Lebara Avis : Que pensent les clients sur les forfaits Lebara en 2025 ?
Si l'on regarde toutes les plateformes d'avis, Lebara Mobile obtient l'excellente note de 4.61/5 . Le MVNO Lebara, qui utilise le réseau de l'opérateur SFR, ne fait cependant pas toujours l'unanimité puisqu'il récolte des avis positifs comme des avis négatifs. JeChange détaille les témoignages des clients Lebara pour vous aider dans votre choix !
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Quels sont les avis Lebara en 2025 ?
JeChange a mené l'enquête pour jauger la satisfaction des clients du MVNO Lebara. Les avis Lebara positifs et négatifs les plus fréquents ont été rassemblé ci-dessous en toute impartialité.
✅ Les avis Lebara mobile positifs : des forfaits sans engagement et à petit prix
Les forfaits mobile pas chers de l'opérateur font l'unanimité auprès des clients Lebara. Les tarifs vont de 3€/mois à 11.99€/mois, ce qui permet d'avoir une offre pour moins de 20€ par mois. La liberté offerte par le sans engagement ainsi que les options de recharges Lebara sont approuvées par une majorité de clients.
"Prix attractifs, commande simple et rapide, envoi rapide et soigné. Bonne interface pour recharger. Beaucoup de GO pour un tarif compétitif. RAS très content."
Avis déposé le 12/07/2025 et vérifié par Selectra - date d'expérience : 12/07/2025 - source : Igraal
Les avis Lebara saluent en plus de l'excellent rapport qualité prix, les enveloppes de data ultra généreuses. Ils sont ravis de pouvoir surfer presque sans limites sur Internet. En plus, de nombreux avis de clients évoquent la facilité et la rapidité de la souscription de leur forfait mobile Lebara.
"[...] Commande rapide, site simple, et prix très attractif : pas cher pour beaucoup de gigas internet.[...]"
Avis déposé le 25/05/2025 et vérifié par Selectra - date d'expérience : 25/05/2025 - source : Igraal
📞 Les avis sur les forfaits mobile Lebara négatifs : pas de MMS inclus
Lorsqu'on lit les avis clients Lebara, une thématique revient : l'absence de MMS. En effet, une des spécificités de Lebara est que les forfaits mobile n'incluent pas les MMS (vous pouvez bien sûr utiliser des applications qui fonctionnent avec le Wifi pour échanger des photos).
"[...] Je ne recommande pas du tout ! Pas de MMS, service client inexistant ou numéro qui bug...[...]
Avis déposé le 27/07/2024 et vérifié par Selectra - date d'expérience : 27/07/2024
Les avis sur les forfaits mobile Lebara pointent aussi du doigt le peu de data en Europe. Bien qu'ils n'aient rien à redire sur leur volume de données en France, certains clients de l'enseigne partagent leur déception quant à la maigre enveloppe data allouée pour l'étranger (seulement 9 Go pour le plus grand forfait). Autre retour que nous avons remarqué : certains avis à propos du service client de Lebara déplorent son incapacité à résoudre un problème à distance.
✨ La carte SIM est gratuite avec les forfaits Lebara
Chez bon nombre de concurrents, la carte SIM est facturée une dizaine d'euros. Lebara se démarque de belle manière, en témoignent les avis sur la carte SIM gratuite Lebara.
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Avis sur le réseau Lebara : l'opérateur est-il fiable ?
Si vous vous demandez qui est derrière Lebara, il s'agit du réseau SFR. D'ailleurs, la plupart des avis sur le réseau Lebara mettent en avant la fiabilité de son réseau. Depuis peu, Lebara est passé du réseau d'Orange à celui de SFR, le réseau mobile n°1 en France (selon le baromètre nPerf 2025).
"Très bon réseau carte à prix attractif et service client super."
Avis déposé le 10/07/2025 et vérifié par Selectra - date d'expérience : 10/07/2025 - source : Truspilot
En revanche, si vous fouillez sur la toile, vous trouverez des avis Lebara qui mentionnent un manque de communication pendant cette transition. De plus, certains ne captent que le réseau Orange chez eux, et ont donc été contraints de résilier leur abonnement lorsque Lebara est passé sur le réseau SFR.
"Lebara Mobile fut une très bonne alternative au MVNO classique, sur le réseau Orange. C'est dommage que ce soit désormais terminé depuis octobre 2024 tous les forfait ont basculé sur réseau SFR sans en avertir les utilisateurs.
