Youprice Avis : Que disent les clients des forfaits Youprice ?
YouPrice est un MVNO qui propose des forfaits mobile à bas prix. Sa particularité ? Vous avez le choix entre le réseau de SFR, de Bouygues Telecom et le réseau d'Orange. Avant de souscrire, vous vous demandez peut-être que vaut YouPrice ? La rédaction JeChange a tout décortiqué pour vous.
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Comment sont collectés les avis ?
Les clients qui sont passés par Selectra pour souscrire leur contrat reçoivent, quelques semaines après leur souscription, un email leur proposant de laisser un avis sur leur fournisseur. Par ailleurs, tout internaute peut à tout moment soumettre un avis en cliquant sur “Publier mon avis”.
La soumission d’un avis ne donne accès à aucune contrepartie pour l’usager.
Comment sont vérifiés les avis ?
Selectra s’efforce de ne publier que des avis authentiques.
Nous demandons à chaque client soumettant un avis de certifier sur l’honneur qu’il a été ou est bien un client du fournisseur sur lequel il donne son avis et de nous communiquer une adresse email valide.
Chaque avis soumis est ensuite relu par Selectra et n’est publié qu’après cette vérification humaine. Tout avis ne respectant pas notre charte de modération ou provenant d’une adresse email non valide ne sera pas publié.
Lorsqu’un client a souscrit un contrat chez un fournisseur via Selectra et qu’il laisse un avis sur ce fournisseur avec la même adresse email que celle utilisée pour souscrire le contrat, Selectra ajoute la mention Client vérifié à côté de l’avis. Dans le cas contraire, aucune mention ne figure à côté de l’avis car nous ne sommes alors pas en mesure de garantir que le client est bien ou a bien été client du fournisseur.
Aucune des données récoltées par Selectra dans le cadre de la publication d’avis ne sera utilisée à des fins commerciales.
Comment sont classés les avis ?
Les avis sont classés du plus récent au plus ancien et tous les avis sont affichés par défaut. Il est possible d'afficher uniquement les avis de clients vérifiés en activant l'option "Seulement les clients vérifiés". Par ailleurs, l’utilisateur peut décider de n’afficher que les avis ayant obtenu une certaine note en cochant la case correspondante.
Comment est calculée la note ?
La note correspond à la moyenne pondérée de toutes les notes reçues pour le fournisseur. Nous avons choisi de donner un poids plus important aux notes provenant de Clients vérifiés et aux notes récentes. En conséquence, pour un avis donné, le facteur de pondération P est égal à x * y où x est égal à 2 si l'avis vient d'un client vérifié ou à 1 si l'avis vient d'un client non vérifié ; et où y est égal à 1,25 pour un avis de moins de 1 an, 1 pour un avis entre 1 et 2 ans, 0,75 pour un avis entre 2 et 3 ans, 0,5 pour un avis entre 3 et 4 ans, ou 0,25 pour avis de plus de 4 ans.
Très très déçu de cet opérateur, à fuir !!! J'ai demander une portabilité et ils me disent il n'a a pas eu de demande, pourtant l'opérateur ou je voulais partir l'a fait au moins 3 fois, mais réponse de YouPrice.
YouPrice est vraiment pas clair.
La demande de portabilité n'a pas été effectuée à la date convenue. Le service client est très peu réactif. L'assistance se fait uniquement par mail ou courrier postal (un peu archaïque.. ) pas de numéro de téléphone sur lequel appeler. Après plusieurs jours,et plusieurs relances ,le problème n'est toujours pas réglé.
Très déçue et exaspérée !!!
Je pensais que Youprice était différent des autres . Depuis Novembre 2024 j'ai délaissé mes autres opérateurs pour Youprice car ça avait l air très intéressant. Mais en fait ils sont comme les autres , impossible de changer de forfait plus intéressants quand ils font des offres ( réservés aux nouveaux pigeons , heu clients) . Et maintenant je reçois ça :
Cher(e) client(e),
Merci de faire partie de YouPrice ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et vous remercions pour votre confiance.
Afin de vous assurer un service toujours plus performant et une qualité de réseau optimale, le tarif mensuel de votre forfait augmentera de 1,99€ à partir du 01/08/2025.
Merci pour votre fidélité.
L’équipe YouPrice
Conformément à l'article L. 224-33 du Code de la consommation, vous avez la possibilité de refuser cette modification tarifaire en résiliant votre contrat sans frais.
Aussi pourris que les autres . Faites attention .
Si vous représentez le fournisseur concerné par l'avis en ligne, nous vous offrons deux options gratuites pour répondre à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour demander un accès vous permettant de répondre à chaque avis publié. Votre réponse apparaîtra directement sous l'avis concerné.
Vous êtes (ancien) client YouPrice ? Donnez-nous votre avis.
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Quels sont les avis positifs des clients Youprice ?
