Lycamobile, des offres téléphoniques qu'il faut noter
Qui est Lycamobile ?
Lycamobile est un opérateur de réseau mobile virtuel (MVNO) proposant différentes offres. Il a vu le jour en 2005 dans une société portugaise implantée à Madère, la “Hasting Trading e Serviços Lda”. Aujourd’hui, il est exploité par "Lycatel Services Limited", à Londres. Il est présent dans 19 pays dont la plupart des pays européens.
En 2015, il arrive en Tunisie où il devient le quatrième opérateur via Tunisie Télécom dont il est associé.
Depuis 2011, il est aussi présent sur le marché français, et son siège social est à Paris.
Qu’est-ce que le MVNO, et quelles sont les différences avec les opérateurs mobiles ?
Le MVNO, comme mentionné ci-dessus, est un opérateur de réseau mobile virtuel. C'est-à-dire qu’il n’a pas les infrastructures (GSM radio / antennes relais) pour transmettre les communications. Il bénéficie alors de plusieurs services, tels que
- un service vocal
- un registre de localisation (enregistrement des localisations géographiques de ses clients)
- un centre de commutation (centrale téléphonique)
Cela fait donc de lui un opérateur à part entière. Il doit cependant louer les infrastructures aux opérateurs mobiles classiques du pays concerné.
Lycamobile et ses offres, une réelle implantation dans le marché de la téléphonie.
Avec sa liste d’offres non exhaustive en fonction du pays de l’utilisateur, Lycamobile tient une place importante sur le marché des opérateurs de réseau mobile virtuel.Concurrent aux autres offres du marché MVNO comme par exemple :
- les offres de Orange (comme Coriolis ou Nordnet)
- celles de SFR (avec La Poste mobile ou Budget mobile)
- ou encore celles de Bouygues (Lebara mobile ou NRJ mobile)
La priorité de Lycamobile est de « permettre une meilleure connexion entre les familles et amis du monde entier ».
Avec un chiffre d’affaires équivalent à 1,4 milliard d’euros, Lycamobile se targue d’accueillir 2 clients chaque seconde.
Quels offres propose Lycamobile ?
En tant que spécialiste dans le domaine du réseau mobile virtuel, Lycamobile se fait une place dans le marché de la concurrence, et ce de manière relativement “agressive” puisqu’il propose plusieurs choses :
- des formules prépayées vers l’internationale,
- des forfaits low-cost,
- la possibilité de passer des appels gratuits vers un même opérateur.
En France, il loue GSM, 3G et 4G au réseau de Bouygues Telecom (qui est plutôt bien réputé pour son réseau et son implantation 4G) et propose plusieurs offres sous forme de pass, comme suit :
- Le Pass Internet : Il permet une connexion à moindre coût sans forcément avoir de forfait téléphonique inclus, ni SMS. Nous trouverons alors 4 types de Pass Internet, de 100 Mo à 5 Go et de 2,99€ à 19,99€.
- Le Pass International : Il s’agit d’un forfait sur un délai de trente jours, permettant d’appeler vers 34 pays. La plupart des pays européens sont accessibles, mais aussi le Canada, les États-Unis, ainsi que l’Inde ou encore la Chine. Nous y trouvons notamment une offre à 24,99€ tout illimité avec 12 Go d’internet.
- Le Pass Lyca Monde : Une sélection faite par le client lui-même de un ou plusieurs pays à joindre, et ce à des tarifs avantageux. Nous pouvons prendre pour exemple des Pass à 1,90€ pour 1 heure de communication pour les plus petits budgets, ou bien 30 heures de communication à 20€. Dans ce Pass n’est compris que la communication téléphonique, il ne contient ni SMS, ni accès internet.
En bref…
Lycamobile propose un grand nombre d’offres en louant l’accès de différents opérateurs du réseau mobile en fonction des pays dans lesquels se trouvent les utilisateurs.
Il met à disposition des cartes rechargeables uniquement et laisse en ce sens le choix à ses clients de l’offre qui leur conviendra le mieux. Avec des forfaits allant de 15 jours à trois mois, quand ils ne reposent pas directement sur la consommation (Pass 100 Go par exemple…), Lycamobile propose des tarifs très attractifs.
S’il y a un point noir recensé, ce serait celui du service client qui, malgré tout, semble être assez difficilement joignable au vu des avis d’utilisateurs.