrat n°(numéro du contrat lié à votre offre mobile RED) souscrit le (date à laquelle vous avez souscrit votre abonnement).

Cette offre étant sans engagement de durée et conformément aux conditions générales de vente, je vous remercie de prendre les mesures adéquates pour mettre fin au contrat d’abonnement qui nous lie.

Je vous remercie également d’interrompre les prélèvements mensuels liés à ce contrat à compter de cette date.

Veuillez accepter, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Signature

Après l’envoi de votre lettre de résiliation red sfr, vous recevez un SMS de confirmation. Votre résiliation sera effective dans un délai de 10 jours après la réception de votre courrier. Afin de clôturer définitivement votre compte, vous devez simplement régler votre dernière facture RED, incluant les éventuels frais supplémentaires (de résiliation par exemple).

Bon à savoir : même une fois votre abonnement résilié, vous pouvez accéder à votre Espace client RED durant l’année suivante, notamment pour  consulter vos factures mobiles.

Cette page vous a-t-elle été utile ?

4/5 - 26 avis