Les avis YouPrice mentionnent régulièrement leur satisfaction à l'égard du service client et la qualité du réseau. Rappelons qu'avec Youprice, le client a le choix entre le réseau SFR et le réseau Orange.
Les prix attractifs ainsi que les enveloppes de gigas internet massives sont également mis en avant lorsque l'on scrute les avis des clients YouPrice en ligne.
"Des prix compétitifs avec un réseau de qualité (Orange 5G). Je suis dans les Alpes et je ne rencontre aucun problème. J'ai 3 abonnements pour ma famille et quand j'ai contacté le SAV , j'ai eu un retour avec une personne attitrée jusqu'à résolution du problème. Le top."
Avis déposé le 05/08/2025 et vérifié par Selectra - date d'expérience : 21/07/2025 - source : Trustpilot
"Bon opérateur avec son réseau Orange pas de souci et assistance réactive, merci youprice"
Avis déposé le 31/07/2025 et vérifié par Selectra - date d'expérience : 31/07/2025 - source : Trustpilot
"Je recommande ce site pour vos achats de forfaits téléphoniques. Les tarifs sont extrêmement avantageux par rapport aux autres fournisseurs. Le réseau est plus que bon. Je recommande fortement."
Avis déposé le 11/07/2025 et vérifié par Selectra - date d'expérience : 11/07/2025 - source : iGraal
🔎 Je découvre tous les forfaits Youprice
 Forfait 50 Go Sans engagement |
Appels illimités
SMS/MMS illimités |
50
Go
4G |
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Voir l'offre
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| Voir les détails Masquer les détails | |||||
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12 Go en Europe/DOM
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6,99€/mois sans condition de durée.
Carte SIM : 10€ |
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Forfait 130 Go Sans engagement |
Appels illimités
SMS/MMS illimités |
130
Go
4G |
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Voir l'offre
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| Voir les détails Masquer les détails | |||||
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16 Go en Europe/DOM
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8,99€/mois sans condition de durée.
Carte SIM : 5€ |
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Forfait 200 Go 5G Sans engagement |
Appels illimités
SMS/MMS illimités |
200
Go
5G |
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Voir l'offre
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| Voir les détails Masquer les détails | |||||
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18 Go en Europe/DOM
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9,99€/mois sans condition de durée.
Carte SIM : 5€ |
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Forfait 300 Go 5G Sans engagement |
Appels illimités
SMS/MMS illimités |
300
Go
5G |
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Voir l'offre
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| Voir les détails Masquer les détails | |||||
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26 Go en Europe/DOM
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14,99€/mois sans condition de durée.
Carte SIM : 5€ |
Sélection non exhaustive d'offres, classées par prix croissant. En savoir plus sur notre méthodologie de score
Quels sont les avis négatifs sur les forfaits Youprice ?
Certains avis négatifs sur les forfaits YouPrice pointent du doigt des délais longs lors de la livraison des cartes SIMs. Il faut aussi noter que les eSIMs ne sont pas disponibles avec le réseau SFR.
"J'ai effectué ma commande le 16 juillet mais n'ai reçu ma carte SIM que le 1 aout après avoir relancé vos services.[...]
Avis déposé le 02/08/2025 et vérifié par Selectra - date d'expérience : 02/08/2025 - source : Trustpilot
"Ma demande de ligne téléphonique n'était pas validée au bout de 10 jours, par contre l'achat de la carte l'a été tout de suite. 15 jours après je n'avais toujours pas ma puce. Je décide donc d'annuler ma commande et demande son remboursement. On m'indique que cela sera fait. UN MOIS ET DEMI APRES TOUJOURS RIEN !
Avis déposé le 21/07/2025 et vérifié par Selectra - date d'expérience : 21/07/2025 - source : Trustpilot
Les clients YouPrice évitent aussi d'utiliser leur forfait à l'étranger. Les enveloppes de gigas à l'étranger sont assez faibles par rapport à d'autres opérateurs (maximum ) et une fois l'enveloppe consommée, les frais d'itinérance grimpent très rapidement. Des clients YouPrice sont aussi déçus qu'aucun message de prévention de la part de YouPrice ne soit envoyé. Si vous êtes en hors forfait à l'étranger, vous risquez donc de le découvrir sur votre facture en fin de mois.
🧐 Lebara ou Youprice : qui récolte les meilleurs avis ?
C'est Lebara qui récolte les meilleurs avis, avec un score total de 4,58 , contre 4,58 pour YouPrice. Le match est serré et rien n'est définitif, les avis évoluant rapidement et ne représentant pas la vérité absolue. Globalement, on peut dire que les 2 se valent, même si le choix dans le réseau est un élément de distinction apprécié que l'on ne retrouve pas chez Lebara.
| Plateforme |  |
|
|---|---|---|
|
4,8
/5
(8654 avis) |
4,5
/5
(6384 avis) |
|
4,31
/5
(329 avis) |
4,62
/5
(264 avis) |
|
1,5
/5
(134 avis) |
– |
|
4,3
/5
(6 avis) |
2,5
/5
(60 avis) |
|
8
/10
(48 avis) |
9
/10
(130 avis) |
| Moyenne pondérée |
4,75 / 5
(9171 avis) |
4,57 / 5
(6838 avis) |
Notes recueillies en ligne par Selectra. Dernière mise à jour le 01/05/2026.