Avis déposé le 18/03/2025 et vérifié par Selectra - date d'expérience : 18/03/2025 - source : Igraal
"[...] Ne captant pas le réseau SFR chez moi, je dois à nouveau changer d'opérateur, payer la carte SIM, et bien sur je ne retrouverais jamais le forfait que j'avais donc je payerais plus cher. Très déçu, hasard de calendrier ou arnaque, je n'en sais rien mais Lebara, bon débarra !
Avis déposé le 10/06/2024 et vérifié par Selectra - date d'expérience : 10/06/2024
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Lebara, Lycamobile ou Youprice ? Notre comparatif des avis clients
Lebara ou YouPrice ? Lebara ou Lycamobile ? Nombreux sont nos lecteurs qui hésitent entre ces différents MVNOs. Si l'on se base sur les avis des clients, c'est Lebara qui obtient la meilleure note, toutes plateformes d'avis en ligne confondues.
| Plateforme |
|
|
|
|---|---|---|---|
|
4.7
/5
6780 avis |
4.4
/5
4837 avis |
3.8
/5
3922 avis |
|
4
/5
283 avis |
4.5
/5
224 avis |
4.5
/5
89 avis |
|
1.5
/5
134 avis |
Non disponible | Non disponible |
|
8
/10
41 avis |
9
/10
106 avis |
9
/10
15 avis |
|
4.3
/5
6 avis |
2.2
/5
49 avis |
4.7
/5
3 avis |
| Moyenne globale | 4.61 /5 | 4.41 /5 | 3.82 /5 |
Dernière date de vérification des avis : 09/07/2025.
| Plateforme | Note moyenne des avis | Nombre d'avis |
|---|---|---|
|
|
4.7 /5 | 6780 |
|
|
4 /5 | 283 |
|
|
1.5 /5 | 134 |
|
|
8 /10 | 41 |
| Moyenne globale | 4.61 /5 | 7238 |
Dernière date de vérification des avis : 09/07/2025.
Avec des forfaits entre 3€/mois et 11.99€/mois, Lebara est légèrement moins cher que Lycamobile dont le prix des forfaits oscille entre 9.99€/mois et 14.99€/mois. Par contre, l'enveloppe data allouée pour l'étranger est en moyenne plus importante chez Lycamobile que chez Lebara.
Les internautes cherchent aussi souvent à comparer les avis Lebara avec YouPrice, un autre MVNO proposant des forfaits économiques. JeChange a fait une page dédiée pour vous aider à trancher entre Lebara et YouPrice, cliquez sur le bouton ci-dessous pour y accéder en un clic :
Quel est l'avis de l'expert JeChange sur les forfaits Lebara ?
👉 Lebara obtient la note de 4.61/5 sur un total de 7244 avis récoltés sur plusieurs plateformes d'avis (plus de détails ci-dessous). La performance de Lebara est assez rare, ce qui en dit long sur la fiabilité de ses services.
Rappelons que les consommateurs sont plus enclins à exprimer des opinions négatives que positives. De ce fait, les avis en ligne (y compris ceux évoqués ici) sont souvent biaisés et ne reflètent pas l'ensemble de la population : il est donc important de les aborder avec prudence.
| Avantages Lebara | Inconvénients Lebara |
|---|---|
|
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Informations vérifiées en juillet 2025
Marie,
experte Télécom pour JeChange
✅ Verdict de la rédaction JeChange
Faire le choix d'un forfait Lebara mobile est assurément une bonne idée. Petits prix, grosse enveloppe de gigas en France, carte SIM gratuite et réseau mobile SFR : n'est-ce pas la recette pour un excellent forfait mobile ?
Le Forfait Lebara 250 Go 5G à 8,99€/mois est actuellement le forfait avec le meilleur rapport quantité de data/prix sur le marché : un choix très intéressant pour les consommateurs qui veulent un forfait généreux à moins de 8€/mois.
À tous les globe trotteurs, attention car il faudra souscrire un Pass international en plus si vous souhaitez voyager confortablement avec votre forfait Lebara. Les datas à l'étranger ne sont malheureusement pas à la hauteur des datas en France métropolitaine.
C'est nulle comme opérateur à fuir ils m'ont résilier mon abonnement sans prévenir service client injoignable
Voir plus Voir moinsDe la mrd