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Quels sont les avis sur le réseau de Youprice ?
Les clients YouPrice semblent ravis de leur réseau. En effet, chez Youprice, c'est le client qui choisit s'il préfère le réseau SFR, de Bouygues Telecom ou le réseau d'Orange. C'est un réel avantage, car il peut arriver que l'on ne capte pas chez soi l'un ou l'autre réseau. Les avis sur le réseau Orange des forfaits Youprice et sur le réseau SFR sont assez unanimes à ce sujet.
"Mieux qu'un simple mnvo. Profitez du réseau orange non bridé avec beaucoup de datas et l'illimité SMS et MMS. Parfois la sim est à seulement 1 euro. Je recommande car réseau très fiable."
Avis déposé le 25/05/2025 et vérifié par Selectra - date d'expérience : 25/05/2025 - source : iGraal
"Leurs abonnements sont imbattables niveau donnés/tarifs. En plus on peut choisir le réseau entre orange et SFR. C'est parfait. 3eme abonnement que je prends chez eux et jamais aucun soucis."
Avis déposé le 29/04/2025 et vérifié par Selectra - date d'expérience : 29/04/2025 - source : iGraal
Par contre impossible de changer de réseau une fois que l'on a choisi. Chez JeChange, on trouve cela dommage. Pouvoir ajuster le réseau de son forfait mobile - notamment en lors d'un déménagement - serait un avantage majeur pour le client.
Aussi, il faut savoir que les forfaits sur le réseau Bouygues sont plus chers que ceux du réseau Orange qui sont eux-mêmes plus chers que ceux sur le réseau SFR.
🚀 Les avis clients sur la 5G de Youprice
Vous vous demandez ce que pensent les clients de la 5G avec Youprice ? Que ce soit sur le réseau Orange ou le réseau SFR, la 5G fonctionne de manière efficace et fluide. Si vous vous trouvez dans une zone qui n'est pas encore desservie, le forfait Youprice bascule alors automatiquement en 4G.
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L'avis de l'expert JeChange : Youprice est-il fiable ?
👉 YouPrice obtient la note de 5,16 sur un total d'avis récoltés sur plusieurs plateformes d'avis (plus de détails ci-dessous). En bref, oui, YouPrice est un opérateur fiable, que ce soit avec un forfait sur le réseau Orange, Bouygues ou SFR.
| Plateforme | |
|---|---|
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|
4,5
/5
(6384 avis) |
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4,62
/5
(264 avis) |
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2,5
/5
(60 avis) |
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9
/10
(130 avis) |
| Moyenne pondérée |
4,57 / 5
(6838 avis) |
Notes recueillies en ligne par Selectra. Dernière mise à jour le 01/05/2026.
Nous avons plutôt tendance à exprimer nos opinions négatives plutôt que positives. C'est pourquoi les avis en ligne (y compris ceux que nous mentionnons) sont souvent biaisés et ne représentent pas une image fidèle de l'ensemble de la population. Il est donc essentiel de les considérer avec une grande prudence.
| Points forts Youprice | Points faibles Youprice |
|---|---|
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Informations vérifiées en septembre 2025
Marie,
experte Télécom pour JeChange
✅ Verdict de la rédaction JeChange
En résumé, les forfaits mobile Youprice sont un excellent choix si vous recherchez un abonnement mobile économique et personnalisable.
Le gros plus de Youprice, c'est de laisser la possibilité à ses clients de choisir le réseau SFR ou le réseau d'Orange, de quoi être sûr d'avoir une bonne couverture. Cela donne aussi l'occasion de tester l'un ou l'autre réseau à moindre coût.
En revanche, je ne vous conseille pas Youprice si vous souhaitez un accompagnement humain (le service client est 100% digital) ou que vous avez besoin d'un forfait international.
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Durant quelques mois je suis resté sur youprice pour leur tarif et leur réseau orange, mais en fin d'année 2025, ils vous imposent une augmentation de 1€ sans raison valable ou alors si vous n'êtes pas d'accord on vous dit que vous pouvez partir, donc j'ai résilié le 06 janvier 2026.
Voir plus Voir moinsMais surprise, le 16 février 2026, on vous préleve le montant total de votre mensualisation sans tenir compte des 3 semaines où vous n'étiez plus abonné en vous expliquant que tous mois est dû.
Alors reflissez bien avant de vous abonner, sachant que d'autres prestataires sont aussi intéressant et meme moins cher que youprice.